總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇一

一、菜品的制作質量

在菜品的制作中，根據電力公司職工的口味，及時調整菜品的制作，以求達到大家滿意的效果。比如，有些菜品的制作(如辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛的菜品，基本上每兩周就做一個，力求達到最佳效果。

二、餐廳衛生方面

餐廳衛生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛生，定期清理廚房油煙道，避免火災的發生。廚房衛生做到無衛生死角，冰箱、冰柜及時清理除霜，成品、半成品做好防護工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個舒心的環境。

三、在食品衛生方面嚴格把關

從進貨的驗收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴格按操作規程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進行一次徹底的清洗和消毒。

四、對員工的管理培訓

在這一年的工作中，對員工進行了安全、品質衛生方面的培訓，做到人人對安全、品質衛生都有了足夠的認識。在平常的工作中，由于項目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內管員就干內管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。

經常和甲方溝通，根據就餐員工的意見及時調整工作中的不足，通過我們項目全體員工的努力，以求達到電力公司員工、領導的一致認可。

以上就是我在這一年工作中的體會和成績，如有不足之處，望大家指正。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇二

一、政治思想方面：

1、積極響應院部號召，認真組織學習醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。

2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。

3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。

4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。

5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。

二、增強法律意識：

1、認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。

2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。

三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。

四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

1、加強質量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。

2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。

3、加強病房管理，做到病區環境的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。護理長每天參加早會，并對早會交班質量進行點評，強調安全醫療和當天護理工作的重點。

4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。

5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%，壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。

6、加強護理表格書寫質量管理，認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上。

7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點、隱患，運用pdca實行持續質量改進，認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。

五、發揮中醫藥特色，積極開展中醫特色護理

1、加強中醫藥文化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其余護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。

1)針對糖尿病患者的視網膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發癥的發生，減輕患者痛苦。

3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。

六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。

一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇三

伴隨著時鐘的步伐20__年已經結束了，回首過去的一年，感激各位領導對我工作的指導和幫忙，感激廣大同事對我工作的支持，我必須會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自我，做好本職工作，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是出力不討好的工作。在這種情景下，我沒有因為自我雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了很多工作。

我始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為大家供給便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到家的感覺，為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對20__年的工作進行了總結。

一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。

二、認真學習知識

結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，經過學習，進一步增強黨員意識和為人民服務觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

在過去的一年中，我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，服從工作調配，愛護團體財物，做好團體和個人衛生，努力完成本職工作。

菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力，所以在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，并在下次烹調中及時改善。在服務上，我做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工作。

在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行食品衛生法，防止病從口入，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔，無霉斑、鼠跡。

每一天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。

在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進取履行自我的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自我的本職工作。盡管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務意識不強，有時也還有研究不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見沖突;節儉意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點，克服困難，彌補不足，做好自我的本職工作。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇四

轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進;以人為本的理念，促使我們勃發。

結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下：

好的方面：

一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能

從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距;兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標;被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。

二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務

為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發展。

隨著社會的高速發展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢，更為事業成功構建了平臺。

主要工作業績：

一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試;

二、四至五月，配合滇池水站安裝;

三、六月完成、cod設備安裝調試;

四、八月份，伙同完成設備安裝調試;

五、九至十一月，完成設備安裝及調試;

六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展;

存在不足：

二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。

下一步打算：

一、進一步加大學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能;

二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向復合型人才發展;

三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進公司向前發展。

適逢春節來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。

除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。

以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝!

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇五

一、銷售情況____20_年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的'客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1__，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20_年9月正式提升任命___同志為____廳營銷經理。工作期間___同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年5月任命___同志為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間___同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排___同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇六

1、進一步加強理論和業務學習，提高自身素質。堅持理論聯系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。

2、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。

心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。

20x年工作計劃

1、做好一二三期的風機維護工作。

2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。

3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20x年設備安全運行。

5、嚴格執行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發生，確保實現安全生產運行。

6、繼續提高自身文化素質及管理業務水平。

7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作，x年新學員也會陸續的來到富錦風電場，在領導的帶領下，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。

展望未來，我對公司的跨越式發展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。

最后祝各位領導及同事：“工作順利，身體健康”。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇七

年終的接近也意味著這一年工作即將結算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業績，大家心中的喜悅是藏不住的。

一、自己的變化

在過去的工作中，我還沒有現在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經驗，再加上自己的努力，創造出了現在這樣的我。

二、工作方面的總結

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續的優良服務。

在今年x月x日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調整自己的心態。

客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續提升自己，發掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

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20__超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20__年，每個人都見證了__超市的艱辛成長過程，從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的狀況發展到此刻每一天平均營業額達__左右，x月x日還創下了本學期的日營業額__元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對__超市以后的發展都是一些有利的基礎。

1、進貨方面：就應多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們__超市發展的需求。

3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自我對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌思考的還是會統籌思考的。

5、電話回訪方面：20__年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關于__超市以后的發展：20__年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。20__資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇八

年終總結工作匯報 個人年終工作總結匯報篇九

這學期我擔任六年級語文教學工作和班主任工作。回顧這個學期的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，班主任除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。當然工作中也存在著不足。

現將本學期的班主任工作總結如下：

一、學生習慣養成方面。

1、把一味的要求變成鼓勵和贊美，暗示和誘導;在反思上學期的工作后，我發現對于學生行為習慣一味的要求，可能暫時有一定的效果，但時間長了卻會容易讓孩子產生逆反心理，不利于孩子改掉不良的習慣。

2、本學期我一改過去的思路，對于習慣不好的孩子，給予更多的不是批評和要求，而是鼓勵和贊美，暗示和誘導。正是有了這種工作思路，部分孩子的學習習慣較上學期有了很大的進步。

二、干部隊伍的組建和培養：

大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助班干部樹立威信;在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，以點帶面。

三、用愛激勵、鞭策學生成長

“愛心”是教育永恒的主題。對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，是溝通師生心靈的橋梁。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，教育才會收到應有的效果。天冷了，囑咐孩子多穿件衣服;學生病了，及時慰問補課。課下談心、用電話與家長聯系成為自己每天的“必修課”。階段總評時，誰有了進步，一份精心挑選的小獎品便送到學生的手里。為了及時了解、掌握后進生的內心世界和行為表現，激發其上進心和積極性，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了后進生的信任，成為他們的知心朋友之后，轉化工作就容易多了。

四、注重了后進生的轉化工作：

在后進生的轉化方面，我分了兩類，一種是僅學習成績差的;一種是行為習慣、紀律方面差的。我針對各自的特點及后進的原因，對癥下藥，長期不懈地去輔導教育他們，感覺都有了不同的進步。

五、家校聯系方面。

為了全面了解孩子，發揮家長的作用，學期初我與家長取得了聯系，具體了解孩子在家中的情況，這也為之后班級管理工作帶來了很多啟示和幫助。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。我認為學校教育、家庭教育和社會教育三者是不可分的。

六、反思自己的工作，我認為以后努力的方向是：

1、學生大了，教育教學方法要隨之靈活多變去適應他們;

2、學習累，要如何讓他們學好又輕松?有興趣不厭學?

3、對邊緣生的輔導要繼續抓好，還須更耐心的輔導。

雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉化后進生的過程中，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習斗志，為班級學習創造良好的風氣遇到了較大的阻力。

班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。當然，在教育學生"學會生存，學會學習，學會關心，學會做事，學會生活"的過程中，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深理論修養，在實踐中不斷完善自己，一定會把班主任工作干好的。我深知工作中還有很多不足之處，以后的工作中我會加倍努力，不斷完善自己，努力提高自己，把握好每一次學習的機會，努力做最好的老師!