總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

獵頭日報工作總結篇一

20年是江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購全部自然人股權，以的股權控股江蘇藥房連鎖有限公司，使成為國大藥房的一個控股子公司，為的穩定，快速、健康發展提供了良好的契機。一年來，盡管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。

今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為江蘇藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年與江蘇公司整體分離，并重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的后勤服務工作。

1)狠抓制度建設：今年來制定“20年發展目標規劃”、“三年(20－20年)發展目標規劃”、“20年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。

改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。

3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了臺賬完整規范，手續完備無缺，鞏固了gsp成果。

5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源，提高人員素質，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發放崗薪工資；二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

今年信息系統進行了三次較大的調整，一是批零兼營程序調整，二是部分品種獨立采購時程序調整，三是徹底獨立后程序調整，三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調整，保證了三次調整的順利進行。

今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數據。

為提高企業經濟效益作出了努力。

財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調撥使用資金，嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。大量、復雜的20年經營、財務預算報表也按時完成上報。

按照國大藥房長遠發展戰略，開發新門店的任務很重，門店開發部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業活動。

一是新選址、考察、開業連鎖直營店。二是整體收購加盟店為直營店2。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發部的人員想方設法，認真細致的逐個做有關人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在百分之百進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店1藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協議，對加盟店加強了監督、管理。

門店管理部針對社會藥店越來越多，規模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。

五是弘揚企業文化，培養知識型員工，對新進員工及廠商聯合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達110人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質；六是與揚州晚報社聯合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“杯”有獎征文活動，進一步提升了的知名品牌形象；七是強化優質服務，增強企業競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門200，電話預約購藥316，代客切片852，代客煎藥1246，夜間售藥1242(.)，增強了企業競爭力，取得了市民良好的口碑。

獵頭日報工作總結篇二

實習第一周，總的來說處于適應期。主要了解公司的背景、產品、發展方向等。公司經營規模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內容繁雜，才開始工作，做的主要是在一旁協助助理一些簡單的事物。工作之后才知道，“在大學里學的不是知識，而是一種叫自學的潛力。”除了計算機和少量專業知識外，很少用上專業知識，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠，但需要我學習的一點一滴的經驗是非常重要的，我不會想看任何一個行業，任何一個職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認可，只要認真做好了，那也是一位頂尖人物。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

日期：20xx年12月8日

開始感覺到踏上社會與形形色色人打交道，由于存在著利益關系又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖，因此很多時候無法適應復雜的社會。

情緒好、大家工作開心、效率才會高，在電視上不止一次看到職場險惡，單位里同事之間很多說不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無關的閑事。

我在書本上學過很多套經營管理理論和銷售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理公司時，才會體會到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到知識在現實中應用的難度，管理真正靠的還是潛力。

實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭殘酷，而更多是期望在工作中積累經驗，為將來走上工作崗位做好準備。

日期：20xx年12月15日

實習第三周，已經接觸一些業務。有時候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類整理，我發現貨物整理很繁瑣，看似很簡單，然后整理起來發現非常耗費時間。有時候通過電話與客戶溝通，溝通時需要主要改婉轉說話還是直接表達，要能夠很好的領會客戶的意圖，并準確的向客戶傳達公司，以及公司相關產品的信息。這就要求對公司的一些業務流程和產品特點非常熟悉。在涉及到價格的問題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因為讓客戶滿意心里會覺得有種踏實感。工作都是辛苦的，經常會很忙，即使是休息日也會因為某些事情而得不到休息，和同事們一起做完這些事，雖然忙，卻也很充實。只要踏實做，總會有收獲。

日期：20xx年12月22日

經過幾個星期的學習鍛煉，發現即使以前從來沒有接觸過這個崗位，通過實習也對此有了一定的認識，最開始與客戶交流顯得比較緊張，到現在可以簡練清晰的表達讓對方了解我們的產品。還有就是要用心工作，工作和學習其實是一樣的，沒什么竅門可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。

總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒有試過，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。

懂得珍惜此刻學習的機會，友人愿意教授，花著時間的生命，認真的體會三人行必有我師焉，學習著，享受著。微小事物大改變。

日期：20xx年12月29日

再小的公司都值得我們剛步入社會的學生學習。就像我的實習公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進行溝通的技巧。

1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來考慮問題，將心比心的換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛地程度。

2、隨機應變，根據不同的溝通情況與交流對象，采取不同的應對方式。

3、了解顧客的真實需求。了解顧客對產品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應該引導顧客，主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的問題，問顧客所需的問題，這樣我們可以達到溝通的效果。

4、務必態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

5、靈活的把握策略。了解公司的優勢所在，更好地把握客戶。

我詢問，銷售是什么，銷售的是什么。他們回答我，銷售是服務，銷售的也是服務和產品。

日期：20xx年1月5日

遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、雜事處理等助理工作，作為銷售的我也都基本熟練了。

日期：20xx年1月12日

繼續寫我的職場感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺對我挺重要的。這份實習工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會的我要知足，不要太在乎金錢與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓，錢沒有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢和商業機會，所以何妨在金錢與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業機會正在等著你去把握呢。基本上你就應沒有時光計較得失才對，哪怕你有的是時光去品茗賞色。

所以我想，在以后，我就應把更多的時光去掌握更多的技能，或者說是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進技術。不能畫地為牢，固守成見。要學習的東西還很多，絕對不能洋洋自得于已有的業績。我還很年輕，我相信我能夠在社會舞臺上活出我的精彩!

日期：20xx年1月19日

有次跟隨采購人員去采購，發現從公司的采購工作來說，這也是很繁瑣的一件事。

1、統計公司內部所需的辦公用品的種類。

2、尋找一家穩定的辦公用品供應商。企業采購人員可以把統計好的辦公用品清單發給一些專業的辦公用品公司報價，從中尋找一家專業的辦公用品供應商合作。

3、統一采購。采購辦公用品的項目本來就多，如果是分散采購，這樣既會浪費時間，也會造成供應商成本高，導致無法長期合作。

4、我們公司部分銷售屬于批發，所以更加不會分散采購。

日期：20xx年1月26日

總是聽朋友說起，大公司的管理制度很嚴，上班氛圍也很嚴肅。和我現在實習的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說：接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

這些制度相對于大公司來說，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說是規矩。換種說法就是，在某些時候稍顯注意，約束一點。其它時候便可隨性。

所以，我們公司制度還有較大缺點，并不完善。人員較少，無法構成整體制度。

日期：20xx年2月2日

因我們公司制度的缺點，我去了解了其他公司的制度。根據觀察和調整，為了更好地發展，對我們公司制度有了一些改善建議。

1、考勤制度。每日實行簽到制，遲到、請假、曠工后須及時簽到并注明報到時間。連續長時間加班可由公司安排適當調休。請假應提前書寫請假條并交給上級批復。

2、辦公室室內規范。有顧客來訪時應主動起身迎接，接待時要熱情周到，客人落座后，應主動遞送茶水，客人離開時，應主動送別。辦公電話禁止長時間占用。辦公場所應人人保持個人工作區域的干凈整潔。

3、會議規定。領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。開會時，全體員工應做好重要比較及會議記錄。

4、安全規定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意自身的人身、財產和公司的財務安全。公司的保密事項未經允許不得隨意向他人透露。

公司應完善這些制度要求。

日期：20xx年2月9日

通過這幾周發現，專業知識用的比較少。然而還是需要用，即使不同。現在是信息發展的時代，我們專業更是離不開網絡信息。對于電子商務，有了更加深刻的理解，不再認為電子商務就是開淘寶店。從概念上，電子商務是通過網絡進行的商務交易活動。

正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網上交易是商品交易發生了不可思議的巨大改變，這是一場關于經濟和商品交易的變革。從零開始，到現在的占領商品交易的巨額市場。網上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買家也可以更好的選擇。

對于有些商品來說，非常適合網上交易這種方式。如需要大批量生產的生活物資，有很大的可移動性和物質性；如占據空間不大，人需要門面及放置處的。所以，通過網絡進行這些商品交易是很需要的，但對于實體店來說，沖擊非常之大。

日期：20xx年2月16日

實習已有一段時間，從許多顧客和公司可以看出，人們對電子商務的認識有一些偏差，許多人除了認為電子商務是淘寶外，還認為網上交易就是電子商務。當然，學習電子商務專業，我也不能明確的表達。電子商務涉及范圍廣泛，需要表達清楚，不可能通過三言兩語就表達出來了。

但是電子商務其中一點我可以明確表達。那就是電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網絡聯結。電子商務把商品從賣家到買家需要的過程為網上選擇貨物、選中支付、物流運送通過貨物分揀，最后有快遞員送到買家手中。

電子商務的優點:人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求。

日期：20xx年2月23日

經過新手期，通過磨合期，可以熟練分配時間做事，不會慌亂無章了。由于公司規模小，正處于發展階段，除了制度不完善，其他方面也有問題。

就最開始說的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權分工不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產品庫存繁雜，放置沒有規律，使得送貨時需要花大量時間整理，也沒有對市場進行針對性調查，導致貨物堆積量較大。我們公司經營內容也較為復雜，客戶區分較為麻煩。

公司在庫存管理方面，應該較為明確地庫存管理，精確地記錄每件產品和配件，包括產品的種類、數量、進貨日期、出貨日期、原價、售價等。由此可以節省人力，提高效率，也降低了庫存風險和產品因堆積原因造成的成本。

日期：20xx年3月2日

作為一名銷售的實習員工，不可能一生中始終銷售一種或幾個產品，從廣義上講，不管什么產品都是銷售，業務上有一定的共性，但是產品與產品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據具體的產品有所變化。首先，要熟悉業務必須先熟悉產品，對產品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產品的`基礎上做出決定的。

要想對一個產品的銷售工作做好，不但要了解產品本身，而且要對國際、國內相關產品的資訊有所了解，對于生產同類產品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產品，如果你能將他提到的產品進行剖析，指出我們的產品和他提到的產品相比較，有哪些優點，購買我們的產品比他們的產品有什么好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產品一點也不了解能一樣嗎?好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質，每一位銷售人員必須注意培養和提高這方面的素質。

日期：20xx年3月9日

在實習的過程中，我深深的體會到：一個機智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔心和疑慮，才能進行最有效的說服。

說服對方，非常重要的一點是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據理力爭，因為這樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達不到預期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業務成交。比如，對方提出對產品品質的質疑，你應該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：你的擔心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強調自己的產品怎么好要合適得多。這些素質的培養和提高有助于業務的成交，但也有賴于實際工作中長時間的積累，但是在業務準備階段要多設想幾種情況，思想上有所準備，就會好得多。

日期：20xx年3月16日

1、選合適的時間，在合適的地點，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。

2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務開始。

3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭辯。

4、讓客戶感覺輕松沒有壓力，尤其是要讓客戶露出笑容。

5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。

6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。

7、練就良好的應變力及心理承受力、積極心態做事。

8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!

9、成功者需要付出的代價很大，而不成功的人付出的代價更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。

綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業、自信誠實、機智敏銳、持之以恒。

日期：20xx年3月23日

由于住的地方離工作地點不遠不盡不好坐車，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

通過這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學習。

日期：20xx年3月30日

實習工作，沒有人會因為你哭泣就忘記你犯過的錯誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過的情緒，都是必須學會控制的。

林肯做總統的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。

信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：“你在干嘛？”

“當然是寄給他啊。”部長不解地說。

心里產生負面情緒，需要疏導發泄，像林肯就用了寫信的方法。

中國古人的境界要高一點，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。

沒有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。

日期：20xx年4月6日

在這次實習中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。

我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次實習中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實習中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人。

日期：20xx年4月13日

要端正態度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

透過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們帶給了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。透過這次的實習，我懂得自我學習真的很重要，我明白只有透過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

日期：20xx年4月20日

作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際工作相結合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，雖沒有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據，我想這也許生活，一種不斷挑戰自我，實現自我的工作。

從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經驗，以后畢業工作時就能夠更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉變。

工作后發現整個人對待事物的看法與做法，和學校期間有所不同。樹立目標，積極向前。

日期：20xx年4月27日

在這個公司實習，為公司創造效益，或許不多。在銷售這個方面，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉產品，做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

日期：20xx年5月4日

這次實習，除了讓我對銷售的基本業務有所了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

日期：20xx年5月11日

在實習期間我學到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過努力學習面對了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開始認為銷售和電子商務沒有關系，但是當我真正開始做的時候，才知道，許多專業、職位都是息息相關的。

實習一段時間認為每天工作都一樣，沒有什么意義，再到現在，我發現工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學習的。只是說工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時間更多，越接觸越發現學習的事情也更多。

在這段實習期間，我深深的感覺專業理論知識與實踐應用上的差距，對于工作來說，并不是你學習了這個專業，就可以不學習其他專業知識了。實習，是大學生活的結束，也是進入社會努力工作的開始，卻不是學習的終點。以后，無論在什么崗位上，都要做一個對自己，對工作負責的人。

獵頭日報工作總結篇三

獵頭日報工作總結篇四

獵頭日報工作總結篇五

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

20xx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好置業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好置業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

獵頭日報工作總結篇六

xx年，清遠日報社在市委、市政府的正確領導和市委宣傳部的指導支持下，認真貫徹十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，在牢牢把握正確輿論導向，服務市委、市政府中心工作的同時，還深入貫徹落實市委書記葛長偉在報社改革動員大會上提出的“引進南方報業的理念、人才、市場資源，共同把《清遠日報》做大做強，真正打造成清遠地區，乃至今后在一定的區域內有比較大的影響力的一個政經黨報”指示精神，把握機遇、積極創新，全面開展文化機制體制改革工作。迄今已基本完成報紙改版、采編流程再造、考核機制完善、營運模式及價格體系重塑等第一階段改革任務。

一、結合工作實際多渠道加強政治學習，提黨員素質

按照建設學習型黨組織、學習型黨支部的要求，本報按照既定的學習計劃，認真抓好黨員干部的政治理論學習，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質。今年以來，本報黨支部通過支部組織學習和個人自學的方式相結合，抓緊了對黨員干部的政治理論學習，包括全面深入學習和領會黨的十八大、十八屆三中全會、全國和全省宣傳思想工作會議精神，通過重溫學習了新《黨章》和黨的基本知識，進一步促進了黨員干部政治理論水平和能力的提升。

在學習理論的同時，報社還結合本報實際，通過開設“凝聚共識 深化改革”專欄，全文刊登《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》、《關于〈中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定〉》等文章的方式，進一步加強學習十八屆三中全會精神。為貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規定”,全面推進新聞戰線“走基層、轉作風、改文風”活動，進一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進新聞施政，本報還在報紙開設《走千村聽民聲》欄目。報社領導班子帶隊深入清遠1300多個行政村蹲點調研、采訪報道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動活潑的版面、翔實豐富的報道，獲得了市領導和讀者的一致好評。

二、加強“創文”工作動態性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量

情況進行了詳細報道，并刊發了創文倡義書。此外，本報還配合“創文”工作開設“創文明城市做文明市民”、“創文在行動”等欄目，跟蹤三角市場衛生整治情況、推出三鳥市場臟亂差情況調查、報道市區衛生死角。

今年來本報推出“最美清遠人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點加強典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過一個個感人的故事對西牛鎮副鎮長劉水清、龍頸鎮黃坑片村長楊汝泉、高中生楊開萃等在“”洪災抗洪一線的抗洪英雄進行宣傳，作品有《“命大”副鎮長的忙碌12天》、《“階磚三”村長遇上揪心事》、《軍分區官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個“民兵”16歲》等，為建設社會主義核心價值觀傳遞正能量。

三、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力

一年來，報社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開言路，多方聽取群眾意見。按照《黨章》要求，嚴格把好發展黨員工作的各個環節。嚴格履行入黨手續，把握發展黨員工作中培訓、政審、考察、審批、轉正等各個環節。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務，按期按規定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓。并利用七一等節日廣泛開展各種活動，黨員領導干部無論職務高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監督。

報社進一步加強制度化建設，規范班子會議工作會議紀要制度和行文制度，做到逢開會必記錄，使每一項措施執行起來都有依據。對于重要會議還以部門為單位印發會議紀要。報社還進一步嚴肅會議紀律，規定報社人員無論是外出參加會議還是參加本單位的會議，都必須準時到場，不得遲到早退。認真落實《工作臺帳》登記制度，實行專人負責記錄和保管，對照工作要求如實填寫，促進黨風廉政建設責任制各項工作任務的落實。

四、加強作風建設，進一步提高干部自律意識

積極開展“正風”和“公述民評”行動。結合報社實際，提出“奉獻在崗位、管理出效益、創新有前景”的指導思想，要求全體職工切實做到“三加強”（加強學習、加強服務、加強策劃），“兩更加”（更加認真、更加深入），“三多三少”（多點奉獻、少點計較，多點創新、少點守舊，多點團結、少點內耗），進一步提高報社上下員工的工作積極性、創造性，營造良好的干事創業氛圍。按照市委“正風”行動工作方案及治理“庸懶散奢軟”問責暫行辦法，報社設立“庸懶散奢軟” 舉報箱和“社長信箱”，公開接受社會監督。

度等加強領導干部黨風黨紀教育。另一方面以黨風廉政建設責任制為抓手，推動懲治和預防腐敗體系各項任務落實，并深入貫徹《廉政準則》，促進領導干部廉潔自律。主要做到組織全報社黨員干部、職工群眾學習廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風廉政教育基地——市委黨校和清遠監獄現場參觀學習接受警示教育，引導廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅持“三會一課”廉政教育形式，落實廉政黨課和廉政談話制度，增強領導干部嚴格遵守廉潔自律規定的自覺性；創新教育形式、豐富教育內容，進一步解決干部隊伍中存在的突出問題，特別是在積極預防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。

五、以黨建促業務，報紙質量進一步提升

今年報紙質量得到進一步提升。報紙全新改版后，報紙版式融合城市日報美術風格,全面采用模塊化版式,追求嚴肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺。

界；三是開辟“清遠社區”、“數據版”、“行業周刊”、“清遠星期天”等板塊，讓本報扎根于社區、行業和民眾當中，其中“清遠社區”版塊將主打清遠兩大城區社區新聞，關注社區生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務，通過報道增強本報在主城區影響力；四是強化版式設計，強化圖片、圖表、色彩運用，進一步美化版面；五是改革采編管理，將八個采編部門縮成采訪中心、編輯中心、視覺中心三個部門，在采編系統實行去行政化，科學規范新聞生產管理。

回顧一年來，本報一些重頭報道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機航拍清遠、市委全會報道、年中述職報道，清遠奧園竣工報告做假、舊城用水難報道、“8·16洪災”、旅游文化節系列特刊和報道等等。如今，傳統的官樣文章在本報已難覓蹤跡，黨報僵化刻板的面孔被全面革新。

清遠日報社黨建工作取得了一些成績，但也存在一些問題，主要是黨支部尚未及時配備完善，開展工作常出現人手不足的情況，本應成立黨總支，但因與南都進行改革合作，一直未實行。

把支部設在新工作流程上的原則，在編輯委員會、經營中心及行政中心等機構設立黨支部，把黨建工作與業務工作相結合。