演講中的抑揚頓挫，相當于音樂中的節奏，音樂需要節拍，演講也需要節拍，你應該讓你的演講充滿節奏感，節奏就是你口頭表達進度的度量。我們如何才能寫得一篇優質的演講稿呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。

商務主管演講稿篇一

大家好！我是來自聯通——分公司運行維護部的***，我競聘的崗位是設備維護業務主管。首先感謝領導給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘，能更好地認識自己、提高自己。

我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經歷。

我今年——歲，1999年畢業于——大學信息與通信工程系，學士學位。19**年8月至20xx年1月供職于——，20xx年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經營維護部維護主管，20xx年取得助理工程師職稱，20xx年5月進入中國聯通伊梨分公司運行維護部，負責設備維護工作。

沃爾瑪創始人山姆?沃爾頓說過：“如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好。”我熱愛我的工作，不論在哪個崗位上，我都會以高度的責任和強烈的事業心，認真做好每一項工作。

理論指導實踐，實踐形成經驗。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關的工作，在工作中，我把自己的理論知識應用于實踐，為自己積累了豐富的實踐經驗。

我曾在電信公司做過三年的維護主管，在工作中，我能夠獨當一面，獨立負責維護部的全面工作，能妥善處理各類突發事件，具有較強的應變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協調各方面關系，具有較強的協調能力。

在大學我讀的是信息與通訊工程專業，又先后參加了多次培訓，包括全疆電信互聯網網絡技術培訓，openet窄帶計費平臺系統管理及高級用戶培訓，ccna網絡支持工程師培訓，華為 quidway a8010接入服務器維護工程師集中培訓；還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實的專業技能，對工作中出現的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學習本專業知識，可以說，不管從理論知識還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設備維護業務主管這一崗位，我一定可以做的更好！

各位領導、各位評委，如果我這次競聘成功，我會加倍地努力，在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路，請大家評議。

俗話放：火車跑得快，全靠車頭帶。業務主管要負責本部門的技術性工作，所以，在以后的工作中，我會充分利用自己的專業知識和實踐經驗，積極探索新的維護技術，做好技術維護的帶頭人。

沒有規矩，不成方圓。在工作中，我將協助主任完善部門各項管理制度，建立激勵約束機制，實行員工崗位責任制。實行定期考核和獎懲制度，充分調動部門員工的積極性和主動性，提高上崗人員的技術水平和處理故障的實際能力，讓每一位員工都有實現個人的價值的機會。

制定各項維護工作的質量指標和維護計劃，并嚴格按照指標要求和維護計劃完成各項技術維護工作，積極落實維護計劃的完成情況，定期向上級報告設備、網絡通信系統的運行情況。根據網絡通信系統的運行情況提出設備更新、技術改造和大修計劃。

監督維護工作的完成情況，貫徹“預防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則，變被動維護為預防式的維護，盡可能地減少故障發生的可能性。

嚴格執行設備維護規程，定期進行進行各項設備的檢查工作，建立、完善各種相關記錄，及早發現問題，及早排除故障，減少設備故障時間，同時做好維護紀錄，盡最大努力減少設備安全隱患。

語言是花苞,行動才是果實；決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領導，如果我能夠得到大家的信任和支持，競聘成功，我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信：世上無難事，只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標前進，最終會達到理想的彼岸。

我的演講完畢，謝謝大家。

商務主管演講稿篇二

大家好!

今天，我很高興能夠參加這次值長競選答辯。首先讓我對參加答辯會的領導、評委、同志們表示衷心的感謝!感謝黨組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!此次值長崗位競聘實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的考驗。

我叫-x，今年00歲，xx年畢業于蘭州電力學校電氣專業，從實習起一直在新滬熱電公司運行部。我來自農村，純樸自然、崇尚品德、愛好廣泛和富于創意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。今天，我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司值長崗位的競聘。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的。

選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善于組織管理的運行部值長是公司的人心所向，更是公司企業文化建設的希望所在。三年實際運行工作的錘煉與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務，掌握了業務技能，使我能學以致用，為我創造了良好的發展空間，我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛了。在工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守公司的各項規章制度，發揚主人翁精神，嚴守職業道德，團結群眾，不弄虛作假，確保電廠安全、經濟、穩定運行。

各位領導、評委、同志們我競聘這一職位的優勢有如下四點：

一、 有較強專業技術能力。我所學專業對口，既有一定的理論水平，又有一定的實際操作能力。xx年我被分配到上海上電、烏魯木齊鴻雁池各電廠實習，吸收了各種實際工作經驗和，使我從一名學生很快適應了職場生涯。xx年7月我廠1號可以說我見證了新滬熱電工程的成長，同年11月，我還參與了新滬熱電工程建設初期到試運行全過程。機組正式發電運行，我擔任了汽機班長職務，密切配合運行分場領導展開各項工作，在xx年底獲得了“先進生產者”的榮譽稱號。xx年3月，我從班長被提升到值長崗位，一年下來，我努力積極工作，虛心向同事學習，認真組織爐、機、電及化專業互相統一，互相協調，在xx年度我個人榮獲了先進生產者”的榮譽稱號，還獲得了集體“先進值”的榮譽稱號。

二、 有較為豐富的實踐經驗。我已經獨立擔任值長一年了，對工作環境和人員都非常熟悉，對本職工作是得心應手。同時，也得到了運行分場領導的極大支持和幫組，我唯有在實際工作中來證明了我的工作能力。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和運行分場的領導及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝!

三、 有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

商務主管演講稿篇三

大家好!今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會，謝謝大家!

我叫xx，今年歲，學歷，會計學專業，會計師職稱。具有會計師資格證書，以及銀行業從業資格考試的公共基礎、個人理財及風險管理等多種資格證書。我于年參加工作，曾先后從事儲蓄、聯行、企業結算、會計、事后監督、財會科副科長、委派財主管和業務經理負責人等工作。年至今從事工作。

1 我為什么要參加此次競聘?

2 我憑什么參加此次競聘，我的競爭優勢在哪里?

3 如果競聘成功，我能為專賣局做些什么?

我想對這三個問題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結果。

我的回答是，因為我熱愛這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。

愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來，我始終以一顆愛崗敬業之心老實做人，勤懇做事，腳踏實地地耕耘著，不僅贏得了領導和好事們的好評，還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優秀存款員、優秀國內結算專管員，曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評，年及年上半年績效考核均為a。

我對金融工作的感情越來越深厚，我深深地熱愛著這份充滿挑戰的工作。正是出于對工作的至愛，多年來，我愛崗敬業，無私奉獻，在工作中取得了出色的成績，而且我堅信，這份熱愛還將引領我在新的工作崗位上為我行的發展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。

首先，我有扎實的專業理念基礎和文字功底。大學里，我系統地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后，我也沒有放棄任何學習的機會，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種專業證書。與此同時，我還具有扎實的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協議書》，特別是在分行擔任委派財會主管期間，分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。

其次，我熟悉銀行業務，具有豐富的實踐經驗。入行以來，我從基礎做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉我行相關業務操作及規定，而且對行業務流程了熟于胸。無論干什么，我都干得非常出色，獲得過嘉獎。多崗位知識與經驗的積累，使我對全行的工作有了整體性的認識，識別風險的能力得到了提高。我在擔任支行業務經理負責人這一年的時間里，支行的差錯率大幅下降，并有8個月實現了柜面業務零差錯。這一切經驗與成績的積累，都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。

再次，我具有組織、協調與溝通能力。在擔任財會科副科長期間，我曾協助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰斗力的團體，財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任支行系統上機的業務指導工作及系統切換日的指揮工作，曾負責組織、指導該系統的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間，我負責計劃財會部的全面工作，在和內審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協調了與各部門的關系。

在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角色”。“三種角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。 三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。

做好服務工作，做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責，如果做好服務以優質的服務，始終是我思考的問題。具體來說，我將做好“三服務”工作，切實做好“為領導服好務，為中心服好務，為客戶服好務”的各項工作。我將把為領導分憂和為財富中心服務有機結合起來，努力在、、上堅持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領導布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發揮好中心的作用。

當前國際和國內經濟形勢嚴峻，這給我們金融業帶來新的挑戰，如何做好精細化管理，創新工作方法，對各個財富中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統計、分析和績效管理等工作的重點，就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力軍，工作人員的工作能力和水平和我們的業績息息相關。

首先，要加大他們的專業知識的培訓，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態度，怎樣去更好的工作，提升服務檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規章制度，獎勤罰懶，以最大程度地鼓勵工作人員，打造一支特別能戰斗的人員隊伍。

與此同時，我將結合單位改革發展的實際，在定崗定員定職責的同時，優化工作流程，減少工作程序，健全規章制度，搞好目標管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

我的演講完畢，謝謝大家!

商務主管演講稿篇四

商務主管演講稿篇五

尊敬的各位領導同事們：

大家好！我叫楊xx，是一名退伍軍人，共產黨員。我演講的題目是：精誠團結，愛崗敬業。今年的6月份入職榮華〃水岸新城物業部任保安主管。八年的軍旅生活鍛煉了我的意志。我熱愛生活，我要求自己生活充實，有節奏。工作也是我人生部分的表現。

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一首好詩能使人熱血沸騰。保安部就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培養了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的管理理念，錘煉了隊員們的綜合素質。作為物業公司的一名保安主管，首先應該知道物業公司是屬勞動密集型企業，大量的工作都需要我們保安員去完成，所以我們都必須積極努力地適應工作環境、盡快提升自己的綜合素質，以便能把保安工作做的更好，更出色。“業主在我心中，安全在我手中”，我們力爭做好本職工作，落實公司“三優秀一滿意”的戰略目標，為業主創造一個和諧、安寧的生活環境。

一、身先士卒，以身做責

學的。“主管就是榜樣是對主管最精干和生動的描述”。作為保安主管不僅要能激發隊員跟隨你一起工作，以取得共同的成績，還應當采取更多更科學的激勵方法。保安員是物業管理公司最基層的隊員，他們的工作態度與工作方法極易受到其直接、間接的影響。小到一言一行，大到人格修養，隊員都會模仿、學習。因此，就要在日常管理中嚴格要求自己，在緊急關頭能夠挺身而出，真正在隊員中起到模范帶頭作用，才能在危難時刻，才會人人努力、各個爭先，隊員才會把公司利益擺在高于一切的位置之上。

二、工作為重、兼顧生活

保安工作中的核心就是治安防范工作，其工作性質就決定了我們全體保安人員在工作時間必須保持高度的警惕，一旦發現異常情況能夠迅速趕到現場，合理有效地進行處理，避免惡性事件發生和事態擴大。這就要求我們保安人員必須有過硬的綜合素質，嚴謹的工作作風。而這些素質的培訓絕不是一朝一夕就可以建立或形成的，這就需要我們保安管理人員在日常工作中從嚴要求，科學管理，才能逐步建設成一支軍事素質高、業務能力強的高水平安全保衛隊伍。“事成于和睦，力生于團結”，生活中，要以老大哥的身份，把他們當作自己的兄弟，熱情關心每一個隊員，不管誰有困難都主動幫助。要處處關心愛護自己的隊員，為隊員解決后顧之憂。

三、公正處事，公平待人

保安主管必須凡事能親力親為。如果自己未曾做過或不會做的，是無法去影響隊員、也無能力帶領隊員的。作為主管必須有謙讓態度，雖然下命令時，態度嚴肅，毫不讓步，但一定要讓隊員心服口服。只有平時謙虛，才能與隊員做良好的溝通。處理日常事務時，必須做到隨機應變，尤其遇到突發事件時，更應該保持鎮定，做出正確判斷，只有這樣，你才能處理好一切事情。同時不要忘記學習，人只有不斷的學習才會進步，才能與時俱進。其實每一位隊員心里都有一桿稱，如果在管理工作過程中一旦出現有失公平、公正的處理，將對全體隊員的工作士氣都會產生很大的打擊，甚至讓隊員對管理者產生一種工作壓抑，一種不信任感，這種不信任的情緒一旦帶到實際工作中去，那將便會失去工作熱情、工作責任心，降低服務質量，給安全工作帶來極大的隱患更不利于兄弟間的團結。

四、業務求精，工作求實

保安工作在物業管理中占有十分重要的地位，僅從保安人員所占的比例就可見一斑了，有人說“眼睛是心靈的窗口”，那么保安就是公司的臉面，因些，安全服務是一項十分復雜的工作，他不僅是廣大業主與物業公司交流與溝通的橋梁，同時還是小區安全防范的守護神。“友善與威嚴共存，服務與警衛并舉”，其工作內容還延伸到：“車輛的管理、消防的監管、物品及人員進出的查驗等諸多工作，如果不掌握熟練的技能，不精通業務的能力，很可能是無從下手，隱患多多。因此，加強隊員對工作的正常運作，必須依據小區的實際需求，嚴格要求，刻苦訓練，采取針對性的，有步驟、有重點的學習與培訓，才能達到招之即來、來之能戰、戰之必勝的口號。

五、正確引導，創造氛圍

保安員的工作是十分辛苦的，除了八小時上班以外，還要有八小時備勤。除了工作、睡覺、吃飯，真正可以自由支配的時間并不是很多，業余生活常常十分單調、枯燥。如何引導他們能夠在自己工作之余加強自我學習，提高業務能力和綜合素質，從容面對工作和生活的壓力，也成為重要工作之一。可從實際出發對于那些積極要求上進的隊員在工作崗位，工作時間等方面給予方便，隊員綜合素質的提高，將直接有利于安全服務水平的不斷提高。

六、深入了解，橫向溝通

諧的團隊。作為一名主管，必須服從領導，聽從指揮；及時傳遞公司最新信息給隊員，特別是那些振奮人心的開發項目、工作業績、人物典型等能夠很大程度上激勵隊員，以此激發隊員的工作熱情和服務態度。

演講人：

商務主管演講稿篇六

大家上午好！

非常榮幸能夠成功的應聘上公司銷售部的主管一職，在我的職業生涯中，我一直在銷售行業里爬摸滾打，雖說有了一些小小的成績，但是我知道自己還是有很多要去學習的部分的。所以加入了這個大家庭之后，我希望大家可以多多照顧，多多包容，也期望大家可以多多配合和鼓勵，感謝各位家人！

或許大家對我還不是很認識，在這里，我想和大家做一個小小的自我介紹，我叫xxx，于20xx年畢業于xx大學，從事銷售行業至今已經有八年的時間了，這八年的時間不算很長，但是給我帶來了巨大的'收獲，一路上我經歷了很多，波折不堪，但是我也依舊走到了今天，所以親人們，你們要相信，一份事業當中最為核心的部分就是堅持，沒有堅持過，你不會知道雨后的彩虹會是多么的美麗和耀眼。所以這也是我初入職想和大家分享的一點。一個人想要有一番成就，首先就是要先保持一顆堅定的心，只有這樣一顆堅定的心去堅持著我們的前行，我們才能在這條路上越來越順利，前程也會如花似錦。

在這里我也想在第一次見面的時候和大家說一說我的要求和標準，首先我需要告訴大家的是，在我的辦公室內，是不可以穿拖鞋背心上班的。很多同事認為平時不就打打電話聊聊客戶嗎？并且客戶上門也比較少，干脆穿個拖鞋來上班，隨意的很。但是我想告訴大家的是，首先我們對自己要有一個明確的認識，我們是一名銷售人員，外表的體面是一件必然的事情，所以也請大家多多配合，不要再出現穿拖鞋上班的情況了。

其次，我希望大家平時在談客戶的時候要多去懂得合作，如果你有搞不定的問題，趕快尋求身邊同事的幫助，而不是一味的去自我調節，有時候別人的一小點幫助就可以為你解決莫大的問題，當然，我也非常愿意接受大家的邀請，不管你們有什么難題，只要是我能力所及，我就一定會幫助大家的！

說了很多，我想大家對我也有了一定的了解了，或許很多家人也會害怕或者不情愿和我去交流溝通，但是我想讓大家明白的是！我不是一個高高在上的領導者，我只能算是你們一個朋友，雖然我有時候確實比較嚴格，但是只要大家和我相處久了就會知道，其實我也十分可愛。再一次感謝大家的傾聽，也祝愿我們今后工作愉快！

商務主管演講稿篇七

大家好！

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們*****商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。

第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。

1999年，我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

去年，為照顧家庭，我招聘到****商場從事*****工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對****獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。

尊敬的各位領導、各位同仁！

雖然我到*****的時間不長，但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖，看到了****的發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的****人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到****的事業中去，腳踏實地地干出一番事業。

商務主管演講稿篇八

大家好!

記得一位哲學家曾說過，”倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布。“我今天站在這里接受組織的挑選，我愿做一塊博擊風浪的帆布，為我們電力公司的發展做出積極的貢獻。今天我要競聘的工作崗位是電管站站長。

首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。

下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加客觀。

我叫，今年xx歲，中共黨員，助理會計師職稱。我于19xx年x高中畢業，19xx年5月考入食品廠工作;19xx年7月至19xx年12月在食品廠工作;19xx年1月至19xx年12月調當保管兼出納工作，由于工作的突出于19xx年1月調入當政工干事，同時考入專科會計電算化的三年學習;19xx年1月至19xx年12月在當政工干事;19xx年1月至20xx年12月在當統計工作;20xx年1月調入水電站任售電報賬員工作，同時我在20xx年7月1日又在參加經濟管理兩年的本科學習;20xx年9月由于電力企業發生變化，由團場的水電站納入了電力公司，我被聘為電力公司223電管站的報賬員。我深知：一份耕耘，一份收獲。工作中我總是兢兢業業、勤勤懇懇，認真完成領導安排的每一項工作，并力爭做多最好，所以我多次受到領導和同事的肯定。我曾多次獲得”三八紅旗手“的榮譽稱號。

第一，我具有嚴謹塌實的工作作風和豐富的工作經驗。

在工作中我也能夠把獲得的經驗靈活多變地加以應用，提高工作效率。

第二，我具有良好的素養和創新精神。

作為女性，我個人的特點是耐心與細致，我本人具有豐富的感情，能夠與領導和同事們打成一片，使我工作起來更加得心應手，工作的歷練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

我善于接觸一些先進的、科學的思想，具有較強的創新意識。我自信在工作中我能夠不斷開拓新的局面，創造嶄新的工作業績。

第三，我具有較強的溝通、組織、協調能力。

學過管理學的我，性格較外向開朗，為人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是到我公司工作的幾年，更加鍛煉了我的溝通、協調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，并受到領導和同事的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，我不會辜負領導和同事們的信任。

第四，我具有積極的工作態度。

參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業業，這是做工作之根本。在20xx年年底的民主考評中，我的優稱率是100%。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。

一是真誠講團結，做好站內的管理工作。

多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把員工隊伍帶好，進一步健全內部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進一步提高。

二是知人善任，提高人員素質。

1，要任人為賢，要有正確的用人觀念，將熱愛本職工作、有文化、責任心強、吃苦耐勞、秉公辦事的同志作為考察的對象。用人關鍵是育人，動之以情，曉之以理，導之以行，推心置腹，耐心細致地交心。2，對德才兼備的人員明責授權。我們的工作具有嚴肅、獨立、分散的特點，體量員工難度，對他們導向。對那些如魚得水，得心應手的電工盡可能提拔層次，變換崗位，激發上進心，啟動一點，影響一片，樹立正氣，增強機構活力。3，要言傳身教，身先士卒，掌握工作信息，重視業務知識，對單位要有危機感，緊迫感，不僅要把握電管站現在，更重要地要把握住和發展電管站的未來;布置任務要明確，職責和任務邊界不清，工作人員無所適從，會影響工作情緒和工作效能。

三是夯實基礎，做好電網的運營維護工作

我要建立健全電網運營維護的各項規章制度，重視并加強技術監督和電網技術改造工作，下大力氣做好電網的運行維護管理，保障電網安全穩定運行和各項生產任務的完成;同時，要認真審查電網規劃及配網規劃，提出修編電網規劃的意見和建議;另外還要結合實際，定期分析運營過程中存在的問題，加強電網調度管理工作，完善各類調度預案。

四是我將努力提高自身素質建設，為電力事業奮斗終身。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為電力事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的電力事業。

我是一個平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進步，哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細心和耐心更好的為我們電力的發展貢獻自己的力量!

最后，我想說，作為電管站站長，目前或許我不是最出色的，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗我!

請大家支持我，謝謝大家!

商務主管演講稿篇九

大家好!

“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走電信公司財務部副經理競聘演講稿，即便是一小步，也有新高度。”我想，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創造集團公司新輝煌的事業之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能!今天，我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面:

第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業道德，具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，電信公司大客戶事業部業務員競聘演講稿。超越自我，追求卓越。

第二，具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗，熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程，了解各種電信新業務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

第三，具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

組織、協調和溝通、管理能力，對于一名基層領導來說非常重要，競聘電信公司副總經理演講稿，一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系，能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

下面談一下，我對服務質量監督業務主管這個崗位的認識和工作設想：

第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。

電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的電信支局長競聘演講報告一個延續，對此我應積極轉變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。

第二，學習先進經驗，加快客服人員在線處理速度。

我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。

第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

我將對市場和客戶，最現實的問題，在協調質量與服務關系的基礎上電信局主管競聘演講稿建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復和做出反應，并充分應用信息技術的力量，把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。

第四，加強自身學習，提高自身素質建設。

新的崗位無疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過加強業務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規定和專業知識，提高專業技能，適宜未來崗位的需要。

第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。

我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務;對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由電信副總競聘演講稿此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。

第六， 完善各項規章制度，進一步推行目標管理。

我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規章制度，搞好目標管理，從___到___都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

接下來，談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識：

第一，規范內部管理，提升綜合保障能力。

我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理，規范服務要求，提高業務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協作，配合緊密，充分發揮團隊相互協作的精神，實現規范化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。

第二，繼續優化10000號系統，充實知識庫內容。

我將更加公司的實際，對知識庫實施動態管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息，協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優化人力資源組合，讓業務代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業務疑難問題的解答專家。

第三，根據實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控電信競聘上崗書。

我將根據當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監督制度，對營銷過程實施有效監控，確保營銷方案的有效、持續進行。

第四，千方百計，提高客戶滿意度。

對于前臺話務業務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關系管理系統為基礎，優化服務流程，改善支撐系統，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。

第五，從差異化服務入手，做好質量管理。

我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，并把結果匯報給上級領導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主電信公司總經理助理競聘演講稿、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

其實，不管是服務質量監督業務主管，還是前臺話務業務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績!

我的電信公司經理競聘演講稿完畢，謝謝大家!