在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇一
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,明碼標(biāo)價。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進(jìn)貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規(guī)項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時對商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入pos機(jī)前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。
一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進(jìn)行保管。制定庫存貨物監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報,有效期監(jiān)督。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標(biāo)明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補(bǔ)貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。
3.準(zhǔn)備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購貨物。
4.微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補(bǔ)充商品;補(bǔ)貨人員要留意旺銷貨品,提供進(jìn)貨信息。
6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據(jù)與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結(jié)果。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇二
1:采買人員安排。蔬菜自采金額在3000元以下,安排兩人采買。蔬菜自采金額在3500元以上,安排三人自采。
2:采買人員分工。主要采買人員,負(fù)責(zé)蔬菜品項的選擇,品質(zhì)的鑒定,價格的確定,協(xié)助蔬菜的托運。副采人員,負(fù)責(zé)蔬菜的托運和保管,賬款的支付與保管,賬目的核算工作。托運人員,主要負(fù)責(zé)的蔬菜的托運和保管(三人采菜時)。主采人員負(fù)責(zé)足稱工作。1000元有等于小于5元的損失。
3:采買時間的安排。凌晨2:00上班,2:00-4:00主要采購?fù)獾夭?4:00-6:30主要負(fù)責(zé)本地菜的采購。6.30-7.30主要采購本地送貨商品,同時副采人員負(fù)責(zé)團(tuán)購商品的采買和首批團(tuán)購商品的配送,同時主采人員協(xié)助團(tuán)購商品的購買。11點下班。
4:每日晚上8:00以前營運主管及組長必須把次日訂單下完;并且把外地菜訂貨數(shù)量第一時間電話通知主采人員。同時,把豆制品訂單通知在9點鐘之前通知主采人員。
5:防損部每兩周安排一名防損員工抽取一天進(jìn)行市場調(diào)查工作,確保所采商品價格和品質(zhì)的效益型、真實性、客觀性。每次所抽商品數(shù)量不得少于15個。如果所抽50%商品低于效益型、存在不真實行、不客觀性。防損部將對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查并給予一定的建議。
6:生鮮部營運人員每周要安排一名人員進(jìn)行市場調(diào)查工作,確保所采商品價格和品質(zhì)的效益型、真實性、客觀性。每次所抽商品數(shù)量不得少于15個。如果所抽50%商品低于效益型、存在不真實行、不客觀性。防損部將對負(fù)責(zé)人員進(jìn)行調(diào)查并給予一定的建議。
7:營運經(jīng)理、主管、組長負(fù)責(zé)每日的調(diào)價工作。
8:商品驗收單必須由經(jīng)理和主管的簽字。副采人員簽字----主管/經(jīng)理簽字----à店長徐總簽字。每日訂單必須有主管\經(jīng)理簽字。
9:關(guān)于單據(jù)的填寫。所有單據(jù)不準(zhǔn)有任何的涂改,如有涂改,只能在字面上畫一斜橫,并簽字確認(rèn)。
10:主采人員有20%的權(quán)利對商品訂貨品項和數(shù)量進(jìn)行修改。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇三
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制,逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的正常有序進(jìn)行,同時提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利,調(diào)和勞資關(guān)系,實現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規(guī)章制度,服從指揮,聽從安排,認(rèn)真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準(zhǔn)時上下班、按時作息。上班期間,未經(jīng)許可不準(zhǔn)會客。隨帶物品進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)主動出示,經(jīng)門衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技術(shù),共同進(jìn)步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團(tuán)隊精神,高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。
第七條視廠為家,勤儉節(jié)約,反對浪費;在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽者,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。
第八條按時、按質(zhì)、按量、按耗完成各項工作任務(wù),積極主動改進(jìn)方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務(wù)實、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認(rèn)真操作,避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應(yīng)執(zhí)行請假制度,待批準(zhǔn)后方可離去,否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解,可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新,樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第一條公司組織的目的:根據(jù)本公司的實際情況和發(fā)展需要,力求更快更穩(wěn)地發(fā)展壯大,提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
第二條組織精神:團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新、奮進(jìn)。
第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權(quán)責(zé)相應(yīng);下級服從上級,局部服從整體。
第四條組織職能:因事設(shè)職,職能分明;各司其職,各盡所能。
第五條公司最高決策機(jī)構(gòu)是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營管理委員會,委員會主任由總經(jīng)理擔(dān)任。
第六條公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
第七條公司根據(jù)業(yè)務(wù)運作需要,設(shè)置四大職能部門,分別為:財務(wù)會計部、行政總務(wù)部、計劃調(diào)控部[該部系因目前狀況設(shè)置,其目的是強(qiáng)化工廠業(yè)務(wù)運作的前段調(diào)控;該部由技術(shù)開發(fā)部、業(yè)務(wù)股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協(xié)股)等三個職能部門組成]生產(chǎn)制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設(shè)置部門經(jīng)理(生產(chǎn)制造部為生科廠長),并實行層級聘任方式,各部門主管均對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第八條各職能部門、生產(chǎn)作業(yè)單位應(yīng)各司其職、各貢其責(zé)。各部門員工對于工作事務(wù)均應(yīng)逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門主管對于部門具體事務(wù)不得越級指揮(特殊情況例外)。
第一條本廠員工均應(yīng)遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規(guī)章制度,應(yīng)遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。
第二條按時作息,注意文明衛(wèi)生,不隨地吐痰,進(jìn)出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。工余時間不單獨外出,有事外出應(yīng)告知周圍同事。
第三條愛護(hù)公物、勤檢節(jié)約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護(hù)公司利益、見義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作,互通技術(shù)、取長補(bǔ)短、共同促進(jìn),工作不拖拉,保質(zhì)保量,按期完成生產(chǎn)任務(wù)。增強(qiáng)工作責(zé)任心,樹立“質(zhì)量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
第五條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事后可越級提出,但必須服從廠方的最后決定。
第六條廣開言路,員工有權(quán)為公司發(fā)展提出建設(shè)性意見和合理化建議。
第七條各位員工應(yīng)戴好廠牌(左上方)方可進(jìn)出廠門。未佩戴者,保安人員有權(quán)禁止其進(jìn)出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關(guān)告示通知,通報全廠后,各員工要留心閱讀,并遵照執(zhí)行。
第一條工作目標(biāo):
1、樹立“沒有品質(zhì)就沒有明天”的工作概念及目標(biāo):
第二條工作規(guī)范:
3、樹立全局觀念,個人利益服從公司整體利益。
第三條工作規(guī)定:
1、在廠員工嚴(yán)格遵守公司的一切管理規(guī)章制度;
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區(qū),以免擾亂管理秩序;
6、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一律配戴識別廠牌;
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;
9、不灑后上班;
18、職員不得徇私包庇違犯規(guī)者,工作中切應(yīng)以身作則。
第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業(yè)員,兩者統(tǒng)稱為員工。
第二條堅持“任人為賢,德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t,注重實際,反對任人唯親,論資排輩。
第三條員工聘用:
1、各作業(yè)課長經(jīng)生產(chǎn)廠長審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)廠長聘任;
第四條所有新招員工均實行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業(yè)員試工7天,(7天內(nèi)不合格或自動放棄不結(jié)算工資),管理干部30—90天。試用期滿,經(jīng)廠長批準(zhǔn)由行政部簽發(fā)《報到通知單》并予存檔,同時據(jù)此發(fā)放正式廠牌,安排住宿。
1、月內(nèi)曠工三天(或連續(xù)兩天)者;
2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者;
3、為達(dá)到聘用目的弄虛作假者;
4、盜竊本公司(同仁)財物證據(jù)確鑿者;
5、竊取或泄露公司商業(yè)機(jī)密以謀取私得者;
6、辦理公司有關(guān)業(yè)務(wù)而收受賄賂、紅包、回扣者;
7、故意違反管理規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
8、頂撞、未執(zhí)行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節(jié)重者;
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受損害者;
13、故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據(jù)確鑿;
14、在公司內(nèi)賭博者,在生產(chǎn)區(qū)吸煙者;
15、在公司內(nèi)舉行宗教集會不聽勸告者;
16、發(fā)現(xiàn)觸犯國家法律被公安機(jī)關(guān)拘留者;
17、在公司內(nèi)有傷—風(fēng)化之行為者;
以上員工自接通告始,兩日內(nèi)移交清公司的所有公物給行政總務(wù)部,在辦理離職手續(xù)后,不得在公司住宿。
第六條調(diào)動與任免:
1、因工作、生產(chǎn)需要,隨時可調(diào)換員工的工作崗位,員工須無條件服從;
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職;
4、員工如認(rèn)為有能力勝任某個工作,可以書面形式向上級主管申請;
第七條雇用條件:
1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務(wù)部認(rèn)可后,方能生效;
2、必須年滿16歲;
3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;
4、無刑事記錄;
5、初中以上學(xué)歷;
6、體檢合格;
7、受聘之雇員依正常手續(xù)入廠;
8、須通過試用10—30天,試用期內(nèi)雙方可隨時通告辭職/辭退。
第八條人事記錄:
1、受聘前須填寫個人資料表并呈交有關(guān)證件或證書;
2、雇員若有以下事項發(fā)生變更時,需在事發(fā)15天內(nèi)報行政總務(wù)部備案;
a、地址和電話
b、婚姻狀況
c、誕生子女
d、學(xué)歷
第二條員工在打卡過程中應(yīng)排隊整齊、有序打卡。嚴(yán)禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊現(xiàn)象,違者給予處分。
第三條車間管理人員應(yīng)輪流值班,監(jiān)督打卡過程。
第四條打卡監(jiān)督人員應(yīng)維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。
第六條提前完成任務(wù)者不可提早離開崗位,應(yīng)值班至規(guī)定時間或經(jīng)車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運轉(zhuǎn)時,應(yīng)照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開崗位,需要外出者應(yīng)向主管申請批準(zhǔn)后并申報人事部批準(zhǔn),開出廠證明方可出廠。
第八條因公務(wù)或業(yè)務(wù)需要外出者(或請假者),事后經(jīng)主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當(dāng)天算曠工并處100元罰款。
1、全月病假8小時內(nèi)給付25元,超過8小時不給付。
2、中途到職,不給付。
3、中途離職,不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內(nèi)者,一次減額1/3,逾15分鐘須補(bǔ)辦請假手續(xù),否則以曠工半日論。
有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動離職,不與結(jié)算工資。
各員工應(yīng)嚴(yán)格按車間已定的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)(由品管部會同各車間主管另行規(guī)定)。
第一條工資:體現(xiàn)公開、公平、合理的原則;
第二條根據(jù)生產(chǎn)和工作性質(zhì),分為二類工資;計時性和計件性;
第三條計件工資適用范圍:生產(chǎn)一線員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;
第四條計時員工工資結(jié)構(gòu):基本工資+職務(wù)津貼+全勤獎。
適用范圍:
1、辦公室人員;
2、設(shè)計人員;
3、管理人員;
4、倉管員、統(tǒng)計員;
5、雜工、衛(wèi)生工。
第六條職員工資有變更時,不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準(zhǔn)。按日計算(一個月以28天為準(zhǔn))、按時(一個月以280小時)支給。
第七條所有產(chǎn)品工價由作業(yè)課長按照公司工價總成本原則進(jìn)行綜合核算后報生產(chǎn)廠長核準(zhǔn)后呈報副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
第八條除正常發(fā)放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。
第九條以下情況者,不得計算工資:
1、有期騙行為者;
2、表現(xiàn)惡劣者;
3、新業(yè)不超過五天者;
第十條工資領(lǐng)取行政部核實。
第十一條員工若發(fā)覺所領(lǐng)薪金與實際數(shù)(實得數(shù))不符,應(yīng)通知部門主管查核注明后由財務(wù)部查核屬實,再呈副總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)。
第十二條《工資等級一覽表》見附件2。
第一條嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé),做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。
第三條遵守財經(jīng)紀(jì)律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
第四條堅持實物驗收制度,確保茶類質(zhì)量,嚴(yán)格搞好衛(wèi)生,建立意見箱,接受員工的監(jiān)督。
第五條愛護(hù)公物,食堂屬公司行政總務(wù)管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場所內(nèi)的公司物件,不得隨意搬動或當(dāng)作其它使用,對無故損壞餐具和各類設(shè)備,照價賠償。
第六條注意安全衛(wèi)生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環(huán)境場地要勤于打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個人衛(wèi)生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設(shè)立帳本,進(jìn)出有帳,票證健全,日清月結(jié),每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。
第八條總務(wù)要安排好一日三餐菜譜,注意營養(yǎng)搭配,要經(jīng)常變換樣式,做到飯香菜美,優(yōu)質(zhì)可口,讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買飯菜。
第十條維護(hù)食堂衛(wèi)生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。
第十一條有時趕貨期,晚上加班或上班,生產(chǎn)部應(yīng)及時通知行政部要求準(zhǔn)備夜餐。
第十二條節(jié)約用水,安全用電,做好消防工作。
第十三條堅持值班制度,防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務(wù),公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇四
2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補(bǔ)貨
5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換 工作要求:
營業(yè)前:
1)準(zhǔn)時上班,參加晨會。
2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3)檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營業(yè)中
銷售:
1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。
2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。
4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的.聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并 注明“自提” ,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù), 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
調(diào)撥
1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。
2)行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字, 同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。
4)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實 際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。
5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
調(diào)價、報損
1)對需作報損、調(diào)價處理的商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽, 需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇五
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將東西堆放在安xx及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。
4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。
1、超市員工的每月休假2天,遇到法定節(jié)假日按平時上班,但是之后可以調(diào)休。
2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。
如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。
3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。
4、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。
5、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
三、薪資管理員工的工資,超市都委托xxxx_銀行每月xx日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。
1、獎勵
(1)當(dāng)月滿勤的員工,超市獎勵滿勤獎xx___元。
(2)售貨員當(dāng)月業(yè)績超計劃20%,超市獎勵xxxx__元。
(3)年中時,視超市的經(jīng)營情況,給予員工xxxx_元年中獎。
(4)年終時,超市發(fā)給員工xx___元年終獎。
(5)遇節(jié)假日時,超市給每個員工發(fā)過節(jié)費xx___元或者相同價值的禮品代替。
2、罰則
(1)驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
(2)上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
(3)收銀員若長短款都要賠償。
(4)庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
(5)員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
1、員工在入職后的一個月內(nèi),超市要給員工簽訂勞動合同,并辦理相應(yīng)的社保。
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的.存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進(jìn)貨價,不得泄露給無關(guān)的第三人。
3、正式員工辭職的,應(yīng)提前三十天提出申請;試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請,申請離職后,超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇六
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。
2、遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,按時供應(yīng)學(xué)生、教職工飯菜。
3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關(guān)人員進(jìn)超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技術(shù),盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。要控制燒菜數(shù)量,不供應(yīng)隔頓菜。每周及時預(yù)告好菜譜。
5、認(rèn)真執(zhí)行用餐規(guī)則,關(guān)心集體,堅特原則,做到超市用碗、盤一律不外借。
6、做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,保管好保暖桶及底架。
7、努力搞好超市衛(wèi)生以及超市前的環(huán)境衛(wèi)生,做到一天一小掃,一月一大掃。必須遵守衛(wèi)生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。
8、節(jié)約用水、用電、用煤、用柴,保管好超市現(xiàn)有財產(chǎn),如有損失,應(yīng)查找原因,追究責(zé)任。
9、不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品,工作時間不干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣50元;
10、同志之間要相互團(tuán)結(jié),工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協(xié)作。
11、不斷改善服務(wù)態(tài)度,虛心聽取就餐人員意見,努力提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)超市工作。
12、超市工作人員要嚴(yán)守學(xué)校各項規(guī)章,注重自身形象,不得做有損于學(xué)校的言行,不得參與社會歪風(fēng)邪氣,對有損學(xué)校形象,參與社會歪風(fēng)邪氣的。,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),情節(jié)稍輕的,學(xué)校將予以批評教育,并在期末獎勵中扣除50-200元的.獎金,情節(jié)嚴(yán)重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。
13、健全超市人員年度、學(xué)期考核制度,做到有獎罰。
超市的規(guī)章制度圖片超市的規(guī)章制度與管理制度實用篇七
一、所有商場超市均應(yīng)持有效衛(wèi)生許可證方能從事保健食品經(jīng)營活動。并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容來經(jīng)營,商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)本商場超市的食品衛(wèi)生工作。
二、建立建全的食品衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員。全面負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生管理工作。
三、建立健全部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
四、認(rèn)真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的'食品,隨時檢查每批上架食品標(biāo)簽標(biāo)識,保證內(nèi)容規(guī)范完整,及時清理超保質(zhì)期限的食品。發(fā)現(xiàn)不合格食品立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
五、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證后方能上崗,定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
六、定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和北京市食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度。
七、直接接觸食品的從業(yè)人員必須穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時戴口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)、不得露于帽外,手部有外傷的應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
八、從業(yè)人員工作時不準(zhǔn)吸煙,吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動,不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場所。
九、個人的衣物、藥品、化妝品等不得放在超市內(nèi)或經(jīng)營區(qū)內(nèi)。
十、商場超市要建立食品采購、進(jìn)貨管理制度,采購人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。
十一、食品包裝物、食品用的工具、容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),重復(fù)使用的工具、容器須及時消毒。
十二、應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)須分開,不得與其它物品混放。
十三、產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(gb7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,產(chǎn)品標(biāo)簽說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。
十四、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定,有防塵材料遮蓋、并設(shè)有禁止消費者觸摸的標(biāo)志。
十五、所有物品必須按規(guī)定條件存放、展示,銷售并對儲藏、存放溫度、濕度等都有明確的條件提示。
一、庫房衛(wèi)生管理:
1、倉庫內(nèi)要定期打掃、防蟲、防蠅、防鼠。
2、倉庫內(nèi)要安放溫度計、濕度計,保證倉庫內(nèi)的溫、濕度符合倉庫的標(biāo)準(zhǔn)。
3、倉庫內(nèi)的溫、濕度計須有專人管理,每天進(jìn)行登記。
4、倉庫管理員要對庫內(nèi)商品的使用期限有明確的記錄,對于已過期或快過期的商品及時進(jìn)行妥善處理。
二、零售區(qū)衛(wèi)生管理:
1、零售區(qū)內(nèi)衛(wèi)生由銷售人員自行負(fù)責(zé),每天至少清掃一次。
2、防鼠、防蠅、防害,定期對零售區(qū)進(jìn)行消毒,使消費者有一個安全衛(wèi)生整潔舒適的購物環(huán)境。
三、辦公區(qū)衛(wèi)生管理:
1、辦公區(qū)衛(wèi)生由辦公室人員自行負(fù)責(zé),每天至少徹底清掃一次。
2、定期防鼠、防蠅、防害,定期對工作區(qū)進(jìn)行凈化消毒。
以上管理制度實行專人專管,每個從業(yè)人員須認(rèn)真執(zhí)行。