做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

每周工作計劃安排篇一

遵循 “為學生一生發展奠基”的辦學思想和“要好成績，更要好習慣，好習慣是一生財富”的德育理念，圍繞“深化管理，完善措施，鞏固特色，穩步提升，走內涵式發展之路”的工作思路，以習慣教育為總抓手，開展學生德育工作。

抓細節、重落實、見成效，逐步提高學生思想道德水平。

1、重視年級組隊伍的建設。年級組長是德育工作隊伍的一支重要力量，在指導和落實班級管理、考核工作中發揮著重要作用。本學期強化年級組長職責，出臺《年級組考核評估細則》。各年級組既要抓好本組的習慣教育常規工作，又要積極配合德育處做好學生其它思想教育工作。

2、加強班主任隊伍建設。班主任是我校德育工作的直接組織者和實施者，班主任隊伍的優劣決定了我校德育工作的成敗，加強班主任隊伍建設顯得尤為緊迫。一是繼續重視和發揮學生自主管理的多層次管理模式，加強德育處和班級管理的協調與配合，及時溝通信息，重點解決突出問題。強化德育工作的針對性和實效性。二是完善德育教育的管理模式，開好每周一次的班主任例會，圍繞教育實踐中的個案，展開學習討論和交流，以"班主任qq工作群論壇"為平臺，改進活動和工作交流方式，在輕松中探討問題，在愉悅中進行思考和體會，提升育德工作能力和水平。三是加強班主任個案總結和征集，努力提高個案質量。以學校德育為中心，搭建班主任討論、交流的平臺，積累班主任工作案例，提高班級工作中的心理輔導意識和習慣教育基本技能的運用，提高班級管理的藝術。四是定期開展“班

主任工作論壇”。由學校領導和帶班較出色的班主任主講，開展探討與交流，解決工作中的困惑和難題，提升班主任管理藝術水平和能力。

3、加強學生干部隊伍建設。各班班干、團干和學生會干部是學校實施習慣教育，開展學生自我教育和自主管理的重要力量，發揮著引領、組織和督查落實作用。

習慣教育是我校德育的主線和特色，經過四年多來的摸索，已初步建立了習慣教育管理機制。年級組長、班主任對實施習慣教育的幾個流程也較熟悉，本學期力爭逐步規范日常的習慣教育工作流程。

1、規范《班務日志》的填寫。班主任每天要關注日志的填寫，及時把握班級習慣教育的動態；要對學生填寫的情況每日進行閱讀與處理，每周進行小結、點評。德育處、年級組每周五各班日志的填寫情況進行檢查并納入當月考核。

2、“習慣教育評比一覽表”的公布。各班每周要小結《班務日志》的記載情況和其它反映，利用班會每周小結、點評；每月根據各周小結、點評材料，進行全班一月總評，填寫評比欄，通過評比使學生正視差距，明確今后的努力方向。年級組每月10號之前，進行督查并納入當月考核。

3、規范“星級學生評定”操作。各班要組織學生學習新修訂的習慣教育分組培養目標，并要求學生熟記本年級及以下的分級培養目標。各年級在評定星級指數時，要學生對照目標，查漏補缺，列出自己未達標的習慣，制定出達標計劃，以期在期中考試后的星級變更中有進步、有遞增。

本學期的習慣教育側重抓好幾個細節，并落到實處，追求實效。

1、著力培養文明禮儀習慣。教育學生主動向老師、來賓禮貌問好，行走姿態陽光、朝氣；儀容儀表端莊大方的習慣，不留長指甲、不佩戴首飾，學生發型符合《東鄉三中學生儀容儀表標準》；校牌、校服是學生身份的標

志，培養好佩戴校牌、穿校服的習慣；愛護校牌，進出校門主動向值日老師出示校牌，校牌佩戴規范，。

2、著力培養好講衛生、愛衛生的習慣。樹立保護環境，人人有責的責任意識，教育學生講究衛生，不亂丟垃圾，引導、鼓勵學生積極主動撿拾紙屑等地上垃圾，發現典型，及時表揚，樹立榜樣，形成良好風尚。

3、培養良好的學習習慣。這個習慣需要任課教師形成合力，共同擔起這個責任。科任教師通過《班務日志》對每節課的情況進行詳細記載，促進學生在課堂上良好學習習慣的培養，如課前做好準備的習慣、上課用心聽講的習慣、認真完成作業的習慣，教育學生規范自己的課堂行為，不做與學習無關的事，追求課堂效率。

習慣教育的最終目的就是讓學生逐步走向自主、自律，而要達到這個目的，就必須培養學生的自我教育和自主管理的能力。開展這項工作有兩個立足點，一是班級小組建設，二是立足學生會工作。

1、立足班級小組建設。小組建設是班級開展學生自我教育和自主管理的切入點。各班根據本班學生特點和班級實情；以課堂教學改革為契機，建立班級小組管理機制。班級小組建設要分兩步走，首先是化整為零，選擇一個適合的標準，把班級分成若干個小組，每個小組設立一個小組長，組員對組長負責，人人參與小組班級事務管理，從而達到“事事有人做，人人有事做”的局面；其次，是化零為整，班主任每周、每月對班級小組的自主管理進行點評、總結、評比，形成評價的常態機制，積極營造自己的事情自己做好，小組的事情大家做好的班級氛圍。

2、立足學生會工作。團委學生會加強對學生會干部的選拔與培訓，使學生會干部進得來，干得歡，留得住，從而成為學校的好幫手和班主任的好助手，讓他們在學生會這個大熔爐中得到鍛煉、發展和提高。要多搭建活動平臺，培養學生的組織、領導和調控的能力；學生會干部配合行政值

日，每天對各班的衛生、紀律、學習、生活等各方面進行全面的檢查登記，作為班級考核的依據。

（五）嘗試實施學生思想分級主題教育

從初一到初三，學生在生理、心理、行為特點、知識層次等多方面發生著巨大的變化。在設計分級主題教育時，我們根據不同年級、不同階段學生的心理特點、生理特點和思想狀況，結合學校習慣教育的分級培養目標，從解決青少年學生的政治思想、讀書成才、生活態度、品行修養、學法指導、心理調適等日常遇到的問題入手，有目的、有步驟、分階段、分層次、有重點，由淺入深地開展分級主題教育到逐步建立特色鮮明的分級主題班會教育機制。

（六）進一步修改和完善習慣教育分級培養目標

根據學生的'生理、心理和智力發展特點，將原1——9年級60個目標縮成30個左右目標，以便更好地抓實。新修訂的習慣教育分級培養目標是我校習慣教育的綱領性指導思想和評價的基礎。

（七）重視升旗儀式在學生思想教育和習慣培養中的積極作用

一是依據《習慣教育先進班級考核評比細則》和《習慣教育示范班考核評比辦法》，綜合、科學地考核班級習慣教育的班級成效，充分發揮先進班級、示范班級的引領、帶頭作用，并通過國旗下講話、國旗儀仗隊的訓練，激發學生集體主義和神圣使命感的培養。二是精心組織升旗，把學生的國旗下講話和思想分級主題教育、習慣培養目標有機結合，培養良好的習慣、愛國的情操等。

每周工作計劃安排篇二

第三周工作總結（xx.9.8---xx.9.14）開展教師節系列活動。

2、進一步完善均衡縣創建相關工作。

3、上交《關于做好暑假期間“小手拉大手 平安6+1”活動各項工作的通知》 要求的交通安全手抄報（下周二）。

4、按時完成上級布置的各項活動。

第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.22）開展讀書節活動。

2、進一步完善均衡縣創建相關工作。

3、組織參加鎮運動會。

4、參加鎮工會組織的師德演講、征文活動。

5、認真完成上級布置的各項工作。

小學周工作計劃總結

第三周工作總結（xx.9.8---xx. 9.14）學校進行無縫隙管理，從上放學的秩序到在校課件不準追逐打鬧到精彩上好每堂課，都要求和督促到位。

2、布置老師按時保質完成xx市教研網上三、四、五年級的數學網絡研修，數學老師書寫了網絡研修的收獲和心得。

3、借助xx市首屆中小學教師書法篆刻大賽，我校開展了扎實的教師基本功大比武，老教師帶頭模范書寫毛筆字，年輕教師臨摹有勁。

4、學校先后開展了各種活動，比如教師節感恩主題活動、交通安全培訓活動、心理咨詢培訓流程活動、圖書閱覽室使用培訓課等豐富多彩的學生活動。

小學周工作計劃總結

第三周工作總結（xx.9.8---xx.9.14）慶祝教師節活動。

2、進行合校工作，荊三只剩六名學生（2、3年級個三人）

3、對學生進行安全知識教育及演練。

第四周工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）參加鎮運動會

2、教師到位后開始細化分工

3、清除雜草，為置草坪做好前期工作

4、教學業務檢查。

小學周工作計劃總結

第三周工作總結（xx.9.08---xx. 9.14）收齊各科教學計劃

2、三位教師準備公開課

3、教師、學生大練基本功

第四周工作計劃（xx. 9.15---xx.9.21）聽三位教師的課，迎接鎮檢查。

2、檢查教師備課、作業。

3、繼續抓教師、學生基本功。

小學周工作計劃總結

第三工作總結（xx.9.8--xx. 9.14）做好了學校各項各口的計劃工作并進行實施。

2、青年教師講課比賽。

3、組織了教師教師參加省微課比賽并上報材料。

4、慶中秋學生詩歌朗誦頒獎

第四工作計劃（xx.9.15---xx.9.21）做好迎接縣“平安和諧校園”的檢查工作。

2、省規范化學校自評申報與檔案整理

3、做好青年教師講課總結工作。

每周工作計劃安排篇三

生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等，它是幼兒一日生活的重要組成部分，是培養幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑，也是參透社會性教育、行為練習、發展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時，不僅可以聯系使用餐具，養成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛生習慣，還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜，學習營養知識，發展自理能力。

生活活動在幼兒園一日活動時間上占有大比例，不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現，教師要做有心人，充分利用生活活動，依據月教育目標和教育建議，確定本周生活活動指導要點，進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園，生活指導要點是認識標記，熟悉幼兒園，利用生活活動與每名幼兒親近，建立良好關系，消除分離焦慮；大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規則意識與習慣，利用生活活動學習照顧弟妹，開展“小問號”、“小幫手”等活動。

生活活動指導，應該說明個別幼兒的指導，如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導，或與自閉兒共同游戲等。

活動區活動是幼兒有范圍的自選活動，應以活動區形式提供選擇機會，如角色區、構建區、美工區、表演區、認知區等。在活動區活動時間，幼兒可以根據自己的興趣和需要，自己選擇活動內容、游戲伙伴、玩具材料和活動方式，得到情感的滿足，促進其全面的和諧發展。

在活動區活動時間，教師不是直接的組織者、指揮者，而要學會隱性指導，通過創設環境、提供材料、師生交往、言傳身教，參透教育意圖。因此教師要根據月計劃，確定本周活動區指導要點。如在大班，9月設立了動物娃娃家、操作區、寵物區等，第一周，重點指導寵物區，學會大家一起玩；第二周，重點指導角色區，模仿家庭生活，教師參與游戲，建立師生親密關系；第三周，重點指導操作區，提供穿衣、系扣、喂飯等材料，學習生活技能。

最后注意，活動區活動也應重視對個別幼兒的知道。

（一）生活活動指導要點。

1、認知班級和自己的標記，指導幼兒使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼兒吃飯、入廁。

3、觀察幼兒的情緒，了解每個幼兒的個性特點，關系愛撫每個孩子，特別是親近哭鬧的幼兒。活動

（二）游戲材料與指導。

1、動物娃娃家：提供足夠的動物頭飾、小動物玩具、小桌椅、餐具。引導幼兒扮演角色，使用玩具材料。

2、積塑區：大型塑料插具、穿珠、積木等。指導幼兒拼搭積簡單物體，高高興興地玩。

3、寵物區：鼓勵幼兒帶自己最喜歡的一件玩具或物品，允許幼兒摟抱自己的寵物，增加安全感。

4、娛樂玩具區：長毛絨玩具、慣性玩具、電動玩具、拖拉玩具。

（三）教育安排活動。

1、快樂的第一天。

2、參觀幼兒園；歌曲《打電話》；寵物角；兒歌：《我戴上了大紅花》。

3、木偶戲《小紅上幼兒園》；美術；粘貼會笑的嘴。

4、高高興興上幼兒園。

（四）戶外與游戲材料。

1、提供足夠數量的拖拉玩具、帶響花球等，讓幼兒自由玩耍。

2、認識大型運動器械，學習玩法，鼓勵幼兒大膽游戲，盡量多組織大帶小活動。讓幼兒感到愉快、自由和安全。

每周工作計劃安排篇四

生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等，它是幼兒一日生活的重要組成部分，是培養幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑，也是參透社會性教育、行為練習、發展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時，不僅可以聯系使用餐具，養成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛生習慣，還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜，學習營養知識，發展自理能力。

生活活動在幼兒園一日活動時間上占有大比例，不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現，教師要做有心人，充分利用生活活動，依據月教育目標和教育建議，確定本周生活活動指導要點，進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園，生活指導要點是認識標記，熟悉幼兒園，利用生活活動與每名幼兒親近，建立良好關系，消除分離焦慮；大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規則意識與習慣，利用生活活動學習照顧弟妹，開展“小問號”、“小幫手”等活動。

生活活動指導，應該說明個別幼兒的指導，如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導，或與自閉兒共同游戲等。

活動區活動是幼兒有范圍的自選活動，應以活動區形式提供選擇機會，如角色區、構建區、美工區、表演區、認知區等。在活動區活動時間，幼兒可以根據自己的興趣和需要，自己選擇活動內容、游戲伙伴、玩具材料和活動方式，得到情感的滿足，促進其全面的和諧發展。

在活動區活動時間，教師不是直接的組織者、指揮者，而要學會隱性指導，通過創設環境、提供材料、師生交往、言傳身教，參透教育意圖。因此教師要根據月計劃，確定本周活動區指導要點。如在大班，9月設立了動物娃娃家、操作區、寵物區等，第一周，重點指導寵物區，學會大家一起玩；第二周，重點指導角色區，模仿家庭生活，教師參與游戲，建立師生親密關系；第三周，重點指導操作區，提供穿衣、系扣、喂飯等材料，學習生活技能。

最后注意，活動區活動也應重視對個別幼兒的知道。

附：小班9月第一周工作計劃

生活活動指導要點

1、認知班級和自己的標記，指導幼兒使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼兒吃飯、入廁。

3、觀察幼兒的情緒，了解每個幼兒的個性特點，關系愛撫每個孩子，特別是親近哭鬧的幼兒。活動

1、動物娃娃家：提供足夠的動物頭飾、小動物玩具、小桌椅、餐具。引導幼兒扮演角色，使用玩具材料。

2、積塑區：大型塑料插具、穿珠、積木等。指導幼兒拼搭積簡單物體，高高興興地玩。

3、寵物區：鼓勵幼兒帶自己最喜歡的一件玩具或物品，允許幼兒摟抱自己的寵物，增加安全感。

4娛樂玩具區：長毛絨玩具、慣性玩具、電動玩具、拖拉玩具。

教育安排活動

快樂的第一天。

參觀幼兒園；歌曲《打電話》；寵物角；兒歌：《我戴上了大紅花》。

木偶戲《小紅上幼兒園》；美術；粘貼會笑的嘴。

高高興興上幼兒園

提供足夠數量的拖拉玩具、帶響花球等，讓幼兒自由玩耍。

認識大型運動器械，學習玩法，鼓勵幼兒大膽游戲，盡量多組織大帶小活動。讓幼兒感到愉快、自由和安全。

每周工作計劃安排篇五

一個班級的進步，是很多原因共同作用的結果。學校的情況，老師的教學能力和教學態度都是很重要的，當然學生的學習認真程度和學習的努力情況是最重要的。作為一名班主任，教好學生是最重要的。一個班主任就是帶領班級繼續前進的最大的動力，我相信我有能力能夠做好，只要自己不斷的努力，我就堅信，自己的班級可以進步的更大，走的更遠，發展的更好！時光悄然而逝，回眸班主任歷程，我付出，我無悔。新的學期又將是一次新的挑戰，一次新的戰斗，本學期班主任工作計劃如下：

隨著新課程改革的不斷地深入、深化，對班主任的素質要求也越來越高。班主任不僅是知識的傳播者，還是班級的組織者、管理者、班集體的創建者。我努力做到對待學困有足夠的耐心和愛心，我覺得這一點對班主任來說很重要。愛能融化冰雪，愛能打開人們心靈，愛能縮短人的距離，愛能使一切不能變成可能。自從我踏上工作崗位以來我一直用這份愛來縮短融化師生間的距離，同時我也從中享受這份真摯的師生間的感情。從而使學困生在不同程度上都有一定的進步。

一個班集體是否有團結向上的凝聚力，不但要靠老師和同學們的一致努力，還要有一個負責任有能力的小干部。小學生的榜樣心理很強，所以選出有責任心、上進心、學習成績較好、大公無私的小干部很重要。開學的第一天，我把班干部的職務寫在黑板上，并提出競爭上崗，要求自愿報名，每個同學都可以報名當班干部，同時也都有機會當選班干部。然后是由老師公布報名的情況，等給大家一段互相觀察討論的時間后，民主選舉產生班干部，這樣使很多同學不會因為當班干部鬧情緒，同時符合公平公開公正的原則。對于那些不能入選的同學也可以培養其抗挫折的能力。小干部們選出來了。我告訴他們，這可不是戴個標志牌那么簡單，凡是有為班集體抹黑的，將一票否決無條件退出干部隊伍。讓小干部產生“憂患意識”，極大的促進了他們的工作積極性，“火車跑得快，全靠車頭帶”，小干部的積極性感染著同學們，榜樣的作用激勵著同學們。

還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，發現后會及時糾正。

哲學家詹姆士說過“人類本質中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學生更是如此。”贊美是陽光、空氣和水，是學生成長中不可缺少的養料。表揚是成功的陽光、空氣和水。我們班主任作為教育者，不妨拿起表揚的武器。人格尊嚴是平等的。我們作為班主任，我們應該努力做到能想一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎。”參照我們的自身經歷，我們不難發現，當一個孩子在被你認同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發力。

“人是不可能不犯錯誤的，只要能正確認識它、改掉它，就是可取的。”那么對于自控能力較差的學生來說，犯錯誤更是難以避免的了。所以我們做教師的不要把學生犯的錯誤看成一件不可救藥的事，而應該去包容他們，努力幫助他們，培養他們辨別是非的能力，讓他們認識錯誤并改正它。所以當我看到學生犯錯誤時，我總是盡量淡化，為學生留有一定的自尊心，以便更好的開展教育。在平時我更重視包容他們的不足，上操時有的同學總是說話，我就慢慢的走到他們的身邊站一會，他就會明白自己做錯了。課上誰搞小動作我很少直接點名批評，而是用目光告訴他應該認真聽講，學生通常會愧疚似的低下頭。長期下來，我和學生彼此理解，班里越來越和睦。

愿用執著的愛為屬于我的每一個孩子搭乘一片綠蔭。只要自己的學生學習成績和思想素質都能夠得到提高，我做出什么努力都是值得的。學生的將來就是祖國的將來，我們的祖國將來還要靠他們支撐下去，所以我們一定要教育好我們的學生，讓他們得到最大程度的進步。當然我也會更好的提高自己的教學能力和指導水平，給學生做好榜樣，帶領我的班級繼續不斷的前進！

每周工作計劃安排篇六

各位家長、小朋友們：

大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將有關的工作小結如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園，幼兒園中班每周工作總結與計劃。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對各位家長的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

3、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

每周工作計劃安排篇七

一、服務

在客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。

那如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

其實我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

打破框架，創新服務。

二、考核

關于考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

其實我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

其中調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團隊建設

創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。

總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

每周工作計劃安排篇八

第1周工作要點

1、認真落實班級學生名單，對來到校注冊的學生要及時與其家長取得聯系，加強溝通與交流，盡快動員學生到校注冊，對已到校的學生要認真做好學生思想工作，讓學生盡早投入到學習當中。

2、安排好臨時班委和學生臨時座位，并將臨時學生名單于本周二前上交一份政教處，本周開始按學生名單點名。

3、各班要安排好值日生，及時清理班級衛生，同時加強學生行為規范養成教育（特別是學生抽煙、留長發等）

4、加強班級紀律整頓，制定班規，形成良好的班風、校風。

5、早讀課照常進行，學生必須按時到校。

第2周班級工作要點

l、認真落實班級學生名單，并將班級正式學生名單編上座號在本周班會課后上交一份政教處，以便上課教師點名，繼續了解來到校注冊的學生情況，加強與學生、家長的溝通與交流，盡快動員學生到校注冊，對己到校的學生要認真做好學生思想工作，讓學生盡早投入到學習當中。

2、加強學生出勤管理，嚴格規范學生請假制度，嚴禁學生曠課，各班負責送點名單的學生當日內及時將點名單送到政教處，杜絕涂改點名單的弄虛作假現象，班主任要及時了解本班學生的出勤情況，并把有關情況通知家長。

3、加強網絡安全教育，防止網絡安全犯罪，

4、加強學生行為規范養成教育，杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現象，對留長發、染發的學生班主任預先要做好思想工作。

5、有晚休的班級要加強教育、提商認識，嚴禁校外學生進入校園，對未自修的班級，班主任要多光顧學生動態，多與家長溝通學生在家的情況。

6、加強校園綠化美化活動。