總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

閱讀工作年度總結(jié)篇一

閱讀工作年度總結(jié)篇二

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：學(xué)生應(yīng)“學(xué)會(huì)正確、自主地選擇閱讀材料，讀好書(shū)，讀整本書(shū)，豐富自己的精神世界，提高文化品位。”讀書(shū)，尤其是讀好書(shū)，是與先哲的.一種對(duì)話，亦是滌蕩心靈、塑造完美人格、提高文化品味的一個(gè)重要途徑。樂(lè)讀者，可嗅得墨香；善讀者，可嚼出智慧。正如教育家霍姆林基所說(shuō)的那樣：“我無(wú)限相信書(shū)籍的力量。”也如新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者朱永新所言：“理想的教育應(yīng)該重視讓學(xué)生與書(shū)本為友，與大師對(duì)話，在人類優(yōu)秀文化遺產(chǎn)中凈化自己的靈魂，升華自己的人格。實(shí)施有效的人文教育，一定要讓學(xué)生養(yǎng)成熱愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。”可見(jiàn)閱讀對(duì)于教育的作用之大了。開(kāi)展閱讀興趣小組活動(dòng)就是為了進(jìn)一步提高學(xué)生的閱讀能力和培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。

一、培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)閱讀的興趣。參加興趣小組的同學(xué)，有一部學(xué)生分本身就對(duì)閱讀充滿了興趣，但是也有一部分學(xué)生是在父母的要求下參加閱讀社團(tuán)活動(dòng)的。因此，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)閱讀的興趣是組織閱讀社團(tuán)活動(dòng)的首要任務(wù)。在本學(xué)期的閱讀社團(tuán)活動(dòng)中，我們大膽使用課外材料，以新的切入點(diǎn)進(jìn)行閱讀教育，并運(yùn)用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，例如演講比賽、辯論賽、閱讀小游戲等等。使學(xué)生感覺(jué)到閱讀是一件好玩又有趣的事，從而對(duì)閱讀產(chǎn)生了濃厚的興趣。

二、拓展學(xué)生的閱讀知識(shí)面。學(xué)生對(duì)閱讀知識(shí)的了解主要是通過(guò)課本教材的知識(shí)傳授，但隨著各種知識(shí)的普及，很多時(shí)候?qū)ξ覀兩钇饘?shí)際作用的閱讀知識(shí)書(shū)本上并不一定有，所以在活動(dòng)中拓展學(xué)生的閱讀知識(shí)面也是重要的內(nèi)容之一。我通過(guò)多種途徑獲取各種閱讀資料來(lái)豐富學(xué)生的知識(shí)，比如閱讀各種報(bào)刊雜志等，讓學(xué)生多接受生活中的閱讀，讓學(xué)生更好的理解閱讀的實(shí)用性！

三、增加學(xué)生各種閱讀方式鍛煉的機(jī)會(huì)。廣義的閱讀還包括默讀、誦讀等等，我們要盡量創(chuàng)造條件，給予學(xué)生更多的閱讀條件和閱讀方式。說(shuō)道底語(yǔ)文還是一門(mén)語(yǔ)言課，因此能說(shuō)會(huì)說(shuō)才是真正的`重點(diǎn)，因此我們?cè)谶M(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候要注重進(jìn)行口語(yǔ)交際，它在某種程度上會(huì)輔助閱讀和語(yǔ)文水平的提高。

四、豐富了學(xué)生的第二課堂。從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，更有興趣學(xué)習(xí)了。

開(kāi)展閱讀社團(tuán)活動(dòng)以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)閱讀興趣，語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣都有一定的提高，在其他綜合素質(zhì)方面也表現(xiàn)出更加積極的態(tài)勢(shì)，學(xué)生喜歡這種形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)模式。我們要以此為基點(diǎn)，貫穿小組主題于其中，讓學(xué)生在樂(lè)中求知，真正的得到學(xué)習(xí)和鍛煉，在閱讀和其它綜合素質(zhì)方面得到進(jìn)步。

本學(xué)期閱讀社團(tuán)活動(dòng)已落下帷幕。繼承上學(xué)期興趣小組工作的優(yōu)點(diǎn)，在開(kāi)展過(guò)程中，針對(duì)上學(xué)期存在的不足，結(jié)合本學(xué)期的實(shí)際作出相應(yīng)調(diào)整。著力讓學(xué)生親近書(shū)本，喜愛(ài)書(shū)本，閱有所思，閱有所得。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，從中獲得廣博的人文知識(shí)，包括中國(guó)豐富的文史知識(shí)，從中激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。但倒推而及，思其細(xì)節(jié)，我們還是存在一些不足之處，不免有些許遺憾。在今后的工作中，我們將以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的思想及其閱讀所需，爭(zhēng)取顧及每位學(xué)生。同時(shí)，嘗試采用更多的方法讓學(xué)生提高對(duì)閱讀的認(rèn)識(shí)及閱讀興趣。相信，只要繼續(xù)努力，我們一定能讓學(xué)生初步養(yǎng)成終身閱讀的好習(xí)慣。

閱讀工作年度總結(jié)篇三

最讓筆者驚喜的是，學(xué)生對(duì)于容量較大的報(bào)刊拓展閱讀并沒(méi)有表現(xiàn)出畏難情緒。反而熱情高漲。雖然各大高中都在以不同的形式開(kāi)展著拓展閱讀，但筆者認(rèn)為多數(shù)時(shí)候拓展閱讀淪陷為機(jī)械的閱讀理解訓(xùn)練、或以補(bǔ)充詞匯為宗旨的劃出詞組背誦詞組的材料。對(duì)于文本材料中所蘊(yùn)含的內(nèi)容圖式、結(jié)構(gòu)圖式，學(xué)生很少受到引導(dǎo)去進(jìn)行積累。最為值得注意的是，閱讀課堂尤其是拓展閱讀課堂，教師的提問(wèn)基本局限于事實(shí)性問(wèn)題的問(wèn)答。較少涉及深度信息處理層次的概括、推斷，更別提欣賞、創(chuàng)作。

以讀促寫(xiě)在我所任職的學(xué)校也是經(jīng)常開(kāi)展的課型。平時(shí)在處理文本的語(yǔ)言上，我們一般非常關(guān)注學(xué)生對(duì)于文本中的詞句模仿。通常文本處理的形式都是結(jié)合language points的教學(xué)展開(kāi)。針對(duì)某一新詞新句型進(jìn)行大量的操練和模仿。但在經(jīng)過(guò)本學(xué)期課例研究活動(dòng)后，筆者意識(shí)到詞句的模仿并不僅限于新詞新句型。文本在邏輯連詞，句型變化，寫(xiě)作口吻上都是我們可以賞析的切入點(diǎn)。

其次，對(duì)于文本內(nèi)容的處理上，課例研究有效幫助我們克服了在平時(shí)的教學(xué)中缺乏層次感，文章賞析平面化的弊端。教師在分析文本時(shí)，大多數(shù)的提問(wèn)均屬于factual question。例如常見(jiàn)的快速搜索信息、信息對(duì)比判斷對(duì)錯(cuò)。而針對(duì)處于認(rèn)知高層次的分析，判斷，評(píng)價(jià)等的問(wèn)題設(shè)置非常少。在這種按圖索驥式的提問(wèn)方式引導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)于reading第一課時(shí)的感受通常是，看兩幅圖片，找兩個(gè)信息，上課很無(wú)聊，文章也很無(wú)聊。

“一本書(shū)可以讀薄也可以讀厚。”深層次的回歸文本有著舉足輕重的作用。若要真正達(dá)到以讀促寫(xiě)的目的，需要讓學(xué)生從語(yǔ)言上、結(jié)構(gòu)上，寫(xiě)作方法上，情感上，知識(shí)背景上全方面立體式地體會(huì)文本。只有讀懂且讀透，學(xué)生才會(huì)體會(huì)到如何寫(xiě)出一篇好文章。一個(gè)不會(huì)讀文章的人怎能成為一個(gè)會(huì)寫(xiě)文章的人?按圖索驥式的信息搜索閱讀方式只是停留在文本的表面，只有從各個(gè)角度剖析才能幫助學(xué)生行成讀的技巧，行成讀者與作者間的思維碰撞。

通過(guò)本學(xué)期的三次課例研究活動(dòng)，筆者更加堅(jiān)定了深度開(kāi)展課外閱讀的決心。希望可以通過(guò)深度閱讀的方式有效培養(yǎng)學(xué)生思辨能力，正確閱讀習(xí)慣，在閱讀的過(guò)程中達(dá)到詞匯的附帶學(xué)習(xí)!

閱讀工作年度總結(jié)篇四

有效地利用課時(shí)指導(dǎo)學(xué)生誦讀與閱讀經(jīng)典兒童文學(xué)，內(nèi)容豐富多樣，如：文本中的故事，讓他們當(dāng)堂談感受，再在筆記上寫(xiě)下聽(tīng)后的心得體會(huì)，于下一周的閱讀課上交流自己的聽(tīng)后感。教給學(xué)生閱讀的方法：像如何查工具書(shū)，如何學(xué)會(huì)圈點(diǎn)評(píng)注等，如何做到邊讀書(shū)邊思考，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀，提高閱讀效率，養(yǎng)成不動(dòng)筆墨不讀書(shū)的好習(xí)慣。像讀前的新書(shū)推薦，讀中的名著導(dǎo)讀都在閱讀課中呈現(xiàn)給學(xué)生。課上還展評(píng)優(yōu)秀課外閱讀記錄、舉行課外閱讀知識(shí)大賽、故事大王比賽……讓學(xué)生在對(duì)話及成果的展示中交流讀書(shū)方法，激勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持課外閱讀的興趣。每周一節(jié)的閱讀課時(shí)間雖短暫。卻往往令學(xué)生期盼并愉悅！

“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的習(xí)慣，在閱讀過(guò)程中，邊讀書(shū)邊圈、點(diǎn)、勾、劃，抓重點(diǎn)，深入理解。此外要求作“閱讀記錄本“，已形成制度化。學(xué)生的美文摘抄、筆記及時(shí)記下心得體會(huì)，對(duì)積累資料和活躍思維，增強(qiáng)寫(xiě)作能力，提高語(yǔ)文綜合素養(yǎng)都十分有利。

有了正確方法，學(xué)生讀起課外書(shū)來(lái)，或?yàn)g覽、或精讀、或選讀、或記筆記，我們仿佛看到閱讀課堂的春天，學(xué)生不再深陷題海之中，沐浴著文字的朝陽(yáng)，盡情地暢海游在浩瀚的知識(shí)海洋中。我主要采用了以下幾種方法。

1、選讀法。這種方法的運(yùn)用一般是根據(jù)學(xué)生在課內(nèi)學(xué)習(xí)或?qū)懽魃系哪撤N需要，有選擇地閱讀有關(guān)書(shū)報(bào)的有關(guān)篇章或有關(guān)部分，以便學(xué)以致用。如學(xué)習(xí)了《變色龍》一課，學(xué)生為了更全面、更深刻的了解大自然的神奇，有目的地閱讀中外科普名著，如高士其的《細(xì)菌世界歷險(xiǎn)記》，李四光的《穿越地平線》，賈蘭的《爺爺?shù)臓敔敔攺哪睦飦?lái)》，法布爾的《昆蟲(chóng)記》，房龍的《地球的故事》，伊林的《十在個(gè)為什么》。學(xué)生們讀了有關(guān)書(shū)籍后，再選擇自己所需要的部分，用于寫(xiě)科學(xué)小論文，以培養(yǎng)摘錄資料和運(yùn)用資料的能力。同時(shí)也豐富了語(yǔ)言積累，提高了閱讀興趣和閱讀能力。

力最主要最基本的手段。有的文章語(yǔ)言雋永，引經(jīng)據(jù)典，情節(jié)生動(dòng)。教師可以利用這些作品為依據(jù)，指導(dǎo)學(xué)生精讀，要求學(xué)生全身心投入，調(diào)動(dòng)多種感官，做到心到、口到、眼到，邊讀、邊想、邊批注，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真讀書(shū)的好習(xí)慣。

3、速讀法。速讀法就是對(duì)所讀的書(shū)報(bào)，不發(fā)音、不辨讀、不轉(zhuǎn)移視線，而是快速地觀其概貌。這就要求學(xué)生在快速的瀏覽中，要集中注意力，作出快速的信息處理和消化。我國(guó)古代有“好古敏求”“讀書(shū)十行俱下”之說(shuō)，可見(jiàn)早就提倡速讀能力。利用速讀法，可以做到用最少的時(shí)間獲取更多的信息。當(dāng)今科學(xué)突飛猛進(jìn)，生活日新月異，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，這必然要求我們的工作講質(zhì)量講時(shí)效。如果我們的學(xué)生只會(huì)字斟句酌地讀書(shū)，很難適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展的需求。因此教會(huì)學(xué)生根據(jù)自己的閱讀需要，采用速讀法確實(shí)是一種明智的選擇。

4、摘錄批注法。此閱讀法就是在閱讀過(guò)程中根據(jù)自己的需要將有關(guān)的詞、句、段乃至全篇原文摘抄下來(lái)，或?qū)﹂喿x的重點(diǎn)、難點(diǎn)部分劃記號(hào)。俗話說(shuō)：“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)。”文章中富有教育意義的警句格言、精彩生動(dòng)的詞句、段落，可以摘錄下來(lái)，積存進(jìn)自己設(shè)立的“詞庫(kù)”中，為以后的作文準(zhǔn)備了豐富的語(yǔ)言積累。同時(shí)還可以對(duì)自己訂閱的報(bào)刊雜志，將其中的好文章剪裁下來(lái)，粘貼到自己的讀書(shū)筆記中。讀與思共，思與讀隨。在閱讀的過(guò)程中，要學(xué)著用自己的閱歷和知識(shí)去審視、對(duì)比、評(píng)判書(shū)中的內(nèi)容，并及時(shí)記下自己讀書(shū)的感受和疑點(diǎn)。朱熹在《訓(xùn)學(xué)齋規(guī)》中談到：“讀書(shū)有三到，謂心到，眼到，口到。

心不在此，則眼看不仔細(xì)，心眼既不專一，卻只漫浪誦讀，決不能記，久也不能久也。三到之中，心到最急，心既到矣，眼口豈不到乎？”總之讀書(shū)要做到“手腦并用”，閱讀才將會(huì)變得更精彩、更有實(shí)效。閱讀的書(shū)籍不同，而采用的閱讀方法也不一樣；閱讀的目的不同，閱讀的方法也不同。我們應(yīng)該注重教會(huì)學(xué)生根據(jù)個(gè)人不同的閱讀習(xí)慣，閱讀目的、性質(zhì)，選擇合適的閱讀方法，靈活使用。

閱讀工作年度總結(jié)篇五

1．激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，讓學(xué)生喜歡讀書(shū)，和書(shū)成為好朋友，讓文學(xué)書(shū)籍成為學(xué)生的終身伴侶。

2．通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生誦讀經(jīng)典美文，積累優(yōu)秀詩(shī)文，有了較豐富的生活積累之后，形成良好的語(yǔ)感。

3．讓學(xué)生在積累知識(shí)的同時(shí)，提高寫(xiě)作能力尤其是文學(xué)鑒賞、隨感、短評(píng)的寫(xiě)作。

4．能初步理解、鑒賞文學(xué)作品，受到高尚情操與趣味的熏陶，豐富精神世界，提高綜合語(yǔ)文素養(yǎng)。

5、上課的形式是多樣的，一般采用閱讀指導(dǎo)課、讀物推薦課、閱讀研討課、閱讀欣賞課、讀書(shū)匯報(bào)課等多種課型進(jìn)行閱讀指導(dǎo)訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，提高他們的閱讀能力。

6、根據(jù)實(shí)際課堂需要，靈活、適當(dāng)?shù)剡x擇朗讀、默讀；精讀、略讀、速讀等讀書(shū)的方式。在課堂上讓同學(xué)們相互傳授有效讀書(shū)方法，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀，教給學(xué)生讀書(shū)方法。

在這里特別強(qiáng)調(diào)的是“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的方法。要求學(xué)生們讀書(shū)時(shí)，可以做讀書(shū)卡片、摘抄精彩片段、撰寫(xiě)讀書(shū)心得。

7、在讀書(shū)期間開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如優(yōu)秀讀后感評(píng)選、精彩片段朗誦比賽、多媒體讀書(shū)展示會(huì)等，以激發(fā)興趣，鞏固成果。

總之，課外閱讀課成效顯著，學(xué)生們通過(guò)上閱讀課，都有了自己的收獲，有了自己獨(dú)特的摘抄本，開(kāi)始逐漸形成讀書(shū)的習(xí)慣，個(gè)別學(xué)生之間開(kāi)始相互推薦、交換書(shū)籍，積極參與閱讀比賽，提高閱讀能力。

閱讀工作年度總結(jié)篇六

一． 酒店召開(kāi)會(huì)議的目的和作用

1、溝通傳遞信息，討論研究工作。

利用各種會(huì)議，溝通傳遞日常運(yùn)作的信息，討論研究經(jīng)營(yíng)管理中的政策問(wèn)題。

2、布置安排工作任務(wù)，推動(dòng)促進(jìn)工作進(jìn)展。

便于了解每人對(duì)這項(xiàng)工作、這項(xiàng)決策的反映態(tài)度；

便于總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)展的調(diào)控，和對(duì)各級(jí)管理人員的駕馭；

便于統(tǒng)一管理人員的思想和行動(dòng)。

能夠面對(duì)面地進(jìn)行感情溝通，能夠比較深切、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面的對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度，隨時(shí)可以探討并改進(jìn)、補(bǔ)充工作計(jì)劃。

可以協(xié)調(diào)管理過(guò)程中各方面和各部門(mén)的關(guān)系。適時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決酒店運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以使酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到高效、有序。

酒店內(nèi)部會(huì)議，要經(jīng)常向各級(jí)管理層布置任務(wù)，安排各項(xiàng)工作。并且在每次工作指令會(huì)上要督促檢查上次布置的工作任務(wù)完成情況。

二． 酒店內(nèi)部會(huì)議的種類

1、戰(zhàn)備發(fā)展會(huì)議。

這是一種由酒店高級(jí)行政管理人員參加的，研究酒店未來(lái)戰(zhàn)備發(fā)展規(guī)劃的重要會(huì)議。比如：有關(guān)酒店的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備、經(jīng)營(yíng)方針的研究和討論；酒店的財(cái)政預(yù)算和成本費(fèi)用的控制；酒店對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究，討論制定市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)方面的策略；酒店未來(lái)規(guī)劃、發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)的可能、思路和設(shè)想等等。這些內(nèi)容都涉及到酒店今后的發(fā)展方向，酒店的經(jīng)營(yíng)管理中的重大問(wèn)題，涉及到酒店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、方針和戰(zhàn)備，是酒店內(nèi)最高等級(jí)的最重要的會(huì)議。主持會(huì)議者和參與會(huì)議者都必須對(duì)這種會(huì)議給予高度重視。與會(huì)者事先都必須得到會(huì)議通知，并有所準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)議所提出的議題，提出自己的看法和意見(jiàn)，提出自己的分析和對(duì)策。而不能臨時(shí)地、隨意地召開(kāi)這種類型的會(huì)議。

2、酒店運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)議。

酒店經(jīng)常要召開(kāi)這種類型的會(huì)議。這類會(huì)議實(shí)際上是隨著戰(zhàn)備任務(wù)的下達(dá)，對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的分解和實(shí)施而召開(kāi)的會(huì)議。

3、溝通協(xié)調(diào)會(huì)議。

是在酒店實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)中，各部門(mén)在具體運(yùn)作時(shí)，發(fā)生的一些工作中的矛盾和問(wèn)題，而需要進(jìn)行的溝通和協(xié)調(diào)方面的會(huì)議。除此以外，溝通方面的會(huì)議還包括，將酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大戰(zhàn)略和決策、經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和方向告知全體員工，酒店經(jīng)營(yíng)情況的通報(bào)、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和客人投訴、表?yè)P(yáng)情況的反饋，以及一個(gè)時(shí)期下來(lái)對(duì)全體員工通報(bào)酒店有關(guān)情況等等。

三． 酒店日常會(huì)議的內(nèi)容概述

1、每日晨會(huì)。

每天運(yùn)轉(zhuǎn)方面的日常事務(wù)，通過(guò)召集晨會(huì)，使各部門(mén)經(jīng)理了解當(dāng)天經(jīng)營(yíng)接待方面的重要信息；總經(jīng)理通過(guò)晨會(huì)來(lái)講評(píng)服務(wù)質(zhì)量；最后安排當(dāng)天的重要工作。

1）內(nèi)容：

大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)通報(bào)客人投訴和每天質(zhì)量檢查情況。

前廳部通報(bào)昨天客情狀況和當(dāng)天的客情報(bào)告。

營(yíng)銷部和餐飲部通報(bào)當(dāng)日重要接待活動(dòng)和當(dāng)天重要會(huì)議，重要宴會(huì)情況。

檢查前一天晨會(huì)布置的工作任務(wù)的完成情況。

布置當(dāng)天的工作任務(wù)。2）方法：

準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，遲到的予以處罰。開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間，最好是各部門(mén)經(jīng)理上班后半小時(shí)，這樣好讓部門(mén)經(jīng)理上班后有個(gè)了解和處理、安排本部門(mén)工作的時(shí)間。

會(huì)議時(shí)間控制在20分鐘左右，一般不能超過(guò)半小時(shí)。這就要求會(huì)議內(nèi)容安排緊湊，非普遍性的問(wèn)題不在會(huì)上說(shuō)。個(gè)別部門(mén)的事情，晨會(huì)以后個(gè)別談。這樣不占用大家的時(shí)間。

一定要詢問(wèn)前一天布置的工作完成情況，這是一種檢查工作的方法。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)有完成工作任務(wù)，這就要問(wèn)為什么，就這就對(duì)各部門(mén)經(jīng)理有了壓力。

主持者要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作出裁定或給出明確意見(jiàn)。

2、辦公會(huì)議和一周工作指令會(huì)議。

（1）酒店辦公會(huì)議。這個(gè)會(huì)議除了回顧本周工作、安排下周工作以外，有時(shí)候還要講座研究一些專門(mén)的問(wèn)題，研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的規(guī)劃、各部門(mén)在本周內(nèi)提交總經(jīng)理要研究答復(fù)的問(wèn)題，以及酒店高級(jí)行政管理人員考慮到的問(wèn)題。辦公會(huì)議一般控制在一個(gè)半小時(shí)為宜，辦公室主任要做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理工作，并將整理好的會(huì)議記錄交總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理審閱，以便總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理準(zhǔn)備下周工作指令會(huì)的內(nèi)容。

財(cái)務(wù)總監(jiān)（或財(cái)務(wù)部主任）通報(bào)分析上周酒店財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，并與前周比較，與上個(gè)月和上一季度的同期比較。

大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)分別通報(bào)上周客人投訴情況和上周服務(wù)質(zhì)量的講評(píng)分析，特別是每周的投訴率的分析。

前廳部通報(bào)上周客情（包括出租率、平均房?jī)r(jià)、團(tuán)隊(duì)和散客比例、客源結(jié)構(gòu)等）和本周客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。

市場(chǎng)營(yíng)銷部和餐飲部通報(bào)市場(chǎng)情況、本周重要活動(dòng)、會(huì)議和重要宴會(huì)情況。

分析并檢查詢問(wèn)各部門(mén)上周工作完成情況。

總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理布置安排下周工作。本周工作任務(wù)內(nèi)容大體有以下幾個(gè)方面：本周接待任務(wù)、接待活動(dòng)的講評(píng)、安排和協(xié)調(diào)；本周服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)和有關(guān)安排；本周行政日常工作的具體布置；通報(bào)辦公會(huì)議研究決定的有關(guān)問(wèn)題和工作要求等。

3、房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議和餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。

這兩種協(xié)調(diào)會(huì)一般由運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理主持，每周或每周分別召開(kāi)一次，在酒店?duì)I業(yè)初期，協(xié)調(diào)會(huì)議較多，可能每周召開(kāi)一次。隨著酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理逐步上軌道，也可能每?jī)芍芑蛎總€(gè)月召開(kāi)一次。召開(kāi)這兩上協(xié)調(diào)會(huì)議，主要是為了協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)創(chuàng)收部門(mén)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中所遇到一些矛盾和問(wèn)題，使有關(guān)部門(mén)都能為兩個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，為他們的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（1）房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議。參加部門(mén)有與房務(wù)系統(tǒng)工作有關(guān)的工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、安全部等等。房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議的內(nèi)容，通常是先由房務(wù)各點(diǎn)（諸如前廳、客房、洗衣場(chǎng)、pa組）提出需要各部門(mén)幫助解決的有關(guān)問(wèn)題。因?yàn)椋谌粘＿\(yùn)轉(zhuǎn)中，房務(wù)部會(huì)遇到設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、日常用品的采購(gòu)和配備、團(tuán)隊(duì)接待溝通、餐飲服務(wù)的完善、樓層安全管理等方面的問(wèn)題。針對(duì)房務(wù)系統(tǒng)提出的問(wèn)題，總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。然后，再由各部門(mén)提出還需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。每次房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，要檢查上次協(xié)調(diào)會(huì)議協(xié)調(diào)布置工作的完成情況。

（2）餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。參加的部門(mén)有工程部、采購(gòu)中、結(jié)帳處、營(yíng)銷部、房務(wù)部等等。除了餐飲部本身要做好服務(wù)工作外，各部門(mén)對(duì)餐飲工作的協(xié)助和支持，也是不可缺少的。餐飲日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，廚房、餐廳設(shè)備的維修保養(yǎng)、原料的及時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu)供應(yīng)、團(tuán)隊(duì)客人的用餐，大型會(huì)議的組織協(xié)調(diào)，都涉及到各部門(mén)與餐飲的有機(jī)配合和協(xié)調(diào)。

出市場(chǎng)營(yíng)銷方面的對(duì)策措施，以便總經(jīng)理決策。財(cái)務(wù)總監(jiān)需要通報(bào)分析上月

財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，包括上月酒店?duì)I業(yè)收入和各部門(mén)的分解收入、利潤(rùn)、成本費(fèi)

用消耗情況等，并對(duì)此進(jìn)行分析講評(píng)，看看酒店各部門(mén)執(zhí)行每月預(yù)算的情況

究竟如何，提出關(guān)于酒店財(cái)務(wù)管理的意見(jiàn)、建議和對(duì)策。在分析講評(píng)市場(chǎng)和

財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，最后總經(jīng)理（或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理）作小結(jié)，并對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)和經(jīng)

營(yíng)工作提出意見(jiàn)。

（2）質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議。由總經(jīng)理（或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理）主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，主要是由大堂、質(zhì)檢、安全、設(shè)備、衛(wèi)生、紀(jì)律等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，通報(bào)上月這些方面的質(zhì)量檢查情況。每月召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議，是使酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人和全體員工加強(qiáng)質(zhì)量第一的意識(shí)和認(rèn)識(shí)，始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為酒店常抓不懈的一項(xiàng)戰(zhàn)備性的任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量分析會(huì)議的目的是鼓勵(lì)先進(jìn)，表?yè)P(yáng)質(zhì)量工作做得好的部門(mén)和個(gè)人，提出分析每月質(zhì)量工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)質(zhì)量工作的措施和辦法，以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

a． 每月質(zhì)量分析會(huì)議的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

大堂副理和質(zhì)檢小組分析匯總每月客人投訴和質(zhì)量分析檢查情況。計(jì)算出當(dāng)月客人投訴率是否在質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，分析投訴率高低的原因。內(nèi)部質(zhì)量檢查中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，原因是什么。表彰每月質(zhì)量管理工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人。最后要提出質(zhì)量管理中的分析意見(jiàn)和建議，供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。

設(shè)備質(zhì)量管理委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月酒店設(shè)備檢查和設(shè)備質(zhì)量管理工作情況。

安全質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月安全質(zhì)量情況。

衛(wèi)生質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月衛(wèi)生質(zhì)量管理情況。

人力資源部通報(bào)上月培訓(xùn)工作和酒店各部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度的工作情況。培訓(xùn)部通報(bào)上月培訓(xùn)工作情況。

設(shè)備、安全、衛(wèi)生、培訓(xùn)、紀(jì)律管理部門(mén)在通報(bào)分析情況中，要對(duì)各方面和各部門(mén)質(zhì)量管理工作獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并對(duì)質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和對(duì)策意見(jiàn)，供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。

最后，總經(jīng)理（或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理）作每月質(zhì)量管理工作小結(jié)，提出當(dāng)月酒店質(zhì)量管理的重點(diǎn)和要求。

b．要求：

大堂副理在會(huì)前要認(rèn)真整理分析賓客投訴情況。

各職能部門(mén)對(duì)質(zhì)量檢查中查出的問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真的匯總，提出質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和改進(jìn)提高質(zhì)量工作的措施。

所有這些內(nèi)容要整理文字材料，在會(huì)前報(bào)總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理。

總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理閱讀這些材料后，經(jīng)過(guò)思考分析，制定出本月質(zhì)量工作的思路和重點(diǎn)。

閱讀工作年度總結(jié)篇七

酒店召開(kāi)的主要例會(huì)及其內(nèi)容

1、酒店務(wù)會(huì)（全體員工會(huì)議）

店務(wù)會(huì)又稱酒店全體員工會(huì)議，它的組織召開(kāi)者是酒店總經(jīng)理，會(huì)議參加人員為酒店全體員工。店務(wù)會(huì)(員工大會(huì))的召開(kāi)時(shí)間一般是淡季每月一次，旺季每季度一次。由于酒店各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)、管理水平和理解能力不同，常導(dǎo)致酒店必要的工作信息在傳遞的過(guò)程中失真，從而出現(xiàn)員工思想上的混亂、酒店各項(xiàng)工作不能按預(yù)期的目標(biāo)去實(shí)施。所以，有必要召開(kāi)酒店全體員工大會(huì)，統(tǒng)一思想，端正認(rèn)識(shí)。通過(guò)向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果，既能滿足員工的知情權(quán)，又能提高員工參政議政的積極性，充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。同時(shí)，借酒店員工大會(huì)之機(jī)，可請(qǐng)酒店月度、季度先進(jìn)員工登臺(tái)發(fā)言，以激勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)一般，促進(jìn)后進(jìn)。酒店員工大會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排，每逢酒店重大活動(dòng)的開(kāi)始或結(jié)束，一定要及時(shí)召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。

2、總經(jīng)理辦公會(huì)議

總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店召開(kāi)的最高級(jí)別的管理會(huì)議。總經(jīng)理辦公會(huì)議的組織召開(kāi)者為酒店總經(jīng)理，參加者為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等總經(jīng)理辦公會(huì)議成員，根據(jù)會(huì)議需要也可以臨時(shí)安排相關(guān)部門(mén)經(jīng)理參加。總辦會(huì)議除了在年頭、年尾因討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略方針、對(duì)當(dāng)年工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)來(lái)年工作計(jì)劃進(jìn)行商定外，一般每月還要召開(kāi)一次或總經(jīng)理根據(jù)工作需要臨時(shí)通知召開(kāi)，會(huì)議內(nèi)容，一般是就近期總體工作的情況通報(bào)，檢查預(yù)算工作完成情況，安排部署下月工作計(jì)劃,酒店高層互通信息等。酒店總辦會(huì)議主要是討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略層面以及重大人事任免等方面的問(wèn)題。

3、部門(mén)經(jīng)理會(huì)

酒店部門(mén)經(jīng)理會(huì)一般每周召開(kāi)一次，時(shí)間一般放在周一進(jìn)行，會(huì)議由酒店運(yùn)行副總經(jīng)理主持。會(huì)議議程主要是向總經(jīng)理匯報(bào)部門(mén)上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的以及需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。然后，酒店總經(jīng)理對(duì)各部工作進(jìn)行講評(píng)以及傳達(dá)相關(guān)信息。總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)時(shí)切忌沒(méi)有具體態(tài)度，對(duì)該表?yè)P(yáng)的應(yīng)大力弘揚(yáng)，該批評(píng)的應(yīng)予以嚴(yán)厲申斥批評(píng)，并按照酒店的各項(xiàng)工作制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。會(huì)議還要由運(yùn)行副總經(jīng)理具體部署本周工作。會(huì)議內(nèi)容由總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作人員進(jìn)行記錄、存檔，根據(jù)需要由總經(jīng)理決定是否下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并由總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員和人力資源部質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對(duì)各部任務(wù)完成情況進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)反饋給酒店高層。

4、中層干部會(huì) 中層干部會(huì)一般放在周五下午進(jìn)行，參加會(huì)議的對(duì)象可擴(kuò)大到領(lǐng)班級(jí)。同酒店其它層級(jí)會(huì)議相比，中層干部會(huì)的培訓(xùn)職能大于管理職能。會(huì)議除了各部對(duì)本周工作進(jìn)行例行總結(jié)和通報(bào)外，更重要的是利用這個(gè)時(shí)間對(duì)酒店全體中、基層管理人員進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，鼓舞中、基層管理人員的士氣，起到為酒店培養(yǎng)后備管理干部作用。培訓(xùn)授課人可由酒店總辦成員以及部門(mén)經(jīng)理輪流擔(dān)任，根據(jù)需要也可以聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家講課。

5、部門(mén)管理例會(huì)

部門(mén)管理例會(huì)的主持人是部門(mén)經(jīng)理，參加對(duì)象是所轄部門(mén)的主管、領(lǐng)班級(jí)管理人員。會(huì)議議程主要是將酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作以及部門(mén)工作計(jì)劃分解到各班組，提出明確的完成時(shí)間與質(zhì)量要求，并對(duì)所轄各區(qū)域的工作開(kāi)展、完成情況進(jìn)行講評(píng)。為了鼓勵(lì)先進(jìn)員工以及培養(yǎng)后備基層管理人員，可邀請(qǐng)先進(jìn)員工參加會(huì)議，起到激勵(lì)作用。

6、班組會(huì)

班組會(huì)由領(lǐng)班主持召開(kāi)，會(huì)議議程主要是對(duì)本班組工作進(jìn)行講評(píng)，并將班組具體工作任務(wù)分解到人。班組會(huì)的時(shí)間安排較為靈活，既可采取晨會(huì)形式,也可采取在員工交接班時(shí)進(jìn)行。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限，部門(mén)經(jīng)理要對(duì)領(lǐng)班級(jí)的管理人員進(jìn)行必要的會(huì)議知識(shí)培訓(xùn)，并參加班組會(huì)予以指導(dǎo)。越是基層會(huì)，條理越要清晰，工作安排越要具體，任務(wù)越要細(xì)化到人。

7、協(xié)調(diào)會(huì)

酒店工作紛繁復(fù)雜，一項(xiàng)接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門(mén)，因而專門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議是必不可少的。酒店的協(xié)調(diào)會(huì)可分為兩種，一是酒店各部門(mén)經(jīng)理必須參加的協(xié)調(diào)晨會(huì)。會(huì)議由運(yùn)行副總主持，對(duì)當(dāng)天的客情進(jìn)行通報(bào)，需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。二是部門(mén)專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會(huì)，一般根據(jù)需要每月進(jìn)行一次，如沒(méi)有協(xié)調(diào)工作需要，則予以取消。協(xié)調(diào)議題由各部門(mén)搜集準(zhǔn)備，交由運(yùn)轉(zhuǎn)副總審議后，由總辦安排時(shí)間進(jìn)行。需要指出的是，有關(guān)協(xié)調(diào)的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)經(jīng)理能私下協(xié)調(diào)解決的盡可能私下協(xié)調(diào)解決，私下協(xié)調(diào)解決不了的再提交會(huì)議協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會(huì)議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問(wèn)題、解決問(wèn)題的目的，千萬(wàn)不能開(kāi)成扯皮會(huì)。會(huì)議的主持人（運(yùn)行副總經(jīng)理）一定要對(duì)需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題進(jìn)行事先調(diào)研，經(jīng)過(guò)會(huì)議研討后當(dāng)場(chǎng)拍板，達(dá)到協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的目的。

8、培訓(xùn)會(huì)

培訓(xùn)會(huì)由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。一般來(lái)講，酒店整體培訓(xùn)（如安全消防培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)），由人力資源部組織實(shí)施；各部培訓(xùn)會(huì)，由酒店各部自行制訂培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，各部自行組織實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)律要求、組織程序和會(huì)議進(jìn)行程序

酒店會(huì)風(fēng)反映一家酒店的工作作風(fēng)和酒店的管理水平，所以酒店高層管理者一定要對(duì)酒店各層級(jí)會(huì)議的組織召開(kāi)過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1、會(huì)議紀(jì)律要求

酒店對(duì)各種會(huì)議的一般性紀(jì)律要求：1）要求參會(huì)人員提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)簽到。對(duì)未及時(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)的遲到、沒(méi)有參加會(huì)議的人員予以相應(yīng)的處罰。2）參會(huì)人員必須攜帶筆記本和筆，以做好會(huì)議記錄。3）參加會(huì)議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。4）參會(huì)人員必須遵守會(huì)場(chǎng)秩序，不得交頭接耳說(shuō)話。5）參加會(huì)議的人員必須在會(huì)議開(kāi)始時(shí)關(guān)閉通訊工具，如有緊急工作情況，可由會(huì)議服務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。6）全體員工大會(huì)各部門(mén)必須遵守指定的入場(chǎng)時(shí)間和順序，在指定位置落座，會(huì)議結(jié)束后按順序離場(chǎng)。酒店質(zhì)檢人員在會(huì)議最后一排就座，對(duì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。7）會(huì)議的發(fā)言要按指定的發(fā)言順序在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，未事先指定發(fā)言的人員如有發(fā)言要求，可以用紙條形式請(qǐng)求會(huì)議主持人批準(zhǔn)。8）對(duì)會(huì)議主持人、主要組織者所講的問(wèn)題存有異議的，可會(huì)后單獨(dú)反映，不得打斷會(huì)議議程，當(dāng)場(chǎng)申辯。

2、會(huì)議組織程序

酒店一級(jí)的會(huì)議應(yīng)由總經(jīng)理辦公室簽發(fā)會(huì)議通知單通知酒店前廳、客房，前廳部負(fù)責(zé)會(huì)議室控制，客房部負(fù)責(zé)會(huì)議室的布置準(zhǔn)備、服務(wù)工作。酒店一級(jí)的例會(huì)也應(yīng)由總經(jīng)理辦公室事先下發(fā)參加會(huì)議的人員名單、地點(diǎn)、時(shí)間等，如有變動(dòng)，另行通知。同時(shí)，酒店辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置的指導(dǎo)與驗(yàn)收、會(huì)議內(nèi)容的記錄存檔和通報(bào)、會(huì)議的跟辦落實(shí)與檢查等工作，人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的檢查等等。需要進(jìn)行拍照、錄像等對(duì)外宣傳工作的，則由酒店公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體予以進(jìn)行。酒店各部門(mén)會(huì)議需要使用會(huì)議室的可由各部門(mén)填寫(xiě)會(huì)議通知單后由分管副總批準(zhǔn)后按規(guī)定程序進(jìn)行。部門(mén)會(huì)議組織程序參照酒店程序進(jìn)行。

3、會(huì)議進(jìn)行程序

酒店級(jí)別的會(huì)議，一般由總經(jīng)理的直接下級(jí)（運(yùn)行副總經(jīng)理）擔(dān)任會(huì)議主持人，負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)程的控制。在參加會(huì)議人員到齊后，會(huì)議主持人向總經(jīng)理請(qǐng)示會(huì)議是否開(kāi)始，然后，按事先指定會(huì)議發(fā)言順序進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言時(shí)間一般控制在5分鐘內(nèi)，超時(shí)的由主持人予以提醒。部門(mén)經(jīng)理的匯報(bào)內(nèi)容主要是：上周部門(mén)工作完成情況，本周工作打算，本部門(mén)存在的問(wèn)題、需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題以及需要予以弘揚(yáng)的先進(jìn)員工等等。部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)后，主持人請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)。然后，會(huì)議主持人（運(yùn)行副總）布置本周工作。會(huì)議議程完成后，主持人請(qǐng)示總經(jīng)理是否結(jié)束會(huì)議，最后，按次序退場(chǎng)。

會(huì)議結(jié)果的落實(shí)

酒店任何會(huì)議的召開(kāi)，都是為了解決問(wèn)題，酒店會(huì)議是酒店領(lǐng)導(dǎo)集體解決問(wèn)題的一種工作形式。會(huì)議形成的任何決議，最終都要落到實(shí)處。所以，酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者一定要抓好會(huì)議的落實(shí)。酒店一級(jí)會(huì)議所形成的決議，可由酒店總經(jīng)理辦公室和人力資源部（負(fù)責(zé)酒店質(zhì)檢）負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。各部門(mén)會(huì)議所形成的決議的落實(shí)工作，由各部門(mén)管理人員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。

最后,需要指出的是,會(huì)議作為酒店管理工作的一種必要手段,必須做好計(jì)劃，精心安排，認(rèn)真準(zhǔn)備。不必要的會(huì)議一定要壓縮，不要為開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)。同時(shí)，管理人員切忌不要把會(huì)議當(dāng)作展示自己權(quán)威的場(chǎng)所，獨(dú)斷專行，聽(tīng)不得半點(diǎn)不同聲音；也不要把會(huì)議開(kāi)成民主談心會(huì)，凡事沒(méi)有結(jié)論，空談一氣。會(huì)議結(jié)束后，一定要抓好會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)，這才是酒店通過(guò)開(kāi)會(huì)進(jìn)行管理的關(guān)鍵所在。

閱讀工作年度總結(jié)篇八

古今中外，學(xué)者一致感覺(jué)：多讀書(shū)是學(xué)生提高語(yǔ)文素養(yǎng)的有效手段。“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神。”葉圣陶先生曾說(shuō)：“學(xué)語(yǔ)文，豈能僅僅讀《語(yǔ)文》，必須在國(guó)文教本之外再看其它的書(shū)，越多越好。這樣才能養(yǎng)成閱讀書(shū)籍的適應(yīng)，扶植觀賞文學(xué)的能力，訓(xùn)練寫(xiě)作文章的技巧。”崔巒先生也講過(guò)：“假如學(xué)生在小學(xué)時(shí)期有一二百萬(wàn)字的閱讀量，頭腦里裝著上百篇文章，80首古詩(shī)，有了比較豐富的語(yǔ)言積存，讀寫(xiě)能力一定會(huì)提高。”閱讀心理學(xué)感覺(jué)：閱讀不僅是一種重要的能力，也是從事生產(chǎn)勞動(dòng)，以及各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)技巧。教師和家長(zhǎng)不可能永久陪伴著小孩，而好書(shū)卻能夠成為他們畢生的良師益友。為適應(yīng)今后社會(huì)對(duì)人才的需求，小學(xué)時(shí)期必須重視學(xué)生閱讀能力的培養(yǎng)。

新課程標(biāo)準(zhǔn)第一次明確規(guī)定了學(xué)生課外閱讀的數(shù)量：二年級(jí)每年學(xué)生許多于5萬(wàn)字。隨著二年級(jí)學(xué)生識(shí)字量的不斷增多，培養(yǎng)二年級(jí)學(xué)生良好的課外閱讀適應(yīng)差不多具備了一定的條件。針對(duì)二年級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)，以及學(xué)生讀書(shū)的層次不齊，我主要從培養(yǎng)小孩的讀書(shū)方法和讀書(shū)興趣來(lái)抓起，讓學(xué)生決定適合自個(gè)兒的讀物，一步一步地走進(jìn)課外閱讀的多彩世界。

下面我就談?wù)勂綍r(shí)在這方面是如何做的。

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”。我國(guó)古代大教育家孔子也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”那樣如何激發(fā)課外閱讀的興趣呢？我常用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向?qū)W生簡(jiǎn)介要讀的文章內(nèi)容，以激發(fā)其閱讀興趣，也常運(yùn)用故事中精彩、緊張、感人的情節(jié)創(chuàng)設(shè)懸念，讓學(xué)生產(chǎn)生尋根究底的好奇心，以此激趣。

記得有一次，我給學(xué)生們講《丑小鴨》的故事，當(dāng)我講到丑小鴨由于長(zhǎng)得難看，受到兄弟姐妹的嘲笑和欺負(fù)離開(kāi)了家后——講到這我嘎然而止，學(xué)生急切明白結(jié)果。而我卻讓他們先猜猜結(jié)局。在一一否定了他們的答案后，我便出示《安徒生童話》一書(shū)告訴他們，想明白結(jié)果就借讀這本書(shū)，里面還有更精彩的故事呢。學(xué)生被扣人的故事情節(jié)激起了濃重的興趣，紛紛要求借書(shū)。這樣讓聽(tīng)者在享受故事情節(jié)所帶來(lái)的奇異境地中感受到課外讀物的誘惑，主動(dòng)去進(jìn)行閱讀，這效果估測(cè)比任何說(shuō)教都有效。我重視激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，使課外閱讀的內(nèi)容安排、組織形式等盡可能地滿足于學(xué)生的需求，使學(xué)生樂(lè)讀、愛(ài)讀，使閱讀成為學(xué)生生活中的一種樂(lè)趣。

撒手讓學(xué)生決定自個(gè)兒喜歡的書(shū)，不是說(shuō)放任自流了，而是要指導(dǎo)學(xué)生決定健康、有益的課外讀物。課外閱讀益處多多，但開(kāi)卷未必有益。別林斯基說(shuō)得好：“閱讀一本不適合自個(gè)兒閱讀的書(shū)，比不讀還要壞。我們必須學(xué)會(huì)這樣一種本事，決定最有價(jià)值，最適合自個(gè)兒所需要的讀物。”時(shí)下出版物眾多，魚(yú)目混珠，所以指導(dǎo)學(xué)生正確地決定課外讀物特別重要。按照班上學(xué)生的年紀(jì)特點(diǎn)，我建議他們讀那些有趣味性、篇幅不長(zhǎng)的童話故事、神話故事、成語(yǔ)故事、寓言故事;其次要有科學(xué)性，如《十萬(wàn)個(gè)為啥》、《海底兩萬(wàn)里》等書(shū)。

1、保證書(shū)目。課外閱讀的適應(yīng)不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要給學(xué)生以閱讀的自由，給他們時(shí)間上的保證。我盡可能地創(chuàng)造一切條件讓學(xué)生去自由閱讀。我經(jīng)常鼓舞小孩多買(mǎi)課外書(shū)，班里的小孩每人都有好幾本課外書(shū)，小孩們把自個(gè)兒的書(shū)都放在教室里的圖書(shū)角里。班上圖書(shū)角的建立為小孩們供給了寬敞的讀書(shū)空間。找班上讀書(shū)優(yōu)良的幾位同學(xué)，負(fù)責(zé)班上同學(xué)的借書(shū)還書(shū)。資源共享，大家輪流著看，讀書(shū)的領(lǐng)域更廣了。

2、保證時(shí)間。我每天擠出時(shí)間來(lái)，讓他們讀。天天讀，才能養(yǎng)成自覺(jué)閱讀的適應(yīng)。每天到校，只要走進(jìn)教室，就讓小孩們養(yǎng)成讀書(shū)的適應(yīng)。中午的時(shí)間，也是讀書(shū)的時(shí)間。另外，減少重復(fù)、無(wú)效、無(wú)意義的課外作業(yè)，把時(shí)間騰出來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行“自我閱讀”。使小孩們讀書(shū)有了充分的時(shí)間保證。

3、注意積存。在進(jìn)行閱讀時(shí)，要教育小孩“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”。讓學(xué)生按照自個(gè)兒的興趣愛(ài)好，決定自個(gè)兒喜愛(ài)的形式來(lái)記讀書(shū)筆記。讀書(shū)筆記本應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生自由發(fā)揮的空間。讀到好文章，摘錄好詞佳句，記下心得體會(huì);閱讀累了，就在本子上或畫(huà)一朵小花，或描一只小蟲(chóng)，給課外閱讀增添無(wú)限的情趣。規(guī)定每晚的讀書(shū)內(nèi)容，每讀一篇，讓父母檢查簽名。讀讀背背較短的詩(shī)歌，每完成5篇，獎(jiǎng)一顆星，一篇較長(zhǎng)的文章，3篇獎(jiǎng)一顆。由班上的小組長(zhǎng)和老師作為考查人員。假如在課堂上答復(fù)問(wèn)題能適當(dāng)?shù)赜蒙先ィ覀兙酮?jiǎng)給她一枚表達(dá)章。只有給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的空間，才能讓他們靈動(dòng)的思想自由地飛翔于“學(xué)海”“書(shū)山”之間，從而穩(wěn)定對(duì)課外閱讀的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀適應(yīng)。

4、填記載表。為了及時(shí)懂得學(xué)生的閱讀情況，鼓舞那些愛(ài)讀書(shū)、讀書(shū)認(rèn)真的小孩，我過(guò)細(xì)的做了份閱讀記載表，由學(xué)生每周填寫(xiě)一張，內(nèi)容包含閱讀篇目、字?jǐn)?shù)、認(rèn)識(shí)的新字，里面的人物。從閱讀記載表里，我詳細(xì)掌握了小孩們的效果、收獲。明白了他們每天都堅(jiān)持讀書(shū)，每個(gè)月最少的也會(huì)讀六千字，最多的能讀一萬(wàn)字以上。

5、開(kāi)展活動(dòng)

（1）班里經(jīng)常開(kāi)展一些讀書(shū)心得交流會(huì)、朗誦比賽、講故事、猜謎語(yǔ)、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，讓學(xué)生有發(fā)揮才能的機(jī)遇。每天下午，都會(huì)分小組交流前一天的個(gè)人讀書(shū)情況。每周都會(huì)進(jìn)行一次讀書(shū)活動(dòng)。比如：我在班里開(kāi)展了一次“讀一本好書(shū)”講故事比賽，參賽同學(xué)講得滔滔不絕，觀眾聽(tīng)得津津有味，不但增長(zhǎng)了知識(shí)，而且大大激發(fā)了同學(xué)們的閱讀興趣。所以大力開(kāi)展多樣的讀書(shū)活動(dòng)，能極大地激發(fā)學(xué)生課外閱讀的信心和熱情。

（2）古詩(shī)詞是祖國(guó)文化寶庫(kù)中明亮明珠，它句式整齊，富有韻律，易讀易記，瑯瑯上口，深受人們喜愛(ài)。讓學(xué)生從小誦讀古詩(shī)詞，不僅有利于發(fā)展語(yǔ)言，提高智力，而且能陶冶情操，培養(yǎng)文字鑒賞力和健康的審美情趣。我每周讓學(xué)生至少背誦一首古詩(shī)，為了便于檢查，內(nèi)容我統(tǒng)一指導(dǎo)，程度好的學(xué)生可再選出自個(gè)兒喜歡的來(lái)背。

閱讀工作年度總結(jié)篇九

在學(xué)校體育部的號(hào)召和安排下，我們學(xué)院的第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)在10月19日勝利進(jìn)行，大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)策劃與工作總結(jié)。為此，我們部門(mén)進(jìn)行多次會(huì)議，合理的分配工作，場(chǎng)地的布置用品，書(shū)寫(xiě)?yīng)劆睿瑴?zhǔn)備記分的表格，海報(bào)宣傳，挑選各個(gè)班級(jí)的小海報(bào)，為這次學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)做充分的準(zhǔn)備工作。

二、 活動(dòng)亮點(diǎn)

一、在第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們率先采用了班級(jí)海報(bào)，每個(gè)班級(jí)用自己的海報(bào)來(lái)為自己的班級(jí)宣傳。

三、 工作總結(jié)

一、工作分配不夠明細(xì)和欠缺合理，很多干事要兼做幾個(gè)部門(mén)的工作，而且有些工作卻沒(méi)有人完成，總的來(lái)說(shuō)，工作分配有待提高，工作計(jì)劃《大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)策劃與工作總結(jié)》。

二、運(yùn)動(dòng)會(huì)過(guò)程組織不夠，導(dǎo)致部分運(yùn)動(dòng)員無(wú)法正常比賽。

三、其它部門(mén)配合不夠，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)不夠明細(xì)，導(dǎo)致獎(jiǎng)項(xiàng)誤差，部分獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員拿不到獲獎(jiǎng)證書(shū)。

四、運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束工作沒(méi)有分配好，宣傳部工作量太大。

以上就是我部對(duì)第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的總結(jié)，總體上說(shuō)，本次活動(dòng)還是比較成功的。但是在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)更好地認(rèn)識(shí)自己，做好每個(gè)接下來(lái)的任務(wù)，希望每一項(xiàng)工作每一次活動(dòng)都能受到學(xué)校學(xué)院及各同學(xué)的肯定，在以后的日子里我部也必定會(huì)全心全意的投入到工作中，力求再創(chuàng)佳績(jī)!