在進行自我評價時,我們可以回頭審視過去的工作或學習經歷,分析自己的成績和不足之處。以下是小編為大家整理的一些自我評價范文,供大家參考。當然,每個人的自我評價是獨特的,可以根據自己的情況進行適度的參考和借鑒。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會給大家帶來一些幫助和啟示。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇一
績效工作關鍵:自我評估與確立目的。績效工作是企業hr工作的一項重要內容。其關鍵有以下兩點:一是給予員工時機進展自我評估;二是使員工的目的與公司的目的相一致。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一局部,是非常重要的。要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創立一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發言時機的強有力的方式。有時候,經理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經歷說明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的.更多的信息而言,自我評估是一種非常珍貴的方式。它還可以幫助經理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深化理解員工的期望。
使員工的目的與公司的目的相一致。
企業創立smart〔詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的〕的目的的重要性,是將員工的目的與更高程度的組織目的聯絡起來,你就為員工的工作創造了這一非常重要的"大環境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
理論證明,將員工的目的與更高層次的部門目的、分公司目的乃至整個企業的目的相聯絡,創造一個使個人目的與組織目的相一致的"大環境",對于員工績效的開展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇二
在很多企業中,經理人需要與直接下屬一起工作。企業領導、經理人需要學會一系列新的技術與技能,從而幫助員工提高業績,發展自我,掌握技能。通過實操訓練,經理們很快能提升在這三個領域的技巧。但是,管理中“給予反饋”對很多經理人都極具挑戰。
經理人之所以覺得給予反饋非常困難,是由于三項主要原因。經理人一是害怕反饋會使員工失去動力,而他們必須達成工作目標;二是擔心反饋會破壞與員工之間的關系;三是擔心反饋無法實現期望的結果。
為幫助經理人消除這些恐懼,掌握取得成功所需的技能,建議在給予反饋前,首先提醒員工,同時實現不斷發展和期望目標的重要性。這意味著經理人若想提高自己的反饋技巧,就必須先轉變自己的思考方式,從而認識到不同的團隊成員或員工下屬需要他們采取不同的領導型態,選擇最恰當的語言;清楚他們自己的判斷,并能與工作要求或該員工的自身利益區別開,始終努力提高彼此的信任和工作關系。完成這些后,經理人就能夠與員工分享棘手或困難的反饋,因為他們已經建立了員工的意識,信任和對彼此關系的尊重。
有效的'反饋從設定反饋目標開始,先要明確期望的結果是什么。一般而言,有三種類型的反饋結果,需要搭配三種不同的反饋風格。
首先是信息反饋——這是關于員工意識和/或成長的信息。這類反饋并非必須,可根據員工的意愿來實施或不實施。經理人需要先獲得員工的同意,才與他分享此類反饋,而且也沒有特別要求的反饋目標。
其次,反饋包含一項請求——這類信息將有利于員工,但也并非強制。經理人給予反饋,并提出請求——但僅僅是建議,可商量的。
最后,通過反饋提出要求和/或需求——這類信息是工作的一部分,必須立刻引起員工注意。
此外,還要給予反饋的指導。除了要明確期望哪種類型的反饋結果以外,經理人還要注意另外一些反饋重點。在給予反饋之前,先確認你和員工都清楚任務目標、工作標準、角色職責和期望結果,并達成一致。確認彼此間的關系是充滿信任的。在反饋之前先獲得員工的允許,或至少讓你的下屬有準備,如果你需要給予一些負面的反饋,可能讓他難以接受。使用中性的語言和姿態,以避免批評和妄斷。注意你的肢體語言和語氣。如覺得很難用中性語言,就要多加練習。
最重要的是反饋要及時,要立刻反饋或盡可能早地反饋,但不要在情緒激動的現場進行反饋。如果你無法控制好自己的情緒,那么就等到自己能控制以后再去反饋。
那么這樣的反饋將毫無意義,而且會破壞彼此的信任關系。
關注員工能掌控的行為。怪罪員工他們自己都無法掌控的事情,是不合理的。
反饋要明確、詳細。要告訴員工具體的行為和數據,而不是先下判斷。反饋的現場不能有第三者旁觀,也不要加進類似“其他人是怎樣認為的”的信息。記住你是經理,重要的是你所想的。
反饋要開放,準備迎接不同的結果。假如你只是希望反饋對員工有幫助,那么就不要期望感激或熱情。假如是請求,那么祝愿你的反饋能被付諸行動。假如這樣,要注意對員工所做的努力給予鼓勵和贊揚。假如這是個要求和/或需求,員工必須執行,那么準備好和他們一起工作,來保證完成目標。要與他們討論進展(他們何時、怎樣實施所要求的任務)、跟進(你和其他人將怎樣了解他們是否按計劃在實施)以及支持(你和其他人可以怎樣幫助他們)。最后,準備應對可能發生的失敗結果。
總之,有效地給予反饋從設定理想目標開始。給予反饋對任何一位經理人而言都是非常關鍵的工作職責。不必非得令人畏懼,通過練習,使用反饋形式會減輕不適感。記住,作為一名經理人,你有權利通過給予反饋建立與員工的彼此信任和尊重關系。然后,你必須非常清楚自己給予反饋的動機,以及你想通過反饋獲得的結果。好消息是,你在給予反饋時想得越周到,你所要給出的就越少!
一句話,通過給予反饋提升員工的績效!
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇三
(一)績效目標情況。20_年,市婦聯向市財政申請并得到市財政批復5個財政項目預算資金共76.5萬元。項目主要用于開展宣傳教育、關心關愛、“三八”節活動、“六一”慰問、兒童之家建設及貧困婦女“兩癌”救助等工作。績效目標分別是:
1.婦女兒童專項工作。通過開展宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,宣傳、引領、服務全市婦女,提升婦女思想意識、法律法規、衛生健康、創業就業等方面能力水平。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動。市四大班子領導慰問少年兒童,在全市營造關心關愛少年兒童的良好氛圍,激勵全市少年兒童奮發努力。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動。開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動,通過表揚先進、看望慰問,激勵婦女崗位爭優秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設項目。完成5個城鄉社區兒童之家建設。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯項目資金預算共計76.5萬元,其中,婦女兒童專項經費49.5萬元,“六一”國際兒童節市級領導開展慰問活動經費8萬元,開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動經費6萬元,兒童之家建設資金10萬元,省級貧困婦女“兩癌”救助專項資金3萬元。
二、績效目標完成情況分析。
(一)預算執行進度情況分析。
市婦聯20_年度5個項目資金共計76.5萬元,5個項目全部實施,實際完成財政項目支出預算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預算資金為婦女兒童專項經費5.74萬元,主要原因是項目完成情況好,財政收回婦女兒童專項經費預算5.74萬元。
(二)總體績效目標完成情況分析。
一是深入實施“巾幗心向黨”提升行動。以“巾幗心向黨奮進新時代”為載體,召開婦聯系統培訓學習會議5次,婦聯主席講黨課4次,全市各級婦聯組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動20余場次;評選表揚江油級先進集體(個人)82個,獲綿省市表揚先進集體(個人)16個,在江油電視臺“巾幗風采報道”欄目宣傳優秀女性典型5人、先進集體2個;通過市婦聯微信公眾號推送疫情防控相關知識、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯微信平臺展播獲獎作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實施“巾幗建新功”提升行動。深入三合鎮、方水鎮、小溪壩鎮舉辦家政服務、手工藝品制作技能培訓班3期,170余名困境婦女受益;調研女性創業企業復工復產情況,幫助企業解決平臺搭建、員工招聘、燃氣使用等實際問題。赴結對幫扶村開展“以購助扶”活動5次;赴布拖縣火烈鄉益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯郵寄反家暴、未成年人保護、家風家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級巾幗文明崗12個,創評綿陽級巾幗文明崗2個;弘揚志愿服務精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導等活動100余次。
三是深入實施“巾幗維權服務”提升行動。與民政局救助管理站聯合打造反家庭暴力庇護所,并設立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時庇護場所;積極參與推動綿陽首個未成年人“一站式”關愛保護中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護“一站式”服務。開展集中宣傳咨詢服務4場次,向河口鎮捐贈三下鄉捐款5000元,發放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調解糾紛52件66人次,調解率達100%,排查高風險婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協調公安、司法等部門及所涉鄉鎮現場調處5起。
四是深入實施家庭工作提升行動。評選表揚江油級文明家庭60戶,推報綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進集體1個,獲評省級最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎典禮1場,舉辦好家風好家訓宣講會5場。開展關愛農民工“回家行動”,惠及返鄉女農民工3483人次;爭取農民工“返鄉專列”,從北京、上海等地接回江油籍農民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關愛”新春慰問活動,慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計7000元;推廣“關愛女性保障計劃”,分散化解因病致貧的風險,截至目前37885名城鄉婦女加入該計劃,已賠付32人次246萬元;發放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學生發放“金秋助學”資金1.8萬元;在微信平臺發起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續學業。承辦市四套班子“六一”慰問活動,為市內部分學校、幼兒園送慰問品和節日祝福;與團市委聯辦援彝干部、抗疫醫護家庭子女共度六一活動,組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習之旅”活動,組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯暑期活動。慰問抗疫一線女職工和堅守工作崗位的患病女干部。五是堅持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯干部讀書班暨綜合素質提升培訓班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動,提升綜合素養;召開第十三屆四次執委會,選舉市婦聯主席;召開婦聯主席工作會暨“破難行動”培訓推進會,各鄉鎮均按要求配備主席、副主席及執委;新建示范性兒童之家5個、婦女之家1個,基層組織陣地得到進一步夯實。
(三)績效指標完成情況分析。根據各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
1.婦女兒童專項工作。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:20_年培訓婦干260人次,完成目標值的216.67%。
成本指標:在不超過此項預算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進婦女兒童事業發展。
(2)社會效益指標完成情況。
通過開展婦女宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數明顯提高。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:慰問學校數量,完成目標值的100%;慰問兒童人數1000人,完成目標值的100%。
成本指標:慰問費用支出8萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問,傳達黨委、政府的關注關心關愛,激勵少年兒童奮發努力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:推出“巾幗風采”電視專欄,宣傳報道先進集體3個、優秀個人5人,完成目標值的100%;舉辦江油市紀念“三八”國際勞動婦女節110周年表揚大會1場120余人參加,完成目標值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場,完成目標值的100%。
成本指標:開展系列活動投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過系列活動,展示婦女風采,激勵婦女積極建功新時代。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
4.兒童之家建設項目。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:建成城鄉社區兒童之家5個,完成目標值的100%。
成本指標:建設成本10萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
切實發揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動陣地。
(3)滿意度指標完成情況。
兒童之家使用滿意度達到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:救助人數3人,完成目標值的100%。
成本指標:救助金額,1萬元/人,共計3萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經濟壓力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
(一)存在的問題。一是預算績效申報時對項目編制不夠精準,績效目標細化分解不完全,目標任務,部分績效指標不清晰、可衡量性差;二是預算執行過程中往往因財政資金不能及時撥付,存在部分項目延后支付的現象。
(二)改進措施。針對上述問題,我們將在今后的預算績效申報時,加強與業務部室溝通,將全年工作任務細化分解為具體的工作目標,并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
將項目支出后的實際狀況與項目申報的績效目標進行對比分析。所有項目均與批復下達相符。
五、其他需要說明的問題。
無
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇四
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為行業務的行家里手。
記得,剛進行,為了盡快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇五
我于20xx年8月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的細心培育和教育,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我熟悉到一名合格工程師的成長是一個前景光明、布滿期望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定:
思想是行動的指南,一個人假如想把工作做好,就必需先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,專心學習黨的各項新方針、新政策,準時的學習了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養,與黨保持全都;作為公司的一員,我專心的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持全都。
孜孜不倦地作出成果,我要不斷的提高自己的崗位本事,努力精通本職的崗位學問,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的學問水平和技術水平,才能更好的完成自己的`工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平常多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應當專心的學習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現在我還有許多不足的地方:經驗匱乏,學問和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成果。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇六
我在近兩年的保安領班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經歷在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,嚴密團結在公司的周圍,自覺承受指導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇七
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還協作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要堅決,又要不失風光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會遇到一些比較麻煩的.問題,就要看自己如何妥當處理。有些事看似簡潔,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深入了解員工的思想,發覺問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的特長,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量專心。我也會發揮自己的特長,尤其是動手能力和消防技能方面用自己把握的學問協作各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的四周,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇八
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。績效工作是企業hr工作的一項重要內容。其關鍵有以下兩點:一是賜予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相全都。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是特別重要的。要鼓舞員工參與公司的績效考核過程,并確保經理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創建一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中賜予員工發言機會的強有力的方式。有時候,經理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡潔地賜予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經理獲得員工的個人觀點,對于公司獵取員工績效方面的`更多的信息而言,自我評估是一種特別珍貴的方式。它還可以幫助經理隨時預備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
企業創建smart(詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯系起來,你就為員工的工作創造了這一特別重要的"企業創建smart(詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯系起來,你就為員工的工作創造了這一特別重要的"大環境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業的目標相聯系,創造一個使個人目標與組織目標相全都的"大環境",對于員工績效的發展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇九
在許多企業的績效考核中,都有一個“員工自評”環節,也就是員工先對自己在考核期內的表現打分,然后再提交給直接上級進行調整,最后得出該員工的績效分數。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數據來源;
2,體現員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導致考核結果出現重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學研究表明,多數人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環節就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數,確實會對考核者打分產生很大的影響。
有過“砍價”經驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應”,談判學里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發現了這種現象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數。
基于上面的分析,我們會發現,部門領導得到的自評分數參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領導提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環節出現誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環節,從而避免了該環節誤差的出現,也在一定程度上降低了考核的工作量和復雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業績效管理的發展階段,并選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業、下屬關聯企業或公司參照執行。
三、 考核依據及內容
公司工資管理委員會負責監督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產人員的量化考核,以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業績綜合考核
1. 月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業績工資為零。
4. 崗位業績工資按月發放,由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產工人時,如果當月完成工時數超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分,其中生產管理40分,成本管理30分,質量管理15分,質量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。
其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質量體系(工作質量)30分。
4. 考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業績工資為零。
五、 考核及調薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績為“優”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續兩年考核成績為“良”的員工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績為“差”并進入末尾淘汰的員工,按公司的有關規定執行。
所謂的工作表現,即是指員工在工作中的工作成果展現,客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統技所有的數據。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。
其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。
然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十
為扎實推進國家基本藥物實施,切實保障群眾基本用藥需要,促進項目工作規范開展和各項工作任務落實,按照《大連市基層醫療衛生機構基本藥物制度補助資金績效考核辦法》(大衛發〔20_〕165號)文件精神,進行20_年度轄區基層醫療衛生機構基本藥物制度工作考核,結果如下:
一、行政部門。
1、績效考核管理:出臺本地區實施國家基本藥物績效考核方案,并及時在政府官方網站通報。
2、財務管理:高新區沒有接收市級以上補助資金,我區對實施國家基本藥物制度兩家醫療機構以區財政全額發放職工工資形式作為補貼;嚴格執行專項資金管理專款專用制度,無結余;我局沒有獨立財政,管委會實行園區財政統一核算,資金管理集中在區財政局結算中心;基層醫療機構在考核年度按照有關財務制度和項目工作要求使用項目資金,項目支出賬務清晰、憑證俱全。
3、基本藥物覆蓋率:高新區轄區兩個街道,一個街道一家公立醫院,均實施國家基本藥物制度。龍王塘街道三個村,一個村一個衛生所,有一家村所未落實國家基本藥物制度,扣0.1分。
4、綜合改革情況:兩個村所納入基層衛生機構一體化管理,按照建設標準實現標準化,一家村所未納入一體化管理;基本醫療服務情況,20_年門(急)診量89252人次,20_年門(急)診量為107533人次,占比1.2。
去分項:鄉村衛生服務一體化管理,有一家村所沒有完成,扣2分,合計得分37.9分。
二、基層醫療衛生機構。
1、實施國家基本藥物制度:所有藥物網上采購,總采購金額1069萬,其中基本藥物金額802萬,基本藥物使用比例達到75%,所有藥物零差價銷售。
2、藥事管理:成立相關組織機構,轄區兩家醫療機構均為一級醫院,成立藥事管理小組,有藥品管理制度;合理使用藥物,有處方點評管理制度、臨床合理用藥相關管理辦法及基本藥物采購、管理制度;開展基藥培訓。
3、藥款結算:藥款結算合同約定期限為三個月,均能夠在期限內結算。
4、基本醫療服務情況:醫療文書管理,經抽查,處方合格率為90%,病歷及護理記錄書寫合格率95%;依法執業,衛生技術人員具備相應資質,有個別醫護人員未佩證上崗;建立醫院感染管理組織、制度健全,措施落實,未發生院內感染事故。
5、工作成效:居民滿意度,接到投訴1起。
去分項:處方點評不規范扣0.5分,相關工作記錄、會議記錄不完善扣1分,未佩證上崗2人扣1分,投訴1起扣1分,合計得分56.5分。
三、村衛生室:
1、實施國家基本藥物制度:三家村所有一家沒有達到所有藥品網上采購,龍王塘衛生院年網采總金額為209萬,龍王塘衛生院及村衛生室全年采購總額為223萬,網采率93.7%;龍王塘衛生院年網采基本藥物總金額為134.6萬,基本藥物配備率60%;實行一體化的村所零差價銷售。
2、工作成效:未接到居民不滿意投訴。
去分項:綜上,網采率扣7分,合計得分53分。
四、下一步工作要求。
針對督導考核中發現的問題,下一步要繼續提高對實施國家基本藥物制度工作重要性的認識,進一步加大國家基本藥物制度的宣傳力度,讓基層醫療機構工作人員能夠較好的掌握國家基本藥物制度的政策要點和管理規定并規范實施,正確引導廣大群眾改変不良用藥習慣。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十一
1、與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
2、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益。
3、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產品質量穩定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
8、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現、為人處世各方面都比較優秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
10、作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
11、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質量很穩定。
13、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經常在做完本職工作之余又主動去協助其他崗位的工作。
14、對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協助炸鍋。
15、工作有經驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強。
17、雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
19、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責任心特別強,協作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
23、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
24、工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結同事。工作表現突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩定。
25、工作態度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
29、不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
30、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十二
當自己也沉淀下來,窺探自己的內心,這樣才可以看清自己。但是。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,當初天天都是第一個到行里,先掃除衛生,再看看業務書或籌備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的時光學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利發展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領娶網上銀行)、方案(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信xx行今天的改革和發展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續,并應用休息天,幫他找房源,當他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將。
工作總結。
如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰邁向國際。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十三
20_年下達我市基本藥物轉移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫療衛生機構具體落實基本藥物政策。阜寧鎮衛生院負責各村衛生室的基本藥物配送工作,執行全省統一價格、統一實行招標采購、統一配送藥品到村、統一藥品零差價銷售。在全市基層醫療衛生機構建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設,鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫療衛生服務網底,為全市城鄉居民提供適宜、有效的基本醫療衛生服務。
二、績效目標完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經由我市財政部門全部撥付到基層醫療衛生機構,執行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據國家和省關于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區服務中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區服務中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮衛生院基本藥物補助12.18萬元、村衛生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛生院和村衛生室,支出率100%,本級村衛生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產出指標完成情況分析。
(1)數量指標。
我市縣域內政府辦鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心共計3個,縣域內村衛生室總數8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質量指標。
基本藥物項目全過程預算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發展。
2、有效性分析。
根據需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展。基本藥物制度逐步完善,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經濟效益指標。
轉變“以藥補醫”機制。切實取消了醫療機構的藥品收入的加成比例,將工作重心轉移到技術水平和服務質量上,更加注重基本醫療服務,為全市城鄉居民提供安全、廉價、便捷的醫療衛生服務,真正體現基層醫療衛生機構公益性。基本藥物制度補助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標。
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數人口的需求,能保證數量和劑型足夠供應,并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態效益指標。
規范藥物使用,生產流通,確保藥物安全有效。基本藥物制度在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規范醫務人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣,從而提高群眾健康素質。
(4)可持續影響指標。
項目實施推進基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫療衛生機構配備和優先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發揮效益。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
加強領導,確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業人員培訓,資金績效管理考核專業性強,專業人員相對緊缺,建議相關部門應定期對相關單位進行培訓,提高對資金績效管理的認識,提升專業水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫療改革的核心,是實現“保基本、強基層、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫療衛生事業的扶持力度,促進我市基層醫療衛生事業快速發展。
同時,將中央對地方專項轉移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網站上進行公開,廣泛接受社會監督。
五、其他需說明的問題。
無。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十四
2、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能積極完成公司的任務。
3、該同志注意加強自身修養,具備良好的個性心理品質。工作中銳意進取,勇于創新。生活中嚴已寬人,與同事之間團結協作。認真履行崗位職責,完全勝任并出色完成所擔的教育教學工作任務。
4、該同事工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用,專業技能業務水平優秀,為公司創造好的企業效益。
5、該同事工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
6、該同事勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工優秀的業務水平,為公司創造出較好的企業效益,與同事相處和諧。工作認真,負責。
7、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
8、該員工平時工作仔細、認真、負責,不但執行力強,且【】工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
9、該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
10、該同志勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十五
持續深化商事制度改革,營造市場寬松營商環境。繼續推進“證照分離”改革,統籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監管;持續深化壓縮企業開辦時間,做好“企業開辦全程網上辦”改革工作,推進開辦企業‘一窗通’服務平臺、持續深化壓縮企業開辦時間和推進企業注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環境。堅持放管結合,加強事中事后監管,規范企業生產經營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經營發展環境。一是加強重點領域市場監管。加強網絡市場監管,堅持依法依規監管、智慧監管、綜合監管和協同監管,嚴厲打擊網絡市場突出問題;加強廣告監管,加強指導廣告業發展,強化廣告導向監管,聚焦重點領域,推進互聯網廣告整治,組織指導“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯網金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩等工作;加強藥品醫療器械及化妝品監管,抓好藥品醫療器械專項整治、飛行檢查、監督抽驗、不良反應監測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監管整治,維護旅游市場秩序,繼續推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農資打假專項治理,切實保障農業生產;規范商品交易市場主體經營行為,積極推進市場誠信體系建設,加強合同監管,加大打擊合同欺詐力度,強化經紀人監管,加強對中介服務機構的監督管理,規范收費服務行為;二是強化競爭執法力度。嚴格價格監管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫療、旅游等行業商業賄賂違法行為專項整治,強化直銷監管,持續保持打擊傳銷的高壓態勢;三是強化知識產權保護運行。深入實施知識產權強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產權“提高質量、創建品牌、擴大影響”行動,加大知識產權保護和綜合監管力度,推進商標戰略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態原產地保護產品申報工作,規范商標使用行為,加強商標保護和服務能力,提升商標品牌管理運用能力,優化品牌發展環境,促進全市品牌經濟穩步快速發展。
營造安全放心的市場消費環境。加強消費者權益保護工作,充分發揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經營放心消費”創建工作,充分發揮消協組織作用,強化旅游購物、誠信經營、消費投訴等環節協作聯動機制建設。積極服務“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執法行動。
創新市場監管機制,提升綜合監管能力。持續推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監管信息、公示信息、聯合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監管工作,監管能力顯著提升,社會信用體系建設取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監管平臺”應用,建立信用修復機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監管機制建設,強化市場監管法制建設。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構,按照行政事業單位內部控制規范化工作要求,成立了保山市市場監督管理局內部控制工作領導小組,下設工作小組。明確分管財務的局領導牽頭組織開展自評工作,財務科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領導小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內部業務科室應積極配合做好自評的有關工作。三是根據已設定的績效目標,認真總結20__年市場監管各項任務完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據20__年度部門預算下達了市場綜合監管補助經費120萬元。
2.項目資金執行情況。
項目資金使用依據相關的管理制度規定。項目資金使用,符合《會計法》、《預算法》等國家財經法規和單位財務管理制度以及有關專項資金管理辦法的規定。資金的撥付有完整的審批程序和手續。項目資金支付嚴格執行預算執行進度要求。
3.項目資金管理情況。
專款專用,嚴格控制項目資金開支標準,項目經費納入單位財務統一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內,本著節約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經費,杜絕經費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監管局新組建成立,工作職能職責整合,相關人員配備不足,相關制度建設與執行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監管領域的集中統籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學習與政策研究,努力提升部門預算編制的前瞻性;三是繼續加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監管補助經費項目績效評價自評分96分,等級為“優”。
六、結果公開情況和應用打算。
績效評價結果按照相關規定和要求,及時在單位門戶網站上公開。
七、績效自評工作的經驗、問題和建議。
一是加強組織領導。市市場監管局黨組高度重視部門預算管理工作,把加強財務規范化管理作為一項重要政治任務來抓。成立了財規范化管理領導小組和辦事機構,主要負責人任組長,其他局領導擔任副組長,機關相關業務科室主要負責人擔任成員,為做好預算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預算管理工作的全程性。在工作小組的領導下,及時協調相關業務科室,形成了財務科牽頭,具體項目實施科室為主體的預算編制、評價工作機制,預算編制、執行、監督、評價各工作環節均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協調配合,強化預算執行管理。針對績效評價工作綜合性、復雜性等特點,多次召開協調會,對項目績效指標設置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協調相關業務科室,加快預算執行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監督指導。認真按照內部控制制度的有關規定,對預算、決算編制、執行情況進行監督,對及時解決績效中出現的問題、規范預決算編制和執行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十六
1、主要職能:圍繞“三農”工作大局,密切與農民利益聯結,提升為農服務能力,強化基層社和創新聯合社治理機制,按照政事分開,政企分開的方向,因地制宜推進我市供銷合作社的服務體系、組織體系、經營體系、管理體系創新,把我市供銷合作社真正建成為農服務的綜合性合作經濟組織,努力開創供銷合作事業新局面,為農村改革、農業發展、農民增收、脫貧奔康提供有力保障。
2、機構情況:市供銷社屬于獨立核算的參照公務員法管理的事業單位,執行事業單位會計制度,預算級次為一級預算單位。單位內設5個職能科(室)。
3、人員情況:本單位現有事業編制(參公)19人,截止__年__月__日共有在職人員18人,離休人員1名,退休人員23名。__年我單位資產總額3210788.42元,其中,流動資產2363204.79元;固定資產857308.63元,其中,一般公務用車2輛,原值616920.63元(其中:__車輛在__年__月已申請報廢,財政未批復,固定資產原值80000.00元;__車輛是我單位保留的公務用車,固定資產原值536920.63);其他固定資產240388.00元。
二、部門資金基本情況。
(一)年度部門預算安排及支出情況。
__年市財政下達我單位預算指標582.45萬元,比上年同期增加41.08萬元,全年實際支出數582.38萬元,年末結余項目經費0.08萬元。__年財政補助收入582.45萬元,其中人員經費416.74萬元,占總收入的71.55%,日常公用經費75.22萬元,占總收入的12.91%,項目經費90.5萬元,占總收入的15.54%。__年支出決算數582.38萬元,其中人員經費支出決算數416.74萬元,占總支出的71.56%,日常公用經費支出決算數75.22萬元,占總支出的12.92%,項目經費決算數90.42萬元,占總收入的15.52%。
(二)年度專項資金安排及支出情況。
__年年初項目支出年初預算21.00萬元,調整預算增加69.5萬元;項目支出年末決算90.42萬元,其中:社員股金還本付息21萬元,供銷社綜合改革經費38萬元,關工委經費0.5萬元,芒果深加工產業發展暨項目對接會經費30.92元。
(三)其他資金收支及結余情況。
在__年財政撥款的項目經費中芒果深加工產業發展暨項目對接會經費310000.00元,實際支出309234.00元,結余766.00元,按__文件要求進行結余清理,報請財政收回,__年__月財政按__文收回結余資金。
三、項目完成情況。
(一)市級主要項目完成情況。
1、社員股金還付付息21萬元,在__年__月份按__文件要求及時歸還。
2、供銷社綜合改革項目資金38萬元,在__年__月份以股本金的形式入股__公司。
3、芒果深加工產業發展暨項目接會經費309234.00元,主要用于住宿、伙食、會場租賃、租車費、客商的往返機票等費用,確保該會議的圓滿召開。
四、評價結論及建議。
(一)部門職能履行情況。
從整體情況來看,市供銷社度重視財政資金的支出績效,
在資的從預算、執行、驗收、資金支付等流程層層把關,嚴格按照部門預算進行部門整體支出,涉及“三重一大”事項必須經過主任辦公會,“三公經費”逐年下降。所有項目資金嚴格按照項目申報的實施方案組織實施,并責成項目實施科室加強日常監督,依據相應的資金管理辦法切實做到項目資金專項專用,無截留、無挪用等現象。
(二)存在的問題以及相關建議。
1、縣區供銷社、基層供銷社及項目實施單位對項目資金的績效評價重視不夠。注重項目資金的爭取、項目建設工作,輕視項目資金的后續績效評價工作,對__市財政局關于印發__文件學習不深入,貫徹落實不到位。
2、財政應加強部門預算整體績效評價報告編寫工作的培訓。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十七
記得,剛進行,為了盡快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,當初天天都是第一個到行里,先掃除衛生,再看看業務書或籌備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的時光學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利發展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領娶網上銀行)、方案(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信行今天的改革和發展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現在的全體存款都來自于我結交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續,并應用休息天,幫他找房源,當他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十八
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇十九
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認真學習營業的`培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
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提升員工績效的自我評價技巧(專業20篇)篇二十
自從我到xx銀行工作以來,截止xxxx年xx月xx日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在xxxx年一季度的工作情況做如下鑒定:
營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xxxx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,x月份一個xxxx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
xxxx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的.職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在xxxx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xxxx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發揚這些優良的作風,爭取為下一季度創新高!