在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
餐廳服務(wù)員態(tài)度不好檢討書 餐廳服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好篇一
您好！
我清楚的知道作為一個服務(wù)行業(yè)的員工，最主要的就是服務(wù)態(tài)度，從我加入餐廳的第一時間，您就每天都強調(diào)我們，要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度，可是今天我卻被客人說我服務(wù)態(tài)度不好。對此我想說的是，其實這中間是另有隱情的，但也有我的錯誤。
事情的緣由，我覺得您不能只聽客戶的片面之詞，我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后，您會為我深明大義的，今天xx包廂的客人，來我們餐廳吃飯的時候，喝了很多酒，因為我是這個包廂的服務(wù)員，所以這些我都看在眼里，他們應(yīng)該是來談事情的，但是因為事情的談成，所以酒喝得很盡興，所以在喝多之后，其中一個人把我叫到里面，說我們菜里面有問題，當(dāng)時我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題，如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份，隨后我就打算把這個菜端走要廚房給他們換一份，但是因為他們現(xiàn)在酒精上頭，所以他直接就說我服務(wù)態(tài)度不好，其實我并沒有，我承認(rèn)我在和客人的交流中，是有一絲的不耐煩，隨后他就要我把您叫過來，之后的事情您也就知道了，他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問題，對菜品有問題也不管不顧，可是事實并不是這樣的啊，之后，我便覺得非常的委屈，所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來，我仔細(xì)的想了一下，雖說這件事造成的主要原因不在我，主要是客人喝了酒的緣由，但是我還是存在一定的問題，我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜，讓他們以為我是在處理證據(jù)，加上我對這種無理取鬧的客人，我不應(yīng)該不耐煩，畢竟我要知道，伸手不打笑臉人這個永恒的道理，而且在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題，我們都應(yīng)該及時找經(jīng)理來處理，我只是個小小的服務(wù)員，說話也是無足輕重的，所以等我清醒冷靜下來，我才意識到自己的不妥。
經(jīng)過這件事情，我也得到了一定的教訓(xùn)，以后的日子里，我一定保持良好的心態(tài)，不管發(fā)生任何事，都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度，如果遇到什么事解決不了的，也不會逞能，讓自己將事情越弄越糟，我也會及時尋求別人的幫助。除了這些，我也會為今天的事情負(fù)責(zé)，我會承擔(dān)起客人所消費的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失，希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
餐廳服務(wù)員態(tài)度不好檢討書 餐廳服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是服務(wù)員xxx，很抱歉我作為一名服務(wù)員卻沒有做到我該做的事情，反而沒有遵守餐廳的規(guī)章制度，導(dǎo)致我犯下這么嚴(yán)重的錯誤。我們作為一名服務(wù)員對于我們來說顧客是我們的上帝，對于顧客提出的需求，我們要盡可能的滿足，而不是因為顧客提出需求我們感覺麻煩就敷衍過去。我想我或許不是一名足夠合格的服務(wù)員，如果是一名合格的服務(wù)員一定是不會做出這種事情的，而是會好好的服務(wù)顧客，讓每位來到我們餐廳的顧客都用著回到家里的感覺。但我卻沒有做到這些，反而對那些來到我們這里消費的顧客愛答不理，讓他們本來出來消費的心情瞬間降到了低點。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責(zé)，我對不起領(lǐng)導(dǎo)您對于我的信任，讓您感到了失望。在我剛剛來到餐廳的時候，您也就和我說過需要做到的是那些，也在剛開始的時候?qū)τ谖疫@種新來的員工進(jìn)行了一些培訓(xùn)，讓我們快速的掌握了服務(wù)要領(lǐng)也迅速的融入了這個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。而我現(xiàn)在卻全然忘記了您過去那些對于我的教誨，做出了這些不正確的行為，讓您感到了操心，很抱歉。
現(xiàn)在回想一下自己當(dāng)時的行為真的是感覺十分的可笑，我出來工作成為一名服務(wù)員那么就應(yīng)該把工作放在第一位，把自己的心態(tài)調(diào)整好，要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做，做出那些不符合我服務(wù)員身份的事情。事情發(fā)生之后我也發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，我想或許還是我的經(jīng)驗還不夠豐富，或者說是我的心態(tài)，工作久了之后心理出現(xiàn)了一些問題，覺得自己這么服務(wù)他們自己很卑微。但其實這只是我的工作，我完全沒必要把這些事情放在心上，可惜我醒悟的太晚，如果我能早點意識到這些也就不會出現(xiàn)這種錯誤了。現(xiàn)在我也明白了領(lǐng)導(dǎo)您讓我寫檢討的真諦，是希望我在寫檢討的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的那些錯誤并且記住這些錯誤，慢慢的改正過來不再犯同樣的錯誤。雖然我作為一名服務(wù)員但是也應(yīng)該有著身為服務(wù)員的驕傲，有著自己的職業(yè)操守，既然工作就應(yīng)該把心態(tài)擺正，好好的工作，讓餐廳放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓每位顧客能夠愉快的來，高興的走。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠原諒我這次的錯誤，給我一個悔過的機會。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日