總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

志愿者年度工作總結篇一

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志愿服務活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一周服務三天，為期三周，服務項目主要有社區衛生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。

折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。

這個過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。

諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。

志愿者年度工作總結篇二

我局高度重視在職黨員志愿服務活動工作，我局黨支部對全體黨員進行了志愿者行動動員，要求全體黨員干部以身作則，率先行動，積極投身于這一行動中，群力群策，響應上級號召，爭取圓滿完成任務。同時借我們的志愿服務系列活動的廣泛開展，進一步擴大黨員志愿者的影響，廣泛宣傳在職黨員志愿服務活動的重要意義，弘揚社會新風，促進文明建設的協調發展。為創建和諧校園、和諧社會作出應有的'努力。

在全國上下積極開展群眾路線教育實踐活動時，我局也積極開展一系列活動。自黨員志愿服務活動開展以來，我局進到社區里，打掃主社區街道衛生，鏟除墻上小廣告。到企業面對廣大從業人員，開展安全生產知識的宣傳教育活動。

12月份，局長帶領局領導班子對霍莊村老黨員、困難群眾進行了走訪慰問，詳細了解了困難黨員家庭基本情況，生活困難原因，為他們送去了面、油等慰問品，將黨的關懷與溫暖送給了生活困難黨員心中。隨后，組織本單位黨員志愿者服務隊開展了義務勞動，對村內主要街道進行了集中打掃。

我局自開展活動以來，共組織活動80余次，發放宣傳資料萬余份，取得了良好的效果，在社會上獲得了很高的評價。在以后的志愿服務活動中，一是健全志愿者服務機制，力促志愿者工作規范化。針對群眾的需求，定期精心組織開展了一系列服務群眾的活動，使志愿者服務活動經常化。在服務活動中注重堅持“以人為本”的服務理念，讓志愿者服務活動盡量在內容、時間以及空間的安排上貼近廣大群眾的需求；二是進一步優化志愿者隊伍結構。一方面，繼續加大志愿者教育力度，引導和激勵廣大干部職工積極極身服務基層、服務社會、服務群眾工作的積極性，更多地投身到志愿者隊伍中來；另一方面，動員和吸納各類專業志愿者的參與，不斷壯大服務力量，改善隊伍結構；三是加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志愿者服務活動家喻戶曉。充分運用街道、社區板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念。

志愿者年度工作總結篇三

20xx年，社區志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區各項志愿服務正常有序。

1、清潔社區，愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。

3、維護社區治安。對社區進行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

4、幫困服務。社區組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

志愿者年度工作總結篇四

春節后，我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作，同時通過閑時的交流，我們每個人之間也相互有所了解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達口，有的在愛心服務區，有的在服務臺，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，為旅客以及工作人員分憂解難。

第一天，我在西側咨詢臺!我的主要工作是為旅客指路，解決他們所困惑的問題。由于是第一天，四面八方的旅客問著不同的問題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯系，竭盡所能，為他們解決所有問題。一天下來，盡管是口干舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!

第二天，我在東側咨詢臺，同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很輕松，同時給工作人員減輕了一些負擔。

第三天，我在到達口7，迎接到達北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻，我快樂的精神!

以后，我一直選擇在到達口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領悟到了服務業這個行業很不容易，為自己以后參加工作做好心里準備!

通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助后愉快的表情，自己的心里感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點自豪感!

其實，參加志愿者活動，我們不但是為了服務了他人，也為了能鍛煉自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同學以及工作人員團結協作的方法;同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己!

學校這次開展以志愿服務及義工服務等社會參與活動作為學年寒假學生公共能力培養的重要載體，組織、引導學生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學子送溫暖”為價值體現，鼓勵同學通過義工服務、志愿服務工作感受城鄉居民所需、社會有序運轉所需，從中體會“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，為深入落實群眾路線教育實踐、促進社會和諧發展貢獻力量。

志愿者年度工作總結篇五

在本期工作中，我們首先迎來了“紀念黃岡市青協成立一周年暨文明使者—志愿服務啟動儀式”活動。當日，黃岡市內各校的志愿者們在我校學術報告廳齊聚一堂，并很榮幸的請到了青年志愿者模范代表__同志來參加本次活動。__同志在啟動儀式中作出了精彩的演講，贏得了在座的所有人的喝彩，他的事跡也深深鼓舞了我們，我們將以他為榜樣，向他學習。上午十一時活動圓滿結束了。但志愿者們愛心服務社會的熱情永不會結束。將把愛心傳遞到每個角落。

接著，在3月12日，我們對08年大學生社會實踐活動作出總結匯報并上交。這一次的總結會議對大學生社會實踐活動所取得的成績與不足逐一提出，并提出繼續發揚好的方面，對于不足之處也將盡快改正，以便讓將來的活動能有序的進行。

春風拂面，陽光和煦，正是志愿服務的好時光。因此，我系青協與機電系青協于3月20日共同舉行了以“愛護休閑環境，我們共同參與”為主題的環保遺愛湖公園公益活動。青協成員在欣賞遺愛湖美景的同時，不忘使命。認真的完成工作。遠處看去也不失為一道靚麗的風景。青協各成員發揮“贈人玫瑰，手有余香”的精神，讓自己的熱情為溫暖的春天增添了一抹亮色。這次活動不僅打掃了公共環境，也促進了青協成員間的認識，也便于以后更加團結、默契的開展活動。

在舉行了一系列活動中，我們在月末對本期工作做了總結，分析了工作得失，也對下月工作進行了詳細計劃與安排，有利用以后更有序的開展活動。

本段時間的工作中，我們青協志愿者們付出了很多努力，同時也收獲了很多快樂。在新的一年里，我們將會繼續努力，以最熱情認真的工作態度來進行志愿服務，去幫助更多的人，為創造和諧社會盡自己的一份力量。

志愿者年度工作總結篇六

一、開學伊始對義工的管理工作重視不夠。我們原以為上學期義工工作開展得比較順利，就想當然地認為可以放松一下，對義工工作的監督和考核疏于形式，導致圖書館義工特別是保潔崗的義工工作不得力也不到位，大大影響了館容館貌。結果圖書館在這方面受到了綜合考核小組的嚴重扣分，這讓我們如夢初醒。

二、義工派工和用工協調不力。剛開學的時候有幾批義工派工出現梗阻，義工派工不齊；而我們在用工方面也與義工辦公室溝通的不夠，像“二室一部”有部分有意長期在圖書館做義工的人員被派到別的部門做義工，而新進的義工在較短的時間內又不能勝任當前的工作需要，進而影響了工作的效率。所以說，協調派工和用工的學生干部最重要的是要有強烈的工作責任心。

三、崗前培訓和服務期滿評優暨致謝會議缺失。因為有段時間負責圖書館義工派工的同學工作忙，沒有很好地選擇和組織好義工同學參加崗前培訓會議和服務期滿后的評優暨致謝會。由于沒有崗前培訓，義工在陌生的工作任務下，即使很勤勞，也是事倍功半，在一些細節的地方力有未逮。沒有及時召開評優暨致謝會，不總結經驗，就不能提高，樹立標兵，爭先創優。

為總結經驗，發揚優點，克服不足，對義工工作的管理總結如下：

一、要堅持不懈、持之以恒。嚴格落實崗前培訓，不但要在思想上做通做透，還要在工作指導上，做全做細，讓義工樹立強烈的責任心和榮譽感，爭做優秀義。

二、要通力配合、前后銜接。加強和義工辦公室及義工組織人員的協調和溝通，做到準時派工，按時用工，及時考核總結，隨時出現問題能夠及時得到溝通解決。

三、要有始有終、盡善盡美。凡事預則立，不預則廢，我們認為，不但有必要在義工上崗前召開崗前培訓會議，使其對義工制度和各崗工作的內容和性質有了充分的了解，而且在每批義工在服務期滿后也非常有必要及時召開評優暨致謝會議，做到所有義工特別是優秀義工的辛勤勞動予以充分的肯定和及時褒獎。這就使得這項工作得以閉環。

四、要加強監督、嚴格考核。人總是有弱點的，沒有外部監督，沒有日常考核，有些義工難免表現出懶散和怠工的現象。現在圖書館進行開展首屆精神文明優質服務月活動，給廣大讀者創造一個良好的館容館貌尤為必要，因此，從第13批義工開始，圖書館恢復了專門負責日常檢查義工工作情況檢查的小組長崗位，日常檢查情況與圖書館工作人員考核相結合，將使得義工的評優更為客觀。

從目前第13批義工的工作表現來看，所有義工都表現出了前所未有的工作熱情，圖書館的環境衛生也從未有這樣好過。

義工制度作為我們學院一項堅定不移的特色教育措施，要做好它，需要方方面面的共同努力和配合。讓我們一起行動起來，將義工工作進行到底！