總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

文書工作個(gè)人總結(jié)篇一

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息化時(shí)代的到來，社會(huì)變化發(fā)展迅速，知識(shí)不斷更新，需要學(xué)習(xí)的東西也越來越多。學(xué)無止境，熱愛學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。特別是作為一名文書，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場(chǎng)堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺悟提高。一年來，我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念，樹立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神，立足文書崗位，忠誠(chéng)、勤奮、努力工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，提高了思想境界，增強(qiáng)了創(chuàng)新和服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，我的工作也得到了大家的好評(píng)。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神

作為企業(yè)的一名新黨員，我積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來做好本職工作，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。自覺將建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全過程，堅(jiān)定理想信念，努力帶頭用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，做到虛心向書本學(xué)、同事學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭(zhēng)做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的新黨員。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此，我時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行，愛一行，帶頭弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，本著對(duì)企業(yè)和組織高度負(fù)責(zé)的精神，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡職盡責(zé)，真正做到恪盡職守，把工作的事當(dāng)作大事，不計(jì)私利，為電力企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書的橋梁紐帶作用。通過工作，也使我培養(yǎng)了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個(gè)人的寫作水平得到提高。

三、盡職履責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

文書的工作繁忙、復(fù)雜，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，我按照文書崗位標(biāo)準(zhǔn)，編制了每日、每周、每月、每年的工作內(nèi)容安排，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，各項(xiàng)工作從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量。

一是做好了廠行政公文的收發(fā)管理工作。每日做好所有來文查收辦理工作，根據(jù)來文單位、來文時(shí)間及輕重緩急程度分類辦理，做好各類來文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。同時(shí)，按照精簡(jiǎn)高效的原則，做好了發(fā)文廠行政辦理工作。發(fā)文中嚴(yán)格按發(fā)文管理流程辦理，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺(tái)帳，以便日后查閱，跟蹤落實(shí)，催批催辦。建立了全年來文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證了其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二是做好了日常印信管理工作。嚴(yán)格按公務(wù)信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理介紹信和證明信等各類信件，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同、協(xié)議，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類登記，年終立卷存檔備查，確保做到規(guī)范化、合法化。

三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規(guī)定范圍傳閱和使用。對(duì)上外網(wǎng)信息堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。

四事做好了重要公務(wù)電話的轉(zhuǎn)接、記錄、送批處理工作。

認(rèn)真做好了來訪參觀、上級(jí)單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話接聽工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導(dǎo)批示處理。在完成好自己日常工作的同時(shí)，積極協(xié)助秘書及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，認(rèn)真配合做好各類會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、材料印發(fā)、座位牌制作等其它工作事宜。

四、自查自糾，進(jìn)一步提高工作水平

根據(jù)廠部對(duì)標(biāo)管理工作要求，我積極參加管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合自己崗位工作實(shí)際，并嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，對(duì)于自身崗位進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾。通過對(duì)標(biāo)自查，總體上來說，在處理大量公文時(shí)，對(duì)收文、發(fā)文以及外來傳真文件、公函等能做到及時(shí)有效準(zhǔn)確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能按有關(guān)規(guī)定管理和使用印章，各類信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作要求，尚有一定差距。

通過崗位對(duì)標(biāo)對(duì)照工作中存在的問題，我將從以下幾方面制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

一是針對(duì)發(fā)文管理工作中校對(duì)簽注和發(fā)文批復(fù)方面存在的問題，我將在公文簽發(fā)后正式印發(fā)前，進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)看審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)文要求相關(guān)部門明確催批責(zé)任人，書面批復(fù)和外單位來文及時(shí)送綜合辦辦理存檔，口頭批復(fù)做到及時(shí)反饋，以便辦理。

二是針對(duì)收文管理方面公文承辦催辦以及各部門重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問題，我將嚴(yán)格按照規(guī)定控制辦文時(shí)限，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。對(duì)各部門人員因公外出帶回的會(huì)議材料、技術(shù)資料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等，及時(shí)收回上交綜合辦公室，辦理公文審批閱辦手續(xù)，由綜合辦統(tǒng)一歸檔。

三是針對(duì)證明信管理方面存在的問題，我將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開具，對(duì)于職工或職工親屬對(duì)外從事的與企業(yè)無關(guān)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如擔(dān)保、貸款等需由企業(yè)承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，一律不開具證明信。正常開具證明做到簡(jiǎn)化辦理程序，提高辦事效率。

四是對(duì)于印章管理方面存在的問題，我將以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)和保密觀念，敢于堅(jiān)持原則，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對(duì)安全。

通過查找不足，我體會(huì)到無論做什么工作，都要端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是黨性的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏;還應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，事情無論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量。總之，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，努力做到精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員干部。

文書工作個(gè)人總結(jié)篇二

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

三、成績(jī)的取得

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

文書工作個(gè)人總結(jié)篇三

20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了""、群眾工作等文件精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地工作。

二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報(bào)，促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng)建"服務(wù)型"機(jī)關(guān)的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。

四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識(shí)，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的"領(lǐng)導(dǎo)交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、存在不足

一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。對(duì)于存在的問題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。

文書工作個(gè)人總結(jié)篇四

我是今年x月到公司辦公室工作的。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。通過幾個(gè)月不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這幾個(gè)月付出了不少，也收獲了很多，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我的工作職責(zé)主要是傳真處理、印章使用管理、文件收發(fā)、分送文件等辦公室日常事務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求，做好本職工作

公文傳閱歸檔及時(shí)。今年共收到文件1000多份。 做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，及時(shí)歸檔，同時(shí)負(fù)責(zé)做好文件的保管以及查閱工作。

下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好公司oa系統(tǒng)中的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的修改、清稿、編號(hào)、套打、用印、電子郵件的發(fā)送。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)正式文件340份、便函113份、會(huì)議紀(jì)要76份、簽報(bào)99份。

在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

接收傳真共計(jì)3000多頁,按要求及時(shí)分送到不同的部門,沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。

重新修訂了公文管理手冊(cè)，把不適應(yīng)現(xiàn)在工作需要的條款進(jìn)行了修改，并根據(jù)現(xiàn)在實(shí)際工作的需要增加了少量?jī)?nèi)容。本次修改將收發(fā)文處理程序完全獨(dú)立的分開，更符合實(shí)際工作需要。對(duì)于公文管理工作也較以前做了更加詳細(xì)地說明。從而使文書工作更加規(guī)范化。

二、差距和不足

1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。

2.對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先。

3.辦事有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)。

4.工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)。

5.在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒有到位。

6.對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)文書崗位工作情況估計(jì)不足。

三、明年的打算

在20★★年，我要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，工作中追求效率意識(shí)、精品意識(shí)、大局意識(shí);在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，積極

主動(dòng)思考問題，提升工作的整體質(zhì)量和水平;注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。我的具體工作是以文件的收發(fā)為中心展開的，而文件的重要性又是不言而喻，因此在以后的工作中一定要更加細(xì)致、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)。做到收發(fā)文無錯(cuò)誤，文件流程管理嚴(yán)密化。從而以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

四、建議

隨著公司的不斷壯大，二級(jí)單位的增加，文件的數(shù)量也在不斷的增加。這對(duì)公文的收發(fā)、管理提出了更高的要求。而文檔管理的水平還停留在一定階段。二級(jí)單位上報(bào)公司的文件存在很多不規(guī)范的地方，為公文的順利流通造成了很多不便。建議在學(xué)習(xí)公司印發(fā)的《公文處理手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，對(duì)各單位文檔管理員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。