總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇一
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇二
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人工作總結匯報如下:
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。現在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
結合上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇三
轉眼間20xx經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的.其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:
1、工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
20xx年我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
2、理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。20xx年分別和xx法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。
1、公司環境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇四
我于xx年7月10日進進本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步進社會的應屆畢業生,這里的一切對我來講既熟習又陌生。如今,時間已過往了一個多月,在這短短的一個多月里,我漸漸的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了很多東西,各方面也獲得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作以下匯報:
初到公司,我便開始瀏覽關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完全公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些職員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮節規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應當要有的工作規范。
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部分的信息準時正確的送到,并且回檔寄存,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每一個人領用物品的正確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來講完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也常常統計錯誤,但是經過幾周的熟習以后,已漸漸地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢auditⅱ審核,需要預備很多資料和工作記錄。固然在學校也學過很多公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每一個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了很多東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,和對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未觸及業務操縱,因此對公司的銷售、維修等業務還沒有完全了解;
2、工作仔細度不夠,會在一些題目上出現錯漏;
3、缺少一些基本工作知識,在工作中,經常表現生澀,乃至有時侯會覺得手足無措;
4、對領導的意圖領會不夠,工作常常做不到位。
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,進步自我工作意識及工作效力,努力做好工作中的每件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟習。
其次,進一步了解公司的人事制度和規范,把握有關職員招聘、培訓、績效考核和賞罰制度的技能,希看有機會可以向人事培訓方面發展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希看公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇五
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx月的工作情況,做如下總結:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政部門工作總結 銀行 行政部門工作總結不足之處篇六
xx學年,后勤處在院黨委、院行政的正確領導下,在各單位及全體師生的共同努力配合之下,緊密圍繞以教學為中心開展工作,以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針,以“外塑形象有所為、內強素質增效益”的工作理念,切實加強自身建設,保質保量完成了本年度責任目標,為全院師生教學、科研、學習、生活和學院改革發展提供了堅實的后勤保障。現將xx年主要工作總結如下:
xx—xx學年,后勤處始終堅持每周不少三道會,有事研究事情,無事溝通交流,會上民主氣氛活躍,暢所欲言,積極開展批評和自我批評,相互分析問題總結經驗教訓,達到共同認識、共同提高的目的;不斷加強班子成員之間相互尊重、信任,相互支持的工作作風,及時交換工作意見,發揮班子的整體合力。不斷發揚艱苦奮斗,勤儉工作的優良作風,精打細算,嚴格控制各項支出,統籌使用經費,保證了后勤各項工作的順利進行。
1、堅定“以人為本、尊師愛生、主動熱情、求真務實、誠信高效,竭盡所能為教學、科研提供一流后勤保障”的后勤服務宗旨,圍繞教學中心,開展后勤各項服務保障工作。后勤領導班子在思想上認識到:后勤是學校的后勤,后勤的一切工作要以學院大局為重,凡是工作所需要的,有條件要上,沒有條件創造條件也要上。積極想辦法,克服各種困難,為廣大師生員工服務,保證了學院正常的教學、生活秩序,為學院的穩定發展做出了應有貢獻。
2、不斷引導職工理論學習與職業道德教育、職業技能培訓,多學習、多實踐、多積累,強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業素養,不斷提高后勤的服務質量和水平,增強后勤的整體服務能力,截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。
通過在網站、條幅等方式進行節約宣傳教育 ,開展“勤儉節約,從我做起” 宣傳活動,引導師生樹立節約意識。逐步做到教學樓、辦公樓、學生公寓等場所,自覺節電、節水,減少水、電浪費。
在后勤系統開展以“節能、節水”為重點,提高后勤保障服務水平,創建節約型后勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理,杜絕長流水、長明燈現象。
① 在用電管理上,后勤處積極協調,投資70萬元改造了學生公寓樓智能控電系統,既體現了學院以人為本的治校方針,又規范了學院的用電管理秩序,有效的節約用電開支。
② 在用水管理上,加強巡視和檢修,減少供水管網,特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。根據學院情況新增300米深水井兩眼,25kw抽水泵4臺,合計出水量達200噸,有效保障了東校區的用水需求。
③ 在采暖管理上,加強司爐工的技術管理,合理調整燃煤使用狀況,根據季節冷暖變化,靈活調整供暖時間和供暖重點場所,減少能源浪費。
(1)今年投資70萬元,對全院學生公寓2636間宿舍進行了智能用電系統安裝,通過設定用電功率和用電負荷,對學生用電進行有效實時監控。
(2)為滿足東校區餐廳和學生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器并鋪設高低壓線路1500米。
(3)按照xx年南、東校區的景觀燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀燈20盞,鋪設電纜線1600余米。
(1)為進一步讓學生有一個干凈整潔的生活環境,于8月份對學生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933.5平方米,粘貼衛生瓷磚4356.48平方米,墻體粉刷13858平方米。
(2)為方便學生晾曬衣物,在學院北、東校區分別修建晾衣場4個,面積3394.7平方米。
(3)新建xx區標準籃球場9個、網球場1個;
(4)鋪設1、2號教師公寓、計算中心、1至10號學生公寓樓等房頂防水工程1816.9平方米;改造裝修后勤服務樓一座作為教師公寓樓。
(5)日常維修工程:維修水泥路面約2230平方米;校舍玻璃1315平方米;維修桌子500余張、凳子760余張、壁柜150余個、門180余扇。
伙食管理始終是后勤服務的工作重點,在院黨委各級領導的密切關注下,學院食堂的管理工作未發生一起安全事故。三月份以來,后勤處相繼接到國家教育部、河南省教育廳關于對高校食堂安全管理整治的各類文件通知,切實要求把學生三堂之中的食堂工作做好,尤其是在食堂的飯菜質量安全衛生方面,更要作為突出重點工作來抓。