時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

監控售后服務承諾及服務計劃篇一

乙方：

經甲 乙雙方平等協商一致，現就乙方向甲方提供數字電視監控維保服務事項達成合同。

第一條 合同價款和付款方式

1：合同價款，乙方向甲方提供數字電視監控維保服保證服務按1年每路 元，共計 路，維保總價款為人民幣(大寫)： 正，小寫： 元。 2：付款方式：鑒定合同時甲方需支付乙方維保合同維保同總金額的50%共計 元(大寫： );維保期滿后，甲方根據乙方的履約情形扣除相應的違約金后向乙方在5個工作日內一次性支付剩余維保費用。

第二條 維保范圍

租賃和質保到期數字電視監控設備，共計 路。

第三條 維保內容、

(一) 數字電視監控系統維保。除硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和ups電源等以外的主機配件及輔材。

主機配件和輔材(不包含硬盤，顯示器，攝像機，視頻壓縮卡和ups電源等)。

第四條 具體維保服服務條款

(二) 維保期內，不可抗拒因素造成的設備損壞由乙方負責恢復，設備，器材費用由甲方負責。

(三) 日常技術咨詢：在系統使用期間，乙方應設電話技術服務電話，在接到甲方有關技術問題的咨詢后，應及時解答，以解決甲方最終用戶的問題。

(四) 巡檢。乙方應該每季度對甲方數字電視監控設備系統進行巡查一次，以保障系統的正常使用。乙方應做好《數字監控巡查登記表》并需有該網點監管理員或負責人簽字蓋章(網點業務公章)，并在甲方〈〈電視監控錄像查詢登記簿〉〉上簽字。以備核查。

(五) 軟件升級：乙方免費向甲方提供維保設備的軟件系統終身升級服務。

1：系統工作原理(包括硬件及軟件的價紹);

2：數字監控主機的操作，維護;

3：攝像機，傳感器等監設備的配置，使用，維護;

4：常見問題的解決方法等。

(七) 乙方對網點監控進行巡檢或處理故障時，應遵守甲方的制度規定和統一的操作規范，填寫〈〈數字監控巡檢登記表〉〉。

(八) 維保質量。經維保，確保數字電視控設備正常運行。

(九) 舊機維護。免費拆卸網點舊設備。

第五條 其它條款

(一) 合同轉讓和分包

除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

(二)合同修改

除雙方簽署書面修改協議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。

第六條 違約責任。

(一) 如乙方末履行本合同約定維保服務的，甲方有權提前解除本合同。

(二) 乙方在接到甲方故障申報后，超過響應時間，造成所維保的數字電視監設備死機，8小時以上的，經雙方確認，每發生一臺次從合同總價款中扣除維保違金200元。

第七條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同有效期為壹年。

第八條 合同發生爭議的，雙方應友好協商，協商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起訴訟。

第九條 本合同一式四份，甲，乙雙方各執二份，效力相同。

(附加電熱水器維保合同

數量：6臺家用電熱水器。

維護方式

1. 定期上門維護

3 乙方對甲方的電熱器系統至少月進行兩次一般性標準服務;

4 一般性標準維護保養每年24次;

5 內容為服務項目規定的一般性標準服務項目。服務項目

一般性標準服務：維護和保養

(1) 熱水器運行狀況總體評估

(2) 系統運行維護和優化

(3) 合同設備一般性檢查和保養

(4) 正常耗損配件的更換

(5)特別服務：系統故障處理和合同設備維修、更換

(6) 系統運行診斷

(7) 合同設備工況診斷

(8) 現場系統調試排障

(9) 故障設備修理

(10)合同設備配件更換

(11)故障設備更換

(12)其他技術指導

(13)維保重點對，熱水器的給水管道的及出水口易損處的處理，電熱水器的外殼接地，安全閥的檢查，主機系統及管線每年進行一次防腐處理。電氣 檢查堅固接線接頭 主電源， 溫控開關 ，水流開關 ，排氣閥，清洗過濾器 每年一次 更換的故障零配件交甲方檢查，維修只收配件及材料費，配件價格詳見配件價目表。服務費用： 元(大寫： )

特別說明：熱水器費用和數字電視監控費用一起結算，條款與數字電視監控同步。)

甲方：(蓋章) 乙方： (蓋章)

法定代表人或授權代理人： 法定代表人或授權代理人：

(簽字) (簽字)

簽訂日期： 年 月 日否 簽訂日期： 年 月 日

監控售后服務承諾及服務計劃篇二

乙方：

一、服務范圍：視頻監控系統、樓宇可視對講門禁系統、公共廣播/消防緊急播報系統、辦公樓報警系統、保安電子巡更系統、智能消費管理系統、停車場管理系統、門禁考勤系統。

二、費用計算方式：(計算細則見《安保工程維保服務外包合同》)固定費用為每月元，其他費用按實際情況結算。

三、付款方式：按月結算維修保養費。

四、服務內容：(詳見《安保工程維保服務外包合同》)包括定期檢修服務、軟件維護、發生故障時緊急響應服務、零配件更換等。

1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。

2、系統及設備發生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)

甲方應在項目所在區域長期配備合格的維護人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓的員工8小時內到達現場，最遲8小時內提出解決方案，經乙方同意后實施修復。甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。故障修復時間應最遲于當日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經雙方協商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發生維修，甲方負責免費重新更換零配件，零配件及相關費用由甲方自行承擔。

五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自年月日起至月日止。

六、本合同約定的服務年限為年，自 年 月 日起至 月 日止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

監控售后服務承諾及服務計劃篇三

乙方：

1.工程名稱：

2.工程地址：

3.工程概況：系統包括：監控設備安裝、系統調試等。

按時對工程、施工及工程進度實施監控和驗收。

按時支付工程進度款。

設備的安裝調試:

1、自合同簽訂之日起，甲方開始對現場進行布線施工和測試線路，完成后甲方通知乙方技術人員入場。

2、工程中甲方對信息點進行增減，則由甲方向乙方出具工程聯系單，

3、在實際施工過程中，根據具體情況，甲乙雙方友好協商解決。

1、 由于甲方原因，對工程中提出的修改項目，必須向乙方出具工程聯系單，確認修改詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯系單，乙方有權利要求甲方按照原設計方案施工。

2、 由于乙方因設備停產、施工現場條件限制等原因對工程中提出的修改項目，必須向甲方出具工程聯系單，確認修改詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯系單，甲方有權利要求甲方按照原設計方案施工。

采用完工總驗收的方式。

在工程驗收之日起，乙方提供( )月免費維護，因設備質量問題發生故障，由乙方免費更換。如甲方在使用過程中因使用或管理不當造成設備損壞，乙方有償提供設備配件。一年后按成本維護，響應時間24小時。

合計總價款為： 元。付款方式：

乙方提供的產品必須是產品生產廠家的原裝產品。甲乙雙方應嚴格按照產品更新換代生產廠家的生產標準對設備進行驗收。

如因戰爭、嚴重火災、水災、臺風、地震和其它經甲乙雙方認可的人力不可抗拒因素，導致工期延誤，則工期順延。在工程無法完成的情況下，由甲乙雙方另行商定解決方法。

1.甲、乙雙方若一方發生違約情況，則違約方應按國家經濟合同法有關條款對另一方進行賠償。

2.除人力不可抗拒因素外，若甲、乙雙方中一方廢除合同，需向另一方支付工程總金額25%的違約金。

3.如項目由于乙方原因導致延期，乙方應償付逾期違約金，按未完成部分項目金額的千分之一∕每天費用作為甲方的補償。

4.如甲方未能按照合同條款八按工程進度向乙方支付工程款，甲方須另加應付款項的千分之一∕每天的逾期違約金作為乙方的補償;乙方并有權利暫停工程的施工，待甲方向乙方支付相應的工程款和逾期違約金后恢復施工，乙方不承擔由此引起的工期延期責任。

本合同執行過程中若有爭議，雙方應友好協商解決。如協商不能解決，可向當地人民法院提出訴訟。

1.本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，簽字蓋章即生效(傳真件有效)。

2.本合同所屬的附件與本合同具有同等效力。 〈附(設備)報價表〉

3.本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽定，蓋章之日起生效，屬合同的組成部分。

4.本合同若有未盡事宜，雙方友好協商解決。

甲、乙同意上述條款，并簽字確認如下：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

監控售后服務承諾及服務計劃篇四

乙方(承建方)：

根據《^v^民法典》及國家有關規定，結合本項工程(安防系統)的具體情況，經雙方充分協商，簽訂本合同。

一、工程項目：

1、工程名稱： 監控系統工程 。 (具體內容見附件)

2、交貨及安裝工程地點： 速8酒店(沭陽)店內

3、承包方式和承包范圍：本工程以 包工、包料的形式由乙方承建，乙方在施工結束后，由甲方組織驗收。

二、系統總造價及其支付：

(一)系統總造價

1、本安防系統總造價為 人民幣(不含稅價格，具體價格服從合同) 。

2、整個系統以甲方審定的設計、施工方案為標準，具體設備、配置詳見附件 ，以在此基礎上價格不再作任何調整(甲方要求增加的工程另議)。 如有增補工程，可按原報價清單所標價格另算。

(二)工程款支付

甲方根據乙方的工程進度向乙方支付工程款：

1、在簽定合同后， 付工程總價的 30% 。

2、主體線路施工結束后，再付工程總價之30%;工程全部完工，驗收合格后，再付總工程款的 35 %,余款等壹年質保期滿后十日內結付。

三、工期：

2、在履約過程中，如因甲方變更設計所影響的工期或甲方責任、不可抗力等造成工期延期的，經甲、乙雙方簽字認可后作出工期調整，并以此確定竣工日期。

四、供貨及安裝：

1、本工程必須嚴格按照國家有關施工安裝規范進行施工。

2、乙方工程使用的材料、設備必須按雙方所確定的配置清單吻合，否則，甲方有權要求乙方更換，有關費用由乙方承擔。

3、甲方如需要調換產品、增加工程或更改設計方案，則另行協商。。

五、維修保養：

本安防系統保修期為 壹 年，自工程完工/調試安裝完畢，甲方接收使用之日起計。保修期內，如系統發現故障，乙方必須在接到甲方通知之日起 2 個工作日內派技術員維修;若非因甲方人為損壞的，乙方免收一切費用。

附：維護收費標準(表i)

1、本合同簽訂后，乙方即可準備材料，待甲方通知進場之3日內進場施工，具體工期視甲方施工進度而定。

2、保修期屆滿后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表i中的價格向甲方適當收費。

1、自行拆卸改換機內任何部分(如：線路、零件)后造成損壞;

2、非乙方指定的專業技術人員安裝而引起的故障。

六、雙方責任：

(一)甲方責任：

1、審核乙方提供的設計方案、安裝施工方案。向乙方提供必要的場地、腳手架及施工用電。甲方必須提供詳細的預留管道位置，并保證管道暢通。如管道不通，由甲方自行解決。

2、及時驗收工程進度，并按工程進度向乙方支付工程款。

3、委派 (職務： )為現場管理代表，監督、檢查工程質量、進度，處理并協調甲乙雙方在施工中有關事宜。

4、在乙方供貨后，甲方可以組織人員對器材進行驗收;已安裝的線材、設備均由甲方負責看管，如遺失或人為損壞，由甲方負責。

5、及時組織對工程進度的驗收工作(驗收工作應在乙方提出驗收請求后 3 個工作日內進行，否則視為合格)，并及時辦理竣工結算，及時支付工程款(含稅費)。

(二)乙方責任：

1、按施工安全規范做好施工質量管理，凡施工期間發生的施工質量問題，均由乙方負責并報告甲方及有關部門。

2、施工中因乙方責任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由乙方承擔。

3、對竣工驗收后保修期內發現的產品質量問題，應負責免費返修、更換。

4、遵守甲、方有關場地管理的規定，保護甲方施工場地、設施、設備，不得人為損壞，如有損壞，應照價賠償。

七、違約責任：

1、除不可抗力(戰爭、天災等)外，甲乙雙方應嚴格遵守本合同的條款，否則，違約方須向另一方支付合同總造價 30 %的違約金，違約金不足以彌補另一方損失的，違約方還應就不足部分承擔賠償責任。

2、甲方如未按本合同的進度付款，每延遲一日，按應付而總金額的 2 %計付違約金。

3、由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，按工程總造價的 2 %向甲方計付違約金。

4、本安防系統若由于系統器材質量問題而影響工程驗收，乙方必須無償更換、返修，直至達到驗收標準。

八、其他事宜：

1、按本合同規定應該償付的違約金、賠償金和各種經濟損失，應當在明確責任后 10 天內付清，否則按逾期付款處理。

2、本合同如有未盡事宜，經雙方友好協商，另簽補充協議。

3、雙方在執行本合同中發生糾紛，雙方應先行協商，若協商不成時，任何一方可以向人民法院提起訴訟。

4、雙方簽訂認可的設計施工方案及其它經雙方簽字確認的書面材料均為本合同的組成部份，與本合同具同等效力。

5、甲乙雙方施工、設計方案以外的所有變更或要求必須致函對方，對方在收到通知后必須及時回函，如果 3 日內不答復視為認可。

6、本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效，保修期屆滿結清余款后本合同第五條第1款仍需繼續履行。

7、本合同一式 二 份，甲乙雙方各執 一 份，具同等法律效力。

監控售后服務承諾及服務計劃篇五

乙方：

根據現場要求，經甲、乙雙方友好協商，甲方向乙方購買閉路電視監控系統設備，并由乙方承擔設備的安裝工程，為明確甲、乙雙方的權利與責任，確保安裝工程順利進行，特簽定以下條款，雙方共同遵守。

一、 系統內容及施工范圍：

1、根據甲方要求，乙方負責閉路電視監控系統線路的敷設，設備安裝、系統調試。

2、合同所涉及的設備器件數量詳見報價清單(如工程量和設計變更，憑甲方代表“通知”進行增減設備和調整施工)。

二、 工程施工地點：

三、 工程期限：

施工總天數： 天。

四、 施工期間，甲、乙雙方需委派工作人員駐現場負責施工協調工作。

1、甲方派駐現場負責與乙方協調工作的施工協調人員：

2、乙方派駐現場負責與甲方協調工作的施工協調人員：

五、 工期延誤：

對以下原因造成竣工日期推遲的延誤，經甲方代表簽字確認，工期相應順延。

1、不可抗拒自然災害等因素，導致工期延誤。

2、工程量變化或設計變更。

3、如甲方未按合同要求及時付款，乙方有權停工待款，由此導致誤工損失，由甲方承擔。

六、 結算方式：

1、乙方提供具國家法定有效普通發票與甲方結算合同款。

3、甲方分 兩 期向乙方支付合同款項100%。

第一期：甲、乙雙方簽定本合同后，乙方將設備進場后，通過甲方相關人員驗收合格后，甲方即付給乙方合同總金額的50%，即 元。

第二期：乙方安裝調試完畢并且工程通過驗收合格后，甲方即付給乙方合同總金額的50%，即 元。

七、 甲方責任：

1、監督和定期檢查乙方施工進度，按合同結算期及時支付工程款。

2、負責組織、協調乙方進駐施工場地事宜并清除場地內影響施工的障礙物。

3、負責提供本工程所需水、電及接點。

4、負責提供乙方施工材料存放地。

5、負責與同時進駐施工現場的其他施工單位的各項協調工作。

6、甲方施工現場監理組，對工程質量進行監督管理，檢查驗收隱蔽工程，辦理中間交工工程驗收及中間增減工程量簽證手續。

7、工程未交付使用之前，甲方不能私自使用設備;若擅自使用而造成設備損壞，甲方應賠償乙方一切損失。

八、 乙方責任：

1、嚴格按照經甲、乙方確定的設計方案組織施工，并保證安裝工程質量達到國家標準， 施工中發現質量問題，及時與甲方代表協商補救措施。

2、乙方施工人員進場作業，須服從甲方管理及指導。

3、文明施工，保持施工現場清潔衛生。

4、承擔因乙方原因造成的施工事故的一切責任。

5、工程完工，乙方有責任進行所安裝設備的運行調試。

6、負責對甲方人員進行培圳。

7、做好定期的設備維護保養。

九、 材料、設備

本工程所有設備及施工用材料由乙方負責采購，乙方應嚴格按照其報價方案及設計圖紙所列設備型號、品牌、產地及性能進行采購，并提供產品合格證。

十一、驗收標準及方法：

1、設備以原廠合格證及性能說明資料為驗收標準。

2、乙方保證報價單所列設備、材料與安裝設備、材料一致。

3、甲、乙雙方共同組織驗收，雙方均有主管人員參加，經雙方驗收合格后，簽署工程竣工驗收證書，乙方正式將所安裝設備交付甲方使用。

4、乙方書面通知甲方驗收之日起至第三日應進行驗收，超過期限，甲方仍未驗收，則視為驗收合格;若甲方在未經乙方同意下擅自使用設備，則視為驗收合格。

5、工程施工過程中由于甲方原因須修改或增加工程量，甲方必須出具書面確認工作量及結算方式，否則，乙方有權拒絕修改。

6、因工程質量不合格所造成的返工費用，由乙方自行負責。

十二、保修期限：

1、 驗收合格之日起，所安裝項目乙方免費保修12個月，免費上門維護24個月。保修期內如遇設備故障，乙方在接到甲方通知后8小時內到達現場處理，5天修復，否則甲方要求第三方修復，并要求造成對甲方經濟責任損失的索賠;設備保修期滿后，乙方繼續對設備負責維修，只收人工和材料成本費。

2、 因不可抗拒因素如雷擊、臺風、地震等自然災害或由于甲方電壓不穩及其它人為因素所造成的設備損壞問題，不在免費保修范圍內(有償優惠服務)。

十三、違約責任：

甲、乙雙方任何一方如有違反本合同規定的行為，必須承擔對方一切損失，并按《合同法》相關條例予以處理。

十四、爭議解決：

本合同其它未盡事項，可訂立補充合同或由甲、乙雙方友好協商解決;如通過協商無法解決，可提請合同簽訂地法院予以裁決，由此發生的一切費用由違約方承擔。

十五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力。本合同自雙方簽訂之 日起生效，至雙方義務履行完畢終止。

監控售后服務承諾及服務計劃篇六

(乙方)：

依據《^v^民法典》及其他有關法律，甲乙雙方本著平等自愿、互利有償和誠實信用的原則,經過充分協商,達成一致意見特簽定本合同,以便雙方共同遵照執行。

一、工程概況

1、工程名稱：

2、工程地點：

3、工程范圍：經甲乙雙方共同確認的方案圖、工程量清單等(詳見本合同附件)。

4、工程內容：由乙方承攬甲方的 工程的全套服務,包括設計、施工、設備采購、安裝、調試及技術服務,維修保修、人員培訓等工作內容。

5、建設期限：自乙方進場施工之日起，總工期 日。(具體入場施工時間根據工程總體進度由甲乙雙方協商決定。)

二、合同價款及支付方式

1、經雙方共同確認工程范圍內的合同包干總價為： 元 ，人民幣大寫： (費用明細詳見合同附件 )。

2、付款方式：采取轉帳方式支付;待本工程安裝調試完畢經驗收合格后 2 個工作日內，甲方向乙方支付合同結算價款的100%;甲方于2個工作日內一次性付清。

三、工程變更及結算

1、乙方須嚴格按照雙方確認的方案圖、工程量清單履約。若在本合同執行過程中，甲方根據現場實際情況需進行工程變更，乙方不得拒絕。

2、變更價款由雙方參照本合同價款定價原則及價格水平協商確定，結算時予以調整。

3、乙方應于本工程驗收合格后7天內向甲方報送符合要求的工程結算資料;甲方應自收到合格的結算資料之日起 日內完成審核。

四、工程驗收與保修服務

2、驗收時，雙方均應派代表到場，驗收結束時應出具驗收報告，并由雙方代表簽字、加蓋合同專用章或者公章，驗收日期以雙方簽字蓋章當日為準。

3、自工程完工驗收合格交付使用之日起，乙方為本工程提供為期 年的維修及售后服務;本工程所有設備保修以廠家所提供質保為準，且應符合國家現行相關質保的規章制度標準。

4、以上設備、線路的維修及售后服務均指由產品自身質量問題及非人為損壞的情況下，若有明顯人為損壞情況，售后中所產生的費用由甲乙雙方協商解決。

5、保修期滿，雙方再另行商議簽訂維保合同事宜，乙方應負責對系統進行終身維護。

五、甲方責任

1、甲方現場代表，指導乙方工作，并負責協調乙方與各部門關系的處理。

2、在合同簽訂之后甲方應及時安排現場，并盡快協助乙方辦理臨時用水、用電。

3、甲方應及時辦理變更簽證手續，按約支付。