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2023年農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法(優(yōu)質(zhì)6篇)

時間:2025-05-28 作者:XY字客

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農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇一

商業(yè)銀行的資本具有三大功能:

1.保護存款人利益。

資本給存款人提供了一個承受損失的緩沖器。

2.滿足銀行經(jīng)營。

與一般企業(yè)一樣,銀行從事經(jīng)營活動也必須具備一定的前提。首先,銀行開業(yè)必須擁有一定的資本,滿足各國法律規(guī)定的最低注冊資本的要求;其次,銀行必須擁有營業(yè)所需的固定資產(chǎn),這些固定資產(chǎn)只能用資本金購買。

3.滿足銀行管理各國金融管理當局為了控制商業(yè)銀行,維護金融體系的穩(wěn)定,一般都對銀行的資本作了較為詳細的規(guī)定。

銀行信息函數(shù)=f(nw權益資本,soe收益穩(wěn)定性,iq信息質(zhì)量,g市場價值和政府保證的可信度)

資本構成:

一類是核心資本(一級資本);另一類是附屬資本(二級資本)

核心資本包括股本和公開儲備。

股本包括已經(jīng)發(fā)行并全額繳付的普通股和永久性非累積的優(yōu)先股;

公開儲備指以公開的形式,通過保留盈余和其他盈余,例如股票發(fā)行溢價、保留利潤(憑國家自行處理,包括在整個過程中用當年保持利潤向儲備分配或儲備提取)、普通準備金和法定準備金的增值而創(chuàng)造和增加的反映在資產(chǎn)負債表上的儲備。

附屬資本包括非公開儲備、重估儲備、普通準備金、混合資本工具和長期附屬債務。

1)非公開儲備。該儲備不公開在資產(chǎn)負債表上標明,但卻反映在損益表內(nèi),并為銀行的監(jiān)管機構所接受。

2)資產(chǎn)重估儲備。包括物業(yè)重估儲備和證券重估儲備。

3)普通準備金。指用于防備目前尚不能確定的損失的準備金或呆賬準備金。

市場公允價值:

不良資產(chǎn)=逾期貸款(1-6個月)+呆滯貸款(大于6個月)+呆賬貸款(收不回來)

農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇二

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農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇三

第一章 總 則

第一條 為加強商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性管理,降低或消除因信息系統(tǒng)服務異常導致重要業(yè)務運營中斷的影響,快速恢復被中斷業(yè)務,根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行信息科技風險管理指引》和《商業(yè)銀行業(yè)務連續(xù)性監(jiān)管指引》以及相關法律法規(guī),制定本辦法。

第二條本辦法所稱業(yè)務連續(xù)性管理是指農(nóng)信社為有效應對重要業(yè)務運營中斷事件,建設應急響應、恢復機制和管理能力框架,保障重要業(yè)務持續(xù)運營的一整套管理過程,包括策略、組織架構、方法、標準和程序。

第三條本辦法所稱重要業(yè)務是指面向客戶、涉及賬務處理、時效性要求較高的銀行業(yè)務,其運營服務中斷會對農(nóng)信社產(chǎn)生較大經(jīng)濟損失或聲譽影響,或?qū)瘛⒎ㄈ撕推渌M織的權益、社會秩序和公共利益、國家安全造成嚴重影響的業(yè)務。

(一)信息技術故障:信息系統(tǒng)技術故障、配套設施故 障;

(二)外部服務中斷:第三方無法合作或提供服務等;

(三)人為破壞:黑客攻擊、恐怖襲擊等;

(四)自然災害:火災、雷擊、海嘯、地震、重大疫情

等。

第五條 農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理納入全面風險管理 體系,建立與本機構戰(zhàn)略目標相適應的業(yè)務連續(xù)性管理體系,確保重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生后快速恢復,降低或消除因重要業(yè)務運營中斷造成的影響和損失,保障業(yè)務持續(xù)運營。

第六條農(nóng)信社應根據(jù)業(yè)務發(fā)展的總體目標、經(jīng)營規(guī)模以及風險控制的基本策略和風險偏好,確定適當?shù)臉I(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略。

第七條農(nóng)信社應確定重要業(yè)務及其恢復目標,制定業(yè)務連續(xù)性計劃,配臵必要的資源,有效處臵運營中斷事件,并積極開展演練和業(yè)務連續(xù)性管理的評估改進。

第八條 業(yè)務連續(xù)性管理的基本原則是:

(一)切實履行社會責任,保護客戶合法權益、維護金融秩序;

(四)堅持聯(lián)動協(xié)作,加強溝通協(xié)調(diào),形成應對運營中斷事件的整體有效機制。

第九條農(nóng)信社應將業(yè)務連續(xù)性管理融入到企業(yè)文化中,使其成為日常運營管理的有機組成部分。

第二章業(yè)務連續(xù)性組織架構第一節(jié) 日常管理組織架構

(一)審核和批準業(yè)務連續(xù)性管理戰(zhàn)略、政策和程序;

(四)確保配臵足夠的資源保障業(yè)務連續(xù)性管理的實施;

(五)審批業(yè)務連續(xù)性管理審計報告。

第十一條 xxx聯(lián)社信息科技管理部的業(yè)務連續(xù)性管理職責是:

(二)監(jiān)督檢查信息系統(tǒng)連續(xù)性管理成效;

(三)履行向監(jiān)管部門的報告職責等。

第十二條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心的業(yè)務連續(xù)性管理職責是:

(一)確定重要信息系統(tǒng)恢復目標和恢復策略;

(三)做好信息系統(tǒng)營運監(jiān)測和維護;

(四)開展業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進;

(五)執(zhí)行運營中斷事件應急處臵。

第十三條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心應制定技術支持方案,驗證重要業(yè)務系統(tǒng)災備環(huán)境和應急切換流程的有效性。

第十四條 xxx聯(lián)社運營服務部、業(yè)務管理部、計劃財務部、電子銀行中心等業(yè)務管理部門負責對各自分管的業(yè)務進行風險評估、業(yè)務影響分析,確定重要業(yè)務恢復目標和恢復策略,制定業(yè)務連續(xù)性計劃和業(yè)務驗證方案,負責業(yè)務條線重要業(yè)務應急響應與恢復。

第十五條xxx聯(lián)社辦公室、人力資源部、發(fā)展研究部、計劃財務部、合規(guī)與風險管理部、安全保衛(wèi)部等作為業(yè)務連續(xù)性管理保障部門,為業(yè)務連續(xù)性日常管理提供人力、物力、財力以及安全保障和法律咨詢。其中,發(fā)展研究部等輿情管理部門應制定對外媒體公關策略,制定和執(zhí)行對外媒體公關 的應急預案。

第十六條 xxx聯(lián)社各部門負責本部門業(yè)務連續(xù)性管理工作,制定相關規(guī)章制度,制定和執(zhí)行本部門業(yè)務連續(xù)性計劃,開展本部門業(yè)務連續(xù)性計劃的演練、評估與改進工作。

第十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部負責并定期開展全行業(yè)務連續(xù)性管理審計工作。

第二節(jié) 應急處臵組織架構

第十八條農(nóng)信社組建應急團隊,在發(fā)生運營中斷事件時,做到及時實施應急處臵工作。應急團隊包括應急領導小組、應急執(zhí)行小組、支持保障小組。

(一)領導和指揮運營中斷事件處臵工作;

(二)最終認定運營中斷事件等級,決定是否啟動處臵預案;

(三)對運營中斷事件重大處臵措施進行決策;

(四)協(xié)調(diào)跨部門共同開展的處臵工作重大事項;

(一)對運營中斷事件進行業(yè)務條線與信息技術的應急 處臵;

(二)向應急領導小組報告運營中斷事件、重大處臵事項及事件進展情況。

(一)應急處臵所需人力、物力和財力等資源的保障;

(二)應急處臵對外報告、宣告、通報和溝通與協(xié)調(diào);

(三)對外媒體公關、秩序維護、安全保障、法律咨詢和人員安撫等相關工作。

第三章 業(yè)務影響分析

第二十二條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應通過業(yè)務影響分析識別和評估業(yè)務運營中斷所造成的影響和損失,明確業(yè)務連續(xù)性管理重點,根據(jù)業(yè)務重要程度實現(xiàn)差異化管理,確定各業(yè)務恢復優(yōu)先順序和恢復指標。應至少每三年開展一次全面業(yè)務影響分析,并形成業(yè)務影響分析報告。

第二十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應識別重要業(yè)務,明確重要業(yè)務歸口管理部門、所需關鍵資源及對應的信息系統(tǒng),識別重要業(yè)務的相互依賴關系,分析、評估各項重要業(yè)務在運營中斷事件發(fā)生時可能造成的經(jīng)濟損失和非經(jīng)濟損 失。

第二十四條 xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應綜合分析重要業(yè) 務運營中斷可能產(chǎn)生的損失與業(yè)務恢復成本,結合業(yè)務服務時效性、服務周期等運行特點,確定重要業(yè)務恢復時間目標(業(yè)務 r to)、業(yè)務恢復點目標(業(yè)務 r po),原則上,重要業(yè)務恢復時間目標不得大于 4 小時,重要業(yè)務恢復點目標不得大于半小時。

第二十五條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應明確業(yè)務重要程度和恢復優(yōu)先級別,并識別重要業(yè)務恢復所需的必要資源。

第二十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應通過分析業(yè)務與信息系統(tǒng)的對應關系、信息系統(tǒng)之間的依賴關系,根據(jù)業(yè)務恢復時間目標、業(yè)務恢復點目標、業(yè)務應急響應時間、業(yè)務恢復的驗證時間,確定信息系統(tǒng)恢復時間目標(信息系統(tǒng)rto)、信息系統(tǒng)恢復點目標(信息系統(tǒng)rpo),明確信息系統(tǒng)重要程度和恢復優(yōu)先級別,并識別信息系統(tǒng)恢復所需的必要資源。

第二十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性風險評估,識別業(yè)務連續(xù)運營所需的關鍵資源,分析資源所面臨的各類威脅以及資源自身的脆弱性,確定資源的風險敞口。關鍵資源應包括關鍵信息系統(tǒng)及其運行環(huán)境,關鍵的人員、業(yè)務場地、業(yè)務辦公設備、業(yè)務單據(jù)以及供應商等。

第二十八條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應根據(jù)風險 敞口制定降低、緩釋、轉(zhuǎn)移等應對策略。依據(jù)防范或控制風 險的可行性和殘余風險的可接受程度,確定風險防范和控制的原則與措施。

第二十九條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應根據(jù)業(yè)務影響分析結果,依據(jù)業(yè)務恢復指標,制定差別化的業(yè)務恢復策略,主要包括關鍵資源恢復、業(yè)務替代手段、數(shù)據(jù)追補和恢復優(yōu)先級別等。

第三十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應依據(jù)業(yè)務恢復策略,確定災難恢復資源獲取方式和災難恢復等級。

第四章業(yè)務連續(xù)性計劃與資源建設

第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃

第三十一條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應依據(jù)業(yè)務恢復目標,制定覆蓋所有重要業(yè)務的業(yè)務連續(xù)性計劃。

第三十二條業(yè)務連續(xù)性計劃的主要內(nèi)容應包括:

(一)重要業(yè)務及關聯(lián)關系、業(yè)務恢復優(yōu)先次序;

(二)重要業(yè)務運營所需關鍵資源;

(三)應急指揮和危機通訊程序;

(四)各類預案以及預案維護、管理要求;

(五)殘余風險。

第三十三條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定總體應急預案。總體應急預案是應對運營中斷事件的總體方案,包括總 體組織架構、各層級預案的定位和銜接關系及對運營中斷事 件的預警、報告、分析、決策、處理、恢復等處臵程序。總體預案通常用于處臵導致大范圍業(yè)務運營中斷的事件。

第三十四條 xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應制定重要業(yè)務專項應急預案,專項應急預案應注重災難場景的設計,明確在不同場景下的應急流程和措施。業(yè)務條線的專項應急預案,應注重調(diào)動內(nèi)部資源、采取業(yè)務應急手段盡快恢復業(yè)務,并和信息科技部門、保障部門的應急預案有效街接。

第三十五條 專項應急預案的主要內(nèi)容應包括:

(一)應急組織架構及各部門、人員在預案中的角色、權限、職責分工;

(二)信息傳遞路徑和方式;

(四)運營中斷事件處臵過程中的風險控制措施;

(五)運營中斷事件的危機處理機制;

(六)運營中斷事件的內(nèi)部溝通機制和聯(lián)系方式;

(七)運營中斷事件的外部溝通機制和聯(lián)系方式;

(八)應急完成后的還原機制。

第三十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應要求重要業(yè)務及信息系統(tǒng)的外部供應商建立業(yè)務連續(xù)性計劃,證明其業(yè)務連續(xù)性計劃的有效性,其業(yè)務恢復目標應滿足商業(yè)銀行 要求。

第三十七條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應注重與金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等業(yè)務連續(xù)性計劃的有效銜接;同時,應積極采取風險緩釋及轉(zhuǎn)移措施,有效控制由于外部機構業(yè)務連續(xù)性管理不充分可能產(chǎn)生的風險。

第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性資源建設

第三十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃所需的資源建設,滿足業(yè)務恢復目標和重要業(yè)務持續(xù)運營的要求。

第三十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應重點加強信息系統(tǒng)關鍵資源的建設,實現(xiàn)信息系統(tǒng)的高可用性,保障信息系統(tǒng)的持續(xù)運行并減少信息系統(tǒng)中斷后的恢復時間。

第四十條農(nóng)信社應設立統(tǒng)一的運營中斷事件指揮中心場所,用于應急決策、指揮與聯(lián)絡,指揮場所應配臵辦公與通訊設備以及指揮執(zhí)行文檔、聯(lián)系資料等。

第四十一條農(nóng)信社應建立符合業(yè)務連續(xù)性管理要求的備用資源,如備用業(yè)務和辦公場所資源、備用信息系統(tǒng)運行場所資源、備用信息技術資源、備用人力資源等,以及電力、通訊、消防、安保等資源。

第四十二條 農(nóng)信社選擇備用場地時,應確保不會同時遭 受同類型風險;應綜合分析備用場地所在地的自然環(huán)境、地 區(qū)配套設施、區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、交通條件、政策環(huán)境和成本等各方面因素,以及災難恢復所需的金融服務、通訊、設備、技術等外部服務供應商資源情況。

第四十三條農(nóng)信社在建立備用業(yè)務和辦公場所時,應配備業(yè)務操作和辦公所需資源,并確保其能夠迅速啟用。

第四十四條農(nóng)信社應建立災備中心等備用信息技術資源和備用信息系統(tǒng)運行場所資源,并滿足銀監(jiān)會關于數(shù)據(jù)中心相關監(jiān)管要求。

第四十五條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應明確關鍵崗位的備份人員及其備份方式,并確保備份人員可用,降低關鍵崗位人員無法及時履職風險。

第五章業(yè)務連續(xù)性演練與持續(xù)改進第一節(jié) 業(yè)務連續(xù)性計劃演練

第四十六條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應開展業(yè)務連續(xù)性計劃演練,檢驗應急預案的完整性、可操作性和有效性,驗證業(yè)務連續(xù)性資源的可用性,提高運營中斷事件的綜合處臵能力。

第四十七條 制定業(yè)務連續(xù)性演練計劃時,xxx聯(lián)社業(yè)務管理部門應考慮業(yè)務的重要性和影響程度,包括客戶范圍、業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務時效性、經(jīng)濟與非經(jīng)濟影響等,演練頻率、方式應與業(yè)務的重要性和影響程度相匹配。

第四十八條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每三年對全部重要業(yè)務開展一次業(yè)務連續(xù)性計劃演練。在重大業(yè)務活動、重大社會活動等關鍵時點,或在關鍵資源發(fā)生重大變化之前,也應開展業(yè)務連續(xù)性計劃的專項演練。

第四十九條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應加強業(yè)務應急預案的演練,重點加強業(yè)務和信息科技部門的協(xié)調(diào)、配合;應注重以真實業(yè)務接管為目標,確保災備系統(tǒng)能夠有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)并具備安全回切能力。

第五十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應將外部供應商納入演練范圍并定期開展演練;同時,應組織相關部門積極參加金融同業(yè)單位、外部金融市場、金融服務平臺和公共事業(yè)部門等組織的業(yè)務連續(xù)性計劃演練,確保應急和協(xié)調(diào)措施的有效性。

第五十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應對業(yè)務連續(xù)性計劃的演練過程進行完整記錄,及時總結、評估和改進。

第二節(jié) 業(yè)務連續(xù)性管理評估與改進

第五十二條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務連續(xù)性管理體系持續(xù)改進機制。

第五十三條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應至少每年對業(yè)務連續(xù)性管理體系的完整性、合理性、有效性組織一次 自評估,或者委托第三方機構進行評估,并向高級管理層提 交評估報告。

第五十四條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應每年對業(yè)務連續(xù)性管理文檔進行修訂,內(nèi)容應包含重要業(yè)務調(diào)整、制度調(diào)整、崗位職責與人員調(diào)整等,確保文檔的真實性、有效性。

第五十五條 xxx聯(lián)社產(chǎn)品研發(fā)中心及業(yè)務管理部門在開發(fā)新業(yè)務產(chǎn)品時,應同步考慮是否將其納入業(yè)務連續(xù)性管理范疇。對納入業(yè)務連續(xù)性管理的,應在上線前制定業(yè)務連續(xù)性計劃并實施演練。

第五十六條在業(yè)務功能或關鍵資源發(fā)生重大變更時,xxx 聯(lián)社業(yè)務管理部門應及時對業(yè)務連續(xù)性計劃進行修訂。

第五十七條 xxx聯(lián)社審計監(jiān)察部應每年對本行業(yè)務連續(xù)性管理進行審計,每三年至少開展一次全面審計,發(fā)生大范圍業(yè)務運營中斷事件后應及時開展專項審計。

第五十八條業(yè)務連續(xù)性管理審計的內(nèi)容應包括:業(yè)務影響分析、風險評佑、恢復策略及恢復目標的合理性和完整性;業(yè)務連續(xù)性計劃的完整性和可操作性;業(yè)務連續(xù)性計劃演練過程及報告的真實性和有效性;業(yè)務連續(xù)性管理相關部門及人員的履職情況等。

第六章運營中斷事件應急處臵第一節(jié) 監(jiān)測、預警與報告

第五十九條 xxx 聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立運營 中斷事件的風險預警體系,設定風險預警指標,并納入全行風險預警體系中。

第六十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立業(yè)務運營的監(jiān)測體系及監(jiān)控機制,對信息系統(tǒng)運行環(huán)境進行日常監(jiān)測,采取自動化措施重點加強對業(yè)務運行情況的監(jiān)控。

第六十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心及相關部門應建立關鍵時點的監(jiān)測與預警機制,在重大業(yè)務和社會活動等關鍵時點,或在業(yè)務功能、關鍵資源發(fā)生重大變更時,加強風險監(jiān)控和預警。業(yè)務條線部門與信息科技部門等相關部門之間應互相通報信息、提示風險,協(xié)同做好應急準備。

第六十二條 發(fā)生運營中斷事件后,xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心和業(yè)務管理部門應及時進行溝通和報告,包括:按照報告路線在內(nèi)部各部門及人員之間的報告,與業(yè)務運營的外包方、業(yè)務合作方之間的溝通,以及按照銀監(jiān)會有關報告要求,向銀監(jiān)會或其派出機構的報告等。

第二節(jié) 運營中斷事件處臵

第六十三條農(nóng)信社應制定運營中斷事件等級劃分標準,根據(jù)事件影響范圍、持續(xù)時間和損失程度定義事件等級,開展應急響應處臵工作。

第六十四條運營中斷事件應急處臵應遵循“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級處臵、快速響應”的原則,在xxx聯(lián)社應急 領導小組統(tǒng)一指揮下高效、有序應對;應根據(jù)事件等級實施差別化處臵,必要時可以越級匯報、緊急授權,保障信息傳遞和決策的及時性,將影響或損失最小化。

第六十五條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應及時、有效地響應運營中斷事件,對事件影響進行評佑,確定事件等級,及時啟動應急預案,確保業(yè)務快速恢復,防止事態(tài)升級或惡化。

(三)采用程序化和標準化的手段,提高信息技術應急處臵的效率和質(zhì)量。

第六十七條 xxx聯(lián)社支持保障小組應為應急處臵做好場地、交通、通訊、資金等后勤保障工作。

第六十八條 xxx聯(lián)社應急執(zhí)行小組應對運營中斷事件應急處臵過程進行完整記錄。

第三節(jié) 災難恢復 第六十九條 對于導致或可能導致大范圍業(yè)務運營中斷 的事件,xxx聯(lián)社應急領導小組應迅速決策,確定是否實施災難備份切換。

第七十條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心應事先對備份資源進行技術驗證,確保其可用性;在實施災難備份切換時,數(shù)據(jù)中心應向業(yè)務管理部門告知可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)損失情況,并對備份系統(tǒng)的運行情況實施監(jiān)控,預警并防止出現(xiàn)二次中斷風險。

第七十一條 xxx聯(lián)社數(shù)據(jù)中心在災難備份切換、回切時,業(yè)務管理部門應對中斷時的重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行核對,并在數(shù)據(jù)中心配合下,對丟失的數(shù)據(jù)進行追補;同時,應進行測試和驗證,確保交易的可靠性。

第四節(jié) 危機處理

第七十二條 xxx聯(lián)社支持保障小組應建立危機處理機制,從維護客戶關系、履行告知義務、維護客戶合法權益出發(fā),運用公共關系策略、方法,加強與客戶、媒體的溝通,適時向公眾發(fā)布信息,消除或降低危機所造成的負面影響。

第七十三條 xxx聯(lián)社支持保障小組負責危機處理工作,加強輿情監(jiān)測、信息溝通和發(fā)布。

第七十四條 xxx聯(lián)社支持保障小組應制定針對社會公眾、媒體、股東、客戶等相關各方的預案,在運營中斷事件發(fā)生時及時、準確披露信息,防止因信息不對稱可能產(chǎn)生的負面影響。

第七十五條 xxx 聯(lián)社支持保障小組應實時關注輿情信 息,及時澄清虛假信息或不完整信息,消除社會疑慮,化解 糾紛。

第七章 附 則

第七十六條 本辦法由 xxxx農(nóng)村信用社聯(lián)合社負責解釋、修訂。

第七十七條 本辦法中有關 xxx聯(lián)社條款,各市、縣農(nóng)商行、農(nóng)合行參照執(zhí)行。

第七十八條 本辦法自頒布之日起施行。

農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇四

(二)提供業(yè)務咨詢服務,指導客戶辦理相關業(yè)務;

(三)維護營業(yè)秩序,調(diào)解爭議,妥善處理客戶提出的意見;

(四)做好營業(yè)場所安全保衛(wèi)工作,維護客戶人身和資金安全;

(五)營銷金融電子產(chǎn)品;

(六)開展社區(qū)金融服務,面對面受理客戶的金融咨詢。

農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇五

農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行,前身為xxx農(nóng)村信用合作社,成立于xxx年,2002年按照縣委政府撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)計劃的實施,更名xxxxx信用合作社,2006年按照全縣農(nóng)村信用社實行一級法人要求,又更名為xxxxx信用社,2011年經(jīng)銀監(jiān)會批準成立農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行,下轄3個二級支行,共有在崗職工37人,年齡最大的45歲,最小的22歲,平均年齡29歲,大專以上學歷35人,占到職工總數(shù)的94%。是一個綜合素質(zhì)高、充滿青春活力,團結上進的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進基層黨組織”、“文明規(guī)范服務50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務示范單位”;省聯(lián)社xxx辦事處授予“先進集體”,“文明規(guī)范服務50佳示范單位”;xxx文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務窗口”;xxx縣委政府授予“文明和諧單位”;xxxx農(nóng)商行多次授予“先進集體”等殊榮。

近年來,我支行積極響應省聯(lián)社xxxx辦事處開展的“文明規(guī)范服務示范單位評選”活動要求,認真貫徹落實活動方案部署,不斷加強誠信自律建設,努力塑造文明規(guī)范服務形象,踴躍參與,積極申報,并結合自身實際開展了自查自糾活動,以全力達到文明規(guī)范服務標準,更好地展現(xiàn)對外形象,先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務示范單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網(wǎng)點達標工作高度重視,連續(xù)3年開展社容社貌檢查評比活動,對網(wǎng)點進行徹底清理,重點整治營業(yè)場所、廚房、宿舍衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角,形成了網(wǎng)點日值日、周清掃、月檢查制度,完善了服務標識和櫥窗標識,購置了資料架和宣傳牌,便民設施配備齊全,設置了一米線、填單臺、排號設備,vip客戶室,營業(yè)期間2名大堂經(jīng)理幫助和引導客戶,保安人員行為規(guī)范、按時在崗,網(wǎng)點環(huán)境更是干凈整潔、標識醒目、分區(qū)合理,分別設有現(xiàn)金窗口10個、非現(xiàn)金窗口6個(包括二級支行),自助設備2臺,人員配備做到了合理有序,其中:綜合柜員24人;理財人員1人,且持有理財規(guī)劃師證書;客戶經(jīng)理6人,均做到持證上崗。可以說,該支行不僅在硬件建設上做到了外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一,而且在軟件建設上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實施,大力助推了各項業(yè)務的長足發(fā)展,贏得了廣大客戶的信賴和認可,為各項經(jīng)營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至2014年末,各項存款余額xxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,完成總行下達任務xxxx萬元的xxx%;各項貸款xxxxx萬元,較年初凈投放xxxx萬元;各項收入xxxx萬元;表內(nèi)無不良貸款,近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務的相關處罰。

取得上述成績,得益于我支行五項措施的穩(wěn)步實施:

一、加強隊伍建設,強化組織領導,提高服務水平。

我支行全體員工,團結奮斗,開拓創(chuàng)新,促進了自身業(yè)務的發(fā)展,為當?shù)厝嗣裉峁┝藘?yōu)質(zhì)高效的金融服務。在思想上,我們從嚴要求自己,提高拒腐防變的能力。積極開展各項競賽活動,并以此精神為指導,融匯到實際工作中去,規(guī)范自身的思想行為,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在工作上,我們堅持集體議事制度,充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神,每月定期召開全體職工會議,加強內(nèi)部溝通和團結,既提高了辦事的透明度,又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性。

把文明規(guī)范服務納入年度工作的總體規(guī)劃,與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同總結、同評比、同考核、同獎罰,并做到了“四個不動搖”,即在金融改革時期,抓文明規(guī)范服務的方向不動搖;在業(yè)務經(jīng)營任務繁重時,抓文明規(guī)范服務的力度不動搖;在人事調(diào)整變動時,抓文明規(guī)范服務的目標不動搖;在取得成績或遇到困難時,抓文明規(guī)范服務的決心不動搖。從而使文明規(guī)范服務有組織、有計劃、有檢查、有落實、有總結,確保了文明規(guī)范服務的有效開展。

二、健全規(guī)章制度,找準市場定位,實行科學管理。

先后細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業(yè)務操作、計算機管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責任制。堅持“有章必循、違章必究、處罰必嚴”的管理原則,增強風險防范意識,做好“三防一保”工作,逐級落實責任制,防患于未然。

三、改善服務硬件,完善服務功能,優(yōu)化文明服務。

對所轄網(wǎng)點進行了裝潢裝修,配上了各種方便群眾的設施,在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、飲水機、精美日歷、電子鐘及利率一覽表,擺放舒適的臺凳,張貼業(yè)務宣傳資料。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業(yè)格局,既改善了網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境,又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗,成為我支行向社會各界展示大社風范的一道靚麗的風景。

服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務,也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求。我支行始終堅持“一手抓業(yè)務培訓,一手抓職業(yè)道德教育”,一方面定期進行業(yè)務培訓,定期考核,全面提高員工的綜合技能素質(zhì);另一方面,通過學習先進事跡,分析典型案例,對員工進行職業(yè)道德教育,大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣,狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風,保持員工隊伍的純潔性。

四、提倡全員營銷,深挖資金來源,促進業(yè)務發(fā)展。

近年來,我支行積極提倡全員營銷,并制定了具體的目標,在班子成員的帶動和感召下,全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性,采取多種措施,留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的`團結努力、積極進取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁,近兩年來,實現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績。各項經(jīng)營成果走在全縣前列。

五、服務城鄉(xiāng)居民,力扶民營企業(yè),支持地方建設。

我支行始終堅持服務“三農(nóng)”、服務地方經(jīng)濟的辦社宗旨,充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度,近兩年累計發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元,有力地促進了農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。一是全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切實解決農(nóng)民貸款難的重要舉措。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。特別是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整做出了積極貢獻,扶持了一大批民營企業(yè),有的還成了中小企業(yè)的佼佼者和財政納稅大戶。近兩年,累計投放貸款xx億元,這些資金的投入為地方企業(yè)、個體經(jīng)濟注入了強勁的動力和活力,有力地拉動縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

六、重視教育學習,關心員工生活,豐富企業(yè)文化。

先后開展了多項學教活動,積極開展各種知識競賽、勞動競賽,全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。同時,加大業(yè)務培訓力度,近兩年來,組織各類專業(yè)培訓10多次。同時,鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合。為員工營造了良好的學習氛圍,掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習。通過學習培訓,廣大員工的業(yè)務素質(zhì)得到明顯增強。

農(nóng)商銀行年度總結 渭河農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)務庫管理辦法篇六

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練,愛崗敬業(yè)。

進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。

剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜埂?/p>

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。

在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結協(xié)作,共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我
寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希
計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了
總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。總結怎么寫才能
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起
總結,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總
寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么,我們該怎么寫總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。新入職的安
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是我給大家整理的報告范文,歡
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎
總結,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇?/div>
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總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎
對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下
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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一
總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)
總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么
對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。相信許多人會覺得總結很難寫?以下我
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工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐
總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
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時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編收集整理
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。那么下面我
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報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該
隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希
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工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐
總結,是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享
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“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一
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報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范
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