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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇一

2011財務(wù)工作總結(jié)2011年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年，也是財務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財務(wù)部門堅持“以收支兩條線”財政收費要求，完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。作為財務(wù)部門負責(zé)人員，我在工作中認真履行崗位職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量和效率，做好每一項工作。現(xiàn)將本的財務(wù)工作總結(jié)如下：

一、遵守會計法律法規(guī)和財務(wù)管理制度。

健全的財務(wù)管理制度，規(guī)范會計行為，能夠有效地促進會計工作的管理效率。本所財務(wù)人員遵從財務(wù)管理制度，會計法律法規(guī)，定期組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行各項制度。保證會計憑證的真實性與合法性，認真執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，規(guī)范管理各項占、掘、損收入，嚴格執(zhí)行收支兩條線標準，按照會計制度規(guī)定進行賬務(wù)處理，規(guī)范核算辦法，加強三公經(jīng)費支出監(jiān)管，提高事業(yè)支出信息的透明度。

二、認真做好本職工作。

（一）稅務(wù)申報繳納工作。稅收申報服從法規(guī)政策，不違法、不偷欠，報稅時做到完整、及時、無誤。每期將個稅，通過網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進行申報。按《稅收征管法》的要求，每月七號前完成稅務(wù)申報繳納工作。

促財務(wù)認真學(xué)習(xí)，嚴格按照文件要求對票證的開具及收費標準進行管理。

（三）賬務(wù)處理、核算工作。

在填制原始憑證時，做到記錄真實、內(nèi)容完整、填制及時，做到原始憑證及時傳遞，保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。2010憑證裝訂工作，按照上級機關(guān)對憑證的管理規(guī)范要求，做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性，有序性。配合做好各項審計監(jiān)督工作，提供所內(nèi)真實數(shù)據(jù)資料，對審計監(jiān)督工作中遇到的問題及時提供幫助，加強溝通，保證審計監(jiān)督工作順利進行。

（四）財務(wù)管理工作上，嚴格遵照預(yù)算計劃執(zhí)行，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。隨著本所收費職能的不斷增加，在無形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，為本所增收節(jié)支。在實際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié)，與一線收費人員緊密配合，對占路、掘路等收費項目積極核對做到應(yīng)收盡收萬無一失。

（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，對于三公經(jīng)費支出做到，嚴格按照三公經(jīng)費預(yù)算標準執(zhí)行，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

過實施信息化，有效提高財務(wù)工作效率；學(xué)習(xí)新會計準則，配合做好新會計準則的順利實施；學(xué)習(xí)稅法知識，關(guān)注新政策的出臺，及時調(diào)整稅收管理辦法。參加會計繼續(xù)教育和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證財務(wù)知識不斷更新，提高自己的工作水平。

四、愛崗敬業(yè)，提高思想覺悟。

積極參加機關(guān)黨委組織的各種先進性教育學(xué)習(xí)和公益活動，積極討論，認真總結(jié)，努力提高自身的思想素質(zhì)。本人在日常工作中做到愛崗敬業(yè)，不遲到，不早退，不無故缺勤，完成本職工作。

五、配合做好所領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事項。

六、總結(jié)工作經(jīng)驗，對2011年工作的幾點思考為全面搞好2012年全面預(yù)算治理與財務(wù)治理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進一步加強對三公經(jīng)費預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合新會計準則的實施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級下達的各項指標。根據(jù)上級機關(guān)政府采購要求，進一步健全政府采購制度，使政府采購得到其應(yīng)有的效果。(三)明年在做好本職財務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路、街坊路的電子版cad的整理工作，整理好電子版內(nèi)業(yè)臺賬資料，并積極做好2012年的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機錄入工作為早日達到檔案達標做好準備。(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進一步搞好財會基礎(chǔ)工作，提高治理水平。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高財會人員的水平。在提高財會人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)治理工作，更好的為本所服務(wù)。

工作總結(jié)。

回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財務(wù)崗位的工作，為我局的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。

在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行。

做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節(jié)支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作。

認真的審核配套費的撥款進度，及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

六、做好預(yù)算及年終決算工作。

則，完成了2011年部門財政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實際，利于操作，確保了我局各項工作的順利完成。

本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。

七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作。

對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。

八、及時進行固定資產(chǎn)的報廢清理工作。

根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進行卡片的報廢處理，并進行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。

九、修訂完善各項財務(wù)管理制度。

針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求，對下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定，使我局的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

十、建立健全我局工會的財務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理根據(jù)青島市總工會關(guān)于建立全市工會會計預(yù)審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，并將2010年工會發(fā)生的各項業(yè)務(wù)及時的進行電子賬務(wù)處理。

十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作。

為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關(guān)于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個配套項目，在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準備好，為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準備工作。

總結(jié)這近一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。篇三：事業(yè)單位的財務(wù)工作總結(jié)2012財務(wù)工作總結(jié)2012年是我校轉(zhuǎn)型為財政撥款的第二年，也是財務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財務(wù)部門堅持“以收支兩條線”財政收費要求，完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。現(xiàn)將本的財務(wù)工作總結(jié)如下：

一、遵守會計法律法規(guī)和財務(wù)管理制度健全的財務(wù)管理制度，規(guī)范會計行為，能夠有效地促進會計工作的管理效率。我校財務(wù)人員遵從財務(wù)管理制度，會計法律法規(guī)，定期組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行各項制度。保證會計憑證的真實性與合法性，認真執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，規(guī)范管理各項收入，嚴格執(zhí)行收支兩條線標準，按照會計制度規(guī)定進行賬務(wù)處理，規(guī)范核算辦法，加強三公經(jīng)費支出監(jiān)管，提高事業(yè)支出信息的透明度。

二、認真做好本職工作。

（一）賬務(wù)處理、核算工作。

在填制原始憑證時，做到記錄真實、內(nèi)容完整、填制及時，做到原始憑證及時傳遞，保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。2012憑證裝訂工作，按照上級機關(guān)對憑證的管理規(guī)范要求，做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性，有序性。配合做好各項審計監(jiān)督工作，提供所內(nèi)真實數(shù)據(jù)資料，對審計監(jiān)督工作中遇到的問題及時提供幫助，加強溝通，保證審計監(jiān)督工作順利進行。

（二）財務(wù)管理工作上，嚴格遵照預(yù)算計劃執(zhí)行，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。隨著本校收費職能的不斷弱化，對財務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，為本校增收節(jié)支。在實際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié)。

（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，對于三公經(jīng)費支出做到，嚴格按照三公經(jīng)費預(yù)算標準執(zhí)行，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

（三）加強學(xué)習(xí)，提高工作水平。規(guī)范會計工作，保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時性和準確性，通過實施信息化，有效提高財務(wù)工作效率；學(xué)習(xí)新會計準則，配合做好新會計準則的順利實施；關(guān)注新政策的出臺。參加會計繼續(xù)教育和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證財務(wù)知識不斷更新，提高自己的工作水平。

三、配合做好校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事項(一)積極參加校外訪萬家活動；(二)走訪困難群眾，代表給予慰問困難職工；(三)配合學(xué)校其他部門共同做好學(xué)生的心里疏導(dǎo)工作。

四、總結(jié)工作經(jīng)驗，對2013年工作的幾點思考為全面做好2013年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)校代會的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進一步加強對三公經(jīng)費預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(二)結(jié)合新會計準則的實施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級下達的各項指標。根據(jù)上級機關(guān)政府采購要求，進一步健全政府采購制度，使政府采購得到其應(yīng)有的效果。(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進一步搞好財會基礎(chǔ)工作，提高財務(wù)管理水平。

總之，今年財務(wù)部門的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各處室的配合下，按照校黨委的總體部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)會更重，壓力會更大，我們財務(wù)部門全體成員將變壓力為動力，做好2013年工作計劃，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)部門的作用，為我校的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!篇四：行政事業(yè)單位年終財務(wù)分析報告范文行政事業(yè)單位年終財務(wù)分析報告范文xx，隨著政府收支科目改革的不斷深入，全國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢下，我局堅持以執(zhí)行預(yù)算為中心，以節(jié)約費用為重點，抓好單位財務(wù)管理工作，在省級和本級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體財務(wù)人員共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，嚴格遵守《行政事業(yè)單位會計制度》，為局管理和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就xx年終財務(wù)分析如下：

（一）年終財務(wù)分析---年初預(yù)算分析。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

（二）年終財務(wù)分析---本年預(yù)算執(zhí)行情況分析1．財政補助收入情況。

財政補助收入全年共撥入×××元，其中：基本支出全年共撥入×××元，項目支出全年共撥入×××元。

上級補助收入×××元，其他收入×××元。2．事業(yè)支出情況。

事業(yè)支出全年共支出×××元，其中：基本支出全年共支出×××元（工資福利支出×××元，商品和服務(wù)支出×××元，對個人和家庭的補助支出×××元），項目支出全年共支出×××元（工資福利支出×××元，商品和服務(wù)支出×××元，對個人和家庭的補助支出×××元）。在所有支出中，其中xxx費、xxx費、xxx費開支較大，主要原因是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

上級補助支出×××元，主要用于xxxxxx方面。其他支出×××元，主要用于xxxxxx方面。

3．年終決算情況。

本單位共收入×××元，共支出×××元，年末事業(yè)結(jié)余為×××元，其中基本結(jié)余×××元，項目結(jié)余×××元，上年結(jié)余為×××元，今年比上年多（少）結(jié)余×××元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是??????????。

（三）年終財務(wù)分析---存在的問題和建議1．積極做好對其他應(yīng)收款的清理工作。

針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇二

摘要：全面預(yù)算管理，通常是指通過預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部的各種財務(wù)和非財務(wù)資源進行分配、評價和控制，有效地進行組織與協(xié)調(diào)而生產(chǎn)的經(jīng)營活動，實現(xiàn)其經(jīng)營目標。優(yōu)化了企業(yè)的相關(guān)資源配置，確保戰(zhàn)略實施具有重要意義。本文將從全面預(yù)算相關(guān)管理理論的概述入手，分析了企業(yè)進行預(yù)算管理存在的問題，在這樣的基礎(chǔ)上，提出了提高企業(yè)綜合預(yù)算管理水平的有針對性的對策和建議，進行全面預(yù)算管理。旨在通過本文研究，促進企業(yè)財務(wù)管理科學(xué)化發(fā)展和可持續(xù)性成長。

1全面預(yù)算管理概述。

1.1全面預(yù)算管理的概念。

企業(yè)全面預(yù)算管理是預(yù)算管理模式中的一種，根據(jù)競爭的內(nèi)容與相互關(guān)系，提出了一。

系列預(yù)算有機構(gòu)成體系，包括資本預(yù)算、經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)預(yù)算等方面。這些預(yù)算都是相互有關(guān)聯(lián)，包含了企業(yè)業(yè)務(wù)信息和資本信息所有資源的整合和配置，通過對這一預(yù)算體系的嚴格執(zhí)行和完成效果評價，來改善經(jīng)營模式和流程，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和經(jīng)營目標達成。全面預(yù)算管理強調(diào)了預(yù)算編制和執(zhí)行的整體性和為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持的服務(wù)性，其最大的優(yōu)勢就在于“全面”，具體表現(xiàn)為企業(yè)全員參與，覆蓋全部內(nèi)容和全過程。

1.2全面預(yù)算管理的作用。

隨著我們國家常規(guī)經(jīng)濟體制的改革，企業(yè)作為我國盈利的重要組成部分，在面臨市場空間發(fā)展同時，也面臨著非常激烈的壓力。不管是要占據(jù)更多的消費市場，或者是想要擴大生產(chǎn)的規(guī)模，抑或?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)業(yè)新發(fā)展，都需要大量的資金。雖然現(xiàn)在有著多種渠道融資模式的存在，在一定程度緩解了部分企業(yè)的資金壓力，但是持久性壯大發(fā)展和有限的資金財力之間固有的差距和矛盾一直存在。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都離不開資金，這使得資金的管理和監(jiān)控就顯得十分重要。基于“收支平衡，量入為出”的原則，預(yù)算收入和使用資金，提高其使用效率。將有限資金投入到核心內(nèi)容上，是企業(yè)財務(wù)管理的重點情況。預(yù)算管理作為最重要組成部分，決定了企業(yè)運營活動的范圍和方向，其預(yù)算管理的好壞，會直接影響到企業(yè)經(jīng)濟運行和取得效益。所以企業(yè)要強化預(yù)算管理模式，全面預(yù)算管理也成了財務(wù)管理的重中之重，具有基礎(chǔ)性和必要性。

隨著我國市場經(jīng)濟的改革深化和內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)生性增長模式逐漸得到預(yù)算管理在財務(wù)管理中得到了長足的發(fā)展，受到學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的高度重視。企業(yè)以實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標為中心，來對資金和資源的分配和使用采取量化和具體行動措施，通過目標分解、預(yù)算編制、執(zhí)行調(diào)整、監(jiān)控評價等一系列活動，提高使用資源和資金的效率。全面預(yù)算管理包括企業(yè)運營中的組織體系和操作體系。雖然得到很大的進展空間，但與國外大型企業(yè)相比，實施全面預(yù)算管理的水平依然存在一些問題。

2.1全面預(yù)算管理編制不完善。

預(yù)算編制中的收入預(yù)算不能納入不確定性收入；支出預(yù)算要先安排基本支出，再安排重點項目支出和非重點項目支出，保證預(yù)算編制的穩(wěn)定性和重點性。編制過程一般施行從上到下與由下到上結(jié)合的方法，由企業(yè)各部門先確定下一年度單位的工作期望目標，在此基礎(chǔ)上作出資金使用規(guī)劃，然后提交給財務(wù)部門進行匯總和審核。這一編制流程雖然尊重了基層部門的意見，有利于調(diào)動全體員工的積極性，但是也讓其預(yù)算編制不夠完善。各部門單位基于工作視角的局限，一切都是從單個部門的利益出發(fā)，很容易盲目地做大資本規(guī)劃，缺乏從戰(zhàn)略視角的整體性編制，甚至保留足夠的支出，隱瞞了一些收入，導(dǎo)致基本數(shù)據(jù)失真。所以，全面預(yù)算管理應(yīng)該基于全局做整體統(tǒng)籌，完善預(yù)算編制。

2.2全面預(yù)算管理執(zhí)行的偏差較大。

目前企業(yè)預(yù)算編制一般實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理，在集團企業(yè)等大型企業(yè)中，調(diào)整財務(wù)管理模式，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理。企業(yè)的各個部門必須有一個平衡的預(yù)算和彌補赤字。企業(yè)將預(yù)算分配到各單位、各部門，然后在執(zhí)行過程中，任何部門和個人都不能隨意更改預(yù)算數(shù)據(jù)，或者違反預(yù)算編制的資金和資源使用要求。但國內(nèi)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行普遍存在力度和剛性不足的情況。由于預(yù)算編制的時候欠缺對項目的科學(xué)深入分析，導(dǎo)致預(yù)算的資金資源與實際的差異較大，造成浪費或者影響業(yè)務(wù)開展。管理審批相對寬松，執(zhí)行能力不到位，執(zhí)行預(yù)算太隨意，一些企業(yè)經(jīng)常調(diào)整預(yù)算。

2.3全面預(yù)算管理控制的力度不足。

缺少問責(zé)機制，因為缺少事前和事中控制，影響預(yù)算控制的有效性。

2.4全面預(yù)算管理系統(tǒng)的通用性較差。

隨著財務(wù)管理的信息化建設(shè)，很多企業(yè)啟用全面預(yù)算管理系統(tǒng)，來進行預(yù)算編制、執(zhí)行和控制。信息管理系統(tǒng)在很大程度上提高了財務(wù)部門工作的效率。但是由于財務(wù)數(shù)據(jù)的敏感性，系統(tǒng)在多個單位和部門之間的通用性較差，除了財務(wù)部門人員登陸，其他部門和管理人員不能及時了解到預(yù)算相關(guān)的財務(wù)信息。另外，對于相關(guān)財務(wù)部門來講，由于信息化建設(shè)還處于起步階段。全面預(yù)算管理系統(tǒng)在大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用深度不足，只提供信息查詢，雖然可以有助于財務(wù)人員直觀了解預(yù)算執(zhí)行的信息和數(shù)據(jù)，但在大多數(shù)情況下，不能根據(jù)具體的執(zhí)行情況作出分析調(diào)整，為后續(xù)決策提供足夠支持。

3.1完善全面預(yù)算管理體系建設(shè)。

建立并完善預(yù)算管理體系也是提高企業(yè)財務(wù)優(yōu)化管理的科學(xué)性具有重要意義。需要結(jié)合實際的控制要求，做好預(yù)算指標的管理，積極落實財務(wù)資料的管控工作，檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料的有效性，同時配合建立并完善相關(guān)制度，包括控制模式以及預(yù)算方案調(diào)整反饋等體系，只有這樣，才能有效地提高全面預(yù)算管理的功能和價值。首先需要做好預(yù)算管理工作，重視管理體系，結(jié)合實際情況設(shè)置相應(yīng)的管理小組并提升管理組織的科學(xué)性，應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)中的成員實施科學(xué)分工管理，并做好預(yù)算管理和人才支持等多個方面的優(yōu)化。在企業(yè)財務(wù)管理過程中涉及到的內(nèi)容比較多，在實施實際控制時有可能會出現(xiàn)系統(tǒng)混亂的情況，也有可能會進一步波及到財務(wù)管理的實際效果。在實際工作過程中應(yīng)該避免問題和混亂，避免財務(wù)管理的實際效果遭受影響，通過全面預(yù)算管理的方式提升規(guī)范性，以此來確保內(nèi)部財務(wù)管理工作能夠順利開展，對提高財務(wù)管理水平也起到了積極作用。

3.2建立全員上下全面預(yù)算管理的認知。

企業(yè)全面預(yù)算必須要受到企業(yè)內(nèi)部全員的高度重視與支持才能夠順利的進行。如果企業(yè)的管理者和全體員工不關(guān)注預(yù)算管理，那么其全面性的特點也毫無體現(xiàn)，預(yù)算工作也就會變得可有可無。實際工作過程中，如果對全面預(yù)算管理存在阻力，會使員工的工作積極性大大降低，影響全面預(yù)算管理的實施環(huán)境。另外，如果沒有頂層的支持，關(guān)于全面預(yù)算管理的制度、流程、方法、評價以及監(jiān)督則無法有效落實，因此，要樹立全面參與預(yù)算管理的意識，提高領(lǐng)導(dǎo)水平、各個部門和員工的重視程度與科學(xué)認識水平。

3.3嚴格執(zhí)行預(yù)算指標。

在進行財務(wù)情況的科學(xué)掌控過程中，要做好財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)的管理。通過全面預(yù)算管理和組織優(yōu)化的方式完善財務(wù)管理的目標。在財務(wù)控制過程中則可以通過監(jiān)督評價體系的方式來予以改善，這樣一來企業(yè)實施全面預(yù)算管理就可以更好地適應(yīng)空間環(huán)境與具體的需求，這個過程中要對相應(yīng)的問題進行改善。企業(yè)需要建立并完善監(jiān)督管理機制，設(shè)置科學(xué)的管理模式與方法，適應(yīng)企業(yè)監(jiān)督的需求。除此之外，還需要結(jié)合市場需求進行合理的控制，包括全面的預(yù)算控制等，要做好相關(guān)預(yù)案調(diào)整工作，避免在這個管理中出現(xiàn)的問題和疏漏，提升整體財務(wù)管理水平。

3.4加強全面預(yù)算管理信息化建設(shè)。

信息化管理的主要任務(wù)是提升財務(wù)管理績效，應(yīng)用于全面預(yù)算管理工作能夠更好地實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的事前控制和事中控制，這對于提高資金資源使用效率，提高預(yù)算執(zhí)行控制力度，具有重要意義。借助于信息化的管理手段來實施管理，能高效提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為財務(wù)管理的日常工作，以及管理者進行經(jīng)營決策，提供數(shù)據(jù)支撐與保障。所以，為了達到這個效果，需要加深信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高數(shù)據(jù)的發(fā)掘和信息篩選及利用，來提升管理效率，縮短管理的周期，更好地體現(xiàn)信息管理的適應(yīng)性以及財務(wù)管理的及時性。除此之外，信息管理過程中還可以融入一些新的管理模式與方法，通過技術(shù)外包，技術(shù)革新的方式來提升實際操作效果，將企業(yè)所有部門和人員納入全面預(yù)算管理的信息化系統(tǒng)之中，通過權(quán)限設(shè)置和相應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢及綜合利用，及時了解到預(yù)算相關(guān)的財務(wù)信息，更好的迎合企業(yè)全面預(yù)算管理要求。

4結(jié)語。

企業(yè)作為盈利性的經(jīng)濟主體，持久性壯大發(fā)展需求和有限的資金財力之間的矛盾一直存在。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都離不開資金，對于資金的管理和監(jiān)控就顯得十分重要，預(yù)算資金的收支和使用，提高資金使用效率，是企業(yè)財務(wù)管理的重點。本文研究了企業(yè)全面預(yù)算管理的優(yōu)化策略。通過理論闡述和問題分析，如何提高全面預(yù)算管理的水平，建立“一把手工程”，嚴格執(zhí)行預(yù)算指標，加強信息化建設(shè)的對策優(yōu)化建議。通過全面預(yù)算管理的科學(xué)規(guī)范，確保內(nèi)部財務(wù)管理工作的順利開展。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇三

摘要：隨著經(jīng)濟體制的變革和我國事業(yè)單位體制的優(yōu)化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足新的績效評價以及財務(wù)流程。事業(yè)單位的財務(wù)管理已經(jīng)從綜合公益的性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸袌龌聵I(yè)單位的財政支持得到了較為嚴格的監(jiān)管，相關(guān)的資金使用流程在監(jiān)管中更加科學(xué)合理。在這一形勢下，財務(wù)管理模式也需要得到優(yōu)化，為資金利用率的提升提供制度環(huán)境支持。本文首先總結(jié)了傳統(tǒng)財務(wù)管理中存在的問題，并從政策、體制等變化的角度分析了管理工作開展環(huán)境的變化，以及特殊形式下管理工作的特殊目標，進而提出了管理工作的優(yōu)化策略，旨在提升相關(guān)工作人員的工作水平。

從2012年起，我國就出臺了事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則的文件，在財政部令第68號文件中就規(guī)定了事業(yè)單位財務(wù)工作中，預(yù)算活動要收支平衡的要求，并明確說明要增加對資金使用的監(jiān)管，提升資產(chǎn)保護，防止流失，樹立節(jié)約意識。傳統(tǒng)的財務(wù)管理中，事業(yè)單位因為責(zé)任意識不足，預(yù)算普遍偏大，甚至出現(xiàn)了較多的赤字預(yù)算，導(dǎo)致政府的下?lián)芸铐椑寐蕵O低，不符合持續(xù)發(fā)展的方針，也不滿足納稅人提出的合理訴求。在這一形勢下，優(yōu)化財務(wù)管理工作，具有重要意義，也是當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展的重要制度保障。相關(guān)單位需要深入貫徹相關(guān)規(guī)定，主動采取變革，將提升單位的經(jīng)濟效益作為財務(wù)管理的主要目標，配合單位的發(fā)展，實現(xiàn)收支平衡。以下是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗，結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展現(xiàn)狀，提出的一些優(yōu)化措施。

（一）預(yù)算管理薄弱。

事業(yè)單位傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作中，對預(yù)算的管理不夠科學(xué)，導(dǎo)致資金的使用項目混亂，出現(xiàn)了較多的支出范圍超預(yù)算、使用方向不明的現(xiàn)象[1]，導(dǎo)致單位對政府下?lián)苜Y金需求增大，實際效益卻較低。

第一，部分單位的意識比較落后，沒有對預(yù)算重視，導(dǎo)致工作人員的積極性不高，預(yù)算的編制、監(jiān)督都會出現(xiàn)問題。

第二，在預(yù)算的編制階段，大多單位都僅僅使用上一工作期的數(shù)據(jù)，沒有結(jié)。

合本期的發(fā)展現(xiàn)狀以及一些可預(yù)測的變化因素，例如業(yè)務(wù)淡季、旺季的轉(zhuǎn)變等，也沒有對上一期數(shù)據(jù)進行合理科學(xué)地考察，增加了本期數(shù)據(jù)不合理的發(fā)生概率。這種預(yù)算編制基準的不合理，導(dǎo)致預(yù)算工作失去了實際效益，甚至?xí)l(fā)預(yù)算細則無法體現(xiàn)，在評價時就會出現(xiàn)比對困難的現(xiàn)象。這種編制混亂是造成預(yù)算管理工作失效的主要原因[2]。

第三，在預(yù)算的執(zhí)行階段，會出現(xiàn)監(jiān)督不完善的情況。在對資金利用的時候，沒有針對方案進行比對檢查，導(dǎo)致資金的使用過于隨意，利用率過低。在當(dāng)前的管理過程中，大多數(shù)單位都重視對項目資金的申報，存在著盲目擴大支出范圍，執(zhí)行預(yù)算，大多不按照規(guī)定進行，方案僅僅作為了申報材料，并沒有成為單位的資金使用參照資料，往往出現(xiàn)預(yù)算過多，但非方案內(nèi)花費過多的現(xiàn)象，甚至?xí)?dǎo)致預(yù)算額超出實際額較多，但項目仍然資金短缺[3]。監(jiān)管部門在檢查預(yù)算時，大多重視預(yù)算方案的審核階段，即項目是否屬實，是否能夠產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益以及項目預(yù)算金額是否在政府下?lián)芸铐椀慕邮芊秶鷥?nèi)。一旦預(yù)算通過，監(jiān)督部門對資金的流向監(jiān)管極少，在一些缺乏內(nèi)部控制的單位就極易引發(fā)資金濫用、項目停滯的現(xiàn)象。

（二）會計核算不規(guī)范。

目前，權(quán)責(zé)發(fā)生制逐漸成為了主要會計制度，但是仍然有較多的事業(yè)單位使用現(xiàn)金制，導(dǎo)致其核算的成本與核算期的實際勞務(wù)出現(xiàn)了脫節(jié)。仍然有較多的應(yīng)允計算的費用沒有在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的完整性下降，最終無法客觀、真實地體現(xiàn)單位的財務(wù)狀況。另外，事業(yè)單位的資金來源較為寬廣，通過銀行、捐款、政府撥款、有償服務(wù)等都能夠獲取資金。這壯大了事業(yè)單位的資金來源，但也導(dǎo)致部分資金使用意向受限，無法按照單位自身的意向處理資金，需要根據(jù)資金來源方進行調(diào)整。但是在對資金進行核算時，很多單位并沒有設(shè)置對應(yīng)的專項資金審核制度，仍然沿用了傳統(tǒng)的歸類核算，導(dǎo)致核算結(jié)果無法呈現(xiàn)出資金的特點，實際效益大打折扣。

（三）內(nèi)部控制不健全。

進行認證，在資金數(shù)量和運用種類都不夠清晰[4]。第二是對應(yīng)收款項的管理不夠嚴格，在單位的資本中，來往賬款占比較多，由于內(nèi)部管控不足，出現(xiàn)了一些死賬，這些死賬導(dǎo)致企業(yè)的資本減少，在會計核算過程中，出現(xiàn)了票據(jù)不符、擔(dān)保意外損失等現(xiàn)象。而且在事業(yè)單位中，資金的使用途徑較為復(fù)雜，存在應(yīng)收賬款較多，這也加劇了此類問題的影響。

（一）新環(huán)境。

隨著制度的變革和管理環(huán)境的變化，事業(yè)單位向財務(wù)管理也提出了新的要求。第一，預(yù)算的環(huán)境越來也復(fù)雜，隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變以及市場發(fā)展的多元化，在金融方面出現(xiàn)了一些新常態(tài)，而且事業(yè)單位的資金來源、使用方向因為其社會職能中的公益性，都具有較高的復(fù)雜性。單位需要在滿足社會職能的基礎(chǔ)上，提升其經(jīng)濟效益，要以收支平衡作為核算目標[5]。第二，復(fù)雜的市場關(guān)系要求企業(yè)具有較高的規(guī)范性，從而在提升工作水平的同時，創(chuàng)造出良好的核算環(huán)境，減少人為因素、隨機因素對核算的影響。第三，在財務(wù)管理的核算和管理過程中，出現(xiàn)了一些信息不對等的現(xiàn)象，導(dǎo)致核算的實際效益下降。

（二）新目標。

和財務(wù)處理規(guī)避風(fēng)險所要求的靈活性。因此，需要提升工作人員的專業(yè)水平和工作責(zé)任心，將規(guī)避風(fēng)險作為工作的重要目標。

為了適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟體制，規(guī)避事業(yè)單位財務(wù)管理的問題，提升其社會效益，并減輕政府負擔(dān)，需要在以下幾方面采取優(yōu)化措施。

（一）完善核算體系。

核算體系的完善、科學(xué)、合理能夠減少預(yù)算內(nèi)容實際情況脫離的情況，不僅增強了預(yù)算的可行性，為其執(zhí)行和監(jiān)督提供自身理論支撐，還減少了部分核算混亂現(xiàn)象的發(fā)生，對資金利用率的提升也有重要意義。第一，要針對當(dāng)前的環(huán)境，普及責(zé)任發(fā)生制的會計制度，避免一些賬實不符的現(xiàn)象，規(guī)避資金使用方向偏差卻得不到監(jiān)督的現(xiàn)象。第二，要根據(jù)事業(yè)單位的資金來源，進行分類或成立專項資金專門管理的制度，避免資金使用途徑、性質(zhì)不同造成的財務(wù)管理困難。

（二）規(guī)范預(yù)算流程。

為事業(yè)單位提供良好的制度環(huán)境是提升其資金利用率的重要途徑，因此首先要規(guī)范當(dāng)前的預(yù)算流程，促使單位合理編制、科學(xué)執(zhí)行、嚴格監(jiān)督有關(guān)預(yù)算的流程。第一，要根據(jù)我國當(dāng)前的特殊情況，從下到上地全面搜集數(shù)據(jù)，科學(xué)分析，形成合理的預(yù)算編制。第二，在預(yù)算的執(zhí)行階段，要對預(yù)算的支出進行重點監(jiān)督，確保資金的使用在預(yù)算范圍內(nèi)，且在預(yù)測分析中能夠產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益，禁止調(diào)整、追加的行為，杜絕赤字預(yù)算。第三，在預(yù)算體系的構(gòu)建過程中，要不斷的優(yōu)化，采取科學(xué)評價體系，提供優(yōu)化方向指導(dǎo)。

（三）強化內(nèi)部控制。

險的管理，按照實施監(jiān)督檢查機制中反饋的結(jié)果確定資金的使用效果，預(yù)測即將面臨的風(fēng)險，進而提前采取措施，規(guī)避風(fēng)險事故的發(fā)生。另外，為提升工作人員的積極性，并為其工作提供指導(dǎo)，要建立科學(xué)的評價體系，對預(yù)算、資金使用率等指標以量化的形式進行評價。

四、結(jié)束語。

通過本文的研究，我們在總結(jié)分析了當(dāng)前事業(yè)單位財務(wù)管理的不足之處后，結(jié)合體制轉(zhuǎn)變形勢下財務(wù)工作的新環(huán)境、新目標，提出了一些管理工作的優(yōu)化策略。需要注意，事業(yè)單位具有一定的特殊性，它需要滿足較高的社會公益需求，在當(dāng)前的社會發(fā)展中也要求其具備較高的經(jīng)濟效益，工作人員要以較高的專業(yè)素養(yǎng)權(quán)衡二者關(guān)系。另外，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，將其運用到財務(wù)管理中，能夠有效提升工作效率和數(shù)據(jù)核算的規(guī)范程度，從而實現(xiàn)工作質(zhì)量的同步增長。希望本文的研究對事業(yè)單位的財務(wù)管理具有借鑒意義，能夠使其更好地為國家服務(wù)事業(yè)發(fā)展助力，并通過自我運行模式的優(yōu)化減輕政府負擔(dān)，實現(xiàn)良性持續(xù)發(fā)展。

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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇四

在“活動單“導(dǎo)學(xué)模式的課堂中，我們按照教材確立每節(jié)課的教學(xué)目標，但是經(jīng)常會遇到完不成教學(xué)任務(wù)和目標的現(xiàn)象。究其原因之一，可能是我們忽略了對教材中教學(xué)內(nèi)容的處理，未對教學(xué)內(nèi)容進行必要的取舍、重組和拓展。因此，在教學(xué)之前，我們首先要清楚一節(jié)課要讓學(xué)生掌握哪些內(nèi)容，如果教材中安排的內(nèi)容偏多，我們是否可以適當(dāng)減少；如果教材內(nèi)容較少，我們是否可以做恰當(dāng)增加。這樣根據(jù)學(xué)生的認知水平和學(xué)習(xí)能力，對教材內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整，合理確定每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容與目標，是課堂教學(xué)時間有效管理的基礎(chǔ)。

二、優(yōu)化教學(xué)過程，準確把握活動環(huán)節(jié)。

課堂時間的管理，關(guān)鍵要把握好課堂教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)。既要保證學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作交流的時間，又要保證學(xué)生能夠通過教師的引導(dǎo)與點撥，深刻理解和掌握所學(xué)知識，并鞏固和檢測所學(xué)新知，同時能有所提升和拓展。因此，各個活動環(huán)節(jié)內(nèi)容安排要緊湊，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間不拖沓，減少時間浪費。

（1）導(dǎo)入新課簡練、節(jié)時。著名特級教師于漪曾說：“課的第一槌要敲在學(xué)生的心靈上，激發(fā)他們思維的火花，或者像磁石一樣把學(xué)生的注意力牢牢地吸引住。”“活動單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中，要求導(dǎo)入新課時，語言簡潔精煉，導(dǎo)向功能明確，要具有啟發(fā)性和針對性，要能迅速入題、入課，為學(xué)生爭取充分的自主學(xué)習(xí)和合作交流活動的寶貴時間。

（2）適當(dāng)調(diào)控自主合作時間。自主學(xué)習(xí)與合作交流是“活動單導(dǎo)學(xué)”模式課堂中最基本的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生首先根據(jù)活動單中每一個活動所提供的學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進行獨立、自主、有效地學(xué)習(xí)，并通過自我調(diào)控完成具體的學(xué)習(xí)目標。這個自主活動的過程是確保后面活動有效實施的基礎(chǔ)，這樣學(xué)生才能對所合作的問題有較深層次的思考與交流，合作才能更有成效。因此，在時間上要有充分保障，但也不能無限制，不宜過短，也不宜過長。

（3）善用交流點撥時間。學(xué)生學(xué)習(xí)的每一步都離不開教師的引導(dǎo)與點撥。在學(xué)生自主探索、合作交流，充分發(fā)揮課堂“主人”地位的同時，要通過及時、充分地展示交流來讓教師了解學(xué)生在課堂自主學(xué)習(xí)中的具體情況，并以此為依據(jù)來發(fā)揮教師的引領(lǐng)提升作用。通過教師的“引”和“導(dǎo)”，使課堂教學(xué)朝著預(yù)定的目標方向發(fā)展。我們要很好地把握住這段時間，精心設(shè)計導(dǎo)學(xué)點撥語言，盡量使自己的語言富于針對性、智慧性、概括性。“引”在學(xué)生困惑處，“導(dǎo)”在課堂重難點處，“點”在教學(xué)核心目標處，力求做到精確、到位，同時堅持“學(xué)生已經(jīng)會的不講，學(xué)生自己能學(xué)會的不講，與本節(jié)教學(xué)無關(guān)的問題不講”的教學(xué)原則，使學(xué)生始終專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容，高效率完成課堂各項活動。

（4）確保檢測練習(xí)時間。“檢測反饋”練習(xí)，是“活動單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中的最后一個環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)主要用于鞏固課堂所學(xué)新知識，并運用新知識解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。此環(huán)節(jié)是檢驗課堂目標達成度的重要途徑。一堂課教與學(xué)是否有效，檢測練習(xí)的完成情況是判定的一個重要指標。如果一節(jié)課沒有對所學(xué)新知進行必要的鞏固練習(xí)，那么從知識這一目標來說是很難達成的，所以我們在教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)該預(yù)留一段時間給學(xué)生獨立作業(yè)，并盡可能地保證當(dāng)堂完成，必要時能及時反饋。

三、正確處理偶發(fā)問題，提高課堂時間有效率。

在課堂教學(xué)活動進行的過程中，我們經(jīng)常會遇到一些無法提前預(yù)設(shè)的偶發(fā)問題，如師生的雙向互動，學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)，課堂內(nèi)容的延伸生成、個體學(xué)生的課堂表現(xiàn)等等。如果處理得當(dāng)，不僅能順利進行教學(xué)，有時還能生出別樣的精彩；反之，如果處理不當(dāng)，就會阻礙課堂教學(xué)的進行，造成課堂教學(xué)時間的浪費。蘇霍姆林斯基說：“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課堂的所有細節(jié)，而是在于根據(jù)當(dāng)時的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的處理和變動。”當(dāng)課堂中出現(xiàn)偶發(fā)問題時，我們要根據(jù)當(dāng)時的情境，在保護學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、突出學(xué)生的主體地位，張揚學(xué)生的個性的同時進行動態(tài)的調(diào)整和控制，及時、正確地處理，這對于維持正常的課堂教學(xué)秩序、防止影響教學(xué)活動的繼續(xù)和教學(xué)目標的達成等方面都起著重要的作用。因此，我們要準備充分，目標明確，導(dǎo)向?qū)Ｒ唬云谔岣呷w學(xué)生的有效學(xué)習(xí)時間，實現(xiàn)課堂預(yù)約或未曾預(yù)約的精彩。

科學(xué)的時間管理，是實現(xiàn)課堂高效活動的保障。讓課堂的每一分鐘都能“分”有所用，都能產(chǎn)生學(xué)習(xí)效益，是我們的追求。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇五

在經(jīng)濟管理過程中，會計管理制度是必不可少的核心組成要素。社會市場經(jīng)濟制度、現(xiàn)代企業(yè)制度二者深化完善浪潮中會計管理制度優(yōu)化勢在必行。我國要從不同方面入手客觀分析會計管理制度問題，采取可行的優(yōu)化策略，深化構(gòu)建的會計管理制度，提升會計管理整體水平。

(一)法律法規(guī)體系有待完善，會計管理制度建設(shè)意識不強。

在一系列因素作用下，我國會計法律法規(guī)體系應(yīng)用中存在漏洞，影響企業(yè)各方面會計管理工作的合理化開展，存在盲目性、滯后性等特點，影響企業(yè)日常運營管理成本的動態(tài)把控，急需要進一步深化。法律法規(guī)體系單一化，各方面問題不斷顯現(xiàn)，影響會計管理制度的優(yōu)化完善以及會計管理水平提高。在此過程中，部分企業(yè)對會計管理制度建設(shè)缺乏深層次認識，將重心一味地放到經(jīng)濟利潤獲取方面，沒有及時根據(jù)日常會計工作開展情況，優(yōu)化會計管理制度，導(dǎo)致其具有滯后性特點，影響會計管理整體水平提高。

(二)崗位責(zé)任制度模糊化。

在會計管理制度方面，崗位責(zé)任制度是不可輕視的.一項重要制度。部分企業(yè)并沒有根據(jù)內(nèi)部相關(guān)崗位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容等，圍繞會計管理制度內(nèi)涵，制定可行的崗位責(zé)任制度，其模糊化、籠統(tǒng)化，會計人員崗位職責(zé)不清楚，會計管理工作開展中出現(xiàn)“一人多崗”或者“一崗多人”現(xiàn)象，使會計管理中各方面出現(xiàn)的問題無法得到及時解決。

(三)風(fēng)險控制體系不規(guī)范，監(jiān)督管理制度不科學(xué)。

由于企業(yè)內(nèi)外部運行環(huán)境復(fù)雜化，會計管理制度實施過程中不可避免會出現(xiàn)各類風(fēng)險因素，急需要構(gòu)建操作性較強的風(fēng)險控制體系。但部分企業(yè)并沒有根據(jù)會計管理制度實施情況，科學(xué)構(gòu)建會計管理風(fēng)險控制體系，導(dǎo)致會計管理制度實施過程中各方面隱患問題不斷顯現(xiàn)，會計管理成效不高。同時，監(jiān)督制度是否規(guī)范、合理會在一定程度上影響會計管理制度具體實施。部分企業(yè)沒有根據(jù)會計管理重難點，優(yōu)化監(jiān)督管理制度，沒有動態(tài)監(jiān)督會計管理制度實施各個環(huán)節(jié)，實施中出現(xiàn)的各類問題沒有及時得到科學(xué)處理，出現(xiàn)會計信息失真問題，影響會計管理工作效率提高。

(一)深化會計法律法規(guī)，增強會計管理制度建設(shè)意識。

在新形勢下，我國要從會計管理制度實施情況入手，客觀剖析會計法律法規(guī)漏洞問題，結(jié)合最新會計管理法律法規(guī)，實時完善已構(gòu)建的會計法律法規(guī)，適當(dāng)刪減的基礎(chǔ)上并增加會計管理制度內(nèi)容，促使會計管理方面的法律法規(guī)更具有效性，能夠為日常企業(yè)會計管理制度的優(yōu)化完善提供重要的法律基礎(chǔ)。在此過程中，企業(yè)也需要深層次認識會計管理制度建設(shè)，將其和日常戰(zhàn)略目標實現(xiàn)放在同等重要位置，增強會計管理制度建設(shè)意識，通過多樣化路徑深化會計管理制度，提升會計管理整體水平。

(二)優(yōu)化崗位職責(zé)制度與會計成本核算制度。

在優(yōu)化會計管理制度中，企業(yè)要根據(jù)會計管理重點與難點，圍繞會計管理崗位具體要求與內(nèi)容，優(yōu)化崗位職責(zé)制度，科學(xué)細化的同時將其落實到具體會計管理崗位上，促使會計管理問題及時得到合理解決。企業(yè)要借助崗位職責(zé)制度，明確不同崗位人員在會計管理方面具體化職責(zé)，深化會計管理各個環(huán)節(jié)，及時根據(jù)具體化會計管理制度，科學(xué)處理會計管理問題，順利提高會計管理整體水平。此外，在日常運營管理過程中，會計成本核算是企業(yè)不可忽視的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到運營效益的提高。企業(yè)要根據(jù)會計管理要點，優(yōu)化會計管理制度過程中完善已構(gòu)建的會計成本核算制度，科學(xué)調(diào)整會計成本核算具體化內(nèi)容，將可行的會計成本核算方法以及手段靈活應(yīng)用到會計成本核算各個環(huán)節(jié)，有效提高會計成本核算準確率。企業(yè)可以在分析會計成本核算信息數(shù)據(jù)中進行規(guī)范化決策，進一步深化會計管理制度，包括預(yù)算管理制度，促使預(yù)算編制、分析等各環(huán)節(jié)更加規(guī)范化，在開展一系列經(jīng)濟活動中將各方面支出有效控制在預(yù)算范圍內(nèi)，深化資金鏈的基礎(chǔ)上提高會計管理效率以及質(zhì)量。

(三)構(gòu)建風(fēng)險控制體系，深化監(jiān)督管理制度。

在會計管理制度方面，企業(yè)要深層次把握生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類風(fēng)險，合理構(gòu)建風(fēng)險控制體系，在風(fēng)險“識別、預(yù)警、評估”等過程中加強會計管理，及時發(fā)現(xiàn)會計管理制度建設(shè)以及實施中存在的問題，高效處理的基礎(chǔ)上優(yōu)化會計管理制度內(nèi)容以及形式，提升會計管理整體層次。同時，企業(yè)要從會計管理制度建設(shè)與實施角度出發(fā)，深化監(jiān)督管理制度，和構(gòu)建的監(jiān)督管理系統(tǒng)相互作用，隨時動態(tài)監(jiān)督會計管理制度建設(shè)以及實施各個環(huán)節(jié)，促使會計管理制度內(nèi)容符合當(dāng)下新時期會計管理新要求，真正落實會計管理工作。企業(yè)可以借助監(jiān)督管理制度，隨時全方位了解會計管理各方面情況，及時優(yōu)化調(diào)整已構(gòu)建的會計管理制度，有效防止其存在漏洞問題，實時發(fā)揮會計管理制度具體化功能功能作用。

三、結(jié)語。

總而言之，我國要根據(jù)會計管理制度漏洞問題，深化相關(guān)的法律法規(guī)以及條例，為會計管理制度的深化提供重要的法律保障。在日常運營管理中，企業(yè)要根據(jù)自身運營管理、業(yè)務(wù)管理等具體情況，優(yōu)化已構(gòu)建的會計管理制度，加大會計管理監(jiān)督力度，高效開展會計管理工作，動態(tài)控制日常各方面支出，實時提高運營經(jīng)濟效益。

參考文獻:。

［1］孫燕敏．管理會計中成本控制制度執(zhí)行與績效考評的幾個重要問題探討［j］．會計師，，(01):22－23.

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇六

一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個性服務(wù)是吸引消費者的一個重要原因，我國的酒店按照星級劃分為五種，從一星級一直排到五星級，合理的廣告宣傳是非常有必要的'，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應(yīng)準確的做好市場定位。找準酒店服務(wù)針對的消費群體和消費需要，滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的，也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色，利用特色服務(wù)來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應(yīng)符合酒店的市場定位和消費群體的生活習(xí)慣，便于人們接受。

3.2科學(xué)的公關(guān)策略。

科學(xué)的公關(guān)策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化，通過策劃特色活動來吸引消費者，營造出良好舒適的酒店環(huán)境，用真誠、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式，通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁，對以往的顧客信息也進行統(tǒng)計分析，及時更新維護。現(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛荆粌H用于就餐和住宿，還用于商務(wù)談判、宴會、婚慶等多種活動，提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪，了解客戶的需要和意見。建議等，及時的調(diào)整改革方案，制定出更人性化的服務(wù)理念。

3.3精確的品牌經(jīng)營。

酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象，還包括服務(wù)的特點，都樹立起品牌營銷的思想，讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標消費群體，就像酒店本身的商標效應(yīng)，讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化，對酒店的形象、標志和服務(wù)都應(yīng)有一個明確的設(shè)定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費人群的心中。

4結(jié)語。

合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì)，增強酒店的核心競爭力，使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用，有效的推動了酒店的發(fā)展，提高了酒店的經(jīng)濟效益，兩者相輔相成，相互促進，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。

文檔為doc格式。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇七

摘要：如何提高課堂教學(xué)實效是當(dāng)前教育界的熱門話題，而提高課堂教學(xué)實效就是積極尋求提高教學(xué)效率的方法，提高單位時間的利用率，獲得最大的教學(xué)成效。為此，我們要加強課堂時間管理，優(yōu)化課堂教學(xué)時間，展開有效教學(xué)。

所謂“課堂時間管理”，就是對課堂教學(xué)中單位時間的管理，其本質(zhì)是教師對課堂教學(xué)時間的管理，包括時間的分配、時間的利用等。有效的課堂時間管理既要為課堂教學(xué)提供時間保障，也要為其它課堂管理活動提供所需時間，從而達到提高課堂教學(xué)實效的目的。那么，教師如何科學(xué)支配、高效利用恒定的45分鐘時間呢？筆者試結(jié)合教學(xué)實踐對其做一些探討和分析。

一、制定有效教學(xué)目標，保障課堂時間效度。

為使45分鐘課堂效益最大化，課堂教學(xué)必須緊緊圍繞教學(xué)目標，并且目標要準確明晰、有層次。只有這樣，才能避免課堂教學(xué)的隨意性和盲目性，從而保證教學(xué)時間的有效利用。

1.目標要準確明晰。教師制定目標要從宏觀整體上學(xué)習(xí)理解課程標準的意圖；從微觀具體上深入鉆研教材，充分領(lǐng)會總體目標是如何在教材中逐一體現(xiàn)的，并從“知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀”三個維度制定出準確明晰的目標體系。

如《江南的冬景》，筆者進行了如下思考：

（1）從《課程標準》上看，“閱讀文學(xué)類文本，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視對作品形象、情感的整體感知和把握”。基于此，學(xué)習(xí)本文應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過品味語言、感受形象把握作者的情感，加強審美體驗，形成高尚的審美情趣。

（2）從單元教學(xué)目標上看，本專題的文章主要體現(xiàn)對自然純美的注視，因此教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生透過語言，感受和欣賞自然之美，把握文本審美意韻，進而激發(fā)學(xué)生親近自然、陶冶性情、涵養(yǎng)心靈的意趣。

（3）從作者的創(chuàng)作風(fēng)格上看，郁達夫的散文如行云流水，自然有致。因此，要引導(dǎo)學(xué)生體會郁達夫散文的美學(xué)特征。基于此，確立了如下目標：

知識目標：體會郁達夫散文風(fēng)格，理解關(guān)鍵詞句的含義。

能力目標：理解本文情景交融的特點，體會對比的表達效果及明白曉暢、簡潔明麗的語言特色。

情感目標：體會作者對江南冬景的眷戀之情；欣賞大自然的美，陶冶性情，提升審美境界。

此目標準確明晰，具有可操作性，容易轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，使課堂45分鐘有了努力的方向，從而達到以最少的教學(xué)時間取得最佳學(xué)習(xí)效果的目的。

2.目標要層次分明。根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論，教師在制定目標時，應(yīng)使其處于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，同時還要考慮學(xué)生認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)水平等的差異，絕不能搞“一刀切”，讓全體學(xué)生接受同一水平的教育。為此，在設(shè)計《蜀道難》教學(xué)目標時，依據(jù)學(xué)生的不同情況，我確定如下分層目標：

依據(jù)學(xué)生的個體差異，對不同學(xué)生提出不同層次的要求，既考慮了學(xué)生的實際，又保證不同程度的學(xué)生獲得恰如其分的發(fā)展，減少在同步教學(xué)中因?qū)W生的個體差異而造成的無謂時間消耗。

二、利用最佳教學(xué)時間，確保學(xué)生“用功時間”

國內(nèi)有研究表明，課堂45分鐘，學(xué)生的生理、心理狀態(tài)分為五個時區(qū)，呈波谷（起始時區(qū)5分鐘）―波峰（興奮時區(qū)15分鐘）―波谷（調(diào)試時區(qū)5分鐘）―波峰（回歸時區(qū)15分鐘）―波谷（終極時區(qū)5分鐘）的起伏發(fā)展規(guī)律，教學(xué)中可根據(jù)這一規(guī)律，在不同時段根據(jù)教學(xué)目標安排不同教學(xué)內(nèi)容，以確保學(xué)生在不同時段完成不同教學(xué)任務(wù)。如在教授《一滴眼淚換一滴水》時，我作了如下嘗試：

在起始時區(qū)，通過導(dǎo)語創(chuàng)設(shè)情境，把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來：你流過眼淚嗎？為什么流淚？有時候，一滴眼淚可以透視出人性的真假，美丑，善惡，今天我們就來學(xué)習(xí)由一滴眼淚折射出人性世界豐富內(nèi)涵的文章《一滴眼淚換一滴水》。借此導(dǎo)語，讓學(xué)生簡單交流流淚的體驗，調(diào)動其情感積累，使其迅速進入課文情境，又因標題本身具有探究性，即一滴眼淚為何能換一滴水？這樣使學(xué)生的注意力迅速轉(zhuǎn)移到課堂上來，幫助學(xué)生度過了注意力相對不集中的起始時區(qū)。

在興奮時區(qū)，伴隨著學(xué)生的思維漸入佳境，教師要充分利用其興奮時間并盡量延長這一時段，以便提高時間利用率。為此，針對課文的難點，我設(shè)計了2個問題：

1.伽西莫多受刑前后的態(tài)度如何？

2.伽西莫多情緒態(tài)度變化的原因是什么？

學(xué)生帶著問題閱讀文本，在理清伽西莫多情感變化軌跡的同時，自然會把注意力轉(zhuǎn)移到對其受刑前后周圍人的表現(xiàn)上，從而引出“看客”及看客在伽西莫多受刑前后的表現(xiàn)，這樣學(xué)生就真切體會“看客”身上揭示出的人性的丑陋及愛斯梅拉達和伽西莫多身上體現(xiàn)出的人性的美好。伴隨著問題的縱深引入，解決了文章的難點，使學(xué)生初步感受了“看客”的麻木、冷淡，體會了人性的丑陋，也提高興奮時間的效率。

在調(diào)試時區(qū)，經(jīng)過一段時間的興奮，學(xué)生要進行適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整，于是我用多媒體展示魯迅《藥》中看客的描寫片斷和“冷血看客網(wǎng)聚生色網(wǎng)易新聞中心.”網(wǎng)頁，用血淋淋的現(xiàn)實，讓學(xué)生進一步認識看客的麻木、冷漠和殘忍。因提供的材料是學(xué)生熟悉的生活實例，學(xué)生的情緒被極大地調(diào)動起來，幫助他們順利度過了疲勞波谷區(qū)。

在回歸時區(qū)，為了讓學(xué)生深刻理解“中世紀人民”的冷漠，我又提出問題：看客一般都是一些不相干的人，那么伽西莫多最感激、最崇敬的人對他的態(tài)度如何？受害人愛斯梅拉達呢？讓學(xué)生深刻認識到“中世紀人民”完全喪失人性的本質(zhì)以及愛斯梅拉達身上體現(xiàn)的人性的善良，從而認識到“一滴水”的可貴。隨后播放“愛斯梅拉達給伽西莫多水喝”的電影片段，讓學(xué)生直觀感受最感人的一幕，這樣學(xué)生就能更深刻理解人性的美好，從而把課堂推向新的高潮。

在終極時區(qū)，教師小結(jié)，并向深度擴展。我飽含激情吟誦：“人之初，性本善”，“世界上最寬廣的是海洋，比海洋更寬廣的是天空，而比天空更寬廣的是人的心靈”。愛斯梅拉達的舉動，喚醒了人性中的良知，她給仇人喂水，這正是對人性美的呼喚。隨即播放歌曲《讓世界充滿愛》，在音樂聲中為本節(jié)課劃上圓滿的句號。

教師依據(jù)課堂45分鐘，學(xué)生生理、心理狀態(tài)分布的規(guī)律，在不同時區(qū)安排了不同的教學(xué)內(nèi)容，既充分利用了學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)時間，又提高了學(xué)生“用功時間”的效率，從而順利完成教學(xué)設(shè)想和教學(xué)任務(wù)。

教學(xué)節(jié)奏是指教師在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的心理、生理發(fā)展水平以及事先設(shè)計好的教學(xué)流程，巧妙組織教學(xué)，從而使教學(xué)過程呈現(xiàn)出張弛相間、快慢有度的狀態(tài)。教學(xué)節(jié)奏把握得好壞，將直接影響課堂教學(xué)效果，所以教師要根據(jù)課堂和學(xué)生實際，不斷調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，合理安排教學(xué)順序，優(yōu)化使用教學(xué)時間。

1.教師認真鉆研教材，把握知識的重、難點。

教師鉆研教材，一是圍繞《高中語文課程標準》總目標設(shè)計教學(xué)過程；二是要與文本、與作者、與編者進行對話和交流，通過語言文字理解思想內(nèi)容，把握重、難點。

如研讀《聽聽那冷雨》，《課標》明確提出閱讀優(yōu)秀文學(xué)作品，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生借助品味語言感受其思想和藝術(shù)魅力，進而發(fā)展想象力及審美能力。在這一思想的指導(dǎo)下，教師尤其要側(cè)重讓學(xué)生于細微處品味語言，賞析文章的表現(xiàn)手法。《聽聽那冷雨》以聽雨為主線，借助典雅、細膩的語言，我們真切地看到了在冷雨中孑然獨行的白發(fā)游子形象，感受到了游子濃重的孤獨和思鄉(xiāng)之情以及對傳統(tǒng)文化、永恒理想的追求。基于此，我把教學(xué)重點定位于“學(xué)習(xí)作者運用語言文字的技巧，領(lǐng)悟作者的思想感情”，而“品味作者運用語言文字的技巧”又是教學(xué)的難點。教師若能把握住上述內(nèi)容，也就能準確提出教學(xué)要求，形成清晰的教學(xué)思路。

教師只有吃透了教材，才能靈活自如地把握好教材的重、難點，才能準確把握教學(xué)知識容量，做到教和學(xué)的完善。

2.教學(xué)內(nèi)容疏密相間，實現(xiàn)節(jié)奏張弛有度。

教學(xué)節(jié)奏的張弛有度取決于教學(xué)內(nèi)容的疏密程度。實踐證明，只有教學(xué)內(nèi)容疏密相間，才會給學(xué)生帶來有張有弛的心理節(jié)律，使其保持旺盛精力。所以，教學(xué)內(nèi)容的安排要講究疏密相間、錯落有致。一般來說，教材中的重、難點，要重錘敲，以體現(xiàn)一個“張”字，但應(yīng)注意緩而不松，疏而不散；而教材中易懂的非重點內(nèi)容，教師只需一言帶過，在“張”中體現(xiàn)一個“弛”字。

如《前方》，它是一篇哲理性的攝影散文，因其語言比較抽象，加之作者探討的是人對“精神家園”的追求，所以對于閱歷比較淺，理解能力不高的高一學(xué)生來說，無疑是非常困難的。為此，我放慢速度，化抽象為具體，比如理解“人生實質(zhì)上是一場苦旅”，我先引導(dǎo)學(xué)生分析錢鐘書和豐子愷散文中的場景，通過文中形象化的詮釋，學(xué)生不難歸納出這是實實在在的身體之苦，是“形而下”之苦，那么文中寫旅途的不安、無奈與焦躁不寧順理成章就是精神之苦，是“形而上”之苦。借助具體的事例理解抽象的語言，調(diào)整了教學(xué)節(jié)奏，既讓學(xué)生理解知識，又提高課堂時間的利用率。

當(dāng)學(xué)生保持一段時間的有意注意后，教師可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容講授一些有趣的例子，使學(xué)生適當(dāng)放松。這樣根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來控制教學(xué)節(jié)奏，實現(xiàn)了節(jié)奏的張弛有度，提高了課堂教學(xué)實效。

提高時間觀和效率觀是教師重視課堂時間管理的思想基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟中，“時間就是金錢”，而課堂教學(xué)時間的低效或無效利用，就是浪費學(xué)生的青春，浪費他們的生命，因而讓我們共同關(guān)注課堂時間管理，優(yōu)化課堂教學(xué)時間，最大限度提高課堂教學(xué)實效。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇八

從現(xiàn)代企業(yè)機械動力設(shè)備的檢修人員來看，鑒于普遍落后的經(jīng)濟待遇，檢修人員的工作和學(xué)習(xí)積極性明顯受挫。大多數(shù)企業(yè)設(shè)備的檢修管理人員都是老員工，富有一定的工作和檢修管理經(jīng)驗。因此，在具體的檢修管理工作中，這些老員工就依靠自身經(jīng)驗，喪失了繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性，致使企業(yè)設(shè)備檢修管理理念落后，嚴重影響自身技術(shù)水平的提高，并且難以與時俱進，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。另外，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)目前仍沿用以往的機械動力設(shè)備檢修管理模式，把精力集中在事后檢修和定期維修方面，忽略了事前的預(yù)防維修。并且基于現(xiàn)在的機械動力設(shè)備檢修管理模式，不少問題仍頻現(xiàn)于日常的定期維修中：例如檢修范圍過于狹窄、檢修不夠全面化、沒有實事求是、對不同機械動力設(shè)備設(shè)定不同的檢修計劃等，嚴重影響了檢修效率，為企業(yè)機械動力設(shè)備的檢修工作帶來不必要的麻煩。

針對機械動力設(shè)備的檢修工作，企業(yè)一般會設(shè)置專門的檢修管理部門，檢修管理部門擔(dān)負著檢修企業(yè)機械動力設(shè)備的重大責(zé)任。但是，在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，受到各方面因素的影響，企業(yè)中檢修管理部門的成本意識降低，機械動力設(shè)備的定期維修進程中，相關(guān)部們沒有做好提前預(yù)算，導(dǎo)致檢修過程中問題頻發(fā)，例如用料采購周期長，缺乏科學(xué)性，大量的人力和物力被浪費。此外，企業(yè)車間對檢修機械動力設(shè)備的備用料的安排也缺乏合理性，超量購買檢修中不經(jīng)常用到的料、配件估計錯誤等現(xiàn)象已經(jīng)不罕見。受到連鎖反應(yīng)的影響，這些現(xiàn)象的頻發(fā)又加大了部門中一些不必要的開支，最終導(dǎo)致檢修管理效率低下，優(yōu)化動力不足。

1.3檢修管理中的責(zé)任追究制度不健全。

就企業(yè)機械動力設(shè)備的檢修管理工作而言，檢修中的責(zé)任追究是很有必要的。但是，基于目前的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)似乎忽略了這一重要環(huán)節(jié)。在具體的檢修管理中，一個簡單的派工維修單就可以承載檢修管理的紀律，相關(guān)設(shè)備的檢修人員并沒有對檢修管理工作進行科學(xué)統(tǒng)計，也不存在檢修中的技術(shù)資料分析。如此一來，如果機械動力設(shè)備檢修工作中出現(xiàn)問題，相關(guān)部門的管理人員無法通過具體的資料來追究相關(guān)人員的責(zé)任，導(dǎo)致檢修故障責(zé)任不明確。在此基礎(chǔ)上，機械設(shè)備檢修管理工作的開展就會受到阻礙，因為事故之后，相關(guān)的檢修管理人員會互相推卸責(zé)任，造成管理混亂局面。責(zé)任追究制度不健全，檢修人員的`行為缺乏有效約束和規(guī)范，進而影響到企業(yè)日常的生產(chǎn)活動。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇九

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十

備件是指在設(shè)備維修管理工作中提前采購并儲備好的各種零件，用于替換設(shè)備中的故障件或劣化件，以便快速恢復(fù)設(shè)備原有的性能，有效縮短設(shè)備維修停歇時間以及減少停機損失。備件的庫存管理一直是國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點，備件是企業(yè)設(shè)備管理和維修中的重要組成部分[1]，備件庫存管理方案的優(yōu)劣一定程度上決定了企業(yè)的興衰。在眾多備件中有一類更為特殊的備件，稱為慢速流動備件，它的特點是重要性高、通用性低、需求量少、價格高、壽命長、采購周期長。慢速流動備件在企業(yè)中大量存在[2]，為了確保生產(chǎn)的持續(xù)進行，必須儲備一定數(shù)量慢速流動備件。但是由于需求量和采購時間的不確定性，導(dǎo)致慢速流動備件的庫存管理變成了一個非常棘手的問題。建立一個適合企業(yè)的有效的備件庫存模型已經(jīng)成為當(dāng)今各企業(yè)提高綜合競爭力的有效方法，它直接關(guān)系到企業(yè)能否提高服務(wù)水平和降低庫存費用。

備件庫存管理研究的目的是研究如何在保證一定服務(wù)水平（一定的預(yù)期缺貨水平）或總成本最低情況下確定庫存水平。有效的備件庫存管理，既可保證設(shè)備維護活動的及時進行，又可以減少庫存資金占用，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。國內(nèi)外關(guān)于備件庫存管理的研究有很多，最早的備件庫存管理模式是采用備件單級庫存管理模式，如mann[3]的訂貨點法給出了單級庫存結(jié)構(gòu)情況下計算維修庫存最優(yōu)訂貨點和訂貨數(shù)量的方法。之后相關(guān)學(xué)者逐漸認識到備件多級庫存管理模式的優(yōu)勢，如sherbrooke[4]在從理論上研究了多級庫存系統(tǒng)備件需求規(guī)律及系統(tǒng)目標函數(shù)等問題的基礎(chǔ)上，針對多級備件庫存供應(yīng)實際問題，提出了metric（multi—echelontechniqueforrecover—ableitemcontrol）模型，后來該模型被廣泛應(yīng)用到軍事領(lǐng)域。muckstadt[5]和graves[6]分別從兩個角度對metric模型做了進一步的擴展，提出了多備件、多訂單情況下的mod—metric系統(tǒng)模型和具有兩級備件庫存系統(tǒng)、倉庫執(zhí)行修理功能的vari—metric模型。

后來sleptchenko[7]又提出了考慮修理優(yōu)先權(quán)的vari—metric模型的擴展模型。但多級備件庫存會造成供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜性遞增，更加導(dǎo)致了需求的不確定性，從而一定程度上增加了庫存，降低了服務(wù)水平。matteo[8]等對由于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的復(fù)雜而引起需求不確定性的情況進行研究，主要研究了沒有供應(yīng)鏈各節(jié)點的信息，而且供應(yīng)鏈各節(jié)點的庫存為分散控制的情況。基于備件的分散控制和聯(lián)合控制策略，楊華、郭偉等人[9]建立了一個由大型設(shè)備制造企業(yè)下屬的各個區(qū)域備件代理商構(gòu)成的多倉庫聯(lián)合庫存優(yōu)化模型，在該模型中他們以庫存持有成本、缺貨成本和橫向轉(zhuǎn)借成本之和作為目標函數(shù)，經(jīng)算例仿真表明，需求率低、成本高的備件適合用聯(lián)合庫存策略，而需求率高的備件則更加適合分散式庫存控制策略。在這里已經(jīng)有很多學(xué)者將備件分為了兩部分來進行研究，即需求率低且成本高的備件和需求率高、成本較低的備件，分別來研究他們的庫存策略。于是，備件的分類研究成為研究備件庫存的必然。

2.2備件的分類。

從楊華、郭偉的仿真結(jié)果中，可以看出不同特點的備件適用不同的庫存策略。研究慢速流動備件的庫存管理，首先需要對慢速流動備件的界定有所研究。慢速流動備件是指為了縮短修理停歇時間而事先準備的重要性高、通用性低、需求量少、價格高、壽命長、采購周期長的各種修理零部件。在對慢速流動備件界定的研究中，趙振峰[1]認為慢速流動備件和快速流動備件這兩個定義應(yīng)從年需求率和消耗的不確定性兩個方面加以區(qū)別，即年需求率低于1且需求不確定的備件為慢速流動備件，年需求率大于1的需求確定的備件為快速流動備件。丁留明[10]首先分析了傳統(tǒng)abc分類法控制慢速流動備件的缺點，以設(shè)備關(guān)鍵性為出發(fā)點，采用了兩階段法，使用ahp和蒙特卡洛法對設(shè)備中關(guān)鍵的設(shè)備進行判定，然后對關(guān)鍵性設(shè)備和一般設(shè)備中的備件分別進行了abc分類，此模型的可操作性比較強，可以比較合理的界定慢速流動設(shè)備和快速流動備件。陳濤[11]從備件的四個參數(shù)：單價、訂貨的成本、年需求量和訂貨提前期出發(fā)，設(shè)計了一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，在綜合考慮了多因素的情況下對備件按照其重要性劃分為高、中、低三類。他提出的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對備件分類的準確率一般在80％以上，可以作為備件分類的有力工具。楊超[12]研究了基于模糊綜合判定的慢速流動備件的判定，既考慮了慢速流動備件概念的模糊性，也解決了影響因素的權(quán)重問題，使備件的分類更加準確、有效。

3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

3.1慢速流動備件的需求預(yù)測。

國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于慢速流動備件的研究主要集中在需求預(yù)測的方法和庫存模型上，croston[13]是最早研究慢速流動備件的需求預(yù)測方法的學(xué)者，1972年他提出了croston方法，實踐證明該方法對間歇需求和不確定需求有較好的適應(yīng)性。此后一些學(xué)者對croston法進行了改進，syntetos[14]認為croston法存在有偏估計，他進一步推導(dǎo)出了近似無偏估計的croston法。segerstedt[15]在croston法基礎(chǔ)上，根據(jù)需求間隔長短調(diào)整平滑指數(shù)。另外也有學(xué)者指出，由于慢速流動備件需求的不確定性，在其需求序列中含有大量的0值，應(yīng)用croston法進行預(yù)測的精度不高[16]。

針對慢速流動備件需求序列中含有的.大量0值，有學(xué)者將需求序列分為幾小塊來研究，將針對小樣本預(yù)測的方法引入到了慢速流動備件的需求預(yù)測中，如支持向量回歸（svr）方法[17]，在以后的文章中他又結(jié)合了模糊理論和專家系統(tǒng)，進一步提高了預(yù)測準確度。但是這種方法仍然不能完全解決需求序列中含有大量0值的情況，只是比croston法有所改進。張瑞[18]充分分析了支持向量機（svm）回歸預(yù)測方法后，引入了經(jīng)驗?zāi)B(tài)分解方法，將需求序列分解為多個相對穩(wěn)定的序列來進行預(yù)測，構(gòu)建了eemd—svm預(yù)測模型，并通過實驗進行了驗證，結(jié)果表明其預(yù)測精確度相對于支持向量機回歸預(yù)測方法有了明顯提高。馮楊等[19]用一次指數(shù)平滑法（ses）建立了艦艇間斷性需求備件的預(yù)測模型，并用仿真驗證了該方法的可行性，但是ses作為一種連續(xù)性需求預(yù)測方法，當(dāng)需求中含有大量0值時，這種方法還是無法給出合理的預(yù)測值。bootstrap法是預(yù)測間斷需求使用較多的方法，也有學(xué)者把這個方法引入到了慢速流動備件的需求預(yù)測中，willemain等[16]將bootstrap法與markov過程結(jié)合進行需求的預(yù)測，取得了較好的效果。但是由于bootstrap法本身的局限性，它假定需求序列存在自相關(guān)性，這在實際應(yīng)用中很難保證。

3.2慢速流動備件庫存模型及算法。

慢速流動備件由于具有需求量少、價格高、庫存費用和缺貨費用高的特點，對于其庫存管理，如果采用單級庫存模式，將會給企業(yè)帶來很多不必要的成本，采取多級庫存策略，有利于降低成本，提高備件服務(wù)水平。對于慢速流動備件多級庫存模型的研究一般是在sherbrooke[4]提出的metric模型的基礎(chǔ)上進行的。muckstadt[5]指出用metric模型解決多級庫存問題比分解法能夠取得相對更好的優(yōu)化效果。但是由于metric模型中有假設(shè)的原因，所求出的備件多級庫存的解也只能是一個近似滿意解。metric模型最初是采用簡單的邊際分析法求解，sherbrooke分析了采用邊際分析法的低效性和局限性，提出了一些替代算法如基于拉格朗日算子的數(shù)學(xué)規(guī)劃法。cohen等分析了多級庫存系統(tǒng)中慢速流動備件的庫存策略，給出了一個在滿足一定服務(wù)水平并且使系統(tǒng)總成本最低的情況下，能夠求得目標存儲水平的表達式，并用分支定界法獲得了最優(yōu)庫存管理策略。楊平律[21]用邊際分析法建立了在不確定需求下多級備件庫存模型的優(yōu)化模型，他首先用模糊隨機變量描述了不確定需求，并通過灰集和期望值理論表示出了備件的期望短缺數(shù)，經(jīng)過對不確定需求下多級備件庫存系統(tǒng)的優(yōu)化問題，提出了不確定性可用度的區(qū)間估計，最后對模型進行優(yōu)化仿真，得到了不確定需求下的最優(yōu)費效比曲線。郭日紅，閆鵬程等[22]以我軍裝備備件多級供應(yīng)為研究背景，建立了具有橫向供應(yīng)的可修復(fù)備件多級庫存模型，在該模型中，以訂購費用為約束條件，以期望短缺數(shù)最小為目標函數(shù)。

kukrejaetal對慢速流動備件單級和n個庫存點、連續(xù)盤點庫存的系統(tǒng)給出一個控制的模型，他在這個模型中考慮了訂貨的提前期不為零和聯(lián)合庫存，但是假定了各庫存點間的轉(zhuǎn)運提前期是零。聯(lián)合庫存就是將傳統(tǒng)的多級別、多庫存點的庫存管理模式轉(zhuǎn)化成對核心制造企業(yè)的庫存管理，達到對整個供應(yīng)鏈庫存的優(yōu)化管理，在減少物流環(huán)節(jié)降低物流成本的同時，提高了供應(yīng)鏈的整體工作效率。聯(lián)合庫存管理也減少了供應(yīng)鏈上的庫存點和相應(yīng)的庫存設(shè)立費及倉儲作業(yè)費，從而降低了供應(yīng)鏈系統(tǒng)總的庫存費用。wonghartanto[24—25]研究了飛機使用過程中多個維修站的維修備件聯(lián)合庫存優(yōu)化問題。anilkukreja[26]研究了大型電力集團下分布于不同地區(qū)企業(yè)的慢速流動備件聯(lián)合庫存系統(tǒng)，提出一種單級多分布的聯(lián)合庫存模型。向波[27]以自己公司的實例說明了采用聯(lián)合儲備方式可以降低企業(yè)的備件儲備和停產(chǎn)風(fēng)險。經(jīng)緯紡織機械股份有限公司專件事業(yè)部的張福田[28]，針對集團總部加分、子公司企業(yè)模式下存在的“各自為政”的弊端，指出應(yīng)建立總部聯(lián)合庫存模式，有效控制各生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商的執(zhí)行結(jié)果，實現(xiàn)從客戶、中心庫到器材、專備件制造企業(yè)之間的庫存管理一體化，讓三方都實現(xiàn)準時采購，減少企業(yè)整體庫存量，加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短定貨、交貨提前期，降低采購成本，提升客戶資金利用率。國內(nèi)學(xué)者曲立[29]認為傳統(tǒng)的單一備件庫存管理管理績效低下，而多級備件庫存管理模式存在“牛鞭效應(yīng)”，增大了需求的不確定性，因此提出基于協(xié)同環(huán)境的備件網(wǎng)絡(luò)化庫存管理模式，以協(xié)同環(huán)境為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，由備件供應(yīng)商、各基地倉庫及備件使用者構(gòu)成的存儲網(wǎng)絡(luò)。

協(xié)同（cooperation）是指多個主體圍繞一個共同目標而相互作用的協(xié)作過程，協(xié)同環(huán)境是實現(xiàn)資源共享的重要途徑。在協(xié)同環(huán)境下，企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的職能或部門之間，打破了資源（人、財、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使之為共同的目標而進行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和優(yōu)化實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。在協(xié)同思想的基礎(chǔ)上，司書賓，孫樹棟[30]給出了一種基于遺傳算法的以供應(yīng)成本為優(yōu)化目標的多約束協(xié)同庫存控制數(shù)學(xué)模型求解算法，并結(jié)合實例對模型算法進行仿真驗證。王林，富慶亮等[31]在研究分析了上述孫樹棟等人的模型后，為獲得更加穩(wěn)定可靠的新算法，設(shè)計了基于遺傳和差分進化算法的混合智能求解算法，并通過實例，驗證了所提算法的優(yōu)勢。陳紅[32]又提出了基于系統(tǒng)論的供應(yīng)鏈式備件協(xié)同管理的模式，通過聯(lián)合庫存、協(xié)同采購來節(jié)約成本，提高效率。由于慢速流動備件的通用性差，不同的設(shè)備具有不同的備件，因此具有相同業(yè)務(wù)即相同生產(chǎn)設(shè)備的多家企業(yè)聯(lián)合才能具備采用協(xié)同庫存模式的條件，衛(wèi)小蕊[33]以國內(nèi)集團型流程式生產(chǎn)制造企業(yè)為背景，基于協(xié)同管理戰(zhàn)略思維，對慢速流動備件實施協(xié)同管理模式下的庫存模型進行研究，提出集團型流程式企業(yè)慢速流動備件協(xié)同庫存控制模型，這個模型從縱向上看，備件用戶——區(qū)域配送站——慢速流動備件協(xié)同管理中心形成一個整體的庫存控制系統(tǒng)，從橫向上看，由備件協(xié)同管理中心負責(zé)統(tǒng)一采購用戶所需備件，直接面對備件供應(yīng)商，并允許區(qū)域配送站之間橫向運轉(zhuǎn)。之后又基于這個模型提出了整個庫存系統(tǒng)控制中縱向和橫向上的庫存協(xié)調(diào)算法。

4總結(jié)。

從上述慢速流動備件庫存管理的研究現(xiàn)狀可以看出，當(dāng)前慢速流動備件的庫存管理研究主要存在以下幾個問題：

（1）由于慢速流動備件需求的不確定性，其需求序列中含有大量0值，大部分現(xiàn)有的預(yù)測方法只能解決需求序列中含有少量0值的情況，大大降低了慢速流動備件的預(yù)測精確度。

（2）國內(nèi)的研究主要是通過仿真方式對模型的優(yōu)劣加以驗證，實例研究較少。

（3）在備件庫存模型優(yōu)化方面，由于慢速流動備件的缺貨成本一般高于其運輸成本和存儲成本，因此即時供應(yīng)顯得尤為重要，但這不僅需要數(shù)學(xué)模型優(yōu)化算法，而且需要加強備件在供應(yīng)鏈上的可視化程度，以實現(xiàn)備件供應(yīng)、需求及庫存信息的充分共享，在這方面還有待進一步的研究。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十一

改革開放以來，特別是進入新世紀以來，我國中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大，已成為我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、推動創(chuàng)新、改善民生等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。截至今年9月底，全國工商登記企業(yè)1030萬戶(不含3130萬個體工商戶)，按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標準測算，中小企業(yè)達1023.1萬戶，超過企業(yè)總戶數(shù)的99%。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，繳稅額為國家稅收總額的50%左右，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在快速成長中，發(fā)生了一些重要變化，已經(jīng)從采掘、一般加工制造、建筑、運輸、傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，發(fā)展到包括基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)、高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等在內(nèi)的各行各業(yè)，從分散經(jīng)營開始向工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中，從早期的以國內(nèi)市場為主發(fā)展為面向國內(nèi)外市場。量大面廣的中小企業(yè)廣泛參與市場競爭，促進了市場配置資源基礎(chǔ)性作用的發(fā)揮，為建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)揮了重要作用。

薪酬的本意是補償、平衡的意思，在這里反映了組織對員工所付出的知識、技能、努力和時間的補償。關(guān)于薪酬的概念，各國的專家有不同的解釋。美國薪酬管理專家喬奇（georgemilkovich）認為：薪酬是指員工從企業(yè)得到金錢和各種形式服務(wù)和福利，它作為企業(yè)給員工的勞動回報的一部分是勞動者應(yīng)得的勞動報酬。[1]隨著管理的變革，對薪酬內(nèi)涵的理解也不斷加深了。薪酬既包括物質(zhì)方面的，也包括精神方面的回報，而不僅僅局限在以貨幣、實物支付的報酬上。按照這種理解，廣義的薪酬包括貨幣化的報酬和非貨幣化的報酬。貨幣化的薪酬即上面所講的狹義上的薪酬，非貨幣化的薪酬主要指員工對工作本身或?qū)ぷ髟谛睦砼c物質(zhì)環(huán)境上的滿足感。根據(jù)狹義薪酬的理解，薪酬管理指企業(yè)工資的微觀管理，是企業(yè)在國家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi)，靈活運用各種方法與手段，制定各種激勵措施與規(guī)章制度，在職工中貫徹按勞分配薪酬差別，即制定公平、公開、公正的薪酬制度。[2]本文所講的薪酬管理不僅局限在對“勞”的分配，也有如何通過強化內(nèi)在薪酬提升員工的滿意度。薪酬是人力資源管理中的重要內(nèi)容。良好的薪酬制度可以幫助企業(yè)更有效地吸引、保留和激勵員工，從而1起到增強企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用；同時，薪酬在組織中又是一個非常敏感的話題，它與組織員工的利益密切相關(guān)。

1.企業(yè)現(xiàn)行薪酬狀況。某企業(yè)是一大型集團集團的分公司，在管理方法上完全依照集團公司的管理方法和模式，自主進行的人力資源管理較少，缺少自己的特點，薪酬管理就更是如此。集團公司對薪酬的管理，是建立在對各個企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計上的控制來進行的，各個直屬部門、和分公司均按照統(tǒng)一的模式進行操作，每年年末制定下一的工資總額預(yù)算，報集團公司審批，下年初按集團公司統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標，確定各月的發(fā)放額度。

2.薪酬構(gòu)成。企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會保險和住房公積金及其他的福利項目構(gòu)成。

(1)工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會保險和公積金及其他福利)提供計算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為基礎(chǔ)工資、年功工資、效益貢獻工資及補貼等,每部分各有其獨立的確定辦法,為滿足不同的要求而設(shè)計。

(2)年終獎金。年終獎金該企業(yè)薪酬分配的另一個重要組成部分。每年根據(jù)集團公司的利潤情況，該企業(yè)按比例提取獎金，對員工進行分配。

(3)社會保險。社會保險由養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育險和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險項目。

(4)其他福利。包括企業(yè)對員工的非工作時間報酬、津貼和服務(wù)。非工作時間報酬，包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼，包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨铩⒆》拷蛸N、購物補助,以及子女升學(xué)補助等;服務(wù)，包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。

3.企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷500份,收回492份,回收率為98.5%;其中有效問卷459份,有效率為91.8%,有效回收率為93.3%）,對數(shù)據(jù)進行歸類、整理,運用spss統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，并進行信度和效度檢驗，確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。

第一，對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有4%的員工表示非常滿意，而較不滿意和非常不滿意的員工比例達到了53%。此外，從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進行的調(diào)查結(jié)果也表明，各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題，有必要重新設(shè)計薪酬制度。

第二，對付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高，對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為58%～63%，滿意度較高的僅為8%～14%，反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素，缺乏考核、獎金固化，以及忽略崗位價值和個人技能差異。

第三,其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果，滿意度均在10%左右或者更低，多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進行改革，重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。

(一)薪酬定位成本化。

中小民營企業(yè)普遍把薪酬簡單地看成是企業(yè)所必須花費的可變成本，在收益一定的情況下，要增加利潤，企業(yè)主首先要考慮的就是如何降低可變成本。于是，壓縮拖欠員工的薪酬、不依法給員工交納相應(yīng)的保險成為其降低成本的主要手段。中小企業(yè)對薪酬認知水平欠缺導(dǎo)致的薪酬定位錯誤，必然影響員工的工作效率、工作態(tài)度和對企業(yè)的歸屬感。從而造成人才流失．制約企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

(二)薪酬設(shè)計有不科學(xué)之處。

中小民營企業(yè)幾乎不做薪酬調(diào)查，即使做薪酬調(diào)查，調(diào)查范圍也很有限，只是很粗放地簡略觀察市場總體薪酬行情，其收集的數(shù)據(jù)必然缺乏真實可靠性。使得薪酬水平的確定缺乏科學(xué)性。此外。中小民營企業(yè)的職位評價體系不夠完善，管理者主觀設(shè)定職級職位。然后運用簡單的排序法排出員工等級，將同等級同類別的職位歸類歸檔確定薪酬等級。

(三)薪酬分配內(nèi)部缺乏公平性和支付缺乏公開透明性。

多數(shù)中小民營企業(yè)沒有完善的薪酬管理體系．員工的薪酬多半由老板憑經(jīng)驗及個人喜好在員工應(yīng)聘時與之談判后確定，隨意性較大，從而造成企業(yè)內(nèi)部員工薪酬標準的混亂。根據(jù)美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論。一個人的工作動機不僅受其所得報酬的絕對數(shù)目的影響。而且還受到相對報酬多少的影響。中小民營企業(yè)內(nèi)部薪酬管理體系不規(guī)范，同工不同酬或同酬不同工現(xiàn)象嚴重，使員工產(chǎn)生不公平感，從而極大地挫傷了員工的工作積極性。中國勞動力充裕，很多中小民營企業(yè)主抱著“三條腿的青蛙難找．兩條腿的人滿大街跑”的心理，不肯糾正其薪酬管理理念，殊不知，這樣沒有制度保障、單純以老板喜好為導(dǎo)向的薪酬管理體系，最終只會使員工產(chǎn)生消極怠工、工作不負責(zé)等對抗心理，從而影響企業(yè)正常工作的開展。中小民營企業(yè)常采取“模糊薪酬制”，以年底、節(jié)日發(fā)“紅包”的方式秘密支付員工薪酬。從而引起員工好奇并四處打探。導(dǎo)致員工之間的互相猜測。當(dāng)打探得知工作能力不如自己的同事拿的“紅包”多于他們時，難免滋生不滿情緒，從而影響其工作熱情。

(四)薪酬政策不合理。對外缺乏競爭力。

受企業(yè)規(guī)模的限制，中小民營企業(yè)難以承受過高的薪酬成本，員工整體薪酬水平普遍低于市場水平。多數(shù)中小民營企業(yè)的薪酬政策不合理，薪酬分配不以員工對企業(yè)的重要性及其工作貢獻度為標準，而是簡單的以員工所處級別及工作內(nèi)容為參考確定薪酬，從而造成中小民營企業(yè)薪酬管理對外競爭力不足局面加劇，企業(yè)陷入難以吸納和有效運用優(yōu)秀人才的窘境。

(五)薪酬管理與工作績效掛鉤不強。激勵功能弱化和制度長期激勵不足中小民營企業(yè)形式上都實行績效工資制，但員工的薪酬實際上無法同員工的工作績效真正掛鉤。特別是知識型員工．因為缺少科學(xué)合理的績效評價標準而使他們的工作貢獻度無法得到準確的衡量。其薪酬自然沒辦法與他們的績效相匹配。績效評估的不準確會導(dǎo)致員工工作效率下降．薪酬激勵功能弱化。一些中小民營企業(yè)老板難改一貫只注重物質(zhì)資本、忽視人力資本的傳統(tǒng)觀念，認為員工付出的勞動由其所得薪酬補償，只要支付及時性的高薪酬就能吸引并留住人才。并沒有認識到人力資本巨大的增值潛力。從而導(dǎo)致其薪酬制度缺乏長期激勵機制來引導(dǎo)員工行為的長期化。

三、中小民營企業(yè)薪酬問題產(chǎn)生的原因分析。

以上民營企業(yè)在薪酬管理中存在的問題，最基本的一點就是由民營企業(yè)的錯誤觀念所導(dǎo)致的。我國許多民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的觀念至今仍停留在過去物質(zhì)資本時代，認為物質(zhì)資本是企業(yè)發(fā)展的決定力量，未認識到人力資本已經(jīng)成為企業(yè)增值的源泉和發(fā)展的第一推動力。人才競爭是現(xiàn)代競爭的核心，如果我國的民營企業(yè)還不對人才問題加以重視，很快就會在加入wto后更加激烈的競爭中被淘汰。

特殊的歷史條件決定民營企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，單個業(yè)主絕對控制著剩余索取權(quán)和控制權(quán)。在創(chuàng)業(yè)初期，具有企業(yè)家人力資本權(quán)威的“家族首領(lǐng)”在非人力資本的影子中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后，一來企業(yè)領(lǐng)袖退位，二來家族繼承人不一定是勝任者，無論從技術(shù)上還是管理上，都必須從家族以外引進外來專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，否則難以應(yīng)付局面。但是，家族企業(yè)的天然封閉性的特殊本能反對這種人力資本的引進。即使老總力排眾議一時引入，家族人員也會千方百計排擠之。[1]因此，外來者和企業(yè)員工很難排解“打工”心態(tài)和情結(jié)而與企業(yè)核心層凝聚在一起，這樣就很難形成“命運共同體”，使企業(yè)在快速發(fā)展中不出閃失。

（三）現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)導(dǎo)入不足。

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單、薪酬單一。民營企業(yè)的管理者們憑借自身的“家族權(quán)威”，在非人力資本的影子中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源，游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的增大、人員增多和與外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)上的把握上更顯匱乏，極需專業(yè)人員為其出謀劃策。

（四）“對優(yōu)秀員工的突出獎勵，來樹立典范”來自于“人們的積極性受金錢驅(qū)使”的理論。

這些理論被大肆宣揚時，很多民企經(jīng)營者便以為是真理。但是這種觀點，忽視了人的基本需求，忽略了人的非物質(zhì)需求，其執(zhí)行結(jié)果適得其反。當(dāng)然，在提高人的積極性方面，運用金錢來激勵遠比營造創(chuàng)造力的氛圍、塑造積極上進的企業(yè)文化更為簡單。一些民企經(jīng)營者追求短期激勵成效，運用這一方法似乎收效較快，也是這一方法實行的原因。

此外，復(fù)制思想和方法遠比通過思考方式獲得來得簡單。當(dāng)某個方法在某個企業(yè)應(yīng)用成功時再拿到類似企業(yè)的不斷使用，確實體現(xiàn)資源有效利用和規(guī)模化生產(chǎn)降低營運成本的思想，但是企業(yè)文化的不同和企業(yè)運作上的稍微差別都給再利用者帶來不必要的損失。思想和方法的大量復(fù)制助長了在某些企業(yè)取得成功而其他企業(yè)失敗的認識成為“真理”。

當(dāng)然，更重要的是企業(yè)老板的短期趨利行為。許多企業(yè)老板希望在短期內(nèi)尋找解決問題的靈丹妙藥。短期內(nèi)能取得奇效，要求在短期內(nèi)降低人工成本，使員工的懶散行為有所改善等，運用這種方法可以獲得較好成效。但是這種方法并非真正根治病因的良藥，而是耽擱和延誤了疾病的治療。

（五）將薪酬視為企業(yè)的純支出。

不少民營企業(yè)對廠房、設(shè)備方面投資熱情頗高，對員工薪酬水平提高卻心有不甘。一些老總不理解，現(xiàn)代薪酬管理基本理念之一，是員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動的良性循環(huán)，是企業(yè)興旺發(fā)達的重要標志。這是因為，若員工薪酬水平較高，企業(yè)原有高素質(zhì)員工的流失率將降低，節(jié)約員工培訓(xùn)費用，企業(yè)將吸納更多高素質(zhì)員工，這些均有助于員工整體素質(zhì)的提升，員工整體素質(zhì)的提升又有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。這就可以形成員工素質(zhì)提升與薪酬水平提高“互推”之勢。此態(tài)勢對企業(yè)與員工均是有益的，而企業(yè)最終獲得的收益：即人力資本收益，將高于在員工方面的各項支出（即人力資本投資）。

此外，一些民企老總對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結(jié)果構(gòu)中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本存量所占的比重在逐漸上升，另一方面人力資本的作用越來截止突出而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。盡管員工現(xiàn)金計劃薪酬在現(xiàn)代企業(yè)中仍然處于不可替代的地位，但它畢竟只能作為對員工自身“勞動力價值”的一種補償，在人力資本激勵方面力度顯然不夠。

(一)建立以人為本的薪酬管理制度和薪酬制度。

人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素。中小民營企業(yè)要想真正留住人才，建立以人為本的薪酬管理理念和體系至關(guān)重要。以人為本的薪酬管理制度。關(guān)鍵是要了解員工的需求。企業(yè)內(nèi)員工的需求是不盡相同的，有的員工把獎金看得很重，有的員工特別是知識分子和管理干部則更看重晉升職務(wù)、尊重人格、授予職稱等。管理者要想取得很好的領(lǐng)導(dǎo)效果。使員工的激勵水平最大化，就必須本著人本主義的理念，以員工為中心，了解他們多樣化的需求并做出積極的反應(yīng)，建立以人為本的薪酬管理制度。人本管理理論的要求下，薪酬體系設(shè)計要注意以下三點：人的需求是分層次的，要設(shè)法滿足員工的要求；積極主動的提高改善員工利益；在創(chuàng)造中激發(fā)員工的高層次需求。因此，要建立以人為本的薪酬制度，必須牢牢把握物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的總原則，以物質(zhì)激勵為核心，注意精神激勵，實行有效激勵。

（二)確立具有內(nèi)部公平性、外部競爭性的薪酬政策將程序公平視為公平原則的“上層建筑”

公平是保證企業(yè)薪酬管理制度達到激勵目的的前提條件，而有競爭力的薪酬政策是企業(yè)在市場上吸引人才的重要武器。對于通過努力工作來獲得薪酬的員工來說，企業(yè)只有保證薪酬政策的公平性，才能使他們相信他們的付出與相應(yīng)的薪酬是對等的。否則會挫傷員工的工作積極性和主動性。公平并不等于平均，薪酬政策的公平性，指的是在同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲得的薪酬應(yīng)正比于各自的工作貢獻，只要比值一致，就是公平，它允許企業(yè)內(nèi)部薪酬分配適當(dāng)拉開差距。對外競爭性的薪酬政策，并不是指提高企業(yè)整體薪酬水平，而是指將現(xiàn)有的薪酬成本進行合理分配，重要程度不同的工作崗位、知識結(jié)構(gòu)工作能力不同的人員給企業(yè)帶來的效益是有差異的，可以賦予不同的薪酬分配權(quán)重。從而充分發(fā)揮薪酬的激勵效益。將企業(yè)的高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上．以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低。可以將其薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)整體薪酬成本。

良好的薪酬制度必須具有公平性，即外部公平性，內(nèi)部公平性。外部公平是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的獎酬應(yīng)當(dāng)基本相同，因為對他們的知識、技能和經(jīng)驗的要求相似，他們的各自貢獻便應(yīng)相似。內(nèi)部公平性則指同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲獎酬應(yīng)正比于各自的貢獻。為了保證企業(yè)獎酬制度的公平性，企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注意：獎酬制度要有明確一致的原則作指導(dǎo)，并有統(tǒng)一的、可以說明的規(guī)范和依據(jù)。[1]但是很多民企經(jīng)營者只注重結(jié)果的公平，而忽視對薪酬界定程序公平的關(guān)注。同時也要有民主性和透明性。只有員工能夠了解和監(jiān)督獎酬政策與制度的制定和管理，猜疑和誤解便會消除，不公平感顯著下降。企業(yè)也要為員工創(chuàng)造機會均等、公平競爭的條件，并引導(dǎo)員工把注意力從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機會均等上來。

民營企業(yè)發(fā)展的初期階段著眼于結(jié)果性公平，著重強調(diào)分配結(jié)果而忽略了決定這些結(jié)果的方法。在薪酬的支付方面也常采用暗箱操作。在此基礎(chǔ)上有研究者提出了程序性公平的要領(lǐng)認為報酬的結(jié)果和程序性因素相互作用決定了不公平感。薪酬程序公平與否，將直接影響企業(yè)薪酬制度內(nèi)容、員工公平感受、激勵行為和企業(yè)績效能否形成一個良性傳遞過程。因此，在民營企業(yè)的薪酬體系框架中，必須將程序公平視為公平原則的“上層建筑”，以此為整個薪酬體系框架的“靈魂”。同時，實行公開化的薪酬支付。薪酬管理強調(diào)的是薪酬制度公平，而員工對薪酬制度是有賴于管理人員將正確的薪酬訊息傳達給員工。這樣做可減少員工猜測，從而影響到員工的工作態(tài)度。至于公布的程度沒有硬性規(guī)定，一般是公開薪級制度和可以晉升的職級，每一個薪級的起薪點及最高頂薪點和每個職位的薪點。而個別員工目前的數(shù)目，可以不公開。

(三)設(shè)置以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)和實行公開透明的薪酬支付制度企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計對企業(yè)員工的行為具有一定的導(dǎo)向作用，從而鼓勵員工產(chǎn)生企業(yè)需要的行為。薪酬具有保健和激勵兩大功能，剛性薪酬制會強化薪酬的保健功能．弱化薪酬的激勵功能，鼓勵員工出勤不出力行為。因此．中小民營企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)設(shè)置績效工資，而且績效工資的比例隨著崗位級別、崗位所承擔(dān)責(zé)任的增加而增加．真正做到使企業(yè)各個級別員工的薪酬收入均與其工作績效掛鉤，并通過對員工的工作績效的量化考核來確定績效工資的多少，從而充分發(fā)揮薪酬的激勵功能。保密的薪酬支付制度只會使員工之間互相猜測．引發(fā)員工8的不滿。實行公開透明的薪酬支付制度，讓員工了解這樣的信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處。這樣，才能使企業(yè)員工體會到公平。科學(xué)的薪酬管理體系要求公平的薪酬制度，而公平的薪酬制度，其前提必須是企業(yè)高層能將薪酬分配信息準確地傳達給員工，使員工了解企業(yè)薪級制度和可以晉升的職級，每一薪級的起薪點，最高的頂薪點等，從而減少員工不必要的猜測，保證員工的工作熱情。同時，企業(yè)在制定薪酬制度時，可以讓一定數(shù)量的員工代表參加；薪酬制度實施后，企業(yè)可以設(shè)立一個員工信箱，隨時解答員工在薪酬方面的疑問．從而確保企業(yè)薪酬制度的透明化。

（四）企業(yè)薪酬制度要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系。

民企發(fā)展要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，薪酬策略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。一個良好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因為薪酬制度能有力地傳達這樣的信息，在組織中什么東西是最重要的，薪酬制度越是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素，員工們就越能夠更好地理解和評價公司的戰(zhàn)略。[1]薪酬制度與戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實施。與組織戰(zhàn)略相一致的薪酬制度將和企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、重組資源一樣，成為企業(yè)核心競爭力所在，為企業(yè)創(chuàng)造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

隨著知識經(jīng)濟的日益逼近和市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)注重通過人力資源戰(zhàn)略及其實踐來獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標。將來企業(yè)的競爭更加突出了對人才的競爭，而薪酬在企業(yè)人力資源管理中，對吸引、留住和激勵人才起到了很重要的作用。因此，薪酬戰(zhàn)略作為人力資源戰(zhàn)略中的一個重要部分必然對企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)起著重要作用。

薪酬戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)不同的經(jīng)營戰(zhàn)略需由不同的薪酬戰(zhàn)略支持，如圖所示。

戰(zhàn)略事業(yè)響應(yīng)人力資源需求配置薪酬體系。

（引自顧琴軒《提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的薪酬戰(zhàn)略研究》，上海交通大學(xué)學(xué)報，2001年第2期第9卷）。

同時，企業(yè)選擇的薪酬戰(zhàn)略還要與企業(yè)所處的不同階段相結(jié)合，在企業(yè)成長階段，經(jīng)營戰(zhàn)略以投資促進企業(yè)成長。為了與這個經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該具有較強的激勵性，著重將高額報酬與中高程度獎勵相結(jié)合。當(dāng)企業(yè)處于成熟階段，經(jīng)營戰(zhàn)略基本上以保持利潤和保護市場為目標，與此相應(yīng)薪酬戰(zhàn)略應(yīng)以獎勵市場開拓和新技術(shù)開發(fā)及管理持技巧為主。要做到這一點，須以平均水平的報酬與中等的獎勵相結(jié)合。對于處于衷衰退階段的企業(yè)，恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略則應(yīng)收獲利潤并轉(zhuǎn)移目標，轉(zhuǎn)向新的投資點，與此對應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略是實行中等水平的基本工資標準的福利水平，同時采用適當(dāng)?shù)拇碳づc鼓勵措施與成本控制相聯(lián)系，避免提供過高薪酬。

將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是民營企業(yè)制度改革的一項重要內(nèi)容。具體操作有：民營企業(yè)管理者應(yīng)及時認識到培訓(xùn)對于員工的重要性。積極防止人力資本貶值，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；營造良好的民營企業(yè)文化。使民營企業(yè)真正變大變強，在競爭中，立于不敗之地；情感關(guān)注，老板與員工之間有一個共同道德觀、價值觀。

首先明確薪調(diào)查對象，用科學(xué)方法收集并統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，保證數(shù)據(jù)的真實可靠，解決對外競爭力問題。其次，建立科學(xué)的職位評價系統(tǒng)，解決對內(nèi)公平性問題。科學(xué)的職位評價需要考慮職位所需的知識技能、工作強度、工作責(zé)任和工作環(huán)境等方面的因素，通過綜合評價這些因素確定工資級別，而不是簡單地與職務(wù)掛鉤。同時，民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到10自己所創(chuàng)造的財富，而且要充分了解員工的個人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。除傳統(tǒng)管理通道外，另設(shè)幾條技術(shù)通道。

1、薪點制。企業(yè)可依下列因素確定每位員工的薪點：職務(wù)、職稱、學(xué)歷或?qū)W位、工作年限、特定工作崗位工作年限、特出貢獻、責(zé)任與強度等。

2、計時制和計件制。這兩種計量方法，對某些生產(chǎn)型民營企業(yè)來講頗為有效。

3、年薪制，這里的年薪制是以工作的年限作為主要依據(jù)的薪酬計量方法，也就是說員工的薪酬應(yīng)隨其在企業(yè)的服務(wù)年限或其某一工作崗服務(wù)年限的增加而自動加薪。

4、分紅制，它可以分為以企業(yè)中的管理層或核心管理層為對象和以企業(yè)全體員工為對象的分紅制兩種。盡管它不是一種完全的薪酬計量方法，但對民企來說，有時卻起到意想不到的效果。

（六）要為企業(yè)長遠發(fā)展打基礎(chǔ)，深入思考要引進的理論。

不要指望短期內(nèi)能解百病的良藥，尤其是不要在短期內(nèi)創(chuàng)造奇跡，不要太迷信現(xiàn)在許多的流行理念，每個理論都有其存在的基礎(chǔ)，如果不熟悉它的理論背景和事實基礎(chǔ)，只會對我們產(chǎn)生誤導(dǎo)。在吸收和運用某種理論前，要經(jīng)過深思熟慮和多方面的論證。在引進西方的先進管理經(jīng)驗時，要與企業(yè)的實際相結(jié)合。

在許多學(xué)者提出的優(yōu)化策略中，往往是針對問題提出的解決方案，是零散的，缺乏對薪酬管理的整體認識。筆者認為，要解決這些問題，不能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，要站在戰(zhàn)略的角度，從根本上提出解決方案。要把企業(yè)工作文化與薪酬管理結(jié)合起來。企業(yè)的文化特征是薪酬制度設(shè)計的基礎(chǔ)，每個公司的薪酬制度模式必須適合本企業(yè)自身的工作文化的價值導(dǎo)向，如果簡單抄襲其它公司只能誤入歧途。

結(jié)束語。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十二

摘要：隨著市場競爭日益加劇，電力企業(yè)的“好日子”已經(jīng)成為過去，粗放式經(jīng)營已經(jīng)退出歷史舞臺，企業(yè)的利潤點已經(jīng)轉(zhuǎn)移到管理的各個細節(jié)。庫存管理正是電力企業(yè)當(dāng)前可以深挖掘的領(lǐng)域。本文以s電力公司為例，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，分析當(dāng)前庫存管理過程中存在的問題，有針對性地提出優(yōu)化方案，為企業(yè)在激烈的市場競爭中提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：物資;庫存;管理。

經(jīng)濟全球化為企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的舞臺，也帶來了全新的挑戰(zhàn)。對于火電企業(yè)而言，不僅面臨著產(chǎn)業(yè)過剩導(dǎo)致的競爭激烈，更有太陽能、風(fēng)能等新能源快速發(fā)展帶來的沖擊。在不容樂觀的形勢面前，火電企業(yè)紛紛向管理要效益，在庫存管理上做文章。如果單從生產(chǎn)的角度考慮，庫存當(dāng)然越充足越好，但是企業(yè)必須通盤考慮經(jīng)濟效益，庫存積壓過多就會占用過多的資金，導(dǎo)致庫存管理成本和人工成本上升。還有，過高的庫存量會掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的一些問題。因此，研究庫存管理具有十分重要的意義。

1.1物資計劃不夠準確。

目前,s公司物資需求計劃實行統(tǒng)一管理，各基層單位根據(jù)基本建設(shè)、生產(chǎn)運營、技術(shù)改造項目的安排和物資消耗規(guī)律編制年度、季度、月度物資采購計劃和臨時性采購計劃。需求計劃統(tǒng)一通過物資管理信息系統(tǒng)上報采購中心，公司依據(jù)集采目錄實施計劃分交，其余委托各二級單位自行采購。雖然s公司已經(jīng)建立了相對完善的工作流程，但是在執(zhí)行的過程中依然存在不少問題。比如，部分單位物資管理經(jīng)驗不足，及時處理物資計劃能力較弱。部分單位對設(shè)備運行及損耗情況掌握不準確，導(dǎo)致計劃提報的及時性較差，沒有預(yù)留合理的采購周期，給保障安全生產(chǎn)的物資供應(yīng)帶來困難。部分單位對物料的規(guī)格、型號、圖號、材質(zhì)等信息描述不清或不規(guī)范，導(dǎo)致計劃流轉(zhuǎn)周期長，延誤采購，影響生產(chǎn)。部分單位對上報計劃審核工作把關(guān)不嚴，沒有對所需更換的設(shè)備配件種類及數(shù)量作出準確判斷，沒有對設(shè)備檢修作出個性化分析，促使采購計劃量增大，形成庫存積壓。

s公司不設(shè)物資實物庫，由二級單位分別設(shè)實物庫并自行管理，導(dǎo)致整體管理水平參差不齊。

(2)庫存資金增長較快，缺乏有效的管控措施當(dāng)前，公司的庫存管控工作側(cè)重于過程管控，沒有從源頭上控制庫存增長由于缺乏相應(yīng)的考核措施，導(dǎo)致部分單位需求計劃提報量遠遠高于實際物資領(lǐng)用量，尤其是等級檢修后容易造成部分物資積壓，給庫存管控造成困難。

(3)倉儲信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的管理標準和要求。由于公司各生產(chǎn)單位地域分布較廣、投產(chǎn)時間不同，而且沒有建立統(tǒng)一的管理標準和要求，導(dǎo)致各單位倉儲硬件設(shè)施及軟件管理差異較大，給公司倉儲管理標準化建設(shè)工作帶來困難。

1.3修舊利廢執(zhí)行不力。

(1)在廢舊物資回收處置、修復(fù)利用過程中，涉及到生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、物資部門三方的業(yè)務(wù)銜接與配合。但由于部分單位在制度中沒有明確各部門在廢舊物資管理業(yè)務(wù)中的分工與職責(zé)，導(dǎo)致廢舊物資處置流程不明確，修舊利廢成果無法鑒定，修復(fù)物資折算估價無法統(tǒng)計等情況的發(fā)生。(2)在廢舊物資回收方面，由于部分單位物資管理部門在廢舊物資回收過程中重視程度不夠，沒有嚴格執(zhí)行“交舊才能領(lǐng)新，領(lǐng)新必先交舊”的原則。各單位在生產(chǎn)現(xiàn)場緊急領(lǐng)用物資后，物資供應(yīng)部門后續(xù)管控不到位，沒有及時催交回收廢舊物資，導(dǎo)致部分單位生產(chǎn)現(xiàn)場廢舊物資存放較多，且不能及時交回，廢舊物資回收率較低。(3)在廢舊物資存放方面，部分單位由于庫區(qū)面積有限，在廢舊物資存放過程中，沒有嚴格按照要求做到分類存放、堆垛合理。將所有鑒定報廢的物資堆放在一起，無法做到廢舊物資根據(jù)材質(zhì)、類別不同進行分類處置，最終導(dǎo)致廢舊物資變賣時的經(jīng)濟價值降低。(4)在廢舊物資修復(fù)利用方面，部分單位由于獎懲制度不明確，獎勵力度不大，導(dǎo)致員工積極性不高，修舊利廢工作開展不到位。由于各單位專業(yè)技術(shù)力量的限制，部分廢舊物資修復(fù)后的安全性、可靠性得不到保障，導(dǎo)致該部分物資再利用情況較差。

2.1提高物資計劃的準確性。

(1)提高采購計劃編制要求，重點強調(diào)物資規(guī)格型號、計劃資金、需求時間等關(guān)鍵要素；對各用料單位報來的材料需求計劃進行認真匯總、審核、對庫；加強計劃考核管理，實行臨時計劃及計劃執(zhí)行情況按月進行考核，從而提高物資需求計劃的準確率、合格率、及時率，提升物資需求計劃管理水平；按照材料供應(yīng)的輕重緩急對需求計劃實行分類管理，尤其針對搶修、救災(zāi)等急需物資開辟綠色通道，確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。

(2)進一步規(guī)范各單位物資計劃的提報工作。在計劃提報過程中，嚴格按照物資編碼要求準確描述物資的規(guī)格、型號等特征，按時提報年度、季度、月度物資計劃，盡量減少緊急、臨時計劃的提報次數(shù)。提報物資計劃時，要充分考慮采購設(shè)備的`制造周期、物流情況等因素，預(yù)留足夠的采購周期，確保物資的安全供應(yīng)。

(3)根據(jù)年度檢修計劃及安排，提前對各單位等級檢修進行管理提示，及時提報相應(yīng)的檢修計劃。及時開展等級檢修專項分析，對在檢修過程中未及時出庫造成積壓的物資，溯本求源，逐條逐項查找原因，落實責(zé)任，從而提高各單位對等級檢修計劃領(lǐng)用情況的重視程度，確保計劃領(lǐng)用率達90%以上。

(4)持續(xù)開展現(xiàn)場物資識別培訓(xùn)工作，提高計劃部的業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)服務(wù)能力。以強化服務(wù)意識提高服務(wù)效率為切入點，深入對標管理學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好地服務(wù)于基層。充分利用業(yè)余時間或培訓(xùn)機會加強物資屬性及機組設(shè)備、備件知識的學(xué)習(xí)，全面提升物資管理水平。

(1)加強倉儲管理。圍繞倉儲管理申報達標和庫容比、月度計劃領(lǐng)用率等關(guān)鍵指標，大力深入開展采購計劃、倉儲案例分析工作。在庫存結(jié)存方面，更加注重日分析、周總結(jié)、月通報，充分利用電子寄售、實物寄售、框架協(xié)議等長約采購合同，進一步提高工作效率，有效規(guī)避庫存不斷上漲的風(fēng)險。每月通過庫存曲線圖提示各單位的庫存走勢情況，分析庫存增加或減少的原因，指導(dǎo)各單位制定對應(yīng)管控措施。對因庫存管理不善造成物料庫存超儲積壓的單位，由物資管理中心向公司財務(wù)部門提出計提存貨減值準備金的建議，進一步降低庫存物資的積壓。

(2)平衡利庫及調(diào)劑調(diào)撥管理。加強對各單位平衡利庫工作的跟蹤，積極開展各單位庫存間的利庫和同等級機組庫存間的調(diào)劑調(diào)撥工作。按月分析各單位利庫情況，對同等級機組的同類型、同型號物資進行統(tǒng)計。借助erp系統(tǒng)中調(diào)劑調(diào)撥功能，實現(xiàn)公司內(nèi)部閑置物資共享功能，進一步加大公司內(nèi)部閑置物資的調(diào)劑調(diào)撥，減少不必要的庫存占用。組織各單位對現(xiàn)有庫存儲備物資進行清查，對由于設(shè)備技改技措造成的積壓物資、儲備過量而形成的閑置物資、超過有效使用期限的廢舊物資，按照內(nèi)部調(diào)劑、對外銷售、減值、報廢等四種方式進行處置，進一步優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。

(3)實施聯(lián)儲代儲管理。實施多元化儲備，實現(xiàn)制造廠代儲、第三方代儲、聯(lián)合代儲、外部聯(lián)儲、內(nèi)部聯(lián)儲等先進的儲備方式，努力實現(xiàn)跨集團合作，檢修備件一體化服務(wù)。通過調(diào)研和比對形成公司備品配件聯(lián)合儲備目錄，利用物資管理系統(tǒng)搭建庫存共享平臺，幫助各單位實現(xiàn)公司范圍的“信息共享、資源共享”，從而提高庫存管理水平，降低庫存積壓的風(fēng)險。通過供應(yīng)商走訪等方式主動進行業(yè)務(wù)接洽，進一步擴大聯(lián)儲、代儲及長約采購范圍，增強聯(lián)、代儲物資的實用性，從而降低庫存儲備風(fēng)險。

2.3提高修舊利廢的執(zhí)行力。

(1)完善廢舊物資管理體系。嚴格按照公司相關(guān)財務(wù)及物資管理制度，制定廢舊物資管理實施細則，統(tǒng)一廢舊物資回收、處理及利用工作的管理標準。進一步明確廢舊物資管理工作中相關(guān)業(yè)務(wù)部門的具體職責(zé)，加強部門之間的分工與協(xié)作，建立健全交舊領(lǐng)新、修舊利廢的獎懲辦法，進一步完善廢舊物資管理體系。

(2)加強廢舊物資回收工作。各單位物資供應(yīng)部門根據(jù)檢修及技改項目材料計劃，提前了解應(yīng)該回收的廢舊物資具體情況，制訂廢舊物資回收計劃，在保證安全生產(chǎn)的前提下，嚴格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度，嚴禁無計劃領(lǐng)料。不定期對各生產(chǎn)現(xiàn)場進行跟蹤、落實、檢查，進一步強化廢舊物資回收及現(xiàn)場管理，杜絕廢舊物資料丟失浪費現(xiàn)象。

(3)規(guī)范廢舊物資的存放及處置工作。根據(jù)廢舊物資的種類和性質(zhì)，分別建立廢品庫、可修復(fù)庫和成品庫，對所有回收的廢舊物資分類存放、妥善保管。廢舊物資管理過程中必須履行相應(yīng)的出入庫手續(xù)，建立臺賬。對于無修復(fù)價值的廢舊物資，及時組織相關(guān)部門根據(jù)物資的新舊程度、市場行情評估價格，分類進行銷售或拍賣。

(4)全面開展修舊利廢工作。進一步細化、科學(xué)化修舊利費管理工作，盡最大可能提高廢舊物資的重復(fù)利用數(shù)量和品種。對于轉(zhuǎn)入成品庫的修復(fù)利用物資，采用后進先出的辦法進行出入管理和核算。明確修舊利廢獎懲方案，物資修復(fù)后根據(jù)驗收情況給予修理單位或個人一定獎勵，提高職工修舊利廢工作積極性，緩解材料成本壓力，達到節(jié)支降耗的目的。從某種意義上來講，庫存管理也是企業(yè)管理的一個縮影，是一項龐大的系統(tǒng)工程，需要結(jié)合企業(yè)自身實際情況，有針對性地選擇管理模式，抓住重點、多點發(fā)力、全面推進，才能更好地找準庫存的平衡點，提高企業(yè)整體效益，提升企業(yè)核心競爭力。

參考文獻。

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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十三

然而，很不幸的是，直到目前為止，一提起“庫存管理”，我們有很多人就相當(dāng)然地認為這是一個“倉庫管理”的問題，如先進先出，庫位擺放，帳卡物一直等等。應(yīng)該承認，這些都是庫存管理中必不可缺的一些重要環(huán)節(jié)。然而，真正的庫存管理是實際是應(yīng)該體現(xiàn)在庫存的計劃與風(fēng)險管理之中，而不是通常所說的“倉庫管理”。這是目前庫存管理與庫存管理培訓(xùn)中的一大誤區(qū)。

所謂庫存的計劃，依照本人多年的物料管理經(jīng)驗，它主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.庫存資金的計劃。

我們知道，從財務(wù)對現(xiàn)金流的管理角度講，我們需要根據(jù)銷售預(yù)測以及現(xiàn)有的積壓庫存情況來預(yù)測每個財務(wù)周期我們需要多少周轉(zhuǎn)資金來采購原材料以支撐銷售。這個對采購資金的預(yù)測與計算過程就是一個庫存資金的計劃過程。

按業(yè)界流傳的話講，庫存是“萬惡之源”，但問題是庫存到底“惡”在哪里呢?有幾個人能夠說的清楚呢?本人的觀點是合理的庫存存在不但不是壞事，相反可能會是好事!問題在于：

-如何設(shè)置合理的庫存?

-你怎么知道你的庫存是合理的?

-即使所謂的合理，如達到了財務(wù)庫存周轉(zhuǎn)的目的，你的庫存里面就沒有風(fēng)險了嗎?

-庫存風(fēng)險的比例有多大，你知道嗎?

這些都是庫存管理的風(fēng)險計劃問題。

不同的物料由于其本身的屬性，如采購提前期，單臺(片)用量，價格，損耗等不一樣;另外由于不同的物料用于不同的產(chǎn)品，還可能公用于幾種產(chǎn)品等等，這決定了不同物料的庫存策略應(yīng)該是不一樣的，這都屬于庫存的結(jié)構(gòu)計劃問題。

第二大誤區(qū)是體現(xiàn)在庫存周轉(zhuǎn)率上。

什么叫庫存周轉(zhuǎn)率呢?傳統(tǒng)的財務(wù)定義是很清楚的：庫存周轉(zhuǎn)率等于銷售的物料成本除以平均庫存。這里的平均庫存通常是指各個財務(wù)周期期末各個點的庫存的平均值。有些公司取每個財務(wù)季度底的庫存平均值，有的是去每個月底的庫存平均值。很簡單的算法，如某制造公司在一季度的銷售物料成本為200萬元，其季度初的庫存價值為30萬元，該季度底的庫存價值為50萬元，那么其庫存周轉(zhuǎn)率為200/(30+50)/2=5次。相當(dāng)于該企業(yè)用平均40萬的現(xiàn)金在一個季度里面周轉(zhuǎn)了5次，賺了5次利潤。照次計算，如果每季度平均銷售物料成本不變，每季度底的庫存平均值也不變，那么該企業(yè)的年庫存周轉(zhuǎn)率就變?yōu)?00*4/40=20次。就相當(dāng)與該企業(yè)一年用40萬的現(xiàn)金轉(zhuǎn)了20次利潤!多好的生意!

而實際上，稍有常識的人都會知道，幾乎每家企業(yè)，每天的庫存都是變化不定的。

顯然，單純運用期末庫存平均值的算法顯然是不對的，至少是不公平的。那么具體應(yīng)該怎么算呢?本人曾經(jīng)于208月在中國制造業(yè)信息門戶網(wǎng)e-works上發(fā)表題為《如何精確地衡量庫存與現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率?》的文章，上面有詳細論述，可供參考。

第三大誤區(qū)是所謂的庫存控制。

正是由于人們被傳統(tǒng)的庫存周轉(zhuǎn)率的定義所誤導(dǎo)，于是乎，為完成公司的庫存周轉(zhuǎn)率的目標，每到月底/季度底，全世界幾乎所有的與庫存控制有關(guān)的人們，包括各大財務(wù)部門幾乎全發(fā)了瘋!人們在拼命地“控制”庫存!包括那些人們熟知的國際大公司也不例外!期末低的那個點對他們簡直太重要了!于是，各種怪招頻出，什么樣的都有，大體不外乎如下幾種：

1.讓貨運代理遭點兒罪，能壓的貨物一律壓在貨運代理的倉庫里，甚至是壓在路上，飛機、輪船、汽車、火車上到處都是貨物!只要是不進我的倉庫就行!因為一般公司的做法是在計算庫存周轉(zhuǎn)率時，以實際收到的并且入了帳(系統(tǒng))的庫存為準!至于說那些以cif到目的地為交貨條款的供應(yīng)商，對不起了，先等幾天吧!你是我的供應(yīng)商，你能不聽我的?至于那些以fob/fca出廠地交貨的供應(yīng)商的付款，沒關(guān)系，那是下個月的事情了!

2.物到了倉庫不入系統(tǒng)，只要不入系統(tǒng)，財務(wù)睜一只眼閉一只眼，也就過去了?c大家這個時候是一條繩上的螞蚱嘛!庫存價值太高，大家都不好看嘛!

3.期末底大出貨!跟客戶/分銷商打好招呼，幫個忙，先把能發(fā)的貨發(fā)走再說，

的，無論產(chǎn)值有多高，只要滿足一天的用量甚至半天的用量，庫存永遠都可以降到最低。無論是取期末低的庫存值還是平時每天的，結(jié)果都是差不多的。而實際上大多數(shù)制造企業(yè)的庫存控制要比這個例子復(fù)雜的多，物料種類繁多，供應(yīng)商成百上千，最小包裝大小不一，個物料消耗要求不一等等。于是庫存配套率就成了一個非常棘手的問題。其實，理論上很簡單，如果能把各種物料配套好，如同一塊鋼板一樣，要加工什么就加工什么，問題不就解決了嗎?當(dāng)然了實際操作絕對不是這么簡單,尤其是對于那些擁有成千上萬種物料的機械與電子組裝行業(yè)來講,庫存配套率的控制就成了一個大學(xué)問,它牽扯到方方面面的問題,但其核心就是庫存策略與采購計劃的水平及其執(zhí)行力度的問題。關(guān)于這個問題的解決技術(shù)，我相信學(xué)院派的顧問公司是很難拿出方案來的，估計這也是很多培訓(xùn)課程對此避而不談的一個原因吧。

第四大誤區(qū)是所謂零庫存?c天底下最大的庫存管理謊言!

所謂的零庫存管理，又有幾個廠家能夠做得到呢?即使像某著名的美國計算機公司(名字就不提了!)這種在物流與供應(yīng)鏈管理方面已經(jīng)做的非常優(yōu)秀的企業(yè)，她沒有庫存嗎?把供應(yīng)商逼的再狠，東西到了你的車間了，你總該開始給人家計算ap(應(yīng)付)了吧?什么叫jit(及時制)與soi(供應(yīng)商擁有庫存)?說白了就是利用供應(yīng)商對自己的依賴性，逼著供應(yīng)商去擁有庫存嘛!這里有兩個問題需要大家冷靜思考：

1.你有這家計算機公司這么“牛”嗎?

2.如果你沒這么“牛”，你又逼著供應(yīng)商去做什么jit/soi，他們即使做了，你是否真正解決了需求與供應(yīng)鏈管理的焦點問題：努力使整個供應(yīng)鏈條各節(jié)點的庫存降到最低而不是單方面得利!這才是供應(yīng)鏈管理的長久與雙贏甚至多贏之計嘛!

第五大誤區(qū)是erp能夠徹底解決庫存管理問題。

這是很多或者是全部erp廠商，無論是國內(nèi)的還是國外的，在向客戶尤其是向那些不知道m(xù)rp-mrp-ii-erp為何物的客戶推銷宣傳他們的產(chǎn)品的時候,經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,也是他們最大的賣點。

難道真的是這樣嗎??

回答只有三個字“不是的”!

我在此并沒有任何詆毀erp軟件本身或者erp廠商的意思,相反,我用了8年多的mrp,mrp-ii到erp,我對她情有獨鐘,我只是想提醒廣大的erp現(xiàn)實的還是潛在的用戶,還有廣大的erp廠商,別把erp這個好東西搞的或想象的太玄了!

尤其是在庫存控制方面,說白了erp只是一個應(yīng)當(dāng)被正確使用的庫存控制工具,這就像電腦一樣,如果你的管理水平落后,把傳統(tǒng)的帳本換成電腦記帳,你就能說你的企業(yè)管理水平提高了嗎?顯然不是的!erp(這里不包括那些沒有bom的erp)對庫存的控制,道理大致也是如此?c它可以作為一個工具來幫助你解決庫存問題,但它永遠不可能幫你“徹底解決庫存問題”!可以幫助你提高庫存管理水平，但提高多少完全取決于你自己!本人曾經(jīng)在很多制造業(yè)工作過，外企/私企都有，包括在ibm的工廠做了3年多的高級物料經(jīng)理，切身體會就是，erp是個好東西，用好了，幫你解決大問題，特別是在減少庫存方面，因為最早的mrp的原意就是materialsrequirementplanning(物料需求計劃系統(tǒng))。用不好，你還不如手工算?c如果物料種類不多，你能算得過來的話。當(dāng)然了，erp絕對不僅僅用于庫存控制目的，這是很明顯的。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十四

高校擴招使師資隊伍數(shù)量不足、質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)不合理等問題更加突出.新形勢要求我們必須把師資的開發(fā)與管理提到日程上來完善師資結(jié)構(gòu)的合理配置,樹立人本主義管理新理念,建立健全激勵機制、績效考核評估機制,發(fā)揮全體教職工群體效應(yīng)作用.

作者：蔡莉孔燕作者單位：蔡莉(綿陽師范學(xué)院教務(wù)處,四川綿陽,621000)。

孔燕(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系,四川遂寧,629000)。

刊名：新西部(下半月)英文刊名：newwest年，卷(期)：2009“”(12)分類號：g64關(guān)鍵詞：高校師資人力資源開發(fā)與管理

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十五

正如“大數(shù)據(jù)之父”維克托邁爾舍恩伯格指出的那樣，近年來大數(shù)據(jù)正在不斷顛覆人類長期以來的思維慣例,對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)。在金融領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)除了在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展中影響深遠外，也廣泛滲透在風(fēng)控、營銷、績效考核、人力資源管理等各個方面，業(yè)務(wù)創(chuàng)新不僅對傳統(tǒng)管理理念和管理方式提出新的挑戰(zhàn)，也為優(yōu)化人力資源管理、破解當(dāng)前人力資源管理面臨的一些難題提供了新的思路。對金融企業(yè)而言，人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源，人力資源管理水平的高低在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展水平和競爭能力。

與一般企業(yè)相似，金融企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)也主要包括原始數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)等方面。但是作為特殊的服務(wù)業(yè)，金融企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)又因行業(yè)特性表現(xiàn)出一定的特點和差異性。

1.記錄員工基本信息的原始數(shù)據(jù)。

員工的基本信息是指能夠反映員工個人素質(zhì)，在人才招聘的過程中可提供客觀參考和依據(jù)的數(shù)據(jù)，具體包括個人基本信息,如年齡、性別、身高、體重、學(xué)歷、專業(yè)、愛好、教育背景、工作經(jīng)歷、技術(shù)職務(wù)、獎懲歷史等。而能夠成為大數(shù)據(jù)的基本信息，則是指那些被“數(shù)據(jù)化”的個人信息。作為走在信息化前列的金融企業(yè)，人力資源管理的信息化程度一般較高，基本信息領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)信息相對比較豐富。

2．記錄員工受訓(xùn)情況的能力數(shù)據(jù)。

能力數(shù)據(jù)是指反映員工“干中學(xué)”的情況及其效果，包括參訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)考核情況等，金融業(yè)作為一個實踐性、操作性、創(chuàng)新性較強的行業(yè)，培訓(xùn)程度較高且網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)近年來也得到了快速普及，這方面的大數(shù)據(jù)資源積累一般也較為豐富。完善的能力數(shù)據(jù)一方面有助于人力資源部門及時掌握員工情況，另一方面也能夠為教育培訓(xùn)部門了解和逐步完善教育培訓(xùn)工作提供參考。

3.反映員工工作效果的效率數(shù)據(jù)。

效率數(shù)據(jù)主要包括工作任務(wù)完成程度、單項任務(wù)完成時間、失誤率及其后果等。完善的效率數(shù)據(jù)不僅能夠為人力資源部門優(yōu)化崗位設(shè)置和人員配備提供依據(jù)，也能為教育培訓(xùn)部門更有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容提供參考。遺憾的是，在大多數(shù)金融企業(yè)中，人力資源部門往往不掌握或較少掌握該類型數(shù)據(jù)，該類數(shù)據(jù)沉淀在業(yè)務(wù)部門和基層機構(gòu)或網(wǎng)點。

4.反映員工發(fā)展前途的潛力數(shù)據(jù)。

所謂的人力資源潛力數(shù)據(jù)主要是指那些能夠比較客觀反映員工工作效率提升和工作效果的數(shù)據(jù)，以及能夠比較客觀反映員工勞動能力提升速度和幅度的數(shù)據(jù)，比如收入漲幅水平、職稱提升頻率等。這些數(shù)據(jù)在人力資源系統(tǒng)中應(yīng)該普遍存在，理論上能夠為人才發(fā)掘和甄選提供可靠依據(jù)。從以上分析可以看出，隨著金融業(yè)信息化水平持續(xù)提高，與人力資源相關(guān)的大數(shù)據(jù)沉淀規(guī)模也與日俱增。但是，并非所有相關(guān)數(shù)據(jù)都已經(jīng)為人力資源部門所用，相關(guān)數(shù)據(jù)的價值潛力并未得到有效挖掘。

一直以來，金融企業(yè)普遍受專業(yè)人才不足、人才流失等問題的困擾，近年來快速興起的互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)態(tài)成為金融行業(yè)的“攪局者”，不僅分流了傳統(tǒng)金融機構(gòu)的資金和客戶，也間接凸顯了傳統(tǒng)人力資源管理模式的若干弊端。

1.薪酬管理市場化程度不高。

當(dāng)前，在金融企業(yè)尤其是國有控股金融企業(yè)當(dāng)中，除了整體薪酬水平與市場化經(jīng)營程度較高的新興金融業(yè)態(tài)有較大差距外，薪酬分配領(lǐng)域至少存在以下幾個問題：一是薪酬分配與行政級別和資歷掛鉤。傳統(tǒng)國有控股金融企業(yè)的薪酬設(shè)計主要以“行政級別”劃分，與員工的工作崗位、工作實績相關(guān)性較差，專業(yè)技術(shù)職務(wù)級別工資上升空間較小，容易挫傷那些從事高技能、高知識、高能力工作的人的積極性。二是薪酬分配中的平均主義現(xiàn)象仍然較為普遍。理論上，薪酬分配應(yīng)體現(xiàn)三個價值，即貨幣價值、表彰價值和激勵價值，但目前后兩項價值常常被忽略。除了能夠明確量化評價的營銷崗位外，薪酬分配中的平均主義現(xiàn)象仍然較為普遍，薪酬分配與個人工作業(yè)績沒有緊密掛鉤，沒有發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。三是福利政策與企業(yè)戰(zhàn)略不一致。好的福利政策應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合，能夠起到激勵員工、鼓舞士氣、降低人工成本的效果，但事實上大多數(shù)企業(yè)福利政策設(shè)計并未充分考慮戰(zhàn)略激勵導(dǎo)向。同時，激勵政策的設(shè)計也較少考慮不同員工需求偏好的差異性，難以發(fā)揮應(yīng)有的激勵效果。

2.業(yè)績考核的精細化水平不高。

作為經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè)，金融企業(yè)對其分支機構(gòu)和員工實施有效的績效考核是經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，由于經(jīng)營規(guī)模持續(xù)擴大、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度快速提升等原因，當(dāng)前，金融企業(yè)績效考核領(lǐng)域逐漸表現(xiàn)出一些不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，具體而言：一是“考核最后一公里”較難落實。網(wǎng)點（營業(yè)部）是金融企業(yè)最基本的經(jīng)營單元和利潤來源，有效的考核激勵是確保企業(yè)實現(xiàn)整體業(yè)績目標的基礎(chǔ)。金融企業(yè)的績效考核制度一般由總部統(tǒng)一制定，經(jīng)過多級機構(gòu)的層層傳導(dǎo)，最終轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)營銷的指揮棒；但在實踐中，由于考核傳導(dǎo)鏈條較長，較少考慮地區(qū)差異性等原因，總部的考核導(dǎo)向很難與一線客戶競爭需求保持高度一致。二是業(yè)務(wù)交叉與分散考核的矛盾日漸突出。如上所述，目前金融企業(yè)基本仍停留在“部門和產(chǎn)品線管理”階段，反映到考核中，就是各條線考核獨立分散，致使基層員工缺乏聯(lián)動拓展其他業(yè)務(wù)的積極性，影響客戶維護和市場拓展的總體效果，而實踐中，綜合營銷服務(wù)能力已經(jīng)是客戶維護和市場競爭的重要手段。三是“重結(jié)果輕過程，重懲罰輕獎勵”不利于形成創(chuàng)新氛圍。出于對風(fēng)險的審慎防范，金融企業(yè)一般都制定了嚴格的問責(zé)制度，對于額外努力的獎勵制度卻往往不完善，不論是追責(zé)還是獎勵往往僅以結(jié)果為準繩。對金融業(yè)這樣有經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)而言，任何創(chuàng)新都是高風(fēng)險的，如果歷經(jīng)辛苦還可能被嚴厲追責(zé)，則不出差錯、守成固舊就可能成為“一般法則”。

3.專業(yè)培訓(xùn)不適應(yīng)營銷拓展需求。

在行業(yè)競爭日趨激烈、技術(shù)應(yīng)用節(jié)奏日益加快的背景下，“干中學(xué)”已經(jīng)成為持續(xù)提升員工崗位適應(yīng)能力的基本手段。在實踐中，大部分金融企業(yè)有在崗培訓(xùn)計劃，但相對于一線員工需要而言，當(dāng)前的專業(yè)培訓(xùn)效果還有較大提升空間，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是培訓(xùn)參與度不高。由于大部分專業(yè)培訓(xùn)仍普遍采用集中脫崗方式，在培訓(xùn)資源有限、一線員工工作負荷較高的背景下，個人參與度往往較為有限。二是跨專業(yè)培訓(xùn)不足。當(dāng)前，金融企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)一般仍以專業(yè)線各自負責(zé)的形式開展，員工專業(yè)知識單一，不能很好適應(yīng)客戶需求多元化和交叉銷售的現(xiàn)實需要。比如，當(dāng)前商業(yè)銀行網(wǎng)點綜合化、公私聯(lián)動效果不佳的重要原因之一就是缺少綜合化營銷人才，個人客戶經(jīng)理不熟悉法人客戶產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，對公客戶經(jīng)理也不了解零售業(yè)務(wù)。三是互動交流氛圍較差。除了專業(yè)師資授課以外，員工之間的實時互動和交流也應(yīng)該是經(jīng)驗分享和知識更新的重要渠道。當(dāng)前，雖然各企業(yè)普遍搭建了在線學(xué)習(xí)的平臺，但平臺的使用主要停留在在線視頻和測試層面，還沒有形成濃厚的員工在線學(xué)習(xí)交流氛圍。

4.對職業(yè)生涯規(guī)劃工作重視不夠。

近年來，傳統(tǒng)金融企業(yè)人才流失，特別是高端專業(yè)人才流失現(xiàn)象越來越普遍，已經(jīng)引起金融企業(yè)高度重視和關(guān)注。員工忠誠度下降，一方面有傳統(tǒng)金融企業(yè)薪酬體系與市場脫節(jié)的原因，另一方面也反映出員工個人成長與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度不夠緊密的問題。具體而言，亟待解決的突出問題有兩個方面：一是對專業(yè)技術(shù)人才關(guān)注和重視不夠。隨著金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)多元化不斷發(fā)展，投資、交易、風(fēng)控、it等領(lǐng)域的專業(yè)人才已經(jīng)成為金融企業(yè)核心競爭力的.重要載體。然而，當(dāng)前在金融企業(yè)尤其是國有控股金融企業(yè)的人力資源管理體系中，管理類職位仍是晉升的主渠道，官本位思想仍然較為嚴重，不利于激發(fā)技術(shù)類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主動性和能動性。二是尚未建立起高效的內(nèi)部人才市場。不論對企業(yè)還是對個人，人崗匹配、才盡其用都是人力資源配置的最優(yōu)境界，但在實踐中，人崗匹配受時機、興趣、能力等諸多因素影響，因此，高效有序的企業(yè)內(nèi)部人才市場就是實現(xiàn)人力資源動態(tài)優(yōu)化配置的必要制度安排。雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)建立起內(nèi)部人才市場，但在實踐過程中，內(nèi)部換崗成功的幾率很小，部分員工離職實質(zhì)上就是期望在更大市場中尋求人崗匹配的有利機會。

在技術(shù)與金融融合程度逐步提高的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)不但為金融企業(yè)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供了新方向，也為破解當(dāng)前人力資源管理領(lǐng)域的現(xiàn)實困境和挑戰(zhàn)提供了契機。

1.樹立大數(shù)據(jù)理念，全方位積累人力資源數(shù)據(jù)。

“大數(shù)據(jù)”無處不在，在金融企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，都存在大量人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，此時需要金融企業(yè)人力資源管理部門切實樹立“數(shù)據(jù)為王”的理念，在日常工作中注意全面、廣泛地搜集員工的各項真實數(shù)據(jù)信息，比如在人才招聘中積累員工原始數(shù)據(jù)，在人員配置和培訓(xùn)考核中積累員工能力數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)，在培訓(xùn)考核和薪酬管理中積累效率數(shù)據(jù)和潛力數(shù)據(jù)等。同時，也要注重提升和優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)功能，進一步擴大數(shù)據(jù)積累規(guī)模。由于缺乏扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等原因，傳統(tǒng)的人力資源管理普遍強調(diào)對人力資本現(xiàn)狀的記錄，傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)一般包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等功能，在預(yù)測企業(yè)未來的人力資源走勢，包括員工的成長曲線、離職傾向等方面較為困難。而現(xiàn)代人力資源管理更強調(diào)規(guī)劃和預(yù)測，隨著人力資源大數(shù)據(jù)的持續(xù)積累，金融企業(yè)可以考慮借鑒“大數(shù)據(jù)”理念，結(jié)合自身戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營實際，制定或引入科學(xué)的預(yù)測模型，定期預(yù)測分析和挖掘人力資源數(shù)據(jù)中潛在的信息，不斷豐富人力資源大數(shù)據(jù)的價值信息，提高人力資源數(shù)據(jù)的可用性，增強人力資本管理的效率。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與方法，增強專業(yè)培訓(xùn)效果。

在線課堂、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的出現(xiàn)為企業(yè)的崗位培訓(xùn)提供了極大的便利，近年來大部分金融企業(yè)也已搭建起相對完善的在線學(xué)習(xí)的平臺。針對當(dāng)前普遍存在的專業(yè)培訓(xùn)覆蓋面不夠、跨專業(yè)交叉培訓(xùn)不適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展需求、缺乏培訓(xùn)交流等問題，金融企業(yè)仍需深入探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力，盡快完成從平臺搭建階段向真正的不間斷學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變。首先，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)精準挖掘員工個性化培訓(xùn)需求。建立并完善員工培訓(xùn)資料檔案庫，提供在線培訓(xùn)需求統(tǒng)計服務(wù)，并實現(xiàn)與員工履職信息的精準匹配，定期分析員工崗位特點、個人培訓(xùn)需求的匯總信息，該信息一方面可作為培訓(xùn)項目立項的重要依據(jù)，另一方面可作為培訓(xùn)信息實時個性化推送的依據(jù)。其次，構(gòu)建線上線下一體化的培訓(xùn)測評模式。相對于線下培訓(xùn)，在線培訓(xùn)的硬約束較少，培訓(xùn)效果難以評價，可以考慮將部分核心培訓(xùn)項目的在線培訓(xùn)與線下測評相結(jié)合，為員工參與在線培訓(xùn)提供反向激勵，同時也為評價培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)效果提供客觀依據(jù)。最后，搭建開放式移動互動交流平臺。相對于線下培訓(xùn)，由于線上學(xué)習(xí)時間隨機，學(xué)員之間的互動交流氛圍相對較差，可以考慮適應(yīng)工作生活移動化趨勢，搭建移動在線交流平臺，并為每個專業(yè)板塊甄選資深專業(yè)管理員，為跨專業(yè)、跨地域的學(xué)習(xí)交流提供便捷機會。

3.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與方法，提升人力資源配置效率。

一般而言，人崗不匹配、考核激勵不相容是影響企業(yè)人力資源配置效率的核心問題，金融企業(yè)亦如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決這一管理困境提供契機。首先，數(shù)據(jù)挖掘能夠為人崗匹配提供科學(xué)依據(jù)。人力資源數(shù)據(jù)庫積累了各維度的人力資源信息，基于該數(shù)據(jù)庫的挖掘分析，既能夠為前瞻性招募培訓(xùn)員工提供準確信息，也能夠為員工的崗位輪換、職級晉升提供客觀依據(jù)，因此要在數(shù)據(jù)庫建設(shè)的同時切實加強數(shù)據(jù)庫的深化應(yīng)用。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠為精益化激勵考核提供科學(xué)依據(jù)。事實上，無論是基層考核問題、交叉銷售分潤問題，還是結(jié)果導(dǎo)向問題，都源于缺乏精細化考核數(shù)據(jù)這一基本現(xiàn)實，如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r記錄業(yè)務(wù)拓展的過程信息，并同步標識機構(gòu)、人員信息，數(shù)據(jù)挖掘就能夠得到精益考核所需的機構(gòu)、員工維度的考核數(shù)據(jù)。由于金融企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)多是分板塊、分時段搭建起來的，實現(xiàn)上述數(shù)據(jù)積累挖掘目標不但涉及內(nèi)部信息標準化問題，也涉及系統(tǒng)升級、優(yōu)化和互聯(lián)互通問題，甚至可能涉及信息保密的法律問題，無疑是一個艱巨的工程。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工職業(yè)生涯管理，在培養(yǎng)人才、留住人才這兩個核心問題上，當(dāng)前亟待解決的是后者，應(yīng)用大數(shù)據(jù)理念破解這一問題，至少應(yīng)從以下幾個方面著力：一是加大專業(yè)人才的激勵力度。通過數(shù)據(jù)挖掘，針對那些技術(shù)性專家人才，制定和實施完善的個性化職級升遷路徑，可以考慮不嚴格限定各職級職數(shù)，在薪酬待遇方面也可以適度傾斜，營造鼓勵專家型人才成才的環(huán)境，同時也盡量降低個別人才流失對業(yè)務(wù)發(fā)展的消極影響。二是繼續(xù)推動內(nèi)部人才市場建設(shè)。人才外流的一個重要原因是內(nèi)部人才市場不夠完善，信息的有效傳遞是內(nèi)部人才市場建設(shè)的基石。大數(shù)據(jù)技術(shù)在人才信息向用人機構(gòu)精準推送、職位信息向員工個人精準推送兩個方面都能發(fā)揮積極作用，從而為企業(yè)內(nèi)部人才順暢流動提供良好環(huán)境。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十六

隨著信息化的到來，很多大企業(yè)已經(jīng)意識到信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用，但是絕大多數(shù)的小企業(yè)都對信息化的認識存在著很大的不足，或者說有的企業(yè)在使用的時候也存在應(yīng)用不足的現(xiàn)象。沒有統(tǒng)一的組織管理方式，人力資源管理部門幾乎還停留在使用時再開發(fā)的狀態(tài)，同過去的傳統(tǒng)方式幾乎沒有什么區(qū)別，這使得大量的企業(yè)人力資源信息得到不到更新，而且比較散亂，沒有起到信息化應(yīng)用的作用。

1.2大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)人員，人員信息化使用技術(shù)水平不高。

雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都引進了專門的人力資源管理人員，促使企業(yè)人力資源管理水平得到了一定程度上的提升，但是很多企業(yè)管理人員的計算機水平都不是很高，因此，對信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用作用還沒有完全掌握，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的`大部分功能處于待使用的狀態(tài)。

目前，信息安全成為全球范圍內(nèi)重要的話題，企業(yè)人力資源管理部門作為信息高度集中的部門，理應(yīng)妥善保管好這些信息，數(shù)據(jù)的信息安全是企業(yè)人力資源管理部門在實現(xiàn)管理方式信息化過程中必須認真考慮的一個問題。人力資源管理部門聚集著企業(yè)的大量信息，一旦這些信息泄露將會給企業(yè)造成巨大的損失。

面對目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在的問題，筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗，給出2條解決的措施：

企業(yè)人力資源管理人員掌握著企業(yè)的核心，對企業(yè)做出正確的決策具有很大的影響。

安全性是企業(yè)存在的前提，企業(yè)和個人的信息決定著企業(yè)的未來發(fā)展和企業(yè)的信譽。強化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性是每個企業(yè)都迫切解決的問題。安全性因素應(yīng)該納入企業(yè)人力資源管理的范疇，應(yīng)妥善處理企業(yè)的各種信息。綜上所述，信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用對企業(yè)具有重要的意義，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況不斷地實行適合自身發(fā)展的信息化人力資源管理模式，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十七

題目:。

學(xué)校:黑龍江農(nóng)墾廣播電視大學(xué)。

目錄。

（一）民營企業(yè)的形成---------------------------2。

（二）常見管理模式-----------------------------2。

（三）模式缺陷--3。

（一）先進的管理理念和經(jīng)驗----------------4。

（二）企業(yè)文化---5。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略--5。

（四）嚴格的制度規(guī)范------------------------6。

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度-------------------------6。

（二）建立完善的人才機制----------------------6。

（三）改革管理模式--------------------------7。

（四）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)--------------------------7。

（五）借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗------------------------8。

內(nèi)容提要。

改革開放以來，我國民營企業(yè)發(fā)展迅速，但普遍存在著在企業(yè)不同的發(fā)展階段如何選擇管理模式的問題。本文正是在此現(xiàn)實背景下，深入分析我國民營企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀和存在問題，構(gòu)建我國民營企業(yè)可選擇的管理模式，提出了我國民營企業(yè)管理模式的優(yōu)化策略,并對模型進行了理論分析。

前言。

我國民營企業(yè)一個顯著的特點是生命周期過短，造成民營企業(yè)失敗的深層原因之一就是管理能力不強、管理水平不高、管理者的素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)的管理模式?jīng)]有跟著企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化做出及時地調(diào)整，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。日益激烈的競爭和反映過度的媒體聯(lián)合起來使企業(yè)面臨一個異常困難。因此，民營企業(yè)管理模式問題成為廣大企業(yè)家關(guān)心的重大問題之一。

（一）、民營企業(yè)的形成。

從民營企業(yè)的形成來看，我國目前的民營企業(yè)大致有如下幾種形式：一種是從個體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來，或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè)；還有通過組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的“紅帽子”企業(yè)等，其共同特點是，企業(yè)的所有權(quán)歸一個或一些投資者所有。其中，家族式企業(yè)又因為具有合作、決策的優(yōu)勢而更為普遍。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式，即企業(yè)由一位強有力的人物作為統(tǒng)帥，以家長的身份帶領(lǐng)幾名親信，實行高度集權(quán)化的管理。

民營企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中，家族關(guān)系決定財產(chǎn)繼承關(guān)系，重要職位由家族成員擔(dān)任，實行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)，專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟管理過程中，通常也是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國文化的濃厚基礎(chǔ)。

民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標準化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)的實際情況,不斷地調(diào)整管理模式,以適應(yīng)企業(yè)的進一步發(fā)展。很多民營企業(yè)在經(jīng)歷過的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后,沒有根據(jù)企業(yè)的進一步發(fā)展戰(zhàn)略,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及管理模式,這種不及時調(diào)整是造成了民營企業(yè)壽命短的主要原因。

管理模式體系是一個整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場環(huán)境的制約。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。所以管理模式涉及理念、文化、行業(yè)、組織員工的特征。我們要優(yōu)化的管理模式,其實就是整合企業(yè)的全部資源,使之一體,從而發(fā)揮最大的效用,在企業(yè)管理博弈中達到平衡。

我們結(jié)合其他國家的優(yōu)秀的民營企業(yè)管理模式和我們民營企業(yè)的特點,提出我們未來的民營企業(yè)的管理模式。我國優(yōu)秀的管理模式要包含:美國民營企業(yè)的激勵方法和績效評價方法;德國民營企業(yè)的過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量;日本企業(yè)的團隊精神和培訓(xùn)計劃;我們民營企業(yè)的靈活,以及民營企業(yè)家的激情好學(xué)的精神和良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),再加上適合我國民營企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。這些構(gòu)成了我們未來民營企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。這些有助有我國民營企業(yè)保持自己的核心競爭力和發(fā)展勢頭。

管理模式是以上要素整合的統(tǒng)一體,他們向鏈條一樣向前互相推動。民營企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨特的管理模式。以上因素都會影響模型的運行。這個模型,本身是一個動態(tài)的系統(tǒng),當(dāng)其內(nèi)、外部支撐要素進行了很大變化的時候,企業(yè)為適應(yīng)這種變化就要相應(yīng)的調(diào)整其管理模式。

（一）、先進的管理理念和經(jīng)驗。

我國的民營企業(yè)很不夠成熟,國外有很多成功的經(jīng)驗。因此,引進國外先進的管理理念,能使我們的企業(yè)發(fā)展少走彎路。幾種重要的先進的管理理念如下:。

1、人的管理放在第一位,積極開發(fā)人力資源。彼得.德魯克曾說“企業(yè)只有一項真正的資源—人”,可見企業(yè)管理是以人為中心的管理,它的核心是人,它把人置于組織中最重要資源的地位。而對企業(yè)資源實施管理,進而達成企業(yè)目標的過程,均離不開人的參與,人的知識與技能起到了決定性的作用。

2、培育和發(fā)揮團隊精神。能否培育團隊精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標,領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。

3、集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一,注重員工的權(quán)力,采用職工參與。企業(yè)不是孤立的,它在實現(xiàn)自身價值的同時更要體現(xiàn)利益相關(guān)者的權(quán)力,根據(jù)不同利益相關(guān)者的特點采用不同的策略。有效管理的關(guān)鍵是職工參與,企業(yè)人性化管理是一種全員參與的管理,它的主體是全體員工。在工作上鼓勵全體員工都對工作進行策略思考,視工作質(zhì)量為己任,形成自下而上的自主工作秩序。

4、培育和發(fā)揮團隊精神。能否培育團隊精神,把企業(yè)建成一個戰(zhàn)斗力很強的集體,受許多。

因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標,領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時強化溝通,充分發(fā)揮激勵的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動全員參與的積極性。

5、建立的監(jiān)事會,重視員工福利。監(jiān)事會是有管理決策、監(jiān)控、執(zhí)行的職能,是協(xié)助企業(yè)保障利益相關(guān)者權(quán)利的機構(gòu)。同時,董事由股東大會聘用,保障公平合理,較少個人集權(quán)的可能性。利益相關(guān)者理論要求民營企業(yè)建立二元董事會制度,以保障職工參與公司治理。同時要有勞工代表參與公司經(jīng)營者的評價和報酬確定,重視員工的福利和權(quán)力。

6、組織結(jié)構(gòu)要建立動態(tài)的基于團隊的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這樣的結(jié)構(gòu)比較靈活,能充分發(fā)揮各種資源去滿足整體企業(yè)和具體項目的具體要求,在最短時間內(nèi)以最小的資源最大限度地滿足顧客的需要。

7、利用激勵手段發(fā)揮員工的積極性。未來的管理模式就是要充分考慮利益相關(guān)者的權(quán)利,注重對人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,建立充分體現(xiàn)利益相關(guān)者利益的各種企業(yè)制度。

（二）企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精髓,包含塑造企業(yè)形象、培育企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,它既無形,卻又實實在在地反映在企業(yè)日常的生產(chǎn)和生活中。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的實踐中,不斷摸索總結(jié),根據(jù)企業(yè)自身特點逐漸培育和塑造起來的。因此,企業(yè)必須注重培養(yǎng)和塑造自身獨特的企業(yè)文化以適應(yīng)其發(fā)展需要:培養(yǎng)員工的積極人性,建立和諧的人際關(guān)系,重視企業(yè)文化的培養(yǎng),鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化,注重誠信。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略。

在市場經(jīng)濟條件下,戰(zhàn)略選擇是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)能否實現(xiàn)高效經(jīng)營的目標,關(guān)鍵就在于對經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必然會滿盤皆輸。所以,一個企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度來思考,將不僅難以取得成功,而且容易陷入困境。

（四）嚴格的制度規(guī)范。

企業(yè)在最初進行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)、經(jīng)營團隊的業(yè)務(wù)流程等方面嚴格按照國際上慣用的標準和要求做一個持續(xù)的改進,先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個模版,先建立一個良好的根基,然后再從中尋求發(fā)展和更進一層的突破;在這個過程中由點及面地拓展開來。

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進管理制度創(chuàng)新。要按照現(xiàn)代公司治理的要求建立股東會、監(jiān)事會、董事會，使企業(yè)的管理層、經(jīng)營層與執(zhí)行層職責(zé)清晰，各個機構(gòu)都能發(fā)揮自己的作用。推進管理制度創(chuàng)新，把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等活動制度化、規(guī)范化，建立“適應(yīng)生存”的管理制度。明確所有者、經(jīng)營者和勞動者之間的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，建立獎勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制，通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)治理機構(gòu)創(chuàng)新，使民營企業(yè)管理更加科學(xué)。

值、抱負，并根據(jù)員工的績效給出相應(yīng)的薪酬待遇。現(xiàn)代中小民營企業(yè)必須確立以人為本的管理思想，重視人力資源管理，注重感情投資，塑造企業(yè)文化。要關(guān)心員工、愛護員工、激勵員工，以情感調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要給員工一種歸屬感，構(gòu)建企業(yè)和諧的氛圍，爭取達到“無為而治”，進而實現(xiàn)企業(yè)效益增長。

（三）改革管理模式。產(chǎn)權(quán)家族所有和經(jīng)營管理由家族控制，是我國大多數(shù)民營企業(yè)兩個最基本的特征。民營企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須實行所有權(quán)和控制權(quán)的分離，向社會公開招聘高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)。改革“家族式管理”的經(jīng)營模式，代之以現(xiàn)代的“人本管理”、“知識管理”經(jīng)營模式，使我國民營企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)變到科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理的軌道上來。企業(yè)中的每一位高層管理者上崗前必須經(jīng)過嚴格的考核，家族成員考核不合格者只能做股東，而不能做經(jīng)理。對于企業(yè)高層技術(shù)人員和管理人員，企業(yè)應(yīng)鼓勵他們購買企業(yè)股票，以提高這部分管理人員對公司的忠誠度。企業(yè)應(yīng)通過各種渠道提高經(jīng)營者素質(zhì)，做到合理集權(quán)與分權(quán)，既要避免因分權(quán)不夠而失去關(guān)鍵員工和企業(yè)活力，又要避免因授權(quán)不當(dāng)而導(dǎo)致管理失控。強化科學(xué)管理的觀念及作用，保證企業(yè)按照正確的軌道健康發(fā)展。

（四）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)信息化。目前，我國民營企業(yè)普遍采用的是傳統(tǒng)的金字塔式權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品趨于多樣化以及信息技術(shù)的普及，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求。調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)，應(yīng)遵循因事設(shè)職、因職設(shè)人、人事相符、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)幕驹瓌t。為了應(yīng)對市場環(huán)境的多變性，企業(yè)應(yīng)減少管理層次，實行分散決策，同時，盡快實現(xiàn)企業(yè)信息化，建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，奠定信息化企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要利用現(xiàn)代通訊手段在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)頁或網(wǎng)站向顧客發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息，以節(jié)省產(chǎn)品宣傳費用，節(jié)約管理和經(jīng)營成本，贏得企業(yè)產(chǎn)品價格優(yōu)勢，增強與顧客的情感交流。

（五）借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗，推進企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化承載了管理理念的重擔(dān)，是支撐企業(yè)成長的靈魂。管理理念是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，是企業(yè)文化的載體和實施者。我國中小民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為核心，適當(dāng)借鑒國外先進企業(yè)成功經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)具體情況進行，切忌生搬硬套其它企業(yè)的企業(yè)文化，要形成自身的管理特色，提高管理效率，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、規(guī)范功能，培養(yǎng)員工的向心力、凝聚力、忠誠度。

（六）樹立全球化觀念，推進企業(yè)管理觀念創(chuàng)新。中國民營企業(yè)當(dāng)前最大的落后并非技術(shù)上的落后，而是經(jīng)營管理上的落后，與西方發(fā)達國家的差距也不是經(jīng)濟發(fā)展的差距，而是觀念上的差距。優(yōu)秀企業(yè)首先需要的就是不斷創(chuàng)新的思想觀念。企業(yè)應(yīng)該認識到管理創(chuàng)新是一項復(fù)雜而又持續(xù)的工作，是時刻需要進行創(chuàng)新的。中國民營企業(yè)應(yīng)該在管理觀念上培養(yǎng)全球化眼光和思維方式，同時認識到全球化不是企業(yè)的最終目標，而是實現(xiàn)目標的途徑。中國民營企業(yè)追求的不是國際化本身，而是通過國際化來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:。

3.孫健:海爾的人力資源管理.[j]2004.21。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十八

近些年，國內(nèi)黑茶企業(yè)發(fā)展勢頭良好，不同規(guī)模的黑茶企業(yè)均有所增加，員工數(shù)量也隨之大幅增長，但也存在一些問題。

2.1.1在職的低效狀態(tài)。

黑茶企業(yè)員工普遍存在在職時效率低下的問題。這種低效狀態(tài)大體上可分為兩種，一種是潛在的離職者所表現(xiàn)出的低效率。這部分職工雖然處于在職狀態(tài)，但他們絕大多數(shù)已經(jīng)在公司并不知情的條件下，確立了離職或想要離職的既定心理狀態(tài)，因此潛在離職者便盡可能減少付出。

2.1.2人才流失比較明顯。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有員工中其中以營銷類員工的員工忠誠度最低，在怠工率和員工流失率兩方面均較高。而銷售人員在黑茶企業(yè)中所占比例極大，往往占有舉足輕重的地位，一個龐大的趨于完備的銷售團隊是支撐黑茶企業(yè)迅速發(fā)展、逐漸強大的重要支柱。但近年來，黑茶企業(yè)銷售人員流失的現(xiàn)象只增不減，銷售人員的流失也給各個公司造成了很大的損失。

2.1.3薪酬管理機制滯后。

絕大多數(shù)黑茶企業(yè)依舊延續(xù)舊的薪酬管理機制，工作人員的工資與其工作年限、所處崗位以及職稱等條件有直接聯(lián)系。將管理、銷售、生產(chǎn)人員在薪酬方面實行相應(yīng)的區(qū)分，該方法在一定程度上確實能夠大幅度提升員工的工作效率與參與工作的積極性，但其在操作上具有較高的隨意性，不便于全面有效、迅速地判定企業(yè)內(nèi)各個階層的工資信息。

目前我國許多企業(yè)對人力資源管理的了解程度不夠，致使相應(yīng)的管理工作遠遠沒有達到標準。介于人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部的日常管理內(nèi)容，許多企業(yè)也并未充分認識到人力資源管理的重要性以及對企業(yè)未來發(fā)展的重大意義，因此，輕易地忽視了人力資源管理的效果。部分黑茶企業(yè)還將其視為人事部門，只是負責(zé)部分較為基礎(chǔ)的職員的升遷調(diào)動，致使人力資源管理沒有達到其應(yīng)有的地位，從而在很大程度上限制了黑茶企業(yè)的發(fā)展壯大。

2.2.2專業(yè)性人才匱乏。

如今各黑茶企業(yè)間的競爭日趨激烈，而此類競爭在本質(zhì)上來說還是人力資源的競爭。而人力資源中占主要地位的是人才資源，因此，各黑茶企業(yè)間對優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才的競爭是最主要的競爭。盡管有關(guān)部門統(tǒng)一制定了黑茶的生產(chǎn)加工標準，部分黑茶企業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識依舊相對落后，現(xiàn)有職員的專業(yè)知識大多較為陳舊。且缺少有關(guān)的培訓(xùn)教育，企業(yè)內(nèi)部知識體系已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展的需要以及實際工作的需求，而且還有許多企業(yè)存在研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品的能力不足，依舊沿用舊的生產(chǎn)知識與經(jīng)驗，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力。與此同時，專業(yè)的銷售人才短缺的情況普遍存在，從了導(dǎo)致了整個行業(yè)呈現(xiàn)緩慢發(fā)展的狀態(tài)，無法實現(xiàn)大的.突破。

現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系，且缺乏與知識管理和技術(shù)創(chuàng)新的多方面的互動，相互脫節(jié)，厚此薄彼。技術(shù)創(chuàng)新型人才是人力資源管理內(nèi)容中的重要對象，企業(yè)根據(jù)自身需求，靈活調(diào)控，使相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人才參與企業(yè)創(chuàng)新，從而達到優(yōu)化人才配置的目的。知識儲備在企業(yè)創(chuàng)新中的作用也不容忽視，優(yōu)化知識資源可以在短時間內(nèi)使技術(shù)創(chuàng)新的效率有所提高。如若以上三部分互動不足，將嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)的自主創(chuàng)新具有團隊性的特點，人力資源管理可以使其協(xié)調(diào)并且落實。而目前大多黑茶企業(yè)的人力資源管理并未涉及到企業(yè)創(chuàng)新，這使創(chuàng)新資源融合很難得到有效的保障，創(chuàng)新結(jié)果存在的各種不確定因素沒有辦法消除，最終導(dǎo)致人力資源管理無法有效發(fā)揮功能。

2.2.5用人機制落后，缺乏健全的激勵制度。

現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系，造成職員與崗位無法高度匹配，部分崗位職能削弱，無法充分發(fā)揮職員的潛力，是人力資源浪費。且缺乏相對靈活的用人機制和完善的激勵體系，無法有效激勵員工，最終不能發(fā)揮員工最大價值。

優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略（熱門19篇）篇十九

知識經(jīng)濟時代的到來，使得人力資源優(yōu)勢在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用愈加明顯，人力資源的開發(fā)和管理成為企業(yè)管理中一個關(guān)鍵部分，合理有效的人力資源管理，能最大限度地開發(fā)管理組織內(nèi)外的人力資源，保證組織對人力資源的需求，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會展行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分，以其與旅游業(yè)相似的經(jīng)濟輻射效應(yīng)和帶動作用受到越來越多的關(guān)注，對國民經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要的貢獻，而作為新的經(jīng)濟增長點，如何有效提升企業(yè)經(jīng)濟效益成為至關(guān)重要的一個方面，因此，對會展企業(yè)人力資源管理方式進行研究探討，以提高人力資源管理水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益也就顯得十分必要。

會展即是會議、展覽及大型集體性活動的簡稱，包括大型國際展覽會、博覽會、運動會、交易會等多種形式的會議和展覽，是我國服務(wù)業(yè)內(nèi)新興起的行業(yè)，并以其高收入、高盈利的無煙產(chǎn)業(yè)的特點，成為21世紀最具良好發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。但作為一種新興產(chǎn)業(yè)，其人力資源管理尚處于起步探索階段，存在著人力需求不平衡、崗位職責(zé)不明確、管理人員專業(yè)技能欠缺、企業(yè)激勵制度不完善、員工忠誠度低等問題，影響了會展企業(yè)的發(fā)展。

1.人力需求不均衡。

由于展會相對較為集中，會展業(yè)的淡旺季區(qū)分也就十分明顯，在業(yè)務(wù)的高峰期人力需求量十分大，而在業(yè)務(wù)低谷期所需人力則非常少。若是按照高峰期所需人力保有固定員工則會在低谷期造成巨大的人力資源和成本浪費，而只保留少量固定員工，在會展高峰期外聘臨時人員則會影響到服務(wù)的質(zhì)量，如何解決人力需求不均衡所帶來的問題也一直是會展企業(yè)人力資源管理中的難題。

2.崗位職責(zé)不明確。

我國的會展業(yè)發(fā)展快，但起步較晚，與酒店業(yè)等其他發(fā)展較為成熟的服務(wù)業(yè)相比，其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程尚不規(guī)范，現(xiàn)場大量的突發(fā)事件有時還需要高管人員進行處理，各崗位之間的職責(zé)不明確，存在著交叉重疊或職責(zé)空缺的問題，客戶的要求不能得到及時的滿足，極大地影響到服務(wù)質(zhì)量。

3.管理人員專業(yè)技能欠缺。

目前會展企業(yè)中的管理還是采取傳統(tǒng)的管理模式，管理主要是依靠管理人員的經(jīng)驗，較少有企業(yè)采用現(xiàn)代化管理模式，同時企業(yè)也較少有系統(tǒng)完備的培訓(xùn)方案，各級管理人員的逐級晉升導(dǎo)致的后果即是多數(shù)的管理人員較難達到崗位的要求或只是勉強符合，十分不利于企業(yè)規(guī)章制度的實施，難以保證企業(yè)的運行效率。同時會展企業(yè)的專業(yè)人才少，多數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，培訓(xùn)層次低，難以滿足企業(yè)對專業(yè)人才的需要，據(jù)調(diào)查多數(shù)的培訓(xùn)活動主要還停留在信息交流上，而沒有深入到專業(yè)技能方面。

4.企業(yè)激勵制度不完善。

會展業(yè)所涉及的配套服務(wù)十分多，不同的服務(wù)又有著各自的特性，投資效益周期各有不同，在制定激勵制度時如何保證其合理有效較為困難。目前多數(shù)的國內(nèi)會展企業(yè)采用的激勵機制是所有崗位均采用一定的考核指標、薪酬制度，這種激勵機制沒有考慮到各崗位之間的差異性，較難發(fā)揮激勵機制原有的提高員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的作用，有些會展企業(yè)則沒有激勵機制，員工做多做少、做好做壞都一樣，自然就會影響到工作的`積極性。

5.員工忠誠度低。

一個展覽項目從起步到成熟往往需要較長的時間，員工頻繁流動不僅使得企業(yè)較難開展長效培訓(xùn)機制，也會導(dǎo)致一些寶貴的員工經(jīng)驗的流失，影響到企業(yè)的工作效率和正常運行，而隨著社會環(huán)境的變遷，員工敬業(yè)精神和對企業(yè)的忠誠度普遍弱化，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計員工易職的幾率近年來平均上升了33個百分點，因此如何提高員工忠誠度，留住員工也成為會展企業(yè)人力資源管理中亟待思考和解決的問題之一。

針對當(dāng)前會展企業(yè)人力資源管理中普遍存在的問題，在實際工作中，應(yīng)采用彈性工作制以其來適應(yīng)會展企業(yè)中彈性的人力需求，對業(yè)務(wù)既有流程進行合理的規(guī)劃設(shè)計，細化崗位分工，明確各崗位的職責(zé)，建立并不斷地完善企業(yè)激勵機制，同時還應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)，協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，以提高員工忠誠度，留住人才，從而發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，促進會展企業(yè)的健康、良好、可持續(xù)發(fā)展。

1.以彈性工作制，合理配置人力資源。

某旅游會展公司每年2~6月，9~11月為業(yè)務(wù)高峰期，需要大量的工作人員，其余月份的業(yè)務(wù)量則相對較少，需要人力較少，根據(jù)對人力彈性需求的特點，從企業(yè)內(nèi)部和外部兩個方面進行調(diào)整，使人力資源配置適應(yīng)業(yè)務(wù)實際需求。對于企業(yè)內(nèi)的固定人員，根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，申請彈性工作制和不定時工作制或綜合計算工時工作制，在業(yè)務(wù)高峰期則適當(dāng)延長員工工作時間，采用調(diào)休制度來滿足旺季對人力的需求，在業(yè)務(wù)低谷期則實行全員休息，從而節(jié)約人力資源成本。對于高峰期所需的外聘臨時人員，則與相關(guān)的人力資源機構(gòu)進行合作，將非企業(yè)專長的業(yè)務(wù)進行外包，交由專業(yè)的代理機構(gòu)，企業(yè)則集中人力注重打造自身品牌和核心競爭力。

2.細化崗位分工，明確不同崗位職責(zé)。

在實際工作中，會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理手段對既有業(yè)務(wù)流程進行思考和設(shè)計，適當(dāng)?shù)厥跈?quán)于企業(yè)一線員工，使客戶意見能夠得到及時的反饋，同時對崗位進行細化分工，合理調(diào)整工作定額和工作時間，使各個工作崗位上的人員均能明確自身工作內(nèi)容、職責(zé)及權(quán)限。如某會議會展公司即根據(jù)會議的流程對工作流程進行了安排，著重加強會中服務(wù)，根據(jù)會議接待、會議準備、會議場所、會議住宿、會議餐飲、會議旅游、會議娛樂、會議文秘服務(wù)等會中的不同項目進行崗位細化，明確每個工作人員具體負責(zé)的項目和工作，保證了會議的順利有序開展。另外，進行崗位細化也能使企業(yè)明確各崗位工作特點及崗位所需工作人員，有效地解決人力需求不均衡帶來的問題。

3.完善激勵機制，激發(fā)員工工作積極性。

科學(xué)合理的激勵機制能夠有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促使員工在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各崗位不同的特點和實際情況，選擇合理的考核指標，制定合理的獎懲制度，確保相關(guān)制度的科學(xué)可行，加強監(jiān)督管理，將各規(guī)章制度落實到實際中，在采取物質(zhì)激勵的同時并行采取目標激勵、榮譽激勵、負激勵等不同的激勵方法，在實施激勵機制的過程中特別注意激勵制度的公平性和獎懲的適度性，很好地發(fā)揮了激勵機制的作用，員工的工作積極性被充分調(diào)動起來。

4.采取人性化管理，完善員工發(fā)展計劃。

某展覽公司針對企業(yè)中人員流動性大的問題，在進行人力資源管理時，采取了人性化管理，除了采取年終獎、股份分紅、優(yōu)秀獎勵等物質(zhì)獎勵外，還不斷地完善對員工充分關(guān)懷的個人保障體系，實行帶薪產(chǎn)假、年假，并不定期地開展野外拓展活動，盡可能地為員工創(chuàng)造寬松、自由、開放的工作氛圍，組織員工每年一次的國內(nèi)、國外旅游，同時給員工提供實地考察學(xué)習(xí)的機會，幫助員工完善個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，堅持以人為本，為員工創(chuàng)造提供各種成長和發(fā)展的機會，從而建立了企業(yè)和員工間良好的關(guān)系，贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度，留住了企業(yè)人才。

三、結(jié)語。

人力資源對企業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用和意義，會展企業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)著重加強對人力資源的管理，注重培養(yǎng)高素質(zhì)人才，借力人才打造企業(yè)品牌效應(yīng)，同時應(yīng)堅持以人為本，根據(jù)企業(yè)特色及企業(yè)發(fā)展目標，采取張貼宣傳企業(yè)文化標語、參觀學(xué)習(xí)、樹立典型、開展互評活動、創(chuàng)辦企業(yè)報刊、加強企業(yè)文化訓(xùn)練等方法積極建設(shè)企業(yè)文化，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況適當(dāng)?shù)匾M新員工，引進新文化，促進新舊文化的融合，從而增強企業(yè)的凝聚力和和向心力，激發(fā)員工斗志，增強企業(yè)核心競爭力，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢提升企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進而促進會展行業(yè)的繁榮發(fā)展，為國民經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

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