在進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí),我們可以回頭審視過去的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷,分析自己的成績(jī)和不足之處。以下是小編為大家整理的一些自我評(píng)價(jià)范文,供大家參考。當(dāng)然,每個(gè)人的自我評(píng)價(jià)是獨(dú)特的,可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行適度的參考和借鑒。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會(huì)給大家?guī)硪恍椭蛦⑹尽?/p>
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇一
績(jī)效工作關(guān)鍵:自我評(píng)估與確立目的???jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn):一是給予員工時(shí)機(jī)進(jìn)展自我評(píng)估;二是使員工的目的與公司的目的相一致。
第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過程的一局部,是非常重要的。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對(duì)話,可以在公司定期的績(jī)效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)立一個(gè)略微修改后的版本。
第二、員工自我評(píng)估的目的,在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過程中給予員工發(fā)言時(shí)機(jī)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候,經(jīng)理擔(dān)憂自我評(píng)估的價(jià)值,認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)歷說明,相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的,當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于公司獲取員工績(jī)效方面的.更多的信息而言,自我評(píng)估是一種非常珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備處理意見或觀點(diǎn)方面的差異,并深化理解員工的期望。
使員工的目的與公司的目的相一致。
企業(yè)創(chuàng)立smart〔詳細(xì)的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的〕的目的的重要性,是將員工的目的與更高程度的組織目的聯(lián)絡(luò)起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
理論證明,將員工的目的與更高層次的部門目的、分公司目的乃至整個(gè)企業(yè)的目的相聯(lián)絡(luò),創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目的與組織目的相一致的"大環(huán)境",對(duì)于員工績(jī)效的開展是至關(guān)重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇二
在很多企業(yè)中,經(jīng)理人需要與直接下屬一起工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理人需要學(xué)會(huì)一系列新的技術(shù)與技能,從而幫助員工提高業(yè)績(jī),發(fā)展自我,掌握技能。通過實(shí)操訓(xùn)練,經(jīng)理們很快能提升在這三個(gè)領(lǐng)域的技巧。但是,管理中“給予反饋”對(duì)很多經(jīng)理人都極具挑戰(zhàn)。
經(jīng)理人之所以覺得給予反饋非常困難,是由于三項(xiàng)主要原因。經(jīng)理人一是害怕反饋會(huì)使員工失去動(dòng)力,而他們必須達(dá)成工作目標(biāo);二是擔(dān)心反饋會(huì)破壞與員工之間的關(guān)系;三是擔(dān)心反饋無法實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果。
為幫助經(jīng)理人消除這些恐懼,掌握取得成功所需的技能,建議在給予反饋前,首先提醒員工,同時(shí)實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展和期望目標(biāo)的重要性。這意味著經(jīng)理人若想提高自己的反饋技巧,就必須先轉(zhuǎn)變自己的思考方式,從而認(rèn)識(shí)到不同的團(tuán)隊(duì)成員或員工下屬需要他們采取不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),選擇最恰當(dāng)?shù)恼Z言;清楚他們自己的判斷,并能與工作要求或該員工的自身利益區(qū)別開,始終努力提高彼此的信任和工作關(guān)系。完成這些后,經(jīng)理人就能夠與員工分享棘手或困難的反饋,因?yàn)樗麄円呀?jīng)建立了員工的意識(shí),信任和對(duì)彼此關(guān)系的尊重。
有效的'反饋從設(shè)定反饋目標(biāo)開始,先要明確期望的結(jié)果是什么。一般而言,有三種類型的反饋結(jié)果,需要搭配三種不同的反饋風(fēng)格。
首先是信息反饋——這是關(guān)于員工意識(shí)和/或成長(zhǎng)的信息。這類反饋并非必須,可根據(jù)員工的意愿來實(shí)施或不實(shí)施。經(jīng)理人需要先獲得員工的同意,才與他分享此類反饋,而且也沒有特別要求的反饋目標(biāo)。
其次,反饋包含一項(xiàng)請(qǐng)求——這類信息將有利于員工,但也并非強(qiáng)制。經(jīng)理人給予反饋,并提出請(qǐng)求——但僅僅是建議,可商量的。
最后,通過反饋提出要求和/或需求——這類信息是工作的一部分,必須立刻引起員工注意。
此外,還要給予反饋的指導(dǎo)。除了要明確期望哪種類型的反饋結(jié)果以外,經(jīng)理人還要注意另外一些反饋重點(diǎn)。在給予反饋之前,先確認(rèn)你和員工都清楚任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、角色職責(zé)和期望結(jié)果,并達(dá)成一致。確認(rèn)彼此間的關(guān)系是充滿信任的。在反饋之前先獲得員工的允許,或至少讓你的下屬有準(zhǔn)備,如果你需要給予一些負(fù)面的反饋,可能讓他難以接受。使用中性的語言和姿態(tài),以避免批評(píng)和妄斷。注意你的肢體語言和語氣。如覺得很難用中性語言,就要多加練習(xí)。
最重要的是反饋要及時(shí),要立刻反饋或盡可能早地反饋,但不要在情緒激動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反饋。如果你無法控制好自己的情緒,那么就等到自己能控制以后再去反饋。
那么這樣的反饋將毫無意義,而且會(huì)破壞彼此的信任關(guān)系。
關(guān)注員工能掌控的行為。怪罪員工他們自己都無法掌控的事情,是不合理的。
反饋要明確、詳細(xì)。要告訴員工具體的行為和數(shù)據(jù),而不是先下判斷。反饋的現(xiàn)場(chǎng)不能有第三者旁觀,也不要加進(jìn)類似“其他人是怎樣認(rèn)為的”的信息。記住你是經(jīng)理,重要的是你所想的。
反饋要開放,準(zhǔn)備迎接不同的結(jié)果。假如你只是希望反饋對(duì)員工有幫助,那么就不要期望感激或熱情。假如是請(qǐng)求,那么祝愿你的反饋能被付諸行動(dòng)。假如這樣,要注意對(duì)員工所做的努力給予鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。假如這是個(gè)要求和/或需求,員工必須執(zhí)行,那么準(zhǔn)備好和他們一起工作,來保證完成目標(biāo)。要與他們討論進(jìn)展(他們何時(shí)、怎樣實(shí)施所要求的任務(wù))、跟進(jìn)(你和其他人將怎樣了解他們是否按計(jì)劃在實(shí)施)以及支持(你和其他人可以怎樣幫助他們)。最后,準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的失敗結(jié)果。
總之,有效地給予反饋從設(shè)定理想目標(biāo)開始。給予反饋對(duì)任何一位經(jīng)理人而言都是非常關(guān)鍵的工作職責(zé)。不必非得令人畏懼,通過練習(xí),使用反饋形式會(huì)減輕不適感。記住,作為一名經(jīng)理人,你有權(quán)利通過給予反饋建立與員工的彼此信任和尊重關(guān)系。然后,你必須非常清楚自己給予反饋的動(dòng)機(jī),以及你想通過反饋獲得的結(jié)果。好消息是,你在給予反饋時(shí)想得越周到,你所要給出的就越少!
一句話,通過給予反饋提升員工的績(jī)效!
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇三
(一)績(jī)效目標(biāo)情況。20_年,市婦聯(lián)向市財(cái)政申請(qǐng)并得到市財(cái)政批復(fù)5個(gè)財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算資金共76.5萬元。項(xiàng)目主要用于開展宣傳教育、關(guān)心關(guān)愛、“三八”節(jié)活動(dòng)、“六一”慰問、兒童之家建設(shè)及貧困婦女“兩癌”救助等工作???jī)效目標(biāo)分別是:
1.婦女兒童專項(xiàng)工作。通過開展宣傳教育、關(guān)心關(guān)愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、婦女兒童維權(quán)和“兩綱”等工作,宣傳、引領(lǐng)、服務(wù)全市婦女,提升婦女思想意識(shí)、法律法規(guī)、衛(wèi)生健康、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面能力水平。
2.“六一”國(guó)際兒童節(jié)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問活動(dòng)。市四大班子領(lǐng)導(dǎo)慰問少年兒童,在全市營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛少年兒童的良好氛圍,激勵(lì)全市少年兒童奮發(fā)努力。
3.紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)110周年系列活動(dòng)。開展紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)110周年系列活動(dòng),通過表揚(yáng)先進(jìn)、看望慰問,激勵(lì)婦女崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設(shè)項(xiàng)目。完成5個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家建設(shè)。
5.貧困婦女“兩癌”救助項(xiàng)目(省級(jí))。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯(lián)項(xiàng)目資金預(yù)算共計(jì)76.5萬元,其中,婦女兒童專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)49.5萬元,“六一”國(guó)際兒童節(jié)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展慰問活動(dòng)經(jīng)費(fèi)8萬元,開展紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)110周年系列活動(dòng)經(jīng)費(fèi)6萬元,兒童之家建設(shè)資金10萬元,省級(jí)貧困婦女“兩癌”救助專項(xiàng)資金3萬元。
二、績(jī)效目標(biāo)完成情況分析。
(一)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度情況分析。
市婦聯(lián)20_年度5個(gè)項(xiàng)目資金共計(jì)76.5萬元,5個(gè)項(xiàng)目全部實(shí)施,實(shí)際完成財(cái)政項(xiàng)目支出預(yù)算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預(yù)算資金為婦女兒童專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5.74萬元,主要原因是項(xiàng)目完成情況好,財(cái)政收回婦女兒童專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算5.74萬元。
(二)總體績(jī)效目標(biāo)完成情況分析。
一是深入實(shí)施“巾幗心向黨”提升行動(dòng)。以“巾幗心向黨奮進(jìn)新時(shí)代”為載體,召開婦聯(lián)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議5次,婦聯(lián)主席講黨課4次,全市各級(jí)婦聯(lián)組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動(dòng)20余場(chǎng)次;評(píng)選表揚(yáng)江油級(jí)先進(jìn)集體(個(gè)人)82個(gè),獲綿省市表揚(yáng)先進(jìn)集體(個(gè)人)16個(gè),在江油電視臺(tái)“巾幗風(fēng)采報(bào)道”欄目宣傳優(yōu)秀女性典型5人、先進(jìn)集體2個(gè);通過市婦聯(lián)微信公眾號(hào)推送疫情防控相關(guān)知識(shí)、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯(lián)微信平臺(tái)展播獲獎(jiǎng)作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實(shí)施“巾幗建新功”提升行動(dòng)。深入三合鎮(zhèn)、方水鎮(zhèn)、小溪壩鎮(zhèn)舉辦家政服務(wù)、手工藝品制作技能培訓(xùn)班3期,170余名困境婦女受益;調(diào)研女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,幫助企業(yè)解決平臺(tái)搭建、員工招聘、燃?xì)馐褂玫葘?shí)際問題。赴結(jié)對(duì)幫扶村開展“以購(gòu)助扶”活動(dòng)5次;赴布拖縣火烈鄉(xiāng)益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價(jià)值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯(lián)郵寄反家暴、未成年人保護(hù)、家風(fēng)家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級(jí)巾幗文明崗12個(gè),創(chuàng)評(píng)綿陽級(jí)巾幗文明崗2個(gè);弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導(dǎo)等活動(dòng)100余次。
三是深入實(shí)施“巾幗維權(quán)服務(wù)”提升行動(dòng)。與民政局救助管理站聯(lián)合打造反家庭暴力庇護(hù)所,并設(shè)立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所;積極參與推動(dòng)綿陽首個(gè)未成年人“一站式”關(guān)愛保護(hù)中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護(hù)“一站式”服務(wù)。開展集中宣傳咨詢服務(wù)4場(chǎng)次,向河口鎮(zhèn)捐贈(zèng)三下鄉(xiāng)捐款5000元,發(fā)放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調(diào)解糾紛52件66人次,調(diào)解率達(dá)100%,排查高風(fēng)險(xiǎn)婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協(xié)調(diào)公安、司法等部門及所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處5起。
四是深入實(shí)施家庭工作提升行動(dòng)。評(píng)選表揚(yáng)江油級(jí)文明家庭60戶,推報(bào)綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進(jìn)集體1個(gè),獲評(píng)省級(jí)最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎(jiǎng)典禮1場(chǎng),舉辦好家風(fēng)好家訓(xùn)宣講會(huì)5場(chǎng)。開展關(guān)愛農(nóng)民工“回家行動(dòng)”,惠及返鄉(xiāng)女農(nóng)民工3483人次;爭(zhēng)取農(nóng)民工“返鄉(xiāng)專列”,從北京、上海等地接回江油籍農(nóng)民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關(guān)愛”新春慰問活動(dòng),慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計(jì)7000元;推廣“關(guān)愛女性保障計(jì)劃”,分散化解因病致貧的風(fēng)險(xiǎn),截至目前37885名城鄉(xiāng)婦女加入該計(jì)劃,已賠付32人次246萬元;發(fā)放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學(xué)生發(fā)放“金秋助學(xué)”資金1.8萬元;在微信平臺(tái)發(fā)起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續(xù)學(xué)業(yè)。承辦市四套班子“六一”慰問活動(dòng),為市內(nèi)部分學(xué)校、幼兒園送慰問品和節(jié)日祝福;與團(tuán)市委聯(lián)辦援彝干部、抗疫醫(yī)護(hù)家庭子女共度六一活動(dòng),組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習(xí)之旅”活動(dòng),組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯(lián)暑期活動(dòng)。慰問抗疫一線女職工和堅(jiān)守工作崗位的患病女干部。五是堅(jiān)持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯(lián)干部讀書班暨綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動(dòng),提升綜合素養(yǎng);召開第十三屆四次執(zhí)委會(huì),選舉市婦聯(lián)主席;召開婦聯(lián)主席工作會(huì)暨“破難行動(dòng)”培訓(xùn)推進(jìn)會(huì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均按要求配備主席、副主席及執(zhí)委;新建示范性兒童之家5個(gè)、婦女之家1個(gè),基層組織陣地得到進(jìn)一步夯實(shí)。
(三)績(jī)效指標(biāo)完成情況分析。根據(jù)各三級(jí)績(jī)效指標(biāo)值,逐項(xiàng)分析全年實(shí)際完成情況。
1.婦女兒童專項(xiàng)工作。
(1)產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
數(shù)量指標(biāo):20_年培訓(xùn)婦干260人次,完成目標(biāo)值的216.67%。
成本指標(biāo):在不超過此項(xiàng)預(yù)算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進(jìn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)完成情況。
通過開展婦女宣傳教育、關(guān)心關(guān)愛、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、婦女兒童維權(quán)和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數(shù)明顯提高。
(3)滿意度指標(biāo)完成情況。
婦女兒童滿意度達(dá)到90%以上。
2.“六一”國(guó)際兒童節(jié)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問活動(dòng)。
(1)產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
數(shù)量指標(biāo):慰問學(xué)校數(shù)量,完成目標(biāo)值的100%;慰問兒童人數(shù)1000人,完成目標(biāo)值的100%。
成本指標(biāo):慰問費(fèi)用支出8萬元,完成100%。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)完成情況。
通過慰問,傳達(dá)黨委、政府的關(guān)注關(guān)心關(guān)愛,激勵(lì)少年兒童奮發(fā)努力。
(3)滿意度指標(biāo)完成情況。
社會(huì)滿意度達(dá)到90%以上。
3.紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)110周年系列活動(dòng)。
(1)產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
數(shù)量指標(biāo):推出“巾幗風(fēng)采”電視專欄,宣傳報(bào)道先進(jìn)集體3個(gè)、優(yōu)秀個(gè)人5人,完成目標(biāo)值的100%;舉辦江油市紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)110周年表揚(yáng)大會(huì)1場(chǎng)120余人參加,完成目標(biāo)值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場(chǎng),完成目標(biāo)值的100%。
成本指標(biāo):開展系列活動(dòng)投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)完成情況。
通過系列活動(dòng),展示婦女風(fēng)采,激勵(lì)婦女積極建功新時(shí)代。
(3)滿意度指標(biāo)完成情況。
婦女兒童滿意度達(dá)到90%以上。
4.兒童之家建設(shè)項(xiàng)目。
(1)產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
數(shù)量指標(biāo):建成城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家5個(gè),完成目標(biāo)值的100%。
成本指標(biāo):建設(shè)成本10萬元,完成100%。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)完成情況。
切實(shí)發(fā)揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動(dòng)陣地。
(3)滿意度指標(biāo)完成情況。
兒童之家使用滿意度達(dá)到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項(xiàng)目(省級(jí))。
(1)產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
數(shù)量指標(biāo):救助人數(shù)3人,完成目標(biāo)值的100%。
成本指標(biāo):救助金額,1萬元/人,共計(jì)3萬元,完成100%。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)完成情況。
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。
(3)滿意度指標(biāo)完成情況。
社會(huì)滿意度達(dá)到90%以上。
三、偏離績(jī)效目標(biāo)的原因和下一步改進(jìn)措施。
(一)存在的問題。一是預(yù)算績(jī)效申報(bào)時(shí)對(duì)項(xiàng)目編制不夠精準(zhǔn),績(jī)效目標(biāo)細(xì)化分解不完全,目標(biāo)任務(wù),部分績(jī)效指標(biāo)不清晰、可衡量性差;二是預(yù)算執(zhí)行過程中往往因財(cái)政資金不能及時(shí)撥付,存在部分項(xiàng)目延后支付的現(xiàn)象。
(二)改進(jìn)措施。針對(duì)上述問題,我們將在今后的預(yù)算績(jī)效申報(bào)時(shí),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部室溝通,將全年工作任務(wù)細(xì)化分解為具體的工作目標(biāo),并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績(jī)效指標(biāo)。
四、績(jī)效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況。
將項(xiàng)目支出后的實(shí)際狀況與項(xiàng)目申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。所有項(xiàng)目均與批復(fù)下達(dá)相符。
五、其他需要說明的問題。
無
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇四
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇五
我于20xx年8月1日加入到項(xiàng)目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我熟悉到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、布滿期望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定:
思想是行動(dòng)的指南,一個(gè)人假如想把工作做好,就必需先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,專心學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策,準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會(huì)精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持全都;作為公司的一員,我專心的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,與公司保持全都。
孜孜不倦地作出成果,我要不斷的提高自己的崗位本事,努力精通本職的崗位學(xué)問,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的學(xué)問水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的`工作。工作中遇到不懂的問題時(shí),多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平常多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)當(dāng)專心的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有許多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏,學(xué)問和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭(zhēng)取獲得更好的成果。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇六
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時(shí)既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會(huì)遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累,但學(xué)無止境。
在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了進(jìn)步,以前在布置工作時(shí),只強(qiáng)調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時(shí)要深化理解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng),使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng),但盡可能防止直接沖突。
在平時(shí)工作中我也存在一些缺乏,比方有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會(huì)帶來一些不好的影響,要汲取教訓(xùn),我對(duì)自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認(rèn)真。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,尤其是動(dòng)手才能和消防技能方面用自己掌握的知識(shí)配合各部門做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在公司的周圍,自覺承受指導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇七
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還協(xié)作保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會(huì)了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時(shí)既要堅(jiān)決,又要不失風(fēng)光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會(huì)遇到一些比較麻煩的.問題,就要看自己如何妥當(dāng)處理。有些事看似簡(jiǎn)潔,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累,但學(xué)無止境。
在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時(shí),只強(qiáng)調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深入了解員工的思想,發(fā)覺問題做思想工作要對(duì)癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的特長(zhǎng),在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng),使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng),但盡可能避免直接沖突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會(huì)帶來一些不好的影響,要吸取教訓(xùn),我對(duì)自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量專心。我也會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng),尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面用自己把握的學(xué)問協(xié)作各部門做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加精彩。我決心努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),緊密團(tuán)結(jié)在公司的四周,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇八
績(jī)效工作關(guān)鍵:自我評(píng)估與確立目標(biāo)???jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn):一是賜予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估;二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相全都。
第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過程的一部分,是特別重要的。要鼓舞員工參與公司的績(jī)效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對(duì)話,可以在公司定期的績(jī)效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個(gè)略微修改后的版本。
第二、員工自我評(píng)估的目的,在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過程中賜予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候,經(jīng)理擔(dān)憂自我評(píng)估的價(jià)值,認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)潔地賜予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)驗(yàn)表明,相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的,當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
第三、經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于公司獵取員工績(jī)效方面的`更多的信息而言,自我評(píng)估是一種特別珍貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)預(yù)備處理意見或觀點(diǎn)方面的差異,并深入了解員工的期望。
企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細(xì)的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的)的目標(biāo)的重要性,是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"企業(yè)創(chuàng)建smart(詳細(xì)的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的)的目標(biāo)的重要性,是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一特別重要的"大環(huán)境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
實(shí)踐證明,將員工的目標(biāo)與更高層次的部門目標(biāo)、分公司目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相聯(lián)系,創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相全都的"大環(huán)境",對(duì)于員工績(jī)效的發(fā)展是至關(guān)重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇九
在許多企業(yè)的績(jī)效考核中,都有一個(gè)“員工自評(píng)”環(huán)節(jié),也就是員工先對(duì)自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級(jí)進(jìn)行調(diào)整,最后得出該員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)。
在使用直接上級(jí)考核的績(jī)效體系中,員工自評(píng)的目的無非兩種:
1,可量化指標(biāo)最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績(jī)效考核中的參與度;但是,如果考核者對(duì)員工自評(píng)沒有清醒認(rèn)識(shí)的話,就會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個(gè)人的性格不同,自評(píng)尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,有些人自卑,對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。
再者,一些人追求完美,對(duì)自己要求嚴(yán)格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,打分的時(shí)候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時(shí)候也沒有太多參照可言。
第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個(gè)例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實(shí)際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,才會(huì)特地的(也可能是無意識(shí)或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來比照片里好看了。
那么實(shí)際上,員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,如果你看見地?cái)偵系囊粋€(gè)包,心里覺得大概價(jià)值100塊,但是張口問價(jià),老板說500的時(shí)候,如果你真的還想要這個(gè)包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價(jià),在不激怒對(duì)方的情況下,越高越好”說的就是這個(gè)意思,因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng),使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。
員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。
我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個(gè)部門員工的績(jī)效考核得分竟無一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
基于上面的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術(shù)手段過濾掉,而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要,那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因?yàn)樽约航o自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來。
而在考核指標(biāo)中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這種情況尤其嚴(yán)重。
而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評(píng)從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機(jī)會(huì)。
我們知道,績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進(jìn),而在初級(jí)階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
當(dāng)然,前面說的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。
對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷;我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。
此時(shí)再開展真正的員工自評(píng),就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度,從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評(píng)最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問題。
分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn),不為形式所困,才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走,而這個(gè)過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照?qǐng)?zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對(duì)基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門和員工進(jìn)行處罰。
四、 考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2. 個(gè)人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),m3=0,即崗位業(yè)績(jī)工資為零。
4. 崗位業(yè)績(jī)工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2. 分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。
其中分廠對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5. 當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績(jī)工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jī)?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對(duì)你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)你的工作認(rèn)可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。
另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。
在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。
其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十
為扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家基本藥物實(shí)施,切實(shí)保障群眾基本用藥需要,促進(jìn)項(xiàng)目工作規(guī)范開展和各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),按照《大連市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度補(bǔ)助資金績(jī)效考核辦法》(大衛(wèi)發(fā)〔20_〕165號(hào))文件精神,進(jìn)行20_年度轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度工作考核,結(jié)果如下:
一、行政部門。
1、績(jī)效考核管理:出臺(tái)本地區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物績(jī)效考核方案,并及時(shí)在政府官方網(wǎng)站通報(bào)。
2、財(cái)務(wù)管理:高新區(qū)沒有接收市級(jí)以上補(bǔ)助資金,我區(qū)對(duì)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)以區(qū)財(cái)政全額發(fā)放職工工資形式作為補(bǔ)貼;嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)資金管理專款專用制度,無結(jié)余;我局沒有獨(dú)立財(cái)政,管委會(huì)實(shí)行園區(qū)財(cái)政統(tǒng)一核算,資金管理集中在區(qū)財(cái)政局結(jié)算中心;基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在考核年度按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度和項(xiàng)目工作要求使用項(xiàng)目資金,項(xiàng)目支出賬務(wù)清晰、憑證俱全。
3、基本藥物覆蓋率:高新區(qū)轄區(qū)兩個(gè)街道,一個(gè)街道一家公立醫(yī)院,均實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。龍王塘街道三個(gè)村,一個(gè)村一個(gè)衛(wèi)生所,有一家村所未落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,扣0.1分。
4、綜合改革情況:兩個(gè)村所納入基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理,按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,一家村所未納入一體化管理;基本醫(yī)療服務(wù)情況,20_年門(急)診量89252人次,20_年門(急)診量為107533人次,占比1.2。
去分項(xiàng):鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,有一家村所沒有完成,扣2分,合計(jì)得分37.9分。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
1、實(shí)施國(guó)家基本藥物制度:所有藥物網(wǎng)上采購(gòu),總采購(gòu)金額1069萬,其中基本藥物金額802萬,基本藥物使用比例達(dá)到75%,所有藥物零差價(jià)銷售。
2、藥事管理:成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu),轄區(qū)兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均為一級(jí)醫(yī)院,成立藥事管理小組,有藥品管理制度;合理使用藥物,有處方點(diǎn)評(píng)管理制度、臨床合理用藥相關(guān)管理辦法及基本藥物采購(gòu)、管理制度;開展基藥培訓(xùn)。
3、藥款結(jié)算:藥款結(jié)算合同約定期限為三個(gè)月,均能夠在期限內(nèi)結(jié)算。
4、基本醫(yī)療服務(wù)情況:醫(yī)療文書管理,經(jīng)抽查,處方合格率為90%,病歷及護(hù)理記錄書寫合格率95%;依法執(zhí)業(yè),衛(wèi)生技術(shù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),有個(gè)別醫(yī)護(hù)人員未佩證上崗;建立醫(yī)院感染管理組織、制度健全,措施落實(shí),未發(fā)生院內(nèi)感染事故。
5、工作成效:居民滿意度,接到投訴1起。
去分項(xiàng):處方點(diǎn)評(píng)不規(guī)范扣0.5分,相關(guān)工作記錄、會(huì)議記錄不完善扣1分,未佩證上崗2人扣1分,投訴1起扣1分,合計(jì)得分56.5分。
三、村衛(wèi)生室:
1、實(shí)施國(guó)家基本藥物制度:三家村所有一家沒有達(dá)到所有藥品網(wǎng)上采購(gòu),龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采總金額為209萬,龍王塘衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室全年采購(gòu)總額為223萬,網(wǎng)采率93.7%;龍王塘衛(wèi)生院年網(wǎng)采基本藥物總金額為134.6萬,基本藥物配備率60%;實(shí)行一體化的村所零差價(jià)銷售。
2、工作成效:未接到居民不滿意投訴。
去分項(xiàng):綜上,網(wǎng)采率扣7分,合計(jì)得分53分。
四、下一步工作要求。
針對(duì)督導(dǎo)考核中發(fā)現(xiàn)的問題,下一步要繼續(xù)提高對(duì)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步加大國(guó)家基本藥物制度的宣傳力度,讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員能夠較好的掌握國(guó)家基本藥物制度的政策要點(diǎn)和管理規(guī)定并規(guī)范實(shí)施,正確引導(dǎo)廣大群眾改変不良用藥習(xí)慣。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十一
1、與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
5、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
8、雖然剛來半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
10、作為剛提上來的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
11、作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
14、對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強(qiáng)。
17、雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng),但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
19、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強(qiáng),協(xié)作意識(shí)強(qiáng),在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
23、該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠(chéng)、富于幽默感。
29、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
30、工作認(rèn)真,很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十二
當(dāng)自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,這樣才可以看清自己。但是。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初天天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包括了會(huì)計(jì)(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)詳細(xì)的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我素來就沒有休息過一個(gè)完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說過一次苦,我始終深信xx行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)懇交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù),并應(yīng)用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新居里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增加點(diǎn),我最高攬存額曾到達(dá)300多萬元。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當(dāng)先,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
入行十幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將。
工作總結(jié)。
如下:
工作上,從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
我在工作中取得的各項(xiàng)成績(jī),都與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會(huì)在以后的工作中更加努力,與時(shí)俱進(jìn),與建行一起面對(duì)挑戰(zhàn)邁向國(guó)際。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十三
20_年下達(dá)我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項(xiàng)資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具體落實(shí)基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價(jià)銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立起基本藥物制度,同時(shí)不斷完善政策體系建設(shè),鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、績(jī)效目標(biāo)完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項(xiàng)目共到位補(bǔ)助資金82.41萬元,其中,中央下達(dá)我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項(xiàng)資金40.21萬元,省級(jí)補(bǔ)助資金23萬元,本級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財(cái)政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),執(zhí)行率100%。
(二)總體績(jī)效目標(biāo)完成情況分析。
根據(jù)國(guó)家和省關(guān)于對(duì)基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財(cái)政基藥補(bǔ)助補(bǔ)助資金分配會(huì)議,按照我市出臺(tái)相關(guān)文件要求,將補(bǔ)助資金分配到各基層單位。中央項(xiàng)目補(bǔ)助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補(bǔ)助18.45元、阜寧社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補(bǔ)助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補(bǔ)助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補(bǔ)助5.4萬元,支出率100%;省級(jí)補(bǔ)助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級(jí)村衛(wèi)生室補(bǔ)助19.2萬元,支出率100%。
(三)績(jī)效指標(biāo)完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
(1)數(shù)量指標(biāo)。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計(jì)3個(gè),縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個(gè),全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標(biāo)。
基本藥物項(xiàng)目全過程預(yù)算績(jī)效管理覆蓋,確保了此項(xiàng)工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時(shí)提供資金保障,資金到位及時(shí),使用規(guī)范。讓患者能夠得到實(shí)惠。各項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項(xiàng)工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟疲罕娭鸩浇邮芑舅幬?,在診療中首選價(jià)廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價(jià)格虛高,降低藥占比例,減輕患者負(fù)擔(dān)。
通過20_年基本藥物制度補(bǔ)助項(xiàng)目的實(shí)施,促進(jìn)了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會(huì)性分析。
(1)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
轉(zhuǎn)變“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。切實(shí)取消了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務(wù),為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價(jià)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性?;舅幬镏贫妊a(bǔ)助項(xiàng)目工作,提供資金保障。
(2)社會(huì)效益指標(biāo)。
減少群眾用藥負(fù)擔(dān),緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應(yīng),并且價(jià)格為個(gè)人接受,為社會(huì)負(fù)擔(dān)得起得藥品,該制度的實(shí)施較大程度上降低了藥品價(jià)格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實(shí)惠。
(3)生態(tài)效益指標(biāo)。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價(jià)比和臨床給藥率的同時(shí),逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進(jìn)一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標(biāo)。
項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度具有重要意義,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備和優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物,對(duì)國(guó)家基本藥物實(shí)施零差率銷售,使藥品價(jià)格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負(fù)擔(dān)。
三、偏離績(jī)效目標(biāo)的原因和下一步改進(jìn)措施。
無未完成項(xiàng)目,嚴(yán)格按上級(jí)要求對(duì)專項(xiàng)資金進(jìn)行專賬管理,確保專項(xiàng)資金發(fā)揮效益。
四、績(jī)效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保項(xiàng)目順利開展,通過績(jī)效考核,將進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物制度補(bǔ)助資金管理、鞏固和擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施成效。加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn),資金績(jī)效管理考核專業(yè)性強(qiáng),專業(yè)人員相對(duì)緊缺,建議相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn),提高對(duì)資金績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),提升專業(yè)水平。加大財(cái)政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實(shí)現(xiàn)“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重要舉措,對(duì)提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進(jìn)一步加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進(jìn)我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時(shí),將中央對(duì)地方專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績(jī)效目標(biāo)自評(píng)報(bào)告、績(jī)效目標(biāo)自評(píng)表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公開,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十四
2、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
3、該同志注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),具備良好的個(gè)性心理品質(zhì)。工作中銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。生活中嚴(yán)已寬人,與同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。認(rèn)真履行崗位職責(zé),完全勝任并出色完成所擔(dān)的教育教學(xué)工作任務(wù)。
4、該同事工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
5、該同事工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
6、該同事勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長(zhǎng)員工優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。工作認(rèn)真,負(fù)責(zé)。
7、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
8、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且【】工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
9、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
10、該同志勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十五
持續(xù)深化商事制度改革,營(yíng)造市場(chǎng)寬松營(yíng)商環(huán)境。繼續(xù)推進(jìn)“證照分離”改革,統(tǒng)籌推進(jìn)“證照分離”和“多證合一”改革,推動(dòng)“照后減證”,著力解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”問題,深化推進(jìn)全市證照整合,全面實(shí)施分類監(jiān)管;持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時(shí)間,做好“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革工作,推進(jìn)開辦企業(yè)‘一窗通’服務(wù)平臺(tái)、持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時(shí)間和推進(jìn)企業(yè)注銷便利化等各項(xiàng)改革工作的.實(shí)施,落實(shí)好各項(xiàng)行政許可、審批工作,市場(chǎng)主體對(duì)營(yíng)商環(huán)境的滿意度明顯提升。
營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。堅(jiān)持放管結(jié)合,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)秩序,改善市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。一是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管,堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問題;加強(qiáng)廣告監(jiān)管,加強(qiáng)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化廣告導(dǎo)向監(jiān)管,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,組織指導(dǎo)“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治、非法集資廣告排查、綜治維穩(wěn)等工作;加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械及化妝品監(jiān)管,抓好藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治、飛行檢查、監(jiān)督抽驗(yàn)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,加強(qiáng)非特殊用途化妝品備案后監(jiān)管;認(rèn)真開展各項(xiàng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,繼續(xù)推進(jìn)“云油利劍”成品油專項(xiàng)治理行動(dòng),深入開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理,切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn);規(guī)范商品交易市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為,積極推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),加強(qiáng)合同監(jiān)管,加大打擊合同欺詐力度,強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,規(guī)范收費(fèi)服務(wù)行為;二是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度。嚴(yán)格價(jià)格監(jiān)管,對(duì)價(jià)格違法行為依法嚴(yán)肅處理,嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,組織開展教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)商業(yè)賄賂違法行為專項(xiàng)整治,強(qiáng)化直銷監(jiān)管,持續(xù)保持打擊傳銷的高壓態(tài)勢(shì);三是強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)行。深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企強(qiáng)縣工程,圍繞“三張牌”,實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)“提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、擴(kuò)大影響”行動(dòng),加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和綜合監(jiān)管力度,推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略,深入挖掘地理標(biāo)志資源,加快推動(dòng)地理標(biāo)志和生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品申報(bào)工作,規(guī)范商標(biāo)使用行為,加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)和服務(wù)能力,提升商標(biāo)品牌管理運(yùn)用能力,優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)全市品牌經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展。
營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)職能作用,健全消費(fèi)爭(zhēng)議處理機(jī)制,大力推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮消協(xié)組織作用,強(qiáng)化旅游購(gòu)物、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)。積極服務(wù)“一部手機(jī)游云南”工作;加強(qiáng)假冒偽劣重點(diǎn)領(lǐng)域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執(zhí)法行動(dòng)。
創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,提升綜合監(jiān)管能力。持續(xù)推進(jìn)信用信息歸集公示工作,督促市場(chǎng)主體年報(bào)信息公示,完善市場(chǎng)主體監(jiān)管信息、公示信息、聯(lián)合懲戒工作機(jī)制,全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作,監(jiān)管能力顯著提升,社會(huì)信用體系建設(shè)取得初步成效;全力推進(jìn)“保山市場(chǎng)主體信用監(jiān)管平臺(tái)”應(yīng)用,建立信用修復(fù)機(jī)制和市場(chǎng)主體強(qiáng)制退出機(jī)制,實(shí)施市場(chǎng)主體信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理;加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管法制建設(shè)。
二、項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)工作開展情況。
1.前期準(zhǔn)備。
一是建立和完善自評(píng)工作的組織機(jī)構(gòu),按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范化工作要求,成立了保山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作小組。明確分管財(cái)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開展自評(píng)工作,財(cái)務(wù)科牽頭組織實(shí)施自評(píng)工作;二是及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議,明確定本年度開展績(jī)效自評(píng)項(xiàng)目,研究自評(píng)工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績(jī)效評(píng)價(jià)的要求,明確工作職責(zé)和工作步驟,確保自評(píng)工作按期、保質(zhì)完成。
2.組織實(shí)施。
一是及時(shí)召開績(jī)效評(píng)價(jià)培訓(xùn)會(huì)議,明確專門人員負(fù)責(zé)具體工作。二是是及時(shí)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)科室應(yīng)積極配合做好自評(píng)的有關(guān)工作。三是根據(jù)已設(shè)定的績(jī)效目標(biāo),認(rèn)真總結(jié)20__年市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)任務(wù)完成情況,按時(shí)完成項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)報(bào)告和整體評(píng)價(jià)報(bào)告。
三、項(xiàng)目績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況。
(一)項(xiàng)目資金情況。
1.項(xiàng)目資金到位情況。
市財(cái)政根據(jù)20__年度部門預(yù)算下達(dá)了市場(chǎng)綜合監(jiān)管補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)120萬元。
2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況。
項(xiàng)目資金使用依據(jù)相關(guān)的管理制度規(guī)定。項(xiàng)目資金使用,符合《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》等國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和單位財(cái)務(wù)管理制度以及有關(guān)專項(xiàng)資金管理辦法的規(guī)定。資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)。項(xiàng)目資金支付嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度要求。
3.項(xiàng)目資金管理情況。
專款專用,嚴(yán)格控制項(xiàng)目資金開支標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,將會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、接待費(fèi)、辦公費(fèi)等成本性支出嚴(yán)格控制在合理范圍內(nèi),本著節(jié)約成本、提高資金使用效率的精神管理好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),杜絕經(jīng)費(fèi)支出隨意性。
(二)項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)完成情況。
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況100%。
2.效益指標(biāo)完成情況100%。
3.滿意度指標(biāo)完成情況100%。
四、績(jī)效目標(biāo)未完成原因和下一步改進(jìn)措施。
由于市場(chǎng)監(jiān)管局新組建成立,工作職能職責(zé)整合,相關(guān)人員配備不足,相關(guān)制度建設(shè)與執(zhí)行還有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。下一步,保山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將著力從以下3個(gè)方面不斷推進(jìn)部門預(yù)算管理及績(jī)效評(píng)價(jià)工作。一是積極向上級(jí)部門和財(cái)政部門匯報(bào),爭(zhēng)取資金支持,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作和監(jiān)管領(lǐng)域的集中統(tǒng)籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政策研究,努力提升部門預(yù)算編制的前瞻性;三是繼續(xù)加大行政成本控制,四是積極爭(zhēng)取財(cái)政資金支持,加大培育力度,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍的履職能力。
20__年度市場(chǎng)綜合監(jiān)管補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)分96分,等級(jí)為“優(yōu)”。
六、結(jié)果公開情況和應(yīng)用打算。
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定和要求,及時(shí)在單位門戶網(wǎng)站上公開。
七、績(jī)效自評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題和建議。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組高度重視部門預(yù)算管理工作,把加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓。成立了財(cái)規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員,為做好預(yù)算管理工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。二是強(qiáng)化預(yù)算管理工作的全程性。在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,形成了財(cái)務(wù)科牽頭,具體項(xiàng)目實(shí)施科室為主體的預(yù)算編制、評(píng)價(jià)工作機(jī)制,預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)各工作環(huán)節(jié)均明確責(zé)任和完成時(shí)限,有效保證各項(xiàng)工件的順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)配合,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理。針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作綜合性、復(fù)雜性等特點(diǎn),多次召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)設(shè)置完成情況、資金使用情況、項(xiàng)目管理等情況進(jìn)行研究、討論,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,努力提高資金使用效率。四是加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。認(rèn)真按照內(nèi)部控制制度的有關(guān)規(guī)定,對(duì)預(yù)算、決算編制、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)及時(shí)解決績(jī)效中出現(xiàn)的問題、規(guī)范預(yù)決算編制和執(zhí)行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十六
1、主要職能:圍繞“三農(nóng)”工作大局,密切與農(nóng)民利益聯(lián)結(jié),提升為農(nóng)服務(wù)能力,強(qiáng)化基層社和創(chuàng)新聯(lián)合社治理機(jī)制,按照政事分開,政企分開的方向,因地制宜推進(jìn)我市供銷合作社的服務(wù)體系、組織體系、經(jīng)營(yíng)體系、管理體系創(chuàng)新,把我市供銷合作社真正建成為農(nóng)服務(wù)的綜合性合作經(jīng)濟(jì)組織,努力開創(chuàng)供銷合作事業(yè)新局面,為農(nóng)村改革、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、脫貧奔康提供有力保障。
2、機(jī)構(gòu)情況:市供銷社屬于獨(dú)立核算的參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位,執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度,預(yù)算級(jí)次為一級(jí)預(yù)算單位。單位內(nèi)設(shè)5個(gè)職能科(室)。
3、人員情況:本單位現(xiàn)有事業(yè)編制(參公)19人,截止__年__月__日共有在職人員18人,離休人員1名,退休人員23名。__年我單位資產(chǎn)總額3210788.42元,其中,流動(dòng)資產(chǎn)2363204.79元;固定資產(chǎn)857308.63元,其中,一般公務(wù)用車2輛,原值616920.63元(其中:__車輛在__年__月已申請(qǐng)報(bào)廢,財(cái)政未批復(fù),固定資產(chǎn)原值80000.00元;__車輛是我單位保留的公務(wù)用車,固定資產(chǎn)原值536920.63);其他固定資產(chǎn)240388.00元。
二、部門資金基本情況。
(一)年度部門預(yù)算安排及支出情況。
__年市財(cái)政下達(dá)我單位預(yù)算指標(biāo)582.45萬元,比上年同期增加41.08萬元,全年實(shí)際支出數(shù)582.38萬元,年末結(jié)余項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)0.08萬元。__年財(cái)政補(bǔ)助收入582.45萬元,其中人員經(jīng)費(fèi)416.74萬元,占總收入的71.55%,日常公用經(jīng)費(fèi)75.22萬元,占總收入的12.91%,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)90.5萬元,占總收入的15.54%。__年支出決算數(shù)582.38萬元,其中人員經(jīng)費(fèi)支出決算數(shù)416.74萬元,占總支出的71.56%,日常公用經(jīng)費(fèi)支出決算數(shù)75.22萬元,占總支出的12.92%,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算數(shù)90.42萬元,占總收入的15.52%。
(二)年度專項(xiàng)資金安排及支出情況。
__年年初項(xiàng)目支出年初預(yù)算21.00萬元,調(diào)整預(yù)算增加69.5萬元;項(xiàng)目支出年末決算90.42萬元,其中:社員股金還本付息21萬元,供銷社綜合改革經(jīng)費(fèi)38萬元,關(guān)工委經(jīng)費(fèi)0.5萬元,芒果深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨項(xiàng)目對(duì)接會(huì)經(jīng)費(fèi)30.92元。
(三)其他資金收支及結(jié)余情況。
在__年財(cái)政撥款的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中芒果深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨項(xiàng)目對(duì)接會(huì)經(jīng)費(fèi)310000.00元,實(shí)際支出309234.00元,結(jié)余766.00元,按__文件要求進(jìn)行結(jié)余清理,報(bào)請(qǐng)財(cái)政收回,__年__月財(cái)政按__文收回結(jié)余資金。
三、項(xiàng)目完成情況。
(一)市級(jí)主要項(xiàng)目完成情況。
1、社員股金還付付息21萬元,在__年__月份按__文件要求及時(shí)歸還。
2、供銷社綜合改革項(xiàng)目資金38萬元,在__年__月份以股本金的形式入股__公司。
3、芒果深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨項(xiàng)目接會(huì)經(jīng)費(fèi)309234.00元,主要用于住宿、伙食、會(huì)場(chǎng)租賃、租車費(fèi)、客商的往返機(jī)票等費(fèi)用,確保該會(huì)議的圓滿召開。
四、評(píng)價(jià)結(jié)論及建議。
(一)部門職能履行情況。
從整體情況來看,市供銷社度重視財(cái)政資金的支出績(jī)效,
在資的從預(yù)算、執(zhí)行、驗(yàn)收、資金支付等流程層層把關(guān),嚴(yán)格按照部門預(yù)算進(jìn)行部門整體支出,涉及“三重一大”事項(xiàng)必須經(jīng)過主任辦公會(huì),“三公經(jīng)費(fèi)”逐年下降。所有項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照項(xiàng)目申報(bào)的實(shí)施方案組織實(shí)施,并責(zé)成項(xiàng)目實(shí)施科室加強(qiáng)日常監(jiān)督,依據(jù)相應(yīng)的資金管理辦法切實(shí)做到項(xiàng)目資金專項(xiàng)專用,無截留、無挪用等現(xiàn)象。
(二)存在的問題以及相關(guān)建議。
1、縣區(qū)供銷社、基層供銷社及項(xiàng)目實(shí)施單位對(duì)項(xiàng)目資金的績(jī)效評(píng)價(jià)重視不夠。注重項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、項(xiàng)目建設(shè)工作,輕視項(xiàng)目資金的后續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,對(duì)__市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)__文件學(xué)習(xí)不深入,貫徹落實(shí)不到位。
2、財(cái)政應(yīng)加強(qiáng)部門預(yù)算整體績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告編寫工作的培訓(xùn)。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十七
記得,剛進(jìn)行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初天天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包括了會(huì)計(jì)(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)詳細(xì)的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我素來就沒有休息過一個(gè)完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說過一次苦,我始終深信行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)懇交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù),并應(yīng)用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新居里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增加點(diǎn),我最高攬存額曾到達(dá)300多萬元。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十八
是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇十九
在過去的工作*個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個(gè)月來的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過去的*個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的`培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來更大的效益。
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提升員工績(jī)效的自我評(píng)價(jià)技巧(專業(yè)20篇)篇二十
自從我到xx銀行工作以來,截止xxxx年xx月xx日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在xxxx年一季度的工作情況做如下鑒定:
營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xxxx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了,調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個(gè)xxxx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
xxxx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的.職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xxxx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
xxxx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng),爭(zhēng)取為下一季度創(chuàng)新高!