總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
最新物業(yè)公司保安主管個人工作總結簡短一
為保證業(yè)主生活用水的質量,萬達城物業(yè)服務中心決定對a1a2水泵設備進行檢修,需停水作業(yè),具體停水時間:20xx年12月17日(9時00分——17時30分)。
為此,物業(yè)服務中心特別提醒您:
1、已入住業(yè)戶請各位提前做好蓄水準備。
2、已入住業(yè)戶外出前務必檢查家中的水閥開關是否關閉,如果是正在施工的也務必確保人走后水龍頭一定要關閉,以免正常供水后發(fā)生泄水現(xiàn)象。
3、合理安排好裝修施工進度,為防止工人無法正常開工耽誤工作。
停水期間將給您帶來不便,敬請諒解!
物業(yè)服務中心24小時服務電話:0791-838xxx
物業(yè)服務中心
xx年12月16日
最新物業(yè)公司保安主管個人工作總結簡短二
20--年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20--年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20--年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平與服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20--年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20--年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
最新物業(yè)公司保安主管個人工作總結簡短三
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。
4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設施設備保養(yǎng)計劃,嚴格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成。
13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務,確保工程返修率不得高于2%。
18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團協(xié)調(diào)相關部門解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領導協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的.是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。
7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項目的品質,我公司建議采用地坪漆鋪設。
8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。
9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領導的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業(yè)戶的使用,望集團各領導協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質,望集團各位領導協(xié)商處理。
12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領導協(xié)商處理。
13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴重影響業(yè)戶的使用。
14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收,讓其直接接手管理。
最新物業(yè)公司保安主管個人工作總結簡短四
甲方:________________________
乙方:________________________
性別:________________________
身份證號碼:_________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的決定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立本聘用合同。
(一)合同限期:從________年________月________日起至________年________月________日止。
(二)合同期內(nèi),其中試用期為______個月,即從________年________月________日起至________年________月________日止。
一、工作崗位及內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,安排乙方在物業(yè)管理崗位工作,乙方應完成該崗位所承擔的生產(chǎn)________(工作)任務,具體要求按崗位責任書執(zhí)行。
二、勞動保護和勞動條件
甲、乙雙方都必須嚴格執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)、勞動保護、勞動衛(wèi)生等規(guī)定。甲方應為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護設施、設備和勞動防護用品及其他勞動保護條件。
三、勞動報酬
(一)乙方試用期內(nèi)的工資為________元。
(二)乙方試用期滿后,月崗位工資為________月;甲方在合同聘用期內(nèi)為乙方調(diào)增(減)的月工資作為本合同規(guī)定的工資。個調(diào)稅由甲方在其工資中代為扣繳。
(三)甲方發(fā)給乙方在崗月工資不得低于當?shù)卣嫉淖畹凸べY標準。
四、鑒于乙方的人事關系,仍保留在原單位(部門),聘用期間,除乙方的工資由甲方支付外,社會保險、醫(yī)療保險、房貼等其他各類福利待遇仍由原單位(部門)按原渠道處理解決,與甲方無涉。
五、違約責任
(一)甲、乙雙方應嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及甲方依法制定的各項管理制度。
(二)甲、乙任何一方提出解除本協(xié)議,應提前三十日書面通知對方,方可解除本協(xié)議。
(三)由于甲、乙任何一方的過錯,造成本合同不能履行,或不能完全履行的,由過錯的一方承擔法律責任。
(四)甲、乙任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應當根據(jù)后果和責任的大小,向對方支付賠償金。
(五)本協(xié)議期滿即行終止,雙方需要延長合作期限的,應在本協(xié)議滿前一個月內(nèi)辦理聘用的續(xù)訂手續(xù)。
六、其它
本協(xié)議若有未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方蓋章:________________________乙方簽名(蓋章):___________________
法定代表:________________________法定代表:_________________________
簽名(蓋章):_______________________簽名(蓋章):_______________________
_____________年_________月________日_____________年________月________日