總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本一
一、虛心學習，努力提高自身能力
不以“前輩”自居，面對日新月異的社會發展形勢，時刻保持虛心學習。一是加強思想政治理論學習，認真學習貫徹落實黨的三中全會精神，領會黨的路線方針，牢固樹立為人民服務的思想理念。二是加強業務知識學習，利用閑余時間，鉆研國土業務知識，學習相關法律法規，不斷提高自己的業務水平和工作能力。三是加強向人民群眾學習，經常走村串戶，跟農民打交道，向群眾宣傳土地政策，提高群眾保護耕地的意識，收集群眾對國土工作的意見建議。
二、求真務實，各項工作盡心盡職
按照縣局工作部署，圍繞鄉黨委、政府的中心工作，年初制定了各項工作計劃。以“干一件，成一件”作為目標，一是順利完成今年鄉土地“增減掛”任務。二是積極支持農村危舊土坯房改造工作，嚴格執行“一戶一宅”政策，在審批嚴把關口，符合土地利用總體規劃，落實“三到場”的要求，在辦理審批手續上為群眾提供優質服務，群眾滿意度較高。三是嚴格執法，依法保護國土資源。鄉黨委、政府非常重視耕地保護工作，主要領導經常過問。在鄉黨委、政府的支持下，不斷加大動態巡查和土地執法力度，充分發揮村、組執法監察網絡的作用，對土地違法行為做到“早發現、早制止、早處理”，有力的保護了國土資源。
三、廉潔奉公，強化作風建設
作為一名國土工作人員，我始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立群眾利益無小事的思想。主動接收群眾監督，認真處理來信來訪，耐心接受人民群眾的咨詢，對群眾反映的土地糾紛及時進行調處，維護了社會大局穩定。
平時注重思想道德修養，提高自身防腐拒變能力。不斷加強黨性修養，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。工作上用高標準衡量，生活待遇上向低檔次比較，要求自己務實、勤政、清廉。心存正氣，堅決抵制歪風邪氣。
四、存在的問題
在縣局的精心指導下，在鄉黨委、政府的大力支持下，國土資源管理工作完成了各項任務，保持了較好的發展勢頭，獲得群眾的認可和上級的肯定，但尚有一定的差距和不盡如意之處，存在的問題主要在以下幾個方面：一是改革創新意示不強。二是土地執法監察應該加強，存在較大規模的違法用地隱患。
五、明年工作的打算
(一)按照基本農田“七有”“五不準”的要求，加大耕地保護，特別是基本農田保護工作力度，嚴格落實土地管理和耕地保護責任制。
(二)加強國土資源的宣傳教育和培訓工作。重點是鄉鎮村社干部、采砂業主、轄區內新近審批宅基地用地戶，做到形式多樣，注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作，包括土地執法動態巡查和汛期地質災害防治巡查，形成日常化、制度化工作機制。
(四)積極為經濟建設項目提供用地保障。對符合國家產業政策和土地審批要求的重點建設項目用地，及時辦理審查報批手續。
在當前社會發展迅速的形勢下，我深知自身業務水平還要進一步提高，服務群眾還要進一步完善。今后，我將繼續加強學習，勤勉工作，團結同事，尊敬領導，服務群眾，力爭把各方面的工作做好樹立國土的良好形象。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本二
在鎮黨委、政府的正確領導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業業，恪盡職守。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務，現將半年來的個人工作總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責任心，工作上以科學發展觀為指導，行動上以踐行科學發展觀為準繩，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真貫徹到每一項實際工作中去。爭取工作的主動性，提高自身各項業務素質，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮黨委決定，執行鎮黨委決議，自覺維護鎮黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮黨委保持高度一致。
在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，時刻向周圍的領導和同事學習工作經驗和工作方法。
半年來，在冗沉復雜的工作中，通過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，雖然感覺工作非常勞累，但自己半年來工作上還是有一定的進步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，提高了工作效率和工作質量。
二、包村工作
根據年初工作安排，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村對我來說是一個全新的工作領域。作為一名鄉鎮基層干部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關系到全鎮各項工作的穩定和發展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農戶，全面、準確地了解和掌握兩個村各方面工作的開展情況，并能及時向包村領導匯報工作，讓包村領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。二勤清理，是對各類通知、文件的上傳下達，及村上各類上報材料，能分清輕重緩急，合理安排時間，及時督促村上按時、按質、按量完成上報任務。三是勤動嘴，在下隊入戶工作中，能認真聽取群眾反映的問題，提出的要求、建議。
同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開展情況、社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查情況、基本農田設施建設、設施農業、沼氣池建設等后續工程大部分已完成，兩村的環境衛生整治得到明顯好轉。
三、“新農合”工作
新農合工作關系到千家萬戶的切身利益。半年來，本人嚴格按區合管辦的工作要求，將全鎮新農合3萬多份票據核實、裝訂后、上交區合管辦備案，為新增(分戶)參合農戶辦理證卡259本(張)、出具各類補卡補證證明20份，為參合農戶修改更正參合信息8人次，對前來辦理醫療費報銷的群眾熱情接待，認真辦理各項事務，盡量減少他們往返次數，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫療費用。
四、文化體育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工，我負責鎮綜合文化站的工作。半年來，在區文化局的業務指導下，本人能及時準確地上報相關報表、材料。一是督促指導第二批十一個村 “農家書屋”的建成，在圖書館專業人員的指導下為各村“農家書屋”所配的圖書進行逐個指導編碼、上架工作;對區上為十九個村配備的文化共享工程設備，及時發送到各村，并組織各村“農家書屋”管理員進行集中培訓，教會他們正確使用電腦設備和投影儀。
到目前我鎮19個村已經有“兩個”全面覆蓋：“農家書屋”和 “共享工程”的全面覆蓋。二是xx村的邵家班子經鎮上推薦材料上報，區上已經申報全省先進文化大院評審中。三是認真做好農耕民俗文化陳列館的保管和衛生清潔及來人參觀接待工作。
2、體育工作
半年來，在上級業務部門的指導下，能學習體育工作相關程序，按時按上級部門的要求做好相關報表材料的上報工作。
3、聯系教育工作
自從接上這項工作半年以來，在分管領導的指導下，本人能認真對待每一件與教育有關的工作。一是對兩個學校及各小學、幼兒園基本情況進行摸底，掌握了我鎮教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學校方面進行了認真排查，就校園安全隱患及周邊環境衛生整治做了大量的工作，并將有關材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮黨委政府下發的有關通知、文件，與學校及各支部緊密聯系，做好學校及各支部工作。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本三
_年是深入學習貫徹落實黨的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在鄉鎮黨委、政府的正確領導下，認真組織學習黨精神，堅持政治理論和業務學習相結合，積極開展各項工作，較好的完成了上級領導安排的各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養。
鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下三個方面加強學習。
一是向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態，向領導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。二是向群眾學習。我們農業服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農業知識才能更好地服務廣大人民群眾。三是加強寫作能力鍛煉。積極總結提高，通過撰寫網評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務。
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。
2、生態鎮建設工作。
積極完善申報市級生態鎮、特色旅游鄉鎮相關資料。參與鄉村旅游建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。
3、農田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。
4、種糧直補工作。
兌現20_年種糧補貼資金144、3026萬元，補貼面積9684、74畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成20_年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
5、科技、科協工作。
完善20_年科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25戶12、2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。
三、主要工作體會。
一年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細致才能發現可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態。
三是要善于調動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在的問題及今后努力方向。
一年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。
以上就是本年度個人工作情況總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本四
我叫許x，男，1982年3月25日出生，貴州省安順市，苗族，就讀于浙江大學，研究生學歷，獲得碩士學位。20xx年參加浙江省公務員考試，被錄用為鄉鎮公務員，試用期一年，工作單位xx鄉人民政府，20xx年9月正式到任，現任職務鄉黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
根據工作需要，努力學習稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業知識學習的同時，自己還認真學習了黨的xx大精神，通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。
二、勤于動筆，增強文字功底和思維能力。
為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領導提出意見和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時督收，并對總結情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發放。
三、增強政治理論學習，不斷提高政治素養。
積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，*理論，三個代表和省的第八次黨代會精神，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
四、增強業務學習，不斷提高業務能力。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。
一年來，我在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處業務技能有待提高，在今后的工作中，加強業務知識的學習，更好的為人民服務。對此我要一個紅心兩種準備，能去，是對我能力的肯定，我要利用自己的聰明才智好好工作；不能去，說明自己離省某廳的要求還有差距，要放平心態，繼續在本職工作和崗位上奉獻自己。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本五
一年來，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，堅持以科學發展觀,黨的17大精神為指導，認真按照黨委、政府安排的各項工作任務，狠抓工作落實，全面完成了各項工作任務。現就將我一年來的學習、思想、工作作風、工作情況總結如下：
當前鄉鎮工作面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關系，阻礙基層工作的順利開展，這就對我們基層干部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求。基于這種情況，結合現在正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，學習了黨的17大、xx屆三、四中全會精神，科學發展觀重要論述，以及新形勢下我黨關于經濟、政治工作方面的重要論述。根據工作需要認真學習了《民法通則》、《勞動合同法》、《土地承包法》、《民事訴訟法》、《物權法》、等有關法律，法規，在處理各類矛盾糾紛時能夠依法辦事。同時我始終堅持自學與集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在業務上不斷求精，在工作上不斷求強。一年來我共記學習筆記近3萬字，并認真撰寫了關于科學發展觀、xx屆四中全會精神學習心得，在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，使自己綜合素質不斷提高，更好地適應目前艱巨的工作任務。
(一)包村工作。一是完成新農村建設任務。按照西關村新農村建設實施方案，配合村上完成了硬化道路690米，砂化道路1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，西關八社、九社清霍路沿線11戶門面改造的工作任務。二是完成黨建工作任務。首先按照黨員致富能力培養工程工作要求，配合村上成立了西關村勞務產業協會，草畜產業協會，個體工商協會，種植專業合作社，在這些組織的帶動下，今年西關村勞務輸出1200人(次)，勞務收入預計達1300萬元;培育了100只以上的養羊戶10戶，其中1000只以上養羊戶1戶，全村羊飼養量達到5600只，培育10頭以上養養牛戶4戶，全村牛飼養量達到了200頭，形成了黨群共富的良好局面。其次按照黨員遠程教育工作要求，完成了平均每月不少于20小時的點擊任務，點擊率達到了平均每月36小時，并按要求做好“三簿一冊”建檔，受到了領導的肯定和好評。再次按照學習科學發展觀活動的要求，配合其他包村干部完成了學習實踐活動的各種資料，同時參加了村上的專題組織生活會，督促村上按要求認真開展了黨員民主評議、無職黨員履崗述評等工作。三是完成退耕還林補植補造任務。按照年初領導的安排分工，我負責三個山、東洼，一、三、四社1200畝退耕還林的補植補造工作任務，通過我近一個月的努力工作，全面完成了退耕還林補植補造工作任務。四是完成矛盾糾紛排查調處工作。配合村上著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置，對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好，共排查西關村各類矛盾糾紛24起，我參與調處矛盾糾紛18起，調處了17起，調處率達到了94.4%，及時對排查調處的矛盾糾紛進行整理歸檔，同時完成矛盾摸排調處情況的信息上報。五是完成包村其它工作任務。獨立完成了西關村74戶危舊房改造戶新建房屋照相及建檔工作;農戶信息的摸底、登記、錄入工作;一、三、四社174戶明白卡的填寫;林權制度改革建檔立冊工作。入戶收取一、三、四社合作醫療費1500元，與其他包村干部一起完成了低保戶的建檔立冊工作，東灣湖水庫集資、通村道路建設自籌款、后稍溝自籌款尾欠的收繳工作，勞動力技能培訓的資料整理工作。
(二)業務工作。一是人民調解工作方面。嚴格按照程序，填寫調查筆錄，調解記錄，配合周立俊完成各種案件卷宗整理，共計歸檔卷宗68件。并在焦鎮和楊所的帶領下參與調解了西關村、王莊村與馬場之間的草原糾紛、沙溝村蔡華林交通事故糾紛，從而了解了調解工作的復雜性、重要性，同時增長了工作經驗。二是在社會治安綜合治理方面。在派出所的配合下，協助周立俊做好對流動人口的管理和“兩勞”釋解人員及邪教組織的安置幫教工作，對我鎮的外來暫住人口建檔立卡，防止脫管、漏管現象。對21名“兩勞”釋解人員及9名成員建卡立檔，做到了情況清、底子明。三是信訪工作方面。按期發放矛盾糾紛摸排表對各村當月矛盾糾紛排查調處情況進行匯總歸檔，并把信息及時上報信訪局。對上級交辦的信訪案件，及時與領導溝通對處理掉的案件及時書寫結案報告，予以結案。全年市縣共交辦案件8起，結案8起。另外，在全縣集中排查調處矛盾糾紛活動中，我負責資料整理歸檔，信息上報，并按期完成。期間全鎮上下齊心合力，集中排查，集中調處，按照方案步驟完成了各階段工作任務，這項工作得到了上級部門的肯定。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，從轉變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新，在業務上不斷求精，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務上下功夫，使自身建設得到不斷增強。首先我嚴格遵守鎮上制定的各項規章制度。嚴格落實一線工作責任制，做到了發現問題在一線、調查研究在一線、解決問題在于一線，對領導安排的各項工作任務，都能統籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質保量按時完成。其次分清工作主次。在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識、責任意識，堅持團結配合,協調一致。狠抓工作落實,分清主次,區別輕重緩急,突破重點，攻克難點，集中落實好影響全鎮、關系根本的重點工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來，在鎮黨委的領導下，在其他同志的支持下，在工作上取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下方面：
(一)自學缺少主動性。往往只注重鎮上組織的集體學習，除此以外，自學的很少或以會代學、以干代學，學得不深不透。對新形勢下的農村工作新方法探索還不夠，工作上距離領導和群眾的要求還有距離。
(二)工作缺乏創造性。不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
關于鄉鎮公務員個人年終工作總結范本六
x年x月，我通過公務員錄用考試被招錄到x局，成為一名光榮的國家公務員。一年來，在局領導的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將具體工作情況總結如下：
一、在思想上始終堅持以鄧小平理論和“x”重要思想為指導，認真貫徹黨的x大和x屆四中、五中全會精神，認真加強思想政治學習，深入學習一系列重大方針、政策、措施，不斷提高自己的政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，強化廉潔自律的自覺性，使思想認識和自身素質都有了新的提高。同時積極向黨組織靠攏，并向黨組織遞交了入黨申請書。
二、在工作上本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和經驗豐富的同志請教，努力學習各項業務知識。能夠按照領導的要求參與x監督檢查工作和x舉報平臺的工作，在工作中主義尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握x監督檢查的技巧和規律，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
三、在工作過程中，深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，每天都堅持擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”。同時向周圍的同志學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作，并把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
一年來，我在組織、領導和同志們的教育和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不夠扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
篇二：鄉鎮公務員轉正個人工作總結
我認真貫徹科學發展觀，在中心黨政領導班子的正確領導和關心支持下，團結一致，緊密圍繞本單位的中心工作，以人為本，以創新服務管理為宗旨，依法行政,以穩定發展為方向，促進和諧社會的建設、推進本單位事業的發展、服務與管理原廣州粵劇團和京劇團離退休人員。
通過新一輪人員續聘工作后，我協助科長充分調動了退管科各崗位人員的積極性，順利進行了各項工作的交接，幾個月來我與科室同事一道在實踐中摸索和完善各項規章制度，我特別重視對醫療記帳單發放工作的完善。為了更好把我單位有限的醫療費用更合理地使用好，發揮更大的效益，我和科室同事協調得一個方案——坦城向所有的離退休老同志宣傳單位醫療費用的來源及數額，講明使用情況，并根據醫療費專款的撥款數額來設定個人的年度消費額度;對部份歷來醫療費高企的人員進行了面對面，一對一的宣傳工作。盡管有部分老同志對我們醫療記賬單的管理方式不十分理解，甚至誤會,但我仍然不厭其煩地向他們解釋，讓他們明白，退管工作是為絕大多數老同志的切身利益著想，是為了更好地利用醫療資源，是為了讓老同志能繼續享受社會基本醫療待遇，是為了避免如電影公司因欠費導致醫療記賬單被取消的情況發生，經過一段時間的宣傳，門診的記帳數額有明顯下降。
此外，我還注意到要充分發揮新同事的專業特長配合退管工作，以關心離退休人員身體健康、建立良好的保健知識作為切入點，上門慰問及宣傳我們的醫療政策，我們通過平時聊天，與老人家建立起和諧的關系，及時了解他們的愿望和訴求，對于合理、合法的意見，我能及時把它們反映給領導和上級部門。當遇到老同志對中心存在誤解時，我也能耐心做好解釋工作，向老人家坦誠告知中心面對的醫療費巨額欠款的困難。
為了更好搭建在職人員和離退休人員之間的溝通平臺，讓他們能切切實實在生活上感受到組織的溫暖，除了常年性走訪慰問之外，我們把原“雙月聚會日”改為每季度舉辦一次的離退休老人生日茶話會，通過轉變服務意識，使中心的服務工作更加貼近老人的需要，受到廣大老人家的歡迎。
對部分患重病的老同志我們特別要做好關懷的工作。在他們患病住院期間，我在中心領導的親自帶領下，不惜放棄節假日休息時間，多次前往醫院，到病床前探望病人。
在今年上半年有二位老人因病去世，我和科室同事均一絲不茍地協助家屬妥善辦理后事。
總結三個月試用期的工作，我還存在很多問題和不足。今后，我將多加注意，發揚優點、改正缺點，把自己的工作推上更高層次的臺階。