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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇一
2011財(cái)務(wù)工作總結(jié)2011年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,也是財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績。作為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人員,我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率,做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將本的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度。
健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)占、掘、損收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算辦法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
二、認(rèn)真做好本職工作。
(一)稅務(wù)申報(bào)繳納工作。稅收申報(bào)服從法規(guī)政策,不違法、不偷欠,報(bào)稅時(shí)做到完整、及時(shí)、無誤。每期將個(gè)稅,通過網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào)。按《稅收征管法》的要求,每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作。
促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
(三)賬務(wù)處理、核算工作。
在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制及時(shí),做到原始憑證及時(shí)傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。2010憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問題及時(shí)提供幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(四)財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,為本所增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié),與一線收費(fèi)人員緊密配合,對(duì)占路、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬無一失。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
過實(shí)施信息化,有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,配合做好新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;學(xué)習(xí)稅法知識(shí),關(guān)注新政策的出臺(tái),及時(shí)調(diào)整稅收管理辦法。參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,提高自己的工作水平。
四、愛崗敬業(yè),提高思想覺悟。
積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的各種先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)和公益活動(dòng),積極討論,認(rèn)真總結(jié),努力提高自身的思想素質(zhì)。本人在日常工作中做到愛崗敬業(yè),不遲到,不早退,不無故缺勤,完成本職工作。
五、配合做好所領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
六、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)2011年工作的幾點(diǎn)思考為全面搞好2012年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)政府采購要求,進(jìn)一步健全政府采購制度,使政府采購得到其應(yīng)有的效果。(三)明年在做好本職財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路、街坊路的電子版cad的整理工作,整理好電子版內(nèi)業(yè)臺(tái)賬資料,并積極做好2012年的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機(jī)錄入工作為早日達(dá)到檔案達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備。(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水平。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高財(cái)會(huì)人員的水平。在提高財(cái)會(huì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,更好的為本所服務(wù)。
工作總結(jié)。
回顧這一年來的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作。
認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好預(yù)算及年終決算工作。
則,完成了2011年部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià),我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作。
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作。
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理,并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財(cái)政的新要求,對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定,使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理根據(jù)青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知,取消我局工會(huì)的手工賬,建立電子賬,并將2010年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目,在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
總結(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。篇三:事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作總結(jié)2012財(cái)務(wù)工作總結(jié)2012年是我校轉(zhuǎn)型為財(cái)政撥款的第二年,也是財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績。現(xiàn)將本的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。我校財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算辦法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
二、認(rèn)真做好本職工作。
(一)賬務(wù)處理、核算工作。
在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制及時(shí),做到原始憑證及時(shí)傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。2012憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問題及時(shí)提供幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(二)財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。隨著本校收費(fèi)職能的不斷弱化,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,為本校增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié)。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。規(guī)范會(huì)計(jì)工作,保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,通過實(shí)施信息化,有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,配合做好新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;關(guān)注新政策的出臺(tái)。參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,提高自己的工作水平。
三、配合做好校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)(一)積極參加校外訪萬家活動(dòng);(二)走訪困難群眾,代表給予慰問困難職工;(三)配合學(xué)校其他部門共同做好學(xué)生的心里疏導(dǎo)工作。
四、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)2013年工作的幾點(diǎn)思考為全面做好2013年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)校代會(huì)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)政府采購要求,進(jìn)一步健全政府采購制度,使政府采購得到其應(yīng)有的效果。(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高財(cái)務(wù)管理水平。
總之,今年財(cái)務(wù)部門的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各處室的配合下,按照校黨委的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)部門全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好2013年工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的作用,為我校的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!篇四:行政事業(yè)單位年終財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文行政事業(yè)單位年終財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文xx,隨著政府收支科目改革的不斷深入,全國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢(shì)下,我局堅(jiān)持以執(zhí)行預(yù)算為中心,以節(jié)約費(fèi)用為重點(diǎn),抓好單位財(cái)務(wù)管理工作,在省級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體財(cái)務(wù)人員共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》,為局管理和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就xx年終財(cái)務(wù)分析如下:
(一)年終財(cái)務(wù)分析---年初預(yù)算分析。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
(二)年終財(cái)務(wù)分析---本年預(yù)算執(zhí)行情況分析1.財(cái)政補(bǔ)助收入情況。
財(cái)政補(bǔ)助收入全年共撥入×××元,其中:基本支出全年共撥入×××元,項(xiàng)目支出全年共撥入×××元。
上級(jí)補(bǔ)助收入×××元,其他收入×××元。2.事業(yè)支出情況。
事業(yè)支出全年共支出×××元,其中:基本支出全年共支出×××元(工資福利支出×××元,商品和服務(wù)支出×××元,對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×××元),項(xiàng)目支出全年共支出×××元(工資福利支出×××元,商品和服務(wù)支出×××元,對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出×××元)。在所有支出中,其中xxx費(fèi)、xxx費(fèi)、xxx費(fèi)開支較大,主要原因是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
上級(jí)補(bǔ)助支出×××元,主要用于xxxxxx方面。其他支出×××元,主要用于xxxxxx方面。
3.年終決算情況。
本單位共收入×××元,共支出×××元,年末事業(yè)結(jié)余為×××元,其中基本結(jié)余×××元,項(xiàng)目結(jié)余×××元,上年結(jié)余為×××元,今年比上年多(少)結(jié)余×××元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是??????????。
(三)年終財(cái)務(wù)分析---存在的問題和建議1.積極做好對(duì)其他應(yīng)收款的清理工作。
針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過年終財(cái)務(wù)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇二
摘要:全面預(yù)算管理,通常是指通過預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、評(píng)價(jià)和控制,有效地進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)而生產(chǎn)的經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。優(yōu)化了企業(yè)的相關(guān)資源配置,確保戰(zhàn)略實(shí)施具有重要意義。本文將從全面預(yù)算相關(guān)管理理論的概述入手,分析了企業(yè)進(jìn)行預(yù)算管理存在的問題,在這樣的基礎(chǔ)上,提出了提高企業(yè)綜合預(yù)算管理水平的有針對(duì)性的對(duì)策和建議,進(jìn)行全面預(yù)算管理。旨在通過本文研究,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化發(fā)展和可持續(xù)性成長。
1全面預(yù)算管理概述。
1.1全面預(yù)算管理的概念。
企業(yè)全面預(yù)算管理是預(yù)算管理模式中的一種,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容與相互關(guān)系,提出了一。
系列預(yù)算有機(jī)構(gòu)成體系,包括資本預(yù)算、經(jīng)營預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面。這些預(yù)算都是相互有關(guān)聯(lián),包含了企業(yè)業(yè)務(wù)信息和資本信息所有資源的整合和配置,通過對(duì)這一預(yù)算體系的嚴(yán)格執(zhí)行和完成效果評(píng)價(jià),來改善經(jīng)營模式和流程,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。全面預(yù)算管理強(qiáng)調(diào)了預(yù)算編制和執(zhí)行的整體性和為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持的服務(wù)性,其最大的優(yōu)勢(shì)就在于“全面”,具體表現(xiàn)為企業(yè)全員參與,覆蓋全部內(nèi)容和全過程。
1.2全面預(yù)算管理的作用。
隨著我們國家常規(guī)經(jīng)濟(jì)體制的改革,企業(yè)作為我國盈利的重要組成部分,在面臨市場(chǎng)空間發(fā)展同時(shí),也面臨著非常激烈的壓力。不管是要占據(jù)更多的消費(fèi)市場(chǎng),或者是想要擴(kuò)大生產(chǎn)的規(guī)模,抑或?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)業(yè)新發(fā)展,都需要大量的資金。雖然現(xiàn)在有著多種渠道融資模式的存在,在一定程度緩解了部分企業(yè)的資金壓力,但是持久性壯大發(fā)展和有限的資金財(cái)力之間固有的差距和矛盾一直存在。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都離不開資金,這使得資金的管理和監(jiān)控就顯得十分重要。基于“收支平衡,量入為出”的原則,預(yù)算收入和使用資金,提高其使用效率。將有限資金投入到核心內(nèi)容上,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)情況。預(yù)算管理作為最重要組成部分,決定了企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)的范圍和方向,其預(yù)算管理的好壞,會(huì)直接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和取得效益。所以企業(yè)要強(qiáng)化預(yù)算管理模式,全面預(yù)算管理也成了財(cái)務(wù)管理的重中之重,具有基礎(chǔ)性和必要性。
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革深化和內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)的內(nèi)生性增長模式逐漸得到預(yù)算管理在財(cái)務(wù)管理中得到了長足的發(fā)展,受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的高度重視。企業(yè)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,來對(duì)資金和資源的分配和使用采取量化和具體行動(dòng)措施,通過目標(biāo)分解、預(yù)算編制、執(zhí)行調(diào)整、監(jiān)控評(píng)價(jià)等一系列活動(dòng),提高使用資源和資金的效率。全面預(yù)算管理包括企業(yè)運(yùn)營中的組織體系和操作體系。雖然得到很大的進(jìn)展空間,但與國外大型企業(yè)相比,實(shí)施全面預(yù)算管理的水平依然存在一些問題。
2.1全面預(yù)算管理編制不完善。
預(yù)算編制中的收入預(yù)算不能納入不確定性收入;支出預(yù)算要先安排基本支出,再安排重點(diǎn)項(xiàng)目支出和非重點(diǎn)項(xiàng)目支出,保證預(yù)算編制的穩(wěn)定性和重點(diǎn)性。編制過程一般施行從上到下與由下到上結(jié)合的方法,由企業(yè)各部門先確定下一年度單位的工作期望目標(biāo),在此基礎(chǔ)上作出資金使用規(guī)劃,然后提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行匯總和審核。這一編制流程雖然尊重了基層部門的意見,有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,但是也讓其預(yù)算編制不夠完善。各部門單位基于工作視角的局限,一切都是從單個(gè)部門的利益出發(fā),很容易盲目地做大資本規(guī)劃,缺乏從戰(zhàn)略視角的整體性編制,甚至保留足夠的支出,隱瞞了一些收入,導(dǎo)致基本數(shù)據(jù)失真。所以,全面預(yù)算管理應(yīng)該基于全局做整體統(tǒng)籌,完善預(yù)算編制。
2.2全面預(yù)算管理執(zhí)行的偏差較大。
目前企業(yè)預(yù)算編制一般實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理,在集團(tuán)企業(yè)等大型企業(yè)中,調(diào)整財(cái)務(wù)管理模式,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。企業(yè)的各個(gè)部門必須有一個(gè)平衡的預(yù)算和彌補(bǔ)赤字。企業(yè)將預(yù)算分配到各單位、各部門,然后在執(zhí)行過程中,任何部門和個(gè)人都不能隨意更改預(yù)算數(shù)據(jù),或者違反預(yù)算編制的資金和資源使用要求。但國內(nèi)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行普遍存在力度和剛性不足的情況。由于預(yù)算編制的時(shí)候欠缺對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)深入分析,導(dǎo)致預(yù)算的資金資源與實(shí)際的差異較大,造成浪費(fèi)或者影響業(yè)務(wù)開展。管理審批相對(duì)寬松,執(zhí)行能力不到位,執(zhí)行預(yù)算太隨意,一些企業(yè)經(jīng)常調(diào)整預(yù)算。
2.3全面預(yù)算管理控制的力度不足。
缺少問責(zé)機(jī)制,因?yàn)槿鄙偈虑昂褪轮锌刂疲绊戭A(yù)算控制的有效性。
2.4全面預(yù)算管理系統(tǒng)的通用性較差。
隨著財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),很多企業(yè)啟用全面預(yù)算管理系統(tǒng),來進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行和控制。信息管理系統(tǒng)在很大程度上提高了財(cái)務(wù)部門工作的效率。但是由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感性,系統(tǒng)在多個(gè)單位和部門之間的通用性較差,除了財(cái)務(wù)部門人員登陸,其他部門和管理人員不能及時(shí)了解到預(yù)算相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。另外,對(duì)于相關(guān)財(cái)務(wù)部門來講,由于信息化建設(shè)還處于起步階段。全面預(yù)算管理系統(tǒng)在大多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用深度不足,只提供信息查詢,雖然可以有助于財(cái)務(wù)人員直觀了解預(yù)算執(zhí)行的信息和數(shù)據(jù),但在大多數(shù)情況下,不能根據(jù)具體的執(zhí)行情況作出分析調(diào)整,為后續(xù)決策提供足夠支持。
3.1完善全面預(yù)算管理體系建設(shè)。
建立并完善預(yù)算管理體系也是提高企業(yè)財(cái)務(wù)優(yōu)化管理的科學(xué)性具有重要意義。需要結(jié)合實(shí)際的控制要求,做好預(yù)算指標(biāo)的管理,積極落實(shí)財(cái)務(wù)資料的管控工作,檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料的有效性,同時(shí)配合建立并完善相關(guān)制度,包括控制模式以及預(yù)算方案調(diào)整反饋等體系,只有這樣,才能有效地提高全面預(yù)算管理的功能和價(jià)值。首先需要做好預(yù)算管理工作,重視管理體系,結(jié)合實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的管理小組并提升管理組織的科學(xué)性,應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的成員實(shí)施科學(xué)分工管理,并做好預(yù)算管理和人才支持等多個(gè)方面的優(yōu)化。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中涉及到的內(nèi)容比較多,在實(shí)施實(shí)際控制時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)混亂的情況,也有可能會(huì)進(jìn)一步波及到財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效果。在實(shí)際工作過程中應(yīng)該避免問題和混亂,避免財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效果遭受影響,通過全面預(yù)算管理的方式提升規(guī)范性,以此來確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作能夠順利開展,對(duì)提高財(cái)務(wù)管理水平也起到了積極作用。
3.2建立全員上下全面預(yù)算管理的認(rèn)知。
企業(yè)全面預(yù)算必須要受到企業(yè)內(nèi)部全員的高度重視與支持才能夠順利的進(jìn)行。如果企業(yè)的管理者和全體員工不關(guān)注預(yù)算管理,那么其全面性的特點(diǎn)也毫無體現(xiàn),預(yù)算工作也就會(huì)變得可有可無。實(shí)際工作過程中,如果對(duì)全面預(yù)算管理存在阻力,會(huì)使員工的工作積極性大大降低,影響全面預(yù)算管理的實(shí)施環(huán)境。另外,如果沒有頂層的支持,關(guān)于全面預(yù)算管理的制度、流程、方法、評(píng)價(jià)以及監(jiān)督則無法有效落實(shí),因此,要樹立全面參與預(yù)算管理的意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平、各個(gè)部門和員工的重視程度與科學(xué)認(rèn)識(shí)水平。
3.3嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算指標(biāo)。
在進(jìn)行財(cái)務(wù)情況的科學(xué)掌控過程中,要做好財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。通過全面預(yù)算管理和組織優(yōu)化的方式完善財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。在財(cái)務(wù)控制過程中則可以通過監(jiān)督評(píng)價(jià)體系的方式來予以改善,這樣一來企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理就可以更好地適應(yīng)空間環(huán)境與具體的需求,這個(gè)過程中要對(duì)相應(yīng)的問題進(jìn)行改善。企業(yè)需要建立并完善監(jiān)督管理機(jī)制,設(shè)置科學(xué)的管理模式與方法,適應(yīng)企業(yè)監(jiān)督的需求。除此之外,還需要結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行合理的控制,包括全面的預(yù)算控制等,要做好相關(guān)預(yù)案調(diào)整工作,避免在這個(gè)管理中出現(xiàn)的問題和疏漏,提升整體財(cái)務(wù)管理水平。
3.4加強(qiáng)全面預(yù)算管理信息化建設(shè)。
信息化管理的主要任務(wù)是提升財(cái)務(wù)管理績效,應(yīng)用于全面預(yù)算管理工作能夠更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的事前控制和事中控制,這對(duì)于提高資金資源使用效率,提高預(yù)算執(zhí)行控制力度,具有重要意義。借助于信息化的管理手段來實(shí)施管理,能高效提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為財(cái)務(wù)管理的日常工作,以及管理者進(jìn)行經(jīng)營決策,提供數(shù)據(jù)支撐與保障。所以,為了達(dá)到這個(gè)效果,需要加深信息化技術(shù)的應(yīng)用,通過信息管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高數(shù)據(jù)的發(fā)掘和信息篩選及利用,來提升管理效率,縮短管理的周期,更好地體現(xiàn)信息管理的適應(yīng)性以及財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性。除此之外,信息管理過程中還可以融入一些新的管理模式與方法,通過技術(shù)外包,技術(shù)革新的方式來提升實(shí)際操作效果,將企業(yè)所有部門和人員納入全面預(yù)算管理的信息化系統(tǒng)之中,通過權(quán)限設(shè)置和相應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢及綜合利用,及時(shí)了解到預(yù)算相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,更好的迎合企業(yè)全面預(yù)算管理要求。
4結(jié)語。
企業(yè)作為盈利性的經(jīng)濟(jì)主體,持久性壯大發(fā)展需求和有限的資金財(cái)力之間的矛盾一直存在。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都離不開資金,對(duì)于資金的管理和監(jiān)控就顯得十分重要,預(yù)算資金的收支和使用,提高資金使用效率,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)。本文研究了企業(yè)全面預(yù)算管理的優(yōu)化策略。通過理論闡述和問題分析,如何提高全面預(yù)算管理的水平,建立“一把手工程”,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算指標(biāo),加強(qiáng)信息化建設(shè)的對(duì)策優(yōu)化建議。通過全面預(yù)算管理的科學(xué)規(guī)范,確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇三
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革和我國事業(yè)單位體制的優(yōu)化,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足新的績效評(píng)價(jià)以及財(cái)務(wù)流程。事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從綜合公益的性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸袌?chǎng)化,事業(yè)單位的財(cái)政支持得到了較為嚴(yán)格的監(jiān)管,相關(guān)的資金使用流程在監(jiān)管中更加科學(xué)合理。在這一形勢(shì)下,財(cái)務(wù)管理模式也需要得到優(yōu)化,為資金利用率的提升提供制度環(huán)境支持。本文首先總結(jié)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的問題,并從政策、體制等變化的角度分析了管理工作開展環(huán)境的變化,以及特殊形式下管理工作的特殊目標(biāo),進(jìn)而提出了管理工作的優(yōu)化策略,旨在提升相關(guān)工作人員的工作水平。
從2012年起,我國就出臺(tái)了事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則的文件,在財(cái)政部令第68號(hào)文件中就規(guī)定了事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作中,預(yù)算活動(dòng)要收支平衡的要求,并明確說明要增加對(duì)資金使用的監(jiān)管,提升資產(chǎn)保護(hù),防止流失,樹立節(jié)約意識(shí)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中,事業(yè)單位因?yàn)樨?zé)任意識(shí)不足,預(yù)算普遍偏大,甚至出現(xiàn)了較多的赤字預(yù)算,導(dǎo)致政府的下?lián)芸铐?xiàng)利用率極低,不符合持續(xù)發(fā)展的方針,也不滿足納稅人提出的合理訴求。在這一形勢(shì)下,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作,具有重要意義,也是當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展的重要制度保障。相關(guān)單位需要深入貫徹相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)采取變革,將提升單位的經(jīng)濟(jì)效益作為財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo),配合單位的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)收支平衡。以下是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展現(xiàn)狀,提出的一些優(yōu)化措施。
(一)預(yù)算管理薄弱。
事業(yè)單位傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中,對(duì)預(yù)算的管理不夠科學(xué),導(dǎo)致資金的使用項(xiàng)目混亂,出現(xiàn)了較多的支出范圍超預(yù)算、使用方向不明的現(xiàn)象[1],導(dǎo)致單位對(duì)政府下?lián)苜Y金需求增大,實(shí)際效益卻較低。
第一,部分單位的意識(shí)比較落后,沒有對(duì)預(yù)算重視,導(dǎo)致工作人員的積極性不高,預(yù)算的編制、監(jiān)督都會(huì)出現(xiàn)問題。
第二,在預(yù)算的編制階段,大多單位都僅僅使用上一工作期的數(shù)據(jù),沒有結(jié)。
合本期的發(fā)展現(xiàn)狀以及一些可預(yù)測(cè)的變化因素,例如業(yè)務(wù)淡季、旺季的轉(zhuǎn)變等,也沒有對(duì)上一期數(shù)據(jù)進(jìn)行合理科學(xué)地考察,增加了本期數(shù)據(jù)不合理的發(fā)生概率。這種預(yù)算編制基準(zhǔn)的不合理,導(dǎo)致預(yù)算工作失去了實(shí)際效益,甚至?xí)l(fā)預(yù)算細(xì)則無法體現(xiàn),在評(píng)價(jià)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)比對(duì)困難的現(xiàn)象。這種編制混亂是造成預(yù)算管理工作失效的主要原因[2]。
第三,在預(yù)算的執(zhí)行階段,會(huì)出現(xiàn)監(jiān)督不完善的情況。在對(duì)資金利用的時(shí)候,沒有針對(duì)方案進(jìn)行比對(duì)檢查,導(dǎo)致資金的使用過于隨意,利用率過低。在當(dāng)前的管理過程中,大多數(shù)單位都重視對(duì)項(xiàng)目資金的申報(bào),存在著盲目擴(kuò)大支出范圍,執(zhí)行預(yù)算,大多不按照規(guī)定進(jìn)行,方案僅僅作為了申報(bào)材料,并沒有成為單位的資金使用參照資料,往往出現(xiàn)預(yù)算過多,但非方案內(nèi)花費(fèi)過多的現(xiàn)象,甚至?xí)?dǎo)致預(yù)算額超出實(shí)際額較多,但項(xiàng)目仍然資金短缺[3]。監(jiān)管部門在檢查預(yù)算時(shí),大多重視預(yù)算方案的審核階段,即項(xiàng)目是否屬實(shí),是否能夠產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益以及項(xiàng)目預(yù)算金額是否在政府下?lián)芸铐?xiàng)的接受范圍內(nèi)。一旦預(yù)算通過,監(jiān)督部門對(duì)資金的流向監(jiān)管極少,在一些缺乏內(nèi)部控制的單位就極易引發(fā)資金濫用、項(xiàng)目停滯的現(xiàn)象。
(二)會(huì)計(jì)核算不規(guī)范。
目前,權(quán)責(zé)發(fā)生制逐漸成為了主要會(huì)計(jì)制度,但是仍然有較多的事業(yè)單位使用現(xiàn)金制,導(dǎo)致其核算的成本與核算期的實(shí)際勞務(wù)出現(xiàn)了脫節(jié)。仍然有較多的應(yīng)允計(jì)算的費(fèi)用沒有在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的完整性下降,最終無法客觀、真實(shí)地體現(xiàn)單位的財(cái)務(wù)狀況。另外,事業(yè)單位的資金來源較為寬廣,通過銀行、捐款、政府撥款、有償服務(wù)等都能夠獲取資金。這壯大了事業(yè)單位的資金來源,但也導(dǎo)致部分資金使用意向受限,無法按照單位自身的意向處理資金,需要根據(jù)資金來源方進(jìn)行調(diào)整。但是在對(duì)資金進(jìn)行核算時(shí),很多單位并沒有設(shè)置對(duì)應(yīng)的專項(xiàng)資金審核制度,仍然沿用了傳統(tǒng)的歸類核算,導(dǎo)致核算結(jié)果無法呈現(xiàn)出資金的特點(diǎn),實(shí)際效益大打折扣。
(三)內(nèi)部控制不健全。
進(jìn)行認(rèn)證,在資金數(shù)量和運(yùn)用種類都不夠清晰[4]。第二是對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠嚴(yán)格,在單位的資本中,來往賬款占比較多,由于內(nèi)部管控不足,出現(xiàn)了一些死賬,這些死賬導(dǎo)致企業(yè)的資本減少,在會(huì)計(jì)核算過程中,出現(xiàn)了票據(jù)不符、擔(dān)保意外損失等現(xiàn)象。而且在事業(yè)單位中,資金的使用途徑較為復(fù)雜,存在應(yīng)收賬款較多,這也加劇了此類問題的影響。
(一)新環(huán)境。
隨著制度的變革和管理環(huán)境的變化,事業(yè)單位向財(cái)務(wù)管理也提出了新的要求。第一,預(yù)算的環(huán)境越來也復(fù)雜,隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)發(fā)展的多元化,在金融方面出現(xiàn)了一些新常態(tài),而且事業(yè)單位的資金來源、使用方向因?yàn)槠渖鐣?huì)職能中的公益性,都具有較高的復(fù)雜性。單位需要在滿足社會(huì)職能的基礎(chǔ)上,提升其經(jīng)濟(jì)效益,要以收支平衡作為核算目標(biāo)[5]。第二,復(fù)雜的市場(chǎng)關(guān)系要求企業(yè)具有較高的規(guī)范性,從而在提升工作水平的同時(shí),創(chuàng)造出良好的核算環(huán)境,減少人為因素、隨機(jī)因素對(duì)核算的影響。第三,在財(cái)務(wù)管理的核算和管理過程中,出現(xiàn)了一些信息不對(duì)等的現(xiàn)象,導(dǎo)致核算的實(shí)際效益下降。
(二)新目標(biāo)。
和財(cái)務(wù)處理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)所要求的靈活性。因此,需要提升工作人員的專業(yè)水平和工作責(zé)任心,將規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作為工作的重要目標(biāo)。
為了適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制,規(guī)避事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的問題,提升其社會(huì)效益,并減輕政府負(fù)擔(dān),需要在以下幾方面采取優(yōu)化措施。
(一)完善核算體系。
核算體系的完善、科學(xué)、合理能夠減少預(yù)算內(nèi)容實(shí)際情況脫離的情況,不僅增強(qiáng)了預(yù)算的可行性,為其執(zhí)行和監(jiān)督提供自身理論支撐,還減少了部分核算混亂現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)資金利用率的提升也有重要意義。第一,要針對(duì)當(dāng)前的環(huán)境,普及責(zé)任發(fā)生制的會(huì)計(jì)制度,避免一些賬實(shí)不符的現(xiàn)象,規(guī)避資金使用方向偏差卻得不到監(jiān)督的現(xiàn)象。第二,要根據(jù)事業(yè)單位的資金來源,進(jìn)行分類或成立專項(xiàng)資金專門管理的制度,避免資金使用途徑、性質(zhì)不同造成的財(cái)務(wù)管理困難。
(二)規(guī)范預(yù)算流程。
為事業(yè)單位提供良好的制度環(huán)境是提升其資金利用率的重要途徑,因此首先要規(guī)范當(dāng)前的預(yù)算流程,促使單位合理編制、科學(xué)執(zhí)行、嚴(yán)格監(jiān)督有關(guān)預(yù)算的流程。第一,要根據(jù)我國當(dāng)前的特殊情況,從下到上地全面搜集數(shù)據(jù),科學(xué)分析,形成合理的預(yù)算編制。第二,在預(yù)算的執(zhí)行階段,要對(duì)預(yù)算的支出進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,確保資金的使用在預(yù)算范圍內(nèi),且在預(yù)測(cè)分析中能夠產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益,禁止調(diào)整、追加的行為,杜絕赤字預(yù)算。第三,在預(yù)算體系的構(gòu)建過程中,要不斷的優(yōu)化,采取科學(xué)評(píng)價(jià)體系,提供優(yōu)化方向指導(dǎo)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部控制。
險(xiǎn)的管理,按照實(shí)施監(jiān)督檢查機(jī)制中反饋的結(jié)果確定資金的使用效果,預(yù)測(cè)即將面臨的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提前采取措施,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。另外,為提升工作人員的積極性,并為其工作提供指導(dǎo),要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,對(duì)預(yù)算、資金使用率等指標(biāo)以量化的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、結(jié)束語。
通過本文的研究,我們?cè)诳偨Y(jié)分析了當(dāng)前事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的不足之處后,結(jié)合體制轉(zhuǎn)變形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的新環(huán)境、新目標(biāo),提出了一些管理工作的優(yōu)化策略。需要注意,事業(yè)單位具有一定的特殊性,它需要滿足較高的社會(huì)公益需求,在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中也要求其具備較高的經(jīng)濟(jì)效益,工作人員要以較高的專業(yè)素養(yǎng)權(quán)衡二者關(guān)系。另外,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛,將其運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中,能夠有效提升工作效率和數(shù)據(jù)核算的規(guī)范程度,從而實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的同步增長。希望本文的研究對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理具有借鑒意義,能夠使其更好地為國家服務(wù)事業(yè)發(fā)展助力,并通過自我運(yùn)行模式的優(yōu)化減輕政府負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)良性持續(xù)發(fā)展。
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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇四
在“活動(dòng)單“導(dǎo)學(xué)模式的課堂中,我們按照教材確立每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo),但是經(jīng)常會(huì)遇到完不成教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)的現(xiàn)象。究其原因之一,可能是我們忽略了對(duì)教材中教學(xué)內(nèi)容的處理,未對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍、重組和拓展。因此,在教學(xué)之前,我們首先要清楚一節(jié)課要讓學(xué)生掌握哪些內(nèi)容,如果教材中安排的內(nèi)容偏多,我們是否可以適當(dāng)減少;如果教材內(nèi)容較少,我們是否可以做恰當(dāng)增加。這樣根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)能力,對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,合理確定每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo),是課堂教學(xué)時(shí)間有效管理的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)化教學(xué)過程,準(zhǔn)確把握活動(dòng)環(huán)節(jié)。
課堂時(shí)間的管理,關(guān)鍵要把握好課堂教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。既要保證學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作交流的時(shí)間,又要保證學(xué)生能夠通過教師的引導(dǎo)與點(diǎn)撥,深刻理解和掌握所學(xué)知識(shí),并鞏固和檢測(cè)所學(xué)新知,同時(shí)能有所提升和拓展。因此,各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)內(nèi)容安排要緊湊,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間不拖沓,減少時(shí)間浪費(fèi)。
(1)導(dǎo)入新課簡練、節(jié)時(shí)。著名特級(jí)教師于漪曾說:“課的第一槌要敲在學(xué)生的心靈上,激發(fā)他們思維的火花,或者像磁石一樣把學(xué)生的注意力牢牢地吸引住。”“活動(dòng)單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中,要求導(dǎo)入新課時(shí),語言簡潔精煉,導(dǎo)向功能明確,要具有啟發(fā)性和針對(duì)性,要能迅速入題、入課,為學(xué)生爭(zhēng)取充分的自主學(xué)習(xí)和合作交流活動(dòng)的寶貴時(shí)間。
(2)適當(dāng)調(diào)控自主合作時(shí)間。自主學(xué)習(xí)與合作交流是“活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)”模式課堂中最基本的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生首先根據(jù)活動(dòng)單中每一個(gè)活動(dòng)所提供的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行獨(dú)立、自主、有效地學(xué)習(xí),并通過自我調(diào)控完成具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)。這個(gè)自主活動(dòng)的過程是確保后面活動(dòng)有效實(shí)施的基礎(chǔ),這樣學(xué)生才能對(duì)所合作的問題有較深層次的思考與交流,合作才能更有成效。因此,在時(shí)間上要有充分保障,但也不能無限制,不宜過短,也不宜過長。
(3)善用交流點(diǎn)撥時(shí)間。學(xué)生學(xué)習(xí)的每一步都離不開教師的引導(dǎo)與點(diǎn)撥。在學(xué)生自主探索、合作交流,充分發(fā)揮課堂“主人”地位的同時(shí),要通過及時(shí)、充分地展示交流來讓教師了解學(xué)生在課堂自主學(xué)習(xí)中的具體情況,并以此為依據(jù)來發(fā)揮教師的引領(lǐng)提升作用。通過教師的“引”和“導(dǎo)”,使課堂教學(xué)朝著預(yù)定的目標(biāo)方向發(fā)展。我們要很好地把握住這段時(shí)間,精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)點(diǎn)撥語言,盡量使自己的語言富于針對(duì)性、智慧性、概括性。“引”在學(xué)生困惑處,“導(dǎo)”在課堂重難點(diǎn)處,“點(diǎn)”在教學(xué)核心目標(biāo)處,力求做到精確、到位,同時(shí)堅(jiān)持“學(xué)生已經(jīng)會(huì)的不講,學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講,與本節(jié)教學(xué)無關(guān)的問題不講”的教學(xué)原則,使學(xué)生始終專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容,高效率完成課堂各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)確保檢測(cè)練習(xí)時(shí)間。“檢測(cè)反饋”練習(xí),是“活動(dòng)單”導(dǎo)學(xué)模式課堂中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),本環(huán)節(jié)主要用于鞏固課堂所學(xué)新知識(shí),并運(yùn)用新知識(shí)解決實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。此環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)課堂目標(biāo)達(dá)成度的重要途徑。一堂課教與學(xué)是否有效,檢測(cè)練習(xí)的完成情況是判定的一個(gè)重要指標(biāo)。如果一節(jié)課沒有對(duì)所學(xué)新知進(jìn)行必要的鞏固練習(xí),那么從知識(shí)這一目標(biāo)來說是很難達(dá)成的,所以我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該預(yù)留一段時(shí)間給學(xué)生獨(dú)立作業(yè),并盡可能地保證當(dāng)堂完成,必要時(shí)能及時(shí)反饋。
三、正確處理偶發(fā)問題,提高課堂時(shí)間有效率。
在課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些無法提前預(yù)設(shè)的偶發(fā)問題,如師生的雙向互動(dòng),學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn),課堂內(nèi)容的延伸生成、個(gè)體學(xué)生的課堂表現(xiàn)等等。如果處理得當(dāng),不僅能順利進(jìn)行教學(xué),有時(shí)還能生出別樣的精彩;反之,如果處理不當(dāng),就會(huì)阻礙課堂教學(xué)的進(jìn)行,造成課堂教學(xué)時(shí)間的浪費(fèi)。蘇霍姆林斯基說:“教育的技巧并不在于能預(yù)見到課堂的所有細(xì)節(jié),而是在于根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,巧妙地在學(xué)生不知不覺中做出相應(yīng)的處理和變動(dòng)。”當(dāng)課堂中出現(xiàn)偶發(fā)問題時(shí),我們要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境,在保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、突出學(xué)生的主體地位,張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性的同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整和控制,及時(shí)、正確地處理,這對(duì)于維持正常的課堂教學(xué)秩序、防止影響教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù)和教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成等方面都起著重要的作用。因此,我們要準(zhǔn)備充分,目標(biāo)明確,導(dǎo)向?qū)R唬云谔岣呷w學(xué)生的有效學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)課堂預(yù)約或未曾預(yù)約的精彩。
科學(xué)的時(shí)間管理,是實(shí)現(xiàn)課堂高效活動(dòng)的保障。讓課堂的每一分鐘都能“分”有所用,都能產(chǎn)生學(xué)習(xí)效益,是我們的追求。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇五
在經(jīng)濟(jì)管理過程中,會(huì)計(jì)管理制度是必不可少的核心組成要素。社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度二者深化完善浪潮中會(huì)計(jì)管理制度優(yōu)化勢(shì)在必行。我國要從不同方面入手客觀分析會(huì)計(jì)管理制度問題,采取可行的優(yōu)化策略,深化構(gòu)建的會(huì)計(jì)管理制度,提升會(huì)計(jì)管理整體水平。
(一)法律法規(guī)體系有待完善,會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)。
在一系列因素作用下,我國會(huì)計(jì)法律法規(guī)體系應(yīng)用中存在漏洞,影響企業(yè)各方面會(huì)計(jì)管理工作的合理化開展,存在盲目性、滯后性等特點(diǎn),影響企業(yè)日常運(yùn)營管理成本的動(dòng)態(tài)把控,急需要進(jìn)一步深化。法律法規(guī)體系單一化,各方面問題不斷顯現(xiàn),影響會(huì)計(jì)管理制度的優(yōu)化完善以及會(huì)計(jì)管理水平提高。在此過程中,部分企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)缺乏深層次認(rèn)識(shí),將重心一味地放到經(jīng)濟(jì)利潤獲取方面,沒有及時(shí)根據(jù)日常會(huì)計(jì)工作開展情況,優(yōu)化會(huì)計(jì)管理制度,導(dǎo)致其具有滯后性特點(diǎn),影響會(huì)計(jì)管理整體水平提高。
(二)崗位責(zé)任制度模糊化。
在會(huì)計(jì)管理制度方面,崗位責(zé)任制度是不可輕視的.一項(xiàng)重要制度。部分企業(yè)并沒有根據(jù)內(nèi)部相關(guān)崗位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容等,圍繞會(huì)計(jì)管理制度內(nèi)涵,制定可行的崗位責(zé)任制度,其模糊化、籠統(tǒng)化,會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)不清楚,會(huì)計(jì)管理工作開展中出現(xiàn)“一人多崗”或者“一崗多人”現(xiàn)象,使會(huì)計(jì)管理中各方面出現(xiàn)的問題無法得到及時(shí)解決。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制體系不規(guī)范,監(jiān)督管理制度不科學(xué)。
由于企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜化,會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施過程中不可避免會(huì)出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)因素,急需要構(gòu)建操作性較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。但部分企業(yè)并沒有根據(jù)會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施情況,科學(xué)構(gòu)建會(huì)計(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)控制體系,導(dǎo)致會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施過程中各方面隱患問題不斷顯現(xiàn),會(huì)計(jì)管理成效不高。同時(shí),監(jiān)督制度是否規(guī)范、合理會(huì)在一定程度上影響會(huì)計(jì)管理制度具體實(shí)施。部分企業(yè)沒有根據(jù)會(huì)計(jì)管理重難點(diǎn),優(yōu)化監(jiān)督管理制度,沒有動(dòng)態(tài)監(jiān)督會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)施中出現(xiàn)的各類問題沒有及時(shí)得到科學(xué)處理,出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息失真問題,影響會(huì)計(jì)管理工作效率提高。
(一)深化會(huì)計(jì)法律法規(guī),增強(qiáng)會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)意識(shí)。
在新形勢(shì)下,我國要從會(huì)計(jì)管理制度實(shí)施情況入手,客觀剖析會(huì)計(jì)法律法規(guī)漏洞問題,結(jié)合最新會(huì)計(jì)管理法律法規(guī),實(shí)時(shí)完善已構(gòu)建的會(huì)計(jì)法律法規(guī),適當(dāng)刪減的基礎(chǔ)上并增加會(huì)計(jì)管理制度內(nèi)容,促使會(huì)計(jì)管理方面的法律法規(guī)更具有效性,能夠?yàn)槿粘F髽I(yè)會(huì)計(jì)管理制度的優(yōu)化完善提供重要的法律基礎(chǔ)。在此過程中,企業(yè)也需要深層次認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)管理制度建設(shè),將其和日常戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)放在同等重要位置,增強(qiáng)會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)意識(shí),通過多樣化路徑深化會(huì)計(jì)管理制度,提升會(huì)計(jì)管理整體水平。
(二)優(yōu)化崗位職責(zé)制度與會(huì)計(jì)成本核算制度。
在優(yōu)化會(huì)計(jì)管理制度中,企業(yè)要根據(jù)會(huì)計(jì)管理重點(diǎn)與難點(diǎn),圍繞會(huì)計(jì)管理崗位具體要求與內(nèi)容,優(yōu)化崗位職責(zé)制度,科學(xué)細(xì)化的同時(shí)將其落實(shí)到具體會(huì)計(jì)管理崗位上,促使會(huì)計(jì)管理問題及時(shí)得到合理解決。企業(yè)要借助崗位職責(zé)制度,明確不同崗位人員在會(huì)計(jì)管理方面具體化職責(zé),深化會(huì)計(jì)管理各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)根據(jù)具體化會(huì)計(jì)管理制度,科學(xué)處理會(huì)計(jì)管理問題,順利提高會(huì)計(jì)管理整體水平。此外,在日常運(yùn)營管理過程中,會(huì)計(jì)成本核算是企業(yè)不可忽視的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),直接關(guān)系到運(yùn)營效益的提高。企業(yè)要根據(jù)會(huì)計(jì)管理要點(diǎn),優(yōu)化會(huì)計(jì)管理制度過程中完善已構(gòu)建的會(huì)計(jì)成本核算制度,科學(xué)調(diào)整會(huì)計(jì)成本核算具體化內(nèi)容,將可行的會(huì)計(jì)成本核算方法以及手段靈活應(yīng)用到會(huì)計(jì)成本核算各個(gè)環(huán)節(jié),有效提高會(huì)計(jì)成本核算準(zhǔn)確率。企業(yè)可以在分析會(huì)計(jì)成本核算信息數(shù)據(jù)中進(jìn)行規(guī)范化決策,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)管理制度,包括預(yù)算管理制度,促使預(yù)算編制、分析等各環(huán)節(jié)更加規(guī)范化,在開展一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中將各方面支出有效控制在預(yù)算范圍內(nèi),深化資金鏈的基礎(chǔ)上提高會(huì)計(jì)管理效率以及質(zhì)量。
(三)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制體系,深化監(jiān)督管理制度。
在會(huì)計(jì)管理制度方面,企業(yè)要深層次把握生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn),合理構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制體系,在風(fēng)險(xiǎn)“識(shí)別、預(yù)警、評(píng)估”等過程中加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)以及實(shí)施中存在的問題,高效處理的基礎(chǔ)上優(yōu)化會(huì)計(jì)管理制度內(nèi)容以及形式,提升會(huì)計(jì)管理整體層次。同時(shí),企業(yè)要從會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)與實(shí)施角度出發(fā),深化監(jiān)督管理制度,和構(gòu)建的監(jiān)督管理系統(tǒng)相互作用,隨時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)以及實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié),促使會(huì)計(jì)管理制度內(nèi)容符合當(dāng)下新時(shí)期會(huì)計(jì)管理新要求,真正落實(shí)會(huì)計(jì)管理工作。企業(yè)可以借助監(jiān)督管理制度,隨時(shí)全方位了解會(huì)計(jì)管理各方面情況,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整已構(gòu)建的會(huì)計(jì)管理制度,有效防止其存在漏洞問題,實(shí)時(shí)發(fā)揮會(huì)計(jì)管理制度具體化功能功能作用。
三、結(jié)語。
總而言之,我國要根據(jù)會(huì)計(jì)管理制度漏洞問題,深化相關(guān)的法律法規(guī)以及條例,為會(huì)計(jì)管理制度的深化提供重要的法律保障。在日常運(yùn)營管理中,企業(yè)要根據(jù)自身運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)管理等具體情況,優(yōu)化已構(gòu)建的會(huì)計(jì)管理制度,加大會(huì)計(jì)管理監(jiān)督力度,高效開展會(huì)計(jì)管理工作,動(dòng)態(tài)控制日常各方面支出,實(shí)時(shí)提高運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):。
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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇六
一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因,我國的酒店按照星級(jí)劃分為五種,從一星級(jí)一直排到五星級(jí),合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要,滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的,也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢(shì)來突出自身的特色,利用特色服務(wù)來吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場(chǎng)合應(yīng)符合酒店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣,便于人們接受。
3.2科學(xué)的公關(guān)策略。
科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類資源進(jìn)行優(yōu)化,通過策劃特色活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進(jìn)行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁,對(duì)以往的顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)更新維護(hù)。現(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛荆粌H用于就餐和住宿,還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng),提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨(dú)特營銷模式的時(shí)候還可及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時(shí)的調(diào)整改革方案,制定出更人性化的服務(wù)理念。
3.3精確的品牌經(jīng)營。
酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營。樹立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營銷理念。不僅對(duì)員工形象,還包括服務(wù)的特點(diǎn),都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng),讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化,對(duì)酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費(fèi)人群的心中。
4結(jié)語。
合理的將市場(chǎng)營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì),增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用,有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,兩者相輔相成,相互促進(jìn),值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。
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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇七
摘要:如何提高課堂教學(xué)實(shí)效是當(dāng)前教育界的熱門話題,而提高課堂教學(xué)實(shí)效就是積極尋求提高教學(xué)效率的方法,提高單位時(shí)間的利用率,獲得最大的教學(xué)成效。為此,我們要加強(qiáng)課堂時(shí)間管理,優(yōu)化課堂教學(xué)時(shí)間,展開有效教學(xué)。
所謂“課堂時(shí)間管理”,就是對(duì)課堂教學(xué)中單位時(shí)間的管理,其本質(zhì)是教師對(duì)課堂教學(xué)時(shí)間的管理,包括時(shí)間的分配、時(shí)間的利用等。有效的課堂時(shí)間管理既要為課堂教學(xué)提供時(shí)間保障,也要為其它課堂管理活動(dòng)提供所需時(shí)間,從而達(dá)到提高課堂教學(xué)實(shí)效的目的。那么,教師如何科學(xué)支配、高效利用恒定的45分鐘時(shí)間呢?筆者試結(jié)合教學(xué)實(shí)踐對(duì)其做一些探討和分析。
一、制定有效教學(xué)目標(biāo),保障課堂時(shí)間效度。
為使45分鐘課堂效益最大化,課堂教學(xué)必須緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo),并且目標(biāo)要準(zhǔn)確明晰、有層次。只有這樣,才能避免課堂教學(xué)的隨意性和盲目性,從而保證教學(xué)時(shí)間的有效利用。
1.目標(biāo)要準(zhǔn)確明晰。教師制定目標(biāo)要從宏觀整體上學(xué)習(xí)理解課程標(biāo)準(zhǔn)的意圖;從微觀具體上深入鉆研教材,充分領(lǐng)會(huì)總體目標(biāo)是如何在教材中逐一體現(xiàn)的,并從“知識(shí)和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)維度制定出準(zhǔn)確明晰的目標(biāo)體系。
如《江南的冬景》,筆者進(jìn)行了如下思考:
(1)從《課程標(biāo)準(zhǔn)》上看,“閱讀文學(xué)類文本,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視對(duì)作品形象、情感的整體感知和把握”。基于此,學(xué)習(xí)本文應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過品味語言、感受形象把握作者的情感,加強(qiáng)審美體驗(yàn),形成高尚的審美情趣。
(2)從單元教學(xué)目標(biāo)上看,本專題的文章主要體現(xiàn)對(duì)自然純美的注視,因此教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生透過語言,感受和欣賞自然之美,把握文本審美意韻,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生親近自然、陶冶性情、涵養(yǎng)心靈的意趣。
(3)從作者的創(chuàng)作風(fēng)格上看,郁達(dá)夫的散文如行云流水,自然有致。因此,要引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)郁達(dá)夫散文的美學(xué)特征。基于此,確立了如下目標(biāo):
知識(shí)目標(biāo):體會(huì)郁達(dá)夫散文風(fēng)格,理解關(guān)鍵詞句的含義。
能力目標(biāo):理解本文情景交融的特點(diǎn),體會(huì)對(duì)比的表達(dá)效果及明白曉暢、簡潔明麗的語言特色。
情感目標(biāo):體會(huì)作者對(duì)江南冬景的眷戀之情;欣賞大自然的美,陶冶性情,提升審美境界。
此目標(biāo)準(zhǔn)確明晰,具有可操作性,容易轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),使課堂45分鐘有了努力的方向,從而達(dá)到以最少的教學(xué)時(shí)間取得最佳學(xué)習(xí)效果的目的。
2.目標(biāo)要層次分明。根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論,教師在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)使其處于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū),同時(shí)還要考慮學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)水平等的差異,絕不能搞“一刀切”,讓全體學(xué)生接受同一水平的教育。為此,在設(shè)計(jì)《蜀道難》教學(xué)目標(biāo)時(shí),依據(jù)學(xué)生的不同情況,我確定如下分層目標(biāo):
依據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異,對(duì)不同學(xué)生提出不同層次的要求,既考慮了學(xué)生的實(shí)際,又保證不同程度的學(xué)生獲得恰如其分的發(fā)展,減少在同步教學(xué)中因?qū)W生的個(gè)體差異而造成的無謂時(shí)間消耗。
二、利用最佳教學(xué)時(shí)間,確保學(xué)生“用功時(shí)間”
國內(nèi)有研究表明,課堂45分鐘,學(xué)生的生理、心理狀態(tài)分為五個(gè)時(shí)區(qū),呈波谷(起始時(shí)區(qū)5分鐘)―波峰(興奮時(shí)區(qū)15分鐘)―波谷(調(diào)試時(shí)區(qū)5分鐘)―波峰(回歸時(shí)區(qū)15分鐘)―波谷(終極時(shí)區(qū)5分鐘)的起伏發(fā)展規(guī)律,教學(xué)中可根據(jù)這一規(guī)律,在不同時(shí)段根據(jù)教學(xué)目標(biāo)安排不同教學(xué)內(nèi)容,以確保學(xué)生在不同時(shí)段完成不同教學(xué)任務(wù)。如在教授《一滴眼淚換一滴水》時(shí),我作了如下嘗試:
在起始時(shí)區(qū),通過導(dǎo)語創(chuàng)設(shè)情境,把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來:你流過眼淚嗎?為什么流淚?有時(shí)候,一滴眼淚可以透視出人性的真假,美丑,善惡,今天我們就來學(xué)習(xí)由一滴眼淚折射出人性世界豐富內(nèi)涵的文章《一滴眼淚換一滴水》。借此導(dǎo)語,讓學(xué)生簡單交流流淚的體驗(yàn),調(diào)動(dòng)其情感積累,使其迅速進(jìn)入課文情境,又因標(biāo)題本身具有探究性,即一滴眼淚為何能換一滴水?這樣使學(xué)生的注意力迅速轉(zhuǎn)移到課堂上來,幫助學(xué)生度過了注意力相對(duì)不集中的起始時(shí)區(qū)。
在興奮時(shí)區(qū),伴隨著學(xué)生的思維漸入佳境,教師要充分利用其興奮時(shí)間并盡量延長這一時(shí)段,以便提高時(shí)間利用率。為此,針對(duì)課文的難點(diǎn),我設(shè)計(jì)了2個(gè)問題:
1.伽西莫多受刑前后的態(tài)度如何?
2.伽西莫多情緒態(tài)度變化的原因是什么?
學(xué)生帶著問題閱讀文本,在理清伽西莫多情感變化軌跡的同時(shí),自然會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移到對(duì)其受刑前后周圍人的表現(xiàn)上,從而引出“看客”及看客在伽西莫多受刑前后的表現(xiàn),這樣學(xué)生就真切體會(huì)“看客”身上揭示出的人性的丑陋及愛斯梅拉達(dá)和伽西莫多身上體現(xiàn)出的人性的美好。伴隨著問題的縱深引入,解決了文章的難點(diǎn),使學(xué)生初步感受了“看客”的麻木、冷淡,體會(huì)了人性的丑陋,也提高興奮時(shí)間的效率。
在調(diào)試時(shí)區(qū),經(jīng)過一段時(shí)間的興奮,學(xué)生要進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整,于是我用多媒體展示魯迅《藥》中看客的描寫片斷和“冷血看客網(wǎng)聚生色網(wǎng)易新聞中心.”網(wǎng)頁,用血淋淋的現(xiàn)實(shí),讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)看客的麻木、冷漠和殘忍。因提供的材料是學(xué)生熟悉的生活實(shí)例,學(xué)生的情緒被極大地調(diào)動(dòng)起來,幫助他們順利度過了疲勞波谷區(qū)。
在回歸時(shí)區(qū),為了讓學(xué)生深刻理解“中世紀(jì)人民”的冷漠,我又提出問題:看客一般都是一些不相干的人,那么伽西莫多最感激、最崇敬的人對(duì)他的態(tài)度如何?受害人愛斯梅拉達(dá)呢?讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到“中世紀(jì)人民”完全喪失人性的本質(zhì)以及愛斯梅拉達(dá)身上體現(xiàn)的人性的善良,從而認(rèn)識(shí)到“一滴水”的可貴。隨后播放“愛斯梅拉達(dá)給伽西莫多水喝”的電影片段,讓學(xué)生直觀感受最感人的一幕,這樣學(xué)生就能更深刻理解人性的美好,從而把課堂推向新的高潮。
在終極時(shí)區(qū),教師小結(jié),并向深度擴(kuò)展。我飽含激情吟誦:“人之初,性本善”,“世界上最寬廣的是海洋,比海洋更寬廣的是天空,而比天空更寬廣的是人的心靈”。愛斯梅拉達(dá)的舉動(dòng),喚醒了人性中的良知,她給仇人喂水,這正是對(duì)人性美的呼喚。隨即播放歌曲《讓世界充滿愛》,在音樂聲中為本節(jié)課劃上圓滿的句號(hào)。
教師依據(jù)課堂45分鐘,學(xué)生生理、心理狀態(tài)分布的規(guī)律,在不同時(shí)區(qū)安排了不同的教學(xué)內(nèi)容,既充分利用了學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)時(shí)間,又提高了學(xué)生“用功時(shí)間”的效率,從而順利完成教學(xué)設(shè)想和教學(xué)任務(wù)。
教學(xué)節(jié)奏是指教師在教學(xué)過程中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生的心理、生理發(fā)展水平以及事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)流程,巧妙組織教學(xué),從而使教學(xué)過程呈現(xiàn)出張弛相間、快慢有度的狀態(tài)。教學(xué)節(jié)奏把握得好壞,將直接影響課堂教學(xué)效果,所以教師要根據(jù)課堂和學(xué)生實(shí)際,不斷調(diào)整教學(xué)節(jié)奏,合理安排教學(xué)順序,優(yōu)化使用教學(xué)時(shí)間。
1.教師認(rèn)真鉆研教材,把握知識(shí)的重、難點(diǎn)。
教師鉆研教材,一是圍繞《高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》總目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)過程;二是要與文本、與作者、與編者進(jìn)行對(duì)話和交流,通過語言文字理解思想內(nèi)容,把握重、難點(diǎn)。
如研讀《聽聽那冷雨》,《課標(biāo)》明確提出閱讀優(yōu)秀文學(xué)作品,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生借助品味語言感受其思想和藝術(shù)魅力,進(jìn)而發(fā)展想象力及審美能力。在這一思想的指導(dǎo)下,教師尤其要側(cè)重讓學(xué)生于細(xì)微處品味語言,賞析文章的表現(xiàn)手法。《聽聽那冷雨》以聽雨為主線,借助典雅、細(xì)膩的語言,我們真切地看到了在冷雨中孑然獨(dú)行的白發(fā)游子形象,感受到了游子濃重的孤獨(dú)和思鄉(xiāng)之情以及對(duì)傳統(tǒng)文化、永恒理想的追求。基于此,我把教學(xué)重點(diǎn)定位于“學(xué)習(xí)作者運(yùn)用語言文字的技巧,領(lǐng)悟作者的思想感情”,而“品味作者運(yùn)用語言文字的技巧”又是教學(xué)的難點(diǎn)。教師若能把握住上述內(nèi)容,也就能準(zhǔn)確提出教學(xué)要求,形成清晰的教學(xué)思路。
教師只有吃透了教材,才能靈活自如地把握好教材的重、難點(diǎn),才能準(zhǔn)確把握教學(xué)知識(shí)容量,做到教和學(xué)的完善。
2.教學(xué)內(nèi)容疏密相間,實(shí)現(xiàn)節(jié)奏張弛有度。
教學(xué)節(jié)奏的張弛有度取決于教學(xué)內(nèi)容的疏密程度。實(shí)踐證明,只有教學(xué)內(nèi)容疏密相間,才會(huì)給學(xué)生帶來有張有弛的心理節(jié)律,使其保持旺盛精力。所以,教學(xué)內(nèi)容的安排要講究疏密相間、錯(cuò)落有致。一般來說,教材中的重、難點(diǎn),要重錘敲,以體現(xiàn)一個(gè)“張”字,但應(yīng)注意緩而不松,疏而不散;而教材中易懂的非重點(diǎn)內(nèi)容,教師只需一言帶過,在“張”中體現(xiàn)一個(gè)“弛”字。
如《前方》,它是一篇哲理性的攝影散文,因其語言比較抽象,加之作者探討的是人對(duì)“精神家園”的追求,所以對(duì)于閱歷比較淺,理解能力不高的高一學(xué)生來說,無疑是非常困難的。為此,我放慢速度,化抽象為具體,比如理解“人生實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)苦旅”,我先引導(dǎo)學(xué)生分析錢鐘書和豐子愷散文中的場(chǎng)景,通過文中形象化的詮釋,學(xué)生不難歸納出這是實(shí)實(shí)在在的身體之苦,是“形而下”之苦,那么文中寫旅途的不安、無奈與焦躁不寧順理成章就是精神之苦,是“形而上”之苦。借助具體的事例理解抽象的語言,調(diào)整了教學(xué)節(jié)奏,既讓學(xué)生理解知識(shí),又提高課堂時(shí)間的利用率。
當(dāng)學(xué)生保持一段時(shí)間的有意注意后,教師可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容講授一些有趣的例子,使學(xué)生適當(dāng)放松。這樣根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來控制教學(xué)節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了節(jié)奏的張弛有度,提高了課堂教學(xué)實(shí)效。
提高時(shí)間觀和效率觀是教師重視課堂時(shí)間管理的思想基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,“時(shí)間就是金錢”,而課堂教學(xué)時(shí)間的低效或無效利用,就是浪費(fèi)學(xué)生的青春,浪費(fèi)他們的生命,因而讓我們共同關(guān)注課堂時(shí)間管理,優(yōu)化課堂教學(xué)時(shí)間,最大限度提高課堂教學(xué)實(shí)效。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇八
從現(xiàn)代企業(yè)機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的檢修人員來看,鑒于普遍落后的經(jīng)濟(jì)待遇,檢修人員的工作和學(xué)習(xí)積極性明顯受挫。大多數(shù)企業(yè)設(shè)備的檢修管理人員都是老員工,富有一定的工作和檢修管理經(jīng)驗(yàn)。因此,在具體的檢修管理工作中,這些老員工就依靠自身經(jīng)驗(yàn),喪失了繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性,致使企業(yè)設(shè)備檢修管理理念落后,嚴(yán)重影響自身技術(shù)水平的提高,并且難以與時(shí)俱進(jìn),跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。另外,根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)目前仍沿用以往的機(jī)械動(dòng)力設(shè)備檢修管理模式,把精力集中在事后檢修和定期維修方面,忽略了事前的預(yù)防維修。并且基于現(xiàn)在的機(jī)械動(dòng)力設(shè)備檢修管理模式,不少問題仍頻現(xiàn)于日常的定期維修中:例如檢修范圍過于狹窄、檢修不夠全面化、沒有實(shí)事求是、對(duì)不同機(jī)械動(dòng)力設(shè)備設(shè)定不同的檢修計(jì)劃等,嚴(yán)重影響了檢修效率,為企業(yè)機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的檢修工作帶來不必要的麻煩。
針對(duì)機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的檢修工作,企業(yè)一般會(huì)設(shè)置專門的檢修管理部門,檢修管理部門擔(dān)負(fù)著檢修企業(yè)機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的重大責(zé)任。但是,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,受到各方面因素的影響,企業(yè)中檢修管理部門的成本意識(shí)降低,機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的定期維修進(jìn)程中,相關(guān)部們沒有做好提前預(yù)算,導(dǎo)致檢修過程中問題頻發(fā),例如用料采購周期長,缺乏科學(xué)性,大量的人力和物力被浪費(fèi)。此外,企業(yè)車間對(duì)檢修機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的備用料的安排也缺乏合理性,超量購買檢修中不經(jīng)常用到的料、配件估計(jì)錯(cuò)誤等現(xiàn)象已經(jīng)不罕見。受到連鎖反應(yīng)的影響,這些現(xiàn)象的頻發(fā)又加大了部門中一些不必要的開支,最終導(dǎo)致檢修管理效率低下,優(yōu)化動(dòng)力不足。
1.3檢修管理中的責(zé)任追究制度不健全。
就企業(yè)機(jī)械動(dòng)力設(shè)備的檢修管理工作而言,檢修中的責(zé)任追究是很有必要的。但是,基于目前的發(fā)展情況來看,很多企業(yè)似乎忽略了這一重要環(huán)節(jié)。在具體的檢修管理中,一個(gè)簡單的派工維修單就可以承載檢修管理的紀(jì)律,相關(guān)設(shè)備的檢修人員并沒有對(duì)檢修管理工作進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),也不存在檢修中的技術(shù)資料分析。如此一來,如果機(jī)械動(dòng)力設(shè)備檢修工作中出現(xiàn)問題,相關(guān)部門的管理人員無法通過具體的資料來追究相關(guān)人員的責(zé)任,導(dǎo)致檢修故障責(zé)任不明確。在此基礎(chǔ)上,機(jī)械設(shè)備檢修管理工作的開展就會(huì)受到阻礙,因?yàn)槭鹿手螅嚓P(guān)的檢修管理人員會(huì)互相推卸責(zé)任,造成管理混亂局面。責(zé)任追究制度不健全,檢修人員的`行為缺乏有效約束和規(guī)范,進(jìn)而影響到企業(yè)日常的生產(chǎn)活動(dòng)。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇九
引導(dǎo)語:對(duì)于制造企業(yè)來說,企業(yè)物流項(xiàng)目是指在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,物品從原材料供應(yīng),經(jīng)過生產(chǎn)加到產(chǎn)成品的銷售。下面是小編為你帶來的制造企業(yè)物流項(xiàng)目成本管理優(yōu)化策略,希望對(duì)你有所幫助。
上世紀(jì)80年代以來,隨著高新技術(shù)在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化速度不斷加快,各種管理思想與制度不斷發(fā)展與創(chuàng)新,企業(yè)物流成本管理也呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)物流成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌安排,特別是在新的發(fā)展形勢(shì)下,尤應(yīng)以戰(zhàn)略性眼光制定全面而系統(tǒng)的規(guī)劃,只有在確定了大思路的前提下,企業(yè)才能有步驟、有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)物流成本管理優(yōu)化目標(biāo)。
首先,樹立物流新觀念,加強(qiáng)對(duì)物流服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。從某種意義來說,提高對(duì)物流的認(rèn)識(shí),樹立物流新觀念,應(yīng)該是我國目前物流成本管理中最迫切需要解決的首要問題。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家,物流觀念早已深入人心。而在我國,對(duì)物流的認(rèn)識(shí),很多還保留在物資流通的觀念上,偏重于流通物流,而沒有認(rèn)識(shí)到物流的范圍并不僅僅限于流通領(lǐng)域,而且包括生產(chǎn)領(lǐng)域。大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流的先進(jìn)技術(shù)和管理方式及其重要性,在思想上沒有形成概念或概念模糊。現(xiàn)階段,我國企業(yè)必須重新樹立物流觀念,充分認(rèn)識(shí)到物流對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位,意識(shí)到物流服務(wù)的重要性。
其次,設(shè)立專門機(jī)構(gòu)主導(dǎo)物流資源整合。要從根本上解決企業(yè)內(nèi)部物流職能分散、物流活動(dòng)難以協(xié)調(diào)的問題,必須從改造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)入手,建立現(xiàn)代的企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)物流管理組織的設(shè)計(jì)可以分為職能專業(yè)化分工、功能集合型、功能獨(dú)立型、功能一體化型等不同類型。下面“第四”中的設(shè)計(jì)比較科學(xué)合理,其主要特點(diǎn)就是在物流的每一個(gè)領(lǐng)域都被組合構(gòu)建成一個(gè)獨(dú)立的自線運(yùn)作單元,由于運(yùn)作的責(zé)任領(lǐng)域得到很好的界定,作為一個(gè)運(yùn)作單位,對(duì)制造的支持和對(duì)采購及物資配送的支持是同等對(duì)待的。每個(gè)單元都有足夠的靈活性來適應(yīng)其各自的運(yùn)作領(lǐng)域所要求的關(guān)鍵服務(wù)。一體化物流組織的績效由于傳統(tǒng)組織內(nèi)的物流功能被歸組為單一的命令和控制結(jié)構(gòu)而獲得了前所未有的提高。
第三,構(gòu)建信息平臺(tái)支撐物流體系運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的支柱之一,缺少了物流信息的支持,物流成本管理的效果便要打大折扣。我們知道,降低庫存可以提高物流速度、加快資金流轉(zhuǎn),從而降低物流成本。其實(shí)一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),完全可以大量降低庫存,甚至做到“零庫存”,以信息流代替庫存。物流信息系統(tǒng)實(shí)際上是管理理念和物流作業(yè)流程的固化。企業(yè)的物流信息系統(tǒng)必須有明確的功能定位和具體的流程說明。企業(yè)物流對(duì)信息系統(tǒng)的選用或開發(fā),必須堅(jiān)持以實(shí)用為原則。建立物流信息系統(tǒng)關(guān)鍵是要解決好兩方面問題:一是要解決好物流信息資源的采集問題;二是要建立數(shù)據(jù)倉庫平臺(tái),支撐物流信息系統(tǒng)和決策系統(tǒng)。
第四,設(shè)計(jì)科學(xué)、高效的物流內(nèi)部流程。根據(jù)物流成本效益背反理論,物流成本得以降低的關(guān)鍵在于從物流的整體來考慮,而不是片面地強(qiáng)調(diào)某一環(huán)節(jié)。也就是說要把物流的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來看成一個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和管理,以最佳的結(jié)構(gòu)、最好的配合,充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能、效率,實(shí)現(xiàn)整體物流合理化。物流系統(tǒng)包括商品補(bǔ)充、倉儲(chǔ)、保管、庫存管理、物流作業(yè)、出貨、配送、信息管理等與物流有關(guān)的一切活動(dòng)。因?yàn)?對(duì)于提高物流質(zhì)量、加快物流速度、降低物流費(fèi)用、減少不必要的浪費(fèi)和損耗,從而降低整個(gè)企業(yè)的物流成本來說,企業(yè)構(gòu)建物流系統(tǒng)并使之高效率地運(yùn)作是其必不可少的手段。
第五,將物流成本管理融入企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略。物流成本管理的發(fā)展趨勢(shì)之一就是將物流成本管理與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,使企業(yè)的物流活動(dòng)能滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求。現(xiàn)代企業(yè)的物流成本管理早已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的對(duì)物流成本控制或節(jié)約的范疇,應(yīng)該從企業(yè)的長期發(fā)展著眼,并結(jié)合企業(yè)不同階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析,在保證企業(yè)市場(chǎng)策略的基礎(chǔ)上,將不產(chǎn)生價(jià)值的物流環(huán)節(jié)盡量縮減,從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第六,大力加強(qiáng)物流人才隊(duì)伍建設(shè)。物流競(jìng)爭(zhēng)是否成功,一定程度上取決于人才競(jìng)爭(zhēng)。目前,我國專業(yè)的物流人才很貧乏,人才培養(yǎng)也起步較晚,同物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展相比顯然落后,特別是物流綜合管理、物流技術(shù)與營銷等方面的人才十分匱乏,加大物流人才的培養(yǎng)力度已成為當(dāng)務(wù)之急,而物流產(chǎn)業(yè)的人才教育是多層次、多樣化的教育。無論是物流企業(yè)還是制造企業(yè),物流部門都是人才和技術(shù)密集的地方,其經(jīng)營和管理要求技術(shù)管理人員具備服務(wù)對(duì)象、服務(wù)組織、交通運(yùn)輸、先進(jìn)物流技術(shù)、信息技術(shù)、電子商務(wù)、經(jīng)營管理、國際貿(mào)易和金融各個(gè)方面的知識(shí)。因此,企業(yè)要充分重視物流人才隊(duì)伍建設(shè),充分利用社會(huì)科研、教育等資源,加強(qiáng)合作和溝通,盡快培養(yǎng)出一批熟悉物流運(yùn)作、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理的高素質(zhì)專門人才。
基于企業(yè)各制造環(huán)節(jié)的物流成本優(yōu)化,就是在企業(yè)的物流活動(dòng)中,針對(duì)物流的一個(gè)或某些局部環(huán)節(jié)的支出所采取的策略和控制,以達(dá)到預(yù)期的物流成本目標(biāo)。
(1)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同。采購物流的內(nèi)容包括正確的物料、合適的數(shù)量、正確的交付、合適的貨源和價(jià)格。而這些信息來自于銷售和市場(chǎng)部門以及設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購部門。企業(yè)要進(jìn)行高效的采購行為,就需要內(nèi)部各部門的協(xié)同合作。
(2)企業(yè)外部協(xié)同。企業(yè)和供應(yīng)商在共享庫存、需求等方面信息的基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實(shí)時(shí)在線地調(diào)整自己的計(jì)劃和執(zhí)行交付的過程。同時(shí),供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)實(shí)時(shí)的庫存、計(jì)劃等信息實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃,可以在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫存。
(3)“為庫存采購”轉(zhuǎn)化為“為訂單采購”。過去為了達(dá)到指標(biāo),采購部門經(jīng)常提前購買生產(chǎn)材料,然后積壓在庫中。現(xiàn)在,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)訂單的反饋來制定自己的生產(chǎn)計(jì)劃,然后進(jìn)行適量、適時(shí)的購買。
(4)通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量,致力于與供應(yīng)商建立一種長期的、互利互惠的合作關(guān)系。一方面,通過提供產(chǎn)品信息反饋,促進(jìn)供應(yīng)商堅(jiān)持質(zhì)量改善和質(zhì)量保證;另一方面,參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。
(5)實(shí)施統(tǒng)一采購和招標(biāo)采購。就是將過去分散在每個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部的`采購業(yè)務(wù)合并,實(shí)施統(tǒng)一采購,利用整合后的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)大采購,利用數(shù)量的優(yōu)勢(shì)得到優(yōu)惠價(jià)格。招標(biāo)采購一方面可以獲得市場(chǎng)的真實(shí)價(jià)格,另一方面可以控制供應(yīng)商的供應(yīng)品的質(zhì)量,且能夠降低采購成本,提高采購管理的透明度。
就倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)而言,首先應(yīng)做好基礎(chǔ)工作,包括出入登記、驗(yàn)收、核算和庫存物品檢查、養(yǎng)護(hù)、清點(diǎn)、核對(duì)等工作。對(duì)此,物流管理部門應(yīng)充分分析倉儲(chǔ)管理中采購成本、倉儲(chǔ)成本等成本,以便做好管理決策。倉儲(chǔ)成本的控制點(diǎn)在于簡化出入庫手續(xù)、倉庫的有效利用和縮短儲(chǔ)存時(shí)間等。控制方式主要有強(qiáng)化倉儲(chǔ)各種費(fèi)用的核算和管理。
三是不斷應(yīng)用社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的新成果,例如線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、決策理論等,結(jié)合倉儲(chǔ)管理工作的特點(diǎn),運(yùn)用最佳訂貨批量控制、庫存控制理論等,結(jié)合倉儲(chǔ)管理工作的特點(diǎn),運(yùn)用最佳訂貨批量控制、庫存控制理論、abc分類法等方法,搞好倉儲(chǔ)管理。
就運(yùn)輸環(huán)節(jié)而言,運(yùn)輸在物流中占有很重要地位,企業(yè)的采購、銷售、配送等環(huán)節(jié)都需要運(yùn)輸。為做好運(yùn)輸成本的控制,企業(yè)物流管理部門應(yīng)充分掌握各項(xiàng)成本資料(運(yùn)輸成本主要包括固定成本、車公里變動(dòng)成本、噸公里變動(dòng)成本和和其他變動(dòng)成本如過橋過路費(fèi)等),構(gòu)建貨運(yùn)車輛調(diào)度整數(shù)規(guī)劃模型或其他模型。在采用精確算法或啟發(fā)式算法對(duì)模型分析、計(jì)算的技術(shù)解決方案中除考慮車輛運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行線路、車輛使用效率等因素外,還要充分考慮成本因素,選擇車輛最優(yōu)調(diào)度方案。運(yùn)輸費(fèi)用控制的控制點(diǎn)主要在運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸可靠性以及運(yùn)輸批量水平等方面,控制方式通常是加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)核算,防止運(yùn)輸過程中的差錯(cuò)事故,做到安全運(yùn)輸?shù)取?/p>
就裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)而言,裝卸搬運(yùn)費(fèi)是物資在裝卸搬運(yùn)過程中所支出費(fèi)用的總和。裝卸搬運(yùn)活動(dòng)是銜接物流各環(huán)節(jié)活動(dòng)正常進(jìn)行的關(guān)鍵,它滲透到物流的各個(gè)領(lǐng)域。控制點(diǎn)在于管理好儲(chǔ)存物資、減少裝卸搬運(yùn)過程中商品的損耗率、裝卸時(shí)間等。控制方式有:對(duì)裝卸搬運(yùn)設(shè)施的合理選擇,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售發(fā)展計(jì)劃,分析使用不同搬運(yùn)設(shè)備的成本差異,結(jié)合財(cái)務(wù)可能確定選用人力、半機(jī)械化、機(jī)械化、半自動(dòng)化、自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)施;防止機(jī)械設(shè)備的無效作業(yè)、合理規(guī)劃裝卸作業(yè)過程,如減少裝卸次數(shù)、縮短操作距離、提高被裝卸物資純度、消除無效搬運(yùn)等。裝卸搬運(yùn)成本控制還應(yīng)注意防止因搬運(yùn)設(shè)施投資不足而形成整個(gè)物流系統(tǒng)的“瓶頸”,造成整個(gè)系統(tǒng)的低效率,也要防止因投資過度造成搬運(yùn)成本的升高。
就包裝環(huán)節(jié)而言,包裝起保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),多數(shù)物品的包裝費(fèi)用約占全部物流費(fèi)用的10%左右,有些商品特別是生活用品,包裝費(fèi)用高達(dá)50%,控制點(diǎn)是包裝的標(biāo)準(zhǔn)化率和運(yùn)輸時(shí)包裝材料的耗費(fèi)。控制方式有:選擇包裝材料時(shí)要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,運(yùn)用成本核算降低包裝費(fèi)用;重視包裝的回收和舊包裝的再利用;努力實(shí)現(xiàn)包裝尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化、包裝作業(yè)的機(jī)械化;有條件時(shí)組織散裝物流等。
就物通加工環(huán)節(jié)而言,在物資進(jìn)入流通領(lǐng)域以后,按照用戶的要求進(jìn)行一定的加工活動(dòng),稱為流通加工,由此而支付的費(fèi)用為流通加工費(fèi)用。具體的企業(yè)流通加工費(fèi)用是不同的,首先應(yīng)選擇反映流通加工特征的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),如流通加工的速度,并觀察、測(cè)算這些指標(biāo),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)值與觀察值的差異,必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤?刂品绞桨ê侠泶_定流通加工的方式,合理確定加工能力和改進(jìn)流通加工的生產(chǎn)管理等。
就配送環(huán)節(jié)而言,配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。配送中心的選址對(duì)配送成本有著重要的影響,這些因素主要包括供貨地至配送中心間的運(yùn)輸成本、配送中心至客戶的配送成本及人工費(fèi)、管理費(fèi)等。主要控制點(diǎn)是加強(qiáng)配送的計(jì)劃性管理,以最合理的配送方案解決客戶配送需要與企業(yè)配送成本控制目標(biāo)之間的矛盾。
就售后服務(wù)環(huán)節(jié)而言,僅僅依靠企業(yè)的高效的物流體系是不夠的,還需要協(xié)調(diào)其他企業(yè)(如部件供應(yīng)商等)以及顧客、運(yùn)輸業(yè)者之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。企業(yè)必須把握好在保持一定的顧客服務(wù)水平與降低物流成本這兩個(gè)物流目標(biāo)之間的“度”,應(yīng)當(dāng)在考慮用戶產(chǎn)業(yè)特性和商品特性的基礎(chǔ)上,與顧客方共充分協(xié)調(diào)、探討有關(guān)配送、降低成本等問題,設(shè)計(jì)與顧客方共同分享企業(yè)物流成本降低后的利益模式,從而在提高物流服務(wù)的前提下相互促進(jìn),尋求降低物流成本的途徑。
從財(cái)務(wù)管理的角度來考慮物流成本的優(yōu)化策略主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新、確定合理財(cái)務(wù)預(yù)算、加大財(cái)務(wù)控制力度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核查、精確財(cái)務(wù)分析等方面。具體來說,主要采取以下策略。
第一,拓寬物流成本財(cái)務(wù)核算范圍,反映物流實(shí)際成本。物流成本的概念必須拓展。企業(yè)物流成本不僅包括物流活動(dòng)的各種耗費(fèi),還應(yīng)該考慮資金占用的成本,主要是庫存占用資金的利息;實(shí)踐中還應(yīng)考慮因庫存期過長造成的商品貶值、報(bào)廢等代價(jià),尤其是處于產(chǎn)品更新快、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)的企業(yè),如電子、電器、汽車等。此外,物流成本中還應(yīng)包含資金周轉(zhuǎn)速度的內(nèi)涵,以真正反映物流實(shí)際成本。
第二,以成本會(huì)計(jì)為基礎(chǔ),在企業(yè)的成本核算系統(tǒng)中設(shè)立專門“物流成本”的核算科目,從現(xiàn)行的成本會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬戶中分離出關(guān)于物流成本的內(nèi)容,并對(duì)企業(yè)發(fā)生的物流成本進(jìn)行核算,從而完善物流成本的分類。物流成本的分類方式,主要有按物流領(lǐng)域、支付形態(tài)、物流功能、歸屬標(biāo)的、成本性質(zhì)及營運(yùn)管理等。可以在合理利用現(xiàn)行成本會(huì)計(jì)工作成果的基礎(chǔ)上,拓寬一種典型的物流成本分類方法,歸類為直接成本、間接成本(包括日常費(fèi)用)二大項(xiàng)。直接成本是為完成物流工作而引起的費(fèi)用,運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、原料管理、訂貨處理以及庫存的某些方面的自接費(fèi)用,是能從傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)中提取出來的。間接成本是難以割舍的,是作為一種物流運(yùn)作的資源分配的結(jié)果,一般是在固定的基礎(chǔ)上分?jǐn)偂?/p>
第三,建立以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本分配制度,恰當(dāng)分配物流成本。筆者認(rèn)為,有必要引入一種屬于更廣泛的完全成本法范疇的成本核算方式———作業(yè)成本計(jì)算法。企業(yè)將所有與完成物流功能有關(guān)的成本納入以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本分類中,將間接成本和日常費(fèi)用等資源成本正確地分?jǐn)偟礁黝愖鳂I(yè),進(jìn)而計(jì)算出物流服務(wù)的成本,作為成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。有效的成本確定,首先要求對(duì)包含在一項(xiàng)分析框架中的特定費(fèi)用做出確認(rèn);其次要特別指出相對(duì)成本的時(shí)間維;最后,必須將成本分配或分派給與評(píng)價(jià)相應(yīng)行動(dòng)相關(guān)的特定方面。
第四,不斷創(chuàng)新物流財(cái)務(wù)考核方法。物流績效標(biāo)桿法就是標(biāo)桿法在物流績效評(píng)估中的運(yùn)用,是建立在過程概念之上,通過對(duì)先進(jìn)的組織或者企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處和具體的行事方式并在此基礎(chǔ)上,對(duì)比自己的行事方式,然后制定出有效的趕超對(duì)策來改進(jìn)自己的產(chǎn)品服務(wù)以及系統(tǒng)的一種有效的改進(jìn)方式或改進(jìn)活動(dòng)。主要內(nèi)容就是研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù);學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)的物流模式;改進(jìn)企業(yè)的物流流程及各種操作模式。物流標(biāo)桿法就是找一個(gè)企業(yè)作為參照系,這個(gè)參照系與自己企業(yè)的水平不能相差太多,否則就沒有意義,所以要特別注意尋找比較合適的參照企業(yè)。
第五,動(dòng)態(tài)跟蹤物流成本信息,及時(shí)作出財(cái)務(wù)分析,為成本決策提供參考。為此,應(yīng)定期對(duì)于企業(yè)物流成本的相關(guān)信息進(jìn)行收集和整理,并結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的實(shí)際物流服務(wù)水平,設(shè)立財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),并分析各種指標(biāo)的發(fā)展動(dòng)態(tài);要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況,結(jié)合企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的影響分析,預(yù)測(cè)企業(yè)未來物流成本情況,從而保證物流成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的一致性,并為企業(yè)從事物流及相關(guān)活動(dòng)的管理人員提供決策參考。物流財(cái)務(wù)分析主要包括物流運(yùn)營能力和物流獲利能力分析,常見的指標(biāo)有資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)、物流服務(wù)利潤率、成本利潤率、凈資產(chǎn)利潤率、資本保值增值率等。運(yùn)用這些指標(biāo)對(duì)物流成本進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,能較為全面地反映物流成第四,引入財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度并在物流成本管理中加以運(yùn)用。具體做法是:通過物流成本預(yù)算的編制和管理,定期財(cái)務(wù)分析;通過一系列財(cái)務(wù)指標(biāo)來獲知企業(yè)物流成本的發(fā)生情況和對(duì)企業(yè)經(jīng)營、利潤的影響因素進(jìn)行分析;通過實(shí)際物流成本與預(yù)算成本的比較差異分析,最終達(dá)到對(duì)物流成本有效控制的目的。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十
備件是指在設(shè)備維修管理工作中提前采購并儲(chǔ)備好的各種零件,用于替換設(shè)備中的故障件或劣化件,以便快速恢復(fù)設(shè)備原有的性能,有效縮短設(shè)備維修停歇時(shí)間以及減少停機(jī)損失。備件的庫存管理一直是國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn),備件是企業(yè)設(shè)備管理和維修中的重要組成部分[1],備件庫存管理方案的優(yōu)劣一定程度上決定了企業(yè)的興衰。在眾多備件中有一類更為特殊的備件,稱為慢速流動(dòng)備件,它的特點(diǎn)是重要性高、通用性低、需求量少、價(jià)格高、壽命長、采購周期長。慢速流動(dòng)備件在企業(yè)中大量存在[2],為了確保生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行,必須儲(chǔ)備一定數(shù)量慢速流動(dòng)備件。但是由于需求量和采購時(shí)間的不確定性,導(dǎo)致慢速流動(dòng)備件的庫存管理變成了一個(gè)非常棘手的問題。建立一個(gè)適合企業(yè)的有效的備件庫存模型已經(jīng)成為當(dāng)今各企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法,它直接關(guān)系到企業(yè)能否提高服務(wù)水平和降低庫存費(fèi)用。
備件庫存管理研究的目的是研究如何在保證一定服務(wù)水平(一定的預(yù)期缺貨水平)或總成本最低情況下確定庫存水平。有效的備件庫存管理,既可保證設(shè)備維護(hù)活動(dòng)的及時(shí)進(jìn)行,又可以減少庫存資金占用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)外關(guān)于備件庫存管理的研究有很多,最早的備件庫存管理模式是采用備件單級(jí)庫存管理模式,如mann[3]的訂貨點(diǎn)法給出了單級(jí)庫存結(jié)構(gòu)情況下計(jì)算維修庫存最優(yōu)訂貨點(diǎn)和訂貨數(shù)量的方法。之后相關(guān)學(xué)者逐漸認(rèn)識(shí)到備件多級(jí)庫存管理模式的優(yōu)勢(shì),如sherbrooke[4]在從理論上研究了多級(jí)庫存系統(tǒng)備件需求規(guī)律及系統(tǒng)目標(biāo)函數(shù)等問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)多級(jí)備件庫存供應(yīng)實(shí)際問題,提出了metric(multi—echelontechniqueforrecover—ableitemcontrol)模型,后來該模型被廣泛應(yīng)用到軍事領(lǐng)域。muckstadt[5]和graves[6]分別從兩個(gè)角度對(duì)metric模型做了進(jìn)一步的擴(kuò)展,提出了多備件、多訂單情況下的mod—metric系統(tǒng)模型和具有兩級(jí)備件庫存系統(tǒng)、倉庫執(zhí)行修理功能的vari—metric模型。
后來sleptchenko[7]又提出了考慮修理優(yōu)先權(quán)的vari—metric模型的擴(kuò)展模型。但多級(jí)備件庫存會(huì)造成供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜性遞增,更加導(dǎo)致了需求的不確定性,從而一定程度上增加了庫存,降低了服務(wù)水平。matteo[8]等對(duì)由于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的復(fù)雜而引起需求不確定性的情況進(jìn)行研究,主要研究了沒有供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的信息,而且供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的庫存為分散控制的情況。基于備件的分散控制和聯(lián)合控制策略,楊華、郭偉等人[9]建立了一個(gè)由大型設(shè)備制造企業(yè)下屬的各個(gè)區(qū)域備件代理商構(gòu)成的多倉庫聯(lián)合庫存優(yōu)化模型,在該模型中他們以庫存持有成本、缺貨成本和橫向轉(zhuǎn)借成本之和作為目標(biāo)函數(shù),經(jīng)算例仿真表明,需求率低、成本高的備件適合用聯(lián)合庫存策略,而需求率高的備件則更加適合分散式庫存控制策略。在這里已經(jīng)有很多學(xué)者將備件分為了兩部分來進(jìn)行研究,即需求率低且成本高的備件和需求率高、成本較低的備件,分別來研究他們的庫存策略。于是,備件的分類研究成為研究備件庫存的必然。
2.2備件的分類。
從楊華、郭偉的仿真結(jié)果中,可以看出不同特點(diǎn)的備件適用不同的庫存策略。研究慢速流動(dòng)備件的庫存管理,首先需要對(duì)慢速流動(dòng)備件的界定有所研究。慢速流動(dòng)備件是指為了縮短修理停歇時(shí)間而事先準(zhǔn)備的重要性高、通用性低、需求量少、價(jià)格高、壽命長、采購周期長的各種修理零部件。在對(duì)慢速流動(dòng)備件界定的研究中,趙振峰[1]認(rèn)為慢速流動(dòng)備件和快速流動(dòng)備件這兩個(gè)定義應(yīng)從年需求率和消耗的不確定性兩個(gè)方面加以區(qū)別,即年需求率低于1且需求不確定的備件為慢速流動(dòng)備件,年需求率大于1的需求確定的備件為快速流動(dòng)備件。丁留明[10]首先分析了傳統(tǒng)abc分類法控制慢速流動(dòng)備件的缺點(diǎn),以設(shè)備關(guān)鍵性為出發(fā)點(diǎn),采用了兩階段法,使用ahp和蒙特卡洛法對(duì)設(shè)備中關(guān)鍵的設(shè)備進(jìn)行判定,然后對(duì)關(guān)鍵性設(shè)備和一般設(shè)備中的備件分別進(jìn)行了abc分類,此模型的可操作性比較強(qiáng),可以比較合理的界定慢速流動(dòng)設(shè)備和快速流動(dòng)備件。陳濤[11]從備件的四個(gè)參數(shù):單價(jià)、訂貨的成本、年需求量和訂貨提前期出發(fā),設(shè)計(jì)了一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),在綜合考慮了多因素的情況下對(duì)備件按照其重要性劃分為高、中、低三類。他提出的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)備件分類的準(zhǔn)確率一般在80%以上,可以作為備件分類的有力工具。楊超[12]研究了基于模糊綜合判定的慢速流動(dòng)備件的判定,既考慮了慢速流動(dòng)備件概念的模糊性,也解決了影響因素的權(quán)重問題,使備件的分類更加準(zhǔn)確、有效。
3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
3.1慢速流動(dòng)備件的需求預(yù)測(cè)。
國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于慢速流動(dòng)備件的研究主要集中在需求預(yù)測(cè)的方法和庫存模型上,croston[13]是最早研究慢速流動(dòng)備件的需求預(yù)測(cè)方法的學(xué)者,1972年他提出了croston方法,實(shí)踐證明該方法對(duì)間歇需求和不確定需求有較好的適應(yīng)性。此后一些學(xué)者對(duì)croston法進(jìn)行了改進(jìn),syntetos[14]認(rèn)為croston法存在有偏估計(jì),他進(jìn)一步推導(dǎo)出了近似無偏估計(jì)的croston法。segerstedt[15]在croston法基礎(chǔ)上,根據(jù)需求間隔長短調(diào)整平滑指數(shù)。另外也有學(xué)者指出,由于慢速流動(dòng)備件需求的不確定性,在其需求序列中含有大量的0值,應(yīng)用croston法進(jìn)行預(yù)測(cè)的精度不高[16]。
針對(duì)慢速流動(dòng)備件需求序列中含有的.大量0值,有學(xué)者將需求序列分為幾小塊來研究,將針對(duì)小樣本預(yù)測(cè)的方法引入到了慢速流動(dòng)備件的需求預(yù)測(cè)中,如支持向量回歸(svr)方法[17],在以后的文章中他又結(jié)合了模糊理論和專家系統(tǒng),進(jìn)一步提高了預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度。但是這種方法仍然不能完全解決需求序列中含有大量0值的情況,只是比croston法有所改進(jìn)。張瑞[18]充分分析了支持向量機(jī)(svm)回歸預(yù)測(cè)方法后,引入了經(jīng)驗(yàn)?zāi)B(tài)分解方法,將需求序列分解為多個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的序列來進(jìn)行預(yù)測(cè),構(gòu)建了eemd—svm預(yù)測(cè)模型,并通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了驗(yàn)證,結(jié)果表明其預(yù)測(cè)精確度相對(duì)于支持向量機(jī)回歸預(yù)測(cè)方法有了明顯提高。馮楊等[19]用一次指數(shù)平滑法(ses)建立了艦艇間斷性需求備件的預(yù)測(cè)模型,并用仿真驗(yàn)證了該方法的可行性,但是ses作為一種連續(xù)性需求預(yù)測(cè)方法,當(dāng)需求中含有大量0值時(shí),這種方法還是無法給出合理的預(yù)測(cè)值。bootstrap法是預(yù)測(cè)間斷需求使用較多的方法,也有學(xué)者把這個(gè)方法引入到了慢速流動(dòng)備件的需求預(yù)測(cè)中,willemain等[16]將bootstrap法與markov過程結(jié)合進(jìn)行需求的預(yù)測(cè),取得了較好的效果。但是由于bootstrap法本身的局限性,它假定需求序列存在自相關(guān)性,這在實(shí)際應(yīng)用中很難保證。
3.2慢速流動(dòng)備件庫存模型及算法。
慢速流動(dòng)備件由于具有需求量少、價(jià)格高、庫存費(fèi)用和缺貨費(fèi)用高的特點(diǎn),對(duì)于其庫存管理,如果采用單級(jí)庫存模式,將會(huì)給企業(yè)帶來很多不必要的成本,采取多級(jí)庫存策略,有利于降低成本,提高備件服務(wù)水平。對(duì)于慢速流動(dòng)備件多級(jí)庫存模型的研究一般是在sherbrooke[4]提出的metric模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。muckstadt[5]指出用metric模型解決多級(jí)庫存問題比分解法能夠取得相對(duì)更好的優(yōu)化效果。但是由于metric模型中有假設(shè)的原因,所求出的備件多級(jí)庫存的解也只能是一個(gè)近似滿意解。metric模型最初是采用簡單的邊際分析法求解,sherbrooke分析了采用邊際分析法的低效性和局限性,提出了一些替代算法如基于拉格朗日算子的數(shù)學(xué)規(guī)劃法。cohen等分析了多級(jí)庫存系統(tǒng)中慢速流動(dòng)備件的庫存策略,給出了一個(gè)在滿足一定服務(wù)水平并且使系統(tǒng)總成本最低的情況下,能夠求得目標(biāo)存儲(chǔ)水平的表達(dá)式,并用分支定界法獲得了最優(yōu)庫存管理策略。楊平律[21]用邊際分析法建立了在不確定需求下多級(jí)備件庫存模型的優(yōu)化模型,他首先用模糊隨機(jī)變量描述了不確定需求,并通過灰集和期望值理論表示出了備件的期望短缺數(shù),經(jīng)過對(duì)不確定需求下多級(jí)備件庫存系統(tǒng)的優(yōu)化問題,提出了不確定性可用度的區(qū)間估計(jì),最后對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化仿真,得到了不確定需求下的最優(yōu)費(fèi)效比曲線。郭日紅,閆鵬程等[22]以我軍裝備備件多級(jí)供應(yīng)為研究背景,建立了具有橫向供應(yīng)的可修復(fù)備件多級(jí)庫存模型,在該模型中,以訂購費(fèi)用為約束條件,以期望短缺數(shù)最小為目標(biāo)函數(shù)。
kukrejaetal對(duì)慢速流動(dòng)備件單級(jí)和n個(gè)庫存點(diǎn)、連續(xù)盤點(diǎn)庫存的系統(tǒng)給出一個(gè)控制的模型,他在這個(gè)模型中考慮了訂貨的提前期不為零和聯(lián)合庫存,但是假定了各庫存點(diǎn)間的轉(zhuǎn)運(yùn)提前期是零。聯(lián)合庫存就是將傳統(tǒng)的多級(jí)別、多庫存點(diǎn)的庫存管理模式轉(zhuǎn)化成對(duì)核心制造企業(yè)的庫存管理,達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈庫存的優(yōu)化管理,在減少物流環(huán)節(jié)降低物流成本的同時(shí),提高了供應(yīng)鏈的整體工作效率。聯(lián)合庫存管理也減少了供應(yīng)鏈上的庫存點(diǎn)和相應(yīng)的庫存設(shè)立費(fèi)及倉儲(chǔ)作業(yè)費(fèi),從而降低了供應(yīng)鏈系統(tǒng)總的庫存費(fèi)用。wonghartanto[24—25]研究了飛機(jī)使用過程中多個(gè)維修站的維修備件聯(lián)合庫存優(yōu)化問題。anilkukreja[26]研究了大型電力集團(tuán)下分布于不同地區(qū)企業(yè)的慢速流動(dòng)備件聯(lián)合庫存系統(tǒng),提出一種單級(jí)多分布的聯(lián)合庫存模型。向波[27]以自己公司的實(shí)例說明了采用聯(lián)合儲(chǔ)備方式可以降低企業(yè)的備件儲(chǔ)備和停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)緯紡織機(jī)械股份有限公司專件事業(yè)部的張福田[28],針對(duì)集團(tuán)總部加分、子公司企業(yè)模式下存在的“各自為政”的弊端,指出應(yīng)建立總部聯(lián)合庫存模式,有效控制各生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商的執(zhí)行結(jié)果,實(shí)現(xiàn)從客戶、中心庫到器材、專備件制造企業(yè)之間的庫存管理一體化,讓三方都實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購,減少企業(yè)整體庫存量,加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短定貨、交貨提前期,降低采購成本,提升客戶資金利用率。國內(nèi)學(xué)者曲立[29]認(rèn)為傳統(tǒng)的單一備件庫存管理管理績效低下,而多級(jí)備件庫存管理模式存在“牛鞭效應(yīng)”,增大了需求的不確定性,因此提出基于協(xié)同環(huán)境的備件網(wǎng)絡(luò)化庫存管理模式,以協(xié)同環(huán)境為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,由備件供應(yīng)商、各基地倉庫及備件使用者構(gòu)成的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。
協(xié)同(cooperation)是指多個(gè)主體圍繞一個(gè)共同目標(biāo)而相互作用的協(xié)作過程,協(xié)同環(huán)境是實(shí)現(xiàn)資源共享的重要途徑。在協(xié)同環(huán)境下,企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的職能或部門之間,打破了資源(人、財(cái)、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界,使之為共同的目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作,通過對(duì)各種資源最大的開發(fā)、利用和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在協(xié)同思想的基礎(chǔ)上,司書賓,孫樹棟[30]給出了一種基于遺傳算法的以供應(yīng)成本為優(yōu)化目標(biāo)的多約束協(xié)同庫存控制數(shù)學(xué)模型求解算法,并結(jié)合實(shí)例對(duì)模型算法進(jìn)行仿真驗(yàn)證。王林,富慶亮等[31]在研究分析了上述孫樹棟等人的模型后,為獲得更加穩(wěn)定可靠的新算法,設(shè)計(jì)了基于遺傳和差分進(jìn)化算法的混合智能求解算法,并通過實(shí)例,驗(yàn)證了所提算法的優(yōu)勢(shì)。陳紅[32]又提出了基于系統(tǒng)論的供應(yīng)鏈?zhǔn)絺浼f(xié)同管理的模式,通過聯(lián)合庫存、協(xié)同采購來節(jié)約成本,提高效率。由于慢速流動(dòng)備件的通用性差,不同的設(shè)備具有不同的備件,因此具有相同業(yè)務(wù)即相同生產(chǎn)設(shè)備的多家企業(yè)聯(lián)合才能具備采用協(xié)同庫存模式的條件,衛(wèi)小蕊[33]以國內(nèi)集團(tuán)型流程式生產(chǎn)制造企業(yè)為背景,基于協(xié)同管理戰(zhàn)略思維,對(duì)慢速流動(dòng)備件實(shí)施協(xié)同管理模式下的庫存模型進(jìn)行研究,提出集團(tuán)型流程式企業(yè)慢速流動(dòng)備件協(xié)同庫存控制模型,這個(gè)模型從縱向上看,備件用戶——區(qū)域配送站——慢速流動(dòng)備件協(xié)同管理中心形成一個(gè)整體的庫存控制系統(tǒng),從橫向上看,由備件協(xié)同管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購用戶所需備件,直接面對(duì)備件供應(yīng)商,并允許區(qū)域配送站之間橫向運(yùn)轉(zhuǎn)。之后又基于這個(gè)模型提出了整個(gè)庫存系統(tǒng)控制中縱向和橫向上的庫存協(xié)調(diào)算法。
4總結(jié)。
從上述慢速流動(dòng)備件庫存管理的研究現(xiàn)狀可以看出,當(dāng)前慢速流動(dòng)備件的庫存管理研究主要存在以下幾個(gè)問題:
(1)由于慢速流動(dòng)備件需求的不確定性,其需求序列中含有大量0值,大部分現(xiàn)有的預(yù)測(cè)方法只能解決需求序列中含有少量0值的情況,大大降低了慢速流動(dòng)備件的預(yù)測(cè)精確度。
(2)國內(nèi)的研究主要是通過仿真方式對(duì)模型的優(yōu)劣加以驗(yàn)證,實(shí)例研究較少。
(3)在備件庫存模型優(yōu)化方面,由于慢速流動(dòng)備件的缺貨成本一般高于其運(yùn)輸成本和存儲(chǔ)成本,因此即時(shí)供應(yīng)顯得尤為重要,但這不僅需要數(shù)學(xué)模型優(yōu)化算法,而且需要加強(qiáng)備件在供應(yīng)鏈上的可視化程度,以實(shí)現(xiàn)備件供應(yīng)、需求及庫存信息的充分共享,在這方面還有待進(jìn)一步的研究。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十一
改革開放以來,特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大,已成為我國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量,在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、改善民生等方面,發(fā)揮著越來越重要的作用。截至今年9月底,全國工商登記企業(yè)1030萬戶(不含3130萬個(gè)體工商戶),按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,中小企業(yè)達(dá)1023.1萬戶,超過企業(yè)總戶數(shù)的99%。目前,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,繳稅額為國家稅收總額的50%左右,提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在快速成長中,發(fā)生了一些重要變化,已經(jīng)從采掘、一般加工制造、建筑、運(yùn)輸、傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)等行業(yè),發(fā)展到包括基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)、高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等在內(nèi)的各行各業(yè),從分散經(jīng)營開始向工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中,從早期的以國內(nèi)市場(chǎng)為主發(fā)展為面向國內(nèi)外市場(chǎng)。量大面廣的中小企業(yè)廣泛參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了市場(chǎng)配置資源基礎(chǔ)性作用的發(fā)揮,為建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)揮了重要作用。
薪酬的本意是補(bǔ)償、平衡的意思,在這里反映了組織對(duì)員工所付出的知識(shí)、技能、努力和時(shí)間的補(bǔ)償。關(guān)于薪酬的概念,各國的專家有不同的解釋。美國薪酬管理專家喬奇(georgemilkovich)認(rèn)為:薪酬是指員工從企業(yè)得到金錢和各種形式服務(wù)和福利,它作為企業(yè)給員工的勞動(dòng)回報(bào)的一部分是勞動(dòng)者應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬。[1]隨著管理的變革,對(duì)薪酬內(nèi)涵的理解也不斷加深了。薪酬既包括物質(zhì)方面的,也包括精神方面的回報(bào),而不僅僅局限在以貨幣、實(shí)物支付的報(bào)酬上。按照這種理解,廣義的薪酬包括貨幣化的報(bào)酬和非貨幣化的報(bào)酬。貨幣化的薪酬即上面所講的狹義上的薪酬,非貨幣化的薪酬主要指員工對(duì)工作本身或?qū)ぷ髟谛睦砼c物質(zhì)環(huán)境上的滿足感。根據(jù)狹義薪酬的理解,薪酬管理指企業(yè)工資的微觀管理,是企業(yè)在國家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi),靈活運(yùn)用各種方法與手段,制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配薪酬差別,即制定公平、公開、公正的薪酬制度。[2]本文所講的薪酬管理不僅局限在對(duì)“勞”的分配,也有如何通過強(qiáng)化內(nèi)在薪酬提升員工的滿意度。薪酬是人力資源管理中的重要內(nèi)容。良好的薪酬制度可以幫助企業(yè)更有效地吸引、保留和激勵(lì)員工,從而1起到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用;同時(shí),薪酬在組織中又是一個(gè)非常敏感的話題,它與組織員工的利益密切相關(guān)。
1.企業(yè)現(xiàn)行薪酬?duì)顩r。某企業(yè)是一大型集團(tuán)集團(tuán)的分公司,在管理方法上完全依照集團(tuán)公司的管理方法和模式,自主進(jìn)行的人力資源管理較少,缺少自己的特點(diǎn),薪酬管理就更是如此。集團(tuán)公司對(duì)薪酬的管理,是建立在對(duì)各個(gè)企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的控制來進(jìn)行的,各個(gè)直屬部門、和分公司均按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行操作,每年年末制定下一的工資總額預(yù)算,報(bào)集團(tuán)公司審批,下年初按集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo),確定各月的發(fā)放額度。
2.薪酬構(gòu)成。企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。
(1)工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會(huì)保險(xiǎn)和公積金及其他福利)提供計(jì)算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為基礎(chǔ)工資、年功工資、效益貢獻(xiàn)工資及補(bǔ)貼等,每部分各有其獨(dú)立的確定辦法,為滿足不同的要求而設(shè)計(jì)。
(2)年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金該企業(yè)薪酬分配的另一個(gè)重要組成部分。每年根據(jù)集團(tuán)公司的利潤情況,該企業(yè)按比例提取獎(jiǎng)金,對(duì)員工進(jìn)行分配。
(3)社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目。
(4)其他福利。包括企業(yè)對(duì)員工的非工作時(shí)間報(bào)酬、津貼和服務(wù)。非工作時(shí)間報(bào)酬,包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨铩⒆》拷蛸N、購物補(bǔ)助,以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
3.企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)有薪酬滿意度分析。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷500份,收回492份,回收率為98.5%;其中有效問卷459份,有效率為91.8%,有效回收率為93.3%),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
第一,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有4%的員工表示非常滿意,而較不滿意和非常不滿意的員工比例達(dá)到了53%。此外,從公平性、激勵(lì)性、對(duì)人才吸引性三個(gè)緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個(gè)緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。
第二,對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。員工對(duì)各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為58%~63%,滿意度較高的僅為8%~14%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素,缺乏考核、獎(jiǎng)金固化,以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。
第三,其他方面。在對(duì)現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評(píng)價(jià)和競(jìng)聘上崗的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、對(duì)待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均在10%左右或者更低,多數(shù)員工要求對(duì)現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
(一)薪酬定位成本化。
中小民營企業(yè)普遍把薪酬簡單地看成是企業(yè)所必須花費(fèi)的可變成本,在收益一定的情況下,要增加利潤,企業(yè)主首先要考慮的就是如何降低可變成本。于是,壓縮拖欠員工的薪酬、不依法給員工交納相應(yīng)的保險(xiǎn)成為其降低成本的主要手段。中小企業(yè)對(duì)薪酬認(rèn)知水平欠缺導(dǎo)致的薪酬定位錯(cuò)誤,必然影響員工的工作效率、工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。從而造成人才流失.制約企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)薪酬設(shè)計(jì)有不科學(xué)之處。
中小民營企業(yè)幾乎不做薪酬調(diào)查,即使做薪酬調(diào)查,調(diào)查范圍也很有限,只是很粗放地簡略觀察市場(chǎng)總體薪酬行情,其收集的數(shù)據(jù)必然缺乏真實(shí)可靠性。使得薪酬水平的確定缺乏科學(xué)性。此外。中小民營企業(yè)的職位評(píng)價(jià)體系不夠完善,管理者主觀設(shè)定職級(jí)職位。然后運(yùn)用簡單的排序法排出員工等級(jí),將同等級(jí)同類別的職位歸類歸檔確定薪酬等級(jí)。
(三)薪酬分配內(nèi)部缺乏公平性和支付缺乏公開透明性。
多數(shù)中小民營企業(yè)沒有完善的薪酬管理體系.員工的薪酬多半由老板憑經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人喜好在員工應(yīng)聘時(shí)與之談判后確定,隨意性較大,從而造成企業(yè)內(nèi)部員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的混亂。根據(jù)美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論。一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)目的影響。而且還受到相對(duì)報(bào)酬多少的影響。中小民營企業(yè)內(nèi)部薪酬管理體系不規(guī)范,同工不同酬或同酬不同工現(xiàn)象嚴(yán)重,使員工產(chǎn)生不公平感,從而極大地挫傷了員工的工作積極性。中國勞動(dòng)力充裕,很多中小民營企業(yè)主抱著“三條腿的青蛙難找.兩條腿的人滿大街跑”的心理,不肯糾正其薪酬管理理念,殊不知,這樣沒有制度保障、單純以老板喜好為導(dǎo)向的薪酬管理體系,最終只會(huì)使員工產(chǎn)生消極怠工、工作不負(fù)責(zé)等對(duì)抗心理,從而影響企業(yè)正常工作的開展。中小民營企業(yè)常采取“模糊薪酬制”,以年底、節(jié)日發(fā)“紅包”的方式秘密支付員工薪酬。從而引起員工好奇并四處打探。導(dǎo)致員工之間的互相猜測(cè)。當(dāng)打探得知工作能力不如自己的同事拿的“紅包”多于他們時(shí),難免滋生不滿情緒,從而影響其工作熱情。
(四)薪酬政策不合理。對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
受企業(yè)規(guī)模的限制,中小民營企業(yè)難以承受過高的薪酬成本,員工整體薪酬水平普遍低于市場(chǎng)水平。多數(shù)中小民營企業(yè)的薪酬政策不合理,薪酬分配不以員工對(duì)企業(yè)的重要性及其工作貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn),而是簡單的以員工所處級(jí)別及工作內(nèi)容為參考確定薪酬,從而造成中小民營企業(yè)薪酬管理對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力不足局面加劇,企業(yè)陷入難以吸納和有效運(yùn)用優(yōu)秀人才的窘境。
(五)薪酬管理與工作績效掛鉤不強(qiáng)。激勵(lì)功能弱化和制度長期激勵(lì)不足中小民營企業(yè)形式上都實(shí)行績效工資制,但員工的薪酬實(shí)際上無法同員工的工作績效真正掛鉤。特別是知識(shí)型員工.因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)合理的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而使他們的工作貢獻(xiàn)度無法得到準(zhǔn)確的衡量。其薪酬自然沒辦法與他們的績效相匹配。績效評(píng)估的不準(zhǔn)確會(huì)導(dǎo)致員工工作效率下降.薪酬激勵(lì)功能弱化。一些中小民營企業(yè)老板難改一貫只注重物質(zhì)資本、忽視人力資本的傳統(tǒng)觀念,認(rèn)為員工付出的勞動(dòng)由其所得薪酬補(bǔ)償,只要支付及時(shí)性的高薪酬就能吸引并留住人才。并沒有認(rèn)識(shí)到人力資本巨大的增值潛力。從而導(dǎo)致其薪酬制度缺乏長期激勵(lì)機(jī)制來引導(dǎo)員工行為的長期化。
三、中小民營企業(yè)薪酬問題產(chǎn)生的原因分析。
以上民營企業(yè)在薪酬管理中存在的問題,最基本的一點(diǎn)就是由民營企業(yè)的錯(cuò)誤觀念所導(dǎo)致的。我國許多民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的觀念至今仍停留在過去物質(zhì)資本時(shí)代,認(rèn)為物質(zhì)資本是企業(yè)發(fā)展的決定力量,未認(rèn)識(shí)到人力資本已經(jīng)成為企業(yè)增值的源泉和發(fā)展的第一推動(dòng)力。人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的核心,如果我國的民營企業(yè)還不對(duì)人才問題加以重視,很快就會(huì)在加入wto后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
特殊的歷史條件決定民營企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營,單個(gè)業(yè)主絕對(duì)控制著剩余索取權(quán)和控制權(quán)。在創(chuàng)業(yè)初期,具有企業(yè)家人力資本權(quán)威的“家族首領(lǐng)”在非人力資本的影子中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后,一來企業(yè)領(lǐng)袖退位,二來家族繼承人不一定是勝任者,無論從技術(shù)上還是管理上,都必須從家族以外引進(jìn)外來專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,否則難以應(yīng)付局面。但是,家族企業(yè)的天然封閉性的特殊本能反對(duì)這種人力資本的引進(jìn)。即使老總力排眾議一時(shí)引入,家族人員也會(huì)千方百計(jì)排擠之。[1]因此,外來者和企業(yè)員工很難排解“打工”心態(tài)和情結(jié)而與企業(yè)核心層凝聚在一起,這樣就很難形成“命運(yùn)共同體”,使企業(yè)在快速發(fā)展中不出閃失。
(三)現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)導(dǎo)入不足。
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單、薪酬單一。民營企業(yè)的管理者們憑借自身的“家族權(quán)威”,在非人力資本的影子中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源,游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作,對(duì)于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的增大、人員增多和與外界競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)上的把握上更顯匱乏,極需專業(yè)人員為其出謀劃策。
(四)“對(duì)優(yōu)秀員工的突出獎(jiǎng)勵(lì),來樹立典范”來自于“人們的積極性受金錢驅(qū)使”的理論。
這些理論被大肆宣揚(yáng)時(shí),很多民企經(jīng)營者便以為是真理。但是這種觀點(diǎn),忽視了人的基本需求,忽略了人的非物質(zhì)需求,其執(zhí)行結(jié)果適得其反。當(dāng)然,在提高人的積極性方面,運(yùn)用金錢來激勵(lì)遠(yuǎn)比營造創(chuàng)造力的氛圍、塑造積極上進(jìn)的企業(yè)文化更為簡單。一些民企經(jīng)營者追求短期激勵(lì)成效,運(yùn)用這一方法似乎收效較快,也是這一方法實(shí)行的原因。
此外,復(fù)制思想和方法遠(yuǎn)比通過思考方式獲得來得簡單。當(dāng)某個(gè)方法在某個(gè)企業(yè)應(yīng)用成功時(shí)再拿到類似企業(yè)的不斷使用,確實(shí)體現(xiàn)資源有效利用和規(guī)模化生產(chǎn)降低營運(yùn)成本的思想,但是企業(yè)文化的不同和企業(yè)運(yùn)作上的稍微差別都給再利用者帶來不必要的損失。思想和方法的大量復(fù)制助長了在某些企業(yè)取得成功而其他企業(yè)失敗的認(rèn)識(shí)成為“真理”。
當(dāng)然,更重要的是企業(yè)老板的短期趨利行為。許多企業(yè)老板希望在短期內(nèi)尋找解決問題的靈丹妙藥。短期內(nèi)能取得奇效,要求在短期內(nèi)降低人工成本,使員工的懶散行為有所改善等,運(yùn)用這種方法可以獲得較好成效。但是這種方法并非真正根治病因的良藥,而是耽擱和延誤了疾病的治療。
(五)將薪酬視為企業(yè)的純支出。
不少民營企業(yè)對(duì)廠房、設(shè)備方面投資熱情頗高,對(duì)員工薪酬水平提高卻心有不甘。一些老總不理解,現(xiàn)代薪酬管理基本理念之一,是員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。這是因?yàn)椋魡T工薪酬水平較高,企業(yè)原有高素質(zhì)員工的流失率將降低,節(jié)約員工培訓(xùn)費(fèi)用,企業(yè)將吸納更多高素質(zhì)員工,這些均有助于員工整體素質(zhì)的提升,員工整體素質(zhì)的提升又有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。這就可以形成員工素質(zhì)提升與薪酬水平提高“互推”之勢(shì)。此態(tài)勢(shì)對(duì)企業(yè)與員工均是有益的,而企業(yè)最終獲得的收益:即人力資本收益,將高于在員工方面的各項(xiàng)支出(即人力資本投資)。
此外,一些民企老總對(duì)人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動(dòng)關(guān)系認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結(jié)果構(gòu)中的相對(duì)地位處在動(dòng)態(tài)變化的過程中。對(duì)于民營企業(yè)來講,一方面人力資本存量所占的比重在逐漸上升,另一方面人力資本的作用越來截止突出而物質(zhì)資本的重要性則相對(duì)下降。盡管員工現(xiàn)金計(jì)劃薪酬在現(xiàn)代企業(yè)中仍然處于不可替代的地位,但它畢竟只能作為對(duì)員工自身“勞動(dòng)力價(jià)值”的一種補(bǔ)償,在人力資本激勵(lì)方面力度顯然不夠。
(一)建立以人為本的薪酬管理制度和薪酬制度。
人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素。中小民營企業(yè)要想真正留住人才,建立以人為本的薪酬管理理念和體系至關(guān)重要。以人為本的薪酬管理制度。關(guān)鍵是要了解員工的需求。企業(yè)內(nèi)員工的需求是不盡相同的,有的員工把獎(jiǎng)金看得很重,有的員工特別是知識(shí)分子和管理干部則更看重晉升職務(wù)、尊重人格、授予職稱等。管理者要想取得很好的領(lǐng)導(dǎo)效果。使員工的激勵(lì)水平最大化,就必須本著人本主義的理念,以員工為中心,了解他們多樣化的需求并做出積極的反應(yīng),建立以人為本的薪酬管理制度。人本管理理論的要求下,薪酬體系設(shè)計(jì)要注意以下三點(diǎn):人的需求是分層次的,要設(shè)法滿足員工的要求;積極主動(dòng)的提高改善員工利益;在創(chuàng)造中激發(fā)員工的高層次需求。因此,要建立以人為本的薪酬制度,必須牢牢把握物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的總原則,以物質(zhì)激勵(lì)為核心,注意精神激勵(lì),實(shí)行有效激勵(lì)。
(二)確立具有內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬政策將程序公平視為公平原則的“上層建筑”
公平是保證企業(yè)薪酬管理制度達(dá)到激勵(lì)目的的前提條件,而有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策是企業(yè)在市場(chǎng)上吸引人才的重要武器。對(duì)于通過努力工作來獲得薪酬的員工來說,企業(yè)只有保證薪酬政策的公平性,才能使他們相信他們的付出與相應(yīng)的薪酬是對(duì)等的。否則會(huì)挫傷員工的工作積極性和主動(dòng)性。公平并不等于平均,薪酬政策的公平性,指的是在同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲得的薪酬應(yīng)正比于各自的工作貢獻(xiàn),只要比值一致,就是公平,它允許企業(yè)內(nèi)部薪酬分配適當(dāng)拉開差距。對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬政策,并不是指提高企業(yè)整體薪酬水平,而是指將現(xiàn)有的薪酬成本進(jìn)行合理分配,重要程度不同的工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)工作能力不同的人員給企業(yè)帶來的效益是有差異的,可以賦予不同的薪酬分配權(quán)重。從而充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)效益。將企業(yè)的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上.以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;而對(duì)于一般崗位的員工,因?yàn)槭袌?chǎng)上供過于求,替代成本較低。可以將其薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平,以約束企業(yè)整體薪酬成本。
良好的薪酬制度必須具有公平性,即外部公平性,內(nèi)部公平性。外部公平是指同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的獎(jiǎng)酬應(yīng)當(dāng)基本相同,因?yàn)閷?duì)他們的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的要求相似,他們的各自貢獻(xiàn)便應(yīng)相似。內(nèi)部公平性則指同一企業(yè)中不同職務(wù)所獲獎(jiǎng)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)。為了保證企業(yè)獎(jiǎng)酬制度的公平性,企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)注意:獎(jiǎng)酬制度要有明確一致的原則作指導(dǎo),并有統(tǒng)一的、可以說明的規(guī)范和依據(jù)。[1]但是很多民企經(jīng)營者只注重結(jié)果的公平,而忽視對(duì)薪酬界定程序公平的關(guān)注。同時(shí)也要有民主性和透明性。只有員工能夠了解和監(jiān)督獎(jiǎng)酬政策與制度的制定和管理,猜疑和誤解便會(huì)消除,不公平感顯著下降。企業(yè)也要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件,并引導(dǎo)員工把注意力從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機(jī)會(huì)均等上來。
民營企業(yè)發(fā)展的初期階段著眼于結(jié)果性公平,著重強(qiáng)調(diào)分配結(jié)果而忽略了決定這些結(jié)果的方法。在薪酬的支付方面也常采用暗箱操作。在此基礎(chǔ)上有研究者提出了程序性公平的要領(lǐng)認(rèn)為報(bào)酬的結(jié)果和程序性因素相互作用決定了不公平感。薪酬程序公平與否,將直接影響企業(yè)薪酬制度內(nèi)容、員工公平感受、激勵(lì)行為和企業(yè)績效能否形成一個(gè)良性傳遞過程。因此,在民營企業(yè)的薪酬體系框架中,必須將程序公平視為公平原則的“上層建筑”,以此為整個(gè)薪酬體系框架的“靈魂”。同時(shí),實(shí)行公開化的薪酬支付。薪酬管理強(qiáng)調(diào)的是薪酬制度公平,而員工對(duì)薪酬制度是有賴于管理人員將正確的薪酬訊息傳達(dá)給員工。這樣做可減少員工猜測(cè),從而影響到員工的工作態(tài)度。至于公布的程度沒有硬性規(guī)定,一般是公開薪級(jí)制度和可以晉升的職級(jí),每一個(gè)薪級(jí)的起薪點(diǎn)及最高頂薪點(diǎn)和每個(gè)職位的薪點(diǎn)。而個(gè)別員工目前的數(shù)目,可以不公開。
(三)設(shè)置以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)和實(shí)行公開透明的薪酬支付制度企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)員工的行為具有一定的導(dǎo)向作用,從而鼓勵(lì)員工產(chǎn)生企業(yè)需要的行為。薪酬具有保健和激勵(lì)兩大功能,剛性薪酬制會(huì)強(qiáng)化薪酬的保健功能.弱化薪酬的激勵(lì)功能,鼓勵(lì)員工出勤不出力行為。因此.中小民營企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)設(shè)置績效工資,而且績效工資的比例隨著崗位級(jí)別、崗位所承擔(dān)責(zé)任的增加而增加.真正做到使企業(yè)各個(gè)級(jí)別員工的薪酬收入均與其工作績效掛鉤,并通過對(duì)員工的工作績效的量化考核來確定績效工資的多少,從而充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。保密的薪酬支付制度只會(huì)使員工之間互相猜測(cè).引發(fā)員工8的不滿。實(shí)行公開透明的薪酬支付制度,讓員工了解這樣的信息:薪酬高的人自有其高的道理,薪酬低的人也自有其不足之處。這樣,才能使企業(yè)員工體會(huì)到公平。科學(xué)的薪酬管理體系要求公平的薪酬制度,而公平的薪酬制度,其前提必須是企業(yè)高層能將薪酬分配信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工,使員工了解企業(yè)薪級(jí)制度和可以晉升的職級(jí),每一薪級(jí)的起薪點(diǎn),最高的頂薪點(diǎn)等,從而減少員工不必要的猜測(cè),保證員工的工作熱情。同時(shí),企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),可以讓一定數(shù)量的員工代表參加;薪酬制度實(shí)施后,企業(yè)可以設(shè)立一個(gè)員工信箱,隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問.從而確保企業(yè)薪酬制度的透明化。
(四)企業(yè)薪酬制度要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系。
民企發(fā)展要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,薪酬策略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。一個(gè)良好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),因?yàn)樾匠曛贫饶苡辛Φ貍鬟_(dá)這樣的信息,在組織中什么東西是最重要的,薪酬制度越是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素,員工們就越能夠更好地理解和評(píng)價(jià)公司的戰(zhàn)略。[1]薪酬制度與戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實(shí)施。與組織戰(zhàn)略相一致的薪酬制度將和企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、重組資源一樣,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,為企業(yè)創(chuàng)造一種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的日益逼近和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來越多的企業(yè)注重通過人力資源戰(zhàn)略及其實(shí)踐來獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。將來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加突出了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),而薪酬在企業(yè)人力資源管理中,對(duì)吸引、留住和激勵(lì)人才起到了很重要的作用。因此,薪酬戰(zhàn)略作為人力資源戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分必然對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。
薪酬戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,并服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)不同的經(jīng)營戰(zhàn)略需由不同的薪酬戰(zhàn)略支持,如圖所示。
戰(zhàn)略事業(yè)響應(yīng)人力資源需求配置薪酬體系。
(引自顧琴軒《提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬戰(zhàn)略研究》,上海交通大學(xué)學(xué)報(bào),2001年第2期第9卷)。
同時(shí),企業(yè)選擇的薪酬戰(zhàn)略還要與企業(yè)所處的不同階段相結(jié)合,在企業(yè)成長階段,經(jīng)營戰(zhàn)略以投資促進(jìn)企業(yè)成長。為了與這個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該具有較強(qiáng)的激勵(lì)性,著重將高額報(bào)酬與中高程度獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。當(dāng)企業(yè)處于成熟階段,經(jīng)營戰(zhàn)略基本上以保持利潤和保護(hù)市場(chǎng)為目標(biāo),與此相應(yīng)薪酬戰(zhàn)略應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)開拓和新技術(shù)開發(fā)及管理持技巧為主。要做到這一點(diǎn),須以平均水平的報(bào)酬與中等的獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。對(duì)于處于衷衰退階段的企業(yè),恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略則應(yīng)收獲利潤并轉(zhuǎn)移目標(biāo),轉(zhuǎn)向新的投資點(diǎn),與此對(duì)應(yīng)的薪酬戰(zhàn)略是實(shí)行中等水平的基本工資標(biāo)準(zhǔn)的福利水平,同時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇碳づc鼓勵(lì)措施與成本控制相聯(lián)系,避免提供過高薪酬。
將內(nèi)在薪酬作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域,是民營企業(yè)制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作有:民營企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工的重要性。積極防止人力資本貶值,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織;營造良好的民營企業(yè)文化。使民營企業(yè)真正變大變強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地;情感關(guān)注,老板與員工之間有一個(gè)共同道德觀、價(jià)值觀。
首先明確薪調(diào)查對(duì)象,用科學(xué)方法收集并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,解決對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題。其次,建立科學(xué)的職位評(píng)價(jià)系統(tǒng),解決對(duì)內(nèi)公平性問題。科學(xué)的職位評(píng)價(jià)需要考慮職位所需的知識(shí)技能、工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和工作環(huán)境等方面的因素,通過綜合評(píng)價(jià)這些因素確定工資級(jí)別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤。同時(shí),民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬,使其分享到10自己所創(chuàng)造的財(cái)富,而且要充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。除傳統(tǒng)管理通道外,另設(shè)幾條技術(shù)通道。
1、薪點(diǎn)制。企業(yè)可依下列因素確定每位員工的薪點(diǎn):職務(wù)、職稱、學(xué)歷或?qū)W位、工作年限、特定工作崗位工作年限、特出貢獻(xiàn)、責(zé)任與強(qiáng)度等。
2、計(jì)時(shí)制和計(jì)件制。這兩種計(jì)量方法,對(duì)某些生產(chǎn)型民營企業(yè)來講頗為有效。
3、年薪制,這里的年薪制是以工作的年限作為主要依據(jù)的薪酬計(jì)量方法,也就是說員工的薪酬應(yīng)隨其在企業(yè)的服務(wù)年限或其某一工作崗服務(wù)年限的增加而自動(dòng)加薪。
4、分紅制,它可以分為以企業(yè)中的管理層或核心管理層為對(duì)象和以企業(yè)全體員工為對(duì)象的分紅制兩種。盡管它不是一種完全的薪酬計(jì)量方法,但對(duì)民企來說,有時(shí)卻起到意想不到的效果。
(六)要為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ),深入思考要引進(jìn)的理論。
不要指望短期內(nèi)能解百病的良藥,尤其是不要在短期內(nèi)創(chuàng)造奇跡,不要太迷信現(xiàn)在許多的流行理念,每個(gè)理論都有其存在的基礎(chǔ),如果不熟悉它的理論背景和事實(shí)基礎(chǔ),只會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生誤導(dǎo)。在吸收和運(yùn)用某種理論前,要經(jīng)過深思熟慮和多方面的論證。在引進(jìn)西方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),要與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。
在許多學(xué)者提出的優(yōu)化策略中,往往是針對(duì)問題提出的解決方案,是零散的,缺乏對(duì)薪酬管理的整體認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為,要解決這些問題,不能“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,要站在戰(zhàn)略的角度,從根本上提出解決方案。要把企業(yè)工作文化與薪酬管理結(jié)合起來。企業(yè)的文化特征是薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),每個(gè)公司的薪酬制度模式必須適合本企業(yè)自身的工作文化的價(jià)值導(dǎo)向,如果簡單抄襲其它公司只能誤入歧途。
結(jié)束語。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十二
摘要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,電力企業(yè)的“好日子”已經(jīng)成為過去,粗放式經(jīng)營已經(jīng)退出歷史舞臺(tái),企業(yè)的利潤點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到管理的各個(gè)細(xì)節(jié)。庫存管理正是電力企業(yè)當(dāng)前可以深挖掘的領(lǐng)域。本文以s電力公司為例,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,分析當(dāng)前庫存管理過程中存在的問題,有針對(duì)性地提出優(yōu)化方案,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供參考依據(jù)。
關(guān)鍵詞:物資;庫存;管理。
經(jīng)濟(jì)全球化為企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái),也帶來了全新的挑戰(zhàn)。對(duì)于火電企業(yè)而言,不僅面臨著產(chǎn)業(yè)過剩導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)激烈,更有太陽能、風(fēng)能等新能源快速發(fā)展帶來的沖擊。在不容樂觀的形勢(shì)面前,火電企業(yè)紛紛向管理要效益,在庫存管理上做文章。如果單從生產(chǎn)的角度考慮,庫存當(dāng)然越充足越好,但是企業(yè)必須通盤考慮經(jīng)濟(jì)效益,庫存積壓過多就會(huì)占用過多的資金,導(dǎo)致庫存管理成本和人工成本上升。還有,過高的庫存量會(huì)掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的一些問題。因此,研究庫存管理具有十分重要的意義。
1.1物資計(jì)劃不夠準(zhǔn)確。
目前,s公司物資需求計(jì)劃實(shí)行統(tǒng)一管理,各基層單位根據(jù)基本建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營、技術(shù)改造項(xiàng)目的安排和物資消耗規(guī)律編制年度、季度、月度物資采購計(jì)劃和臨時(shí)性采購計(jì)劃。需求計(jì)劃統(tǒng)一通過物資管理信息系統(tǒng)上報(bào)采購中心,公司依據(jù)集采目錄實(shí)施計(jì)劃分交,其余委托各二級(jí)單位自行采購。雖然s公司已經(jīng)建立了相對(duì)完善的工作流程,但是在執(zhí)行的過程中依然存在不少問題。比如,部分單位物資管理經(jīng)驗(yàn)不足,及時(shí)處理物資計(jì)劃能力較弱。部分單位對(duì)設(shè)備運(yùn)行及損耗情況掌握不準(zhǔn)確,導(dǎo)致計(jì)劃提報(bào)的及時(shí)性較差,沒有預(yù)留合理的采購周期,給保障安全生產(chǎn)的物資供應(yīng)帶來困難。部分單位對(duì)物料的規(guī)格、型號(hào)、圖號(hào)、材質(zhì)等信息描述不清或不規(guī)范,導(dǎo)致計(jì)劃流轉(zhuǎn)周期長,延誤采購,影響生產(chǎn)。部分單位對(duì)上報(bào)計(jì)劃審核工作把關(guān)不嚴(yán),沒有對(duì)所需更換的設(shè)備配件種類及數(shù)量作出準(zhǔn)確判斷,沒有對(duì)設(shè)備檢修作出個(gè)性化分析,促使采購計(jì)劃量增大,形成庫存積壓。
s公司不設(shè)物資實(shí)物庫,由二級(jí)單位分別設(shè)實(shí)物庫并自行管理,導(dǎo)致整體管理水平參差不齊。
(2)庫存資金增長較快,缺乏有效的管控措施當(dāng)前,公司的庫存管控工作側(cè)重于過程管控,沒有從源頭上控制庫存增長由于缺乏相應(yīng)的考核措施,導(dǎo)致部分單位需求計(jì)劃提報(bào)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際物資領(lǐng)用量,尤其是等級(jí)檢修后容易造成部分物資積壓,給庫存管控造成困難。
(3)倉儲(chǔ)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求。由于公司各生產(chǎn)單位地域分布較廣、投產(chǎn)時(shí)間不同,而且沒有建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求,導(dǎo)致各單位倉儲(chǔ)硬件設(shè)施及軟件管理差異較大,給公司倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作帶來困難。
1.3修舊利廢執(zhí)行不力。
(1)在廢舊物資回收處置、修復(fù)利用過程中,涉及到生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、物資部門三方的業(yè)務(wù)銜接與配合。但由于部分單位在制度中沒有明確各部門在廢舊物資管理業(yè)務(wù)中的分工與職責(zé),導(dǎo)致廢舊物資處置流程不明確,修舊利廢成果無法鑒定,修復(fù)物資折算估價(jià)無法統(tǒng)計(jì)等情況的發(fā)生。(2)在廢舊物資回收方面,由于部分單位物資管理部門在廢舊物資回收過程中重視程度不夠,沒有嚴(yán)格執(zhí)行“交舊才能領(lǐng)新,領(lǐng)新必先交舊”的原則。各單位在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)緊急領(lǐng)用物資后,物資供應(yīng)部門后續(xù)管控不到位,沒有及時(shí)催交回收廢舊物資,導(dǎo)致部分單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)廢舊物資存放較多,且不能及時(shí)交回,廢舊物資回收率較低。(3)在廢舊物資存放方面,部分單位由于庫區(qū)面積有限,在廢舊物資存放過程中,沒有嚴(yán)格按照要求做到分類存放、堆垛合理。將所有鑒定報(bào)廢的物資堆放在一起,無法做到廢舊物資根據(jù)材質(zhì)、類別不同進(jìn)行分類處置,最終導(dǎo)致廢舊物資變賣時(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值降低。(4)在廢舊物資修復(fù)利用方面,部分單位由于獎(jiǎng)懲制度不明確,獎(jiǎng)勵(lì)力度不大,導(dǎo)致員工積極性不高,修舊利廢工作開展不到位。由于各單位專業(yè)技術(shù)力量的限制,部分廢舊物資修復(fù)后的安全性、可靠性得不到保障,導(dǎo)致該部分物資再利用情況較差。
2.1提高物資計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
(1)提高采購計(jì)劃編制要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)物資規(guī)格型號(hào)、計(jì)劃資金、需求時(shí)間等關(guān)鍵要素;對(duì)各用料單位報(bào)來的材料需求計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對(duì)庫;加強(qiáng)計(jì)劃考核管理,實(shí)行臨時(shí)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行情況按月進(jìn)行考核,從而提高物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確率、合格率、及時(shí)率,提升物資需求計(jì)劃管理水平;按照材料供應(yīng)的輕重緩急對(duì)需求計(jì)劃實(shí)行分類管理,尤其針對(duì)搶修、救災(zāi)等急需物資開辟綠色通道,確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)進(jìn)一步規(guī)范各單位物資計(jì)劃的提報(bào)工作。在計(jì)劃提報(bào)過程中,嚴(yán)格按照物資編碼要求準(zhǔn)確描述物資的規(guī)格、型號(hào)等特征,按時(shí)提報(bào)年度、季度、月度物資計(jì)劃,盡量減少緊急、臨時(shí)計(jì)劃的提報(bào)次數(shù)。提報(bào)物資計(jì)劃時(shí),要充分考慮采購設(shè)備的`制造周期、物流情況等因素,預(yù)留足夠的采購周期,確保物資的安全供應(yīng)。
(3)根據(jù)年度檢修計(jì)劃及安排,提前對(duì)各單位等級(jí)檢修進(jìn)行管理提示,及時(shí)提報(bào)相應(yīng)的檢修計(jì)劃。及時(shí)開展等級(jí)檢修專項(xiàng)分析,對(duì)在檢修過程中未及時(shí)出庫造成積壓的物資,溯本求源,逐條逐項(xiàng)查找原因,落實(shí)責(zé)任,從而提高各單位對(duì)等級(jí)檢修計(jì)劃領(lǐng)用情況的重視程度,確保計(jì)劃領(lǐng)用率達(dá)90%以上。
(4)持續(xù)開展現(xiàn)場(chǎng)物資識(shí)別培訓(xùn)工作,提高計(jì)劃部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和專業(yè)服務(wù)能力。以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)效率為切入點(diǎn),深入對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),更好地服務(wù)于基層。充分利用業(yè)余時(shí)間或培訓(xùn)機(jī)會(huì)加強(qiáng)物資屬性及機(jī)組設(shè)備、備件知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提升物資管理水平。
(1)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理。圍繞倉儲(chǔ)管理申報(bào)達(dá)標(biāo)和庫容比、月度計(jì)劃領(lǐng)用率等關(guān)鍵指標(biāo),大力深入開展采購計(jì)劃、倉儲(chǔ)案例分析工作。在庫存結(jié)存方面,更加注重日分析、周總結(jié)、月通報(bào),充分利用電子寄售、實(shí)物寄售、框架協(xié)議等長約采購合同,進(jìn)一步提高工作效率,有效規(guī)避庫存不斷上漲的風(fēng)險(xiǎn)。每月通過庫存曲線圖提示各單位的庫存走勢(shì)情況,分析庫存增加或減少的原因,指導(dǎo)各單位制定對(duì)應(yīng)管控措施。對(duì)因庫存管理不善造成物料庫存超儲(chǔ)積壓的單位,由物資管理中心向公司財(cái)務(wù)部門提出計(jì)提存貨減值準(zhǔn)備金的建議,進(jìn)一步降低庫存物資的積壓。
(2)平衡利庫及調(diào)劑調(diào)撥管理。加強(qiáng)對(duì)各單位平衡利庫工作的跟蹤,積極開展各單位庫存間的利庫和同等級(jí)機(jī)組庫存間的調(diào)劑調(diào)撥工作。按月分析各單位利庫情況,對(duì)同等級(jí)機(jī)組的同類型、同型號(hào)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。借助erp系統(tǒng)中調(diào)劑調(diào)撥功能,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部閑置物資共享功能,進(jìn)一步加大公司內(nèi)部閑置物資的調(diào)劑調(diào)撥,減少不必要的庫存占用。組織各單位對(duì)現(xiàn)有庫存儲(chǔ)備物資進(jìn)行清查,對(duì)由于設(shè)備技改技措造成的積壓物資、儲(chǔ)備過量而形成的閑置物資、超過有效使用期限的廢舊物資,按照內(nèi)部調(diào)劑、對(duì)外銷售、減值、報(bào)廢等四種方式進(jìn)行處置,進(jìn)一步優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。
(3)實(shí)施聯(lián)儲(chǔ)代儲(chǔ)管理。實(shí)施多元化儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)制造廠代儲(chǔ)、第三方代儲(chǔ)、聯(lián)合代儲(chǔ)、外部聯(lián)儲(chǔ)、內(nèi)部聯(lián)儲(chǔ)等先進(jìn)的儲(chǔ)備方式,努力實(shí)現(xiàn)跨集團(tuán)合作,檢修備件一體化服務(wù)。通過調(diào)研和比對(duì)形成公司備品配件聯(lián)合儲(chǔ)備目錄,利用物資管理系統(tǒng)搭建庫存共享平臺(tái),幫助各單位實(shí)現(xiàn)公司范圍的“信息共享、資源共享”,從而提高庫存管理水平,降低庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。通過供應(yīng)商走訪等方式主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)接洽,進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)儲(chǔ)、代儲(chǔ)及長約采購范圍,增強(qiáng)聯(lián)、代儲(chǔ)物資的實(shí)用性,從而降低庫存儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)。
2.3提高修舊利廢的執(zhí)行力。
(1)完善廢舊物資管理體系。嚴(yán)格按照公司相關(guān)財(cái)務(wù)及物資管理制度,制定廢舊物資管理實(shí)施細(xì)則,統(tǒng)一廢舊物資回收、處理及利用工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步明確廢舊物資管理工作中相關(guān)業(yè)務(wù)部門的具體職責(zé),加強(qiáng)部門之間的分工與協(xié)作,建立健全交舊領(lǐng)新、修舊利廢的獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)一步完善廢舊物資管理體系。
(2)加強(qiáng)廢舊物資回收工作。各單位物資供應(yīng)部門根據(jù)檢修及技改項(xiàng)目材料計(jì)劃,提前了解應(yīng)該回收的廢舊物資具體情況,制訂廢舊物資回收計(jì)劃,在保證安全生產(chǎn)的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度,嚴(yán)禁無計(jì)劃領(lǐng)料。不定期對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)、檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化廢舊物資回收及現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕廢舊物資料丟失浪費(fèi)現(xiàn)象。
(3)規(guī)范廢舊物資的存放及處置工作。根據(jù)廢舊物資的種類和性質(zhì),分別建立廢品庫、可修復(fù)庫和成品庫,對(duì)所有回收的廢舊物資分類存放、妥善保管。廢舊物資管理過程中必須履行相應(yīng)的出入庫手續(xù),建立臺(tái)賬。對(duì)于無修復(fù)價(jià)值的廢舊物資,及時(shí)組織相關(guān)部門根據(jù)物資的新舊程度、市場(chǎng)行情評(píng)估價(jià)格,分類進(jìn)行銷售或拍賣。
(4)全面開展修舊利廢工作。進(jìn)一步細(xì)化、科學(xué)化修舊利費(fèi)管理工作,盡最大可能提高廢舊物資的重復(fù)利用數(shù)量和品種。對(duì)于轉(zhuǎn)入成品庫的修復(fù)利用物資,采用后進(jìn)先出的辦法進(jìn)行出入管理和核算。明確修舊利廢獎(jiǎng)懲方案,物資修復(fù)后根據(jù)驗(yàn)收情況給予修理單位或個(gè)人一定獎(jiǎng)勵(lì),提高職工修舊利廢工作積極性,緩解材料成本壓力,達(dá)到節(jié)支降耗的目的。從某種意義上來講,庫存管理也是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,有針對(duì)性地選擇管理模式,抓住重點(diǎn)、多點(diǎn)發(fā)力、全面推進(jìn),才能更好地找準(zhǔn)庫存的平衡點(diǎn),提高企業(yè)整體效益,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)。
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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十三
然而,很不幸的是,直到目前為止,一提起“庫存管理”,我們有很多人就相當(dāng)然地認(rèn)為這是一個(gè)“倉庫管理”的問題,如先進(jìn)先出,庫位擺放,帳卡物一直等等。應(yīng)該承認(rèn),這些都是庫存管理中必不可缺的一些重要環(huán)節(jié)。然而,真正的庫存管理是實(shí)際是應(yīng)該體現(xiàn)在庫存的計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理之中,而不是通常所說的“倉庫管理”。這是目前庫存管理與庫存管理培訓(xùn)中的一大誤區(qū)。
所謂庫存的計(jì)劃,依照本人多年的物料管理經(jīng)驗(yàn),它主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.庫存資金的計(jì)劃。
我們知道,從財(cái)務(wù)對(duì)現(xiàn)金流的管理角度講,我們需要根據(jù)銷售預(yù)測(cè)以及現(xiàn)有的積壓庫存情況來預(yù)測(cè)每個(gè)財(cái)務(wù)周期我們需要多少周轉(zhuǎn)資金來采購原材料以支撐銷售。這個(gè)對(duì)采購資金的預(yù)測(cè)與計(jì)算過程就是一個(gè)庫存資金的計(jì)劃過程。
按業(yè)界流傳的話講,庫存是“萬惡之源”,但問題是庫存到底“惡”在哪里呢?有幾個(gè)人能夠說的清楚呢?本人的觀點(diǎn)是合理的庫存存在不但不是壞事,相反可能會(huì)是好事!問題在于:
-如何設(shè)置合理的庫存?
-你怎么知道你的庫存是合理的?
-即使所謂的合理,如達(dá)到了財(cái)務(wù)庫存周轉(zhuǎn)的目的,你的庫存里面就沒有風(fēng)險(xiǎn)了嗎?
-庫存風(fēng)險(xiǎn)的比例有多大,你知道嗎?
這些都是庫存管理的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃問題。
不同的物料由于其本身的屬性,如采購提前期,單臺(tái)(片)用量,價(jià)格,損耗等不一樣;另外由于不同的物料用于不同的產(chǎn)品,還可能公用于幾種產(chǎn)品等等,這決定了不同物料的庫存策略應(yīng)該是不一樣的,這都屬于庫存的結(jié)構(gòu)計(jì)劃問題。
第二大誤區(qū)是體現(xiàn)在庫存周轉(zhuǎn)率上。
什么叫庫存周轉(zhuǎn)率呢?傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)定義是很清楚的:庫存周轉(zhuǎn)率等于銷售的物料成本除以平均庫存。這里的平均庫存通常是指各個(gè)財(cái)務(wù)周期期末各個(gè)點(diǎn)的庫存的平均值。有些公司取每個(gè)財(cái)務(wù)季度底的庫存平均值,有的是去每個(gè)月底的庫存平均值。很簡單的算法,如某制造公司在一季度的銷售物料成本為200萬元,其季度初的庫存價(jià)值為30萬元,該季度底的庫存價(jià)值為50萬元,那么其庫存周轉(zhuǎn)率為200/(30+50)/2=5次。相當(dāng)于該企業(yè)用平均40萬的現(xiàn)金在一個(gè)季度里面周轉(zhuǎn)了5次,賺了5次利潤。照次計(jì)算,如果每季度平均銷售物料成本不變,每季度底的庫存平均值也不變,那么該企業(yè)的年庫存周轉(zhuǎn)率就變?yōu)?00*4/40=20次。就相當(dāng)與該企業(yè)一年用40萬的現(xiàn)金轉(zhuǎn)了20次利潤!多好的生意!
而實(shí)際上,稍有常識(shí)的人都會(huì)知道,幾乎每家企業(yè),每天的庫存都是變化不定的。
顯然,單純運(yùn)用期末庫存平均值的算法顯然是不對(duì)的,至少是不公平的。那么具體應(yīng)該怎么算呢?本人曾經(jīng)于208月在中國制造業(yè)信息門戶網(wǎng)e-works上發(fā)表題為《如何精確地衡量庫存與現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率?》的文章,上面有詳細(xì)論述,可供參考。
第三大誤區(qū)是所謂的庫存控制。
正是由于人們被傳統(tǒng)的庫存周轉(zhuǎn)率的定義所誤導(dǎo),于是乎,為完成公司的庫存周轉(zhuǎn)率的目標(biāo),每到月底/季度底,全世界幾乎所有的與庫存控制有關(guān)的人們,包括各大財(cái)務(wù)部門幾乎全發(fā)了瘋!人們?cè)谄疵亍翱刂啤睅齑?包括那些人們熟知的國際大公司也不例外!期末低的那個(gè)點(diǎn)對(duì)他們簡直太重要了!于是,各種怪招頻出,什么樣的都有,大體不外乎如下幾種:
1.讓貨運(yùn)代理遭點(diǎn)兒罪,能壓的貨物一律壓在貨運(yùn)代理的倉庫里,甚至是壓在路上,飛機(jī)、輪船、汽車、火車上到處都是貨物!只要是不進(jìn)我的倉庫就行!因?yàn)橐话愎镜淖龇ㄊ窃谟?jì)算庫存周轉(zhuǎn)率時(shí),以實(shí)際收到的并且入了帳(系統(tǒng))的庫存為準(zhǔn)!至于說那些以cif到目的地為交貨條款的供應(yīng)商,對(duì)不起了,先等幾天吧!你是我的供應(yīng)商,你能不聽我的?至于那些以fob/fca出廠地交貨的供應(yīng)商的付款,沒關(guān)系,那是下個(gè)月的事情了!
2.物到了倉庫不入系統(tǒng),只要不入系統(tǒng),財(cái)務(wù)睜一只眼閉一只眼,也就過去了?c大家這個(gè)時(shí)候是一條繩上的螞蚱嘛!庫存價(jià)值太高,大家都不好看嘛!
3.期末底大出貨!跟客戶/分銷商打好招呼,幫個(gè)忙,先把能發(fā)的貨發(fā)走再說,
的,無論產(chǎn)值有多高,只要滿足一天的用量甚至半天的用量,庫存永遠(yuǎn)都可以降到最低。無論是取期末低的庫存值還是平時(shí)每天的,結(jié)果都是差不多的。而實(shí)際上大多數(shù)制造企業(yè)的庫存控制要比這個(gè)例子復(fù)雜的多,物料種類繁多,供應(yīng)商成百上千,最小包裝大小不一,個(gè)物料消耗要求不一等等。于是庫存配套率就成了一個(gè)非常棘手的問題。其實(shí),理論上很簡單,如果能把各種物料配套好,如同一塊鋼板一樣,要加工什么就加工什么,問題不就解決了嗎?當(dāng)然了實(shí)際操作絕對(duì)不是這么簡單,尤其是對(duì)于那些擁有成千上萬種物料的機(jī)械與電子組裝行業(yè)來講,庫存配套率的控制就成了一個(gè)大學(xué)問,它牽扯到方方面面的問題,但其核心就是庫存策略與采購計(jì)劃的水平及其執(zhí)行力度的問題。關(guān)于這個(gè)問題的解決技術(shù),我相信學(xué)院派的顧問公司是很難拿出方案來的,估計(jì)這也是很多培訓(xùn)課程對(duì)此避而不談的一個(gè)原因吧。
第四大誤區(qū)是所謂零庫存?c天底下最大的庫存管理謊言!
所謂的零庫存管理,又有幾個(gè)廠家能夠做得到呢?即使像某著名的美國計(jì)算機(jī)公司(名字就不提了!)這種在物流與供應(yīng)鏈管理方面已經(jīng)做的非常優(yōu)秀的企業(yè),她沒有庫存嗎?把供應(yīng)商逼的再狠,東西到了你的車間了,你總該開始給人家計(jì)算ap(應(yīng)付)了吧?什么叫jit(及時(shí)制)與soi(供應(yīng)商擁有庫存)?說白了就是利用供應(yīng)商對(duì)自己的依賴性,逼著供應(yīng)商去擁有庫存嘛!這里有兩個(gè)問題需要大家冷靜思考:
1.你有這家計(jì)算機(jī)公司這么“牛”嗎?
2.如果你沒這么“牛”,你又逼著供應(yīng)商去做什么jit/soi,他們即使做了,你是否真正解決了需求與供應(yīng)鏈管理的焦點(diǎn)問題:努力使整個(gè)供應(yīng)鏈條各節(jié)點(diǎn)的庫存降到最低而不是單方面得利!這才是供應(yīng)鏈管理的長久與雙贏甚至多贏之計(jì)嘛!
第五大誤區(qū)是erp能夠徹底解決庫存管理問題。
這是很多或者是全部erp廠商,無論是國內(nèi)的還是國外的,在向客戶尤其是向那些不知道m(xù)rp-mrp-ii-erp為何物的客戶推銷宣傳他們的產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,也是他們最大的賣點(diǎn)。
難道真的是這樣嗎??
回答只有三個(gè)字“不是的”!
我在此并沒有任何詆毀erp軟件本身或者erp廠商的意思,相反,我用了8年多的mrp,mrp-ii到erp,我對(duì)她情有獨(dú)鐘,我只是想提醒廣大的erp現(xiàn)實(shí)的還是潛在的用戶,還有廣大的erp廠商,別把erp這個(gè)好東西搞的或想象的太玄了!
尤其是在庫存控制方面,說白了erp只是一個(gè)應(yīng)當(dāng)被正確使用的庫存控制工具,這就像電腦一樣,如果你的管理水平落后,把傳統(tǒng)的帳本換成電腦記帳,你就能說你的企業(yè)管理水平提高了嗎?顯然不是的!erp(這里不包括那些沒有bom的erp)對(duì)庫存的控制,道理大致也是如此?c它可以作為一個(gè)工具來幫助你解決庫存問題,但它永遠(yuǎn)不可能幫你“徹底解決庫存問題”!可以幫助你提高庫存管理水平,但提高多少完全取決于你自己!本人曾經(jīng)在很多制造業(yè)工作過,外企/私企都有,包括在ibm的工廠做了3年多的高級(jí)物料經(jīng)理,切身體會(huì)就是,erp是個(gè)好東西,用好了,幫你解決大問題,特別是在減少庫存方面,因?yàn)樽钤绲膍rp的原意就是materialsrequirementplanning(物料需求計(jì)劃系統(tǒng))。用不好,你還不如手工算?c如果物料種類不多,你能算得過來的話。當(dāng)然了,erp絕對(duì)不僅僅用于庫存控制目的,這是很明顯的。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十四
高校擴(kuò)招使師資隊(duì)伍數(shù)量不足、質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)不合理等問題更加突出.新形勢(shì)要求我們必須把師資的開發(fā)與管理提到日程上來完善師資結(jié)構(gòu)的合理配置,樹立人本主義管理新理念,建立健全激勵(lì)機(jī)制、績效考核評(píng)估機(jī)制,發(fā)揮全體教職工群體效應(yīng)作用.
作者:蔡莉孔燕作者單位:蔡莉(綿陽師范學(xué)院教務(wù)處,四川綿陽,621000)。
孔燕(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系,四川遂寧,629000)。
刊名:新西部(下半月)英文刊名:newwest年,卷(期):2009“”(12)分類號(hào):g64關(guān)鍵詞:高校師資人力資源開發(fā)與管理
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十五
正如“大數(shù)據(jù)之父”維克托邁爾舍恩伯格指出的那樣,近年來大數(shù)據(jù)正在不斷顛覆人類長期以來的思維慣例,對(duì)人類的認(rèn)知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)。在金融領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)除了在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展中影響深遠(yuǎn)外,也廣泛滲透在風(fēng)控、營銷、績效考核、人力資源管理等各個(gè)方面,業(yè)務(wù)創(chuàng)新不僅對(duì)傳統(tǒng)管理理念和管理方式提出新的挑戰(zhàn),也為優(yōu)化人力資源管理、破解當(dāng)前人力資源管理面臨的一些難題提供了新的思路。對(duì)金融企業(yè)而言,人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源,人力資源管理水平的高低在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
與一般企業(yè)相似,金融企業(yè)人力資源管理大數(shù)據(jù)也主要包括原始數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)等方面。但是作為特殊的服務(wù)業(yè),金融企業(yè)人力資源大數(shù)據(jù)又因行業(yè)特性表現(xiàn)出一定的特點(diǎn)和差異性。
1.記錄員工基本信息的原始數(shù)據(jù)。
員工的基本信息是指能夠反映員工個(gè)人素質(zhì),在人才招聘的過程中可提供客觀參考和依據(jù)的數(shù)據(jù),具體包括個(gè)人基本信息,如年齡、性別、身高、體重、學(xué)歷、專業(yè)、愛好、教育背景、工作經(jīng)歷、技術(shù)職務(wù)、獎(jiǎng)懲歷史等。而能夠成為大數(shù)據(jù)的基本信息,則是指那些被“數(shù)據(jù)化”的個(gè)人信息。作為走在信息化前列的金融企業(yè),人力資源管理的信息化程度一般較高,基本信息領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)信息相對(duì)比較豐富。
2.記錄員工受訓(xùn)情況的能力數(shù)據(jù)。
能力數(shù)據(jù)是指反映員工“干中學(xué)”的情況及其效果,包括參訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)時(shí)長、培訓(xùn)考核情況等,金融業(yè)作為一個(gè)實(shí)踐性、操作性、創(chuàng)新性較強(qiáng)的行業(yè),培訓(xùn)程度較高且網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)近年來也得到了快速普及,這方面的大數(shù)據(jù)資源積累一般也較為豐富。完善的能力數(shù)據(jù)一方面有助于人力資源部門及時(shí)掌握員工情況,另一方面也能夠?yàn)榻逃嘤?xùn)部門了解和逐步完善教育培訓(xùn)工作提供參考。
3.反映員工工作效果的效率數(shù)據(jù)。
效率數(shù)據(jù)主要包括工作任務(wù)完成程度、單項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間、失誤率及其后果等。完善的效率數(shù)據(jù)不僅能夠?yàn)槿肆Y源部門優(yōu)化崗位設(shè)置和人員配備提供依據(jù),也能為教育培訓(xùn)部門更有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容提供參考。遺憾的是,在大多數(shù)金融企業(yè)中,人力資源部門往往不掌握或較少掌握該類型數(shù)據(jù),該類數(shù)據(jù)沉淀在業(yè)務(wù)部門和基層機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)。
4.反映員工發(fā)展前途的潛力數(shù)據(jù)。
所謂的人力資源潛力數(shù)據(jù)主要是指那些能夠比較客觀反映員工工作效率提升和工作效果的數(shù)據(jù),以及能夠比較客觀反映員工勞動(dòng)能力提升速度和幅度的數(shù)據(jù),比如收入漲幅水平、職稱提升頻率等。這些數(shù)據(jù)在人力資源系統(tǒng)中應(yīng)該普遍存在,理論上能夠?yàn)槿瞬虐l(fā)掘和甄選提供可靠依據(jù)。從以上分析可以看出,隨著金融業(yè)信息化水平持續(xù)提高,與人力資源相關(guān)的大數(shù)據(jù)沉淀規(guī)模也與日俱增。但是,并非所有相關(guān)數(shù)據(jù)都已經(jīng)為人力資源部門所用,相關(guān)數(shù)據(jù)的價(jià)值潛力并未得到有效挖掘。
一直以來,金融企業(yè)普遍受專業(yè)人才不足、人才流失等問題的困擾,近年來快速興起的互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)態(tài)成為金融行業(yè)的“攪局者”,不僅分流了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的資金和客戶,也間接凸顯了傳統(tǒng)人力資源管理模式的若干弊端。
1.薪酬管理市場(chǎng)化程度不高。
當(dāng)前,在金融企業(yè)尤其是國有控股金融企業(yè)當(dāng)中,除了整體薪酬水平與市場(chǎng)化經(jīng)營程度較高的新興金融業(yè)態(tài)有較大差距外,薪酬分配領(lǐng)域至少存在以下幾個(gè)問題:一是薪酬分配與行政級(jí)別和資歷掛鉤。傳統(tǒng)國有控股金融企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)主要以“行政級(jí)別”劃分,與員工的工作崗位、工作實(shí)績相關(guān)性較差,專業(yè)技術(shù)職務(wù)級(jí)別工資上升空間較小,容易挫傷那些從事高技能、高知識(shí)、高能力工作的人的積極性。二是薪酬分配中的平均主義現(xiàn)象仍然較為普遍。理論上,薪酬分配應(yīng)體現(xiàn)三個(gè)價(jià)值,即貨幣價(jià)值、表彰價(jià)值和激勵(lì)價(jià)值,但目前后兩項(xiàng)價(jià)值常常被忽略。除了能夠明確量化評(píng)價(jià)的營銷崗位外,薪酬分配中的平均主義現(xiàn)象仍然較為普遍,薪酬分配與個(gè)人工作業(yè)績沒有緊密掛鉤,沒有發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用。三是福利政策與企業(yè)戰(zhàn)略不一致。好的福利政策應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,能夠起到激勵(lì)員工、鼓舞士氣、降低人工成本的效果,但事實(shí)上大多數(shù)企業(yè)福利政策設(shè)計(jì)并未充分考慮戰(zhàn)略激勵(lì)導(dǎo)向。同時(shí),激勵(lì)政策的設(shè)計(jì)也較少考慮不同員工需求偏好的差異性,難以發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)效果。
2.業(yè)績考核的精細(xì)化水平不高。
作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè),金融企業(yè)對(duì)其分支機(jī)構(gòu)和員工實(shí)施有效的績效考核是經(jīng)營管理的核心內(nèi)容,由于經(jīng)營規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度快速提升等原因,當(dāng)前,金融企業(yè)績效考核領(lǐng)域逐漸表現(xiàn)出一些不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題,具體而言:一是“考核最后一公里”較難落實(shí)。網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)部)是金融企業(yè)最基本的經(jīng)營單元和利潤來源,有效的考核激勵(lì)是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績目標(biāo)的基礎(chǔ)。金融企業(yè)的績效考核制度一般由總部統(tǒng)一制定,經(jīng)過多級(jí)機(jī)構(gòu)的層層傳導(dǎo),最終轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)營銷的指揮棒;但在實(shí)踐中,由于考核傳導(dǎo)鏈條較長,較少考慮地區(qū)差異性等原因,總部的考核導(dǎo)向很難與一線客戶競(jìng)爭(zhēng)需求保持高度一致。二是業(yè)務(wù)交叉與分散考核的矛盾日漸突出。如上所述,目前金融企業(yè)基本仍停留在“部門和產(chǎn)品線管理”階段,反映到考核中,就是各條線考核獨(dú)立分散,致使基層員工缺乏聯(lián)動(dòng)拓展其他業(yè)務(wù)的積極性,影響客戶維護(hù)和市場(chǎng)拓展的總體效果,而實(shí)踐中,綜合營銷服務(wù)能力已經(jīng)是客戶維護(hù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。三是“重結(jié)果輕過程,重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)”不利于形成創(chuàng)新氛圍。出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的審慎防范,金融企業(yè)一般都制定了嚴(yán)格的問責(zé)制度,對(duì)于額外努力的獎(jiǎng)勵(lì)制度卻往往不完善,不論是追責(zé)還是獎(jiǎng)勵(lì)往往僅以結(jié)果為準(zhǔn)繩。對(duì)金融業(yè)這樣有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)而言,任何創(chuàng)新都是高風(fēng)險(xiǎn)的,如果歷經(jīng)辛苦還可能被嚴(yán)厲追責(zé),則不出差錯(cuò)、守成固舊就可能成為“一般法則”。
3.專業(yè)培訓(xùn)不適應(yīng)營銷拓展需求。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、技術(shù)應(yīng)用節(jié)奏日益加快的背景下,“干中學(xué)”已經(jīng)成為持續(xù)提升員工崗位適應(yīng)能力的基本手段。在實(shí)踐中,大部分金融企業(yè)有在崗培訓(xùn)計(jì)劃,但相對(duì)于一線員工需要而言,當(dāng)前的專業(yè)培訓(xùn)效果還有較大提升空間,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是培訓(xùn)參與度不高。由于大部分專業(yè)培訓(xùn)仍普遍采用集中脫崗方式,在培訓(xùn)資源有限、一線員工工作負(fù)荷較高的背景下,個(gè)人參與度往往較為有限。二是跨專業(yè)培訓(xùn)不足。當(dāng)前,金融企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)一般仍以專業(yè)線各自負(fù)責(zé)的形式開展,員工專業(yè)知識(shí)單一,不能很好適應(yīng)客戶需求多元化和交叉銷售的現(xiàn)實(shí)需要。比如,當(dāng)前商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合化、公私聯(lián)動(dòng)效果不佳的重要原因之一就是缺少綜合化營銷人才,個(gè)人客戶經(jīng)理不熟悉法人客戶產(chǎn)品和業(yè)務(wù),對(duì)公客戶經(jīng)理也不了解零售業(yè)務(wù)。三是互動(dòng)交流氛圍較差。除了專業(yè)師資授課以外,員工之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流也應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)更新的重要渠道。當(dāng)前,雖然各企業(yè)普遍搭建了在線學(xué)習(xí)的平臺(tái),但平臺(tái)的使用主要停留在在線視頻和測(cè)試層面,還沒有形成濃厚的員工在線學(xué)習(xí)交流氛圍。
4.對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃工作重視不夠。
近年來,傳統(tǒng)金融企業(yè)人才流失,特別是高端專業(yè)人才流失現(xiàn)象越來越普遍,已經(jīng)引起金融企業(yè)高度重視和關(guān)注。員工忠誠度下降,一方面有傳統(tǒng)金融企業(yè)薪酬體系與市場(chǎng)脫節(jié)的原因,另一方面也反映出員工個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度不夠緊密的問題。具體而言,亟待解決的突出問題有兩個(gè)方面:一是對(duì)專業(yè)技術(shù)人才關(guān)注和重視不夠。隨著金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)多元化不斷發(fā)展,投資、交易、風(fēng)控、it等領(lǐng)域的專業(yè)人才已經(jīng)成為金融企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的.重要載體。然而,當(dāng)前在金融企業(yè)尤其是國有控股金融企業(yè)的人力資源管理體系中,管理類職位仍是晉升的主渠道,官本位思想仍然較為嚴(yán)重,不利于激發(fā)技術(shù)類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和能動(dòng)性。二是尚未建立起高效的內(nèi)部人才市場(chǎng)。不論對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人,人崗匹配、才盡其用都是人力資源配置的最優(yōu)境界,但在實(shí)踐中,人崗匹配受時(shí)機(jī)、興趣、能力等諸多因素影響,因此,高效有序的企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)就是實(shí)現(xiàn)人力資源動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置的必要制度安排。雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)建立起內(nèi)部人才市場(chǎng),但在實(shí)踐過程中,內(nèi)部換崗成功的幾率很小,部分員工離職實(shí)質(zhì)上就是期望在更大市場(chǎng)中尋求人崗匹配的有利機(jī)會(huì)。
在技術(shù)與金融融合程度逐步提高的背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)不但為金融企業(yè)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供了新方向,也為破解當(dāng)前人力資源管理領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)困境和挑戰(zhàn)提供了契機(jī)。
1.樹立大數(shù)據(jù)理念,全方位積累人力資源數(shù)據(jù)。
“大數(shù)據(jù)”無處不在,在金融企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),都存在大量人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),此時(shí)需要金融企業(yè)人力資源管理部門切實(shí)樹立“數(shù)據(jù)為王”的理念,在日常工作中注意全面、廣泛地搜集員工的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)信息,比如在人才招聘中積累員工原始數(shù)據(jù),在人員配置和培訓(xùn)考核中積累員工能力數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù),在培訓(xùn)考核和薪酬管理中積累效率數(shù)據(jù)和潛力數(shù)據(jù)等。同時(shí),也要注重提升和優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)功能,進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)積累規(guī)模。由于缺乏扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等原因,傳統(tǒng)的人力資源管理普遍強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本現(xiàn)狀的記錄,傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)一般包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等功能,在預(yù)測(cè)企業(yè)未來的人力資源走勢(shì),包括員工的成長曲線、離職傾向等方面較為困難。而現(xiàn)代人力資源管理更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃和預(yù)測(cè),隨著人力資源大數(shù)據(jù)的持續(xù)積累,金融企業(yè)可以考慮借鑒“大數(shù)據(jù)”理念,結(jié)合自身戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營實(shí)際,制定或引入科學(xué)的預(yù)測(cè)模型,定期預(yù)測(cè)分析和挖掘人力資源數(shù)據(jù)中潛在的信息,不斷豐富人力資源大數(shù)據(jù)的價(jià)值信息,提高人力資源數(shù)據(jù)的可用性,增強(qiáng)人力資本管理的效率。
2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與方法,增強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)效果。
在線課堂、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的出現(xiàn)為企業(yè)的崗位培訓(xùn)提供了極大的便利,近年來大部分金融企業(yè)也已搭建起相對(duì)完善的在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前普遍存在的專業(yè)培訓(xùn)覆蓋面不夠、跨專業(yè)交叉培訓(xùn)不適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展需求、缺乏培訓(xùn)交流等問題,金融企業(yè)仍需深入探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力,盡快完成從平臺(tái)搭建階段向真正的不間斷學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變。首先,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)精準(zhǔn)挖掘員工個(gè)性化培訓(xùn)需求。建立并完善員工培訓(xùn)資料檔案庫,提供在線培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與員工履職信息的精準(zhǔn)匹配,定期分析員工崗位特點(diǎn)、個(gè)人培訓(xùn)需求的匯總信息,該信息一方面可作為培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)的重要依據(jù),另一方面可作為培訓(xùn)信息實(shí)時(shí)個(gè)性化推送的依據(jù)。其次,構(gòu)建線上線下一體化的培訓(xùn)測(cè)評(píng)模式。相對(duì)于線下培訓(xùn),在線培訓(xùn)的硬約束較少,培訓(xùn)效果難以評(píng)價(jià),可以考慮將部分核心培訓(xùn)項(xiàng)目的在線培訓(xùn)與線下測(cè)評(píng)相結(jié)合,為員工參與在線培訓(xùn)提供反向激勵(lì),同時(shí)也為評(píng)價(jià)培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)效果提供客觀依據(jù)。最后,搭建開放式移動(dòng)互動(dòng)交流平臺(tái)。相對(duì)于線下培訓(xùn),由于線上學(xué)習(xí)時(shí)間隨機(jī),學(xué)員之間的互動(dòng)交流氛圍相對(duì)較差,可以考慮適應(yīng)工作生活移動(dòng)化趨勢(shì),搭建移動(dòng)在線交流平臺(tái),并為每個(gè)專業(yè)板塊甄選資深專業(yè)管理員,為跨專業(yè)、跨地域的學(xué)習(xí)交流提供便捷機(jī)會(huì)。
3.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與方法,提升人力資源配置效率。
一般而言,人崗不匹配、考核激勵(lì)不相容是影響企業(yè)人力資源配置效率的核心問題,金融企業(yè)亦如此,大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決這一管理困境提供契機(jī)。首先,數(shù)據(jù)挖掘能夠?yàn)槿藣徠ヅ涮峁┛茖W(xué)依據(jù)。人力資源數(shù)據(jù)庫積累了各維度的人力資源信息,基于該數(shù)據(jù)庫的挖掘分析,既能夠?yàn)榍罢靶哉心寂嘤?xùn)員工提供準(zhǔn)確信息,也能夠?yàn)閱T工的崗位輪換、職級(jí)晉升提供客觀依據(jù),因此要在數(shù)據(jù)庫建設(shè)的同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的深化應(yīng)用。其次,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)榫婊?lì)考核提供科學(xué)依據(jù)。事實(shí)上,無論是基層考核問題、交叉銷售分潤問題,還是結(jié)果導(dǎo)向問題,都源于缺乏精細(xì)化考核數(shù)據(jù)這一基本現(xiàn)實(shí),如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)記錄業(yè)務(wù)拓展的過程信息,并同步標(biāo)識(shí)機(jī)構(gòu)、人員信息,數(shù)據(jù)挖掘就能夠得到精益考核所需的機(jī)構(gòu)、員工維度的考核數(shù)據(jù)。由于金融企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)多是分板塊、分時(shí)段搭建起來的,實(shí)現(xiàn)上述數(shù)據(jù)積累挖掘目標(biāo)不但涉及內(nèi)部信息標(biāo)準(zhǔn)化問題,也涉及系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化和互聯(lián)互通問題,甚至可能涉及信息保密的法律問題,無疑是一個(gè)艱巨的工程。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工職業(yè)生涯管理,在培養(yǎng)人才、留住人才這兩個(gè)核心問題上,當(dāng)前亟待解決的是后者,應(yīng)用大數(shù)據(jù)理念破解這一問題,至少應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力:一是加大專業(yè)人才的激勵(lì)力度。通過數(shù)據(jù)挖掘,針對(duì)那些技術(shù)性專家人才,制定和實(shí)施完善的個(gè)性化職級(jí)升遷路徑,可以考慮不嚴(yán)格限定各職級(jí)職數(shù),在薪酬待遇方面也可以適度傾斜,營造鼓勵(lì)專家型人才成才的環(huán)境,同時(shí)也盡量降低個(gè)別人才流失對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的消極影響。二是繼續(xù)推動(dòng)內(nèi)部人才市場(chǎng)建設(shè)。人才外流的一個(gè)重要原因是內(nèi)部人才市場(chǎng)不夠完善,信息的有效傳遞是內(nèi)部人才市場(chǎng)建設(shè)的基石。大數(shù)據(jù)技術(shù)在人才信息向用人機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)推送、職位信息向員工個(gè)人精準(zhǔn)推送兩個(gè)方面都能發(fā)揮積極作用,從而為企業(yè)內(nèi)部人才順暢流動(dòng)提供良好環(huán)境。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十六
隨著信息化的到來,很多大企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息化在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用,但是絕大多數(shù)的小企業(yè)都對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)存在著很大的不足,或者說有的企業(yè)在使用的時(shí)候也存在應(yīng)用不足的現(xiàn)象。沒有統(tǒng)一的組織管理方式,人力資源管理部門幾乎還停留在使用時(shí)再開發(fā)的狀態(tài),同過去的傳統(tǒng)方式幾乎沒有什么區(qū)別,這使得大量的企業(yè)人力資源信息得到不到更新,而且比較散亂,沒有起到信息化應(yīng)用的作用。
1.2大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)人員,人員信息化使用技術(shù)水平不高。
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都引進(jìn)了專門的人力資源管理人員,促使企業(yè)人力資源管理水平得到了一定程度上的提升,但是很多企業(yè)管理人員的計(jì)算機(jī)水平都不是很高,因此,對(duì)信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用作用還沒有完全掌握,導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的`大部分功能處于待使用的狀態(tài)。
目前,信息安全成為全球范圍內(nèi)重要的話題,企業(yè)人力資源管理部門作為信息高度集中的部門,理應(yīng)妥善保管好這些信息,數(shù)據(jù)的信息安全是企業(yè)人力資源管理部門在實(shí)現(xiàn)管理方式信息化過程中必須認(rèn)真考慮的一個(gè)問題。人力資源管理部門聚集著企業(yè)的大量信息,一旦這些信息泄露將會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失。
面對(duì)目前信息化在企業(yè)人力資源管理中存在的問題,筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),給出2條解決的措施:
企業(yè)人力資源管理人員掌握著企業(yè)的核心,對(duì)企業(yè)做出正確的決策具有很大的影響。
安全性是企業(yè)存在的前提,企業(yè)和個(gè)人的信息決定著企業(yè)的未來發(fā)展和企業(yè)的信譽(yù)。強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理中信息的安全性是每個(gè)企業(yè)都迫切解決的問題。安全性因素應(yīng)該納入企業(yè)人力資源管理的范疇,應(yīng)妥善處理企業(yè)的各種信息。綜上所述,信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)具有重要的意義,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷地實(shí)行適合自身發(fā)展的信息化人力資源管理模式,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十七
題目:。
學(xué)校:黑龍江農(nóng)墾廣播電視大學(xué)。
目錄。
(一)民營企業(yè)的形成---------------------------2。
(二)常見管理模式-----------------------------2。
(三)模式缺陷--3。
(一)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)----------------4。
(二)企業(yè)文化---5。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略--5。
(四)嚴(yán)格的制度規(guī)范------------------------6。
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度-------------------------6。
(二)建立完善的人才機(jī)制----------------------6。
(三)改革管理模式--------------------------7。
(四)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)--------------------------7。
(五)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)------------------------8。
內(nèi)容提要。
改革開放以來,我國民營企業(yè)發(fā)展迅速,但普遍存在著在企業(yè)不同的發(fā)展階段如何選擇管理模式的問題。本文正是在此現(xiàn)實(shí)背景下,深入分析我國民營企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀和存在問題,構(gòu)建我國民營企業(yè)可選擇的管理模式,提出了我國民營企業(yè)管理模式的優(yōu)化策略,并對(duì)模型進(jìn)行了理論分析。
前言。
我國民營企業(yè)一個(gè)顯著的特點(diǎn)是生命周期過短,造成民營企業(yè)失敗的深層原因之一就是管理能力不強(qiáng)、管理水平不高、管理者的素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)的管理模式?jīng)]有跟著企業(yè)環(huán)境的發(fā)展變化做出及時(shí)地調(diào)整,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和反映過度的媒體聯(lián)合起來使企業(yè)面臨一個(gè)異常困難。因此,民營企業(yè)管理模式問題成為廣大企業(yè)家關(guān)心的重大問題之一。
(一)、民營企業(yè)的形成。
從民營企業(yè)的形成來看,我國目前的民營企業(yè)大致有如下幾種形式:一種是從個(gè)體戶起家,逐漸積累發(fā)展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè);還有通過組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的“紅帽子”企業(yè)等,其共同特點(diǎn)是,企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些投資者所有。其中,家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂泻献鳌Q策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式,即企業(yè)由一位強(qiáng)有力的人物作為統(tǒng)帥,以家長的身份帶領(lǐng)幾名親信,實(shí)行高度集權(quán)化的管理。
民營企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中,家族關(guān)系決定財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系,重要職位由家族成員擔(dān)任,實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo),專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中,通常也是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國文化的濃厚基礎(chǔ)。
民營企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)度過生存期,處于“是非化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”管理,即成長期向成熟期轉(zhuǎn)型的階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)的實(shí)際情況,不斷地調(diào)整管理模式,以適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。很多民營企業(yè)在經(jīng)歷過的創(chuàng)業(yè)初期的成功發(fā)展之后,沒有根據(jù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以及管理模式,這種不及時(shí)調(diào)整是造成了民營企業(yè)壽命短的主要原因。
管理模式體系是一個(gè)整體的概念,要受到人文環(huán)境、行政制度、市場(chǎng)環(huán)境的制約。管理隨著環(huán)境改變而發(fā)生變化。所以管理模式涉及理念、文化、行業(yè)、組織員工的特征。我們要優(yōu)化的管理模式,其實(shí)就是整合企業(yè)的全部資源,使之一體,從而發(fā)揮最大的效用,在企業(yè)管理博弈中達(dá)到平衡。
我們結(jié)合其他國家的優(yōu)秀的民營企業(yè)管理模式和我們民營企業(yè)的特點(diǎn),提出我們未來的民營企業(yè)的管理模式。我國優(yōu)秀的管理模式要包含:美國民營企業(yè)的激勵(lì)方法和績效評(píng)價(jià)方法;德國民營企業(yè)的過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量;日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和培訓(xùn)計(jì)劃;我們民營企業(yè)的靈活,以及民營企業(yè)家的激情好學(xué)的精神和良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),再加上適合我國民營企業(yè)發(fā)展的積極向上的企業(yè)文化。這些構(gòu)成了我們未來民營企業(yè)管理模式的核心內(nèi)容。這些有助有我國民營企業(yè)保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展勢(shì)頭。
管理模式是以上要素整合的統(tǒng)一體,他們向鏈條一樣向前互相推動(dòng)。民營企業(yè)根據(jù)自身的條件,在融合優(yōu)秀管理原理、優(yōu)秀企業(yè)文化,再加上企業(yè)戰(zhàn)略方向和制度的規(guī)范,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,形成適合本企業(yè)的獨(dú)特的管理模式。以上因素都會(huì)影響模型的運(yùn)行。這個(gè)模型,本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),當(dāng)其內(nèi)、外部支撐要素進(jìn)行了很大變化的時(shí)候,企業(yè)為適應(yīng)這種變化就要相應(yīng)的調(diào)整其管理模式。
(一)、先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)。
我國的民營企業(yè)很不夠成熟,國外有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。因此,引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理念,能使我們的企業(yè)發(fā)展少走彎路。幾種重要的先進(jìn)的管理理念如下:。
1、人的管理放在第一位,積極開發(fā)人力資源。彼得.德魯克曾說“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源—人”,可見企業(yè)管理是以人為中心的管理,它的核心是人,它把人置于組織中最重要資源的地位。而對(duì)企業(yè)資源實(shí)施管理,進(jìn)而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程,均離不開人的參與,人的知識(shí)與技能起到了決定性的作用。
2、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。能否培育團(tuán)隊(duì)精神,把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體,受許多因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時(shí)強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。
3、集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一,注重員工的權(quán)力,采用職工參與。企業(yè)不是孤立的,它在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)更要體現(xiàn)利益相關(guān)者的權(quán)力,根據(jù)不同利益相關(guān)者的特點(diǎn)采用不同的策略。有效管理的關(guān)鍵是職工參與,企業(yè)人性化管理是一種全員參與的管理,它的主體是全體員工。在工作上鼓勵(lì)全體員工都對(duì)工作進(jìn)行策略思考,視工作質(zhì)量為己任,形成自下而上的自主工作秩序。
4、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。能否培育團(tuán)隊(duì)精神,把企業(yè)建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體,受許多。
因素的影響,需要有系統(tǒng)配套的措施。主要包括必須有明確合理的經(jīng)營目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要廉潔自律,起到楷模的作用,同時(shí)強(qiáng)化溝通,充分發(fā)揮激勵(lì)的作用,形成科學(xué)的管理制度,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。
5、建立的監(jiān)事會(huì),重視員工福利。監(jiān)事會(huì)是有管理決策、監(jiān)控、執(zhí)行的職能,是協(xié)助企業(yè)保障利益相關(guān)者權(quán)利的機(jī)構(gòu)。同時(shí),董事由股東大會(huì)聘用,保障公平合理,較少個(gè)人集權(quán)的可能性。利益相關(guān)者理論要求民營企業(yè)建立二元董事會(huì)制度,以保障職工參與公司治理。同時(shí)要有勞工代表參與公司經(jīng)營者的評(píng)價(jià)和報(bào)酬確定,重視員工的福利和權(quán)力。
6、組織結(jié)構(gòu)要建立動(dòng)態(tài)的基于團(tuán)隊(duì)的矩陣組織結(jié)構(gòu)。這樣的結(jié)構(gòu)比較靈活,能充分發(fā)揮各種資源去滿足整體企業(yè)和具體項(xiàng)目的具體要求,在最短時(shí)間內(nèi)以最小的資源最大限度地滿足顧客的需要。
7、利用激勵(lì)手段發(fā)揮員工的積極性。未來的管理模式就是要充分考慮利益相關(guān)者的權(quán)利,注重對(duì)人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消極作用,建立充分體現(xiàn)利益相關(guān)者利益的各種企業(yè)制度。
(二)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精髓,包含塑造企業(yè)形象、培育企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,它既無形,卻又實(shí)實(shí)在在地反映在企業(yè)日常的生產(chǎn)和生活中。企業(yè)文化不是隨企業(yè)誕生而來的,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐中,不斷摸索總結(jié),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)逐漸培育和塑造起來的。因此,企業(yè)必須注重培養(yǎng)和塑造自身獨(dú)特的企業(yè)文化以適應(yīng)其發(fā)展需要:培養(yǎng)員工的積極人性,建立和諧的人際關(guān)系,重視企業(yè)文化的培養(yǎng),鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化,注重誠信。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,戰(zhàn)略選擇是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營的目標(biāo),關(guān)鍵就在于對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,如果經(jīng)營戰(zhàn)略選擇失誤,那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)就必然會(huì)滿盤皆輸。所以,一個(gè)企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度來思考,將不僅難以取得成功,而且容易陷入困境。
(四)嚴(yán)格的制度規(guī)范。
企業(yè)在最初進(jìn)行企業(yè)管理的階段,不妨從業(yè)務(wù)模式、管理架構(gòu)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程等方面嚴(yán)格按照國際上慣用的標(biāo)準(zhǔn)和要求做一個(gè)持續(xù)的改進(jìn),先從制度上將其固化給自己的企業(yè),讓企業(yè)能夠有一個(gè)模版,先建立一個(gè)良好的根基,然后再從中尋求發(fā)展和更進(jìn)一層的突破;在這個(gè)過程中由點(diǎn)及面地拓展開來。
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)管理制度創(chuàng)新。要按照現(xiàn)代公司治理的要求建立股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì),使企業(yè)的管理層、經(jīng)營層與執(zhí)行層職責(zé)清晰,各個(gè)機(jī)構(gòu)都能發(fā)揮自己的作用。推進(jìn)管理制度創(chuàng)新,把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等活動(dòng)制度化、規(guī)范化,建立“適應(yīng)生存”的管理制度。明確所有者、經(jīng)營者和勞動(dòng)者之間的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),建立獎(jiǎng)勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制,通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)治理機(jī)構(gòu)創(chuàng)新,使民營企業(yè)管理更加科學(xué)。
值、抱負(fù),并根據(jù)員工的績效給出相應(yīng)的薪酬待遇。現(xiàn)代中小民營企業(yè)必須確立以人為本的管理思想,重視人力資源管理,注重感情投資,塑造企業(yè)文化。要關(guān)心員工、愛護(hù)員工、激勵(lì)員工,以情感調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要給員工一種歸屬感,構(gòu)建企業(yè)和諧的氛圍,爭(zhēng)取達(dá)到“無為而治”,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長。
(三)改革管理模式。產(chǎn)權(quán)家族所有和經(jīng)營管理由家族控制,是我國大多數(shù)民營企業(yè)兩個(gè)最基本的特征。民營企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,就必須實(shí)行所有權(quán)和控制權(quán)的分離,向社會(huì)公開招聘高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)。改革“家族式管理”的經(jīng)營模式,代之以現(xiàn)代的“人本管理”、“知識(shí)管理”經(jīng)營模式,使我國民營企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變到科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理的軌道上來。企業(yè)中的每一位高層管理者上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的考核,家族成員考核不合格者只能做股東,而不能做經(jīng)理。對(duì)于企業(yè)高層技術(shù)人員和管理人員,企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)他們購買企業(yè)股票,以提高這部分管理人員對(duì)公司的忠誠度。企業(yè)應(yīng)通過各種渠道提高經(jīng)營者素質(zhì),做到合理集權(quán)與分權(quán),既要避免因分權(quán)不夠而失去關(guān)鍵員工和企業(yè)活力,又要避免因授權(quán)不當(dāng)而導(dǎo)致管理失控。強(qiáng)化科學(xué)管理的觀念及作用,保證企業(yè)按照正確的軌道健康發(fā)展。
(四)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。目前,我國民營企業(yè)普遍采用的是傳統(tǒng)的金字塔式權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品趨于多樣化以及信息技術(shù)的普及,對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求。調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu),應(yīng)遵循因事設(shè)職、因職設(shè)人、人事相符、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)幕驹瓌t。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的多變性,企業(yè)應(yīng)減少管理層次,實(shí)行分散決策,同時(shí),盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng),奠定信息化企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要利用現(xiàn)代通訊手段在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)頁或網(wǎng)站向顧客發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息,以節(jié)省產(chǎn)品宣傳費(fèi)用,節(jié)約管理和經(jīng)營成本,贏得企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)與顧客的情感交流。
(五)借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化承載了管理理念的重?fù)?dān),是支撐企業(yè)成長的靈魂。管理理念是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),是企業(yè)文化的載體和實(shí)施者。我國中小民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)將優(yōu)秀的民族精神、民族傳統(tǒng)、民族文化作為核心,適當(dāng)借鑒國外先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)具體情況進(jìn)行,切忌生搬硬套其它企業(yè)的企業(yè)文化,要形成自身的管理特色,提高管理效率,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、規(guī)范功能,培養(yǎng)員工的向心力、凝聚力、忠誠度。
(六)樹立全球化觀念,推進(jìn)企業(yè)管理觀念創(chuàng)新。中國民營企業(yè)當(dāng)前最大的落后并非技術(shù)上的落后,而是經(jīng)營管理上的落后,與西方發(fā)達(dá)國家的差距也不是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距,而是觀念上的差距。優(yōu)秀企業(yè)首先需要的就是不斷創(chuàng)新的思想觀念。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而又持續(xù)的工作,是時(shí)刻需要進(jìn)行創(chuàng)新的。中國民營企業(yè)應(yīng)該在管理觀念上培養(yǎng)全球化眼光和思維方式,同時(shí)認(rèn)識(shí)到全球化不是企業(yè)的最終目標(biāo),而是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。中國民營企業(yè)追求的不是國際化本身,而是通過國際化來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):。
3.孫健:海爾的人力資源管理.[j]2004.21。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十八
近些年,國內(nèi)黑茶企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,不同規(guī)模的黑茶企業(yè)均有所增加,員工數(shù)量也隨之大幅增長,但也存在一些問題。
2.1.1在職的低效狀態(tài)。
黑茶企業(yè)員工普遍存在在職時(shí)效率低下的問題。這種低效狀態(tài)大體上可分為兩種,一種是潛在的離職者所表現(xiàn)出的低效率。這部分職工雖然處于在職狀態(tài),但他們絕大多數(shù)已經(jīng)在公司并不知情的條件下,確立了離職或想要離職的既定心理狀態(tài),因此潛在離職者便盡可能減少付出。
2.1.2人才流失比較明顯。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有員工中其中以營銷類員工的員工忠誠度最低,在怠工率和員工流失率兩方面均較高。而銷售人員在黑茶企業(yè)中所占比例極大,往往占有舉足輕重的地位,一個(gè)龐大的趨于完備的銷售團(tuán)隊(duì)是支撐黑茶企業(yè)迅速發(fā)展、逐漸強(qiáng)大的重要支柱。但近年來,黑茶企業(yè)銷售人員流失的現(xiàn)象只增不減,銷售人員的流失也給各個(gè)公司造成了很大的損失。
2.1.3薪酬管理機(jī)制滯后。
絕大多數(shù)黑茶企業(yè)依舊延續(xù)舊的薪酬管理機(jī)制,工作人員的工資與其工作年限、所處崗位以及職稱等條件有直接聯(lián)系。將管理、銷售、生產(chǎn)人員在薪酬方面實(shí)行相應(yīng)的區(qū)分,該方法在一定程度上確實(shí)能夠大幅度提升員工的工作效率與參與工作的積極性,但其在操作上具有較高的隨意性,不便于全面有效、迅速地判定企業(yè)內(nèi)各個(gè)階層的工資信息。
目前我國許多企業(yè)對(duì)人力資源管理的了解程度不夠,致使相應(yīng)的管理工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。介于人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部的日常管理內(nèi)容,許多企業(yè)也并未充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性以及對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重大意義,因此,輕易地忽視了人力資源管理的效果。部分黑茶企業(yè)還將其視為人事部門,只是負(fù)責(zé)部分較為基礎(chǔ)的職員的升遷調(diào)動(dòng),致使人力資源管理沒有達(dá)到其應(yīng)有的地位,從而在很大程度上限制了黑茶企業(yè)的發(fā)展壯大。
2.2.2專業(yè)性人才匱乏。
如今各黑茶企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而此類競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上來說還是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。而人力資源中占主要地位的是人才資源,因此,各黑茶企業(yè)間對(duì)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)。盡管有關(guān)部門統(tǒng)一制定了黑茶的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn),部分黑茶企業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)依舊相對(duì)落后,現(xiàn)有職員的專業(yè)知識(shí)大多較為陳舊。且缺少有關(guān)的培訓(xùn)教育,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)體系已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要以及實(shí)際工作的需求,而且還有許多企業(yè)存在研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品的能力不足,依舊沿用舊的生產(chǎn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),專業(yè)的銷售人才短缺的情況普遍存在,從了導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)緩慢發(fā)展的狀態(tài),無法實(shí)現(xiàn)大的.突破。
現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系,且缺乏與知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新的多方面的互動(dòng),相互脫節(jié),厚此薄彼。技術(shù)創(chuàng)新型人才是人力資源管理內(nèi)容中的重要對(duì)象,企業(yè)根據(jù)自身需求,靈活調(diào)控,使相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人才參與企業(yè)創(chuàng)新,從而達(dá)到優(yōu)化人才配置的目的。知識(shí)儲(chǔ)備在企業(yè)創(chuàng)新中的作用也不容忽視,優(yōu)化知識(shí)資源可以在短時(shí)間內(nèi)使技術(shù)創(chuàng)新的效率有所提高。如若以上三部分互動(dòng)不足,將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)的自主創(chuàng)新具有團(tuán)隊(duì)性的特點(diǎn),人力資源管理可以使其協(xié)調(diào)并且落實(shí)。而目前大多黑茶企業(yè)的人力資源管理并未涉及到企業(yè)創(chuàng)新,這使創(chuàng)新資源融合很難得到有效的保障,創(chuàng)新結(jié)果存在的各種不確定因素沒有辦法消除,最終導(dǎo)致人力資源管理無法有效發(fā)揮功能。
2.2.5用人機(jī)制落后,缺乏健全的激勵(lì)制度。
現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系,造成職員與崗位無法高度匹配,部分崗位職能削弱,無法充分發(fā)揮職員的潛力,是人力資源浪費(fèi)。且缺乏相對(duì)靈活的用人機(jī)制和完善的激勵(lì)體系,無法有效激勵(lì)員工,最終不能發(fā)揮員工最大價(jià)值。
優(yōu)化應(yīng)收賬款管理策略(熱門19篇)篇十九
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得人力資源優(yōu)勢(shì)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用愈加明顯,人力資源的開發(fā)和管理成為企業(yè)管理中一個(gè)關(guān)鍵部分,合理有效的人力資源管理,能最大限度地開發(fā)管理組織內(nèi)外的人力資源,保證組織對(duì)人力資源的需求,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,會(huì)展行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分,以其與旅游業(yè)相似的經(jīng)濟(jì)輻射效應(yīng)和帶動(dòng)作用受到越來越多的關(guān)注,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn),而作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),如何有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益成為至關(guān)重要的一個(gè)方面,因此,對(duì)會(huì)展企業(yè)人力資源管理方式進(jìn)行研究探討,以提高人力資源管理水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也就顯得十分必要。
會(huì)展即是會(huì)議、展覽及大型集體性活動(dòng)的簡稱,包括大型國際展覽會(huì)、博覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、交易會(huì)等多種形式的會(huì)議和展覽,是我國服務(wù)業(yè)內(nèi)新興起的行業(yè),并以其高收入、高盈利的無煙產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),成為21世紀(jì)最具良好發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。但作為一種新興產(chǎn)業(yè),其人力資源管理尚處于起步探索階段,存在著人力需求不平衡、崗位職責(zé)不明確、管理人員專業(yè)技能欠缺、企業(yè)激勵(lì)制度不完善、員工忠誠度低等問題,影響了會(huì)展企業(yè)的發(fā)展。
1.人力需求不均衡。
由于展會(huì)相對(duì)較為集中,會(huì)展業(yè)的淡旺季區(qū)分也就十分明顯,在業(yè)務(wù)的高峰期人力需求量十分大,而在業(yè)務(wù)低谷期所需人力則非常少。若是按照高峰期所需人力保有固定員工則會(huì)在低谷期造成巨大的人力資源和成本浪費(fèi),而只保留少量固定員工,在會(huì)展高峰期外聘臨時(shí)人員則會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量,如何解決人力需求不均衡所帶來的問題也一直是會(huì)展企業(yè)人力資源管理中的難題。
2.崗位職責(zé)不明確。
我國的會(huì)展業(yè)發(fā)展快,但起步較晚,與酒店業(yè)等其他發(fā)展較為成熟的服務(wù)業(yè)相比,其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程尚不規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)大量的突發(fā)事件有時(shí)還需要高管人員進(jìn)行處理,各崗位之間的職責(zé)不明確,存在著交叉重疊或職責(zé)空缺的問題,客戶的要求不能得到及時(shí)的滿足,極大地影響到服務(wù)質(zhì)量。
3.管理人員專業(yè)技能欠缺。
目前會(huì)展企業(yè)中的管理還是采取傳統(tǒng)的管理模式,管理主要是依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn),較少有企業(yè)采用現(xiàn)代化管理模式,同時(shí)企業(yè)也較少有系統(tǒng)完備的培訓(xùn)方案,各級(jí)管理人員的逐級(jí)晉升導(dǎo)致的后果即是多數(shù)的管理人員較難達(dá)到崗位的要求或只是勉強(qiáng)符合,十分不利于企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)施,難以保證企業(yè)的運(yùn)行效率。同時(shí)會(huì)展企業(yè)的專業(yè)人才少,多數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來,培訓(xùn)層次低,難以滿足企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需要,據(jù)調(diào)查多數(shù)的培訓(xùn)活動(dòng)主要還停留在信息交流上,而沒有深入到專業(yè)技能方面。
4.企業(yè)激勵(lì)制度不完善。
會(huì)展業(yè)所涉及的配套服務(wù)十分多,不同的服務(wù)又有著各自的特性,投資效益周期各有不同,在制定激勵(lì)制度時(shí)如何保證其合理有效較為困難。目前多數(shù)的國內(nèi)會(huì)展企業(yè)采用的激勵(lì)機(jī)制是所有崗位均采用一定的考核指標(biāo)、薪酬制度,這種激勵(lì)機(jī)制沒有考慮到各崗位之間的差異性,較難發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制原有的提高員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的作用,有些會(huì)展企業(yè)則沒有激勵(lì)機(jī)制,員工做多做少、做好做壞都一樣,自然就會(huì)影響到工作的`積極性。
5.員工忠誠度低。
一個(gè)展覽項(xiàng)目從起步到成熟往往需要較長的時(shí)間,員工頻繁流動(dòng)不僅使得企業(yè)較難開展長效培訓(xùn)機(jī)制,也會(huì)導(dǎo)致一些寶貴的員工經(jīng)驗(yàn)的流失,影響到企業(yè)的工作效率和正常運(yùn)行,而隨著社會(huì)環(huán)境的變遷,員工敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠度普遍弱化,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員工易職的幾率近年來平均上升了33個(gè)百分點(diǎn),因此如何提高員工忠誠度,留住員工也成為會(huì)展企業(yè)人力資源管理中亟待思考和解決的問題之一。
針對(duì)當(dāng)前會(huì)展企業(yè)人力資源管理中普遍存在的問題,在實(shí)際工作中,應(yīng)采用彈性工作制以其來適應(yīng)會(huì)展企業(yè)中彈性的人力需求,對(duì)業(yè)務(wù)既有流程進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計(jì),細(xì)化崗位分工,明確各崗位的職責(zé),建立并不斷地完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),協(xié)助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,以提高員工忠誠度,留住人才,從而發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)會(huì)展企業(yè)的健康、良好、可持續(xù)發(fā)展。
1.以彈性工作制,合理配置人力資源。
某旅游會(huì)展公司每年2~6月,9~11月為業(yè)務(wù)高峰期,需要大量的工作人員,其余月份的業(yè)務(wù)量則相對(duì)較少,需要人力較少,根據(jù)對(duì)人力彈性需求的特點(diǎn),從企業(yè)內(nèi)部和外部兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整,使人力資源配置適應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)際需求。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的固定人員,根據(jù)《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,申請(qǐng)彈性工作制和不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制,在業(yè)務(wù)高峰期則適當(dāng)延長員工工作時(shí)間,采用調(diào)休制度來滿足旺季對(duì)人力的需求,在業(yè)務(wù)低谷期則實(shí)行全員休息,從而節(jié)約人力資源成本。對(duì)于高峰期所需的外聘臨時(shí)人員,則與相關(guān)的人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,將非企業(yè)專長的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,交由專業(yè)的代理機(jī)構(gòu),企業(yè)則集中人力注重打造自身品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.細(xì)化崗位分工,明確不同崗位職責(zé)。
在實(shí)際工作中,會(huì)展企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理手段對(duì)既有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行思考和設(shè)計(jì),適當(dāng)?shù)厥跈?quán)于企業(yè)一線員工,使客戶意見能夠得到及時(shí)的反饋,同時(shí)對(duì)崗位進(jìn)行細(xì)化分工,合理調(diào)整工作定額和工作時(shí)間,使各個(gè)工作崗位上的人員均能明確自身工作內(nèi)容、職責(zé)及權(quán)限。如某會(huì)議會(huì)展公司即根據(jù)會(huì)議的流程對(duì)工作流程進(jìn)行了安排,著重加強(qiáng)會(huì)中服務(wù),根據(jù)會(huì)議接待、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議住宿、會(huì)議餐飲、會(huì)議旅游、會(huì)議娛樂、會(huì)議文秘服務(wù)等會(huì)中的不同項(xiàng)目進(jìn)行崗位細(xì)化,明確每個(gè)工作人員具體負(fù)責(zé)的項(xiàng)目和工作,保證了會(huì)議的順利有序開展。另外,進(jìn)行崗位細(xì)化也能使企業(yè)明確各崗位工作特點(diǎn)及崗位所需工作人員,有效地解決人力需求不均衡帶來的問題。
3.完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性。
科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能夠有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促使員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)各崗位不同的特點(diǎn)和實(shí)際情況,選擇合理的考核指標(biāo),制定合理的獎(jiǎng)懲制度,確保相關(guān)制度的科學(xué)可行,加強(qiáng)監(jiān)督管理,將各規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際中,在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)并行采取目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)等不同的激勵(lì)方法,在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的過程中特別注意激勵(lì)制度的公平性和獎(jiǎng)懲的適度性,很好地發(fā)揮了激勵(lì)機(jī)制的作用,員工的工作積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。
4.采取人性化管理,完善員工發(fā)展計(jì)劃。
某展覽公司針對(duì)企業(yè)中人員流動(dòng)性大的問題,在進(jìn)行人力資源管理時(shí),采取了人性化管理,除了采取年終獎(jiǎng)、股份分紅、優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,還不斷地完善對(duì)員工充分關(guān)懷的個(gè)人保障體系,實(shí)行帶薪產(chǎn)假、年假,并不定期地開展野外拓展活動(dòng),盡可能地為員工創(chuàng)造寬松、自由、開放的工作氛圍,組織員工每年一次的國內(nèi)、國外旅游,同時(shí)給員工提供實(shí)地考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助員工完善個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)造提供各種成長和發(fā)展的機(jī)會(huì),從而建立了企業(yè)和員工間良好的關(guān)系,贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度,留住了企業(yè)人才。
三、結(jié)語。
人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用和意義,會(huì)展企業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè),應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理,注重培養(yǎng)高素質(zhì)人才,借力人才打造企業(yè)品牌效應(yīng),同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以人為本,根據(jù)企業(yè)特色及企業(yè)發(fā)展目標(biāo),采取張貼宣傳企業(yè)文化標(biāo)語、參觀學(xué)習(xí)、樹立典型、開展互評(píng)活動(dòng)、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊、加強(qiáng)企業(yè)文化訓(xùn)練等方法積極建設(shè)企業(yè)文化,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況適當(dāng)?shù)匾M(jìn)新員工,引進(jìn)新文化,促進(jìn)新舊文化的融合,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和和向心力,激發(fā)員工斗志,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而促進(jìn)會(huì)展行業(yè)的繁榮發(fā)展,為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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