總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

企業后勤工作總結簡短篇一

1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要

根據公司崗位人員實際需要，通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定于明年春節過后來公司實習。

2、制定新員工培訓計劃，并組織實施

為使新員工了解、熟悉公司，盡快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫?？?。

1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全行政后勤年終總結① 9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。

② 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求

① 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。

② 為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷，并組織調查活動，通過匯總、分析調查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。

③ 對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁采購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。

④ 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。

3、負責編寫公司運行簡報，自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。

4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。

5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。

6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。

(三)

盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細致。

3、溝通、協調能力需待提高。

在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。

3、做好人力資源基礎工作。

4、完成公司和領導交辦的其他工作。

企業后勤工作總結簡短篇二

20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將**年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

20xx年工作總結：

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95、3%。

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：**年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域**年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，**年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

2、人員思想引導不到位，**年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

20xx年工作思路：

1、加強規范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理**年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

企業后勤工作總結簡短篇三

節能減排工作，不僅經濟效益大幅度提高，財政收入大幅度增加，人民生活大幅度改善，而切使投資環境大大改善，為抑制氣候變暖做出了積極的貢獻，我們的做法是：

隨著工業化的發展，全球氣候變暖已成為人類必須認真對待并解決的迫切問題，環境的惡化也給人們瞧響了警鐘，為此，國家提出了又好又快發展的號召，并采取了一系列措施，加強環境保護，加強節能減排，最終實現科學發展。面對新的形勢和任務，我們認真組織干部和群眾學習，提高做好節能減排工作的認識，增強了大家的積極性、責任感和使命感。

做好節能減排工作必須有具體的措施來保證，必須強化責任，很抓落實。我們一是實行了目標管理，層層簽定責任書，使人人身上有指標、有責任；二是加強督促檢查，兌現獎罰措施；三是增加投入尤其是對科研開發的投入，推廣先進技術，改造落后的生產設備和生產工藝，提高效益；四是大力開展群眾性的節能科普活動，做好輿論宣傳，營造良好氛圍，調動廣大群眾的積極性和創造性；五是堅持從娃娃抓起，充實有關節能環保的教育內容，在中小學生中開展豐富多采的創新和實踐活動，增強中小學生的意識。通過以上工作，我們的這項工作取得了很大進展。

做好節能減排工作必須切實加強領導，為此，我們成立了各級領導小組，明確一把手負總責，分管領導具體抓的工作體制，制定各項規章制度，及時總結推廣先進經驗，大力宣傳表彰先進典型，堅持每月一次例會，通報情況，及時解決問題，保證了這項工作的健康發展。加強制度建設，創新工作機制和活動載體，確保這項工作不斷取得扎實效果。

我們雖然做了一些工作，但離上級的要求和群眾的期望還有很大差距，我們決心在上級領導下，按照科學發展觀的要求，開拓創新，求真務實，不斷開創節能減排工作的新局面，為抑制氣候變暖做出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

企業后勤工作總結簡短篇四

上半年，生活管理站在廠黨政的領導下，緊緊圍繞二廠增儲上產這個中心，貫穿服務生產、服務小區兩條主線，細化食品衛生安全防疫、星級食堂量化評比、文明小區創建三項工作，突出黨建目標管理、安全環境健康、基礎管理工作、職工綜合素質四個重點，以“加快有效發展，構建和諧油田”主題教育活動為契機，創造性地開展工作。各項工作發展勢頭良好，15月份，計劃成本133.33萬元，實際成本123.44萬元，比計劃節約了9.87萬元，其它生產經營指標也基本實現了時間過半任務過半，為我廠實現年度原油生產60.8萬噸做好了后勤保障工作?，F將上半年主要工作匯報如下：

站黨總支著力把“提升五種能力，構建五個和諧，打造優質高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點工作來抓，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是提升學習能力，強化和諧理念，構建基礎管理與人性的和諧；二是提升優質服務能力，夯實和諧基礎，構建小區居民與環境的和諧；三是提升統籌協調的能力，適應和諧交流，構建人才強企和管理創新的和諧；四是提升維護安全和穩定的能力，把握和諧重點，構建傳統優勢與時代精神的和諧；五是提升做好群眾工作的能力，抓住和諧根基，構建企業與小區的和諧環境。引導黨員特別是黨員領導干部認真踐行“八榮八恥”的要求，牢記“兩個務必”，強化六種意識，爭做七不準八帶頭先鋒，從而打造一支心系職工、服務群眾、奮發進取、立足崗位、勇于創新、無私奉獻的黨員隊伍，從今年1月份開始，站總支在全體黨員中開展了以發揮共產黨員先鋒模范帶頭作用為主要內容的黨員先鋒崗爭創活動?；顒又杏楷F出了一大批先進模范，如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區小事為居民頭等大事的物業隊隊長吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書記楊萍等等。他們正以模范行動感染和帶動著廣大干部職工，促進全站職工隊伍素質的提高。

年初,廠給我站核定的成本為320萬元,成本缺口50萬。因此，結合“加快有效發展，構建和諧油田”主題教育活動，我站在全站范圍內開展了“創業、創新、創效”主題實踐活動，以創新管理方法、創新增效途徑、創新節能措施為重點，努力實現人均節約1000元的奮斗目標，為建設“節約型”油田貢獻一份力量。

年初，我站組織廣大職工開展了“穩基礎、謀發展、促和諧”大討論，充分利用班組政治學習、班組會、座談會等形式，引導廣大職工進一步樹立發展意識，拓寬發展思路，落實發展舉措。一方面及時將成本指標層層分解到基層單位，進班組，到人頭，并與獎金掛鉤，嚴考核，硬兌現，形成了嚴格的成本管理網絡。另一方面引導職工樹立創新意識，在節能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬，站總支、站行政、站工會聯合向全站職工發出了關于開展增強服務意識，爭當節約型標兵的號召，并把5月份作為“爭當節約型標兵”金點子活動月。廣大干部職工群策群力，立足崗位，緊緊圍繞降本增效的重點和難點，尋找增效新亮點、新途徑。全站共提出金點子66條,采納了39條，已實施29條，預計可創效近40萬元。其中，不僅在管理方法上出思路，還在技術改造方面動腦筋，在修舊利廢、節水節電方面做足了文章。管理方法上的創新因隊制宜，各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體，積極探索家園互動教學管理新模式。衛生所以人為本，積極探索構建和諧醫療的“三好”管理模式。物業隊著重在水電氣管理上下功夫，統籌安排，科學調度，提出了分片分時管理法，預計年就可節約10萬多元。在增效途徑、節能措施方面的創新則鼓勵職工立足崗位，通過“查問題、堵漏洞、增效益”活動，在最細微處找節約措施，在最薄弱的環節挖增效潛力，打活節約“小”算盤。如物業隊自己動手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復維修利用、自制座便器密封墊片等，大大節約了成本。僅小區路燈改造一項，每月就能節約電費2500多元，不僅如此，還大大延長了路燈壽命，減少材料損耗。

作為二廠的后勤輔助單位，我們堅持將構建和諧油田與小區文明創建結合起來，不斷完善小區配套，改善小區生活環境和文化環境。物業隊在人員緊張、工作量增大的情況下，克服各種困難，定期清理衛生死角和樓梯道雜物，修剪苗木，噴藥治蟲，為小區的文明創建打下良好基礎。同時做好上門服務工作，上半年共收到維修任務回執單412份，服務滿意度達90%以上，疏通下水道68多人次，上門維修住戶的水管線38人次，修理和保養、冰柜、空調和其他電器56多臺次，維修熱水器112余臺次，更換樓道燈、聲控開頭100余次，送氣量6000瓶。

為了營造良好的文化氛圍，在居委會組織協調下，小區成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業余管弦樂隊，豐富了居民的文化生活。4月8日，居委會積極配合廠有關部門舉辦了“迎接廠慶30周年，共創美好家園”小區廣場才藝展示活動。在六一兒童節期間，舉辦了小區兒童書畫作品展，共45幅作品參加了展出，受到了孩子和家長的贊賞。

為提高服務質量和教學水平，幼兒園將教師的動手能力訓練作為日常基本功訓練的重中之重，教師通過自制玩教具和手工折紙比賽等活動，提高了專業技能。在局慶六一活動中，我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績。

我廠現有職工食堂12個，前線倒班點、食堂9個，從事炊食服務工作人員83人，分布兩省4縣11個鄉鎮，點多面廣，每月正常負責1000多名職工的就餐，食品衛生安全工作責任重大。為保障職工群眾的安全健康，在廠領導的關心支持下，在局衛生防疫站的幫助下，我們扎實抓好全廠的食品安全衛生工作。首先是成立伙委會，規范職工食堂管理。為了搞好職工生活，抓好規范管理，我們要求食堂必須成立一個強有力的伙委會，通過每月召開一次伙委會，采納委員們的建議，并接受群眾監督。其次，做到帳實相符，按期公開食堂收支。職工食堂的經營帳目和盈虧情況是職工普遍關心的熱點問題，為了讓職工放心，職工食堂在采購方面堅持征集庫管員，炊事員和就餐人員對食品的采購意見，制訂采購計劃，堅持兩人外出買菜，嚴格執行生活物資采購制度，防止采購工作的盲目性和隨意性，努力打造職工稱心、領導放心、自己安心的“三心“食堂。第三，對前線食堂我站采取了平時不定期檢查和廠基礎管理檢查相結合，有效地促進了全廠食品衛生工作的健康發展。

半年來，未發生過一件食品中毒事件或因食品衛生檢查不合格而受到上級衛生部門整改的處罰，確保了就餐人員的身心健康，贏得了職工及上級部門的好評。

衛生所是廠醫療服務單位，廠站和諧的窗口，構建和諧醫療，是全面促進我廠醫療衛生工作協調持續科學發展的客觀要求，真正體現廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來，衛生所以“白求恩杯”百日賽為契機，從三個方面積極探索構建和諧醫療管理模式，通過協調好人與人之間的合作關系，營造衛生所內部和諧的工作氛圍；通過調整好就醫流程設計，構建快捷、舒適、和諧的醫療環境；通過處理好醫患矛盾，構建以人為本、和諧尊重的親情關系。通過“白求恩杯”百日賽活動，使衛生所全體醫護人員的醫療技術水平大幅度提高，為和諧醫療的構建樹了良好的開端。

不僅如此，全體醫護人員還在提高診療水平上下功夫，堅持自學與外出學習相結合，上半年，有5人次參加市衛生局舉辦的講座。舉辦自學講座6次，崗位練兵6次，先后有6人報名參加國家統一考試，自學之風已慰然形成。同時，衛生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”，力爭在做好醫療服務的同時，努力向社區服務延伸。為了方便病人，所里不僅建立特殊藥品登記本，盡力滿足患者對一些特殊藥品的要求，而且為活動不便的人員實行上門服務，通過良好的服務，16月份門診量達1.29萬人次，觀察病人達1120人次，肌注病人1081人次，采購藥品78萬元，創利潤20萬元，藥品收入90.3萬元。

作為我廠醫療防疫工作的業務主管單位，以職工“安全第一”為宗旨，加強全廠的衛生防疫工作，上半年下基層進行食品衛生專項檢查6次。4月份配合局衛生防疫站對全廠158人食品及公共場所從業人員進行了體檢換證工作,進行了4.25計劃免疫宣傳日活動,針對二廠湖區血吸蟲防治的嚴峻形式,舉辦了兩期血吸蟲及現場急救知識講座.受到了一線職工的好評。

回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我站在行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”；業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”；財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理。兩個文明建設齊頭并進。我們取得了一些成績和經驗，但是，仍然存在著一些不足，相信在廠黨政的正確領導下,我們一定能不斷改進，不斷完善，開創后勤保障工作的新局面。

企業后勤工作總結簡短篇五

辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用?；仡欉@一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將20xx年來的工作情況總結如下：

作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是公司中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

半年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。

最后，在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為公司的發展添一份力。

企業后勤工作總結簡短篇六

xxxx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xxxx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行。對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現，因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度，為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

xxxx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督，為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

xxxx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法，以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵，為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在xxxx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，xxxx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，xxxx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xxxx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部xxxx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，xxxx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練，在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xxxx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容，工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰，后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。分頁閱讀第1頁：企業后勤部門年度工作總結第2頁：堅持安全第一的思想

企業后勤工作總結簡短篇七

一年度的工作即將結束?；仡櫼荒陙?，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。

企業的后勤工作千頭萬緒，如何使企業的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業的實際，從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在

堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，公司所需，禮貌高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本，并與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，扎實穩定地推進了各項工作的進程。

帶領后勤一班人從企業大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為企業節約每一分錢。在企業基本設施維修方面盡量帶頭親自干。

利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給企業節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉，也改善了企業的辦學條件。

1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。

2、嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和企業財產的安全。

3、深入公司一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務潛力，與教師一道共同探討公司方法，提高公司質量。

4、在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與企業的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。

5、在企業管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。

6、后勤人員的綜合素質有待提高。

成績的取得歸功于企業領導的直接指導，全體同事的用心協助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

企業后勤工作總結簡短篇八

20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。

一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：

后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

在x月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養，進一步的.提升了自己的工作能力。

在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。

在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。

工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。

在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯系售后或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：

1。工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習；

2。在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；

3。工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱！

企業后勤工作總結簡短篇九

各位老師，下面我就本人分管的總務后勤部門一學期以來的工作做一個總結，請大家提出寶貴的意見。后勤工作為學校教育教學工作全面服務，為學校教育教學活動的正常開展提供了有利的保障。本學期，在上級主管部門及學校領導的關心指導下，在全體教師的大力支持配合下，學?？倓仗巼@學校中心工作，科學謀劃，統籌安排，狠抓落實，想在前面，做在前面，積極為各部門，各班服務，及時處理各類問題，取得了一定成績，現總結如下。

i、及早謀劃，做好開學前的準備工作，總務處兩位主任在正月初十開始，就安排了有關人員將新書放入各年級辦公室，并分發好了辦公用品、勞動工具，安排人員清掃了各班教室、清洗了各班飲水機。

2、按照上級統一部署，圓滿完成了服務性項目的自愿征訂、辦理?？倓仗巼栏癜凑諏W校要求，規范操作，提前做好了各服務項目 的公示，辦理過程中及時密切各種動態，及時處理各類問題，代收的各項費用第一時間轉入服務廠家、公司賬戶。

3、多方籌資，改善老師辦公條件，本學期在學校領導的大力支持下，購入了十五套新辦公桌椅，基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。

4、繼續加強對校產的管理、維修、保養力度。對各類校產在日常使用中出現的問題第一時間進行處理，開學前組織人員對逸夫樓五、六年級十一個教室的門上斷裂的鐵皮進行了更換，上漆防銹，對舊樓的所有教室的開關進行了改造，協助電教處對新樓三年級所有教室安裝好了電子白板。至于平時更換水龍頭、電燈、電風扇等更是數不勝數。在這里特別值得一提的是負責此項工作的總務處黃主任，因為許多維修工作只能在雙休、節假日進行，所有他犧牲了許多休息時間在校工作，可以說真正做到了以校為家。

5、做好了學生防疫免疫工作，本學期各班積極配合總務處做好了學生晨檢工作，并利用主題隊會課、健康教育課等對學生認真進行了各類傳染病的預防教育，在大家的共同努力下，我校本學期未發現有傳染病流行。

6、綜治安全工作常抓不懈。本學期治保小組成員黃順蘭、張見江、陳海蓮、郭峰、少輝、胡豐六位老師在不耽誤自己教學任務的情況下，在值周時認真履行崗位職責，確保了學校門口交通順暢，秩序井然，保障了學校師生的入校安全。同時，對在學校周邊出現的學生被敲詐、校內失盜等進行了及時處理。

7、做好了學校綠化、美化工作。本學期總務處繼續加大對學?；ɑ苊缒镜墓芾砹Χ龋ㄆ诮M織人員對花卉苗木進行修剪、殺蟲、補種等。同時組織了五年級248班的學生掛牌站崗管理各個花圃，使以往課間活動時在花圃中游戲、追打的現象得到有效扼制。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。

8、財務工作井井有條開展。本學期在鄧志英主任即將退休的情況下，張見江主任主動承擔了學校財務工作的更多任務，為按時完成各項財務工作，張主任經常加班加點，趕制各類表格，按時報銷、結算各類賬目，認真辦理與各位老師相關的各項福利項目，校園里總能看到他忙進忙出得身影。

9、為教導、政教、大隊部、辦公室、電教等其他部門日常工作的進行、大型活動的開展做好了后勤保障服務。

各位教師，總務后勤部門的每一項工作的圓滿完成，離不開學校領導的關心與指導，離不開其他部門的理解與協作，更離不開全體教師的支持與配合。在今后的工作中，本人將帶領總務處三位主任齊心協力，緊緊圍繞學校中心工作，想在前面，做在前面，為使學校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。

企業后勤工作總結簡短篇十

xx是充實的一年，在一年里按照公司安排規劃，完成工作既定目標，做好后勤工作，雖然也遇到困難但最終都克服。

身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負責的事情也很多，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準備，每天忙到晚上才結束，對于餐后衛生也是由我們來打掃。

公司內部的所有人員的住宿用電等都由我們負責，在生活中工作中經常會出現一些問題，我們需要根據其他員工的需要進行相應的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活，保證生活上的正常供應。

在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時間，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正?？尚械臎]問題，只要收到其他員工xx通知就會對已經損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個好的工作環境。

企業安全關系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點xx_，對于進入企業的所有陌生人員都會進行xx_登記，對重要地區做好監控調查，保證企業的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業防火措施，保證在出現火災的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延，減少企業財產人員損傷，對企業內的財產會做好統計和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發現及時上報到相關部門，做好人員財產管控保證企業的后備資源充足，有足夠的動力去生產創造。

我們后勤還肩負著物資的采購，對于企業日常需求的一切生活用品，節日需要給員工發放的禮品都是我們來準備，會提前通過抽樣調查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要采購公司日常生產加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理，通常是建立多個渠道，與多個供應商洽談，最終選擇最優方案，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應，保證在工作時的物資能夠滿足生產所需，不會因為物資不足而影響生產。

我們后勤部門也負責管理公司的人員考勤，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤，并把這些相關的數據交給相應的部門讓他們去核算，做好日常的管理輔佐好領導管理，在領導需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。

總結了一年的工作，學習到了很多工作中的優點，為新的一年做好了充足的準備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創造出贏得成績。

企業后勤工作總結簡短篇十一

繁忙而緊張的一年過去了，在管委會領導的正確領導和關心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責，現把自己這一年的工作總結匯報如下，敬請大家提出寶貴意見。

一年來，按照管委會確定的工作思路，以微笑服務為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

二、立足本職，愛崗敬業

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實食品衛生安全。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。認真協調布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則，認真做好本職工

作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。

第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經常外出采購各種食品，由我親自去采購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關，精打細算，開源節流。

一年來，切實做到了“服務周到，保障有力”得服務宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務，我一邊從網絡上汲取后勤管理上的業務知識，努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念，一邊嚴格要求自己，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向領導如實反映，爭取盡快解決。

以上是自己對全年工作的總結，盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進。

企業后勤工作總結簡短篇十二

歲月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負責公司的內勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的情況下，我也完成了一年的工作任務，但是我也深深知道，這離不開我的領導同志和同事們。我衷心的感謝領導和同事們，在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下，我不斷學習總結，在沒有降低服務的基礎上控制和管理好各項費用和物品，為公司節約了各項辦公費用。對于20xx年工作，現在作一總結如下：

對新購建物品進行登記，使帳、卡、物相一致，對于借出的物品及時的辦理借用手續，出現故障的物品及時通知維修人員前來維修保養。尤其是在今年公司對于原老公司的空調、已壞、丟失的固定資產做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計624487.54元。對于這一項工作，總結的數據如下：(最好作一個表格，左面是項目名稱，中間是數據，右面是備注，備注內容可以添上310件這樣的需要說明的內容)20xx年固定資產增加(310件)5236197.46元現固定資產總額為12777594.45元在去年的基礎上增加了49.29%。

1、低值易耗品及辦公用品的購買，這是根據各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的，購買并進行入庫登記。

2、低值易耗品及辦公用品領用工作，主要包括簽字登記這兩項。

3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統計。20xx年里辦公用品計劃費用為17480元，(最好作一個表格，備注內容可以添上需要說明的內容)實際購買費用11242.92元，減少6237.08元，比去年減少13.68%。20xx年低值易耗品費用為284829.6元，比去年減少23.62%。

a.對個人和部門設立費用標準;

b.對原標準進行下調;

c.個人多部手機托收只托收一部;d.為廠站部/設計中心/電廠事業部辦理了商務ip電話;

e.為公司員工辦理大戶網內優惠政策等辦法;雖然費用得到了一定控制，但還是比去年的通訊費用高，具體數據參見下表：(最好作一個表格，備注內容可以添上需要說明的內容)今年的固話費用為57993.69元，比去年(58277.79元)減少了0.11%;今年實際使用費用為62467.51元，比去年(58083.57元)多了7.01%，比年費用標準(78800元)少20.73%。

對于通訊費用高有以下三個原因：

1、由于公司工程的陸續完工網上維護量大，去年研究所每月的上網維護費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84.86%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業務量及部門的不斷擴大和增加，通訊費用也就自然增加。

3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機費用(39135.19元)比下半年(25560.75)多了34.68%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不許多的不足和需改進的地方：

第一，對于固定資產的管理，雖然很規范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產詳細登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避免公司資產的減少及損失。

第二，與電信部門經常聯系，了解更多相關資訊，為公司員工爭取更多優惠政策。

第三，公司目前這種管理通訊費用的方式，好像并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。

對于趨高的通訊費用我個人有以下兩點建議：

1、是否可以考慮實行ic卡式電話。每月發給各部門固定金額的ic卡，這樣可以更行之有效的進行控制。

2、充分有效利用公司資源。例如，本來為廠站部和設計中心辦理的商務ip電話是為了方便生產樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的，但是現在電話放在廠站部和設計中心辦公室內，其它部門的人員都不愿去，而商務ip電話每月包月300元，可以打800元話費，現在根本用不了，是否可以考慮將商務電話放在辦公室外，這樣大家愿意使用，也可使商務ip電話發揮它的作用。

3.供應商的選擇。對于辦公用品供應商，我公司一直在固定的商家購買，使他們產生了麻痹思想，是否也應通過招投標的方式，選擇更物優價廉、服務好的供應商來為我公司服務。

在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用，在此基礎上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領導臨時分配的工作，不斷提高自身工作能力，提高工作效率。最后，借此機會，我再一次感謝領導的關懷、指導，感謝同事們對我工作的理解支持。

企業后勤工作總結簡短篇十三

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：

一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；

二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；

三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。