圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇一
------三年之內(nèi)趕超移動不是夢
對社會渠道進(jìn)行扁平化管理,減少批發(fā)環(huán)節(jié),實行精細(xì)化營銷,全面提升社會渠道營銷能力和對公司的貢獻(xiàn),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展、提高公司的總體收入。
重組以來,我公司大客戶的強勢發(fā)展效果發(fā)揮的是淋漓盡致,然而社會渠道作為公司發(fā)展業(yè)務(wù)的骨干單位卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍,那么就應(yīng)該把社會渠道煅造成一把屠龍刀。
二、傭金發(fā)放不及時。當(dāng)月傭金一般第二月15號以后能發(fā)的,一般拖到第三個月發(fā),這對渠道來說很占資金。
三、網(wǎng)格管理混亂。a網(wǎng)格的渠道經(jīng)理下面所管理的渠道能遍及全市,這樣的現(xiàn)象隨處可見。不得不說,這種現(xiàn)狀是由粗放管理引起的。
四、開卡量大的渠道數(shù)量集中。市區(qū)渠道開卡量大的渠道就那幾家批發(fā)渠道。他們吃透了公司的政策和激勵辦法,自然而然不用公司催,自己就主動開卡,主動下去批發(fā)。開卡量大的渠道集中直接導(dǎo)致公司要支付更多的傭金成本。
五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數(shù)量太多。這些渠道或者是只繳費不開卡,所賣的卡品也盡是從批發(fā)商手里拿。而當(dāng)初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數(shù)量,卻忽視了質(zhì)量的提高。我們不僅要招來渠道,更重要的是要渠道發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
六、支撐部門人手太,少辦公地點太多、太分散。市區(qū)240家渠道,只有飲馬口三樓一個人收營業(yè)款,一個人負(fù)責(zé)領(lǐng)卡,而開卡分號處理投訴卻在平原路分局后面平房,渠道中心卻一個在二十二所小白象旁的社區(qū)服務(wù)站樓上,一個在平原路分局后面平房,還有一個在步行街賣場。分散管理直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。
七、對渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心,一切為了渠道,任何事不經(jīng)過大腦,渠道說什么就是什么;要么就是任務(wù)來了就找渠道去了,沒有任務(wù)了就不理渠道了。
八、校園渠道處于半癱瘓狀態(tài)。校園營銷中心成立后就劃給了集團客戶部,把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經(jīng)理,試想:那么多的渠道讓一個人去管理,而一個人的精力是有限的,用有限的時間和精力來管理相對較大的市場,任何一個人都會心有余而力不足!針對此現(xiàn)象,我建議將校園及其周邊渠道劃轉(zhuǎn)給集團客戶部校園中心,校園中心增派渠道經(jīng)理人手。
九、社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮。社區(qū)服務(wù)站作為各大分局的營業(yè)窗口在受理固話、寬帶業(yè)務(wù)、后臺支撐方面發(fā)揮了積極作用。如果把全區(qū)的社區(qū)服務(wù)站搞活了,那么其宣傳效果和發(fā)展效果不可小覷。但是由于人員少,工作量大,再加上工作人員忽視對移網(wǎng)卡品的宣傳,社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮,在此我建議公司從營業(yè)廳抽調(diào)人員增援社區(qū)服務(wù)站。
十、營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識基地的功能沒有發(fā)揮好。營業(yè)廳是公司對外的門面、招牌,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)技能,以及對客戶服務(wù)等綜合素質(zhì)都很高,可以把營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的基地來使用,建議公司招聘一批畢業(yè)生先入營業(yè)廳培訓(xùn),然后派往各個服務(wù)站和渠道管理崗位上,這樣不僅可以為國家分擔(dān)當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)難問題,還可以為公司培養(yǎng)一批后備人才。
1、對市區(qū)渠道進(jìn)行全面排查,重新確定網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)的渠道,做到渠道在其網(wǎng)格,每一個渠道對應(yīng)一個網(wǎng)格,每一個網(wǎng)格對應(yīng)一個渠道經(jīng)理,渠道經(jīng)理服務(wù)支撐到位,對應(yīng)網(wǎng)格之渠道發(fā)展能力全面提升。
2、紅旗、衛(wèi)濱、賣場、校園各成立后臺支撐中心,并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個地方辦公。增加渠道經(jīng)理人數(shù),將紅旗、衛(wèi)濱各劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備3名渠道經(jīng)理,賣場配備6名渠道經(jīng)理,校園配備12名渠道經(jīng)理。將各網(wǎng)格的發(fā)展、收入、增長等各項指標(biāo)進(jìn)行比較,渠道經(jīng)理在競爭中發(fā)展,真正實現(xiàn)人盡其才、物盡其用,按勞分配、能者多勞、多勞者多得,提高渠道管理人員的素質(zhì)的同時提高其收入。
3、對于社會渠道,盡量減少中間批卡環(huán)節(jié)。公司對準(zhǔn)渠道實行一對一服務(wù)支撐,將公司政策、傭金、激勵等對渠道逐一培訓(xùn),將每個月的傭金明細(xì)告知渠道并對其掙錢來源深入分析,我們不僅要教會渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢,全面提升其單店零售能力。對于渠道做到:跟聯(lián)通合作保證讓你能掙到錢,但是一切行動聽公司指揮。鼓勵所有中性渠道開自己的卡,而且多開卡。貨賣堆山的道理務(wù)必使渠道老板人盡皆知,而必須讓渠道老板明白:賣聯(lián)通比賣移動掙錢,盡量做到主推聯(lián)通,提高聯(lián)通銷量也就降低移動卡銷量。要盡量避免渠道做批發(fā),還要經(jīng)常性地對渠道進(jìn)行營銷培訓(xùn),整體提高渠道素質(zhì),形成聯(lián)通渠道遍地開花、到處發(fā)芽的大好局面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體聯(lián)通人的共同努力下,借助倚天劍和屠龍刀,三年之內(nèi)趕超移動絕對不是夢!時間倉促、不足之處太多懇請各位領(lǐng)導(dǎo)各位同行批評指正。
提案人:趙春秋
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇二
3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下××了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入××,使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.××投標(biāo):今年共參加××投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。××新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個月?!痢翞橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細(xì)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)
2、嘴勤
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為××經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯??梢詮膫?cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認(rèn)識的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在××的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇三
為了促進(jìn)青年教師的專業(yè)化成長,使新上崗教師在較短的時間內(nèi),迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求,學(xué)校積極開展“新老教師結(jié)對子”活動,注重發(fā)揮老教師的“傳幫帶”作用,實施“教師成長幫扶工程”,有力的促進(jìn)了青年教師的全面成長,使青年教師不僅能迅速適應(yīng)教育教學(xué)的要求,而且使許多青年教師成長為教育教學(xué)的骨干、學(xué)科帶頭人,有力的促進(jìn)了青年教師的健康成長。
一、結(jié)對幫扶工作目標(biāo)
1、本著“資源共享,優(yōu)勢互補,合作交流,共同發(fā)展”的原則,通過加強學(xué)校管理,形成校骨干教師幫扶年輕教師的特色。
2、積極主動、創(chuàng)造性地開展幫扶工作,通過骨干教師上公開課、講座、交流談心等形式,解決年輕教師在新課程改革、教學(xué)管理、課堂教學(xué)、課題研究等方面的困惑及存在的問題,初步打造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、實行措施
1、每個月互相聽一節(jié):課前,做好精心的安排和認(rèn)真的備;在聽課的過程中,適時點評,將課堂的亮點及時記錄下來,并作認(rèn)真好聽課記錄;課后,進(jìn)行評課反思,并將優(yōu)秀的方法運用于課堂。
批改等環(huán)節(jié)進(jìn)行改善,針對新教師教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)問題,進(jìn)行專題研討,針對新教師從理念上、教育教學(xué)方法上等一系列教育教學(xué)中遇到的困惑進(jìn)行理論指導(dǎo),使新教師教學(xué)水平產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍。
三、存在的問題及有待改進(jìn)的方面
新老教師結(jié)對幫扶對老教師也具有一定的促進(jìn)作用,一方面對自己的教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行一番整理,另一方面也從新教師那里學(xué)到不少東西,學(xué)校開展新老教師結(jié)對幫扶的作用和效果是明顯的,但如果長期只是校內(nèi)的幫扶,則多少有點近親繁殖的味道,不利于新老師的進(jìn)一步提高。因此老教師建議學(xué)校支持新老教師參加一些校級性的培訓(xùn)活動、學(xué)術(shù)活動,聽一些知名特級教師的課,開闊眼界,取經(jīng)傳經(jīng),使學(xué)校老師的教學(xué)水平有一個整體的較大的提高。
說實在的,經(jīng)過一段時間的幫扶工作和自身的不斷學(xué)習(xí),新教師也逐漸成熟起來。已經(jīng)初步掌握了備課上課的技巧,逐步從門外漢轉(zhuǎn)變理手行家;老教師也會注入鮮活的血液,感受先進(jìn)思想帶來的沖擊。
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇四
一、全面謀劃國際化,推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)
統(tǒng)籌規(guī)劃撰寫華南農(nóng)業(yè)大學(xué)《高水平大學(xué)建設(shè)總體規(guī)劃與改革方案(20xx-20xx年)》國際交流與合作相關(guān)內(nèi)容,學(xué)校以名列省屬高校第一的答辯成績順利入圍重點建設(shè)高校行列,并順利完成高水平大學(xué)建設(shè)方案論證工作。擬定《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于加快推進(jìn)國際化工作的實施意見》。
二、構(gòu)建大外事格局,推進(jìn)校院兩級國際交流與合作聯(lián)動機制 20xx年,我校繼續(xù)加大力度推進(jìn)學(xué)校大外事格局,統(tǒng)籌學(xué)校國際合作資源,積極發(fā)揮校內(nèi)相關(guān)職能部門和學(xué)院的對外交流與合作主體作用,強化校院兩級聯(lián)動機制,進(jìn)一步健全學(xué)院“外事院長和外事秘書”制度,促進(jìn)校院兩級的良好溝通和工作的貫徹落實。對外交流工作與學(xué)校核心工作的結(jié)合度明顯增強,外事服務(wù)意識和工作效率不斷提高,外事工作有序開展。校領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊赴省內(nèi)外高校調(diào)研交流國際化建設(shè)工作,深入我校相關(guān)學(xué)院調(diào)研,指導(dǎo)推進(jìn)院系國際化進(jìn)程。
三、構(gòu)建全球合作網(wǎng)絡(luò),開拓國際交流與合作新領(lǐng)域
卡迪夫大學(xué)、英國女王大學(xué)、西班牙伊貝魯斯聯(lián)校、越南河內(nèi)農(nóng)業(yè)大學(xué)、香港理工大學(xué)、中國臺灣中國文化大學(xué)等高校和科研機構(gòu)。
2.因公出訪。結(jié)合中央“八項規(guī)定”和上級有關(guān)通知文件精神,今年我校進(jìn)一步加強對因公出訪的管理力度,實施“歸口管理及多部門聯(lián)動審批”制度,認(rèn)真落實出訪前校內(nèi)公示和回國后績效評估等,本著“科學(xué)管理,服務(wù)師生”的原則,規(guī)范辦事流程,提高服務(wù)水平,合法合規(guī)完成因公臨時出國(境)團組報批,全年共派出77批151人次因公出訪,其中赴港澳共4批5人,赴中國臺灣共8批19人。這些出訪交流活動有利于提高合作層次及拓寬合作領(lǐng)域,為我校開展對外交流與合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.校際合作。通過各類來訪和出訪活動,進(jìn)一步拓展全球合作網(wǎng)絡(luò)。截至20xx年底,我校已與美國、英國、加拿大、澳大利亞等近30個國家的80多所大學(xué)建立了校際聯(lián)系與合作,新簽、續(xù)簽11個合作協(xié)議。校領(lǐng)導(dǎo)出訪以歐美等發(fā)達(dá)國家為主,以引進(jìn)海外高層次人才,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)、科研及管理經(jīng)驗,有力推動了全球合作網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
四、建章立制,確保國際交流合作有序開展
根據(jù)學(xué)校國際化建設(shè)工作需要,進(jìn)一步規(guī)范和健全涉外事務(wù)管理制度,制定出臺《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外事工作管理辦法(試行)》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外事接待管理辦法(試行)》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國文教專家聘任管理工作實施細(xì)則(試行)》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“丁穎人才支持工程”實施辦法》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工引薦高層次人才到校工作激勵辦法》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)外國留學(xué)生學(xué)籍管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法。進(jìn)一步完善了開展對外交流合作工作的前置審查、過程跟蹤、事后反饋制度,建立開展對外交流與合作的數(shù)據(jù)庫。規(guī)范了學(xué)校相關(guān)外事工作,健全了學(xué)校外事管理制度,保障了全校對外合作與交流工作規(guī)范有序進(jìn)行。
五、優(yōu)化發(fā)展合作項目,推進(jìn)人才培養(yǎng)國際化
20xx年我校開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的各類交流交換項目,同時不斷尋求拓展新的合作渠道及培養(yǎng)模式,交流項目不斷優(yōu)化,管理日趨完善,學(xué)生海外交流活躍,國際化流動頻率顯著提升,成為我校推進(jìn)人才培養(yǎng)國際化的重要舉措之一。全年共派出311名學(xué)生赴海外名校開展多種形式的交流交換項目。
1.中外合作辦學(xué)項目
(1)中愛合作辦學(xué)項目(簡稱中愛班)
我校與愛爾蘭都柏林大學(xué)合作生物科學(xué)專業(yè)本科教育項目20xx年6月獲教育部批準(zhǔn)。該項目選取我校優(yōu)勢學(xué)科生命科學(xué)為合作專業(yè),采用2+2雙學(xué)士學(xué)位模式,學(xué)生可對接進(jìn)入都柏林大學(xué)的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域(農(nóng)學(xué)、園藝學(xué)、農(nóng)業(yè)環(huán)境科學(xué)3個專業(yè)方向)學(xué)習(xí)。20xx年開始首批招生。20xx年,首批招收的20名學(xué)生完成前兩年學(xué)業(yè),順利進(jìn)入愛爾蘭都柏林大學(xué)繼續(xù)后兩年的學(xué)業(yè)。
學(xué)校不斷加強中外合作辦學(xué)項目的組織運行與實施,注重合作辦學(xué)的過程管理與辦學(xué)質(zhì)量,該項目順利通過了20xx年教育部中外合作辦學(xué)評估。
(2)國際化課程改革實驗班(簡稱國際班)
為貫徹落實廣東省教育綜合改革試點項目,在省教育廳的批準(zhǔn)與支持下,學(xué)校積極推進(jìn)本科課程的國際化改革,于20xx年9月成立了國際化本科課程改革實驗班(簡稱國際班),采用2+2雙學(xué)士學(xué)位模式,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。20xx年,首批國際班學(xué)生順利完成國內(nèi)前兩年的學(xué)業(yè),被加拿大女王大學(xué)、英國卡迪夫大學(xué)等高校錄取繼續(xù)完成后兩年的學(xué)業(yè)。
2.聯(lián)合培養(yǎng)項目
我校目前開展的本科生聯(lián)合培養(yǎng)項目有美國馬里蘭大學(xué)“2+2”項目、英國中央蘭開夏大學(xué)“3+1”項目、愛爾蘭都柏林大學(xué)3.5+0.5+1項目、澳大利亞西澳大學(xué)“2+2” 、“3+1”項目。同時還拓展了加拿大女王大學(xué)、荷蘭威勒姆農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)本科生(3+1學(xué)制)項目。我校開展的聯(lián)合培養(yǎng)項目一般為雙本科學(xué)位項目或本碩聯(lián)讀項目,項目管理嚴(yán)格,確保了項目的質(zhì)量。
此外,結(jié)合我校優(yōu)勢學(xué)科與特色專業(yè)還專門開展了系列特色項目:國家留學(xué)基金管理委員會與美國堪薩斯州立大學(xué)美-中動物衛(wèi)生中心的dvm(doctor of veterinary medicine)項目、中獸醫(yī)研究項目、迪拜國際純血馬管理實習(xí)生項目(diti)等。4名學(xué)生入選20xx與20xx年度迪拜國際純血馬管理實習(xí)生項目(diti),并獲全國第一個馬業(yè)獎學(xué)金——迪拜馬科學(xué)獎學(xué)金(dess),占全國7所頂尖院校24名獲獎學(xué)生的1/6。
同時,我校在研究生層次的聯(lián)合培養(yǎng)項目也逐步開展,人數(shù)也逐年增多,20xx年派出人數(shù)比20xx年翻了一番。
3.交流、交換項目
20xx年我校共開展了48個學(xué)生海外交流項目。其中,我校首次實現(xiàn)國家留學(xué)基金管理委員會優(yōu)秀本科生國際交流項目滿額派出,目前共有3個優(yōu)秀本科生國際交流項目獲國家留學(xué)基金管理委員會資助,共計派出12名學(xué)生。
此外,我校還開展了美國堪薩斯州立大學(xué)交流項目、美國加州大學(xué)圣地亞哥分校和加州大學(xué)河濱分校訪學(xué)項目、美國加州大學(xué)伯克利分校(uc berkeley, extension)學(xué)生短期訪學(xué)項目、加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)暑期項目、加拿大mcgill大學(xué)暑期項目、英國牛津大學(xué)暑期項目、泰國宋卡王子大學(xué)交流訪問項目、新加坡“全球青年領(lǐng)袖游學(xué)營” 項目、韓國東亞大學(xué)暑期項目、西澳大學(xué)“丁穎班”暑期項目、加拿大西安大略國王學(xué)院暑期項目等。
在此基礎(chǔ)上,我校還不斷深入拓展國家留學(xué)基金管理委員會資助的項目以及與歐美發(fā)達(dá)國家開展的新項目,如20xx年國家留學(xué)基金管理委員會日本語、日本文化研修生項目、以色列暑期進(jìn)修項目,以及美國紐約大學(xué)暑期項目、英國帝國理工大學(xué)暑期項目、澳大利亞悉尼大學(xué)暑期項目等。
這些項目涉及國家多、涵蓋專業(yè)廣,形式多樣,是學(xué)校教育模式多元化、國際化的有益補充。
六、拓展引智渠道,推進(jìn)師資隊伍國際化
學(xué)校歷來堅持培養(yǎng)和引進(jìn)并舉的原則,按照“擴大規(guī)模,提升層次,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高比例”的思路,大力推進(jìn)教師隊伍的國際化。
1.高層次人才引進(jìn)項目
抓住中央組織實施“千人計劃”和“青年千人計劃”的歷史機遇,大力引進(jìn)高層次海外人才。目前我校已有國家“千人計劃”專家6人。20xx年新引進(jìn)“千人計劃”1人、“青年千人計劃” 2人。我校“千人計劃”引進(jìn)人才peter greenberg教授,現(xiàn)為美國科學(xué)院院士、廣東省領(lǐng)軍人才創(chuàng)新團隊“群體微生物基礎(chǔ)理論與前沿技術(shù)創(chuàng)新團隊”的學(xué)術(shù)帶頭人,因其杰出的工作榮獲了20xx年度邵逸夫生物與醫(yī)學(xué)獎,香港特首梁振英親自為其頒獎。
2.長、短期外籍專家聘請項目
(1)外籍丁穎講座教授、客座教授
本著“不為所有、但為所用”的聚才引才原則,學(xué)校積極實施聘
任“丁穎講座教授”計劃,大力聘請海外教授專家來校從事教學(xué)科研活動。截至20xx年共聘請外籍“丁穎講座教授”38人、外籍兼職客座教授23人來校指導(dǎo)和培養(yǎng)年輕教師及博士研究生,為學(xué)??茖W(xué)研究和人才培養(yǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。
(2)邀請海外名師來校講學(xué)
20xx年繼續(xù)設(shè)立“創(chuàng)新強校工程”專項經(jīng)費,組織申報并立項15個校級“海外名師講座計劃”項目,成功申請了3個廣東省外國專家局“海外名師講座項目”。全年共邀請48名海外專家教授來校進(jìn)行講學(xué)與指導(dǎo)。
(3)外專外教的聘請
我校根據(jù)學(xué)院和專業(yè)發(fā)展的實際需要,努力擴大外專外教規(guī)模,提升外專外教層次,優(yōu)化外專外教結(jié)構(gòu)。20xx年,共聘請22名外國文教專家,其中外籍專家/教師9名,外籍博士后3名,外籍英語教師10名。這些外國文教專家中,具有博士學(xué)位的13名。
3.海外留學(xué)博士(后)引進(jìn)項目
加大選拔海外博士(后)的力度,新進(jìn)教師重點瞄準(zhǔn)海外優(yōu)秀博士,不斷增加新進(jìn)教師中海外留學(xué)博士的比例,20xx年我校新進(jìn)教師中有20多位海外留學(xué)博士(后)。
4.中青年骨干教師境外培訓(xùn)項目
本著“培養(yǎng)與引進(jìn)并重”的理念,在相關(guān)政策及各類基金項目的支持下,20xx年我校公派110余名教師出國學(xué)習(xí),其中獲國家公派資助共計73人,位列省屬高校第一,另有42名教師入選廣東省公派出國地方專項合作項目、學(xué)校與國家留學(xué)基金委聯(lián)合資助項目。這些教師出訪學(xué)校遍布30多個國家和地區(qū)。廣大教師通過赴海外名校進(jìn)修深造和學(xué)術(shù)交流,自身的學(xué)術(shù)水平和國際化能力得到了雙重提升。
七、搭建科研合作平臺,擴大學(xué)校國際學(xué)術(shù)影響
根據(jù)國家“一帶一路”戰(zhàn)略與廣東省發(fā)展戰(zhàn)略要求,加強與東盟等各國的科研合作,結(jié)合我校迫切需要發(fā)展的學(xué)科和重點研究領(lǐng)域,以優(yōu)勢學(xué)科、重點學(xué)科和重點實驗室為依托,開展與海外高水平大學(xué)和科研院所的雙邊或多邊國際合作。
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇五
20__年度,對外合作交流處堅持以服務(wù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的外事工作理念,在各院系和部門的大力支持下,圓滿完成了包括外事接待、學(xué)生出國派遣、外國專家聘請和管理、中外合作辦學(xué)和聯(lián)合培養(yǎng)項目設(shè)計和報批、國際會議初審和報批,以及教師出國初審、港澳臺事務(wù)和國際化教育辦公室、國別和區(qū)域研究基地對外聯(lián)絡(luò)等年初制定的工作計劃和任務(wù)。
一、開展廣泛的國際交流,通過“請進(jìn)來”和“走出去”提升學(xué)校的國際知名度和影響力。
1. 認(rèn)真做好各級各類外事接待工作。
20__年度,我處共接待國外來訪人員177批次,780人次,包括多個國家的政府部長、對華友好協(xié)會主席、市長、駐華大使、駐滬總領(lǐng)事在內(nèi)的外國官員,以及合作大學(xué)的校長、院長及教師代表團,深化了我校與海外合作高校的校際交流關(guān)系,提升了學(xué)校的國際知名度和影響力。
2. 協(xié)調(diào)校級代表團訪問海外知名大學(xué),拓展校際合作交流項目,參與國家中外人文交流活動,同時做好學(xué)校師生的因公出境審批和管理工作。
20__年,在我處的協(xié)調(diào)下,我校代表團成功訪問了加拿大、美國、西班牙、英國、希臘、俄羅斯、伊朗、泰國、摩洛哥等國的知名大學(xué)和孔子學(xué)院,開拓了校際合作交流項目。同時,20__年11月之前,我處負(fù)責(zé)學(xué)校師生的因公出境審批和管理工作,在嚴(yán)格審核出境材料的同時,盡力為學(xué)校師生出境交流學(xué)習(xí)和參加學(xué)術(shù)會議提供方便。
3. 申報舉辦國際會議,提高學(xué)校的國際學(xué)術(shù)影響力。
20__年,我處共向教育部成功報批了11個國際學(xué)術(shù)會議,包括1個重大國際會議,協(xié)助院系順利舉辦會議,并做好會議期間的外事監(jiān)管工作,確保國際會議零差錯。
二、積極搭建國際合作平臺,與國外一流大學(xué)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,進(jìn)行廣泛、深入的合作與交流,促進(jìn)學(xué)校國際化人才培養(yǎng),打造國際化師資隊伍。
1. 新簽、續(xù)簽國際合作協(xié)議。
全年我處審核新簽校際合作交流協(xié)議43項,續(xù)簽14項,包括與加拿大多倫多大學(xué)、西班牙ie大學(xué)、德國弗賴堡大學(xué)、日本大阪大學(xué)、土耳其安卡拉大學(xué)等世界知名大學(xué)建立了校際合作交流關(guān)系,使得學(xué)校目前的國際交流合作伙伴學(xué)校和機構(gòu)總數(shù)達(dá)到55個國家和地區(qū)的283所,為我校師生開展教學(xué)科研的國際交流提供了保障。
2. 設(shè)計、申報中外合作辦學(xué)項目。
4月,我校與韓國梨花女子大學(xué)合作舉辦韓國社會與文化碩士研究生教育項目獲得教育部批準(zhǔn),實現(xiàn)了我校在研究生教育層面上中外合作辦學(xué)工作的突破。9月,我校再次向教育部申請與西班牙阿爾卡拉大學(xué)合作舉辦西班牙語專業(yè)本科教育項目,現(xiàn)已通過上海市教委組織的專家評審,上報教育部。
3. 推動聯(lián)合培養(yǎng)項目。
我處會同教務(wù)處及相關(guān)院系進(jìn)一步做好肯特3+2項目的宣講、報名和錄取等工作,共有10名20__級學(xué)生被錄取。經(jīng)過協(xié)商,我處還完成了與肯特州立大學(xué)的校際框架合作協(xié)議和3+2項目協(xié)議的修訂及續(xù)簽工作。同時,我處還積極與院系、教務(wù)處、研究生部合作,推動本科生2+2、研究生1+1+1和3+2本碩連讀等聯(lián)合培養(yǎng)項目的設(shè)計和實施。目前,我校與美國、新西蘭、葡萄牙、韓國等國一流大學(xué)的聯(lián)合培養(yǎng)項目取得了實質(zhì)性進(jìn)展。
三、認(rèn)真研讀國家外專局、教育部和上海市外專局關(guān)于各類引智項目的文件要求,進(jìn)一步改革我校外國專家聘請機制和流程,不斷提高我校外國專家的層次,同時加強外國專家的管理和服務(wù)。
1. 進(jìn)一步優(yōu)化外國專家聘請和管理機制,申報國家項目,提高外專待遇。
20__年我校共聘請長期外國專家89人,短期外專93人,人數(shù)比往年有較大增加,保證每個學(xué)科和專業(yè)都有外專任教。同時,外專的層次也不斷提升,博士和教授背景的外專比例越來越高。為了吸引更多高層次外國專家來我校任教和講學(xué),我處根據(jù)國家外專局和教育部的要求,積極組織院系根據(jù)學(xué)科和專業(yè)發(fā)展需要,申報各類高水平外專項目。由于組織得當(dāng),申報材料具體詳實,去年申報的20__年度外專項目,我校獲得國家資助369萬,比20__年多50萬;而今年申報的20__年度外專項目,得到了441萬元的資助,比20__年多了70余萬元,為學(xué)校贏得了更多的辦學(xué)經(jīng)費。
另一方面,我處在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上,調(diào)整和提高了全校外專的薪酬標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)校長辦公會議討論通過后從3月開始施行,受到了外專和院系的熱烈歡迎。
2. 提高服務(wù)外國專家的水平,為他們提供更加周到的服務(wù)。
我們從小處著手,盡可能為外教提供方便,讓他們感受溫暖。除了常規(guī)的外教迎新會和年底的外教新年聯(lián)歡會,20__年我們?yōu)橥饨讨谱髁恕渡贤馍钪改稀?,逢年過節(jié)給每一位外教發(fā)去祝福的郵件,提醒他們注意安全。我處今年還組織了“我與外教”征文比賽,讓更多的師生了解外教在我校的感人事跡。經(jīng)過推薦,我校荷蘭籍外國專家耶魯安(jeroen van de weijer)教授榮獲20__年上海市 “白玉蘭紀(jì)念獎”。
四、著力推進(jìn)學(xué)生海外交流學(xué)習(xí),認(rèn)真做好國家留學(xué)基金委公派出國留學(xué)項目和學(xué)校海外交流基金項目的申報、評審、派出及總結(jié)交流等工作。
根據(jù)20__年5月我們對20__年應(yīng)屆畢業(yè)本科生在學(xué)期間出境交流學(xué)習(xí)情況的調(diào)查,全校畢業(yè)生中有369名學(xué)生在上外學(xué)習(xí)期間有過出境交流學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,占應(yīng)屆畢業(yè)本科生總?cè)藬?shù)的24.6%,比20__屆的17.8%,有較明顯的增長。
1. 國家留學(xué)基金委各類項目有序?qū)嵤?/p>
20__年度,我處與院系通力合作,認(rèn)真研讀留學(xué)基金委的通知要求,共向國家留基委上報本科生類國家公派出國留學(xué)項目10項,推薦本科生共計109人。截至11月底,共錄取102人,平均錄取率達(dá)到93.58%。目前已經(jīng)派出98人,派出率達(dá)到96.08%。
此外,我校在留基委優(yōu)秀本科生國際交流項目上取得了零的突破。在留基委第一批已經(jīng)錄取的1457名優(yōu)秀本科生中,我校在“新華社—上外多語種國際新聞人才培養(yǎng)計劃”框架下共派出9名本科生。我處還組織召開了優(yōu)秀本科生項目的行前動員會,借此契機,加強公派留學(xué)人員的行前、在外和歸國后管理。
2. 設(shè)立學(xué)生海外交流基金,第一年運行順利,成效顯著。
20__年是我校學(xué)生海外交流基金運作實施的第一年,我處協(xié)調(diào)學(xué)校成立了基金管理工作小組,制訂了《基金管理條例》。1月發(fā)布立項通知后,共收到全校54個項目申請,經(jīng)工作小組評審、公示、立項,共確定基金資助項目37項。經(jīng)相關(guān)院系和研究生部公開選拔、公示,共資助149名學(xué)生開展海外交流。截至今年11月底,批準(zhǔn)立項的37個項目中,有34個項目已執(zhí)行完畢或正在執(zhí)行,項目執(zhí)行率達(dá)到91.9%。
為了解學(xué)生在海外學(xué)習(xí)的情況,讓更多學(xué)生分享海外學(xué)習(xí)收獲,擴大基金使用的效益,12月,我處與學(xué)生處共同舉辦了“揚帆寰宇,鑄造英才”——學(xué)生海外交流心得分享會,總結(jié)了學(xué)生海外交流的進(jìn)展與成果,分享學(xué)生海外留學(xué)的收獲與心得,聽取學(xué)生關(guān)于我校海外留學(xué)項目實施的意見與建議。
根據(jù)各方反饋,學(xué)校海外交流基金第一年運行順利,基金使用效益顯著,很好地發(fā)揮了它的導(dǎo)向作用。
3. 精心組織暑期學(xué)習(xí)項目。
2月,我處遴選公布了4個世界一流大學(xué)的暑期課程項目,經(jīng)外方高校選拔考核,共有34名學(xué)生確認(rèn)錄取。6月和11月,我處分別組織召開了暑期項目俄行前動員會和總結(jié)會,聽取了各項目的運行情況,學(xué)生分享了各自的學(xué)習(xí)收獲和體會,并對各項目總體表示滿意。
五、圓滿完成各項港澳臺事務(wù)。
1.申報和實施香港與內(nèi)地高校師生交流計劃。
我處設(shè)計并完成了教育部重點項目——“香港與內(nèi)地高等學(xué)校師生交流計劃”的申報工作。最終,我校與香港城大合作舉辦的香港學(xué)生翻譯研修班以及我校國際教育學(xué)院與香港城大中文、翻譯及語言學(xué)系交換學(xué)生項目成功獲批。今年,我處共接待這個項目來訪師生2批,共36人。
2. 接待港澳臺地區(qū)的訪問團,組織各類學(xué)生交流和評獎活動。
20__年度,我處共接待了中國臺灣文藻外語大學(xué)、香港城市大學(xué)等多個港澳臺訪問團,推薦了4名優(yōu)秀研究生和本科生參加“兩岸青年領(lǐng)袖研習(xí)營”和“兩岸青年社會實踐營”活動,組織了4名中國臺灣新生參加上海市“百名臺生看上海”活動,同時還協(xié)助招生辦公室完成對港免試招生工作。此外,我處會同學(xué)生處、研究生部完成了教育部關(guān)于港澳臺僑學(xué)生獎學(xué)金評審工作。
3. 申報海峽兩岸學(xué)術(shù)研討會,推動我校與文藻外語大學(xué)簽署合作協(xié)議。
今年,在教務(wù)處的幫助下,我處向教育部成功申報了第十屆海峽兩岸外語教學(xué)研討會;在工商管理學(xué)院的幫助下,申報了第七屆海峽兩岸企業(yè)管理學(xué)術(shù)研討會。另外,我校與文藻外語大學(xué)簽署了師生交流合作協(xié)議,協(xié)助國際教育學(xué)院完成了與香港城市大學(xué)中文、翻譯及語言學(xué)系交換學(xué)生協(xié)議的審核及續(xù)簽。
六、認(rèn)真做好國際化教育辦公室工作。
1. 組織召開學(xué)校國際化教育工作總結(jié)交流會。1月15日,組織召開了20__年度國際化教育工作總結(jié)交流會,回顧20__年學(xué)校國際化教育工作,研討20__年的國際化教育工作規(guī)劃和舉措。
2. 協(xié)調(diào)召開學(xué)校國際化教育領(lǐng)導(dǎo)小組會議。7月5日,組織召開了第四次校國際化教育領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)春季學(xué)期國際化教育各方面工作的實施成效,討論我校國際化教育面臨的問題及下一階段工作計劃。
3. 舉行復(fù)合型專業(yè)國際化建設(shè)工作會議。9月26日,組織召開了復(fù)合型專業(yè)國際化建設(shè)工作會議。校國際化教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長曹德明校長出席會議并講話,副組長馮慶華副校長主持會議。校國際化教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、復(fù)合型專業(yè)學(xué)院及英語學(xué)院負(fù)責(zé)人出席會議,并做了交流發(fā)言。會議要求,各單位于年底前制定好本單位的國際化建設(shè)方案及國際化人才培養(yǎng)方案,并盡快完成全外語課程板塊的設(shè)計和建設(shè)。
4. 協(xié)調(diào)有關(guān)院系和部門推進(jìn)我校國際化課程體系建設(shè)。20__年學(xué)校開設(shè)了18門全英語專業(yè)課程,滿足了校際交換留學(xué)生的需求。目前相關(guān)調(diào)研和總結(jié)工作正在進(jìn)行。
七、加強隊伍建設(shè),打造一支服務(wù)意識好、業(yè)務(wù)能力強的外事工作團隊。
一年來,我處全體員工堅持學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,研讀各類文件,提升理論水平,拓展國際視野。其次,通過分工協(xié)作,我處所有員工輪流參加教育部、市外辦等各級機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并將各自的學(xué)習(xí)體會和心得進(jìn)行總結(jié),與大家分享。我處定期舉行處務(wù)會議,布置工作任務(wù)的同時,對近期工作中的焦點問題或難題進(jìn)行研討,集思廣益,大大提高工作實效,成功解決了幾項難題。此外,我處要求每人每年確定一個研究課題,在工作中開展研究,撰寫研究論文,在年底的科研報告會上宣講、交流。
八、對接教育部、市外辦、市教委等上級部門交派的任務(wù)。
我處對接教育部國際司,與科研處合作,成功完成了20__年新增國別和區(qū)域研究培育基地申報工作。我處還向教育部“中德職業(yè)教育人員聯(lián)合培訓(xùn)項目德語譯員后備人才庫”推薦了2名學(xué)生譯員,并圓滿完成了教育部、市外辦、市教委等上級部門交派的諸如會議翻譯、陪同出訪、資料收集和統(tǒng)計等大量其他任務(wù)。
忙忙碌碌的20__年即將結(jié)束,我們在對一年來取得的成績略感欣慰、對各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的大力支持深懷感恩的同時,期待來年投入更多的熱情和智慧,為學(xué)校的國際化建設(shè)再立新功。
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇六
回顧年工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,分公司全體同仁發(fā)揚總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱共建誠信,共創(chuàng)和諧的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自年8月加入公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量時間傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有手機賣場、合作廳、合作廳、專營店。我希望在年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道交流會 聯(lián)通渠道工作總結(jié)篇七
大家好!首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機會。
1、我是個積極向上,勇于進(jìn)取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進(jìn)入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機視頻的培訓(xùn)工作,盡快開展?fàn)I銷推廣聯(lián)通總經(jīng)理助理競聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。
今天,對于我來說應(yīng)該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo),相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!