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便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇一
近幾年，江門市地稅局納服工作落實總局“十二五”時期納稅服務工作發展規劃，以推進納稅服務體系建設為主線，加大納稅服務平臺和制度建設力度，開展“便民辦稅春風行動”，推進“馬上就辦”，持續提升納稅人的滿意度和遵從度，積極整合資源，創新納稅服務方式和服務內容，有關情況如下：
一、持續優化12366熱線管理工作，提高接通率和問題解決率。
我市圍繞省局統一工作部署，按照“重管理、提質效”的要求，切實提高12366熱線服務質量和效率，20xx年1—12月，12366服務熱線人工受理涉稅事項18578宗，接通率95.44%，12366自動語音受理10390宗，上述事項均按照要求辦結，辦結率100%。1—12月，12366知識庫共錄入個性化問題418條，不斷補充、豐富我市12366知識庫內容，為12366座席人員提供強有力的后臺支持。
二、結合實際，主動推出行之有效的服務措施。
20xx年，各地結合實際主動作為，進一步轉變職能，開展特色做法，推出便民措施，取得階段性顯著成效，其中蓬江區地稅局“農村車船稅減免服務下鄉活動”、新會區地稅局網上預約辦稅服務及臺山市地稅局一次性告知制度被省局采編并進行經驗推廣。
三、積極應用訴求管理平臺，提高工作效率。
江門市地稅局自主開發的訴求管理平臺改變原有文書層級流轉審批處理機制，建立信息化管理體系，有效處理各項訴求事項，切實維護納稅人合法權益。在平臺全面推廣應用的基礎上制定了《江門市地方稅務局訴求管理平臺管理工作試行辦法》，據統計，20xx年度訴求管理平臺共處理事項86宗，納稅人的滿意度達到98%以上，辦結率100%。
四、優化辦稅流程，進一步方便納稅人。
為了使全市辦稅服務廳業務流程做到規范、統一，市地稅局決定由納稅服務科作為牽頭單位，整理、匯總各市區地稅局辦稅服務廳所有業務流程，再根據業務類別由市地稅局有關業務科室進行審核，制定統一的全市辦稅服務廳業務流程。此后召開全市辦稅服務廳業務流程座談會，充分聽取各地意見，不斷補充、完善，最后確定為征管類13項，稅政類1項，規費類11項，計財類3項，綜合類1項。全市辦稅流程的規范、統一，結束了以前我市各地辦稅流程各自為戰的局面，為納稅人創造了公平合理的辦稅環境。
五、貫徹落實《全國縣級稅務機關納稅服務規范(1.0版)》取得新成效。
我市各級稅務機關按照《全國縣級稅務機關納稅服務規范(1.0版)》工作要求，從10月份開始有計劃、有步驟地開展宣傳輔導、業務培訓、對照梳理等工作，從10月份統計數據來看，納稅人即辦事項達到81項，減少納稅人審批事項10項，減少納稅人報送資料約3140份，減少納稅人辦稅次數約271人次，《服務規范》的實施工作已取得預期效果。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇二
我叫xx，到稅務處工作已經有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，在分局領導班子的'正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
20xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”（稅費收入要確保，征管手段要優化，科技興稅要到位，黨風建設要嚴明，文明服務要優化）講話精神，認真開展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷、變更企業，特別是注銷企業有兩種原因：一是無力經營，二是合并改制。把握好注銷企業的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。
由于目前我區企業的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國已加入wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。通過一系列政治業務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業務更加精通了，稅收政策、法規掌握更加準確了，執法程序更加規范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
在貫徹稅收優惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場；在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。
經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發展，服務納稅人作為出發點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請xx余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
我局是全國稅務系統文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發生違規現象。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇三
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納稅人使用網上申請功能，特別是小規模納稅人(含非營改增試點納稅人)和個體建賬戶使用網上辦稅系統發票代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結、鞏固成效。
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇四
國家稅務局啟動“便民辦稅春風行動”(以下簡稱春風行動)以來，第三直屬稅務分局積極響應，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務人”的宗旨，全方位開展市局關于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況匯報如下。
(一)嚴格執行行政審批事項相關規定，并以《國家稅務總局關于公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認真落實進戶執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務總局關于發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規范了入戶執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
(三)深入貫徹《國家稅務總局關于發布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》(國家稅務總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依托國際化都市的小微出口企業群體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法;實現了出口退稅提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法。
狠抓退稅質效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退稅額6。3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業遵從、內控機制為導向，公開推行出口企業快捷服務管理辦法。
出口企業快捷服務管理辦法是市國稅局與市商務委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理著手，強化企業退稅風險內控。聯合安永會計師事務所財稅專家以風險管理為核心，借鑒國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退(免)稅稅務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明了方向。
快捷服務措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。
四、深度貼合春風行動服務宗旨。
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策咨詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
(一)根據總局首問責任制要求，及時發布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關政策管理要求，及時擬定并發布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關于出口退(免)稅逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
(三)積極拓展網上申報服務平臺的使用范圍，著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關應用，有效減少企業往返稅務機關次數。
(四)加強內、外網站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平臺“北京國稅出口退稅”，及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業務輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
(七)開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調研工作，了解實際情況，解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，著力提高全員業務水平。
(一)根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。
(二)根據《國家稅務總局關于進一步規范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
(三)進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進一步規范全市出口退稅相關流程和企業報送資料標準，更新退稅指南的各項內容。
(五)繼續開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業務的進展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局采取的一系列服務措施，既是退稅流程的優化，也是退稅服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
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便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇五
為深入推進20xx年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，國家稅務總局新和縣稅務局立足新和實際，多措并舉，緊扣“智慧稅務助發展惠企利民穩增長”主題，切實為群眾辦實事解難題，著力提升納稅服務質效，提高納稅人繳費人滿意度。
“稅務局服務真是‘亞克西’，我們老年人辦稅有專窗，還有耐心專業的稅務人員幫我們辦業務、講政策，真是太方便了。”尼牙孜?買買提老人感嘆道。
近日，已經60多歲的納稅人尼牙孜?買買提由于不太會使用智能手機，無法在手機上順利辦理開票業務，在向導稅人員說明來意后，他被熱情的引導到老年人辦稅專區，并在導稅人員的幫助下順利辦完了開發票業務。
為方便老年人辦稅繳費，新和縣稅務局在辦稅服務廳專門開辟老年人辦稅繳費“綠色通道”，并為他們提供“一站式”引導，如果其不會使用電腦或自助辦稅機，由“雙語導稅員”全程一對一服務。對于年過古稀，腿腳不便，到辦稅服務廳辦理業務有些力不從心的.老人，新和縣稅務局“黨員先鋒隊”、“志愿者服務隊”積極上門輔導，幫助辦理業務，從而提升老年人在辦稅繳費過程中的安全感、獲得感和滿意度。
“‘非接觸式’辦稅真是太方便了，優惠政策手機一掃就有了，業務問題微信一問就通了，相關操作指尖一點就成了，既快捷又安全。”新和縣國赫商砼有限公司辦稅員張玲玲為“非接觸辦稅”點贊。
為進一步提升辦稅繳費質效，新和縣稅務局結合“千名干部訪萬企”活動，進一步推廣電子稅務局、手機app、企微稅等便捷辦稅方式，并通過電子稅務局、企微稅、稅企交流群等線上渠道，高效宣傳，精準推送，打破空間壁壘，確保納稅人繳費人優惠政策直達快享，足不出戶即可辦理業務，持續提升納稅人繳費人滿意度。
下一步，新和縣稅務局將繼續堅持以納稅人繳費人為中心，以稅收宣傳月為契機，進一步提升服務質效，創新服務舉措，營造更好的營商環境，為企業和地方經濟高質量發展注入稅務力量。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇六
從2017年3月起，國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續的一系列便民措施，將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學習和研究“便民辦稅春風行動”精神
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳，負責便民辦稅春風行動的具體組織和協調工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納稅人，從納稅人的角度出發，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調并部署的“春風行動”重要工作任務。
二、結合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風行動”
根據市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協調一致。目前，我局已經開展以下工作：
（一）深入企業調研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國（美國）商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業務問題進行研討，實現一對一的服務，現場解答了納稅人在辦稅業務中存在的疑難問題。
（二）積極聽取意見。3月、4月期間，結合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業務部門聯合，召開外國企業駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進來，局領導和業務部門在會上征詢了納稅人在服務、業務等方面的需求和建議，能夠當場解決的當場解決，不能當場解決的，會后及時聯系相關業務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
（三）開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦稅服務工作三字經”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務廳內。此外，進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等，對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時，在辦稅服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
（四）切實執行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業務受理內容進行梳理，對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內，以系統里能夠查到的數據不再要求納稅人報送紙質材料為原則，對退稅、注銷手續減少資料報送，同時簡化內部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發票領購、紅票開具等環節提交的資料進行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發票的審批工作于放到大廳辦理，進一步方便了納稅人。
（五）推行首問責任制。針對總局下發的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復電話和處理工單。
（六）優化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業務，在辦稅服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網上申報機，方便有需要的納稅人使用；結合我局稅戶特點，對工位布置進行了微調，制作細節標識牌，明確告知納稅人“網上申報”、“發票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務內容，同時請納稅人監督。
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便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇七
今年是“便民辦稅春風行動”實施以來的第9個年頭。圍繞“智慧稅務助發展惠企利民穩增長”主題，國家稅務總局長興縣稅務局扎實推進“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，結合稅收征管任務，立足地方實際，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，助推長興縣稅收營商環境再上新臺階。
“昨天申領的發票，今天就到了，我看你們稅務的宣傳上老寫著打通‘最后一公里’，現在我們連這最后一里地都不用跑了”。長興縣好再來電動車經營部的王永祥對“稅務速度”由衷點贊。
自20xx年底以來，“不見面、零次跑”已成為長興縣納稅人的辦稅常態。長興縣稅務局大力推行“非接觸式”辦稅，對有購票需求的納稅人，全面實現發票“線上領、當天寄、隔日達”。今年以來，長興縣稅務局已累計受理發票郵寄業務4564戶次，寄出發票712529份。
長興縣稅務局一手服務營商環境的理念，全面推進智慧稅務建設，組建“云呼叫”中心、添置自助辦稅機、推廣掌上辦稅、開設線上“云課堂”……在摸索云端辦稅的路上，長興縣稅務局新招、實招不間斷。
“老齡化”“智能化”，這些是在近年頻頻引發社會關注的熱詞，“看不清”“找不到”“掃不來”在老齡群體和社會之間劃上了一道道鴻溝。在高度智能化的社會發展背景下，長興縣稅務局積極謀劃針對性服務舉措，做到“辦稅速度降下來、適老舉措細下來、服務溫情提上來”，確保老年人群體辦稅更順心、更舒心。
在長興縣和平稅務所101辦公室里，一排頭發花白的老人引人注目。他們正在稅務青年干部的幫助下，填寫著代開茶葉發票的申請單，一旁的便民服務箱中，老花鏡、醫藥箱、雨傘等物品隨用隨取。
“這樣的服務很照顧我們，外面（大廳）人多，填的慢后面（納稅人）催，覺得不好意思。這些‘小’干部很好，有耐心也有愛心，我們來辦稅也沒那么無助了。”來開發票的葛大爺笑著說道。
為了更好地服務特殊辦稅群體，長興縣稅務局各辦稅服務廳均開辟了“特殊人群”綠色通道，保留現金繳費渠道，對前來辦稅的特殊人群主動詢問，做好引導服務工作，持續提升老年人、殘疾人等“特殊人群”的辦稅獲得感和滿意度。
浙江天能電源材料有限公司是浙江省唯一一家從事廢舊電池回收加工的資源綜合利用企業，自20xx年投產以來，已經累計回收廢舊電池108萬噸，大量減少了過去由于廢舊電池丟棄造成的土地和水源污染，企業生產變廢為寶，社會效益日趨突出。
對企業的'發展來說，稅務部門優惠政策的支持是最直接也是最有效的。錢飛宏說：“20xx年以來，我們公司累計已收到稅務部門辦理的增值稅退稅近1.5億元，真金白銀的幫扶為企業做好環保事業增添了更大的動能。今年國家又提高了退稅比例，這進一步增強了我們做好環保事業的信心。我們會牢記綠色發展的初心，為了天更藍、水更清、地更綠這樣一個目標，在國家政策的支持下，將變廢為寶這項事業做得更好！”
為了更好地落實落細稅費優惠“組合拳”，長興縣稅務局成立了有關工作專班，結合“便民辦稅春風行動”，制定詳細工作方案，推動各項政策落地生根，為長興縣域經濟高質量發展持續貢獻稅務力量。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇八
20xx年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“xx”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。回顧一年來，做如下工作總結：
基本情況。
20xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
1、科學合理劃分工作崗位。
我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅（費）源工作，摸清稅源底數，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理。
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理，建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控，結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅（費）源普查工作，對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規范發票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業戶凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元，有效促進了稅收穩定增長。
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。
1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊，缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。
1、20xx年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業務學習，每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全局業務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇九
自北京市國家稅務局啟動“便民辦稅春風行動”（以下簡稱春風行動）以來，第三直屬稅務分局積極響應，迅速行動；以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務人”的宗旨，全方位開展市局關于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況匯報如下。
一、全面落實春風行動規定動作
（一）嚴格執行行政審批事項相關規定，并以《國家稅務總局關于公開行政審批事項等相關工作的公告》（2017年第10號）為指導，對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
（二）認真落實進戶執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務總局關于發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》（2017年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關注信息（國稅函〔2017〕65號）、出口退稅審核中第一批特別關注信息（國稅函〔2017〕143號）、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實（國稅函〔2017〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規范了入戶執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
（三）深入貫徹《國家稅務總局關于發布取消簡并涉稅文書報表的公告》（2017年第21號）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》（國家稅務總局公告2017年第12號）的申報要求。并積極聯系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風行動特色內容
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業；另一方面依托國際化都市的小微出口企業群體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法,一是快捷服務管理辦法；實現了出口退稅提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
（一）以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退稅分級分類管理辦法
快捷服務措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。2017年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。四、?深度貼合春風行動服務宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策咨詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
（一）根據總局首問責任制要求，及時發布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
（二）根據總局相關政策管理要求，及時擬定并發布《出口退（免）稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關于出口退（免）稅逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
（三）積極拓展網上申報服務平臺的使用范圍，著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關應用，有效減少企業往返稅務機關次數。
（四）加強內、外網站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
（五）積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平臺“北京國稅出口退稅”，及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
（六）開展出口退（免）稅業務輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
（七）開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
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便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十
(一)嚴格執行行政審批事項相關規定，并以《國家稅務總局關于公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認真落實進戶執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務總局關于發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括:涉及出口退稅審核中特別關注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規范了入戶執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
(三)深入貫徹《國家稅務總局關于發布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》(國家稅務總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十一
人力資源和社會保障部門節前在全國范圍內部署開展了“春風行動”，旨在幫助求職農民工盡快實現就業。下面是語文迷為大家整理的春風行動。
范文，希望對你有幫助。
從20xx年3月起，國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續的一系列便民措施，將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳，負責便民辦稅春風行動的具體組織和協調工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納稅人，從納稅人的角度出發，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調并部署的“春風行動”重要工作任務。
根據市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協調一致。目前，我局已經開展以下工作：
(一)深入企業調研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業務問題進行研討，實現一對一的服務，現場解答了納稅人在辦稅業務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業務部門聯合，召開外國企業駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進來，局領導和業務部門在會上征詢了納稅人在服務、業務等方面的需求和建議，能夠當場解決的當場解決，不能當場解決的，會后及時聯系相關業務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦稅服務工作。
三字經。
”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務廳內。此外，進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等，對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時，在辦稅服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實執行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業務受理內容進行梳理，對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內，以系統里能夠查到的數據不再要求納稅人報送紙質材料為原則，對退稅、注銷手續減少資料報送，同時簡化內部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發票領購、紅票開具等環節提交的資料進行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發票的審批工作于放到大廳辦理，進一步方便了納稅人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復電話和處理工單。
(六)優化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業務，在辦稅服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網上申報機，方便有需要的納稅人使用;結合我局稅戶特點，對工位布置進行了微調，制作細節標識牌，明確告知納稅人“網上申報”、“發票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務內容，同時請納稅人監督。
目前，“便民辦稅春風行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優質服務也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務廳收到納稅人送來的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的。
表揚信。
一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務廳是我們見過的服務態度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點，將外國企業駐京代表處的日常業務辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務廳、稅源管理一科的日常業務辦理事項進行梳理，在辦稅服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡并報送資料，轉變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內容也隨時根據上級文件進行更改和完善，待業務和政策相對穩定后，再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續把“春風”精神實質貫穿于各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務。
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關于開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動的通知》(縣文明辦〔20xx〕5號)精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務隊。
分局注重豐富活動內涵，采取多種形式進行便民服務。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納稅人使用網上申請功能，特別是小規模納稅人(含非營改增試點納稅人)和個體建賬戶使用網上辦稅系統發票代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十二
出口企業快捷服務管理辦法是市國稅局與市商務委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理著手，強化企業退稅風險內控。聯合安永會計師事務所財稅專家以風險管理為核心，借鑒國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退(免)稅稅務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明了方向。
快捷服務措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十三
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策咨詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
(一)根據總局首問責任制要求，及時發布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關政策管理要求，及時擬定并發布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關于出口退(免)稅逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
(三)積極拓展網上申報服務平臺的使用范圍，著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關應用，有效減少企業往返稅務機關次數。
(四)加強內、外網站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平臺“北京國稅出口退稅”，及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業務輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
(七)開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調研工作，了解實際情況，解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，著力提高全員業務水平。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十四
優秀作文推薦！為了更好地滿足企業招聘用工和求職人員就業的需求，九臺區就業服務局按照《關于吉林省開展20xx年春風行動的通知》（吉人社聯字【20xx】4號）要求，結合本區實際情況，全面開展以“搭建供需平臺，促進轉移就業”為主題的20xx年九臺區“春風行動”系列活動，現總結如下：
20xx年共開展以“春風行動”為主題的專場招聘會活動6場，82家企業積極參加活動，提供招聘崗位2310個，接待求職人員4586人，現場達成就業意向1503人，發放春風卡、勞動用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿足了20xx年春節后企業用工需要和求職人員就業需求。
（一）加強組織領導，認真安排部署。
一是成立工作小組，確保活動實效。為切實做好“春風行動”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統一要求，制定了“春風行動”實施方案，對整體活動的工作內容、時間進度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風行動”工作提供了有力的措施保證。
二是與長春聯動，積極開展活動。3月6日九臺區積極響應號召，與長春聯動，在九臺民生大廈一樓就業局大廳舉辦了農民工專場招聘會，會場人頭攢動，擠滿了前來求職的農民工700多人，我們共組織72家企業前來參加，共提供用工崗位1300個，最后有258人與企業達成了意向性的協議。3月13日，在經濟開發區大學生創業園舉辦了了用工企業專場招聘會，會場1000多名農民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業，提供2100個用工崗位，最后有346人與企業達成了意向性協議，從而切實有效地促進了“春風行動”的效果。
（二）強化活動宣傳，積極營造活動氛圍。
為了使春風行動達到實效，九臺區加大宣傳力度，使宣傳達到了實效。
一方面通過電視、電臺、網絡、張貼海報等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務信息送到求職者的手中，同時，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風行動”活動的全面開展營造了良好的氛圍，切實做好企業參會預登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發揮微信平臺作用，提供人性化服務。九臺區就業服務局不斷創新工作思路，開辟微信平臺服務，只要求職者掃一下二維碼，就業局就免費幫您找到理想的工作。
（三）開展用工調查，摸清企業需求。
為了了解企業在服務和用工方面的需求，我們強化了企業調查工作，“春風行動”前期開展了20xx年企業用工情況調查，了解企業用工需求，為“春風行動”活動做好準備。活動期間，工作人員通過走訪、電話訪談等形式不定期地對企業的用工情況進行持續調查，掌握企業招聘的整體招聘情況和服務需求，從而為有針對性地開展招聘活動打下基礎。
（四）精心組織，多樣化搭建供需平臺。
今年我們創新招聘形式，把招聘會直接開到企業和求職者有需求的地方，抓住用工高峰時期，把招聘會直接開到企業、鄉鎮、村、屯當中，截止目前共舉辦6場招聘會，共組織82家企業，最后共有1503人與企業達成協議。
下一步，我們將以“春風行動”為契機，繼續強化以人為本的服務理念，不斷提高就業服務質量，更好地滿足企業招聘和求職人員的就業需求。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十五
持續踐行“三嚴三實”要求，以“改革·合作”為主題，貫徹落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，推動國稅、地稅服務深度融合、執法適度整合、信息高度聚合，持續提升服務質量，實現線上線下互通、前臺后臺貫通、內部外部聯通，讓納稅人享受更快捷、更經濟、更規范的服務，使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
二、行動規劃
以深化國稅、地稅合作為主線，堅持需求導向和問題導向，分階段持續性推進“春風行動”。圍繞提高辦稅效率、便利發票領用、創響服務品牌、服務國家戰略，推進服務深度融合；圍繞明晰執法責任、規范進戶執法、增進納稅信用，推進執法適度整合；圍繞拓寬信息查詢、實現信息共享、共建電子稅務局，推進信息高度聚合；圍繞問題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務大評比、示范大創建，推進服務質量提升。2017年共推出11類53項便民措施。
三、行動內容
包括提高辦稅效率、便利發票領用、創響服務品牌、服務國家戰略等4類30項措施。
行動內容：全面貫徹落實《國家稅務局 地方稅務局合作規范（2.0版）》。
方法要求：健全聯席會議制度、督導檢查制度，及時協調解決合作中遇到的重大困難和問題，抓好合作事項的督導和落實。對納入合作規范2.0版的合作事項，區分基本合作事項和創新合作事項，分類提出落實要求。選擇5個區縣建立合作示范區，明確示范區先行先試任務，強化對示范區的業務指導，及時提煉、總結、推介示范區先進經驗和做法。做好宣傳籌劃，統一宣傳口徑，突出宣傳重點，及時總結合作成果，積極拓展宣傳渠道，聯合提升宣傳效果。
時間安排：基本合作事項，2017年上半年基本落實到位，2017年底前全面落實到位。創新合作事項，有條件的地區要在2017年底前率先落實到位。
行動內容：取消增值稅專用發票和機動車銷售統一發票認證。
方法要求：根據總局統一部署，取消增值稅專用發票和機動車銷售統一發票認證，升級應用系統，簡化辦稅流程，減輕納稅人和基層稅務機關負擔。
時間安排：2017年3月起。
行動內容：深度整合國稅、地稅辦稅服務廳資源，推行國稅、地稅互設窗口、共建辦稅服務廳、共駐政務服務中心，實現“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”服務模式。
方法要求：按照稅務總局聯合辦稅要求，以《全國稅務機關納稅服務規范》《國家稅務局地方稅務局合作工作規范》等為基礎，現有的辦稅服務廳積極開展互設窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作；新增或改擴建辦稅服務廳，實行共同建設、共派人員；已入駐政務服務中心的辦稅服務廳或辦稅窗口通過集中辦稅區域等方式，以納稅申報、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎信息補錄等業務為基礎，利用統一的金稅三期核心征管系統，開展聯合辦稅服務，實現“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”服務模式。
時間安排：2017年6月底前，省轄市局自建和入駐政務中心的辦稅服務廳落實聯合辦稅相關工作；年底前，縣（市）、區局自建和入駐政務中心的辦稅服務場所落實聯合辦稅相關工作。
行動內容：落實二維碼一次性告知制度，以《全國稅務機關納稅服務規范》為基礎，實現納稅人基礎辦稅流程、報送資料、辦理時限等一次性電子化告知。
方法要求：梳理、制發安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內容及圖標；利用辦稅服務廳、門戶網站、手機app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標；建立日常更新管理機制，根據政策變化及時修改“二維碼”一次性告知內容。
時間安排：2017年1月底前，省局制定下發《安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內容及圖標》；2月底前，各省轄市局印發“二維碼”一次性告知事項指南和宣傳手冊，通過各類渠道主動推送、引導納稅人掃描使用“二維碼”；6月底前，檢查“二維碼”一次性告知事項落實情況。
行動內容：實行審批事項一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件
方法要求：落實《安徽省國家稅務局關于規范行政審批行為 改進行政審批有關工作的實施意見》，辦稅服務廳或者指定內設機構集中受理直接向本級國稅部門提出的稅務行政審批申請，公布稅務行政審批服務規范，提供并及時更新稅務行政審批服務指南，及時公布審批事項受理、辦理進展和結果。
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便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十六
狠抓退稅質效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退稅額6。3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
便民辦稅春風行動總結報告大全（17篇）篇十七
春風化雨，暖澤人心，以下是小編為您帶來的便民辦稅春風行動。
例文，感謝您的閱讀！
國家稅務局啟動“便民辦稅春風行動”（以下簡稱春風行動）以來，第三直屬稅務分局積極響應，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務人”的宗旨，全方位開展市局關于三項清理簡并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況匯報如下。
（一）嚴格執行行政審批事項相關規定，并以《國家稅務總局關于公開行政審批事項等相關工作的公告》（20xx年第10號）為指導，對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
（二）認真落實進戶執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務總局關于發布第二批取消進戶執法項目清單的公告》（20xx年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關注信息（國稅函〔20xx〕65號）、出口退稅審核中第一批特別關注信息（國稅函〔20xx〕143號）、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退稅的入戶核實（國稅函〔20xx〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規范了入戶執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
（三）深入貫徹《國家稅務總局關于發布取消簡并涉稅文書報表的公告》（20xx年第21號）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務明細表》（國家稅務總局公告20xx年第12號）的申報要求。并積極聯系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業務的征退稅銜接工作。
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐，在打擊和防范騙稅風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依托國際化都市的小微出口企業群體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法;實現了出口退稅提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
狠抓退稅質效，將出口退稅管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退（免）稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務人員的工作標準和要求。
出口退（免）稅分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退（免）稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退稅額6。3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
出口企業快捷服務管理辦法是市國稅局與市商務委共同推行的加快出口退稅進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退（免）稅審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理著手，強化企業退稅風險內控。聯合安永會計師事務所財稅專家以風險管理為核心，借鑒國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退（免）稅稅務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明了方向。
快捷服務措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務企業的出口退稅總量達102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退稅。
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策咨詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納稅人服務的宗旨。
（一）根據總局首問責任制要求，及時發布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
（二）根據總局相關政策管理要求，及時擬定并發布《出口退（免）稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務局關于出口退（免）稅逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
（三）積極拓展網上申報服務平臺的使用范圍，著手開發單證申報、生產企業免抵退稅申報的相關應用，有效減少企業往返稅務機關次數。
（四）加強內、外網站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網上申報服務平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
（五）積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平臺“北京國稅出口退稅”，及時發布退稅政策、關注退稅熱點、解答納稅人問題。
（六）開展出口退（免）稅業務輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
（七）開展青年文明號創建活動及稅法宣傳月活動，啟動申報高峰期。
應急預案。
增設窗口審核崗調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
（八）積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實地調研工作，了解實際情況，解決實際困難。
（九）多次組織“退稅大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，著力提高全員業務水平。
（一）根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。
（二）根據《國家稅務總局關于進一步規范涉稅文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
（三）進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
（四）進一步規范全市出口退稅相關流程和企業報送資料標準，更新退稅指南的各項內容。
（五）繼續開展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業務的進展和問題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退（免）稅總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局采取的一系列服務措施，既是退稅流程的優化，也是退稅服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關于開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時，成立了“海安國稅志愿者”服務隊。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納稅人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納稅人使用網上申請功能，特別是小規模納稅人（含非營改增試點納稅人）和個體建賬戶使用網上辦稅系統發票的代開申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時間，切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納稅人仍未辦完有關涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將借此機會，制定“便民辦稅、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優質服務的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務。