隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇一一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自20__年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20__年即將過去，充滿挑戰和機遇的20__年即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇二20__年因工作需要，我從__崗位調到__應用技術學院任學生科科長，并擔任__級康復治療技術__班和__級臨床醫學__專業__班的輔導員。現將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行述職報告。

一、轉變教師角色，樹立服務意識

工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。

二、工作中努力體現“大愛無形”

從__年參加工作以來近__年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于20__年__月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上;20__年__月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，__醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

以上是我個人對近一年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。

年終述職報告開頭篇3

年末了，參與部門的、公司的年終述職會議，發現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職，導致述職報告走偏甚至翻車。

有的人的述職變成了針對某個業務問題的專業分析報告，洋洋灑灑地去分析市場、分析專業問題，有的人的述職報告則做成了培訓分享課件，給員工給領導介紹專業新知，而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯誤認識，最終達不到述職的目的，也在相關考評中丟分。

專業的述職報告從定位到內容到呈現都有規則可依循，有方法可嵌套。主要來自以下5點：

1、方向定位

述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業績，所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業績，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內容本身的方向定位是業績呈現，而非分析報告、培訓課件，這是很多人翻錯概率最高的情形。

我在安排部門述職時，部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深，在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現，整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向，最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。

在述職報告中要時刻緊扣“業績”，要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢。

緊扣業績，這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題：這件事/項目/職責完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?

在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題，可能會涉及到一些技術問題，這類問題出現后點到即止，不展開就不會成為技術解析報告，常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。

2、內容結構

很多人覺得寫述職報告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么，未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的，把握到這些結構組成，寫述職報告就能夠一氣呵成了。

履職情況：也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區分，那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明，管理崗位在針對部門業績述職時往往內容包含了業務各個模塊、各個業務單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團隊管理履職情況及相關業績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執行，比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等，最終達成的結果又有培養了幾名人才晉升、培養了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等，這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

kpi：如果kpi能夠對應到職責情況中，那么在履職完成情況陳述時，可以在履職業績時用kpi的指標來作為業績呈現。而kpi的部分不一定完全是對應職責的，因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的，所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。

發現問題：在工作是必然存在問題的，你得發現工作中的問題，可以是業務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題，但是得是你能夠解決的問題，如果只是提出公司的'問題，你并不能去執行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒有意義的。

所以，在述職的時候你得呈現你發現在你工作中出現的技術問題、管理問題，清晰呈現但不過多地著墨，講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區域業績下滑，那么在述職時提到該區域業績下滑，由于用戶群體轉變，導致產品沒有迭代跟進，點到即止。后續再在“次年規劃”中相呼應地去解決這個問題。

次年規劃：規劃則是述職者對自己業務領域前瞻性的認識，同樣是必要的部分。規劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業務開展計劃，以及針對述職中發現問題的解決方案。

要特別注意的是，規劃不是拍腦袋出來的，要有邏輯性。明年的業績定十個億，為什么是十個億，是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的，不管是何種依據都必須要有邏輯支撐，就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃，其依據就是為了要解決述職中發現的問題，這也是邏輯。

3、呈現要求

在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構，再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分：

內容呈現數據量化、具體、案例：因為述職本身是業績呈現為定位方向的報告，所以業績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主，所以你的業績要用數據來說話。數據量化有一點很重要，你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可，需要參照，否則沒有優劣感，舉個例子銷售業績完成500萬，這就比較單一，聽著可能不知道500萬好不好，但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優秀了。

這樣的加參照標準的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例;一種是名次排比，比如取得500萬業績，為部門業績第一名;再有一種是加權威認定，比如取得500萬業績，并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據業績本身客觀情形來使用。

除了業績的量化呈現，部分工作可能存在無法用數據來表現的，比如完成某個產品的開發，其本身沒有任何數據體現，這時候就需要用事件本身具體節點來呈現，這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節點、最有價值的結果來進行表達，比如產品開發最終做得好與不好是有沒有完成產品上市，那么產品開發就可以用“完成某產品開發并實現上市”來體現，再比如“完成某行業研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。

內容表達少說感受、感謝、感覺：在內容上要少說三感，即感受、感謝、感覺。

感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業績、沒有客觀事實的個人感受，辛不辛苦難不難請用你的業績、職責、數據體現，說感受就不討喜了。

感謝則會特別顯得廢話，領導其實很不喜歡，尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個tv那種，這不是頒獎禮，這是述職，領導們不需要你感謝，請不要表演。

說感覺就完全與業績對客觀事實、與數據量化背道而馳，常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”，好與壞是交給領導判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業績數據，而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業的感覺。

4、內容提煉

內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫，全都寫了就特別瑣碎，不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫：

零散內容整合寫：特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等，這些事情寫起來都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成______次后勤服務響應，及時解決問題，這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。

職責內容亮點寫：針對崗位履職時候也容易發生類似情況，很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現，甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有，這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點，以亮點作為業績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續的hr，其工作職責很行政化，成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續，本身很沒分量，但是如果在這個過程中進行了流程優化，將原有手續時間簡化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗，這就是非常好的亮點，是可以作為業績來表現的。

項目內容單獨寫：在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目，這些項目本身分量夠重，那么都需要單獨列出來與職責履職平齊，作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視，另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。

5、表達方式

述職報告本質上也是一次“匯報工作”，匯報工作本身信息量很大，表達方式上就需要“總分總”的結構，否則聽眾很容易聽不明白，降低理解力。

總分總要求你在述職時需要所有的業績成就進行高度提煉概括，比如你是分管銷售的管理者，總結起來就是全年銷售業績是漲是跌，如果你是hr，總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發總結你全年研發上市產品多少項。總之就是開篇時，先把自己全年宏觀表現呈現出來。

其次，在每個分版塊、項目時，呈現細節前也先進行分項目的“總”述，其次才是分論點的表達。

以上是述職報告的五個撰寫方法：方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇三尊敬的領導：

您好!

我自20__年__月份到銀行上班，__月底被分配到__銀行擔任委派財務經理，現在已有__個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。

下面我將20__年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;

同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求;

對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在__銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制__銀行現金支出。

嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將__銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。

費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。

按時與__公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間__部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。

根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。

根據系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月__辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

如及時完成對20__年__銀行收入預算的編制、及時配合完成20__年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外__銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。

最后，還想說三點：

一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理__及財務部對口會計__，她們對我的工作給予許多幫助和配合。

同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在20__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇四20__年10月份，我擔任了迎園中學校長助理一職，專門負責中專工作。做到現在有三個月。

在做這份工作時，我首先有兩個愿望，那就是：一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇，用自己的實踐嘗試自己的德育理想。現將自己的主要工作向全體教工匯報如下：

雖然中專只有兩個班級，但她卻是個雙重管理的部門，總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導，我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理，可以說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課，安排考嘗監考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近，加上我還是比較能夠適應，并能有效地發揮學生的作用，所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個學期來，我可以說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。我們六門學科的期中考試，可以說是在悄然無聲中完成的，我們的學生幾乎沒有到過德育處，我們還看到總務處人力不夠，主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛生問題，為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。

本學期共向學生收費20萬，除交給總校6萬元以外，其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中，475元是書費和服裝費，幫助德育處完成青年報記26元，其他學校活動中支出少量，共使用了516元，我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來，學生沒有因為收費問題產生疑問。我可以說在經濟上，沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后，我們馬上又有14萬收入，對此我表示高興。

同時，我認為，管理好這些學生，讓他們愛護好學校的財產也是一種節約，所以我們抓好了班級管理，配好了節電員和節水員，我們老師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好，沒有叫學校再添置過，兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續用。

我同時又是個班主任，我把班級當作自己的德育基地，嘗試著用現代教育理念進行管理，我認為很有效果，雖然學生基礎不好，過去也沒有多少成功體驗，但在我這里，我讓他們實現了。為此，我為學校的班主任上了一堂這方面的課，在此不再展開。

學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并，如開會，討論，發調查表，捐款，檢查什么的都叫我牽頭，這些人員分布在后樓的1-5樓，前樓、行政樓門房對面等相當分散，所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩，但我還是保證質量完成了。輪到行政值班，我會很好的看住學生的午餐，晚上認真的看護好學校。

這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作，不當之處請提寶貴意見。

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇五轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。

一、教育工作

本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。

對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設?對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。

只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。

愛學生就應該從細節做起!對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學生，更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優秀班集體。

我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。

孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。

二、教學工作

本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。

(一)認真鉆研教材

現在的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。

(二)課上注重培養學生的學習能力

在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是： 尺有所短寸有所長。 這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課，我都有意識的讓每名學生有發言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。

當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說： 我來幫助他就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句 你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎 使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重復別人的話中提高自己的能力。

三、主要成績

本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨干教師;2015年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學 十一五 規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。

所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇六尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

我于20__年__月份在__公司工作，現任__公司的招聘專員，一個多月來，自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來，對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時，創造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

在工作方面，除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：

一、組織統一學習，增強崗位技能。

很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業廠紀廠規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位，強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言，服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察專員心態，及時解決疑難病癥。

專員們大都來自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態，及時發現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養，加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體，無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發展愈來愈重要。

招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關系，加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛點，也大大提高了公司的知名度和影響力。

今后，務必更加不斷創新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學，_

謝謝大家!

述職人：___

____年__月__日

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇七尊敬的領導：

一年的時間已經過去了，在去年年底我們公司也開了一年的銷售會議，公司領導在會議上也做了述職報告，給我們更深的了解了我們公司來的工作情景，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我這一年的工作做個述職報告，期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展的工作。此刻我對我這一年來的工作完成情況進行述職報告如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。

在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動進取，力求按時按量完成任務

每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，可是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。

六、計劃

在銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事的數據差距很大，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

我要感激我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫忙，期望往后經過大家一齊努力，讓我們能夠在再創佳績。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年__月__日

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇八20__年是國家改革創新的一年，隨著國家“八項規定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業來說是充滿挑戰的一年，在這種大環境下，董事長帶領大家提前謀化，精心準備，提前轉型，使全年接待任務按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。

一、 經營情況

1、客房整體經營呈良好勢頭

酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業完成鋪墊了較好， 20__年客房產值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業收入達 元，當月營業額首次突破200萬大關，客房當日營業額也縷創新高，其中 創新高，10月日創新高。

2、依據去年經驗，適時應對今年市場，部門各項客房營銷穩步提升

去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據現有的市場情況定向培訓，隨時調整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎上多完成 元;自入散客完成 間/夜，在去年的基礎上多完成 間/夜。

3、充分發揮網絡平臺，使得網絡訂房所占比重逐年增高

隨著網絡訂房ebooking平臺的開通，網絡訂房不管是時效性、準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網絡訂房的人數加大，銷售額也相應提高，今年網絡訂房銷售額完成 元，在去年的基礎上多完成元，占客房總營業額 。

二、 管理方面

1、不斷修正培訓資料，適應新形勢

現如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在，在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正，然后組織員工學習。

2、科學合理排房,根據市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化

在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂，旺季由經理親自把關，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協調工作，在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預訂的可變性較大，當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂，對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認;其次加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次;對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂;再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達__%，八月__%，九月__%的好成績。

我部門在響應酒店整體房價方針的情況下，根據市場情況調整銷售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元;在每個季節來臨前根據市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節的各類房價;根據當日客情實時定價;淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。

3、充分利用網絡訂房平臺,發揮宣傳及銷售職能

今年我們將網絡訂房設置專人管理，不管是從房態控制、客房預訂、網評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業更流暢;與網絡公司合作采取多種保銷方式，網絡訂房預訂率得到提升;更新網絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網絡訂房量和推薦指數也是最好的。

4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升

隨著客房設備設施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現時員工也可以從容應對;其次就是設置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度;再次就是對多次出現的投訴總結原因，從根源上解決問題。

5、個性化服務得以實施

今年我們從各崗位出發，每崗至少實施一種個性化服務并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞;總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務，一洗客人旅途疲憊;行李生主動為客人提取行李;商務中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數次打動客人。

6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩步提升

因部門發展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。

管理人員在管理的過程突出了情感管理，在以往管理過程中，當員工工作有失誤時更多的管理人員取的是指責，而今年管理人員在遇到同類問題時先是去了解原因，后采取相對應的管理;管理人員對自己角色定位更準，知道自己是干什么的，該干什么，不管是從敬業精神和服務意識，還有從突發性事件解決方面都有所提升。其次，在管理的過程中放下了架子，懂得了管理不只是管員工而且要服務員工的理念，懂得了溝通在管理中的重要性大大提高了工作能動性。再次就是執行力加強，安排下去的工作能不折不扣的完成。管理人員的高度也有所提高，在處理問題，部門管理方面將自身及管理要求定位較高。

通過部門的不懈努力與全方位培訓，部門員工不管是從精神面貌、業務水平、工作效率、服務質量還是對外溝通協調方面都有所提升。現在工作中我們員工更多是專業化與職業化，在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業務水平方面也是人人都是業務嫻熟者，以往售重房，結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少;效率方面也能嚴格按星級訪查規范標準執行，以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執的場面也是不復存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。

7、大堂副理職能得到了充分發揮

大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級;客人到店前提前試房卡，檢查客房衛生，將投訴攔截在客人入住前;每日將房號報洗浴服務中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴;提前準備了生日賀卡，致歉卡內容模版，大大提高了效率。

大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數據方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據。

年終述職報告開頭詩句 年終述職報告開頭詩句簡短篇九真是光陰似箭，一學年很快又過去了。回顧本學年的教學工作，感到很辛苦，同時也感到很欣慰。因為我的學生在本學年無論是閱讀能力，還是寫作能力都上了一個臺階，同時，他們的基礎知識也都學得很扎實。現把本學年的教學工作從以下幾方面進行述職報告：

一、強化預習，提高第一課時的課堂教學時效性

學習新課之前，我都要布置學生進行預習，以往的預習作業對學習不自覺的學生來說，是可完成可不完成的，因為那時我沒有進行檢測，使得許多學生鉆了空子。本學年我改變了做法，在第一課時，我重在檢測學生的預習效果。上課后，我首先出示要求認識的字，開火車輪讀，誰讀不出來，就說明回家沒有好好預習，就要受到批評，回家作業也要比別的同學多做。

此外，我還檢測學生對多音字、近反義詞的記憶情況，多采用提問的方式。對于要求會寫的字，我讓學生交流完組詞情況后，一般做一個兩分鐘記字游戲，就是讓學生快速記憶字形，然后馬上聽寫，學生挺喜歡這種小游戲的，記字效果也很好。這樣一來，第一課時就節省出不少時間來，學生就可以做一些鞏固性練習。對于內容簡單的課文，有時一課時就可以結束。檢查讀書情況，我主要利用早讀檢查，采用指名讀的方式，有時讀一個自然段，有時讀幾句話。

二、努力挖掘訓練點，培養學生的閱讀能力和表達能力

在備課時，我都反復研讀教材，尋找閱讀訓練點和寫作訓練點。有的課文開頭和結尾很典型，我就訓練學生仿寫開頭和結尾。有的課文段落很典型，比如是總分結構的段落，我就引導學生仿寫段落。還有的課文中的句子很美，我也指導學生仿寫句子。對課文中的一些好的段落，我往往設計一些閱讀題，用小黑板出示，讓學生自己去審題，自己去完成，以訓練學生的閱讀能力。總之，在第二課時的教學中，我努力做到學生自己能讀懂的就不講，學生讀不懂的引導學生去讀懂，對于有些難點問題要講在點子上。

三、加大寫作訓練量，使學生寫作能力又上一個新臺階

我一直比較重視訓練學生的寫作能力，我所帶班級從過去一學年就開始進行看圖寫話訓練，到了二年級，兩個班的學生都有了一定的寫作功底，能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動，用上學過的好詞，有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學年，教材中的寫作訓練加大了難度，不再是單純的看圖寫話了，要求寫寫春天的景色、自己的家鄉、熟悉的小動物等。

首先我對學生進行了寫作思路訓練，讓學生編寫寫作提綱，再根據提綱練寫三段作文，懂得如何寫開頭和結尾。學生會寫框架作文后，我又指導學生去寫好一個段落，即在重點段落，要注意句與句之間的聯系，要把段落寫生動，寫具體等。

本學年我所帶班級學生每大周練筆兩次，練筆形式多樣，有時是仿寫一個開頭或結尾，有時仿寫幾句話，有時補寫課文，對于教材中要求寫的作文，每一篇我都用心去指導，在學生寫好后，我又認真去批改。在批改當中，對于學生用上的好詞，寫出的好句子，我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線，對學生有很大的激勵作用，每次發下作文本，孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后，我都利用一節課的時間進行講評。講評時，公布每個同學的作文分數，讀優秀作文，對于作文中普遍存在的問題進行講解。

我還把孩子們寫的優秀作文發在我的博客中，并告訴孩子們如何上網瀏覽，這樣做也調動了孩子們的寫作積極性。本學年孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物，對于這篇習作，我是先指導，然后讓學生觀察，最后才讓學生動筆去寫。習作完成后，我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實，體現了我口寫我心，沒有抄襲的或者胡亂編造的。

雖然本學年為了提高學生的寫作能力，我無形中給自己加大了工作量，每次批完兩個班的作文，我也常感到很疲憊，但看到孩子們的作文一次比一次寫得好，對作文沒有恐懼心理，不厭煩寫作，我也就感到很欣慰了。在本學年的作業檢查中，我所帶兩個班的作文得到教導處肯定與表揚。

四、扎扎實實做好期末復習工作

本學年我注重提高課堂教學的時效性，因此課程結束較早，能有充裕的時間復習，在復習的第一周，我采用兩條線同時走的方法進行復習。一條線是我把每個單元的基礎知識點手寫到一張試卷上，速印出來，讓學生回家復習，第二天課堂上進行檢測，每張檢測卷我都及時批改出來，讓學生訂正。另一條線是讓學生也做些綜合模擬卷，但不貪多，目的是訓練一下學生的審題能力，分析能力。

在復習的第二周，我仍然是兩條線同時走，一條線是重點復習書上的課后習題，語文園地里的練習題，另一條線是分大塊復習拼音、詞語、句子、閱讀、作文，復習時做到講練結合，即講方法，又精練一些習題。

總之，本學年以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。