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激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇一
各位領導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務部經理崗眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。
2、銜接功能。
3、營業部窗口功能。
服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。
負責協調好服務部內部各崗位之間的關系、服務部與營業部各方面的關系、服務部與當地政府及主管部門的關系。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設,服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客戶的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質。
第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。
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激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇二
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業管理有限公司總經理助理,根據本次競聘方案規程,現向大家匯報。不當之處,請批評指正。
本人——年畢業于——紡織工學院工業會計專業,曾在政府機關和企事業單位從事會計工作,其中多數時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、__物業優秀干部、__市優秀物業工作者等榮譽稱號。
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業文化,認真貫徹執行公司的各項規章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業政策較為熟悉,物業狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘__物業公司總經理助理職位的多數條件,并愿為武陵城、__物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。
本人xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、 合理調度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率10xxxx,員工工資發放準時率10xxxx。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、 積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃,統籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、 加強收費管理,規范票據管理
四年來,我財務室根據物業公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,并向稅務部門申請印制了__物業專用發票,適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在9xxxx以上,壞帳損失不足1‰。
4、 積極做好外聯工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作,為公司帶來直接經濟效益數十萬元。
5、 積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內部物業的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管,公司規模得以迅速壯大。
如果我競聘成功,我將根據領導的安排,努力做好以下工作:
1、 當好配角,盡快進入角色
總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實現角色的轉換。
2、加強經營管理,確保公司效益穩步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發展代辦、增值業務,建立健全各項業務工作流程,努力提高代辦、增值業務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業,緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則,努力盤活資金,確保企業資產保值增值。
3、加大制度建設,努力實施規范化、科學化管理
俗話說:沒有規矩,不成方圓。隨著企業規模的擴大,點多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設,加大收支兩條線管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理,建立健全各類收費臺賬;大力推進電子化管理,做實所有物業基本資 料,力爭年內各事業部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風險。
各位領導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學習,勤奮工作,以報答各位領導、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
謝謝大家!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇三
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我叫xx,xx年出生。xx年畢業于xx,xx工程專業,工程師;xx至xx年在xx廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;xx年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面:
第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。
在這一時期,工程部重點做了二項工作:
一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
專家力量。
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激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇四
各位領導、同事們:
大家好!
今天,我被任命為局物業經理,我深知這是領導對我的支持與信任。為此,我既深感榮幸,更感責任重大。借此機會,我向各位表示衷心的感謝!
多年來,前幾任物業經理一任接著一任干,齊心協力謀發展,為公司的長遠發展打下了較好的基礎,我們永遠不會忘記他們。在此,我要向歷任的物業經理表示由衷的敬意。
今后,我要在公司的堅強領導和同事們的監督支持下,團結帶領廣大職工,恪盡職守,盡心盡責,苦干實干,努力推進我公司跨越式發展。
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。
梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段。主要就是通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式不僅可以擴大物業管理的服務領域,加強與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時還可以提高物業管理效率、物業服務質量和水平,也可以為我公司物業管理注入新的內涵。
三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。以前,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,我公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然應當客觀的認識到“管理面積小、轄區硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,今后的工作中,我們應盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
最后,在以后的工作生活中,我期望能夠得到各位同事更多的批評和監督,更多的支持和幫助。
各位同事,我將永遠銘記今天,我將牢記同事們的重托,為了我公司美好的明天和同志們的福祉,我愿傾心盡力,鞠躬盡瘁。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇五
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業于××,××工程專業,工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。這天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我這天演講的主要資料分二個部分:一是我競聘物業經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作狀況,能夠總結為三個方面。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的超多缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了超多大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自我的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自我所管轄的工程部工作貼合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自我的光和熱。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好此刻和未來。這天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的思考:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“個性能吃苦、個性能忍耐、個性能戰斗、個性能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。此刻為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一向來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,十分重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自我多方面的潛力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、理解新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我以前多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自我,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有必須的管理潛力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自我已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先就應認清主角、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自我的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自我的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫忙,充分調動他們的用心性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫忙我,抑或喜歡我、支持我。
也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,這天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫忙和信任。
多謝大家!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇六
我叫xxx,20xx年10月在xxx二期從事物業管理工作,20xx年擔任項目經理至今,數年如一日,對工作認真負責,愛崗敬業。我帶領本項目全體員工,取得了以下成績:
1、為確保公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,面對新的形勢,新的要求,堅持刻苦學習,拓寬業務知識面,努力提高業務技能,去年公司組織去石家莊兄弟單位培訓學習,交流經驗,取長補短,并且在工作中,加以引用。從提高自身素質入手,結合工作實際,圍繞目標責任制,多種措施并進,使小區整體工作上了一個新臺階。
2、在工作中注意調動各部門主管、班長的工作積極性,發現問題及不足及時與他們溝通,共同探討解決問題的方式方法,較好的推動了工作的開展,并取得成效。
尤其我們小區95%以上的業主都是回遷戶,管理難度大,我們抱著“業主無小事”的理念,竭誠為小區業主服務,并得到了業主肯定與認可,物業費收費率達到了85%以上。得了公司領導和全體業主的好評。
3、全力響應市政府號召,創城工作成績顯著。創城期間我帶領全體員工,清理小區廣告及雜物并配合相關部門做好協調工作,得到xx區物業辦x主任和xx寨x鄉長及社區領導一致好評。
近年來我始終以小區為家,與xxx二期全體員工秉持“業主無小事”的理念,利用多種渠道,加強業務學習,增強業務技能,逐步提高管理水平,使小區物業工作業績得到全面提升。20xx年截至11中下旬物業費已收取86%。多次受到總公司領導和業主的好評。
我是20xx年xx月開始從事物業管理服務工作的,從小區安防、管理員、客服主管、小區服務處主任、直到公司物業部主管經理,經一步一個臺階的歷練提高,到今天成為一名專業合格的職業經理人,在物業管理服務這個行業做出一些成績。
從事物業管理服務要具備相當的專業理論知識,我20xx年考取xx市第一批物業管理員,并認真學習掌握了國務院《物業管理條例》、國家《物權法》、《xx市物業管理辦法》等相關的法律法規,起草制訂各類物業項目的的投標文件、管理服務實施方案、合同文本,制訂物業服務的崗位責任和服務工作標準。并能在管理服務的實踐中熟練地掌握運用所學的管理服務理論和法律,妥善地去處理在實踐中遇到的物業糾紛和爭議。
我從事物業管理服務16年,深深地感受到物業和業主之間的矛盾及癥結點,開發公司的遺留問題、業主接房時的逾期及交接時的種種不完善、樓上樓下相鄰因防水的問題導致滲水、業主和物業因物業服務費及服務不到位的爭議、也包括個別業主的挑剔和苛刻,這些問題都凝結在和物業公司之間的這一銜接環節中。對此,我換位思考,假如我是一個業主,因此我用熱心、誠心和風細雨的服務態度去對待業主的投訴,并針對業主訴求的焦點,向開發公司反映,和施工單位溝通,幫助業主解決了實際問題,也給開發公司處理的棘手難題。
xxx物業服務公司現有30多個物業項目,大的40多萬平米,小的3萬平米,市場開拓天津、xx、xx,幾乎每一個項目我都從洽談至編制管理服務方案和籌建項目部和親自在現場管理服務,也和委托單位、業主包括施工單位,建立了良好的工作關系,有的項目出現管理服務質量投訴,我都會在第一時間內穩妥地去處理,有的投訴原因復雜時,我會在第一時間內趕到現場。20xx年冬天,xx縣的一個20萬平米的大物業項目——xx天下因維修等質量問題,業主投訴強烈,我背起鋪蓋卷在xx縣住了一個月,和業主推心置腹的談,和開發公司誠懇的談,感動了業主,感動了開發公司,業主、物業、開發公司三方面均達成和解,得到xx縣政府相關部門、開發公司的好評。今年冬季,xx大廈的業主暖氣改造,我不辭辛苦的跑了一個多月,使改造順利開工并抓緊建設,業主、施工單位和所在辦事處、社區都給予了高度的評價。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇七
尊敬的各位領導,同事:
大家好!
在新的一年來臨之際,我首先恭祝公司生意興隆,和諧發展,恭祝各位領導、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!
我是公司xx部門的xxx,今天參加競聘的崗位是xx物業部的項目經理。
首先要感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭和展示自我的機會!我將全心全意,精心盡力的把握這次難得的機會,充分地展示自我,實現自己的人生價值。
下面從三個方面向各位陳述我的競聘報告。
本人姓名xxx,目前任職xx物業部,崗位xx,今年xx歲。xx年畢業于xx學校。xx年xx月進入xx物業公司,從事xx工作,先后任職xx、xx。xx年xx月進入本公司,先后任職xx、xx。從事物業管理工作以來,先后參加了xx、xx培訓,目前具有xx資格證書。
多年來本人一直從事物業管理工作累計達xx年,在工作中,本人堅持不斷地學習物業管理的相關知識,學習、掌握各種先進的物業管理理念,創新發展各種實用有效的管理辦法,具有豐富的管理經驗、較強的管理能力和較高的管理水平,在工作中取得較好的成績,為公司的和諧、可持續穩定發展作出了應有的貢獻。
這次我所競聘的崗位是xx物業部項目經理。
項目經理就是在項目上受公司全權委托,帶領全體項目管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照項目的實際情況,組織制定和實施各項物業管理方案,全心全意為全體業主做好物業服務,實現公司的各項目標。這就要求作為物業管理的項目經理首先應該具有良好政治素質、強烈的事業心和責任感,同時要有勤奮工作,開拓進取,遵紀守法,誠實守信的思想品德和扎實熟練的物業管理專業知識。
本人多年來一直從事物業管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業管理工作服務流程,了解熟悉物業管理行業的最新發展方向和動態。本人堅信能夠領導本物業部的全體職工,結合項目的實際情況,實踐和創新發展公司及本行業的各種管理制度和管理辦法,不斷改變服務理念、提升管理服務水平,取得業主對公司的信任和信心,為公司的發展作出應有的貢獻。
根據xx項目物業管理的實際需要,為實現公司年度經營管理目標,主要做好以下幾方面的工作:
1、合理整合人力資源,切實做好物業部的團隊建設,努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。
物業管理工作需要為居住在社區的業主提供日常生活中方方面面的服務,包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身。這些管理工作都需要具有各種專業技能的人員來完成,在專業分工越來越細的今天,沒有一個人能勝任所有的工作,只有物業部的全體人員共同努力,各負其責,才能完成所有的管理工作。因此,工作中必須重視項目團隊的建設。一方面要按照項目上日常工作的內容和要求,建立嚴密細致的崗位責任制,將所有的工作合理的分配到每個項目管理人員,做到崗位明確,職責清晰,工作有目標,有方向,有辦法,同時,還要做好日常的溝通和協調,采取各種方式建立親密協作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量,避免“一個人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,要充分激發每個職工的工作熱情,調動每個人的工作積極性和主動性。只有每個人,在各自的崗位上都能順利、優異的完成各自的工作,則實現項目的整體管理目標才能得到保障。
2、牢固樹立服務業主的工作理念,大膽開拓創新物業管理思路,重視過程和細節管理,重點進行執行力的建設。
小區的業主是我們的客戶,就是我們的父母和上帝,工作中必須牢固樹立為全體業主真誠服務的工作理念,要事事以業主的需求為出發點,想業主所想,急業主所急。要讓每個業主感受到我們的真誠,體味到我們的服務給他們帶來的生活便利,切實的為他們解決了生活中的難題,使他們真心的理解、支持我們的工作,真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業管理實現業主滿意度達到xx%。
在開拓服務意識和服務水平的同時,要以各項成本控制為中心,以公司各項管理制度為依托,大膽創新管理手段和方法,在建立健全崗位責任制的基礎上,想法設法壓縮成本開支,開源節流,要重視各項工作的細節管理,從日常的小事抓起,從一杯水、一張紙、一度電的成本節約抓起,真正實現從細節抓管理,從管理創效益的經營理念。
同時對公司和物業部制定的各項管理制度要從嚴從緊,要一絲不茍做好執行力的建設。管理就是做事情,就是各種行為的集合,要讓全體物業部人員熟悉掌握公司的管理制度,更要扎扎實實的去落實,執行,只有這樣,管理制度才不是“水中花,鏡中月”,才能發揮其真正的作用。
3、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成公司年度經濟指標。隨著人工工資的不斷高速上漲,人工費已經成為公司最大的成本開支。通過認真分析,xx物業部計劃安排管理人員xx人,其他人員可以通過雇傭臨時工或外包的方式,盡可能的壓縮人力開支,實現減員增效。在節能降耗方面,通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,合理調整其他燈的開啟數量和時間等方式實現節能降耗。管理目標是20xx年度比20xx年度節能xx%。
在物業費收取方面,發動全體項目人員,在日常工作中(包括下班時間和節假日),通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用等方式,積極主動的想辦法保證收費率的提高,確保全年的物業費收取率達到xx%。
在物資采購方面,堅持就近、價低、質高的原則發展當地的穩定供貨商家,嚴格控制物資采購成本支出。同時,與供貨商家建立和諧穩定的供應關系,取得相互的信任和支持,可以在工資資金短缺時,商家依然可以及時供應所需物資,避免因資金短缺出現工作停滯。
另外,通過制度建設和思想教育,使全體員工樹立“節約光榮”的思想意識和節約的制度保證。
以上就是本人對xx物業部經理這個崗位的認識和工作思路,有不妥之處,請大家指正。
今天的競聘為我們搭建了很好的舞臺,鼓舞我們為此奮勇爭先,勤奮努力,扎實工作。我堅信,只要公司給我這次機會,我一定充分發揮自己的.全部智慧和辛勤努力,帶領全體項目人員,遵循公司經營理念,遵守各項管理制度,餞行今天的承諾,實現各項管理目標,為公司的發展作出自己應有的貢獻。
謝謝!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇八
我是物業公司的xx,很感謝領導給我參與這次經理崗位競聘的機會!
一、個人簡歷。
我于12月進入xx工作,至今已在公司工作xx年,在這xx年期間先后參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理,我今天競聘的崗位是物業部經理。
二、競聘崗位的認識。
針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;。
三、工作計劃。
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作。
1、前期物業。
(2)調研xxx的物業市場,為保潔和外圍安保外包工作作準備;。
(6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;。
(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;。
3、要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的一線品牌,ba系統的設計也比較先進,為保證設備接收后最快速度的上手使用,我們要主動去學習,不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教,邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策文件的學習,讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,提高業務素質,增強專業技能”等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領導,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己的業務能力,隨時接受公司的挑選。謝謝各位領導!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇九
總經理、各位同事:
首先非常感謝大家對我的信任,支持我就任經理這個職位,我深知這個職位的重要,它包含著大家對我的信任和期望。
能夠得到大家的信任是我的光榮,保溫瓶行業是一個、的行業,在董事長、總經理及各位領導的帶領下,取得了不菲的業績和效益。今天我有幸站在這里接受這個職位,我感到非常榮幸。也非常感謝大家的支持和厚愛,你們的支持就是我最大的動力。感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力。今天對于我來說是一個新的起點,一個新的挑戰,一個新的機遇,我感覺現在就是一個考生,正面臨著的考題就是:如何把公司發展地更好,讓公司取得更好的業績和效益,讓股東得到更多的紅利。或者說我現在就像是一個等著接力的運動員,前面的領導已經把蒸蒸日上的公司交到我的手上,我該怎樣讓公司在我這一棒跑得更快,發展得更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰。我將在今后的工作中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命。只有這樣,才能回報大家對我的信任和支持。
未來的時間,我將嚴格遵守公司章程和公司發展目標,以、為基礎,抓住機會,加強企業內部管理建設,提高企業平臺,完成今年計劃目標,為下一步公司的發展打下堅實的基礎。我想和在座的各位同仁一道,共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標,這就是我的職責、義務和使命所在。
我深知自己的能力有限,盡管如此,我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤、勤能補拙,相信有付出必有收獲。我想只要我努力踐行“、”的企業精神,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信:有公司總經理的正確領導,有公司全體員工的不懈努力,我們的目標任務就可以完成,也一定可以完成。我希望在明年的這個時候,得到的掌聲更多,更熱烈。因為你們的肯定就是給我最大的褒獎。
最后,我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十
擔任物業經理,就要在優化服務質量上下功夫,為業主提供及時、方便、周到的服務,提升企業的形象。以下是本站小編整理了物業經理就職。
演講稿。
希望你喜歡。
各位領導、同事們:
大家好!
今天,我被任命為局物業經理,我深知這是領導對我的支持與信任。為此,我既深感榮幸,更感責任重大。借此機會,我向各位表示衷心的感謝!
多年來,前幾任物業經理一任接著一任干,齊心協力謀發展,為公司的長遠發展打下了較好的基礎,我們永遠不會忘記他們。在此,我要向歷任的物業經理表示由衷的敬意。
今后,我要在公司的堅強領導和同事們的監督支持下,團結帶領廣大職工,恪盡職守,盡心盡責,苦干實干,努力推進我公司跨越式發展。
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。
梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,分別與每一崗位員工簽訂《崗位。
責任書。
》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段。主要就是通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式不僅可以擴大物業管理的服務領域,加強與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時還可以提高物業管理效率、物業服務質量和水平,也可以為我公司物業管理注入新的內涵。
三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。以前,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,我公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然應當客觀的認識到“管理面積小、轄區硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,今后的工作中,我們應盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
最后,在以后的工作生活中,我期望能夠得到各位同事更多的批評和監督,更多的支持和幫助。
各位同事,我將永遠銘記今天,我將牢記同事們的重托,為了我公司美好的明天和同志們的福祉,我愿傾心盡力,鞠躬盡瘁。
謝謝大家!
在談本人競聘這個職務的優勢和工作思路之前,本人想先談談競聘這一職務的劣勢。
本人這次參加競聘就是繼續在本崗位發光發熱,讓本人填報這個崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現有的基礎上將工作做的更好。
接下來我將從五個方面談談本人參加此次競聘的優勢和今后的工作思路。
一、安全無小事,為確保業主財產不受損失,這些都需要我和我們的員工兢兢業業、盡職盡責,都需要其他部門的大力配合。在實際工作,我們的工作則可能不止這些。我們的工作還必須體現盡職盡責,協調合作的特性,這是工作職責所要求的。我們不能只管不理,不能簡單地只管安全的問題,還要搞清如何更好的為業主服務。
隨著社會的進步,按照公司領導和本崗位的職能要求,就必須將自己放在一個洞察全局、務實進取的位置上去展開工作,因此,以后的工作將不再是過去的一種簡單配合,而是將各部門融合起來。要有自己的工作成效如何帶動部門的整體進步。
二、物業管理人員的形象、工作作風和工作態度,直接反映了公司的形象,越來越受到整個社會的關注,因此僅有過硬的業務素質和能力是不夠的,必須要做到業務素質和道德素質雙過硬。本人從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設,自覺地將自己的形象作為公司的窗口,自己對自己所承擔的那份形象負責;自己對自己所承擔的那份責任負責。對待業主熱情細致、耐心周到,始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質和業務素質雙過硬這一目標,并且會嚴格要求本部門人員加強思想道德素質和業務素質的提高,使整個部門成員都成為德能雙過硬,適應形勢,符合時代發展的新時期的人。
本人是一名要求上進的人,從進公司的那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠之心獻給我們的事業,無論在任何時刻,任何工作崗位上,也無論此次競聘的結果如何,本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的物業事業。
四、保安部工作的進步關鍵體現在本部門員工團結互助。而本部門工作的進步則最終要落實到一大批熱愛物業事業,道德素質高、業務水平強的員工肩上,做為公司的一名更有責任和義務,將自己的工作經驗與他們交流,同時要擅于學習、總結、汲取他人的工作經驗,其他部門的先進經驗和工作做法,也是我們借鑒的對象。如果本人此次競聘成功,本人將親力親為的工作,與本部門同事共同工作,互相學習,共同使工作邁向一個新臺階。一個人在一個崗位上不可能干一輩子,工作經驗是一點一滴積累總結出來的,經驗是自己的,也是大家的,在位時,應當毫無保留,無私奉獻,承前啟后,這樣才能使我們的事業持續穩步的發展,才能使我自己的人生有些閃光之處。今天,我在競聘演講中提出互幫互學,團結一致,是對我今后工作的一個要求,讓我們共同營造一個進取、溫馨和團結的環境,讓我們的事業呈現積極向上、團結一致、好學實干的工作、學習氛圍。
五、本人退伍參加工作以來,從事物業管理多年,自己的業務和管理能力又得到很好的鍛煉,可以說對競聘本崗位的工作比較熟悉。雖然文化水平有待提高,但本人經驗豐富,能熟練掌握各類業務技能,不但提高自己業務技能和理論知識.
年輕力壯,志在千里,在工作中應當忘我工作,要敢于競爭,畢竟這個工作是我最熱愛事業,我愿永遠為之奮斗!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十一
尊敬的各位評委:
大家好!
這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我集團的發展后勁,提高工作效率和經濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。
我叫xx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。xx年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我于xx年通過全國成人高考畢業于安徽經濟管理干部學院財政經融專業,大專學歷,20xx年參加地方黨校法律專業學習,取得本科學歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業事業的改革與發展建功立業的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優勢:
第一、具有較高的政治修養和道德情操。
軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創新”作為自己的座右銘,把敬業愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業的輝煌而歡樂的職業性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領導和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養和扎實的專業知識。
為提高自身的綜合素質,我除了在安徽經濟管理干部學院學習財政經融專業和參加地方黨校法律專業學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業管理等多個領域的知識,掌握了企業經營管理和人力資源管理,對當前物業管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經驗。
我在新華書店工作已經整整十六年了,對新華書店有著非常深的情感。十六年來,我從事過很多崗位,每個崗位的經歷,對我的`人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來,我時刻按照市場經濟規律辦事,具備了一定的市場運作經驗和組織管理、指揮協調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領導和其他同志關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業公司總經理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。十六年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。
此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十二
各位領導、同志們:大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
我是____年參加工作,____年之前主要從事商業治理和行政治理工作,____年_月加入了**房地產開發公司,開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉,并結合我學習的mba專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前**物業治理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業的物業治理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業治理機構也會競相涌入國內市場,今年開始*物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學治理的都知道,美國通用電器總裁杰克韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什么?是優質的治理服務!隨著治理范圍的擴展,物業企業壯大了,賣的是什么?是品牌!物業企業要發展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產品個性化的表現,它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、優質的治理服務是品牌的基礎。
質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業提出了讓業主滿足、讓業主感動,提供超越業主期待服務的,全國一流的專業化物業治理企業的質量方針(新世紀本站http://,原創范文免費提供下載基地。)和樹立業主并不總是對的,但他們永運是第一位的企業宗旨,并營造安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)的生活和辦公環境為目標,來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中快應做到,_分鐘進入現場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業主一個滿足的答復。____年底前在**花園外環境完善的前提下,鑫逸物業力爭一次性通過iso____質量治理體系標準iso_____環境治理體系標準的雙認證。
二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。
優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富,只有高素質的技術與治理人才,才能推動公司的發展,所創品牌才會有后勁,企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節,生產過程在前臺,暴露在業主面前,服務人員的一個笑臉,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持德才兼備,以德為主的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講德,才之帥也;才,德之資也。同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業主服務當成職業習慣這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調你的言語舉止代表的是公司的整體形象,調查顯示:每__個遭碰到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他___個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,假如這次做不好,以后再做好,他也不會領情。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續,讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務于一身的治理。它要求從事物業治理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神,而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才,只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證。
在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位。
責任體系,規范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化,以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如:在鑫逸物業為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現問題我不找責任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質。
因為創新是品牌持續的根本和關健。
第一,治理創新。實行直線指揮制培訓制三工并存、動態轉換(三工:優秀員工、合格員工、試用員工)、員工提案制度、成功激勵講座團隊精神等各種創新的治理方法,來優化治理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業時提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環境,利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡細微之處見精神。傳統的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化治理最高境界發展,比如,目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿,業主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質的培養,而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二,技術創新。普及治理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強治理人員素質,同時進一步研究開發物業治理軟件,以適應高效治理與質量治理的要求,提升物業服務的科技含量。
第三,服務創新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___,設備完好率___,客人投訴處理率___,合同履行率___。
建立業主服務滿足體系。
_個目標服務滿足;。
_個理念關注業主、持續改進;。
_個干凈辦公與生活環境干凈、機房干凈、設備干凈;。
_個不漏不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;。
_個良好設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。物業治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證_小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規范,不形成一種融洽的企業文化,不體現一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的細致之處見精神,物業無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好,就是不輕易。
作為一個服務公司的治理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作我的服務日。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言:沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業,一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。謝謝大家!
大家好!
非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰自我,展示自我的機會。我最欣賞的一句話就是:贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標。今天,我正是為了實現與公司共發展、在勤奮工作中實現人生價值的目標,才走上這個挑戰自我的講臺。
首先簡單地介紹一下自己。我今年**歲,本科學歷,現任高級工程主任。我**年畢業后就來到我們公司參加工作,先后從事過***、***、***等多個工作崗位,在不同的崗位上都取得了一定的成績。在從事物業管理六年里,在公司領導和同事們的關心和幫助下,我由一個不諳世事的大學生成長為公司的一名業務骨干。在這里,我從內心里感謝大家。謝謝你們!(鞠躬)。
在參加競聘前,我曾不只一次地問自己:我能否勝任物業公司經理這個工作崗位,我有哪些優勢和條件?經過綜合分析,我認為我有如下優勢和條件:
第一,我深深地熱愛物業管理工作。
有人說過:惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養,所潤澤。我在物業公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠不能忘記很久以前一個凄風苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風雨中飄搖的茅舍,發出了安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著一幢幢拔地而起的新樓,我更為我們物業的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業公司經理競聘的一個重要理由。
第二,我具有一定的工作經驗。
我****年進入公司工作,至今已經*年了,一直從事物業管理工作,對物業的各項工作都比較了解,再加上自己平時注意學習、注意積累,我對物業管理知識和工作流程有了比較深入的認知,也積累了一定的工作經驗。
第三,我具有較強的組織、溝通與協調能力。
在擔任高級工程主任幾年來,由于工作的關系,我經常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經歷也培養了我處事嚴謹、腳踏實地的工作作風;同時我能夠換位思考,能夠推己及人,善于為別人著想,具有妥善處理各種復雜矛盾和問題的能力;而且,我年輕,沒有瑣事的羈絆和思維上的定式,可以創造性地開展工作,常干常新。
今天,我在這里坦誠優勢,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自己。如果我的能力得到大家的認可,使我走上物業公司經理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講,我將做到:
第一,擺正位置、消除顧慮,做好業主的代言人。
我要擺正自己的位置,站在業主的角度,來審視和監督工程質量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業市場上,服務質量的優劣,是物業企業能否在市場立足、生存和發展的關鍵因素之一,同時也直接關系著企業的效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質量的監督,并定期檢查發現和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業主的投訴為主動發現并解決問題。同時在加強與各部門的溝通和協調中,我要講究工作方法,要以真誠的態度,提出意見建議,而不能求全責備,產生反感。
第二,轉變觀念,樹立業主就是上帝的服務理念。
作為物業公司經理,我不能把自己定位在管理者的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個服務者的位置,千方百計提高服務質量,妥善處理好和業主之間的關系。為此,我首先要樹立超前服務的意識。要站在業主的角度,設身處地為業主著想,要盡量多了解業主對物業服務等方面的意見,對易發的糾紛做到心中有數,積極主動地把控制工作做在事前。有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。其次,我要以真誠之心和業主交朋友,比如對生活不便的老年業主,我要具體了解他們的實際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。
贈人玫瑰,手有余香,我要用真誠地付出,贏得業主對我工作的理解和支持、配合,建立和業主間的良好關系。文章摘選自高質權威的代寫網站中國演講網(http://)文章均由專家原創,保證稿件的質量,歡迎。
第三,創新工作方法,在服務中融入人文關懷。
在工作中,我還要將人文關懷融入其中,進一步提升服務水準。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區由于道路規劃設計或居民素質等原因,總會出現綠地被踩踏的情況。如何提醒業主愛惜綠地呢?請勿損壞綠化,是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而已有陽關大道,何必另辟蹊徑則很容易引起大家的共鳴,也正好體現人文關懷的要義。諸如此類的方面還有很多,都是需要我們在工作中去不斷創新的領域。
第四,務實求細,建立健全服務質量標準體系。
物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點虛偽和糊弄。物業服務無小事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強化服務意識,加強責任心,做到精細管理,細微服務。我將建立健全一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質量。
尊敬的各位領導,同志們,古希臘哲人說:給我一個支撐點,我會把地球支起,而我現在要說:給我一個機會,我會干出我的光彩!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十三
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫___,現年_歲,中共黨員,____年參加工作,現任__公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達。
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命。
我的品德:與人為伴與人為善奉獻無私助人為樂。
我的工作:認真負責任勞任怨不計得失不怕苦累。
我的特點:1、可以清晰的表達自己的思想和想法。
2、對方案、預案的策劃、組織、有著這較強的操控和執行能力。
3、對新鮮事物和陌生領域有著強烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選_公司團總支書記時,總公司團委書記___同志在評委席上,時光流轉20年,黨委書記___同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進程是有傳統有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業公司經理一職,除_公司領導的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自___年參加工作以來,高中在這里讀了,大學在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團總支書記、行保科副科長,工長到現在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現著總公司的關懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業,所以我努力,所以我年年績效評優,所以我榮譽不斷,優秀團員、優秀團干部、先進生產者、優秀黨員、市政局抗非典優秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領團隊,協助__大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標化工地”榮譽稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業公司經理一職,所以,我來了!我本次競聘物業公司經理,有自己的優勢,我有10年的行政保衛科副科長的后勤管理工作基礎。我有良好的語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊意識,我有很好的創造、策劃能力和凝聚團隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當選物業公司經理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業經理的優點,但是在這領域我還是新手,我要認真學習相關業務知識,提高專業素養,多向領導和老同志們請教,并發揚物業公司的優良傳統,發揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業務,制定發展策略,凝聚團隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進而成為老手。
第二手、旗手。
作為團隊領導者,也就是引領大家前進的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴格執行規章制度,嚴于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發揮表率作用,把團隊建設成為一支不怕苦累服務周到的隊伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團隊領導者,雖然有不間斷的政治學習和批評與自我批評活動,但作為一個領導者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護手。
做好本團隊成員的好護手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發生。加大業務培訓力度,賦責、賦權,放手歷練,努力將員工培養成自己那個領域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關心他們,及時了解職工的思想動態,和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進、高效務實的團隊。
第五手、幫手。
帶領團隊,擺正位置,盡職盡責,做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責。做好機關院落和小區、宿舍的物業管理服務工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業工作要求的分流人員,壯大物業隊伍,使物業管理長袖善舞,服務更周到更及時。給廣大職工創造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業主服務的意識,做好廣大業主的好扶手。及時解決業主的問題,了解業主的需求,服務周到、及時。規范行為準則、規范文明用語、統一服裝服飾、統一單證票據。為廣大業主創造一個優美、舒適、安全、整潔的生活環境。使物業公司向扶手一樣,體貼入微,關懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去,到物業市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業公司走向市場大門的手。讓太原市的物業市場展現我們市政總公司,物業管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認識。也為總公司一業為主多種經營的戰略方針,在物業管理這一領域的發展,進行探索和實踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當引進專業物業管理人才,做引進人才的拉手,增強物業公司的專業程度,使物業公司更專業,更強大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉變,最終成為順應時代要求和總公司發展要求的管理型物業公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素質隊伍。多奇思、多妙想。做物業管理行業的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創物業管理的新模式。開發物業管理新項目、新產品以及衍生產品,強化管理,增加服務的附加值。
第十手、號手。
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業公司市場化的進程中,不但硬件要強化,軟件也要建設。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發員工的自豪感、責任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當好旗手,埋伏好刀斧手,做好護手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領團隊,拼搏奮進,為總公司的雙文明建設搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機會站在臺上了,這已經成功了。我離夢想不遠了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現__后的新風貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,祝總公司前程輝煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優秀成績。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十四
各位評委同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。
我叫。
x
x
年出生。
x
年畢業于浙江。
x
x
工程專業,工程師;
x
至
x
年在。
x
廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;
x
年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以。
總結。
為三個方面。第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
xx。
年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。
在這一時期,工程部重點做了二項工作:
一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
的工作,維護。
領導。
的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標。
方案。
》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業。
精神。
在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛……
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十五
尊敬的領導,評委:
大家好!印度詩圣泰戈爾曾說過:花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,但讓我做葉的事業吧,因為樹葉總是謙遜地垂著它的綠蔭。今天,我來參加崗位競聘,就是希望能像綠葉一樣,在小區經理這個崗位上,在付出與奉獻的過程中服務客戶、創造價值,為公司的發展做出更多的貢獻!
我叫xxx,xx經過綜合權衡,我自認在本次競聘中,具有如下幾方面優勢。
xx
xx
工作x年來,基礎客服前臺、客服主管,以及小區管理處經理助理等多個崗位的磨礪,使我熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序,有較強的應急處理能力,能游刃有余地做好各項工作。
我年輕,身心健康,精力充沛,為人熱忱,工作認真。在公司優秀的企業文化的引導下,我具備了較高的`職業素質和責任感,形成了良好的管理理念、服務意識。從綜合素質上來說,我自認符合了競聘崗位的要求。
各位領導,我深知,做為小區經理,其主要職責就是帶領全體項目管理人員,全面實施和踐行公司的各項管理制度和服務理念,全心全意為全體業主做好物業服務,實現公司的各項目標。如果我有幸走上這一崗位,我的工作思路是:
xxx
xxx
首先,加強服務意識、觀念、服務技能的培訓,加強人員業務管理水平的提高,增強員工的忠誠度,歸屬感。其次,為員工提供發展空間和上升通道,要做到物盡其用,人盡其才,調動和激發員工的主動性和積極性。
各位領導,對我個人來說,本次競聘不僅是一個實現人生夢想的機遇,更是一次難得的學習和鍛煉的機會,作為積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我將一如既往的熱愛我們的事業——我愿和大家一道,在屬于自己的工作崗位上盡職盡責、扎實工作,實現與xx公司的共成長。
我的演講到此結束,謝謝大家。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十六
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業于xx,xx工程專業,工程師;1983至1996年在xx廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。這天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我這天演講的主要資料分二個部分:一是我競聘物業經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作狀況,能夠總結為三個方面。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的超多缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了超多大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自我的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自我所管轄的工程部工作貼合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自我的'光和熱。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好此刻和未來。這天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的思考:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“個性能吃苦、個性能忍耐、個性能戰斗、個性能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。此刻為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一向來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,十分重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自我多方面的潛力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、理解新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我以前多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自我,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有必須的管理潛力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自我已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先就應認清主角、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自我的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自我的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫忙,充分調動他們的用心性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫忙我,抑或喜歡我、支持我。
也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,這天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫忙和信任。
多謝大家!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十七
尊敬的各位評委、各位代表:
大家上午好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態,積極參與這次競爭,勇于接受挑戰。
我叫黃曉峰,現年34歲,中國共產黨黨員,大專文化,助理工程師,現任武漢電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農村供電所所長,負責局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。“十年磨一劍”,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業公司副經理。
作為“省級優秀物業管理企業”,常電物業如何在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規模效益,力爭三年內創“全國物業管理優秀示范項目”稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據物業管理副經理職位的性質和職能要求,我覺得自身具有一定的優勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多。
其二,我受黨的培養教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產崗位到營銷崗位到綜合協調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業”品牌,使領導滿意、同事擁護、業主放心。
其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協作和支持,為我做好工作創造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
文章摘要導讀:有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養,所潤澤。”我在物業公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也......
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激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十八
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業于浙江××,××工程專業,工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以。
總結。
為三個方面。
第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
——文章來源網,僅供分享學習參考。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第
三、
全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
——文章來源網,僅供分享學習參考。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
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展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
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業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
——文章來源網,僅供分享學習參考。
個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
——文章來源網,僅供分享學習參考。
表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
尊敬的各位評委:
大家好!
——文章來源網,僅供分享學習參考。
這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我集團的發展后勁,提高工作效率和經濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。
我叫xxx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。1984年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我于1994年通過全國成人高考畢業于安徽經濟管理干部學院財政經融專業,大專學歷,2001年參加地方黨校法律專業學習,取得本科學歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業事業的改革與發展建功立業的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優勢:
第一、具有較高的政治修養和道德情操。
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軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養,注重自我道德建設。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創新”作為自己的座右銘,把敬業愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業的輝煌而歡樂的職業性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領導和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養和扎實的專業知識。
為提高自身的綜合素質,我除了在安徽經濟管理干部學院學習財政經融專業和參加地方黨校法律專業學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業管理等多個領域的知識,掌握了企業經營管理和人力資源管理,對當前物業管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經驗。
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場經濟規律辦事,具備了一定的市場運作經驗和組織管理、指揮協調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領導和其他同志關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業公司總經理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。
——文章來源網,僅供分享學習參考的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。
此外,堅強的意志、穩定的情緒、健康的體魄和旺盛的精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。
各位領導,各位評委,物業公司總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。總經理是領頭雁,他必須不折不扣的貫徹執行集團公司的經營方針、經營戰略,落實企業的核心理念,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業務的發展情況,適時制定和調整推動方案和激勵措施,并督促落實,保證業務發展良性循環;管理和調動現有員工的積極性和主動性拓展業務;在下屬協助下,抓好分管業務的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時還要搞好與當地政府的關系,為自身的業務發展營造一個寬松的環境。
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下:在全面完成公司下達的任務基礎上,每年每個分管業務超額完成10萬元,即華侖瑞雅大酒店2005年實現毛利潤數260萬元,2006年560萬元,2007年860萬元;物業公司管理費2005年實現172萬元,2006年實現180萬元,2007年實現190萬元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書面的承包合同,自愿拿出20萬元的風險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬元作為風險金歸集團所有。
為了實現上述目標,我將做到:
首先,抓好制度建設。
無以規矩,不成方圓。任何企業要想發展,必須建立一整套行之有效的、科學的管理制度。應該說,我集團經過幾十年的發展,已經積累了豐富的制度經驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場經濟發展日新月異,很多制度已經或將要失去原來的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學習先進的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長遠發展的有力保障。
其次,抓好服務。
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可以說,我們物業管理企業的“產品”就是“服務”。我們物業企業如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,服務質量至關重要,服務的好壞將直接影響物業管理企業在市場中的生存和發展,我們要想發展,就必須提供比其他物業管理企業更優質的“產品”——服務。為此,我將根據目前企業的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。把我們的所有工作都應始于業主需求,終于業主滿意,一切服務緊緊圍繞業主需求開展,并致力于提供超越業主期望的“產品”。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得業主。要遵循市場導向、業主導向的原則,服務業主貫穿于工作的始終,為業主提供的質量和的服務,切實做好服務工作。同時,也要抓好大酒店的服務。在抓大酒店的服務上,我將學習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務品牌,真正的做到微笑服務,讓客人滿意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
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階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。
第四,抓市場營銷。
本人認為,作為一家物業管理公司,追求利潤的化,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業管理企業,我們要想謀求高速發展,提高市場份額,無論是技術、人才、資本的競爭,還是搶占市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,塑造自己品牌。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發展和突破,更應該注重市場營銷。為此,我將采取一系列的辦法,切實樹立我們物業管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,提高物業管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額。
第五,加強自身素質建設。
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打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為我集團事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書店。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此寧鋼物業公司經理崗位的競選。首。
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先我感謝我們寧鋼物業組織這次物業公司經理崗位競聘稿,給予了我這個展示自我的機會和平臺;其次,我感謝寧鋼以及寧鋼物業的各位領導對我的鼓勵和支持,感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習,在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
今天,我參與競聘的崗位是物業公司經理崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家:
物業公司工作關系鋼城千家萬戶,作為一名寧鋼物業公司經理,站務公司經理,不僅要協助寧鋼物業公司上級主管領導按照寧鋼各項部署落實公司關注民生、惠及民生的各項政策,把本職工作做好,還要在此基礎之上,不斷創新工作方式方法,切實提升物業管理質量、提升小區人文環境,為寧鋼小區居民的安樂生活做好保障。
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勢,用細致嚴謹的工作態度和工作能力助力并且帶領寧鋼物業各項工作的發展與建設。
鑒于以上崗位認識,結合我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報:
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創一流。
我從20xx年來到物業公司工作以來,在每一項工作中,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻,兢兢業業完成各項任務,在各項評比中均名列前茅:(郵政儲蓄經理助理競聘演講稿)。
在這十一年的工作當中,寧鋼物業公司給予了我成長的平臺,我也希望用我的努力來回報寧鋼和寧鋼物業公司各位領導對我工作的支持和幫助,我愿意在新的崗位上繼續為寧鋼物業公司的發展做出我更大的貢獻!
第二,我工作勤謹務實、嚴謹細致,學校行政部經理競聘演講稿,業務技能扎實,還具有著豐富的物業管理方面的實踐經驗。
每一項任務,我從不講條件,總是克服困難設法完成,不僅如此,在任務執行工程中,我還堅持我堅持在每一項的工作中,細致部署安排以推進相關工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,不僅僅提升了自身的業務素質能力水平,還切實助力了部門工作的穩步推進。
在寧鋼住房改革中,我不僅負責起草了寧鋼住房改革政策,行政部經理競聘報告,還承擔了6200余套住房的出售、評估、交易、產權辦理及建檔工作,審閱材料四萬多份,歷時近五年,圓滿完成這項工作任務;除此之外,我還利用三年時間帶頭組織分片處理拆除了廠部院、二工地和各小區平房共700余間,并且將這些地方建設成了休閑廣場和森林公園,沒有引起一起大的上訪,使生活區面貌從臟亂差變化為通透、整潔。
第三,作為一名共產黨員,我還把學習放在工作的首位,不斷開拓進取,銀行會計經理競聘,創新工作方式方法。
也進一步提高了自己的業務技能水平、經理競職演講稿、管理能力、判斷能力和寫作分析能力,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。
第四,無論是在工作還是生活中,我都始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的組織協調能力。
在這二十六年工作中,我始終把敬業奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,并且秉持謙虛的學習態度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的組織和協調能力,與其他同事打成一片,資本運營部經理崗位競聘稿,共同凝結成一個充滿生命力的戰斗團隊。
俗話說的好,凡事“預則立,不預則廢”,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
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進各項工作的開展。
第二,多措并舉,推進降本增效。
在當前,物業公司基礎管理工作中仍存在有較大的降本增效空間,在下一步工作中,我將切實以業主訴求為切入點,采用集中式管理方法,建立綠化管護隊伍,提升衛生總體水平,加大人文建設力度,切實達到降本增效的目的,推促物業經營入低補貼時代的來臨。
第三,團隊分管,責任落實到人。
隨著物業公司各項任務內容種類的不斷增多,銷售經理競聘稿,物業管理工作也將會面臨更加嚴格和更加多樣化的要求,為提高工作服務效率,實現精細化管理,我將會根據相關任務安排情況切實將工作分到各科室、各小組,責任落實到人,提高任務執行能力,確保人力資源利用效率的化。
第四,重組改制,尋求發展契機。
物業公司的重組改制是當前寧鋼物業走向市場發展戰略需求,在下一步的工作中,我將會切實以此為基點進行工作的調研、開展與建設,并且將好的方式、方法及時向向上級領導匯報,以為寧鋼物業下一步的穩步快速發展做好保障。
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各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,競聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業業精神,保持不懈進取的毅力,為寧鋼物業的成長與發展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
立即下載word文檔到電腦自由編輯!
——文章來源網,僅供分享學習參考21。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇十九
尊敬的公司領導:
您們好!
心往一處想勁往一處使我競聘的崗位是物業部經理。
這次競聘是集團發展的需要,也是適應市場的需要,通過競聘選拔優秀基層管理人員,充分發揮職工的主觀能動性,使工作從“要你做變成我要做”,使集團全體員工心往一處想,勁往一處使。
我在xx教師公寓工作近四個月,熟悉小區情況和小區物業工作流程,有一顆為廣大業主(教職工)服務的熱忱之心。在小區工作的日子里,我嚴格執行集團的各項管理規定、業主公約以及物業管理委托合同要求,帶領員工較好地完成學校、集團及業主委員會交付的`任務,得到廣大業主的認可和滿意。工作中,我建立健全一整套日常管理制度,使工作走上科學化、制度化、規范化。如在治安管理方面,要求保安人員在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教師公寓現配備保安人員11人,實行24小時值勤,發現問題及時處理,做好記錄。在小區保潔方面遵循“業主至上,服務第一”,“掃防結合,以防為主”的原則,要求保潔人員統一著裝上崗,按規定程序標準化操作,按質按量完成區域內的清潔工作。在公共設施維護方面,積極與物業中心維修部做好溝通與聯系,保證小區內公共設施的正常運轉。同時,加強對小區內車輛的管理,確保業主的財產安全。在住房檔案管理方面,做到電子存檔,做好保密工作。
xx小區物業在集團接管期間,得到絕大多數業主的滿意和認可。在今后的工作中,我們要樹立大物業的理念,借鑒其它高校的成功經驗,將小區物業做大、做強、做優,在競爭中求生存、謀發展。小區物業部將在集團和物業中心的領導下,依托廣大業主的支持,不斷提高服務水平和服務質量,讓業主滿意,學校滿意,集團滿意,把xx小區建設好,管理好,努力為廣大業主創建一個整潔優美,秩序井然的生活環境。
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇二十
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業副經理崗位,我曾經面對鏡子很鄭重的問自己:你競聘的優勢在哪里?你競聘的劣勢在哪里?你的優勢發揮出來了多少?你的劣勢又改正了多少?你下一步又該怎么做?我面對鏡子告訴自己:我有自己的優勢,我有豐富的物業專業知識基礎,我有良好的文字功底和語言表達能力,我有良好的人際溝通能力,我有強烈的團隊精神,我能很好的創造團隊氛圍,凝聚團隊,發揮團隊帶動作用,我了解每個部門的工作流程和執行標準等等,最重要的一點,我還有一顆上進的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步,我將在發揮自身優勢的同時重點加強自身在管理上的力度,提升工作業績,打造工作亮點,實現自身工作上的突破。
1、及時了解公司思路及發展戰略目標,負責協助管理處經理制定項目管理方案及各項工作計劃,負責公司各項規章制度在項目部的具體落實。
處經理提出各項工作建設性意見和建議。
3、負責協調與業戶的關系,解決爭議,制訂詳細的應急預案,對突發事件采取應急措施妥善處理,并及時向管理處經理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配,加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。做好員工的思想教育及相關業務培訓工作,挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、掌握轄區內各設施設備基本情況,負責實施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理,負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。
8、負責管理范圍內的秩序、環境等的綜合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期組織檢查,及時發現隱患并上報整改。
9、負責管理處內部各部門工作協調及外部其他單位協調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位,必須將自己提升到這個崗位的思想高度,才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經理崗位,對今后的工作我將采取以下思路開展:
提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等,讓員工得到鍛煉自身膽識的機會,有意識的培養了員工的團隊意識,提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標執行情況自檢制度,管理處讓全年的完成任務分階段性的督促員工抓落實,分解了管理壓力;每月綜合員工的月度表現結果,和公司的月度考核充分結合,激勵員工積極向上,不進則退的意識。
結合鳳凰城的'實際情況,各部門員工的流失率還是很大,特別是秩序維護中心和綠保中心;所以我們在執行制度的同時,還要考慮到人性化的管理,讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業存在的道理,員工是具體工作的一線執行者,直接為業主提供服務。企業只有服務好員工,員工才會服務好業主。對員工不能一味的指責和教訓,還要有指導和教育,對員工要“給他獻花給他夢”,給他們鮮花就是給他們尊重,讓他們參與公司的管理,他們就會自覺自愿地成為企業的主人;給他們夢就是給他們希望,讓他們明白這是成長的代價,他們就會滿懷熱情,布滿希望,得到成長。
偉星物業的服務已經通過了iso9001服務質量體系認證,各個部門各個崗位都有相應的服務標準和操作流程,只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執行每一個細節,在實際工作中不斷的培訓和要求,我們的企業形象和服務品質就能更上一個臺階。
要把服務工作做好,首先要從內部著手,通過加強主管級以上管理層思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育,增強內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變內部機制,增強員工的競爭意識,通過轉變管理機制,理順工作關系。內部的關系理順了,員工上下服務的意識和素質提高了,服務的質量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展:
我們為業主提供的產品是服務,人才是我們物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以,加快人才的培訓是我們提供優質服務的基礎。為此,我們應通過培訓、定期考核、評比考試等手段,提高管理處自身員工的素質。隨著員工素質的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質量也會隨之相應提高。
內部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制,要在提高服務水平方面下工夫,就首先要加強員工的業務素質的考核,做到獎罰分明;部分崗位從以優秀的待遇,積極實施競爭上崗,符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人果斷實施勸退;必須要求,員工思路能與公司保持統一,標準高,禮儀禮節到位,形象好,責任心強。這樣的員工就要得到肯定,給予他不一樣的關心和待遇,樹立標榜,增強員工的競爭意識,調動員工的工作積極性,只有發揮了員工的主觀能動性,才能使服務再上一個臺階。
1、物業管理企業的服務內容很多,涉及的工種也很多,為此,與客戶打交道,自身行為的規范與否,成為業主衡量物業服務水平高低的一個重要標準,也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切,成為了物業服務的統一標準,只有在服務標準上多下工夫,造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍,才能滿足當今物業管理發展的需要,以至滿足現今客戶對于物業管理工作的需要。
我們搞好服務的另一個關鍵,就要在提高服務質量的同時,加強與客戶的聯系,聽取他們意見。了解他們需要的服務項目,對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復,讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求,又能拉近雙方的關系,做到相互支持、相互理解。
同時,我們在加強服務工作的同時,也要做好我們服務宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內容,又使客戶對我們進行監督,促進我們不斷的提高服務水平,完善服務工作內容。
但是我要證明的是,我如果沒有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我會繼續努力下去,最終踏上屬于自己的價碼區!我的演講完畢,感謝大家聆聽!
激勵物業經理的演講稿(優質21篇)篇二十一
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家上午好!
我是xxx,xxx年生,中共黨員,現擔任xxx副經理。今天,在公司領導班子開拓創新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是xx中心xx經理。在此,我感謝公司領導和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機會!更感謝20年來一直關心我、支持我、幫助我的各位領導、各位同事,是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我從19xx年7月,我從xxxx畢業,分配到xxxxxx工作,成為xxxx第一代大學生擋車工;19xx年7月任技改辦技術員;19xx年2月任技改辦副主任,19xx年擔任xx服務公司經理;20xx年任機關四支部書記兼銷售經理部副總經理至今。我有豐富的工作和中層管理經驗,并在xx中心工作了幾年,對本部門的工作環節和特點有充分的了解,對公司各項管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發展規劃實施的第一年,各單位的升級改造xx年已順利完成,有好的發展戰略,就要有好的管理體制,今天,在公司崗位競聘會上,我以基于自己的優勢站在這里,競爭xxxx副經理這一職位:
第一,我具備清正廉潔、誠信為本的優良品質。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道,始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是福”來告誡自己,多年的管理工作經歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優良品質,具備了成為一名合格中層領導干部的前提條件。
第三,我具備開拓進取、勇于創新的精神。從我入廠工作20年以來,我始終告訴自己:不管什么工作,一定要做好,做的最好。我工作過很多部門,并始終保持刻苦鉆研業務的勁頭,不管是熟手的工作,還是新工作,我都會以開拓創新的工作態度去創造佳績。
第四,我具備從事企業協調管理和業務應變能力。在十幾年的業務實踐中,我堅持在學中干,在干中學,積累了豐富的實踐經驗,正如有扎實的工作基礎和較多的實踐經驗,使自己有信心挑起舊貨中心物業管理經理這副擔子。同時,在領導和同志們的幫助下,自己也提高了經營管理水平,這也為我做好今后的工作和競聘這個職務奠定了好的基礎從十多年的工作中,我學習到了書本中學不到的企業管理知識。
說實話,世無完人,我工作了20多年,身上存在著一些不足,比如:1.自己埋頭工作,與領導的溝通少,不向領導反映情況、邋遢;2.由于自己的學業短,所以積累的書本知識淡薄;3.在現在的高科技電子時代,不能熟練的運用電腦等等。現在,我已經認識到了,正在改正,并決心以此為新的起點,去攀登自己一個更高的峰點。
如果這次我能競聘成功,我將配合舊貨中心總經理團結同志,做好我xx市場的物業管理工作:
一是,加強與領導員工客戶在思想上的溝通。
通過多項溝通,協調好領導與員工、員工與員工的關系;要善于激勵人,真正關愛人,用人所長,容人所短,做到大家一條心,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環境。要關心客戶,密切聯系客戶,做到以誠待人,以情動人,以理服人。
二是,加強自身建設,提升自身素養。
首先要加強政治理論和業務知識的學習,不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉換,勝任本職工作。其次要時刻保持清醒的頭腦,處處嚴格要求自己,不做有損于融合的事,不說有損企業形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學多思,多為領導出點子,多獻計獻策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長匯報,多與班子領導協調,多與中層領導和員工溝通,把分管工作做實做優。
三是,積極配合xx中心總經理工作,完成好物業經理的工作職責。
xx市場大力發展租賃業是合理配置資源、促進經濟效益增長的客觀轉變要求,是公司實現升級改造、推動產業升級的創新發展必經之路。隨著我們生活水平的持續快速發展,產品替代日益加劇,舊貨回收將劇增,舊貨市場租賃房屋/場地的市場需求正迅速擴大。xx的租賃業發展越迅速,市場規模也越大,客戶要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平,業戶服務經驗,會積極完成好舊貨中心總經理交辦的任務,按照物業經理的崗位職責/職權完成工作,做到服務好客戶/讓客戶可以在市場舒適的經營環境和生活環境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”
我的演講完了,謝謝大家!