心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇一

我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

業(yè)務(wù)員才會(huì)感受到你的真誠(chéng)，才不會(huì)覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。

在學(xué)生時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評(píng)、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇二

上周末我有幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)——一場(chǎng)智慧與體能的培訓(xùn)，工作總結(jié)《拓展心得體會(huì)總結(jié)范文》。聽到過的你會(huì)忘記，看到過的你會(huì)漸漸淡忘，只有親身體驗(yàn)過的才會(huì)銘記在心，兩天的訓(xùn)練不長(zhǎng)，但很有意義。

眾志成城這個(gè)項(xiàng)目使我體會(huì)到一切皆有可能。記得最開始體驗(yàn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們用時(shí)接近7秒，當(dāng)我們完成了5秒的目標(biāo)之后，教練問我們下一個(gè)目標(biāo)是多少，我們的意見出現(xiàn)了分歧，有人說3秒有人說4秒。當(dāng)時(shí)我支持的是4秒，覺得3秒鐘不可能、想都不敢想。可在我們一次次失敗之后，終于用行動(dòng)證明了我們的實(shí)力2秒多鐘，大家不自禁的拍起手來，這個(gè)成績(jī)是當(dāng)時(shí)我們都無法想象的，被認(rèn)為不可能的事情我們通過努力與協(xié)作卻做到了。

教練說的很對(duì)：如果你心中想到失敗，你就失敗，如果你沒有必勝的信心，就無任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過低，觸手可及，那團(tuán)隊(duì)還有何動(dòng)力，有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到登上山頂后心胸的開闊。

當(dāng)我站在1.6米的高臺(tái)上做好準(zhǔn)備之后，教練向下面問：“下面的伙伴，你們準(zhǔn)備好了嗎?”對(duì)于臺(tái)下的伙伴們，聽到這句話，會(huì)不自覺的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固，聳聳肩，搭搭腿，然后驕傲喊出：“準(zhǔn)備好了，請(qǐng)相信我們一定支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺得可笑，覺得怎么連這樣的場(chǎng)合都這么形式化。可當(dāng)我站在高臺(tái)上的時(shí)候才明白，這樣的回答是必要的，這是向臺(tái)上的伙伴交付的信任，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任，讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點(diǎn)疑慮都打消了，毫不遲疑的筆直倒下，穩(wěn)穩(wěn)的被接住，安全的落地。

這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔，名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任，這種信任來不得半點(diǎn)虛假，甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì)下意識(shí)的由動(dòng)作表現(xiàn)出來，結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致，才能達(dá)到最完美的效果。

“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)，20分鐘時(shí)間，4.2米的光滑墻壁，教練只給予我們了三個(gè)道具：求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。對(duì)我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。

隨著教練一聲令下，大家利用簡(jiǎn)短的時(shí)間制定好策略之后，大家都毫無怨言主動(dòng)去做人梯，看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水，每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬，群體中的人都是互動(dòng)的，幫助他人也是在幫助自己。最終，我們順利地提前完成了任務(wù)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示最誠(chéng)摯的敬意。

領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要，團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視，它可以起到1+12的效果。回過頭來再看這面墻，人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯，多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過了、放棄了，又是誰(shuí)成了我們腳下的人梯，幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色，要找準(zhǔn)自己的位置，競(jìng)爭(zhēng)與合作都是達(dá)到目的的手段，而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!

拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，不僅是體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。通過訓(xùn)練我們?cè)鰪?qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解決問題的能力，更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。隨著中心的不斷壯大與發(fā)展，我們也面臨著一個(gè)更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的嚴(yán)峻形勢(shì)，在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題并改善問題，如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率，如何能夠更好地完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合協(xié)調(diào)各部門的工作，這些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!

在此,我真心的感謝感謝中心組織這次活動(dòng), 為我們搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái), 也感謝我們的隊(duì)友給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們中心明天更美好、更輝煌!

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇三

很短的兩天拓展培訓(xùn)結(jié)束了，留下的是我終身受益的感悟。以前對(duì)于“拓展培 訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)僅是耳聞，但從未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會(huì)參與公司的拓展培訓(xùn)活動(dòng)，讓作為建工集團(tuán)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中的新人的我受益匪淺，感觸良深!

一、團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作。

我們參加的第一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)就深刻的體現(xiàn)出這個(gè)道理。信任背摔這個(gè)項(xiàng)目開始的時(shí)候，看到那比人還高的背摔臺(tái)，心中真的有一種害怕的感覺，其實(shí)，怯意不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度，是來自那種背摔的方式，一個(gè)人直挺著、往后倒! 在培訓(xùn)師的鼓勵(lì)、指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都嘗試著、體驗(yàn)了那個(gè)信任背摔的剎那感覺。剛開始，我站在接人的隊(duì)列，看著一個(gè)個(gè)勇敢同事，背對(duì)著我們，喊“準(zhǔn)備好了嗎?”、再聽到我們齊心回答“準(zhǔn)備好了請(qǐng)相信我們，同事猛的倒下來的一那瞬間是需要多么大的勇氣，乃至是對(duì)下面接的同事寄予了百分之百的信任。 正因?yàn)槿绱?，站在下面接的人，哪里?huì)有半點(diǎn)閃失，全神貫注地把跳下來的人一個(gè)個(gè)安全地接下來并扶起來站穩(wěn)，我值得信任，我要保護(hù)好這個(gè)同事，稍有不慎、就會(huì)使他受傷的、甚至骨折、生命危險(xiǎn)。 此時(shí)，一種自豪感、被信任的感覺油然而生、這種感覺、是能切切實(shí)實(shí)體會(huì)的到的、能真真切切的看到的，同事需要幫助，我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想，勁往一起使，那樣才能同舟共濟(jì)、創(chuàng)造奇跡!

二、拓展培訓(xùn)彼此信任，相互關(guān)愛。

在“穿越電網(wǎng)”的游戲中，各成員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡(jiǎn)直就是不可為之事。但是培訓(xùn)師一再鼓勵(lì)：要相信自己，沒什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開始嘗試，我們吸取了之前所做過的游戲帶給我們的感觸，事先有計(jì)劃的部署研究，怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個(gè)稍大一點(diǎn)的網(wǎng)眼過去兩為男士，再剩兩位男士最后通過，四位男士主要起到承前啟后的作用，大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭，游戲的過程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對(duì)信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是拓展培訓(xùn)一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個(gè)集體中，做任何事情都需要有這種大無畏的信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對(duì)待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭(zhēng)取的工作目的背道而馳。

三、合理分工，計(jì)劃有序。

在這么多的項(xiàng)目中，讓我感觸最深的是盲陣。這個(gè)看似簡(jiǎn)單甚至剛開始會(huì)覺得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當(dāng)被分到第4組，拿到任務(wù)書的時(shí)候，一頭霧水?？墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼，更是盲人般的不知所措，突然聽到隊(duì)長(zhǎng)召集我們開始群策群計(jì)。一段時(shí)間之后，場(chǎng)面開始變得混亂，這個(gè)需要繩子、那個(gè)需要解繩子、這個(gè)要守時(shí)間、那個(gè)要站到不著調(diào)的正方形框子里。我們的隊(duì)伍在隊(duì)長(zhǎng)的合理安排下，也在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎。雖然有事可做了，但是實(shí)際情況卻被別的組攪和的是不知所以然，整個(gè)任務(wù)情況不容樂觀，拆了西墻補(bǔ)東墻。盡管后來我們也意識(shí)到了統(tǒng)一任務(wù)，共同協(xié)作的必要性，但是時(shí)間的緊迫以及別的組的意見不統(tǒng)一還是打亂了我們步入正軌的計(jì)劃，在隊(duì)長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下，一段時(shí)間的有條不紊后，又恢復(fù)了混亂。最后結(jié)果可想而知，沒有完成任務(wù)。

經(jīng)過后來教練的解釋，我們才明白原來彼此的任務(wù)就是大家共同的任務(wù)，我們沒有發(fā)揮到它應(yīng)有的作用。通過這次失敗的經(jīng)歷，首先讓我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，只有通過領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，合理統(tǒng)籌，制定統(tǒng)一明確的目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有共同的努力方向和行動(dòng)力，沒有目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)只能是一盤散沙，失敗也是意料之中的事情。

四、講究方法，眾志成城。

“七巧板拼圖”我們被分成七個(gè)小組去完成拼圖任務(wù)。說實(shí)話，這個(gè)游戲充分暴露了我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問題。因?yàn)橛螒驈拈_始我們就按照既定的思維方式去做，領(lǐng)導(dǎo)小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，其他六個(gè)小組以自己的小團(tuán)隊(duì)為單位，各自為政。就在我們小組緊張的完成任務(wù)的剎那，我們才意識(shí)到，僅僅是我們小組完成任務(wù)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下，在這個(gè)過程中，我們忽略了太多的因素。明確的目標(biāo)，充分的溝通交流，執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事，不知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，更沒有做到充分的溝通交流，即使在游戲進(jìn)行一半的時(shí)候才知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個(gè)小組之間沒有 充分的交流，導(dǎo)致各忙各的，有的甚至連七巧板片片都得到不到，白白耽誤時(shí)間。這一點(diǎn)在實(shí)際的工作中，又何嘗不是呢。公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，全體員工都要明確我們共同的目標(biāo)，然后各個(gè)部門圍繞著這個(gè)目標(biāo)，去調(diào)動(dòng)本部門的資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標(biāo)?！?/p>

總而言之，此次拓展培訓(xùn)借用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理，本來是枯燥乏味的游戲通過培訓(xùn)師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花，給了我許多觀念上的啟迪。也教會(huì)了我通過這些哲理怎么樣正確對(duì)待生活和工作中所遇到的相關(guān)問題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷，也是對(duì)自己思想境界和傳統(tǒng)觀念的一次提高和更新，仿佛踏上了一塊更高的基石，使自己看到了前方別有洞天的美景。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇四

在企業(yè)良性管理中，對(duì)員工的管理尤為重要，制度的管理無法從根本上去達(dá)成制定者預(yù)期的目標(biāo)，因?yàn)橐粋€(gè)制度的生成必然跟隨著缺陷，只要員工愿意，制度的漏洞無法讓員工在實(shí)際意義上得到約束，如果要實(shí)現(xiàn)制度下的良性管理，必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)制度的解讀能力，在領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。

在新人見面會(huì)時(shí)我會(huì)告訴新人們應(yīng)該遵守的最基本的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，并且承諾主管是遵守制度的表率。與其用制度去強(qiáng)行的規(guī)范員工的行為，使之產(chǎn)生膩煩與抵觸，不如為每一位員工在制度規(guī)范內(nèi)量身制定合適員工自身的制度規(guī)范，如果有的員工在某一專長(zhǎng)上有所優(yōu)勢(shì)而在另一方面處于劣勢(shì)時(shí)，可適當(dāng)放寬對(duì)其的限制，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中取平均值而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效用，為每位員工劃定他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)效應(yīng)中應(yīng)做到的部分和可以放寬的部分，使之更快適應(yīng)工作并逐步彌補(bǔ)不足實(shí)現(xiàn)工作效益最大化，同時(shí)可以時(shí)刻強(qiáng)調(diào)一個(gè)工作行為準(zhǔn)則的底線，即不可逾越的部分，使員工認(rèn)識(shí)到制度和管理賦予其的特殊性以此提高他的工作熱情，并同時(shí)讓其明白，企業(yè)制度的尊嚴(yán)即權(quán)威，如果觸犯就是對(duì)其自身利益的侵犯。這樣，讓員工知道自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的分量，會(huì)使其對(duì)自己的工作有更高的要求，并可隨著員工逐步進(jìn)步而修改對(duì)其限制，最終實(shí)現(xiàn)員工自身的自我管理。

在強(qiáng)調(diào)了遵守規(guī)章制度之后，我也會(huì)給予新人們充分的鼓勵(lì)，幫助他們樹立自信心。對(duì)于電話銀行的職業(yè)前景，給予我的認(rèn)知。并將我在這一行中近年來的所作所為，以及付出和獲得都告訴給新人們。推動(dòng)我的目標(biāo)，說服新人相信我的目標(biāo)是值得投入的。用管理者經(jīng)驗(yàn)去帶動(dòng)新員工的工作熱情，樹立其職業(yè)生涯對(duì)自身要求的目標(biāo)，并用自己的熱情去帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。

要了解新人們的想法和需求才能制定大家都希望邁進(jìn)的目標(biāo)。比如工薪待遇、排班休假、發(fā)展前景等問題。單位的績(jī)效制定，電話數(shù)量和質(zhì)量、加班輪休的安排、進(jìn)入精英組的意義等都要明確告訴他們，并且這一系列之間有怎樣的直接或間接的聯(lián)系，都需要我們能為他們?cè)O(shè)身處地的著想，為他們規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景計(jì)劃書。

在上線前，我要向新員工介紹一些這個(gè)職業(yè)所需要注意的工作特點(diǎn)，需要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的定位——包含在對(duì)待工作、客戶、問題、上級(jí)的態(tài)度：

1、對(duì)待工作，必須是一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們的工作性質(zhì)決定了我們不能馬虎，不能模棱兩可。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，在工作中要保護(hù)自己的最好方式就是兢兢業(yè)業(yè)地工作，包括保證上班紀(jì)律和考勤。

2、對(duì)待客戶，首先是服務(wù)禮儀——熱情、有序，良好的服務(wù)禮儀是處理問題的積淀，是客戶愿意讓我們幫助他們解決問題的第一關(guān)鍵。我會(huì)在第一個(gè)月中要求新人做到每一通電話都必須熱情飽滿，哪怕業(yè)務(wù)量很低也可以接受。

3、對(duì)待問題，不怕麻煩，不怕?lián)?zé)任，但要用心思考，要聰明。剛開始的時(shí)候，必須不懂就問，練習(xí)多使用資料，多使用主管這個(gè)平臺(tái)。做錯(cuò)事敢于承認(rèn)，但也要善于解決。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間告訴主管，而我們會(huì)盡心盡力地幫助他們解決問題。

4、對(duì)待上級(jí)，二字服從。有意見可以提出，但首先是服從，先解決問題再事后提出異議。

最初帶領(lǐng)他們上線時(shí)，我的做法是，幫他們準(zhǔn)備一份電話稿，比如：“您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么我可以幫到您”、“非常抱歉，耽誤您這么多時(shí)間”、“請(qǐng)您稍等，這個(gè)我需要詳細(xì)幫您查一下，請(qǐng)您別掛電話可以嗎”、“您反映的這個(gè)問題確實(shí)存在，我們會(huì)向上級(jí)部門反映，也請(qǐng)您給我們一點(diǎn)時(shí)間”等。我會(huì)把這些平日里累計(jì)的便于臨時(shí)處理客戶問題的語(yǔ)錄擬成電話稿，在新人剛開始上線，說話緊張的時(shí)候教他們形成習(xí)慣性的通話模式，讓他們快速進(jìn)入角色。

告訴新人遇到客戶投訴業(yè)務(wù)時(shí)，舉手示意，我會(huì)在旁陪同，和他們一起去解決問題，以此來增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。對(duì)新人進(jìn)行走動(dòng)式管理，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的問題并及時(shí)解決。

在逐漸了解新人的同時(shí)，要包容和欣賞每位員工的差異性。使他們感到他們的重要。他們都希望被重視。善于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除他們由于緊張和工作強(qiáng)度帶來的消極情緒，使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競(jìng)爭(zhēng)而又活潑的氛圍中工作。

為了營(yíng)造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正、民主平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，多關(guān)心多照顧組員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。調(diào)節(jié)一些潛在和必然的矛盾，是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)從初建到成熟的保證，一個(gè)新生的集體，可以在業(yè)績(jī)上容忍他們無法創(chuàng)造更多的價(jià)值，因?yàn)樵谒麄冎鸩降哪ズ现?，可以用這個(gè)團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)，去創(chuàng)造其他團(tuán)隊(duì)所無法擁有的優(yōu)勢(shì)，并借此優(yōu)勢(shì)來達(dá)到團(tuán)隊(duì)效益的最大化。

把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及組員對(duì)自己的期望。作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示。上級(jí)的要求，是一個(gè)實(shí)施綱要的主脈，作為一名主管，首先需要避免紙上談兵的毛病，在準(zhǔn)確把握主干的前提下，在自身的權(quán)限內(nèi)去靈活操作團(tuán)隊(duì)事物以提高工作效益，達(dá)到管理事半功倍，并以此總結(jié)在管理與工作中所產(chǎn)生的問題，將意見實(shí)時(shí)呈報(bào)上級(jí)以避免整個(gè)單位因此而帶來的損失，實(shí)現(xiàn)在管理逐步完善，內(nèi)部?jī)?yōu)化的目的。

了解組員對(duì)組長(zhǎng)的期望：

1、辦事要公道。獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

2、對(duì)員工在工作、生活上多一份關(guān)心和了解，員工自然會(huì)滿意你。

3、目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。

4、主管作為一組的指揮者，必須準(zhǔn)確地發(fā)布命令，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的失誤。

5、工作中，組員總是希望自己能時(shí)常得到主管的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)橹鞴艿募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)組員的關(guān)注和培訓(xùn)。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇五

首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇六

在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們最美好的回憶!

那一位教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓(xùn)練時(shí)他們像所有教官一樣嚴(yán)厲，注重紀(jì)律，然而卻又多了一份細(xì)心，對(duì)每個(gè)同學(xué)盡其關(guān)愛，對(duì)每個(gè)同學(xué)不失原則的要求都盡量滿足。休息時(shí)他們的微笑讓人感覺如兄長(zhǎng)一般的親切清爽，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。

這3天過得如此之快啊，感受最多的還是我們堅(jiān)持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中看過這樣一句話：“如果我無所畏懼，我會(huì)怎么做?”現(xiàn)在我想，我要做勇敢的男孩，如果我是勇敢的，我就無所畏懼，那么我沒有理由放棄努力。堅(jiān)持下去，堅(jiān)持到底。沒有日曬雨淋，沒有狂氣暴雨，怎會(huì)有屬于自己的風(fēng)雨彩虹，怎會(huì)有屬于自己的精彩天地!生命不息，奮斗不止，所以我堅(jiān)持，我勝利!也許軍訓(xùn)的時(shí)光短暫，也許這樣的時(shí)光一去不復(fù)返。但“稍息、立正、站好、向左看”這些口令將永遠(yuǎn)回蕩在我的耳邊。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇七

0xx年7月24日，蟬鳴，午后雷陣雨。16分34秒翻越畢業(yè)墻的奇跡和“基石們”肩上的血印和汗水久久撼動(dòng)著我們的心靈，也宣告了為期2天的拓展訓(xùn)練圓滿落下帷幕。 短暫的兩天，無比清晰而深刻的印在我們的心里。它有比言語(yǔ)更能表達(dá)深度的內(nèi)涵，不用刻板的說教，而是各自親身用心去體會(huì)，去感悟。這兩天，我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了管理學(xué)專業(yè)研究生應(yīng)具備的主動(dòng)、信任、合作、溝通、責(zé)任、感恩和超越。這一天，我們也重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的含義和價(jià)值，深刻理解了團(tuán)結(jié)、信任、協(xié)作，真正感悟了團(tuán)隊(duì)的力量。從“破冰”拉近融合彼此的距離，到“高空抓杠”超越自己，到“信任背摔”相信伙伴，再到“唐圖”統(tǒng)籌協(xié)作，“畢業(yè)墻”的精誠(chéng)合作，每個(gè)項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)雖然不同，但是都會(huì)帶給我們深刻的思考和啟發(fā)。

拓展項(xiàng)目以個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)為基礎(chǔ)，個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)不可或缺的元素。同時(shí)，也讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是群策群力，一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際的管理工作和即將開始的學(xué)習(xí)生活，個(gè)人感想如下：

在拓展訓(xùn)練的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們從開始無序到有序，從不知所措的個(gè)體運(yùn)作到有條不紊的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們對(duì)目標(biāo)管理達(dá)成了共識(shí)，只有集思廣益并抓住整項(xiàng)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，才能以此為基礎(chǔ)，有效的合理的開展相關(guān)統(tǒng)籌工作，較好的達(dá)成工作目標(biāo)。在這過程當(dāng)中，作為團(tuán)隊(duì)成員要積極參與，做到求同存異，同時(shí)要確立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，決策和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 在處理各項(xiàng)工作前，必須理清思路，形成詳細(xì)可行的行動(dòng)方案和工作計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和長(zhǎng)處有所規(guī)劃和分工，各司其職，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)有序可控，對(duì)過程中可能出現(xiàn)的問題和異常有所規(guī)劃和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)一流的管理思路，完善的工作方法，提升精細(xì)化過程管理水平，提升成效。

第三，信任協(xié)作為基礎(chǔ)；

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵，有一位企業(yè)家曾經(jīng)說過：不要以為你什么都行，離開了團(tuán)隊(duì)，你可能一事無成；也不要以為你勢(shì)單力孤，有了團(tuán)隊(duì)，你也許什么都行！

整個(gè)拓展訓(xùn)練中，貫穿始終的是團(tuán)隊(duì)的信任和協(xié)作，沒有信任我們無法完成這些項(xiàng)目，正是因?yàn)楦矣谛湃?，值得信任，思維和定位快速轉(zhuǎn)換，像一面鏡子折射你我，我們才能面對(duì)種種近似苛求，毫不退縮，敢于將自己托付給團(tuán)隊(duì)，敢于承擔(dān)人梯做好人墻拉緊牽系別人安全的繩索，互相協(xié)作，成就團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想和奇跡。

第四，勇于奉獻(xiàn)做基石；

畢業(yè)墻項(xiàng)目給我印象深刻，翻越的那一刻，我們歡呼雀躍，甘做基石的男生們肩上滿是泥水和血印，雨水和著眼淚留在我們拓展訓(xùn)練的集體照里，我們互相分享著心靈的成長(zhǎng)和感動(dòng)，在那一刻，我覺得眼前的同學(xué)無比的可愛，可敬。團(tuán)隊(duì)，此刻在我眼里不只是奮進(jìn)，不只是協(xié)助和勝利，我開始仔細(xì)打量我的伙伴，那些淳樸的笑臉，汗?jié)竦膖恤和布滿血痕的臂膀我開始真正懂得基石的作用，我開始真正理解奉獻(xiàn)的價(jià)值，我開始真正重新審視自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)需要奉獻(xiàn)精神，成功離不開基石。

不斷嘗試，學(xué)會(huì)協(xié)作，互相鼓舞，分享勝利，發(fā)現(xiàn)溫情，體味感動(dòng)。久久回蕩在內(nèi)心深處的，不僅僅是片段式的回憶，更多的是收獲了一種運(yùn)籌帷幄的管理理念，一種協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)文化，一種沖鋒陷陣的作戰(zhàn)精神，一份更加淡定堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)學(xué)習(xí)和工作的生活態(tài)度，以及必勝的勇氣和決心。

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇八

軍訓(xùn)像徒手爬山一樣，爬山時(shí)要一步一步踩實(shí)、踩正、踩穩(wěn)、抓好、才能夠一步一步得往上爬，爬上山頂，軍訓(xùn)時(shí)要將每一個(gè)動(dòng)作做規(guī)范，擁有累累戰(zhàn)果才能夠往參謀，首長(zhǎng)的位置前進(jìn)，如果你一味的退縮，最后和你一起進(jìn)部隊(duì)的人成為了排長(zhǎng)，而你永遠(yuǎn)也只能是個(gè)大頭兵，愈縮愈小，最后就會(huì)縮到?jīng)]有人認(rèn)識(shí)你，你站在那也讓別人像看一粒沙子一樣的看你。

軍訓(xùn)的生活是辛苦的，現(xiàn)在的苦將是未來的甜，我們能夠在軍訓(xùn)里得到的知識(shí)，是在課本之中所學(xué)不到的。

嚴(yán)熱的夏日，驕陽(yáng)似火，連續(xù)幾個(gè)小時(shí)的操練，讓我們吃勁了苦頭。單調(diào)乏味的軍訓(xùn)日復(fù)一日，頭頂上的烈日記錄著我們的汗水。軍姿、蹲起、行進(jìn)……一系列的動(dòng)作不停地重復(fù)，直到教官滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，我們才算“過關(guān)”。我們就是這樣，一步一步苦練過來的。

經(jīng)過今天的軍訓(xùn)使我明白了軍人的不容易，辛勞與苦是我們感受不到的，只有你真正得去了解他們，去試驗(yàn)他們所過的生活，才能感受到軍人光榮的背后受盡的苦難。

軍訓(xùn)告訴了我們要堅(jiān)持不懈。我們戰(zhàn)勝了陽(yáng)光，因?yàn)?，我們比?yáng)光更燦爛!

團(tuán)隊(duì)分享心得體會(huì)總結(jié)篇九

那些如電影般的生動(dòng)又有內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目深入腦海里，就仿佛在眼前，特別是“信任背摔”這個(gè)靠的是團(tuán)隊(duì)信任的項(xiàng)目。有勇氣倒下去肯定是相信團(tuán)隊(duì)，知道團(tuán)隊(duì)在他們背后支撐著他們。有一個(gè)從小恐高的同學(xué)也義無反顧的倒了下去，為什么她會(huì)能鼓起勇氣呢？就是因?yàn)殛?duì)員們給她的信心，她相信自己的隊(duì)員。當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了。并不因?yàn)樽约号铝?，而是開心和感動(dòng)。因?yàn)殛?duì)友們幫助她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼。那一刻的心情是多么的澎湃。我想只有親身體會(huì)才能懂。還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻，一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力，靠團(tuán)隊(duì)合作征服它。有一個(gè)場(chǎng)景很多同學(xué)都深深的記得，大個(gè)子的男生首先爬上去，健碩的男生半蹲在墻木板下，給女同學(xué)們當(dāng)踏口。其他女生在周圍作護(hù)手，防止同學(xué)從上面摔下，大家各司其職。在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)?？粗猩鷤兊募绨虮徊鹊眉t腫腫的，感受莫深，讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)了。

在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中，同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn)：

1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，要充分相信隊(duì)友，相信他們的能力，相信他們是盡力的。

2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員，維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力。

3、學(xué)會(huì)換位思考。

素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無論他們身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這次活動(dòng)里，感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍，在團(tuán)隊(duì)的范疇里，他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益，而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上，很多時(shí)候我們捫心自問：一個(gè)人能干什么？是的，一個(gè)人確實(shí)能干很多事情，但是這個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了，我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量。而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里，我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖。一根筷子，容易折斷，那么十根筷子就折也折不斷了。

“拓展是一種培訓(xùn)，是震撼下的理念，體驗(yàn)下地感悟”。的確，回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置，每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中，工作中的意義。每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己，拓展便為學(xué)生開啟了這道門，使他們親身體會(huì)到了那些早已熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認(rèn)識(shí)自我，勇于去嘗試新的事物，使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神。并認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神，以及有明確的目標(biāo)，合理的解決方法，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證。

世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。絕不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走，要相信自己。很多同學(xué)表示通過這次的訓(xùn)練，他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì)擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)也明白了，所謂的團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，為成功注入能量。是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體負(fù)責(zé)。沒有，團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙。做出，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。使學(xué)生在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神，信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西：學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人，學(xué)會(huì)欣賞他人。更學(xué)會(huì)了自然中放松，在游戲中學(xué)習(xí)，在歡笑中感悟；能認(rèn)識(shí)到群體的作用，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善了人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了關(guān)心。更為融洽地與群體合作。

通過親身體驗(yàn)拓展，學(xué)生得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了這些十八歲少男少女的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了，落腳在實(shí)踐上。在這次活動(dòng)中，大家都感觸很多，也學(xué)到了很多很多。不僅僅懂得了，更加深刻的體會(huì)到了作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)，相信學(xué)生們都知道，也明白，只是看能否真正的做到而已。經(jīng)過這次素質(zhì)拓展，我相信大家都能加以改進(jìn)自己的本身不足，成長(zhǎng)成才。

拓展訓(xùn)練給了學(xué)生一次終身難忘的經(jīng)歷，讓他們?cè)趯W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西：學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟；體驗(yàn)快樂、感知盲點(diǎn)、深受震撼；認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。學(xué)生在空間上說，“我想這次鍛煉的不光是我們的身體，還有我們的頭腦。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)每個(gè)成員而言，考驗(yàn)無所不在，使得各自有了不同凡響的體驗(yàn)。這一天，我們都很成功，都很自豪，因?yàn)槲覀円呀?jīng)升華到了游戲項(xiàng)目本身以外的境界，游戲的結(jié)果已經(jīng)變得沒有什么重要的意義了。全體隊(duì)員在挑戰(zhàn)困難的同時(shí)，限度地挑戰(zhàn)了自我，更重要的是在活動(dòng)中彼此之間更多了份信任、理解、包容、默契、鼓勵(lì)。每次訓(xùn)練后，每個(gè)隊(duì)伍都圍坐一起總結(jié)訓(xùn)練情況”。在分享彼此勝利的喜悅同時(shí)，也分析隊(duì)友失誤的原因，并能將每次訓(xùn)練與日常工作情況聯(lián)系起來，我想這也是素質(zhì)拓展的成功之處。