總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
醫院春節期間安全防范工作總結篇一
2017年我院精神文明建設工作, 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，構建和諧社會，以“創三甲醫院、樹行業新風”優質服務競賽活動為契機，以全面提高我院醫務人員文明素質為核心，認真開展創先爭優活動，不斷提升醫療質量，積極發揮市級文明單位的表率作用，保障人民群眾的健康利益，在工作中做好了以下六方面內容，保障了文明建設工作常抓常新，富有了新的內涵。
1、強化文明建設，落實院科兩級責任制
醫院成立了精神文明工作領導小組，做到常抓不懈，把精神文明建設工作列入醫院工作的重要議事日程，在運行機制和落實措施上狠下功夫，做到組織完善，保障到位。醫院制定了精神文明工作崗位責任制，做到一崗兩責，將精神文明建設工作與醫療服務工作有機結合起來，醫院與各科室簽訂目標責任書，保障文明建設工作有效開展。
2、完善文明建設工作機制，強化文明建設監督檢查
根據自身工作的特點，緊緊圍繞文明舉止、服務態度、服務質量、醫療技術、醫患溝通等工作情況進行監督，及時反饋意見，進行整改，醫院設立了醫療服務投訴信箱、醫療服務意見薄，公開了投訴電話，為廣大患者放心就醫、滿意就醫搭建了保障平臺。
3、強化文明素質教育，打造一流職工隊伍
今年以來，醫院進一步加強了對醫院職工的思想教育，把思想教育活動與創先爭優活動相結合，將學習先進典型融入到每一次的政治學習中去，要求職工積極撰寫個人心得體會，醫院按照年初制定的計劃逐步推進職工教育工作。先后組織廣大黨員、干部、職工學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；學習《公民道德建設實施綱要》；學習黨的十七屆四中全會、五中全會和十七大會議精神及黨的路線方針政策、法律、法規，做到學以致用，理論聯系實際，把學習作為提高、強化職工服務觀念和意識的關鍵。一年來，我們始終堅持每季度政治學習制度，定期或不定期地開展醫德醫風、黨風廉政建設等專題教育活動。據統計，自今年1月以來，醫院已舉辦繼教講座30余場，參與繼教活動900余人次。醫院對本年度新進的20余名職工進行了系統的崗前培訓，涉及業務技能、醫德醫風、服務流程等多個項目，全院職工撰寫學習心得300余篇，寫讀書筆記60萬字。通過學習教育使大家真正提高精神文明建設工作重要性的認識，形成了爭創文明建設先進單位，爭當文明先進個人的良好氛圍。
4、以創建優質服務窗口為契機，推進文明和諧醫院建設
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醫院春節期間安全防范工作總結篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2018年1－3季度，在縣委縣政府、縣衛計局的正確領導下，我院緊緊圍繞深化醫改這個主題，進一步采取有效措施，切實提高醫療服務質量，落實對口支援工作，推進縣級公立醫院綜合改革，助推精準脫貧等，各項工作取得了較好的成績，現將一年來工作總結如下。
一、醫療業務和經濟指標完成情況
（一）業務收入情況：2018年前三季度業務總收入億元。在業務收入中，藥品收入萬元，占％。
（二）業務指標完成情況：2018年前三季度門急診診療萬人次，同比減少％；手術3514臺次，同比增加％；收治住院病人萬人次，同比減少％；病床使用率％，同比增加％；出院者平均住院日天，同比增加天。
二、黨建工作亮點紛呈
2018年全院各黨支部以圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展為工作目標，打造亮點，以黨建工作引領全局工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
（一）實行院黨委書記“三合一”，黨支部書記“一肩挑”，配齊配強黨組織班子。院黨委書記“三合一”，即院黨委書記、衛計局機關黨委書記、衛計局黨組書記三個職務一個人兼任，確保醫院各項決策、各項事務的開展，在縣主管部門的直接領導下進行，黨支部書記“一肩挑”，即黨支部書記和科室負責人由同一人擔任，確保科室黨建工作和業務工作齊頭并進。
（二）開展“四爭四創活動”活動，全面加強醫院黨建工作。三爭：推行“亮身份、亮職責、亮承諾”，爭創“黨員先鋒示范崗”；開展“比技能比作風、比業績，爭當“醫心為民服務隊；組織“群眾評、黨員評、領導評”，爭做“群眾滿意好單位”，推動“講奉獻、講醫德、講質量”，爭當“十佳醫師、十佳護士”，四創：創建陣地建設標準化黨支部，創建組織活動經常化黨支部，創建制度執行規范化黨支部，創建政治引領常態化黨支部。
（三）加強做好“三會一課”和百色基層黨建平臺維護，使黨員管理、黨內活動開展更趨規范。通過召開全體黨員大會、各支部學習、個人自學等方式開展了多種多樣的學習教育活動，加強職工的思想道德教育。我院還組織了“七一.感黨恩.健康扶貧”愛心義診、“誦讀紅色家書，牢記時代使命”、參觀龍州紅八軍紀念館“感受紅色情懷，追憶革命精神”等黨員主題活動日，大力宣傳黨的光輝歷程和豐功偉績，充分發揮黨員先鋒模范作用，積極投身精準扶貧和健康扶貧工作，進一步增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力和號召力，傳承紅色精神，讓全院黨員干部牢記時代賦予我們的使命，學習革命先烈為爭取民族獨立和人民解放，實現國家富強和民族復興，初心不改、矢志不渝、前仆后繼、不畏犧牲、英勇奮斗、堅韌不拔的革命精神，以提升黨員的思想境界，改進黨員的工作作風，樹立黨員的先鋒模范作用。
三、以醫療工作為核心，不斷提高服務質量
（一）全面加強醫療能力
同時嚴格依照規章制度，對病歷書寫進行規范化管理，認真組織學習，臨床醫師書寫病歷的意識進一步增強，每月不定期隨機抽查病例，全年病歷甲級率為％，病例的書寫質量有明顯進步，門診及住院科室的各項登記能夠按要求進行。
在抗菌藥物專項整治行動中，我院通過完善處方點評制度，加強合理用藥監測，規范抗菌藥物臨床應用管理。2018年前三季度，我院使用抗菌藥物35種，住院抗菌藥物使用率％，使用強度，急診抗菌藥物使用比例％，普通門診抗菌藥物使用比例％。一類切口抗菌藥使用率％，原則上不使用抗菌藥物的手術（疝氣、甲狀腺、乳腺、白內障手術）抗菌藥使用率5％。
我院前三季度開展感控知識培訓5次，以此提高醫護人員感控意識和防控技能，降低院內感染率。一是針對實習生和新入職人員進行職業暴露知識培訓和考核，參加考核115人，二是對在職醫護人員進行衛生應急、感染管理等院感知識培訓。
我院按照區衛計委的統一要求，制定了臨床路徑管理實施方案，并下發到各科室。成立了以副院長為主任的臨床路徑管理委員會及臨床路徑指導評價小組，明確了各科室臨床路徑病例個案管理員以及臨床路徑信息報送員。目前開展臨床路徑科室16個科室，開展23個病種的臨床路徑，較去年新4各科室和1個病種，前三季度完成病例1015例。
（二）多措并舉改善服務質量
為進一步提升護理質量，為病人提供安全、優質、滿意的護理服務，使護理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。根據上級衛計主管部門的要求，我院繼續開展優質護理服務示范工程活動，到目前總共有11個科室開展優質護理服務示范病房，優質服務病房占全院病房100％。通過不斷改善住院服務設施、加強護理人才培訓、推行apn排班、簡化護理文書、堅持掛牌服務、探索護理人員績效考核等措施，使我院護理服務質量得到明顯提升，廣大病人及家屬滿意率逐步提高。
由黨辦定期收集患者對醫院服務的意見并及時改進，構建和諧醫患關系。2018年前三季度住院病人滿意度％，門診病人滿意度％，出院病人隨訪滿意度96％。滿意度較上年度有所提高。
4.門診一體化服務
一是簡化就醫流程：我院不斷完善服務中心職能，整合了服務中心和掛號處，設立門診一體化服務中心，實行看病就診一站式服務，患者在門診服務中心即可完成掛號、分診、導醫、咨詢一體化服務。同時重新規劃完善院內各科室、各窗口標識和地標，確保患者在就醫方便、清晰、快捷。
二是暢通“急救綠色通道”：對急診搶救病人，各科、各崗位應給予優先，特殊情況先做檢查和搶救，后補交費用。
四、對口支援協作共贏
1.我院作為廣西醫科大學一附院對口幫扶協作單位，前三季度醫科大專家到院開展技術幫扶7人，我院派出6名骨干醫護人員到醫科大一附院進修。
我院還長期對口幫扶巴別衛生院，與巴別衛生院、田州衛生院建立醫共體，前三季度派出7名醫師進行技術幫扶。醫聯體、醫共體的建立將為雙方實現臨床、科研、專家、信息、教學、管理共享搭建一個穩妥的平臺，患者也將更便捷的得到上級醫院專家的救治。
年我院與深圳南山區人民醫院簽訂了對口幫扶協議。南山區人民醫院率隊到我院開展義診和交流活動，派出2名專家到我院進行為期1年的對口幫扶。
五、執行院務公開制度
為完善監督機制，增強工作透明度，促進醫院廉政、勤政水平的提高，我院按照“公開透明、公眾參與”的民主管理機制，積極推行院務公開工作，全力抓好對社會、對患者和對醫院內部干部職工幾個層面的公開。
（一）召開職代會公開醫院重大決策。凡內部重要決策都要反復征求職工代表意見并做好記錄和備案。年內召開職代會2次，通過了《田陽縣人民醫院與田陽縣疾控中心土地置換方案》《田陽縣人民醫院業務發展戰略管理咨詢項目的報告》。
（二）設立院務公開欄。通過院務公開欄向群眾公示醫院重點工作。包括重大基建項目、中心工作任務、醫療服務、信息化建設情況以及未來規劃等。
（三）完善便民信息查詢服務。我院不斷深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，患者可使用微信公眾號、電子觸摸屏查詢醫療費用。在門 當前隱藏內容免費查看診、住院部電子屏公示醫療檢查收費等綜合信息，開展政府信息公開、政務公開工作，將我院政府公開的信息發布在門戶網上，方便群眾查閱和利用，主動接受社會和群眾監督。
六、穩步推進縣級公立醫院綜合改革
為樹立正確的輿論導向，營造良好的社會環境，我院采取多種形式，加大縣級公立醫院綜合改革的宣傳力度。醫改以來，我們嚴格按照文件要求，取消所有藥品（中藥飲片除外）加成，按進價銷售。調整部分醫療服務價格，按照總量控制，降低與提高數額基本平衡的原則，下調部分大型設備檢查價格，適當提高偏低的護理類服務價格、部分手術類價格和床位費價格。新收費標準執行到位。
2018年我院藥品采購起執行藥品“兩票制”采購。現藥品配送基本能確保到位，臨床用藥得到了有效保障。實施基本藥物補償制度。2018年前三季度，實行藥品零差率后取消藥品加成減少費用萬元，通過價格調整補償金額萬元，自我補償率為％；各級財政補貼萬元，財政補助占比％。該政策的施行基本保證了基本藥物制度改革順利推行。
七、舉全院之力助推精準脫貧
（一）精準扶貧攻堅克難
自開展精準扶貧工作以來，全院干部職工精準幫扶到農戶。302名幫扶干部負責那坡、巴別、玉鳳、坡洪四個片區共390戶建檔立卡貧困戶。為了扎實做好貧困戶幫扶工作，我院多次召開工作部署會，要求幫扶干部把精準扶貧的相關政策向貧困戶講清、把程序講透。加大宣傳力度調動廣大干部的參與熱情，營造了良好的扶貧工作氛圍。每周扶貧日組織幫扶干部下鄉幫扶，與貧困戶共商脫貧計劃。今年我院幫扶的貧困戶中預計新增脫貧戶61戶。
（二）健康扶貧惠農利民
為了讓貧困戶得到醫療幫扶，減輕因病致貧負擔，我院響應
縣衛計局的關于健康扶貧的部署，積極推進健康扶貧“三項服務、一項救治”工作。
1－9月在我院享受先診療后付費的建檔立卡患者有1827人次。
2．我院設立“一站式”結算窗口，全面落實建檔立卡患者基本醫保、大病保險、醫療救助、健康扶貧保險、政府醫療兜底“一站式”信息對接和即時結算，確保救治對象方便、快捷的享受到健康扶貧醫療保障待遇。
3．今年我院派出健康扶貧醫療服務隊深入各鄉鎮貧困戶家中開展大病、慢病普查、家庭醫生簽約服務、義診、參加鑒定等暖心活動，提升了群眾的獲得感。
今年我院與深圳市兒童醫院共同開展了兩期順豐暖心公益活動，為先天性心臟病兒童進行篩查，截至目前已護送25名患兒到深圳手術治療。
八、加快人才培養步伐，更新醫療設備、開展新技術
（一）人員配置情況
我院現有在職職工660人，其中衛技人員566人，正高級職稱1人，副高職稱40人，中職職稱145人，初職職稱380人；研究生10人，本科213人，專科293人，中專以下134人。
（二）學科建設推動技術進步
1.今年前三季度，我院派出技術骨干到上級醫院外出進修學習20人次。
2.院內組織舉辦專家學術講座15次，培訓1000余人次，為醫護人員吸收新知識、新理論收到了顯著效果。
3.今年，我院新生兒科、icu重癥監護室順利通過投入運營，學科不斷完善，提升了醫院整體服務功能。
九、基建項目建設情況
年前三季度，已完成婦科、內三科病房的裝修工程并投入使用。
2.田陽縣人民醫院老鄉家園分院工程建設基本完成，即將投入使用。
十、推進內部管理改革
今年，我院引進北京同合至誠醫院管理咨詢公司對我院管理進行改革，從門診建設、學科規劃、科室發展、績效改革等方面全方位革新管理。組建社會服務部，由社會服務部牽頭組織醫療隊到洞靖鎮、五村鎮、老鄉家園、老干局開展巡回義診活動，得到廣大群眾的一致好評。
十一、2018年第四季度工作計劃
（一）中心工作計劃
1.繼續開展縣級公立醫院綜合改革工作；
3.推進精準扶貧、健康扶貧工作；
4.推進醫聯體、醫共體建設，逐步實現臨床、科研、專家、信息、教學、管理共享。
5.深化醫院內部管理改革。
（二）基建項目計劃工作
1.推進外科大樓外一科、外二科、產科病房的內部翻修工程；
2.老鄉家園分院盡快投入使用。
（三）醫療服務、人才培訓計劃
1.繼續開展醫務志愿服務和志愿者醫院服務工作；
2.繼續開展改善醫療服務行動計劃，進一步提高服務質量；
3.繼續開展健康扶貧工作和對口支援衛生下鄉義診活動。
（四）信息化建設計劃
推進遠程醫療醫學中心平臺建設和使用，建設區、市、縣信息互聯互通平臺。
2018年我院堅持以人為本的理念，進一步轉變觀念，積極參與醫療衛生體制改革，實現管理創新，增強團隊的競爭力和執行力，到達技術上檔次、服務上水平。大力推動科技興院，人才強院戰略。
醫院春節期間安全防范工作總結篇三
縣人民醫院年度工作總結要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編縣人民醫院年度工作總結閱讀參考。
1、加強黨的建設，深入開展“創先爭優”活動，充分發揮黨組織的政治核心作用，加強黨風廉政建設，提高黨員干部拒腐防變能力。
我院認真貫徹落實黨的xx大精神，以“創先爭優”活動為載體，進一步增強黨組織的活力，提高黨員綜合素質，注重引導鉆研業務。心思用在工作上，作風擰在務實上，聚精會神搞業務，一心一意謀發展，實現“抓班子，帶隊伍，促發展”的目的。加強行風建設，認真落實黨風廉政建設責任制，把握新形勢下黨風廉政建設的新動向、新特點。
一是進一步加強黨支部建設。嚴格按照有關規定和步驟加強支部建設，嚴格考核黨建工作目標。二是強化黨員管理和服務。認真做好新黨員的培養發展工作，全年培訓入黨積極分子30名，發展新黨員15名，預備黨員轉正16名，開展黨員奉獻日活動2次。三是根據中省市關于進一步深化“創先爭優”活動安排，結合我院創“三乙”工作實際，制定了《貫徹落實科學發展觀，深入開展“創先爭優”活動工作方案》，結合創建工作，深層次發現和挖掘在醫療服務過程中還不能夠滿足群眾及醫院發展需求的層面，進一步進行整改和完善。
按照衛生部“八項行業紀律”和省衛生廳的相關要求，我院積極加強醫德醫風教育，完善制度建設，始終保持公正廉潔的優良作風，積極完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度。對投訴醫德醫風問題的，一查到底，絕不姑息。建立了醫療服務信息公示制度，在醫院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準，主動接受患者及社會監督。每月進行一次服務質量調查，召開一次工休座談會，廣泛了解病人及家屬的意見和要求。自覺接受社會監督，設立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫德醫風監督員座談會，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，便及時調查處理并積極整改。全年醫院共處理了8起違規違紀的人和事，其中有4人次受到待崗處理。自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。
(二)以創建國家“三級乙等醫院”為契機，積極開展 “醫療質量萬里行”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。
今年以來，我院按照創建國家“三級乙等醫院”標準，積極開展“醫療質量萬里行”活動，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展創建工作。
醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把“醫療質量萬里行”活動內容融入到創 “三乙”工作中，把提高醫療質量放在突出位置。先后出臺了一系列措施，加強醫療質控工作，確保醫療質量和醫療安全，有效地減少了醫療糾紛的發生。
根據創建評審標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質量管理組織，對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到明晰。
(2)對照創建 “三級乙等醫院”標準，根據有關的法律法規，結合我院實際，進一步健全了各種規章制度和人員職責，修訂完善了醫院各級各類規章制度，狠抓了醫療核心制度、各項操作規程的落實。并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。
今年，全院多次組織有關醫療糾紛防范與處理的學習，廣泛開展《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性的“醫療事故防范與處理”、“ 如何應對侵權責任法的實施”等學習班，并對全院醫務人員進行了多次相關培訓和考試。
(4)認真貫徹落實《病歷書寫基本規范》，加強了對病歷質量的檢查工作，進一步規范和提高醫療文書的書寫質量。
一是不定期抽查運行病歷，多次組織督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。
三級醫師查房的質量，與醫院整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提高，才能保證醫院整體水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院工作的健康發展。根據有關要求，結合我院實際情況，重新完善了三級醫師查房要求，實行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫療質量，有效地保障了醫療安全。
為確保臨床用血安全，進一步規范了臨床用血程序，減少了病人用血流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執行配血和輸血各項操作規程。在嚴格掌握輸血指征的前提下，全年輸血量較去年有所控制，但成份輸血率較去年有所提高，無一例輸血差錯事故發生。
一是注重發揮科室質控小組的作用，明確了職責和工作方法，各質控小組每月進行信息交流，提高了護士參與質量管理的意識，對抓好環節質量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量考評中，嚴格執行等級護理制度及考評標準，按等級護理要求落實護理措施，重點加強了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強護理文書的規范書寫，認真執行《四川省病歷書寫基本規范》，加強對護理記錄的環節質控，提高了護理文書的內涵質量。四是堅持護理質量考評，采取隨機與定期相結合，每季度組織全院護理質量交叉檢查，對檢查結果進行分析點評，發現問題及時整改，并兌現獎懲。積極開展“優質護理服務示范工程”活動，加強臨床護理工作，為人民群眾提供優質滿意的護理服務。由于全院護理人員的辛勤付出，我院的護理工作在省市檢查驗收中多次獲得專家的好評。
今年，醫院加強了120急救中心的工作，建立并完善了院前急救工作制度，進行了院前急救知識培訓和考核，提高了醫護人員院前搶救診斷水平。在緊急救援中，第一時間出診、及時救治，綠色通道暢通，出色的完成了急診救治任務，為我縣急診醫療服務起到了重要作用。
各科均能按醫院要求嚴格執行院感管理規范，按時做好院感監測工作，并按規定及時上報傳染病疫情，全年共報告疫情2,010人次，有效防控醫院感染，提高醫療質量，確保醫療安全。特別是對手足口病、紅眼病等的救治工作中，我院配備了足量高質的防護用品及消毒藥械，加強了醫務人員自我防護工作。完善了院感監測制度，院感監測1,236件次，全員各層次的培訓合格率達100%。加強了合理用藥監管及醫療廢物、消毒藥械及一次性醫療用品的全程管理。加大了醫院感染全面監測，為質量持續改進提供可靠依據，對住院部重點單元進行了細菌學監測，確保醫院感染率、傳染病漏報率較去年同期明顯下降。加強消毒滅菌工作的監測，2011年全院院內感染率為0.37%,與上年同比減少 院感現患率調查率100%，現患率1.44%。無菌手術切口感染率0.1%，醫療器械消毒滅菌合格率100%，基本實現醫用垃圾無害化處理。
根據《醫療廢物管理條例》及有關規定，建立健全了醫療廢物管理的規章制度，認真做好醫療廢物的分類、收集工作，并統一進行集中處置，確保了醫療廢物的安全、有序管理。全年無醫院感染流行及醫院廢物遺失事件發生。
醫院高度重視婦幼衛生工作，嚴格執行愛嬰醫院《全球標準》，鞏固和發展愛嬰醫院創建成果，全面實行母嬰同室、母乳喂養。新生兒母乳喂養率達98%，孕產婦產前hiv(艾滋病)監測率為100%，新生兒疾病篩查85%，全年無孕產婦死亡，無產褥感染發生。
今年，醫院加大新農合政策執行力度，堅持“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費”的原則，認真貫徹基本藥物制度，努力提高報付率，嚴格要求醫務人員履行告知義務，對自費藥品和自費檢查項目必須經病員簽字確認方可運用，使病人的知情權得以保證。嚴格執行縣農合辦規定的“三限”原則。對參合病員的用藥情況規定了比例，全力維護患者利益;強化相關保險基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在票據審查上，切實做到實事求是，堅持原則，一視同仁，確保醫保基金不流失、不套取。其次是嚴格規范管理。制作了藥品價格公示欄及宣傳欄10余塊，并做到及時公示，確保病員的知情權，使黨的惠民政策惠及每一個病人。全年共為7,225人次住院醫保病員報銷醫藥費用3,153.9萬元，為10,971人次住院農合病員報銷醫藥費用3,942.2萬元，報付比例較上年度大幅度提高。
為了給患者提供良好的就醫環境，我院換位思考，先后推行了多項便民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評。醫院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
一是不斷優化病人就診流程，新開通了門診電子處方取藥系統;購買了鉬靶機，對于乳腺腫瘤疾病的早發現、早治療、減少病員負擔起了積極作用;b超室啟用了第二臺b超機;胃鏡室實行周末不休等措施，進一步方便了患者就醫，營造了快捷、合理、有序的就診環境。二是進一步優化專家門診，新組建了門診護理組，增設了門診輸液室，充分發揮我院綜合醫院的優勢，完善患者輸液環境，滿足就診患者要求。
我院根據創建“三級乙等醫院”的具體要求，組織全院醫護人員進行“三基”培訓與考核。積極利用華西醫院遠程教育系統，開展業務講座，努力提升專業知識水平，進一步加強學術交流，營造了良好的學術氛圍。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。今年，請上級醫院專家來院講課8次，參加各種短期學習班168人次，組織業務學習12次，遠程學習200余次。職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發表25篇，在省級刊物上發表21篇。外出進修學習17人次。接收成都中醫藥大學、川北醫學院、成都醫學院實習生和遂寧衛校、萬州衛校、成都鐵路衛校實習生共265人。各類人員健康體檢13,500多人。省級科研課題、市級科研課題各一項，縣級科研課題2項。
近年來，我院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫院可持續發展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。一年來，我們將部分價格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架，對使用量大、金額多的藥品進行了招標采購，有效降低了藥品價格，讓利于病人。同時嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫院經濟“軟著陸”，醫院財力明顯增強，經濟狀況逐步進入良性循環軌道，社會對醫院價格的滿意度逐漸提高。
在今年“手足口病”和“紅眼病”防控、金華車禍救治工作中，醫院啟動了應急預案，對病情較重的患者實行專家組會診制度。特別是在紅眼病防控形勢比較嚴峻的情況下，醫院全力做好防控工作。一是建立領導組織，明確任務。及時制定《紅眼病防治工作預案》，醫院領導多次組織現場辦公，促進工作落實，并接受衛生局和疾控中心的多次督導。二是抓好培訓工作，開展技術演練。醫院組織專業醫療救治專家到省廳接受培訓，并對全院醫護人員特別是重點科室醫護人員進行了培訓和講座，使醫護人員做到“早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。三是規范發熱門診，按照標準完善預檢分診、護送病患等流程，最大限度方便病人，最大限度避免院內交叉感染。
根據衛生強基工程要求，我院與全縣多家鄉鎮衛生院簽定了幫扶協議。不定期組織相關專業的專家到幫扶醫院查房、會診、培訓等，為幫扶醫院專業技術人員提供進修、培訓機會，有力的提高了基層衛生隊伍的業務水平。全年共接收鄉鎮衛生院進修人員14人，派出專家70余人次，下鄉巡回醫療查房300余人次，為當地老百姓帶去方便和實惠。
一是強力推行單病種質量與費用控制，同時做好“白內障復明工程”等惠民活動，嚴格落實各項惠民政策，切實為困難患者著想，降低或減免醫療費用萬余元。二是強化對“三無”病人的管理，體現公立醫院的公益性質。全年共收治“三無”病人20余人次，其中較重的“三無”病人、特困病人4人，共花費約15萬余元。
加強職能科室行政夜查房制度，每天由一名副院級領導帶班處理當天的應急工作，增強了對醫療質量管理和突發事件的應對能力。組織中層干部赴省內部分醫院參觀學習，參加管理知識培訓，進一步增加了中層干部的團隊意識和合作意識。完善了人事檔案管理工作，接受了市縣組織部領導的檢查驗收，達到了相應的工作標準。規范財務流程，嚴格執行各項財務制度和紀律，規范財務管理和工作流程，正確行使財務部門職能和工作職責，圓滿完成日常財務收支管理工作。
醫院根據縣委、縣政府和衛生局要求，深入實施固本強基維穩工程，制定了實施細則和工作要點，努力做到情況早掌握、問題早發現、矛盾早化解。醫院與各科室簽定了目標責任書，建立和完善矛盾糾紛排查調處制度，完善內保工作體系，努力建設平安醫院。
我院把普法工作擺上重要議事日程，制定了普法學習計劃。圓滿完成了上級規定的普法教育學習任務。醫院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。堅持了每月一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀，為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。
20xx年，衛校嚴格按照年度工作目標，認真開展教育教學工作。目前，衛校學生總人數1,720余人。其中，全日制中專1,050余人，成人大專、本科學歷教育670余人。護理中專就業率100%，中醫專業為90%以上。今年招生444余人。教學綜合樓的改擴建項目已經發改委批復立項，目前，正在設計方案，預計將于明年動工修建。
我院搶抓機遇，積極實施門診住院綜合樓擴建工程項目。為保證大樓的順利施工，醫院多次組織相關人員召開現場辦公會，統一思想、明確任務、精心協調、規范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協商，廣泛征求各方面意見和建議，進一步凝聚力量，科學施工，確保工程建設的順利進行。目前，該樓主體工程已經竣工驗收，正進入專業工程的招標工作程序，預計將于2011年竣工投入使用。屆時，將大大改善群眾就醫條件和醫務人員的.工作環境。
回顧二〇一〇年的工作，我們欣喜地看到：醫療質量的不斷提高，正是嚴格管理不斷規范的結果;各學科的快速發展，正是構筑學習的平臺激勵人才創新的凝結;門診住院綜合樓擴建工程的建設，將實現利用醫院拓寬發展空間的良好開端;招標采購的透明公開，在實現醫患雙贏的基礎上也建立起職工對醫院的關心和對院領導的信任;服務質量的不斷改進，使醫院品牌得到廣大患者及社會各界的認可。
20xx年醫院各項工作成績的取得，是各級黨委政府和衛生主管部門正確領導，社會各界大力支持的結果，是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節，“三級醫師查房制度”有待進一步落實。在組織的例行檢查中，多次發現病歷書寫、處方書寫不規范，查房制度不落實等現象。
3、學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名科名醫帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工缺乏競爭意識和進取精神，不能適應醫院市場化的客觀需要，等、靠、要思想嚴重，經營意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
6、個別中層干部辦事缺乏計劃，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上盡人意。
二〇xx年是我院衛生事業持續發展十分重要的一年。我們將全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以創建“三級乙等醫院”作為我們的共同愿景，以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，加快醫院的發展。全院將做好門診住院綜合樓全面投入使用工作，竭盡全力創建國家“三級乙等醫院”成功。
新的一年里，我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，繼續認真貫徹落實黨的xx屆五中全會重要精神，緊緊圍繞創建國家“三級乙等醫院”的發展戰略，加強學科建設和人才隊伍建設，全面提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌!為全面建設小康社會，保障百萬射洪人民的身體健康做出新的更大的貢獻，促進醫院健康、持續、穩步地向前發展，力爭早日建成國家三級乙等醫院。
醫院春節期間安全防范工作總結篇四
網絡安全管理制度
（1）計算機網絡系統的建設和應用，應遵守國家有關計算機管理規定和衛生部《醫院信息系統網絡版軟件應用暫行標準》。
（2）計算機網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限控制。安全等級和用戶使用權限以及用戶口令密碼的分配、設置由計算機中心專人負責制定和實施。
（3）計算機中心機房應當符合國家相關標準與規定。
（4）在計算機網絡系統設施附近實施的營房維修、改造及其它活動，不得危害計算機網絡系統的安全。如無法避免而影響計算機網絡系統設施安全的作業，須事先通知計算機中心，經中心負責人同意并采取相應的保護措施后，方可實施作業。
（5）計算機網絡系統的使用單位和個人，都必須遵守計算機安全使用規則，以及有關的操作規程和規定制度。對計算機網絡系統中發生的問題，有關使用單位負責人應當立即向計算機室有關工程技術人員報告。
（6）對計算機病毒和危害網絡系統安全的其它有害數據信息的防范工作，由計算機中心負責處理。
網絡安全管理規則
（1）網絡系統的安全管理包括系統數據安全管理和網絡設備設施安全管理。
（2）網絡系統應有專人負責管理和維護，建立健全計算機網絡系統各種管理制度和日常工作制度，如：值班、維護、數據備份、工作移交、登記、設備管理等制度，以確保工作有序進行，網絡運行安全穩定。
（3）設立系統管理員，負責注冊用戶，設置口令，授予權限，對網絡和系統進行監控。重點對系統軟件進行調試，并協調實施。同時，負責對系統設備進行常規檢測和維護，保證設備處于良好功能狀態。
（4）設立數據庫管理員，負責用戶的應用程序管理、數據庫維護及日常數據備份。每周、每月必須進行一次全備份，每日進行一次日志備份，數據和文檔及時歸檔，備份介質應由專人負責登記、保管。
（5）對服務器必須采取嚴格的保密防護措施，防止非法用戶侵入。系統的保密設備及密碼、密鑰、技術資料等必須指定專人保管，設專用庫房或專柜存放。拷貝或者借用涉密載體必須按同等密級文件確定權限，履行審批手續，嚴禁擅自拷貝或者借用。
（6）系統應有切實可行的可靠性措施，關鍵設備需有備件，出現故障應能夠及時恢復，確保系統不間斷運行。
（7）所有進入網絡使用的軟盤，必須經過嚴格殺毒處理，對造成“病毒”蔓延的有關人員，應嚴格按照有關條款給予行政和經濟處罰。
（8）網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須指定專人負責，其它人員不得隨意拆卸和移動。
（9）所有上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其相關設備的操作規程，禁止無關人員在工作站上進行系統操作。
（10）保持機房的清潔衛生，并做好防塵、防火、防水、防觸電、防磁、防輻射、防雷擊等安全防護工作。
（11）計算機工程技術人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
網絡安全監督制度
計算機室對計算機網絡系統安全保護工作行使下列監督職權：（1）監督、檢查、指導計算機網絡系統安全保護工作。（2）查處危害計算機網絡系統安全的違規行為。
（3）計算機工程技術人員發現計算機網絡系統安全隱患時，可立即采取各種有效措施予以消除。
（4）計算機工程技術人員在緊急情況下，可以就涉及計算機網絡安全的特定事項采取特殊措施進行防范。
（5）履行計算機網絡系統安全保護工作的其它監督職責。
網絡技術管理規則
（1）計算機工程技術人員是網絡系統技術管理的直接責任者，應為滿足系統功能要求和用戶需求而對網絡系統進行操作和維護的全部活動進行管理。
（2）網絡系統中各類設備的配置，由系統負責人提出規劃和計劃，報醫院信息系統建設領導小組審批后實施。系統硬件設備的購買、使用、保管、登記、報廢等，均按醫院醫療設備管理規定執行。
（3）系統軟件在交付用戶使用前，計算機工程技術人員必須嚴格按照功能要求全面調試，達到系統功能要求后交用戶使用。
（4）計算機工程技術人員實行分工負責制。
人員培訓制度
（1）醫院要設立教學功能齊全的計算機培訓教室。培訓用計算機數量能夠滿足全院人員培訓的需要。
（2）要制訂培訓大綱、培訓計劃，并嚴格按計劃實施。所有計算機操作人員都要經過考試合格后持證上崗。
（3）人員上崗的要求是：掌握計算機基本知識和基本操作技能，能夠嚴格按照計算機操作規程和系統應用要求進行操作；錄入數據快、準、全，熟練掌握相關應用系統的操作。
數據質量分析評價制度
（1）統計室負責每月定期在醫務統計子系統中完成月統計工作，保證院領導及時查詢醫院醫療工作效率、效益及質量。
（2）完成統計分析和統計簡報，將統計分析結果及時提供給醫療管理部門和院領導。
（3）醫務科主任不定期地在全院周會上用網絡數據進行講評，講評內容包括全院醫療工作效率、效益和工作質量指標完成情況、醫療費收入、病種管理等情況。
工作站管理規則
（1）各工作站一律不配軟驅和光驅，避免因病毒傳播造成數據丟失或網絡癱瘓。
（2）嚴格按照計算機操作使用規程進行操作。操作中必須做到細致認真、快速準確，及時完成各項錄入工作。
（3）經常保持各種網絡設備、設施整潔，認真做好網絡設備的日清月檢，使網絡設備始終處于良好的工作狀態。
（4）加強設備定位定人管理，未經計算機工程技術人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借。
（5）機房內嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應采取保護措施，避免發生意外；機房內不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴禁無關人員上機操作或進行其它影響網絡正常運行的工作。
（6）嚴格交接班制度，工作中遇到的問題要及時妥善報告和處理。
醫院春節期間安全防范工作總結篇五
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一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康
公共衛生服務，服務公共衛生工作是關系到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識;xx月xx日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動;xx月xx日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動;以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動;同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區群眾發放宣傳資料30000余份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真扎實開展公共衛生服務工作，截止xx月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%;0-6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
二、規范內部管理，強化醫療質量及安全工作
規范內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-xx月無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市創建工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動;積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節;積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。
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