演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門見(jiàn)山，既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn)，感染聽(tīng)眾，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇一
乙方：
一、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)：
2、活動(dòng)時(shí)間：
3、活動(dòng)費(fèi)用：
三、結(jié)款方式：
活動(dòng)結(jié)束后，乙方按照約定保質(zhì)保量完成服務(wù)，甲方現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金形式全款付清乙方。
四、其它權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方有義務(wù)按上述議定事項(xiàng)履行自己所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與其它保證條件。
2、乙方有義務(wù)按雙方議定的服務(wù)內(nèi)容高質(zhì)量地完成禮儀服務(wù)。
五、違約責(zé)任：
1、甲方如未按上述合同約定履行自己的義務(wù)，造成影響活動(dòng)的情況，一切后果由甲方承擔(dān)!
2、乙方如違反合同，擅自變更活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容，一切后果由乙方承擔(dān)，并須向甲方賠償簽約金額的100%。
六、互不承擔(dān)責(zé)任：
如因不可抗拒的因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害等導(dǎo)致活動(dòng)不能進(jìn)行所造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
七、合同生效：
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章后生效。
2、本合同未盡事宜，可由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議中如有修改本合同的內(nèi)容，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
八、爭(zhēng)議解決辦法：本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇二
乙方：
二、質(zhì)量要求：
1、乙方按照合同附件項(xiàng)目負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置，(不可抗力因素除外，例如風(fēng)力達(dá)到5級(jí)以上、大霧影響人員的到位，陰雨天氣等)。
2、乙方的慶典用品按照通常的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求安全施放，乙方在合同當(dāng)中不含有關(guān)廣告審批和城管審批的服務(wù)及收費(fèi)。
3、禮儀人員應(yīng)嚴(yán)格按甲方規(guī)定的程序履行服務(wù)職責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)要服從甲方的調(diào)度和指揮，舉止行為要體現(xiàn)出甲方良好的企業(yè)形象。
三、本協(xié)議簽訂之日，甲方須向乙方支付費(fèi)用全額的 %，即人民幣 元整，待儀式結(jié)束后七日內(nèi)一次性支付剩余的 %.即人民幣 元整，逾期不付每天將每有2%的滯納金。
四、甲、乙雙方本著誠(chéng)信的原則認(rèn)真履行各自義務(wù)。如有違約，違約方除賠償因其違約行為給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失(不可抗力因素除外)。
五、如遇五級(jí)以上風(fēng)力、大霧、陰雨或炎熱天氣甲乙雙方須提前協(xié)商解決方案。
六 、甲方在儀式現(xiàn)場(chǎng)為乙方提供如下電源及相關(guān)條件：
1、電源設(shè)在主席臺(tái)附近，音響準(zhǔn)備備用電源。
2、電源功率：220v標(biāo)準(zhǔn)用電。
3、配備專業(yè)電工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電源安全。
4、配備消防器材。
七、合同附件與本合同同樣具有法律效應(yīng)，執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)利對(duì)單項(xiàng)物品的失誤進(jìn)行合理的扣除，附件中的單項(xiàng)物品不影響整個(gè)合同中的其他單項(xiàng)物品。
八、在本合同執(zhí)行過(guò)程中如遇異議，雙方本著友好的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，在乙方所在地法院訴訟解決。
九、本合同一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)有，雙方簽字蓋章之日起即生效。
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇三
乙方：
一、 雙方合作關(guān)系及合作內(nèi)容
1、 甲乙雙方為培訓(xùn)課程合作關(guān)系。
2、 甲方聘請(qǐng)乙方為其提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)主題按雙方協(xié)商確定為“_____________________________”，課程為 1 小時(shí)/課時(shí)，課時(shí)總數(shù)為_(kāi)_______課時(shí);跟蹤反饋____次，每次 1小時(shí);為期 _____ 天，分 _____ 次完成，總費(fèi)用為人民幣_(tái)________元。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供以下資源和服務(wù)：
1) 本次培訓(xùn)內(nèi)容的基本需求;
2) 本次受訓(xùn)人員的相關(guān)資料及背景;
3) 授課時(shí)間安排及地點(diǎn)安排;
4) 授課所用的相關(guān)電子設(shè)備(投影儀、幕布)及調(diào)試;
5) 甲方有責(zé)任配合乙方培訓(xùn)，如確有特殊情況，須提前3天征得對(duì)方同意，方可調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。
6)甲方專門指定__________為培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)向乙方提供培訓(xùn)相關(guān)的資訊。
3、甲方擁有對(duì)培訓(xùn)講師講課內(nèi)容錄音、錄像、教學(xué)活動(dòng)記錄的權(quán)利。
4、甲方擁有除商業(yè)用途以外對(duì)本次課程合法使用的權(quán)利。甲方在使用該錄像用于商業(yè)目的時(shí)，必須與乙方簽訂協(xié)議后方可使用。
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的授課時(shí)間開(kāi)展本次培訓(xùn)工作。
2 、培訓(xùn)結(jié)束乙方留存培訓(xùn)資料電子版，供甲方作為員工禮儀考核依據(jù)。
3、乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施及培訓(xùn)后的學(xué)員評(píng)估。
4、乙方指定____________為乙方培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的溝通。
5、乙方保證培訓(xùn)講師在授課過(guò)程中，維護(hù)甲方利益，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成授課任務(wù)。
6、如果甲方未按時(shí)付款，乙方有權(quán)取消舉辦相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，相關(guān)的損失費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，并給予乙方賠償。
四、合作期限：
1、生效日期：本合同自雙方代表簽字或蓋章，并甲方支付第一筆費(fèi)用之日起生效。
2、終止日期：至培訓(xùn)課程結(jié)束日終止。
3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方： 乙方：
蓋章： 蓋章：
簽字： 簽字：
時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇四
身份證號(hào)碼：___________電話：___________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。
第一條 活動(dòng)的時(shí)間安排：
乙方在______年____月____日至______年____月____日為甲方提供禮儀服務(wù)。
第二條 活動(dòng)每日的地點(diǎn)及時(shí)間安排：
甲方為乙方安排的活動(dòng)地點(diǎn)為：
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條 乙方的權(quán)利及義務(wù)：
1.乙方應(yīng)按甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加甲方組織的活動(dòng)，并全勒出席本次活動(dòng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目。乙方如不能如期參加，應(yīng)于活動(dòng)前一周通知甲方。如甲方不能如期舉行活動(dòng)也需提前一周通知乙方。
2.乙方必須具有專業(yè)禮儀水準(zhǔn)，在甲方組織的活動(dòng)中提供專業(yè)服務(wù)，乙方于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聽(tīng)從甲方統(tǒng)一調(diào)配及安排，如出現(xiàn)遲到早退及不服從甲方管理，甲方有權(quán)酌情減免乙方勞務(wù)費(fèi)。
3.乙方為甲方認(rèn)可、面試合格的人員。不得在活動(dòng)期間因個(gè)人原因不能如期完成活動(dòng)而擅自找其他人代替、冒充而完成活動(dòng)。并應(yīng)按甲方提供的活動(dòng)流程提前做好準(zhǔn)備。
4. 乙方應(yīng)按甲方要求提供：妝容標(biāo)準(zhǔn)：需梳理整齊、淡妝
5.活動(dòng)當(dāng)日乙方不得于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做出有損甲方及甲方客戶形象之行為。如遇與本次活動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題需及時(shí)與甲方勾通,不得私自與甲方以外人員勾通任何與本次活動(dòng)無(wú)關(guān)之事宜。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次活動(dòng)當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)或根甲方以外的任何人提供自己的聯(lián)系方式，否則后果自負(fù)。
6. 活動(dòng)中因第三方的過(guò)錯(cuò)造成乙方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方不負(fù)任何賠償責(zé)任。
第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)：
2. 甲方根據(jù)客戶意見(jiàn)有權(quán)對(duì)活動(dòng)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，并對(duì)所有乙方進(jìn)行的本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。
3. 甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定，按時(shí)支付乙方活動(dòng)款項(xiàng)。
4. 甲方不得要求乙方做出違反國(guó)家法律法規(guī)之行為，并不得要求乙方在工作中出現(xiàn)淫穢詞語(yǔ)及有損它人形象之行為。
第五條 效力及有效性
本協(xié)議在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本協(xié)議之內(nèi)，所有附則在法律上均與本協(xié)議有同等效力。
第七條 協(xié)議期限
本協(xié)議自簽訂之日起生效，以活動(dòng)結(jié)束，雙方結(jié)清全部款項(xiàng)為終止;
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇五
電話服務(wù)已經(jīng)成為我們現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的一類了，那么你們知道電話禮儀中服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，希望可以幫助大家!
接聽(tīng)電話：
1、 電話接通后要自報(bào)家門，說(shuō)“您好，中國(guó)龍瓷。”
2、 接電話時(shí)要時(shí)刻保持微笑，姿勢(shì)端正，聲音明朗，聲調(diào)平和。
3、 記錄電話重點(diǎn)。電話機(jī)旁要預(yù)備紙筆，隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)。可以對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起，您能稍慢一點(diǎn)兒?jiǎn)?我需要記一下。”并把記錄妥善處理好。
4、 電話重點(diǎn)請(qǐng)求重復(fù)。如果是定貨電話，需要請(qǐng)顧客詳細(xì)說(shuō)明顧客姓名，送貨地址，送貨日期，并重復(fù)一遍，請(qǐng)顧客確認(rèn)，以防出錯(cuò)。
5、 當(dāng)顧客電話提出的問(wèn)題需要查證或請(qǐng)示時(shí)，要對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起我?guī)湍橐幌隆薄皩?duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”然后用手捂住話筒，查找或小聲向別人咨詢，注意不要讓對(duì)方聽(tīng)到話筒這邊的聲音。
6、 如果是電話找人，要迅速傳給被找著，對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)稍等”;如果被找者不在，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，××不在，我是××如果方便的話，可不可以替您轉(zhuǎn)達(dá)?”或者請(qǐng)對(duì)方留下電話，等被找者回來(lái)，立即通知他回復(fù)。
7、 如果通話中需要對(duì)方等待時(shí)，導(dǎo)購(gòu)代表必須說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”然后說(shuō)出等待原因。如果需要等待時(shí)間較長(zhǎng)，最好請(qǐng)他先掛斷電話，預(yù)約時(shí)間請(qǐng)他再打過(guò)來(lái)，或者導(dǎo)購(gòu)代表再打過(guò)去。
9、 有顧客在場(chǎng)時(shí)，接電話一定要背對(duì)顧客，簡(jiǎn)單扼要的交談，不能沖著顧客嘰嘰喳喳或唾沫橫飛的大聲嚷嚷。
10、 通話時(shí)間盡量簡(jiǎn)短，工作時(shí)間禁止電話聊天。
電話回訪
送貨當(dāng)天要撥打回訪電話，詢問(wèn)貨物是否安全到達(dá)，有無(wú)問(wèn)題。
顧客購(gòu)物完成后25天內(nèi)撥打回訪電話，電話內(nèi)容包括
(1)詢問(wèn)鋪貼進(jìn)程和鋪設(shè)效果，以及對(duì)商品和服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。
(2)提醒顧客我們的特殊服務(wù)期限，主要指退貨時(shí)間。
(3)向顧客推薦我們的新商品，并誠(chéng)懇的不失時(shí)機(jī)的請(qǐng)顧客幫忙向身邊的人推薦我們的商品。
正確撥打回訪電話：
(1) 撥打電話前要把想說(shuō)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，注意語(yǔ)氣謙恭，有條有理，最好把談話內(nèi)容先列好提綱。
(2) 撥打電話要掌握時(shí)機(jī)，避免在吃飯時(shí)間和休息時(shí)間和顧客聯(lián)系。
(3) 撥通電話要先問(wèn)好，再自報(bào)姓名，然后確認(rèn)對(duì)方身份。談?wù)虑耙榷Y貌的詢問(wèn)顧客是否有時(shí)間接聽(tīng)，如“您好。是××嗎，我是××公司××，這個(gè)時(shí)間給您打電話，不會(huì)太打擾您吧。”如果對(duì)方時(shí)間上不方便，一定要禮貌的向顧客再預(yù)約時(shí)間，然后掛上電話。如果沒(méi)有問(wèn)題即切入正題。
(4) 如果在電話中顧客產(chǎn)生抱怨，導(dǎo)購(gòu)代表不要驚慌，要聆聽(tīng)完顧客的傾訴，再適當(dāng)安慰顧客“真是對(duì)不起，您看給您帶來(lái)這么大麻煩…”如果問(wèn)題嚴(yán)重的，一定要記錄顧客的姓名、住址、購(gòu)買商品的型號(hào)和購(gòu)買時(shí)間，掛斷電話后向直接上級(jí)匯報(bào)。
(5) 撥打回訪電話要注意言語(yǔ)簡(jiǎn)單明了，除了必要的寒暄外，盡量不談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題。(必要的問(wèn)候除外)
(6) 打完電話后一定要向顧客致謝，說(shuō)“謝謝，再見(jiàn)”等，要等顧客掛斷電話后再輕輕放下電話。
電話服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范
電話響鈴三聲內(nèi)接起
開(kāi)頭語(yǔ)：
1、早上(上午、中午、下午、晚上)好，很高興為您服務(wù)。
2、您好!您的電話已接通，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您?
溝通過(guò)程：
3、請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您?/請(qǐng)問(wèn)您貴姓?/請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在所在的地區(qū)?
4、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?
5、我理解您的心情，您的意思是……
6、請(qǐng)您放心，我們一定幫您處理好。
7、請(qǐng)您不要著急，我們能夠理解您的心情，一定盡快為您解決。
8、對(duì)不起，電腦出現(xiàn)故障，請(qǐng)您稍等;
10、對(duì)不起，聽(tīng)得不是很清楚，麻煩您再說(shuō)一遍好嗎?
11、對(duì)不起，根據(jù)公司規(guī)定是這樣的，請(qǐng)您諒解。
12、很抱歉，給您添麻煩了。
13、請(qǐng)您不要著急，我馬上為您聯(lián)系，盡快為您解決問(wèn)題。
14、對(duì)不起，您提的問(wèn)題比較專業(yè)，我?guī)湍稍円幌录夹g(shù)人員，稍后再給您答復(fù)。
16、對(duì)不起，請(qǐng)您稍等，我盡快給您聯(lián)系辦理。
17、請(qǐng)您稍候，感謝您的耐心等待!
18、很抱歉，讓您久等了;非常感謝您的耐心等待!
19、剛才我說(shuō)得太快了，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
20、這是我應(yīng)該做的。
21、您有沒(méi)有什么不理解的地方?
22、您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議?
24、為了更好的為您提供服務(wù)，方便留下您的聯(lián)系方式嗎?
25、用戶要找領(lǐng)導(dǎo)時(shí)：您提的問(wèn)題是在我的職責(zé)范圍內(nèi)的，我可以為您解決的。
26、用戶要找某同事處理投訴，但此同事又不在時(shí)：對(duì)不起，先生/小姐，您把問(wèn)題告訴我好嗎?我可以幫您處理。
28、當(dāng)聽(tīng)不懂用戶的地方方言時(shí)：對(duì)不起，您可以講普通話嗎?我聽(tīng)不太明白您剛才說(shuō)的話。
29、很抱歉!您講的地方方言我聽(tīng)不太清楚，請(qǐng)您慢一點(diǎn)講普通話好嗎?
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇六
乙方：?
一、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)：
2、活動(dòng)時(shí)間：
3、活動(dòng)費(fèi)用：
三、結(jié)款方式：
活動(dòng)結(jié)束后，乙方按照約定保質(zhì)保量完成服務(wù)，甲方現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金形式全款付清乙方。
四、其它權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方有義務(wù)按上述議定事項(xiàng)履行自己所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與其它保證條件。
2、乙方有義務(wù)按雙方議定的服務(wù)內(nèi)容高質(zhì)量地完成禮儀服務(wù)。
五、違約責(zé)任：
1、甲方如未按上述合同約定履行自己的義務(wù)，造成影響活動(dòng)的情況，一切后果由甲方承擔(dān)!
2、乙方如違反合同，擅自變更活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容，一切后果由乙方承擔(dān)，并須向甲方賠償簽約金額的100%。
六、互不承擔(dān)責(zé)任：
如因不可抗拒的因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害等導(dǎo)致活動(dòng)不能進(jìn)行所造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
七、合同生效：
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章后生效。
2、本合同未盡事宜，可由甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議中如有修改本合同的內(nèi)容，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
八、爭(zhēng)議解決辦法：本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇七
乙方：
二、質(zhì)量要求：
1、乙方按照合同附件項(xiàng)目負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置，(不可抗力因素除外，例如風(fēng)力達(dá)到5級(jí)以上、大霧影響人員的到位，陰雨天氣等)。
2、乙方的慶典用品按照通常的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求安全施放，乙方在合同當(dāng)中不含有關(guān)廣告審批和城管審批的服務(wù)及收費(fèi)。
3、禮儀人員應(yīng)嚴(yán)格按甲方規(guī)定的程序履行服務(wù)職責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)要服從甲方的調(diào)度和指揮，舉止行為要體現(xiàn)出甲方良好的企業(yè)形象。
三、本協(xié)議簽訂之日，甲方須向乙方支付費(fèi)用全額的 %，即人民幣 元整，待儀式結(jié)束后七日內(nèi)一次性支付剩余的 %.即人民幣元整，逾期不付每天將每有2%的滯納金。
四、甲、乙雙方本著誠(chéng)信的原則認(rèn)真履行各自義務(wù)。如有違約，違約方除賠償因其違約行為給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失(不可抗力因素除外)。
五、如遇五級(jí)以上風(fēng)力、大霧、陰雨或炎熱天氣甲乙雙方須提前協(xié)商解決方案。
六 、甲方在儀式現(xiàn)場(chǎng)為乙方提供如下電源及相關(guān)條件：
1、電源設(shè)在主席臺(tái)附近，音響準(zhǔn)備備用電源。
2、電源功率：220v標(biāo)準(zhǔn)用電。
3、配備專業(yè)電工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電源安全。
4、配備消防器材。
七、合同附件與本合同同樣具有法律效應(yīng)，執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)利對(duì)單項(xiàng)物品的失誤進(jìn)行合理的扣除，附件中的單項(xiàng)物品不影響整個(gè)合同中的其他單項(xiàng)物品。
八、在本合同執(zhí)行過(guò)程中如遇異議，雙方本著友好的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，在乙方所在地法院訴訟解決。
九、本合同一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)有，雙方簽字蓋章之日起即生效。
禮儀服務(wù)演講稿三分鐘篇八
第一條契約之標(biāo)的
一、本契約之標(biāo)的以乙方在附件一所指定的項(xiàng)目為范圍。
二、乙方就其所指定之項(xiàng)目，必要時(shí)亦可增減，甲方不得拒絕。
甲方對(duì)于乙方所指定喪葬服務(wù)之請(qǐng)求，應(yīng)積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務(wù)。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無(wú)法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時(shí)，乙方得更改之。
第二條契約之對(duì)價(jià)
雙方同意本契約之服務(wù)或商品之價(jià)格，如有增減應(yīng)按附件所列價(jià)目表所定之價(jià)格計(jì)算之。
如另行議價(jià)，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費(fèi)用。
第三條服務(wù)質(zhì)量之擔(dān)保
甲方應(yīng)擔(dān)保履行本契約勞務(wù)之人應(yīng)具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。
必不得提供妨害善良風(fēng)氣之商品。
第四條契約之終止或解除
一、乙方得隨時(shí)終止或解除本契約全部或部分，但應(yīng)給付甲方已完成服務(wù)之報(bào)酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費(fèi)用。
二、終止時(shí)甲方未提供之勞務(wù)，甲方不得索取報(bào)酬。
但因該項(xiàng)勞務(wù)所需之鮮花、時(shí)果或其它易腐敗之商品，如已購(gòu)買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應(yīng)依附件一之價(jià)目表支付價(jià)款。
三、前二項(xiàng)之費(fèi)用，均不得逾越本契約約定之總價(jià)額。
第五條_乙方協(xié)助事項(xiàng)
乙方于甲方履行遺體接運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)協(xié)助甲方完成，如因非可歸責(zé)于甲方之事由，致使甲方無(wú)法履行遺體接運(yùn)的服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)自行完成。
如因非可歸責(zé)于乙方時(shí)，乙方得終止或解除本契約，但應(yīng)給付甲方因遺體接運(yùn)所發(fā)生之交通與人事費(fèi)用，該交通與人事費(fèi)用，不得超過(guò)約定價(jià)格。
第六條日程或程序
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。
訂定后乙方不得無(wú)故變更，如須變更而其變更增加額外費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)自行負(fù)擔(dān)外，甲方不得要求任何其它費(fèi)用。
第七條疑義之處理
本契約各條款如有疑義時(shí)，應(yīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第十一條第二項(xiàng)規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條_仲裁或合意管轄法院
一、關(guān)于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭(zhēng)訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。
由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時(shí)，雙方得申請(qǐng)法院為之選定。
二、雙方未以前項(xiàng)方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條_未盡事宜之處理
本契約如有未盡事宜，依相關(guān)法令、習(xí)慣及平等互惠與誠(chéng)實(shí)信用原則公平解決之。
甲方(簽字蓋章)： 乙方(簽字蓋章)：
簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日