在學生工作總結中,我們可以回顧自己的成長歷程,反思自己的不足之處,同時也要肯定自己的優勢和取得的成績。接下來是幾篇學生工作總結的實例,希望能為大家的寫作提供一些啟示和幫助。
學生春運工作總結(實用15篇)篇一
每年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領導下,在廣大春運一線干部職工的共同努力下,始終以"三個代表"重要思想為宗旨。堅持"以人為本、科學組織、合理調度、安全第一、確保暢通"的指導原則,對春運期間的公路運輸實施程序化、制度化、規范化管理,抓好每個運輸環節,嚴把"三品"檢查關,盡職盡責、確保春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,通過精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運輸任務。據統計,今年春運期間共投入客車47269輛次,共發班次117900個班次,包車、加班582個班次,客流量153。53萬人次,萬人責任事故發生率為零。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表揚電話9次。這些成績的取得,我們主要做了以下幾方面的工作:
今年市運管處根據省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統一部署,元月10日召開了"漯河市20xx年春運工作動員會",下發了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應急處理預案》。會上市運管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點,制定了切實可行的實施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統一思想,加強春運工作的組織l領導;
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹立安全意識,防患于未然;
四、保證車輛技術狀況,及時消除事故隱患,嚴禁帶病上路,預防機械事故的發生;
六、加強春運期間值班工作,責任到人,嚴禁脫崗;
七、做好春運期間有關資料的統計和突發事件及事故及時上報工作;
九、做好運力調配,保證旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;
十、繼續實行安全生產責任制,完善安全生產制度和措施。要求全市各運輸企業要合理安排運力,加強調度指揮,根據客流的變化,及時調整班次和班期。加強服務質量,堅持全心全意為人民服務的思想,認真執行部頒有關運輸服務質量標準,大力提倡優質服務,推行規范化服務,廣泛開展多種形勢的"三優"服務競賽活動,努力提高服務質量和服務水平。
十一、繼續加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發情況,迅速啟動應急預案。在這次動員會上強調了道路運輸經營者的安全生產責任制、事故追究制和旅客運輸市場的監督管理措施及執行準則,對今年春運工作平安、順利完成任務起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領導小組及辦公室,具體負責春運期間的協調組織工作及春運應急預案的落實。
由于今年春運工作領導重視、分工細微、指揮得當、預見性強,所以面對春運期間持續出現的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
那么針對今年春運旅客運輸任務重、投放運力多的特點,從春運開始到結束,始終嚴把安全生產三個關口,即:進站"三品"檢查關、參運車輛報班出站關、車輛行駛安全關。我處對全市轄區所有汽車站都專派駐站監督人員,對汽車站執行二十四小時監督和把關,克服了以往個別企業"只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負責思想。為加強道路運輸安全生產管理,提高營業性道路運輸駕駛員職業道德素質,提升道路運輸服務質量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經驗的優秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術和經驗,在特殊情況下的應急處置等安全內容,參運司乘人員參加學習率100%,并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時常提醒司機同志盡職盡責、安全駕駛,確保旅客生命、財產安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴格落實安全生產責任制,層層簽定安全目標責任書。為進一步落實安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運輸企業,從運輸企業到運輸業戶,"四位一體"的落實責任方式,簽定四級安全目標責任書,層層分工,人人加壓,使履行安全職責成了每位人員的自覺行動。
2、加強對汽車站的駐站監督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監督人員除嚴格堅持二十四小時值班外,根據每天天氣情況,監督各汽車站調度室加強對發班客車例檢、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據全國高速公路封閉公告對客車線路經過封閉路段的長途線路停班、停運、嚴禁車站售票。整個春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴格把關,使得春運發班117900個班次,沒發生任何責任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿意、企業滿意、旅客滿意。
3、加強客運包車的管理。為解決旅客出行難的問題,我們精心組織,積極協調,督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務工人員較多,相對集中的特點,為保證外出人員節前按時返鄉,節后順利外出,加強了春運包車的管理,要求企業抽調車況好的車輛參與包車客運,并采取得力措施加強車輛"三檢"力度,經安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經理簽字后方可進行包車客運,由于采取應急措施得力使幾次客運高峰平穩渡過。
今年的春運與往年相比,存在兩大特點:
1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長,路況太差,加大了旅客運輸的不安全因素。
我處根據新的。特點和情況,結合我市客流、流向、流時執行科學調度,靠前指揮。根據實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態,使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個別天氣能見度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴格監督出站客車的技術狀況及防滑設備的使用情況,主要負責人親自把關長途包車、加班業務的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅決不準辦理包車和加班業務,在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領導帶領春運值班人員對暫時滯留站內旅客積極作好解釋工作,協調企業根據流向調整運力,確保運輸安全情況下加開包車和加班業務。
今年春運是近幾年來天氣最惡劣的一年,但由于各級領導對春運旅客運輸的重視,深入一線、科學組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責,成為近年來安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經驗。
春運的期間也是乘客集中疏散的時節,加強市場監管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始,我處就把這項工作作為全處的中心任務來抓,加大了對運輸市場的稽查力度,對擾亂運輸秩序的"黑車"、"野車"和超范圍經營客車,進行嚴厲打擊,為參運企業提供了寬松良好的經營環境,深受運輸企業和合法經營業戶的好評。
1、要嚴厲打擊非法營運車輛。
針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產安全,我處三個春運稽查隊全體人員,頂風冒雪,盡職盡責。堅持二十四小時巡邏制,嚴格認真的維持著我市的春運秩序,對違法、違規經營行為從嚴整治,不徇私情。春運期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規定全部給予相應的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。
以加強源泉控管為基礎,嚴把出站口關,嚴查"出站檢驗單",不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規,為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場巡查力度,對違規違章車輛進行嚴罰,據統計春運期間共查處超載車輛12臺。
3、要維護旅客權益。
認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的件多,客車違規行為多的現象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規,公布舉報電話。由于節前宣傳管理到位、服務到位,運輸企業和從業人員遵紀守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀。
4、遵循"客運為主,客貨兼顧"的原則。
今年春運期間我們在全力做好旅客運輸的同時,進一步加強了對貨運市場,特別是危險貨物運輸的監督管理工作。同時準備了充足的備用運力,確保了春節期間各種重要物資和商品的正常流通。
春運的工作從中央到地方都非常關注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會的方方面面,更關聯著社會的穩定,所以準確無誤及時上報各項資料和數字是春運工作的一項重要任務。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發設備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時值班制,確保春運信息暢通。由于今年準備充分,四十天春運信息和資料每天準時統計和上報。春運期間共計收發資料300多份,編發春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專項錄像資料7份,同時有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統計上報任務,為今后的春運工作積累了詳實的經驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結束,良好的春運秩序、完善的春運服務體系和安全順利的春運成績,來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執法管理人員,加強團結,努力拼搏,盡職盡責及旅客運輸企業積極配合的結果。我們要以今年春運良好的開端為契機,推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓,開創道路運輸安全管理工作新局面。
學生春運工作總結(實用15篇)篇二
20xx年春運于1月28日開始至3月8日結束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領導下,在全縣交通系統全體干部職工的執著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作。現將20xx春運工作情況總結如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農村客運27輛),總發班次約為11860班,共計運送旅客總人數約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內高速鐵路共發送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復4起,辦結率達100%。春運期間全縣道路運輸行業未發生一起道路運輸安全事故,未發生一起維穩事件,未發生一起重大服務質量事件。
1、高度重視,精心組織。為確保春運工作的.圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關相關業務科室和局屬相關單位負責人、春運各客運企業及水運企業負責人、安全管理人員參加的春運工作會,印發了相關春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領導為副組長、局機關相關科室和局屬相關單位主要負責人為成員的春運工作領導小組,全面組織協調春運的各項工作,做到了精心準備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
2、壓實安全責任,強化安全監管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業監管責任。一是嚴格落實安全責任制。與公路、水路客運企業簽訂20xx年春運安全責任書9份,專項安全培訓客運駕駛人員200余人次,簽訂安全責任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴格執行“三品”、“三不進站,七不出站”規定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴格落實“六不發航”和“救生衣”制度,嚴禁“三無”船只營運。三是強化行業運輸監管。督促企業貫徹落實安全管理各項規定,嚴格執行營運車輛“六嚴禁”管理規定,嚴格車輛技術管理,嚴格車輛安檢制度,開展從業人員專題教育培訓。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領導帶隊對道路運輸企業、汽車維修、駕培機構、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網式安全檢查,督促企業加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
3、加強路檢路查,做好應對惡劣天氣的準備。春運開始至現在累計對轄區內道路開展巡查約500余次;做好應對惡劣天氣的準備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環境整治,同時每日安排65名養護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設施維護工作,共施劃公路震蕩標線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設路口標志標牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結冰現象。建立應對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應對工作。
4、做好農民工平安返鄉返崗運輸服務保障工作。懸掛以歡迎農民工返鄉和交通安全等為主題的橫幅標語,積極營造關愛農民工的良好氛圍。設置農民工專用售票窗口1個,為農民工預留團體票額,提供方便快捷的購票服務。在車站大廳設立農民工便捷服務“愛心驛站”服務點1個,為農民工提供茶水供應、購(退)票指導、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務。
5、及時向企業通報違反“六嚴禁”規定情況及道路運輸從業人員重點監控名單、黑名單,督促企業嚴格駕駛員聘用并開展從業人員春運專題教育培訓,組織開展“打非治違”相關工作,出動執法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環保等部門開展聯合執法4次,開展嚴厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執法活動。
6、組織開展春運“情滿旅途”工作。縣交通運輸局組織發起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務活動,維護車站周邊及站內秩序,維護站內及車輛環境衛生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
7、加強執法檢查工作。嚴格春運執法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業、公路旅客運輸企業10家,發現安全隱患6起,督促整改6起;交通執法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規范成道路擺攤設點215處,清理擺攤設點41個。
8、堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業切實履行疫情防控責任,抓細抓實各項常態化防控舉措。督促客運站繼續落實好站場車輛消毒通風、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關客運企業持續做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業車輛承運貨物嚴格執行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關服務人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關服務人員開展核酸檢測320余人。
1、周密部署,科學調配,保障運力。督促車站和運輸企業加強車輛調度管理工作,根據xx實際情況制定應急運輸預案和突發情況應急預案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調配,充分發揮直達班車安全、快捷、舒適的優勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學配置、緊密銜接、有效運作。
2、多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業、汽車客運站充分利用廣播、電視、標語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
3、抓好春運信息報送和應急值守工作。春運期間,我局嚴格執行領導值班制度和應急處理工作制度,安排專人負責春運的統計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統計數據、實時工作信息的準確性、及時性、多樣性。
學生春運工作總結(實用15篇)篇三
春運是我縣雙節期間的頭等大事,今年春運開始早,為切實做好我縣20xx年度春運氣象服務工作,保證我縣春運工作的正常開展和旅客出行安全,我局領導班子高度重視,早部署細安排,按照上級對今年春運氣象保障工作的要求,認真落實春運氣象服務方案,確保我縣春運氣象保障工作順利完成。
為切實加強今年春運氣象服務工作的落實,我們成立了以局長為組長,各業務股室成員參與的春運工作領導小組,建立局長、副局長帶班制度。制定了“唐河縣氣象局春運氣象服務工作方案”、“唐河縣氣象局春運氣象服務應急預案”,“災害性天氣服務流程”,更新了春運領導小組服務平臺名單,保證第一時間通過手機短信把天氣信息傳到各級領導手中;我局值班領導、業務人員號碼和春運縣辦公室電話號碼上墻,保證服務提前及時,各業務技術人員晝夜值班,密切監視天氣變化,業務通訊線路暢通,加強春運期間值班備勤,后勤車輛時刻準備,嚴格實行領導帶班制度和24小時值班備勤制度,確保春運氣象服務工作扎實有效;春運各崗任務、各項工作具體細致到人,有利地保障了春運各項工作的順利開展。
為確保氣象信息、氣象資料通道暢通,及時上傳下達,春運前,我們對雷達、衛星、自動氣象站、計算機、通信網絡等設備進行了檢修、維護,確保耗材、備件供應充足,各種業務系統和信息網絡技術裝備的正常運行,各類觀測資料及時上傳,信息傳輸和技術保障,業務系統穩定運行、資料與產品的及時分發;對發電機作了檢修,確保春節業務不斷電。做好車輛調度,組織協調和宣傳報道工作。
春運期間,為確保領導決策有科學依據,旅客出行及時掌握天氣信息,保證人民群眾過上安樂、祥和的春節,我們利用手機短信、“12121”氣象信息答詢系統、電視天氣預報節目、廣播等多種形式,將最新的天氣信息發送給縣委、縣政府、春運辦及有關單位和廣大人民群眾,達到家喻戶曉。我們還與縣安監局聯合,通過氣象短信平臺,宣傳安全知識,請醒大家注意節日安全,過好祥和幸福的春節。
今年春運前期,我縣冷空氣活動頻繁,雖然雨雪量較少,但雨雪連綿,天氣寒冷,自1月17日開始到22日連續六天雨雪天氣,正值大家辦年貨、春運返程的繁忙時期,大家十分關心天氣變化情況,我們提前預報及時服務,自1月16日開始發布“春運天氣預報”,至春運結束,通過手機短信平臺先后發布了10期雨雪天氣預報和周、旬預報,提醒廣大群眾注意出行安全。隨著雙節的臨近,天氣越來越受到人們的關注,我們把做好春節春運氣象保障服務工作做為重點工作,1月18日我們發布“春節期間預報”:預計未來3-4天我縣有次大范圍的雨雪天氣,并伴有4級左右東北風,氣溫下降6-8度。18號陰有小雨,19-20號有小到中雨雪,局部大雪,21號陰有小雪,22號陰天轉多云,23-24號多云,25-27號多云間晴。為了保證全縣人民過一個祥和安全的春節,告知大家春節前夕有雨雪天氣,春節期間天氣晴好,有利于外出和走親訪友。
元宵節期間我縣舉辦元宵煙火晚會,當時有次弱降水過程,我們立即發布元宵期間天氣預報:預計我縣5號白天到夜里陰轉小雨雪,6-7號受較強冷空氣影響,風力增大到5級左右,最低氣溫下降到-6到-5℃。元宵節期間降水不明顯,但風力較大,氣溫較低,對觀燈有所影響,請做好相關安全工作。
截止2月16日,春運期間我們通過多種途徑共發布春運專題預報6期,重要天氣報3期;通過手機短信平臺發布預報、預警信息10次,共計2.4萬人次;并通過電視天氣預報、廣播、網絡等將最新、最準確的天氣信息及時傳送給各級領導和廣大人民群眾。
由于準備工作充分,思想高度重視,行動落實迅速,后勤保障細致,我局圓滿地完成了春運氣象服務工作,受到了各級領導和廣大人民群眾的高度贊揚和好評。
學生春運工作總結(實用15篇)篇四
柳城縣總工會根據文件精神要求,結合實際,迅速成立春運工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責做好全縣春運日常綜合協調工作。
關注一線職工的現實困難,有針對性地制定應對措施,建立應急服務機制,解除一線職工的后顧之憂。春運期間,縣總工會成立“職工應急服務分隊”,負責收集、整理反映職工在確保春運安全中的應急困難問題,并迅速反饋及時協調解決。
1、重點幫扶結對慰問。做好特困職工、一般困難職工的走訪慰問工作。幫助特重困職工解決實際問題,做到“人到、錢到、物到、情到”。
2、廣泛開展各類慰問活動。結合實際,節前組織召開有各類慰問對象參加的新年座談會或聯歡會;節日期間,積極配合行政妥善安排好職工節日期間的生活,使職工安心工作;春運期間,各車間工會要開展豐富多彩、健康向上的文體活動,為職工營造安定祥和的節日氣氛,激勵職工積極投身于春運第一線。
四、安全宣傳志愿服務活動。開展安全運輸知識宣傳,
對返鄉農民工進行安全知識教育,引導農民工不乘坐非法營運的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險品出行,盡量避免在春運高峰時間出行。向留守農民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關規定,提高農民工的公共安全意識和自我保護能力。
開通農民工工資支付服務熱線,協調公安、檢查、法院、工會、住建等部門開展拉網排查、清欠工資行動。向社會公開暢通24小時農民工工資支付服務電話,時了解和掌握農民工工資拖欠相關信息,第一時間解決拖欠農民工工資問題,切實維護農民工的合法權益。
聯合司法部門在縣宣傳文化中心舉辦以“關愛農民工”為主題的法律宣傳活動。通過版面、橫幅、文化等多種方式來普及勞動法、勞動合同法、職業病防治法、社會保險法、工傷保險條例及河南省進城務工人員權益保護條例等法律法規,增強農民工的法律意識、維權意識和依法維權的能力。
雖然我們在春運工作上做了一些工作,收到了一定的效果,但也存在一定不足。我們將進一步總結經驗,梳理情況,針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我縣的春運工作做得更好。
學生春運工作總結(實用15篇)篇五
為認真貫徹落實省交通運輸廳春運辦《關于開展“一路溫馨一路情”20xx年春運志愿服務活動的通知》(閩交春運〔20xx〕1號)及集團公司關于春運工作的有關部署,讓廣大人民群眾平安回家、順利返鄉,xxxx車站在上級領導、集團公司以及相關部門的領導下,積極組織開展“一路溫馨一路情”春運志愿服務活動。現將活動總結如下:
根據活動要求,我司堅持做到春運志愿服務“理念、主題、標識、承諾”四個統一:一是統一制作服務標識,在所屬7個車站設立交通志愿服務臺,要求春運志愿服務人員佩戴統一制作的春運志愿服務主題綬帶;二是通過各車站led顯示屏滾動播放服務理念、服務主體、服務承諾、服務口號,制作宣傳看板,營造濃厚氛圍。
我司按照20xx年道路水路春運工作“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”總要求,以“情滿旅途”活動為載體,圍繞“一路溫馨一路情”主題開展志愿服務。
(一)積極組織開展方便購票志愿服務。
1、加大人力、物力的投入,增開售票窗口,增設自助售/取票機,加派人員引導自助取票,延長服務時間,同時各站結合自身情況增設農民工、學生售票專窗,開展團體訂票、上門售票、送車上門等服務,盡量方便旅客購票、乘車。春運期間共接受團體票預訂5836張。
2、市民除車站現場購票,還可通過公司網站、暢途網、12308全國公路客運電商平臺、今點通、移動12580手機汽車票、66個郵政支局及我司的10個售票網點進行咨詢、購票。截止3月8日公司網站注冊人數已達xx人,較去年同期增長xx%,春運期間共出售電子客票xx張。
(二)積極開展溫馨車站志愿服務。
1、各車站利用原有“志愿服務站”平臺,充分發揮充分發揮“勞模工作室”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”的帶頭作用,團市委、集團公司團委統一協調安排,集團內部、合作單位、社會團體等志愿者在春運期間深入各車站,協助維持現場秩序,開展安全巡防、文明引導、為旅客搬運行李、扶老攜幼等志愿服務,熱心為旅客排憂解難。
2、各車站咨詢臺提供多項便民措施,免費提供熱水、雨傘、針線、常用藥品、老花眼鏡、手機充電等服務,免費發放春運手冊、公交地圖等。同時做好防寒防凍準備,備有相關生活用品及緊急場所等,為旅客提供信息咨詢、應急處置等志愿服務。
3、在節后春運中,繼續開展“奉獻一日”活動,全司黨員、團員、入黨積極分子、各青年文明號及巾幗文明崗員工利用休息時間積極到火車站參與引導下火車旅客轉乘工作。今年的“奉獻一日”活動從2月26日開始,在xxxx火車站站南廣場(早上5:30-10:00)、xxxx火車站站前廣場(下午11:00-17:00)每天均有9至10名人員參加奉獻活動,此次活動將有168人參與。
4、積極開展方便市民乘車措施:一是節假日客流高峰期,根據旅客主要流向,除原正班車加密、其他班線調往客流集中線路外,調配旅游車等運力加班,盡量滿足市民需求;二是開通接送車,方便旅客乘車。開通xx、xx車站的接送車,xx、xx車站的接送車。
(三)積極開展快樂返鄉志愿服務。
各車站結合自身實際,開展富有特色的快樂返鄉志愿服務活動:
一是xxx站聯合xx街道計生辦、計生協組織志愿者在xx站開展“心系返鄉、情暖xx”、“來廈務工暖人心,美麗xx共締造”主題活動。志愿者在車站門口支起帳篷,免費為返鄉(xx)的旅客發放飲料、餅干等食品,并向旅客發放《中國公民健康素養》、《預防呼吸道傳染病》、《注意自我保護、預防人感染h7n9》等健康教育讀物,社區衛生服務人員還免費為年老的旅客測量血壓,提醒注意事項。
二是xxx站配合集團黨辦,在xxx客運中心開展為旅客免費送春聯活動,活動現場除了寫春聯外,志愿者們還為現場的旅客們送去了“紅包”現成的春聯,讓旅客快樂還鄉。
學生春運工作總結(實用15篇)篇六
2012年的春運安全工作,在區交通局的正確指導下,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,加強組織領導,周密部署,落實責任,狠抓防范,突出重點,強化檢查,認真扎實地做好春運安全各項工作,確保了今年我站的春運安全,現就我站2012年春運安全工作開展情況總結如下:
一、成立組織機構、加強組織領導。
為盡快進入春運工作狀態,切實加強春運工作組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實,我站成立了以覃基躍為組長,胡繼武、胡建軍為副組長,站各屬負責人為組員的“春運安全工作領導小組”,領導小組下設辦公室,由吳自權同志任辦公室主任,領導小組負責組織指導我站2012年度春運安全工作,分工明確,責任到人,建立了晝夜值班制度,小組成員輪流值班,確保出現情況第一時間向上級組織匯報,并規定手機必須24小時開機,隨時待命、保持聯系。
二、開展春運安全宣傳教育,營造春運安全工作氛圍。
1、召開全體職工大會,認真學習貫徹上級有關春運安全工作文件。我站于元月5日春運前夕召開全體職工大會,會上研究學習了區交通局的《關于認真做好春運工作的通知》文件精神,引起了全體職工的高度重視,為確保渡過一個安全、有序、平安的春節創造了良好的輿論氛圍。
2、及時傳達上級有關最新春運安全工作精神。加強了全體職工的春運安全防范意識,提高了處置突發事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態。此外,還組織相關人員將上級有關春運工作精神傳達到各工班,使全區農村公路各機構加強了春運安全隱患的防范意識。
1、春節期間,對所有車輛及倉庫進行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時進行整改,將事故杜絕在萌芽狀態。
2、春節期間,對公務車輛按規定進庫統一管理,所有車輛出車時,均須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現象,避免春節期間發生車輛事故。
2012年2月17日xx區公路管理站。
學生春運工作總結(實用15篇)篇七
20xx年是“十二五”開局之年,春運工作又是交通運輸“三個服務”的核心工作,也是交通運輸部門20xx年開局的重點工作,責任重大、意義深遠。為圓滿完成春運工作任務,分局根據固原市人民政府辦公室《關于認真做好20xx年春運工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運期間公路安全暢通保障方案》要求,堅持“以人為本,以車為本”的服務理念,早安排、早部署,積極應對冰雪災害天氣,全力做好春運保暢工作,為社會提供便捷、通暢、高效、安全的公路運輸環境,確保人民群眾過一個歡樂祥和的春節。現將分局春運保暢工作情況總結如下:
為加強公路春運保暢工作的組織領導,確保各項工作有序開展,分局認真貫徹落實寧夏交通運輸廳、公路管理局及固原市有關春運保暢工作文件精神,堅持“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則,加強組織協調,完善春運保暢措施,提高春運組織協調能力、疏通保暢能力和服務水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運輸需求。
1月14日,分局召開專題會議,安排部署冬季養護及春運保暢工作,確保春運期間道路安全暢通。制定下發《關于加強冬季公路養護工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運防滑保暢實施方案》。成立以局長為組長,領導班子其他成員為副組長,各科室負責人為成員的春運保暢工作領導小組,按照“誰主管,誰負責”的原則,明確各部門及基層單位春運工作職責、工作重點、工作要求,以及重點防滑保暢線路,確定專人負責,實行24小時值班制度;組建以什字養護中心和什字路政大隊為中心的兩個防滑保暢應急隊伍,層層落實工作責任,建立職責分明、運轉協調、反應迅速高效的春運保暢工作機制。
為保障春運期間轄養路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發事件和惡劣天氣應急預案,認真落實春運值班、路巡路查、信息報送、安全監管、應急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養護中心、作業站儲備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補材料70t、活動護欄500m、波形護欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發點段等重點防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機一臺、50裝載機二臺;在春運前對所有防滑機械設備進行全面檢修,實行專機專人管理,隨時待命上路除雪防滑保暢,保證應急搶修物資儲備充足,供應及時,做到組織協調到位,安排部署到位,檢查落實到位,應急保障到位,確保春運期間道路安全暢通。
制定《固原分局災害事故及突發事件組織體系及報告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報和春運24小時值班制度,保暢工作領導小組及時向有關部門上報路況信息,在沿線各收費站車道告示牌、情報板以及通過網絡、報刊等媒體及時發布路況信息,堅持冰雪天氣路況信息零報告制度,做到信息上傳下達及時準確快捷,保證信息渠道暢通;針對極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協調機制,與平涼市公安交警、交通部門及固原市相關部門聯合制定《道路交通應急處置聯勤聯動工作方案》,著力構建信息互通、協同高效的跨區路網應急體系,力保春運期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務和保障。
一是切實加強重點部位和重點環節的監管,采取定期不定期檢查的方式加強對各基層單位的監督檢查力度,對查出的問題和存在的安全隱患,通過填寫督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實整改情況,同時嚴格按照《固原分局對養護中心平時檢查考核管理辦法》進行處罰,確保春運各項工作落到實處。
二是加強路巡路查,及時消除安全隱患。各養護中心在全面落實日常養護的同時,突出及時養護的重要性,春運前對轄養的路段進行全面調查,加強路面保潔和疏通排水力度,及時清除路面冰雪、泥水和垃圾;對影響行車安全的病害做到隨發現,隨處治。各路政大隊不斷加強對公路沿線車輛加水點、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強高速公路管控,及時處治高速公路路面病害,完善和維修安全設施;加強路巡路查,嚴防標志牌、防撞護欄、隔離柵盜損案件發生;針對高速公路客運車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯合駐地政府、公安、交警等部門,進行專項治理,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發點段道路隱患排查治理,積極實施公路安保工程、危橋改造工程和災害防治工程,加大橋梁養護管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術狀況檔案,建立危橋險涵的檢查、巡查、上報制度,明確具體責任人及工作職責,加強對危橋險涵的觀察、監控;加強對急彎陡坡、連續彎道、事故多發點等危險路段的安全防護設施的巡查養護,發現隱患,及時采取防災排險措施處置;對一時難以改造的隱患路段,設置標志牌、減速帶、警示燈等醒目標志,必要時安排專人看護;積極完善高速公路、國省干線公路標志標牌等安全設施,提高公路安全保障能力。
四是收費人員規范使用文明用語,主動、熱情、文明服務。做到判斷車型準確、開票迅速、放行及時。在車流高峰時段,根據車流量及時增開收費通道,增加收費人員,避免出現因收費服務跟不上導致車輛排長隊或出現交通擁堵現象。
五是嚴格執行“綠色通道”政策,加強重點物資車輛運輸。按照《國務院關于穩定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關于進一步完善鮮活農產品運輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對整車合法裝載鮮活農產品的車輛行駛收費公路免收通行費,提高車輛快速通過能力。
六是積極做好可能出現低溫風雪冰凍災害的應急準備,認真按照《固原市春運工作應急預案》要求,高度重視防范應對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見雪上路”的原則,一遇冰雪災害天氣或發生堵道路事件,立即啟動應急預案,分局主要領導及相關科室人員第一時間趕赴現場指揮協調,保暢隊員迅速進入堵道路段,引導車流,疏導交通,分流車輛,救助受困人員。春運保暢領導小組按照“局部受阻、全網管控,遠程分流、近處疏導,整合資源、發揮優勢”的保暢原則,采取主要領導帶班指揮,科室負責人駐站蹲點,執法人員駐守收費站、對大件運輸車輛集中分批護送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對交通堵塞的路段實行交通管制;各養護中心連續對陰彎陡坡、事故多發點等重點路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時間搶通受阻路段,確保春運公路安全暢通。
春運期間,分局共出動防滑保暢人員1200余人次,出動機械設備430余臺次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動柵欄30m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運輸環境,有力地保障了春運工作的順利完成。
學生春運工作總結(實用15篇)篇八
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運最后圓滿結束,20xx年春運以來武昌車站售票車間在認真貫徹落實全路關于20xx年春運會議精神,加強領導,精心部署下,實現了春運工作目標,圓滿完成了春運任務,鐵路春運整體面貌發生了重要變化,實現了歷史性進步。20xx年的春運對于鐵路售票工作來說是一次新的起點,也是以后的一個方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運中得到了真正徹底的改變。一是多年來鐵路春運重點地區售票大賣場內徹夜排隊、車站售票大廳內極為擁擠的現象沒有了;二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現象大大減少了。現將今年春運工作總結如下:
今年的春運對于鐵路來說提到最多的莫過于服務,提高鐵路整體服務旅客的質量,改變春運期間客流量大、服務工作粗暴的傳統觀念,做好每一位來到窗口的旅客的服務工作,把春運工作作為展示行業風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務,重點照顧”。對于重點旅客和特殊群體帶給購票方便。這是鐵路今年春運工作所要抓的重點,對于每年春運都處在風口浪尖的鐵路部門,20xx年的春運對于鐵路的關注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒進入春運的前幾個月關于鐵路各方面的報道就異常的多,鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關注,社會對于鐵路部門的服務工作提出了更高的要求,也能夠說是人們的維權意識更強了。因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關于能否買到票的問題,春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務工作,做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷,鐵路政企分開后的市場化經營模式,只會對服務工作要求越來越高,大家也在慢慢轉變這種觀念,做到十分時期十分對待,調整心態,對待好每一位窗口的旅客。
車站20xx年春運售票以便民利民,方便旅客購票為目標,發揮互聯網售票、電話訂票優勢,并根據互聯網、電話訂票等新型售票方式的特點,科學增開取票窗,增設臨時取票處,調整窗口功能,設立多個取票專窗,車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應對旅客取票高峰,車站對第二售票廳進行改造,并在春運前增設了20多臺自售和自取機,合理增開臨時取票專窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實行售票、取票分離,為旅客帶給快捷、人性化的售票、取票服務。20xx年鐵路系統的售票方式隨著去年開通互聯網電話訂票,并總結經驗進行技術改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊購票,票廳總是爆滿,人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀,讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個新發展方向,以后更多的機器和設備將代替人工,自動化程度會更高,人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始,以后會慢慢完善。
車站按部、局的規定要求,全力做好民工團體票發售工作,車站透過向社會媒體多次多方宣傳,走訪部分民工集中的企業,切實做好返鄉民工團體票發售工作。并派售票員進入基層企業進行發售車票,方便不會網上訂票的農民工團體。開設學生售票專窗,并將學生票售票時間提前二十天,受理學生個人購票業務。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年。
今年的春運售票二班的廣大職工在領班的帶領下,做好每一位到窗口旅客的服務工作,引導旅客購買心儀的車票,并很好的進行了客票的營銷工作,既滿足了廣大到窗口買票的旅客,也圓滿的完成了今年的運輸進款收入,并在運輸進款和局擔當進款收入評比中取得了三個班第一的好成績,這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領班每一天苦口婆心的努力白費,不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒有做不好的。
今年的春運對于鐵路來說是一個十分特殊的春運,春運年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉變,購票方式變化,鐵路部撤銷,鐵路將迎來新的發展,正式走人市場化企業化的經營模式后,需要改善的地方還有很多。雖然互聯網改變了鐵路這么多年來的購票方式,但同時互聯網所帶來的問題也是相當多的,任何一個事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時也給我們帶來了很多新的問題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,隨著這個新事物的出現也之后出現了,這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。
當然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善,沒有十全十美的東西。還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,但是缺口卻越來越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,當然沒有人愿意自己差錢或多錢,誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,大家雙方都能夠減少損失。
20xx年的春運已經結束,但對于鐵路工作者來說天天都是春運我們的標準一天也沒下降。我們時刻持續最好的精神面貌迎接每一天的挑戰。
學生春運工作總結(實用15篇)篇九
一是春運安全形勢良好。春運期間通過廣泛宣傳、排查隱患、整治和規范運輸市場等各項措施的落實,交通運輸安全生產形勢較往年春運有較大好轉。
二是交通應急保障能力增強。有效應對春運期間各類突發事件,市春運辦、市春運應急指揮部、各區縣政府及有關部門按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類應急預案,提前做好應急運力和應急物品的儲備,認真組織對應急預案的演練,熟悉各類預案的啟動、中止程序以及工作流程要求,切實提高應對突發事件的處置能力。
三是綜合運輸體系協調順暢。市春運辦充分發揮市交委綜合運輸協調職能,實現了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協作,城市綜合運輸能力進一步增強。
(一)高度重視、組織有力,確保工作落實到位成立了以主要領導為組長的春運工作領導小組,負責本地區、本部門、本單位的春運工作,并針對各自的工作特點、近年來春運中反映出的主要問題和可能發生的情況,制定了相應的對策和應急方案。建立完善了春運值班制度,設立了24小時值班電話,及時掌握客運市場流量、流向情況,收集春運信息,合理疏導客流,各運輸部門還向社會公布了服務咨詢投訴電話。
(二)科學調度、統籌協調,旅客疏運平穩有序按照市政府安排,我市各級交通管理部門和運輸企業,早行動、早準備,在春運開始前對今年的客流量和形勢進行了認真分析和預測,春運期間合理調配運力,組織加班運力,儲備應急運力,有針對性地制定啟動突發應急預案,較好地完成了旅客運輸工作。鐵路部門在抓好重點干線、重點車站旅客運輸的同時,統籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線區間群眾乘車需求及重點貨物運輸工作;采取加開臨客、加掛車廂、調整預留車廂等措施,并根據客流分析情況,及時增開直通臨客及民工專列,做到了運力調度有序,客流疏運及時。
(三)責任落實、措施有力,春運市場秩序良好一是開展聯合執法,嚴厲打擊黑車、制售假票和倒賣車票等違法行為。各級公安部門和交通行政執法部門緊密配合,聯合執法,采取有力措施,重點打擊黑車非法經營行為,并深入開展窗口地區綜合整治行動和打擊票販子專項斗爭,強化了治安秩序。二是部門各司其職,維護春運秩序。
(四)加強預防、嚴格執法,切實保障春運安全春運期間,各區縣政府及安監、交通部門立足抓早、抓好、抓落實,高度重視春運安全工作。
在今后的工作中,我們將總結經驗,克服和解決今年春運工作中存在的不足,提升應對突發性公共事件的處置能力,不斷促進交通運輸行業健康持續發展。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十
自20xx年1月26日春運啟動以來,按照"以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷"的指導原則,全力做到了、領導、組織、措施、服務、保障"五個到位"。春運期間共投入營運客車393臺(含外調運力),發放加班、包車牌291塊,平均每天開行387個班次,完成道路旅客運輸客運量327260人,同比增長8%。實現了"人便其行,貨暢其流"的總體目標。
一、科學調配運力,確保運輸"零阻滯"。據預測,春運期間日均客流量達到7000人次以上,為確保運輸暢通有序,春運前,我所成立了春運工作領導小組,組建了3個工作專班,各運輸企業也成立了相應的春運組織領導機構,為春運期間各項工作順利開展提高了堅實的保障。在科學預測春運客流特點的基礎上,針對新情況、新問題,及時調整道路客運班次,加強運力調配、強化現場調度指揮,節前節后客流高峰期及時增開加班車,深入廠礦、企業、學校等旅客集中地,安排客運班車和包車進廠(校)組織直達運輸,及時疏運民工、學生等團體旅客,確保客流高峰期無旅客滯留現象。我所與交警、城建、氣象等相關部門健全協作和聯動機制,增派人手、調整作息時間,加強路面管控,開辟了肉、禽、菜、果等節日物資運輸"綠色通道",確保市場供應平穩有序。同時,嚴格加強春運證牌管理,按照便民、及時的原則審核發放春運證牌,從嚴控制對20xx年度經營行為不規范,發生過重特大行車責任事故的經營者的春運牌證發放,并對所發牌證登記造冊,做到"誰發放、誰登記、誰負責"。通過科學謀劃、多措并舉,為春運的高效有序運轉提供了可靠保障。
二、堅持防范為先,確保安全"零事故"。把安全放在春運工作首位,建立健全"屬地管理、分級負責、迅速反應、保障有力"的安全運行機制,廣泛深入開展以安全警示大討論、安全運輸大教育、安全隱患大排查、安全質量大巡訪、安全措施大落實、安全環境大改善為主要內容的"安全春運專項行動"。嚴把"四關",即運輸市場準入關,對達不到規定條件的車輛,嚴禁其參加春運,實行"三不進站五不出站",確保"三品"(易燃、易爆、易腐品)不上車;嚴把駕駛員從業資格關,嚴格實行駕乘人員持證上崗,嚴禁無駕駛證和無從業資格證的人員駕駛營運車輛;嚴把車輛檢測關,春運前,組織所有參營車輛進行了全面的技術檢測,運營中嚴格落實門檢、日趟檢制度;嚴把路面管控關,檢查營運車輛是否嚴格執行安檢、配齊安全設施、每名乘客是否有詳細登記等,嚴禁超速、超車、無證駕駛、酒后開車、疲勞駕駛等行為,利用gps監控設備對運營車輛實行24小時動態監控。同時,針對各種可能發生的突發事件,制定和完善了應急預案,舉辦駕駛員安全教育培訓班2期,100%落實了承運人責任險統保,有效預防了交通事故的發生,實現了春運安全"零事故"。
三、強化優質服務,確保旅客"零投訴"。按照"優美環境、優良秩序、優質服務"和"保平安、保暢通、保民生"的要求,以人為本,優化服務,促進春運市場秩序良好、穩定和諧。實行駐站管理制度,加強對客運站經營行為和服務質量動態監管,規定若出現旅客投訴事件,將取消參營車輛的春運資格,組織兩個稽查專班專項查處非法營運、"倒、賣、甩、宰"客等違法行為,營造了和諧的運輸環境。20xx年2月27日(正月十八)我縣出現了大量滯留旅客,縣所春運工作專班深入一線,實地監測分析春運旅客流量,啟動春運應急預案,緊急輸運旅客150人次,同時督促落實安全生產、優質服務等工作。春運期間我所運政執法人員24小時堅守在一線,常常辦案到深夜甚至通宵,有時甚至只吃一袋方便面、喝點礦泉水充饑。各職能部門窗口不放假,以保證企業、車主、群眾節日期間辦事不受影響。各運輸企業千方百計優化服務,在候車廳內公示客運票價、客運班次、發車時間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢等便民服務,增設農民工、學生售票點,為團體出行旅客提供加班、包車服務,長途客車行車途中為旅客提供就餐、休息等服務,臥鋪客車實行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車室、停車場,為旅客提供良好的候車、乘車環境,以優質的服務促進了春運市場的和諧有序,贏得了廣大司乘人員的交口稱贊。
同時,我所還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業在春運工作中的亮點,樹立良好行業形象,共完成各類宣傳報道7篇,按時統計上報各類運輸數據及行業信息等工作。20xx年春運工作已圓滿完成,在今后工作中,將不斷總結經驗,開拓創新,為培育安全、優質、有序的客運市場奠定基礎,為道路運輸工作再上新臺階,再創新業績繼續努力。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十一
20xx年我市春運工作在省春運領導小組的指導下,在市委、政府的領導下,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,各的、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長途運輸共安全發送旅客1036.04萬人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬人次,火車共安全輸送旅客102.4萬人次,航運安全輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發生一起責任死亡事故,未出現一起旅客長時間滯留現象,未發生一例重大服務質量投訴,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產生活物資運輸暢通。圓滿的完成了春運目標任務。具體工作總結如下:
1、領導高度重視:農歷大年初一,市主要領導親自致電,親切慰問春運值班人員,要求各的、各單位發揚優良工作作風、值好班、服好務。市政府副市長、市春運領導小組組長黃德剛多次部署批示,要求認真搞好春運工作,市政府副秘書長、市春運工作領導小組常務副組長鄒凱軍多次及時協調解決各的各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車務段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領導為組長、分管領導為副組長的春運領導小組,明確了科室工作職責,將任務落實到了有關單位和個人。各縣(市)區也都成立了工作機構。
2、確保春運安全:春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,未發生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務段開展了安全大檢查活動,完善好設施設備,維護好站車秩序,加強“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴防錯辦。進行信息聯控,強化行包運輸安全,現場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應戰,全段未發生因應急處置不到位而引發的旅客傷害服務質量投訴;市汽運公司強化gps監控值班,春運期間實行24小時監控,嚴格執行“車在運行人在崗”監控值班制度;強化了車站封閉式管理,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xx機場完善了通信、導航、氣象、弱電的設備設施,規范了對講機應答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復雜天氣的預警工作機制,與公安局建立了凈空應急處置聯動機制,明確了發生突發情況時雙方聯動處置預案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制,并且每天兩次對端凈空進行巡視,監控煙花、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、武警及社會力量密切配合,采取切實有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進站上車,做到層層防范,確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業進行安全檢查,對檢查發現的問題進行通報并要求企業限期整改,對所有參加春運的車輛進行全面檢查,對不符合技術條件的車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉農村道路3類重點道路,結合道路交通安全大檢查,對企業、車輛、駕駛人和道路四方面源頭開展了大排查,抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員,加大整治力度,強化路面管控,細化措施、強化責任,全力確保道路安全順暢。
4.優質服務貼心。各單位牢固樹立和落實以客為主的服務理念,努力提高服務質量和服務水平。xx車務段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務臺等服務品創建工作,在進站驗證口或查危口設置“特殊重點旅客服務點”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務。春運期間被中央電視臺正面報導7次,省部級報導35次,表揚信1封。為特殊重點旅客服務15次,全段好人好事308件。市汽運公司為打造優質服務品牌,提升企業形象,公司今年創新服務手段---開通鄉鎮晚班車。針對外省返鄉旅客乘坐長途客車夜間抵達,袁州片區年前開通了鄉鎮晚班車,所有長途班線到達xx后一律進xx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調、提供開水,并做好旅客上車的引導工作,并聯系公安部門在晚間協助駐點值班,保障旅客生命財產安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過gps調度系統掌握線路運行情況,并配置有語音播報到站信息功能。設立乘客投訴咨詢服務專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網絡、報紙、橫幅等多種渠道發布用工信息,引導返鄉民工就的就近就業。對所有縣以上公共服務機構免費向農民工提供求職登記、崗位咨詢、職業介紹、職業指導、自主創業等服務。利用農民工返鄉探親的機會,集中組織農民工進行職能技術培訓,提升農民工的就業本領。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉45人次。
5.宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網站等媒體,及時向社會發布春運動態,及時提供交通安全法規、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發文、發信息等多種方式,及時報導我市春運部署、各的、各部門春運落實、省春運領導小組對我市春運督查、市春運領導小組對各的、各部春運督查等方面情況;宣傳部門在電臺、報紙、網絡等媒體上報導春運有關政策規定,春運一線企業的新變化,春運期間涌現的好人好事和工作亮點等;xx車務段各站通過互聯網、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯網、電話訂票及不同售票方式、車次所對應的車票預售期等。市汽運公司春運前夕,公司組織相關單位人員,以市場為出發點,深入各大廠礦、企業、院校、鄉鎮等客源集中的廣泛宣傳,調查客源流時、流向情況,科學布點,組織售票,聯系包車。xx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發放。航運部門春節前深入機場周邊村莊、學校進行凈空宣傳,發放宣傳畫冊,為春運期間的凈空保護打下基礎。氣象部門及時發布氣象信息,預報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份,通過微信、手機短信等方式發出提示信息50條以上,引導廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執法有力。為了維護春節道路運輸市場秩序,打擊機動車輛非法運輸經營,保障經營者和廣大人民群眾的合法權益,全市運管、公安、交警、城管等部門嚴格執法,重拳出擊,嚴厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關抽調24人配合運管機動稽查組,在轄區內的6個高速入口設卡,實行24小時全天候輪守,對上下高速的異的非法營運客車進行查堵。市運管局春運以來安排32名執法人員,分成8個組,對xx中心城區進行24小時全天候常規執法。共查處違規違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效的打擊和震懾了非法營運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好,弘揚了正能量。
20xx年春運工作已經結束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結經驗,梳理情況。針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十二
每年的春運工作事關廣大人民群眾切身利益,是維護社會穩定、構建社會主義和諧社會的重要舉措。為應對低溫寒潮的影響,度過冬季用電高峰,確保運河航閘的安全運行,全力保障裝運電煤等重點物資船舶快速過閘,任務艱巨、責任重大。我所在處春運領導小組的有力領導下,緊緊圍繞20xx年春運工作的各項任務和要求,把確保春運安全作為重中之重,認真落實處《關于做好20xx年春運工作的通知》精神,嚴格按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的指導原則,扎實做好春運的組織實施工作。確保了電煤運輸船舶的快速通過,使今年的春運工作取得了良好的成績:截止3月8日春運期間共開放閘次2866個,通過量達1102.9萬噸,優良閘次率100%,通過電煤92.6萬噸。結合我所在春運期間的工作和所取得的成績,現簡要匯報如下:
為切實加強春運活動的各項工作,我所結合單位安全生產的實際和特點,制定出內容詳細、切實可行的分階段實施計劃,以確保整個競賽活動有條不紊的開展。成立了以一把手所長為組長、各部門負責人為成員的春運活動領導小組,下設活動辦公室于運調股,公布聯系電話,排出了《20xx年春運值班表》,保證每天至少有一位所領導值班,以加強對春運工作的領導,堅持24小時值班制度,隨時處理安全生產中的各種問題,確保了春運活動的順利開展。
我所于1月28日和2月4日上午分別召開班組長以上骨干會議和職工大會進行廣泛的宣傳動員,并利用班組學習等方式,進行了層層動員,學習傳達上級關于今年春運的相關文件精神,結合單位實際,部署各項具體的工作。值班所長還利用工前工后會,反復強調安全注意事項,使全體職工能對春運工作予以高度的重視,并積極地投入其中,努力干好本職工作,全力保證安全暢通,盡力為船員提供優質的服務。為提高職工和廣大船員對春運工作的認識,我們開展了形式多樣的宣傳教育活動,充分利用簡報、櫥窗、標語和廣播等宣傳工具大造輿論聲勢,在辦公區、運行現場以及上下游遠調站張貼宣傳標語和戧牌11塊。為時時提醒船員的安全意識,我們還在遠調站登記時,除了向船員宣傳安全過閘注意事項外,還向危險品運輸船舶發放《危險品船舶過閘注意事項》,專門錄制了春運語音宣傳內容,由閘口值班員每閘播放,認真做好船舶過閘的安全宣傳工作。
1、各班組、股室在進行自查自糾、自我整改的基礎上,春運期間,所安全領導小組及各部門負責人,對所有機電設備、重點部位以及車輛、航政艇等先后組織了4次全方位的安全及技術狀況檢查。分別對船閘的現場運行、安全生產、機電設備、后勤管理和環境衛生等進行了徹底的檢查,通過檢查,及時發現并整改了有礙船閘安全暢通及機電運行的各種問題、隱患。
2月9日6時左右,二號船閘下水船舶進閘后,值班員在關閉上游閘門時,發現閘門只能運行0.5米左右便無法前行,重新試了數次仍然無法解決,儀表指示電流偏大,便立即將此情況匯報當班班長和值班所長。船閘機電值班人員接到通知后迅速趕到現場,對水上部分的機械電氣設施設備作了仔細檢查和測試,未發現任何問題,因此初步推測可能存在水下障礙。所領導得知情況后,一方面向處春運領導小組報告情況,一方面組織小劃船進行水下打撈。9時左右,從閘門軌道上打撈出一個皮靠把。閘門經多次往返開關后趨于平穩,二號閘恢復正常運行。中午,處工程總隊潛水員趕到,對一、二號閘四個閘門均進行了一次過細的水下檢查,共清理出四個皮靠把,有效地消除了水下運行障礙,為春運期間船閘安全暢通提供了有力的保障。
2、進一步貫徹主動養護理念,根據機電設備使用期限,提前進行更換,掌握機電養護的主動權。同時,機電人員切實加強機電日巡查,保證每天上下午各巡查一次,不走過場,不放過任何一點有礙安全生產的隱患,提高事故隱患的檢出率和整改率。并確保24小時值班制度,確保機電設備出現問題時能隨喊隨到,保證了春運期間機電正常運行。
按照處統一部署和要求,我所切實落實各項有效措施,全力確保春運期間船閘安全暢通,電煤等重點物資快速運輸。
1、強化現場管理,加快放閘速度,確保電煤等重點物資快速運輸。由于北方地區暴雪造成運輸困難,全國多地區電廠電煤告急,一些省市已經實行拉閘限電。為全力做好迎峰過冬電煤運輸保障工作,積極采取措施保障冬季電煤運輸船舶及時通過,緩解待閘船舶壓力,我所采取了如下應對措施:一是深入開展“充分挖掘潛力,確保電煤運輸”主題勞動競賽活動,明確競賽指標、考核獎懲辦法,使船舶放行速度明顯提高。二是加強與地方海事、公安的協調,加強航道秩序的維護和管理,確保待閘船舶秩序良好,入江通道暢通。三是強化現場管理,落實各項管理措施,全體一線工作人員能嚴格按照《施橋船閘班組管理規范》要求,切實加強現場動態管理,落實“船未到、人先到;船不停,人不停”的安全管理規定。春節前的持續低溫,冷空氣的頻繁降臨,給我們的現場管理帶來一定難度,各個值班人員能克服困難,真正做到了小心謹慎、超前防范,切實落實防凍、防滑措施,確保了現場安全生產。四是及時調整運調計劃,對電煤運輸船舶給予優先放行,打破常規及時將各類船舶配閘放行,同時我們每天還根據待閘船舶情況,夜間放行機船,確保船舶走快走好,不讓一條船滯留在我閘。
2、聯合邵伯航道站、揚州城區地方海事處開展上下游航道聯合整治活動。春運期間,我所下游長江水位較低,下游航道兩側碼頭經常聚集停靠數條船舶,占據部分航道,影響了過往船舶的安全通行。為保障春運安全和枯水期下游航道的暢通,2月4日,我所協同邵伯航道站、揚州城區地方海事處三家單位聯合執法,對兩側碼頭的經營業主和停靠在碼頭的船舶逐一通知,向其宣傳《xx省航道管理條例》有關規定,講清違章作業、停靠的安全隱患,要求其及時撤離,并告示船員如繼續違章停靠、作業,將采取行政處罰、強制拖離等措施,從而確保了我所下游航道的暢通無阻。
同時,我所和海事部門分別派出保障艇實行每天三次上航巡視,及時發現并處置問題,確保航道暢通。一旦發生船舶堵塞等緊急情況,該所立即啟動保通航應急預案。春運期間未發生一次航道不暢通或堵塞現象,有力地保障了船舶的快速通過。
3、結合“冬安賽”的要求,切實抓好冬季“五防”(防火、防凍、防滑、防寒、防爆)工作。提前落實好防凍、防滑用的麻袋、鐵鍬、掃帚等防凍、除雪工具,對各要害部位配備齊全必要的消防救生器材。由于受強冷空氣的襲擊,節前出現了連續雨雪冰凍的惡劣天氣,給船閘運行安全管理造成了諸多不利影響。連續兩次強降雪后,均及時組織干部職工進行清掃,保證辦公區、運行現場和上下游遠調站的主干道、躉船、閘門以及船員所經過的路段上無積雪,并及時鋪設草包等,將上級做好防凍防滑的各項措施落到實處。
4、加強對危險品船舶的管理,冬季氣候十分干燥,是易燃易爆的季節。因此我們在放行危險品船舶時,能按照處有關規定及時給予放行,對提放的成品油危險品船舶一律實行單獨放行,隨到隨放,做到防患于未然。
5、為保證各項工作正常開展,節后及時召開收心會。并于2月28日和3月1日我所及時召開了月度工作總結會和3月份工作布置會議,所領導還重點分析了本單位目前所面對的`安全形勢,提出了全年爭先進位的工作目標,排除了少數同志存在的春節剛過可以松一口氣的錯誤想法和對安全工作的麻痹思想。大家能一上班就全身心地投入到緊張的工作之中。
通過以上種種措施,在全所干部職工的共同努力下,確保了春運期間安全生產和航道暢通,為我所今年冬季安全生產奠定了堅實的基礎。
為切實抓好這一時期的工作,所黨政主要領導、分管領導主動放棄休息,堅守在崗位上,指揮和帶領大家全力以赴地切實抓好春運和電煤運輸保障工作。在抓好日常工作的同時,針對春節期間的特殊性,還重點抓了以下幾個方面:
1、針對春節前后休假人員多、后勤、工班上值班人員少,安全管理力量相對薄弱的實際情況,為確保春節期間各個重要部位的安全,管理所在強化24小時值班制度的同時,還專門成立了“安全巡查小組”,主要任務是在夜間不間斷地對各重點要害部位進行檢查、巡視,以確保安全防范工作萬無一失。
2、為確保節日期間各崗位有足夠的人員上班保證正常工作的需要,所長室在節前及時對各部門提出了明確而嚴格的要求,合理安排人員休假,專門排出了春運值班表和班組春節值班表,確保節日期間崗位人員充裕,管理工作有條不紊。盡管春運期間氣溫較低,幾場較大降雪和嚴重冰凍,都沒能影響到大家的工作,全所職工能排除一切困難,把工作放在首位,按時上下班,沒有一人無故缺勤,從而保證了春運節日期間的安全暢通。
3、針對春節期間人心較散的特點,狠抓工班和后勤的勞動紀律,切實加強值班巡視和上下班制度執行情況的考核,對違紀現象加大考核力度,責任到人,嚴禁酒后上班、酒后駕駛,每一位值班人員都能真正做到過節不忘本職工作,確保“在崗一分鐘,安全六十秒”,保質保量地完成春運任務。
4、配合三線閘建設進度和躉船的使用,根據現場安全管理需要,及時、合理調整船舶停靠區域、船閘運行方案,保證船閘運行安全、高效,服務優質。
為使春運期間過閘船舶走快走好走滿意,我所采取措施確保船員春節前后可以隨到隨過,并積極向船員提供溫馨服務,讓船員帶走運河船閘職工的美好祝福。一是在上下游遠調登記大廳運用多媒體設備制作祝福新年、問候船員的幻燈片,將船舶放行情況公示一并納入進去,取得較好服務宣傳效果。二是全體窗口服務人員堅持向船員送去新年問候,主動為船員免費發送船閘專門制作的“福”字貼、糖果等物品,使船員在享受船閘優質服務的過程中又增添了一份溫馨的新春暖意。三是積極倡導歡度廉政新年,利用短信平臺向全體職工和部分船員發送廉政短信,向船員宣傳廉政知識,并深入船頭開展廉政宣傳,發放我所印制的《廉政文化宣傳手冊》,并在遠調大廳閱報架擺放手冊供船員取閱,把廉政要求融入到暖暖的節日溫情之中。五是克服人手少的困難,及時安排專人值班,隨時為船員提供復核、丈量及入網服務,保證船員能及時登記過閘。
今年的春運工作即將結束,由于領導的高度重視和全體職工的共同努力,我所較好地完成了春運的各項任務,取得了良好的成績。但同其它先進單位和上級的要求相比,還有一定的差距。我們將借春運工作的東風,為實現20xx年我所各項更新、更高的目標而不懈努力。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十三
春運于1月28日開始至3月8日結束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領導下,在全縣交通系統全體干部職工的執著堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務至上的原則,切實保障廣大人民群眾出行乘車需求,圓滿完成了春運各項工作。現將20xx春運工作情況總結如下:
春運期間,我縣共投入營運車輛138輛(其中班線客車40輛,公交車10輛,出租車61輛,農村客運27輛),總發班次約為11860班,共計運送旅客總人數約為107155人(其中:班線客車約為2042班,運送旅客約19363人次;農村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內高速鐵路共發送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復4起,辦結率達100%。春運期間全縣道路運輸行業未發生一起道路運輸安全事故,未發生一起維穩事件,未發生一起重大服務質量事件。
一是高度重視,精心組織。為確保春運工作的圓滿完成,縣交通運輸局召開了由局機關相關業務科室和局屬相關單位負責人、春運各客運企業及水運企業負責人、安全管理人員參加的春運工作會,印發了相關春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長為組長、各分管領導為副組長、局機關相關科室和局屬相關單位主要負責人為成員的春運工作領導小組,全面組織協調春運的各項工作,做到了精心準備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實,確保了春運各項工作落實到位。
二是壓實安全責任,強化安全監管,積極開展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實履行行業監管責任。一是嚴格落實安全責任制。與公路、水路客運企業簽訂20xx年春運安全責任書9份,專項安全培訓客運駕駛人員200余人次,簽訂安全責任書200余份,把安全工作落實到人頭、車頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車客運站嚴格執行“三品”、“三不進站,七不出站”規定,做好旅客進站體溫測量、亮綠碼、實名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴格落實“六不發航”和“救生衣”制度,嚴禁“三無”船只營運。三是強化行業運輸監管。督促企業貫徹落實安全管理各項規定,嚴格執行營運車輛“六嚴禁”管理規定,嚴格車輛技術管理,嚴格車輛安檢制度,開展從業人員專題教育培訓。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領導帶隊對道路運輸企業、汽車維修、駕培機構、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進行了拉網式安全檢查,督促企業加強安全自查,及時整治消除安全隱患。
三是加強路檢路查,做好應對惡劣天氣的準備。春運開始至現在累計對轄區內道路開展巡查約500余次;做好應對惡劣天氣的準備。切實做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開展春運期間公路環境整治,同時每日安排65名養護人員對路面實施清掃保潔,投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設施維護工作,共施劃公路震蕩標線275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設路口標志標牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面、交安設施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時處置路面結冰現象。建立應對極端惡劣天氣工作小組,及時向企業通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應對工作。
四是做好農民工平安返鄉返崗運輸服務保障工作。懸掛以歡迎農民工返鄉和交通安全等為主題的橫幅標語,積極營造關愛農民工的良好氛圍。設置農民工專用售票窗口1個,為農民工預留團體票額,提供方便快捷的購票服務。在車站大廳設立農民工便捷服務“愛心驛站”服務點1個,為農民工提供茶水供應、購(退)票指導、交通信息咨詢、候車換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務。
五是及時向企業通報違反“六嚴禁”規定情況及道路運輸從業人員重點監控名單、黑名單,督促企業嚴格駕駛員聘用并開展從業人員春運專題教育培訓,組織開展“打非治違”相關工作,出動執法人員積極維護車站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次,與公安、環保等部門開展聯合執法4次,開展嚴厲打擊涉嫌非法營運社會車輛等執法活動。
六是組織開展春運“情滿旅途”工作。縣交通運輸局組織發起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務活動,春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開展志愿服務活動,維護車站周邊及站內秩序,維護站內及車輛環境衛生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務。自活動開展以來,志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢300余人次。
七是加強執法檢查工作。嚴格春運執法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業、公路旅客運輸企業10家,發現安全隱患6起,督促整改6起;交通執法路面巡查共檢查車輛700余臺次,其中貨車60余臺次、客運車輛410余臺次、出租車130臺次,勸離客運站周邊私家車停放90余臺次;開展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規范成道路擺攤設點215處,清理擺攤設點41個。
八是堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營企業切實履行疫情防控責任,抓細抓實各項常態化防控舉措。督促客運站繼續落實好站場車輛消毒通風、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關客運企業持續做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業車輛承運貨物嚴格執行“三不承運”要求。與此同時,積極推進交通運輸重點人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關服務人員接種疫苗140余人;積極落實交通運輸一線人員核酸檢測,力爭做到“應檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關服務人員開展核酸檢測320余人。
一是周密部署,科學調配,保障運力。督促車站和運輸企業加強車輛調度管理工作,根據xx實際情況制定應急運輸預案和突發情況應急預案,做好我縣運力儲備,重點做好縣際、市際等中、長途運輸班線的運力調配,充分發揮直達班車安全、快捷、舒適的優勢,提高干線公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學配置、緊密銜接、有效運作。
二是多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業、汽車客運站充分利用廣播、電視、標語、宣傳展板、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運工作開展情況,樹立了交通運輸行業正面形象,營造了良好的社會輿論氛圍。
三是抓好春運信息報送和應急值守工作。春運期間,我局嚴格執行領導值班制度和應急處理工作制度,安排專人負責春運的統計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡報13期,確保了春運統計數據、實時工作信息的準確性、及時性、多樣性。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十四
為認真貫徹落實上級關于春運工作京運蘇北航〔20xx〕2號文的通知要求,切實保障春運期間轄區航道安全暢通,春運期間我站大力加強春運安全宣傳,強化安全教育培訓,落實各項安全防范措施,深入開展安全隱患排查治理,加強轄區航道檢查,加強航標日常維護,嚴格航政管理。切實有效地保證了春運期間航道的暢通和航道設施各項技術標準的正常完好,為春節期間航道的安全運輸提供了可靠的保障,全站實現了安全生產無事故的良好成績。現將春運工作總結如下:
我站干部職工從思想上高度重視春運工作,為保證轄區航道安全暢通,強化春運工作的組織領導,站成立春運工作領導小組和春運工作辦公室,及時召開春運工作動員會,對全站的春運工作進行動員布置,認真細化各崗位安全防范工作,加大對車船等機具設備的安全管理,加強航道安全保暢應急管理,確保春運各項工作有序開展。春運期間,我站結合上級有關要求,制訂了站春運工作計劃,將目標、責任分解到各部門、航政管理大隊,保證了我站各項工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊分工明確,思想統一,協調配合。各部門、大隊嚴格遵照相關要求做到環境優美、文明服務、執法規范、保障有力,保證了春運期間轄區航道的安全暢通。
春運伊始,我站認真學習了處關于扎實做好20xx年春運安全工作的通知精神和要求,通過懸掛橫幅、標語,led顯示屏和發放各類安全知識宣傳手冊等手段,營造濃厚的春運安全宣傳氛圍,讓船員了解春運政策、服務措施和出行信息。春運期間我站四個航政管理大隊圍繞“情系運河,溫暖春運”的活動主題,向部分業主和船民送祝福、送春聯,同時向他們宣傳航道法律法規,強調春運期間作業安全注意事項。
春運期間,我站四個航政管理大隊累計上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護航標92座次,確保了轄區段航標標位準確、標體鮮艷、燈光明亮,航標維護正常率達100%。
為了確保春運工作順利進行,我站加強航政管理力度,嚴格落實職工崗位安全生產責任制,強調安全責任追究制度,認真落實各項安全措施。一是根據氣象臺的寒潮警報,啟動防寒抗凍應急預案,落實各大隊防寒物資的儲配和設備設施的防護措施,加強船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對春運期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎上,合理利用車輛對航道進行巡查,對轄區內航標、標牌、光纜等進行全面細致的檢查維護保養,并不間斷通過電話遙測遙控系統對航標發光運行情況進行檢查,保證了航標正常率達100%。三是加強與轄區信息員信息溝通,及時了解航道、標牌和航標情況,確保轄區航道暢通、安全、有序。四是春節長假期間,堅持不間斷對航道秩序、航標、標志標牌、光纜等進行全面的安全巡查,對部分城區段一些因回家過節臨時占用通航水域停泊的船舶及時進行管理。
為確保春運工作的安全,我站積極采取大隊崗位自查與站督查相結合的方式,定期和不定期地對全站的機電設備和安全設施進行檢查,同時堅持誰主管誰負責的原則,對責任到崗、責任到人的設備以及危險控制點實行不間斷的檢查。
根據處相關文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開展了安全拉網式大檢查,對辦公場所、消防設備、重點航段、航標、重點工程、橋梁施工現場、車輛、航政艇等進行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領導小組采用車船結合的方式對航道及設施進行全面檢查,現場制定船閘上下游航標四周綠化方案;同時督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設置橋涵標;重點檢查了泗陽閘下整治工程的拋泥區和施工現場的安全情況。
春運期間,我站共進行安全檢查5次,其中專項檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責令相關人員及時進行整改,確保了全站船舶機械設備保持良好的適航狀態。
我站高度重視安全管理,春運期間我站進一步加強對干部職工的安全教育。通過開展系列安全培訓,從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項工作。一是繼續安全警示教育每周一例,每周一在站qq群上發一則事故案例分析,分析事故發生的原因及應該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識問答,加強安全常識記憶,強化職工的安全意識。三是啟動“20xx年春季執法大練兵”系列活動,開展航道行政許可專題講座、“航政管理數據統計分析”培訓、執法人員隊列訓練。四是響應《交通運輸安委辦關于切實加強惡劣天氣條件下安全生產的警示通知》要求,召開安全分析會,吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓,切實做好預警預防工作,有效應對各類突發事件。
春運期間,我站辦公室、各航政管理大隊實行24小時值班。嚴格執行領導帶班制度,領導班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴格執行值班制度,重視各種突發事件的應對處置,確保航道信息的暢通。認真履行《每日安全員》制度,站區及每個大隊每天都有一名職工作為當日的安全員,對所在站區、大隊的所有辦公生活場所及車船進行巡查,做到日查日報,發現問題,及時整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運工作順利結束了,但航道安全暢通永遠是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續把安全工作放在首位,認真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監控體系要求,嚴格監控所有事故危險點,狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設施的良好,確保全站全年實現安全生產無事故,努力將我站安全管理水平再推上一個新臺階。
學生春運工作總結(實用15篇)篇十五
20xx年春運(1月24日至3月3日)工作順利結束,在市委、市政府領導下,各級各有關部門協同配合,按照“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則,通過加強領導,科學調度,強化監管,落實責任,圓滿完成20xx年春運各項工作任務。據統計,春運期間,全市客運量累計達481、85萬人次,比去年同期增長2、0%,其中:道路客運投放車輛1592輛,運送旅客368、50萬人次,比去年同期增長2、3%;水上投放客船7艘、渡船57艘、竹筏453艘,運送旅客54、6萬人次,比去年同期減少2、6%;鐵路客運量累計52、2萬人次,比去年同期增長3、0%;民航武夷山機場累計起降航班633架次,客運量累計6、55萬人次,比去年同期增長18、8%。春運期間,全市共發生道路交通事故80起,死亡10人,受傷100人,直接經濟損失142231元,與去年同期相比,交通事故起數下降2、4%、死亡人數下降37、5%、受傷人數下降1、0%、直接經濟損失下降10、2%,道路交通安全事故得到有效控制,其中,春節長假(2月9日至2月15日)7座及以下小客車高速公路免費通行期間,共有60余萬輛次車輛有序通過我市轄區高速公路,實現零傷亡、零擁堵。主要做法是:
各級政府和市直有關部門對今年春運工作十分重視,把做好春運工作作為維護改革、發展、穩定大局的重要任務來抓,加強對春運工作的組織領導,完善協調機制,對春運工作所需的人力、物力、經費等進行科學安排,確保春運工作領導到位、人員到位、資金到位。南平市政府成立了以劉山鷹副市長為組長,市政府徐勇副秘書長、市經貿委唐殷主任為副組長以及市直有關部門主要領導為成員的市春運工作領導小組,下設辦公室(掛靠市經貿委)具體負責全市春運工作的日常綜合協調工作。各縣(市、區)政府和市直有關部門、公路、鐵路、民航、水運等運輸企業也都及時成立了春運領導機構。1月22日,市政府召開全市20xx年春運工作會議,全面部署20xx年春運工作,要求各縣(市、區)、各有關市直部門及各運輸單位認真貫徹落實全國、全省春運工作電視電話會議精神,做到早準備、早安排、早部署,確保各項措施提前落實到位。春運期間,市領導多次深入春運第一線檢查指導,對我市做好今年春運工作作出具體要求和部署。各縣(市、區)政府和市直有關單位領導也都多次深入基層檢查指導,有針對性地協調解決突出問題。各級領導的高度重視,各級春運領導機構的有效運行,各職能部門的盡職盡責,使春運工作各項措施得到及時有效地落實,有力地保證了今年春運工作的順利完成。
各級政府、市直有關部門始終將安全作為春運工作的核心,按照分級管理的原則,健全責任機制,認真抓好貫徹落實。春運伊始,市政府劉山鷹副市長帶領市直各有關部門對車站、碼頭等重點單位進行春運安全檢查,督促各單位落實安全責任制。
交通運輸部門督促各運輸企業認真落實安全生產責任制,嚴格執行各項規章制度,切實做好安全工作。
一是抓預防,全面開展安全大檢查。1月26日—29日,省、市交通運輸部門組成2個聯合春運督查組,深入十個縣(市、區)開展檢查指導春運工作,采取明查暗訪,通過與旅客和駕駛員面對面交流、察看現場、聽匯報、查內業資料等方式,重點檢查了汽車站、公交站、維修企業、貨運企業,對檢查出的問題,下發督查通報,要求按時整改反饋,有效地消除了一批事故隱患。據統計,春運期間,全市交通運輸部門累計開展各種檢查350多次,出動交通部門執法人員2800多人,檢查企業、工地、場站等230多家,排查隱患50多處,全部及時整改完畢。
二是抓基礎,強化安全常態化管理。春運期間,我市交通運輸部門加強運輸安全日常監管,把好運輸企業資質關、車輛船舶技術關、駕駛員資格關,督促企業落實各項安全生產制度,督促汽車客運站嚴格執行“三不進站、六不出站”。全市汽車客運站共過檢旅客行包905780件,開包檢查旅客行包 35381件,檢查出鞭炮、煙花、汽油等危險品607件,全部移交有關部門處理,有效消除了安全隱患。
三是抓重點,強化重點車輛安全管理。以臥鋪客車、長途班車、旅游包車農村客運、學生周末班車、危險品運輸、城市公交、出租汽車等車輛為重點,加強交通運輸安全管理工作。
公安交警部門加強組織領導,強化各項工作措施。
一是抓好源頭。聯合交通運輸、安監、旅游等部門,對事故多發路段進行集中排查,并對轄區客運企業特別是發生過重特大道路交通事故的客運企業開展多次安全檢查,督促客運企業落實安全生產制度。
二是明確重點。以春運交通主要流出與流入地區為重點地區,以國、省道為重點道路,以春節前返程高峰和春節后回程高峰為重點時段,以長途客車、臥鋪客車、旅游包車、客運班車、校車和危化品運輸車輛為重點管控車型,以超速、超載、酒駕等交通違法行為為查處重點。
三是落實管控。將路面作為春運工作的主戰場,最大限度地將警力投放到路面,強化路面管控,并啟用3個省際、1個市際春運工作服務站,按照公安部“六必查”的要求,對過往的7座以上客運車輛和危化品運輸車輛實行逐臺檢查登記,嚴格落實禁止客運車輛凌晨2時至5時在轄區道路內營運的規定。南平高速公路交警支隊春節長假期間全警動員,全時段堅守,全路段管控,在重要出入口加強對激增車流量的組織引導。春運期間,全市公安交警部門共出動警力17566人次,出動警車8596輛次,啟動檢查服務站4個,設置臨時執勤點1206個,檢查客運車輛43390輛次,查處交通違法行為75450起,查處超速違法行為10125起,客車超員60起,摩托車超員4840起,疲勞駕駛3940起,酒后駕駛452起,醉駕24起,涉證違法2492起,涉牌違法994起,圓滿完成了春運道路交通安全管理的各項工作任務。
交通運輸部門及骨干運輸企業提前對春運期間的旅客流量、流時、流向等情況進行全面細致的調查摸底分析,根據今年春運特點,提前制定相應的工作方案,科學調配運力,保障了人民群眾生活重點物資運輸暢通高效、旅客出行安全舒適。
春運期間,交通運輸部門共組織1592輛客車(35870個座位)、720輛公交車、1105輛出租汽車投入道路旅客運輸;7艘客船(331個客位)、57艘鄉鎮渡船(1133個客位)、453張旅游竹筏(2638個客位)投入水路運輸;落實335輛(9574個座位)旅游客車作為包車運力。水路運力投入因客流量下降而減少,道路運力投入比去年有較大幅度提高,其中,客車總座位數同比增加1/4。交通運輸部門還新開通了直達武夷山機場專線大巴,實現機場航空與地面運輸的無縫對接。同時,加強城市公交與城市對外交通方式的銜接,重點保障火車站、汽車站、機場、碼頭等旅客集散地及旅游景區、景點與大型活動場所的公交組織調度,增加運力投放、加密運行班次、延長運營時間。福建武夷交通運輸公司加強與經營線路各站、司之間的相互聯系,提前掌握發往福州、建甌、三明等重點經營線路客源動態,科學、合理編排運行計劃,提前儲備運力,作為高峰期加開班次。
鐵路方面,南平轄區除圖定列車外,共增開臨客34趟。南昌鐵路局南平車務段為應對節后客流高峰,根據對節前到達客流深入分析,預計節后的客流變化情況,結合往年應對客流高峰的組織辦法,對今年的應對方案進行再細化,周密制定節后旅客乘降組織方案,強化售票與乘降組織工作。
春運期間,公安交警、交通運管、氣象、高速公路等部門加強溝通協調,針對節日期間可能發生客流聚集旅客滯留和閩北山區冬季易發生雨、雪、霜、凍天氣等特點,認真借鑒近年來抗擊低溫雨雪冰凍災害經驗,進一步完善節日專項應急保障和維修救援機制,提升應急管理水平。
交通運輸部門各級各單位為確保對異常天氣引發突發事件的應急速度與處置能力,在春運開始之前,落實應急搶險保障人員560人,儲備工業鹽117噸,挖掘機、裝載機,除冰機、除雪鏟、融雪撒布機、發電機等各類機械設備112臺,砂石料1300立方,海巡艇3艘、航道(航標)工程船1艘、救生圈50個、救生衣55件,應急儲備客運車輛55輛。春運期間,公路部門加大路面巡查力度,做好安全防患工作,及時組織全體養護人員、干管人員對發生險情路段進行搶通。由于各級各部門準備充分,措施得力,春運期間全市未發生因惡劣氣候原因導致的大規模交通擁堵及重大事故。
公安交警部門進一步完善了惡劣氣候條件下的應急處置預案,及時掌握惡劣天氣預報信息,做好道路交通影響的評估,并視情分級啟動應急機制。對因惡劣天氣影響路段安全通行的,及時通報交通運輸部門,要求客運企業暫停或調整途徑的客運班線,嚴防客運車輛交通事故。此外,進一步加強區域警務協作,建立了相鄰地區應急聯動機制,省際春運服務站也加強與外省相鄰的公安機關聯系,確保應急快速反應,保障出行群眾安全。
各級各有關部門主動創新服務方式,開展多種形式的便民服務活動,優化提升服務質量。為全力保障相對集中且人數較多學生與返鄉農民工的購票需求,南平汽車站新增了28個車票代售點,將春運期間的車票預售期延長到一個月,并提供送票上門、現場發車、預約包車等服務。據統計,春運期間,福建武夷交通運輸公司共安全運送農民工返鄉(崗)40多萬人次。春節前,南平車務段為確保武夷學院需搭乘火車返鄉學生的購票需求,提前做好需求情況摸底并開展學生購票專項服務,幫助該校共9000多名學生搭乘火車順利返鄉。公安、工商、城管、交通等部門堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動,認真做好火車站、長途汽車站、機場等交通樞紐的站前廣場、進出口通道與周邊環境的清理整頓,維護治安秩序。工商、衛生等部門還加強了車站小飲食店、雜食店的食品安全監督管理,有效預防各類傳染病的傳播。高速公路管理部門提前做好春節期間高速公路免費通行時段的服務保障工作,并和石油公司達成協議,由各石油公司對服務區加油站的油量進行實時監控,一旦少于50%就立即補充。
20xx年春運工作雖然已順利結束,但仍存在農村客運安全監管力量薄弱等問題,今后的任務還很艱巨,我們將以對人民利益與生命財產安全高度負責的態度,以飽滿的熱情做好今后的工作,不斷提高春運管理工作水平,確保交通運輸安全、社會安定穩定。