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2023年工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃(大全7篇)

時間:2025-05-03 作者:念青松

時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇一

20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20__年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務完成情況及分析:

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發布工作

本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。

七、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

時間總是轉瞬即逝,在某某的某個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。

現將某個月來的學習、工作情況總結如下:

一、在實踐中學習,努力適應工作。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容,還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快適應自己崗位內容。

都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業文化,提升自我。加入到某某這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門領導溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

工作計劃

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)配合上級領導于各部門做好協助工作.

(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

(8)負責與監督辦公室人員打考勤及統計。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。

4.其它工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇二

在過去的五個月中,在工程服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮斗,經過了自己的積極努力,做了以下工作。

我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

在金立永磁安裝實戰的工作中,通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過工作發現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙,工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。

在車間對沙特設備試驗調試時,對電廠cndq-10制氫設備的開機順序,pid參數設定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調制關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整,調試過程中像設備達不到系統壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發生,應根據實際情況正確地排查。

下月重點放在調試階段的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。

一、店頭活動的策劃及執行;兩場點頭活動:10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”,10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”,兩場活動總結及改進辦法已交至領導。

二、各種物料的設計、制作;本月各部門物料制作需求多,廠方mot物料、店頭活動物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需,只有售后的物料因排版、制作(與店頭活動物料制作時間沖突)及廣告公司選擇上出現了拖延。改進辦法:各部門交物料制作申請單,必須與市場部確認制作完成時間,避免因市場部手頭工作繁多導致物料制作拖延。

三、網絡后臺、微博發帖及信息推送;本月兩場活動,市場部暫時管理了網絡后臺,在發帖及推送上大幅度提升,以永天成麻爭霸賽為例,太平洋、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送(如太平洋20次推送),最大保證了活動的曝光率。

四、市場部工作的點檢及總結;9月份制定了市場部工作職責,10月份正好進行了第一步的試崗工作,如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料制作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以后的時間里得以強化執行。

本月工作,我繼續努力達成工作流程的通暢,保持與銷售部、售后部的溝通協調,共同營造良好的工作氛圍。并在帶領員工陳晨工作上,取得較大的進步,陳晨在工作中能夠自發自動,按期完成既有工作,并在物料設計、活動流程設置中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一,兼顧和諧,我也希望與大家共同創造良好的工作氛圍。

一、工作認真,所有工作能夠上傳下達,并能很好的把控工作完成時間及進度。

二、工作以結果導向,以促成銷售為市場活動目的。對于現有的店頭活動,因為銷售后的收尾活動,在時間安排上,本人持保留意見。

三、溝通不足。進入市場部1個多月來,與各位同事處于磨合期,溝通不到位。尤其是與本部門領導及王總溝通不多,還不能更好的適應。改進方法:以完成工作為第一目標,加強工作中的溝通,多了解各位領導的工作方式,并盡力協調市場部與各部門及領導的工作對接。

四、思路僵化。在以前的4s店工作中,店頭活動以節省成本為主,只有國際車展和大型外展才有發揮的機會,導致店頭活動成效不大,且重復繁多。改進方法:多接收新的想法、思路,多與大家溝通,參考《市場營銷》等營銷類雜志。

以上為本人進入永天以來的個人總結,在工作中還有許多問題未能嚴查到位,請領導多指正。

思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的.主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。

能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業區進行軟件工作,下午扎入現場對設備多看多問,不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業,并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業區內聘為現場專業工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結,結合工作中的實際問題對《120t轉爐9.1米平臺作業指導書》進行了修改,同時驗證已編寫的作業標準對已不適用的作業標準進行修訂,并且每月新編2篇作業標準來完善標準化作業。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。

在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業區其他同事既有分工又有合作,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業區同仁及領導的大力支持下,由我帶頭順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的qc資料發布,解決了公司3座120噸轉爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節省約21萬元。并且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力,提高了參與方案設計人員分析問題的能力,并且充分調動了人員的積極性,利用已有的技術力量,為企業挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業區同事成立qc小組,對120噸3座轉爐的合金下料溜槽進行改善,計劃12月中旬發布《合金系統下料溜槽增加使用壽命方案 》的qc資料。

總結在八鋼的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題,使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇三

在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展并組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的急診科護士邁進。

同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

急診科重癥監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!

重癥監護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不茍。吸氧技術,靜脈輸液,心電監護這些常規技術一定掌握,尤其呼吸機的應用,氣管插管術,心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在醫院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優秀的技術能手!

管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。

在eicu工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。

人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。

1.業務不熟練。

例如呼吸機的應用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。

3.工作不精細。

細節決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科護士,為急診科的發展,為醫院的發展,爭光添彩!

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇四

這學期,我班共有學生26人,其中26名女生,29名男生。這55個孩子熱愛學校、班集體,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。他們積極參加各項活動,熱愛體育鍛煉.通過幾年的培養,班內小干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務,為同學服務,責任心比較強。因此整個班集體充滿著積極向上的活力。但由于種種的原因,部分學生雖有紀律觀念,但自我約束力較差,須通過集體教育、家庭教育來轉化。個別小干部對工作主動性還不夠,能力還需培養,需要不斷提高。

二、本期班級工作重點:

好習慣,益終生。加強行為規范的養成教育,培養學生良好的行為習慣在我看來永遠是班主任工作的重點。通過讀書學習、通過各種活動,幫助他們形成積極健康的心理;對學習、對理想有初步正確認識;培養他們熱愛班級,樹立較強的集體榮譽感;學會尊重他人、團結同學幫助他們養成良好的習慣。

培養良好的班風和學風:

1、抓好班干部隊伍的建設和培養,切實發揮班級管理作用。班隊干部有明確的責任分工,定期召開小干部會,半期一次小干部工作評議。

2、從班主任到班集體都要關心后進生的學習和生活。在生活中、課堂上,善于發現他們的閃光點,經常表揚鼓勵他們,增強他們的自信心?;突ブ?,培養團隊精神,創建良好的班級學習氛圍。

3、加強學生的自我管理能力,使學生學習有目標,行動有準則。培養和發揮學生的主人翁的意識,鍛煉自己管理自己的能力。這學期已修訂原有的操行評分制度,小組內分別確定學習和紀律小組長,擬定每周要對學生的操行進行公布,一個學月進行一次簡單的總結,以激發了孩子們的學習、紀律意識,使得他們學習有目標,行動有準則。

三、具體措施:

(一)改變班隊干部改選方式

這學期班隊干部的改選將采取以下方法。首先全班學生對原有小干部進行評價,結合評價小干部做自我反省,然后對部分干部的工作做適當的調整,該學期和補選部分新干部個人演講。

(二)完善班級管理日記

這學期班級管理日志已經在原來的基礎上進行了完善,會讓更多的學生參與到班級管理日記的填寫中,參與到班級管理中。

(三)做好家校的溝通

利用校訊通這個平臺多與家長聯系,定期召開家長會,與家長進行溝通,交流孩子的在校、在家情況,及時了解他們的想法,對癥下藥,共同確定幫助他們進步的辦法。本學期將進一步發揮家長委員會的力量,結合本班實際情況,組織各種有效的活動。同時,讓更多的家長也參與到班級的管理工作中來,使班級工作更上一個新臺階。

(四)定期評比

結合“班級管理日記”和學生操行分的評定,每周有小結,月末有評比,期末有表彰。

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇五

一、班況分析:

一、自理潛力的提高

二、學習習慣的養成

有別于上學期注重于保育方面及幼兒自理潛力的培養,本學期中我們有意識地培養幼兒良好的學習習慣:戶外活動時會一個跟著一個牽著衣服走;在課堂上,舉手發言或回答問題時,會舉手,而不是想說就說。老師提問時,能用心主動地回應老師,大膽地發言。

(一)教學工作

1、細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規的要求,進行教養活動,著重教育幼兒愛護玩具,會收拾整理玩具,學會自己洗手,學會自己愉快進餐,愉快睡眠,自己上廁所等,培養幼兒養成良好的生活衛生習慣。促進了幼兒健康發展。根據季節變化,幼兒體質差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物,避免幼兒受熱或著涼。開展貼合本班實際的體育游戲,訓練幼兒基本動作,鍛煉幼兒身體動作的協調性,充分利用日光、空氣、水等自然因素,對幼兒進行體格鍛煉。培養幼兒活潑開朗的性格,增強了幼兒的自信心,敢于在陌生人面前展示自己,從而使自己的交往潛力得到了提高。

2、常規教育:托班幼兒自控力差,一日生活的自理潛力還很差,因此,在常規教育中我們與幼兒家長持續了必須的聯系,讓自控潛力差的孩子在家中也進行必須的常規教育,如:金子杰小朋友開學時,常有打人的狀況,我們透過與家長共同教育,使孩子改掉了這一壞習慣。李宇涵開學時,愛搶別人的玩具,此刻也有了很大的進步。

(二)保育工作

保育工作是幼兒園的永久之重,個性是我班幼兒年齡小,體制差,天氣變化很容易生病,對此,我們幾位老師十分重視保育工作。

1、記住家長的叮囑,對每個幼兒的狀況牢記在心,并落實。

(三)家長工作

本學期由于孩子的年齡小,家長工作是十分重要的。因此,從一開學,我們就向家長宣傳先進的育兒經驗,如:孩子入園的適應期,幼兒習慣養成,幼兒用藥的正確性等。透過家園聯系欄,家長借閱,電話聯系,便條聯系等多種形式,讓家長了解幼兒在園的狀況,也讓我們了解了家長的想法,使教師我家長增進了理解和友誼。

(四)、安全工作

在日常保教活動中,我班教師始終以安全第一為原則。因為孩子有了安全才有健康發展。從晨間入園到離園,老師都要隨時注意幼兒的安全,并檢查幼兒活動場所的安全隱患。210年已經過去了一半,但我們收獲了許多許多!在未來的日子里,我們要做的還有許多許多,但是有了孩子的笑臉、家長的支持,相信一切都會在完美的路上不斷前進的!

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇六

一、提高認識,認真做好本職工作。

在這一年的時間里,我能遵守醫院各項規章制度,嚴格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫院后勤工作是醫院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環。一流的后勤服務是醫院發展的重要保障。因此,我以“服務臨床”為工作理念,盡職盡責地做好本職工作,從小事做起,切實為臨床服務。

二、虛心學習,熟悉醫院維修工作,及安全生產。

在這兩年時間里,我積極參加各種業務培訓和自我學習,不斷學習新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。

在工作上,我能虛心向有經驗的同事學習,做好電工維修工作。對醫院使用的電燈,電子設備(非醫療專業設備)的情況進行熟習,并研究如何維修。在維修時能做到認真仔細,遇到現場解決不了問題能及時向領導反映情況,妥善處理各種問題與設備的維修。

三、防微杜漸,加強日常巡檢力度。

根據院部的要求,維修組每天都會進行全院巡檢,了解臨床的反饋情況,防微杜漸,做好各項維修工作,每周科內學習,講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴格遵守操作流程,牢記規章制度,切實做到生產工作零事故,定期做好設備檢修和保養記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對天氣變化時,對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進行調整,達到了節能的效果。天氣轉冷時,每天對太陽能、空氣能進行兩次巡查,適當調高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區的熱水供應。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

能取得以上好成果,是離不開領導的關心和支持,也離不開各主管科室的教導和培養,更離不開醫院優良的大環境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更為優質的服務帶給每一個人在新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力打好下一個工作更新的局面。

工作感受和心得 客服年終工作總結以及工作計劃篇七

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;

三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

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報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。通過報告,人們可以獲取最新的
總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優質的
總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體??偨Y書寫有哪些
對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又
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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結
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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來
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在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一
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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總
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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得感悟怎么寫才恰當呢?下面小編給大家帶來關于學習心得
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參
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報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告
圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大
總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告
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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎
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總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
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隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面我就給大
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方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小
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當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,
當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
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“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以
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工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐
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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
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總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中
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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。資產評
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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面小編給大
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報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么什么樣的報告才是有效的呢?這里我
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在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一
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