總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習生工作總結篇一
公司于20xx年引進全球領先的特種光波輻射烘干技術,開發出具有自主知識產權的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產品和高效節能烘干設備。主要烘干設備產品覆蓋玻璃烘干設備,食品烘干設備,木地板烘干設備,桑拿烘干設備,印刷烘干設備,金屬烘干設備等。以及涂裝設備,涂布設備,水處理設備,水性材料,印刷機,絲網印刷,植絨設備等。
20xx年1月,新永泰公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創設備工廠,成功研制出世界最領先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優秀的烘干ir/uv/tl.機及模塊組合等;新永泰公司負責亞洲區的銷售。圣泰科特種光波加熱器.用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優質燈絲,保證其全球領先的品質與技術。可廣泛應用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業、塑料行業、植絨、薄膜開關及電子線路板、汽車工業、食品、玻璃工業、家具工業等行業的烘干。
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活的?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到新永泰科技有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。
這次社會實踐主要是通過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們..好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們的產品。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所.用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現]有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現代企業爭取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
實習生工作總結篇二
四個多月的頂崗實習生活讓我對班主任工作有了比較深刻的認識,深深地明白了做一個好的班主任真不簡單。班主任工作雖然充滿了忙碌與艱辛,但卻學到了書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能,只有不斷總結,才能不斷進步。以下就是擔任實習班主任的工作情況及感受。
作為一個班主任,一定要了解班上的每一個學生,才能更好得管理班級。在實習的最初,通過找到班主任了解情況。參加所任班的班會活動、找學生個別談話,熟悉觀察的方式,來了解學生的基本情況。包括學生的主要思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時跟班聽課,深入了解,廣泛接觸學生。記住學生的外貌及學生大體的性格特征。
我利用教學空隙,根據自己了解到的情況,制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得凌亂。以至于工作難以開展。不能達到預期的效果,而且可能出現一些不可預測的問題。
班主任首先是一名教師,教師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示范作用。會對學生產生潛移默化的影響。俗話說:“身教重于言教。”我們無論是在穿著打扮還是個人修養方面,還是在教學能力方面,都以一名正式教師、班主任的身份要求紫姬。只有加強了師德修養。成為學生的個人楷模,才能樹立起學生對自己的威嚴。
要做好學生方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的。而應該形成以班干部為中心的學生骨干力量。班干部在班級中應該是各項活動的組織者和倡導者。組織班干會議,讓全班同學都聽從班干部的指揮。
高中生正處在一個逐漸成熟的階段,自尊心強。對周圍事物很敏感,容易受到傷害。班主任應該是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力于創設一種師生相互尊重,理解,友愛的氛圍。把保護和尊重學生的人格和自尊心作為班級管理的重要原則。
在整個高中生涯,班主任是陪伴學生時間最長的科任老師,班級建設又是一個班班級管理的重中之重。如何當好班主任是 一門藝術,我還需要多多去摸索,去探討。
實習生工作總結篇三
今年_月份,我正式走進我的實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。
由于我是應屆畢業生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由前輩帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對單位的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的規劃理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應工作,完成任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對單位概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。對自己的要求,主要有以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,展現人的意志。
首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
在單位我主要的工作任務是現場勘察,對圖紙進行審批,現場調研等都是單位的重要活動,決定了土地是否符合基本條件進行開發。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入單位,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
1、通過直接參與單位的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。實習自我鑒定這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化,是我大學歷程非常寶貴的經驗,我會好好總結,幫助我更好的完成學業,為走出社會做更好的基矗通過實習,我也對我們家鄉城市規劃的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!在短短的兩個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。
如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
實習生工作總結篇四
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的.后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
不知不覺間,兩周的店面實習已經結束了。掐指細算,實際只在店里待了十來天的時間。
收獲與遺憾并存,快樂與郁悶交雜。
店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據說是九鼎兩個明星店之一。
總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業還很專業,對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現在還無法妄下結論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。
店面實習期間,我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉,發現其實聯想的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個結論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況,有的已經安于現狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人),但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。
最后,我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓,但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠,還不夠系統。據我與店員溝通發現,現在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感,所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外,多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感,因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認同自己的產品,才能感染顧客,有更好的銷售業績。
對于顧客,首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習,我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅動力,誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度,我們就應該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。
首先自我評價同序。
遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實習前兩天就拼命的記產品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了,以至于現在對產品知識還只是泛泛了解,根部沒達到自己的預期目標。“立志要如山”,接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂:結識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。
郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。
收獲:經過這些天的店面實習,我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。
實習生工作總結篇五
時光飛逝,轉眼間,來鮑集收費所實習已經接近五個月了,作為一名大學生,這是我邁向社會的第一步,也將是我人生的一個新的起點。以下是本人對這段時間的實習經歷的一點感悟。
剛來的時候在單位主要學習發卡以及收費等一些業務知識。以前作為一個司乘人員在高速公路上下道的時候,也曾見過別人做微笑服務,當時覺得這是一項很簡單的工作。但是,當自己親自去做的時候才發現是自己想當然了,沒有什么工作是簡單的,任何工作,想要做好,都必須去付出一定的努力。經過一段時間的學習,已經基本掌握了發卡收費方面的工作,但是隨之而來也遇到一些問題。
首先,一個班八個小時,在來車的時候要做微笑服務,沒有車的時候要保持一定的坐姿等,這對身體和毅力都是一個巨大的考驗。一個運轉班上下來,身體和心理上都不是很適應。但是這是沒有可能繞過的一道坎,除了克服,別無他法。因此,我在休息的時候就慢慢調整自己的情緒,漸漸的,時而出現煩躁情緒時候,我也可以通過自身的調節去克服。并且根據上班需要調整自己的作息時間,使自己可以在工作中時刻擁有充沛的精力。
其次,微笑服務是每一個收費員必須做好的工作,所以上班的第一天就是練習微笑。一開始真的是笑不出來,做出的笑容都是無比僵硬,自己看著都覺得無法接受。當時的班長告訴我說不要著急,慢慢練習,不行就每天咬一個筷子在嘴里練。當時我覺得我很難笑的像別人那樣燦爛,因為本身我的笑容就不是很好看。但是真的是世上無難事只怕有心人,當我硬著頭皮練習一段時間之后,我發現原來我也可以像別人那樣笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉強,那么僵硬。
再次,作為一個收費員,工作必須足夠的細心。因為每一個工作環節都是相當重要,任何一個環節的失誤,都有可能給征費工作帶來損失。剛上班的時候,我尚沒有意識到細心的重要性,有時候對一些事情盲目自信,粗心大意,造成一些工作失誤。人總是吃一塹長一智。事后,我告訴自己,絕不能讓自己在一個坑里摔倒兩次,只要對工作的每一個環節都保持一絲不茍的進行,就不會再出現那樣的失誤。
最后,也是我覺得遇到的最大的困難,就是自身知識面太窄,不管是業務方面的知識,還是一些其他的社會常識,都覺得自己需要學習的太多。不管在大學里面學的是什么專業,一旦走上社會,僅僅擁有專業知識是遠遠不夠的,必須拓寬自己的知識面,不斷的學習,提升自己的各方面素質,向一專多能的方向發展。因此,我利用休息時間,認真學習收費員手冊,并且經常向老員工學習一些工作經驗和社會經驗。一段時間后,明顯感覺對工作更加得心應手,不再像以前那樣時常遇見自己壓根就不曾接觸過的工作問題。
本來以為實習的生活會是很艱苦的,并且也從心理上做好了吃苦的準備。但是,事實上在單位的生活并沒有想象的那樣艱苦。單位的伙食和住宿條件都很不錯,最讓我開心的是單位里面的每一個人都對我們實習生都特別照顧,無論是所長還是收費員,都不會給我想象中的距離感,大家在一起的時候交流起來很輕松。一個微笑就可以拉近彼此之間的距離。無數的微笑匯聚在一起,將是一片歡樂的海洋。每天看著單位里面每一個人臉上都掛著燦爛的笑容,心里真的是很溫暖。在這里沒有所謂的冷漠,沒有所謂的代溝。我收獲的,是友誼!
實習生工作總結篇六
在感染科一個月的實習已經結束了,還記得剛到醫院的時候,感覺一切都是那么的陌生,有一種茫然感。5.7號到醫院報到后被老師帶到了我的第一個實習科室:感染科(其實就是傳染科),這里全是些乙肝、丙肝、腮腺炎、肝硬化、肺部感染、肺結核、胸膜炎、上消化道出血等患者。自己覺得在那里感觸還是比較多的,畢竟是第一個科室!
在實習期間,了解到該科室肺結核、流行性出血熱、重癥肝炎患者較多,所以,為了保護自己以及他人,在感染科都應戴口罩,防止交叉感染。
在這一個月的實習期間,我幾乎沒有遲到早退過,對待病人態度良好,也有遇到過比較矯情的病人,但我都視而不見,表示無語!不過,在那里還是學到了一些基本的護理操作,比如吸氧、霧化、量血壓、靜脈輸液、靜脈注射、肌肉注射、皮內注射、采集血標本、配皮試液、配藥水、換水的順序以及一些藥水的主要作用、特殊藥水的滴速等等。不過最重要的還是要與患者多溝通,讓患者放心你。
其實護士的工作有點累不過也充斥著快樂,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房了,感觸就更深了。的確,護士的活很零碎、很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,更能體現護士醫生獨特的魅力!
在兒科一個多月的實習中,除了做好日常的臨床工作外,還有各項體檢工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、學習、自己摸索實踐,在老師的耐心指導下,在護士長的教育下,在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
在兒科開展整體護理,就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優質護理。在兒科,護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看,這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現;為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。但是在兒童,由于語言表達能力及理解能力有限,進行心理護理非常困難,很難達到預計的效果和目的,甚至還會達到相反的結果。當前現實生活中的兒童大都是獨生子女,一旦發病,父母格外緊張、焦慮,他們大都過分照顧,夸大病情,對醫護人員提出過高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成各項工作:
(1)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的親人。
曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,通過老師們和醫生仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(2)認真做好醫療文書的書寫工作,以帶教老師為模板認真負責,態度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行,我看到每一位護士和醫生團結協作精神,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風和醫德。使每一位來實習的醫生和護士都感同深受,具有很好的教育意義。
我在實習中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,也受到老師的表揚。
這是這次見習的最后一科室,原本去急診的,可計劃突然被打亂。我們來到了呼吸科,由于對醫學知識了解得太少,我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統有嚴重問題的病人,坦白地說我們是怕感染,于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。第一天早上參加了晨間醫護大交班,很驚訝的是呼吸科醫生都用英語交班,聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經持續五年多了,這樣做是為了更好的促進我們醫務人員去努力學習英語,因為英語是通向醫學科學發展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫務人員的精神,轉換醫護人員的角色,盡快進入職業工作狀態,同時也是對整個病區病人病情的交班和醫院-科室信息的溝通的時刻。我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術。
當看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受,因為我曾經因外傷導致患過自發性氣胸,所以在這兒看到自查報告網自發性氣胸病人,對他們所做的治療和護理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人,這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預防褥瘡發生而采取的有效措施。
張老師又教我們認了心電監護儀器上的各個監測指標:(ecg)心電圖——心率、當心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素),說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監測報警系統;呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)。昏迷病人禁喝水——容易窒息,上約束帶必須經得家屬同意。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次,二級和三級護理的病人病情不重,有自理能力的病人2小時巡視一次。
吸痰器分為電動和中心吸痰器,在呼吸科用得較多,電動吸痰器的吸痰瓶內要裝水,便于清潔,中心吸痰器直接將負壓管連接在病人床頭。星期三我們又來到了重癥監護室,看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情,有的身上到處插滿了管子,有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆,他雖然不能說話,可他努力的用手指他的肚子,張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹,遂請了普外科會診進行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫生說這是病情危重的表現,他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他。看到他痛苦的呻吟,我幾次都忍不住掉下淚來,我不知道他能不能挺過來,我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來,挺過危險期。祝福你,周爺爺!希望可以看到你康復。
在呼吸科,我們看到了給重癥病人做會陰部的清潔護理、口腔護理、床上擦浴,知道了呼吸機都要定期嚴格消毒,隨時處于完好備用狀態,戊二醛消毒液氣味濃烈,長期接觸可能會導致基因突變,對人體有害,故我們在使用時要規范使用,注意消毒桶蓋要密閉,以達到消毒效果并保護醫務人員和病人。最后去了門診內窺鏡室觀看做纖支鏡和胃鏡檢查。做內鏡
檢查時病人會很難受,術前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水),做纖支鏡從鼻腔插入,2小時后才能飲水無嗆咳方可吃軟食、流質飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸,氣管-支氣管內面觀。哎!現代的科學儀器發展太先進了,我們必須努力學習醫學知識,跟著時代的步伐前進醫學。
這次的呼吸科見習完全改變了我們錯誤的觀念和自私的心理,不僅讓我們見識了如何作一名優秀護士,培養對患者的愛傷觀念,張老師還讓我們學會了一些操作,如:測生命體征、安吸引引、氧氣裝置、安置氣墊床等,收獲很大,見習為我們的理論課打下了堅實的基礎,在理論和實踐相結合的學習模式下,相信我們會學得更好,走得更穩……