報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
如何寫個人工作復盤報告范文一
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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的通用個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
自20xx年x月x日開始,我以一名試用期客服的身份來xx公司的客服部門。雖然作為客服的新人,我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題,但在xx的客服部中,我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中,我漸漸認識了自己的`問題,了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時間的工作經歷對我而言十分珍貴,通過客服崗位的工作體會,我不僅真正認識了客服的工作,更讓自己適應了xx公司,了解了該怎么做一個xx公司的客服,怎么在工作中發揮自己的價值。在此,我總結自我的工作情況如下:
在工作上,我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時,我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法,提高個人的專業能力,加強自我建設和提高。我清楚,自己雖然有一定的基礎,但卻對xx公司以及這份崗位不夠了解,想要真正的做好這份工作,必須從基本上了解xx公司,提高對工作的認識。
為此,我在日常里積極加強基礎業務的實際鍛煉,并通過與領導、優秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況,充實自我的工作認識,讓自己對客服工作有一個更好的定位,并在工作中積極發揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時間里評價,也細心圓滿的掌握了工作的方法,算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。
在思想上,我認真融入團隊氛圍,融入企業的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想,提高自身的責任意識,讓客戶能從我們的服務中充分體會到xx公司的熱情和精神。
此外,通過思想的完善,我也讓自己更加融入到了xx的團隊中,與同事積極配合,努力完善自我的能力,將領導交于自身的任務做好。
總的來說,這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力,掌握了工作方法,并適應了xx客服的工作。雖然還有一定的不足,但我也有了自己的改進目標和方向,相信自己能在今后更加積極的完善自我,讓工作能力提升,取得更好的成績。在此,還望領導能給予我轉正為正式員工的機會,我定會認真努力,將工作負責好。
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如何寫個人工作復盤報告范文二
楊口中心小學2012上半年教師個人工作小結
馬春喜
隨著時間的推移,新的一學期即將結束,在這短暫的時間里,我既興奮又激動。現對本人一學期的工作情況從德、能、勤、績四方面小結如下:
德:本人繼續學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、和江澤民的三個代表思想。擁護黨的基本路線,全面貫徹國家教育方針。本人堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,我還學習一些報刊,從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。我雖然不是黨員,但我卻以一個黨員的要求來嚴格激勵自己,使自己從思想上先進步。另外,我堅持依法治教,以教師“五要十不準”的高要求來要求自己,真取使自己成為一個家長信任、學生喜歡、校長賞識的好教師,這就是我的座右銘。我能和每位老師真誠交往,虛心求教。
能:本人雖是師范畢業,但工作這幾年我一直堅持自學,不斷充實自己,已于近期取得大學本科學歷。我還能積極參加一些教研活動,經常聽一些優質課,便于自己的進步。今年我教二年級(1)班,我能全身心的投入到工作中去,力爭使學生的學習成績和思想品德同時進步。對于學生所犯的錯誤我能以情教育,而不是體罰或變相體罰學生,只有真正走進學生,和他們做朋友,學生才能全身心的投入到學習中來,總體看來兩個班學生成績還是可以的,對與學生能力的培養我是一直進行訓練好培養的,我想這對于學生的習慣養成必將有一個好的影響。我還能有自己的休息時間開展了二年級數學興趣小組,對學生進行一些發散思維訓練,目前已有一些效果,我期待這他們能迅速、快速的成長。
勤:我能準時到校,準時參加政治、業務學習并做好筆記,我還做好自己的值日工作將辦公室打掃的干干靜靜,我還能做一些力所能及的事情,力爭多做一些實事。對于一些教師的困難我力所能及的幫助。
績:經過一段時間的努力,加上學生的刻苦精神,終于取得了一些成績,當然還有一些不足,在下學期里,我會更加努力的工作,去培養學生的能力,力爭使學生蒸蒸日上。
總之,我的工作還存在一定的問題,我會努力的充實自己,爭取在下學期取得更大的進步。
楊口中心小學:馬春喜
2012-6-20
如何寫個人工作復盤報告范文三
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
如何寫個人工作復盤報告范文四
楊口中心小學2012上半年教師個人工作小結
馬春喜
隨著時間的推移,新的一學期即將結束,在這短暫的時間里,我既興奮又激動。現對本人一學期的工作情況從德、能、勤、績四方面小結如下:
德:本人繼續學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、和江澤民的三個代表思想。擁護黨的基本路線,全面貫徹國家教育方針。本人堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記,我還學習一些報刊,從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。我雖然不是黨員,但我卻以一個黨員的要求來嚴格激勵自己,使自己從思想上先進步。另外,我堅持依法治教,以教師“五要十不準”的高要求來要求自己,真取使自己成為一個家長信任、學生喜歡、校長賞識的好教師,這就是我的座右銘。我能和每位老師真誠交往,虛心求教。
能:本人雖是師范畢業,但工作這幾年我一直堅持自學,不斷充實自己,已于近期取得大學本科學歷。我還能積極參加一些教研活動,經常聽一些優質課,便于自己的進步。今年我教二年級(1)班,我能全身心的投入到工作中去,力爭使學生的學習成績和思想品德同時進步。對于學生所犯的錯誤我能以情教育,而不是體罰或變相體罰學生,只有真正走進學生,和他們做朋友,學生才能全身心的投入到學習中來,總體看來兩個班學生成績還是可以的,對與學生能力的培養我是一直進行訓練好培養的,我想這對于學生的習慣養成必將有一個好的影響。我還能有自己的休息時間開展了二年級數學興趣小組,對學生進行一些發散思維訓練,目前已有一些效果,我期待這他們能迅速、快速的成長。
勤:我能準時到校,準時參加政治、業務學習并做好筆記,我還做好自己的值日工作將辦公室打掃的干干靜靜,我還能做一些力所能及的事情,力爭多做一些實事。對于一些教師的困難我力所能及的幫助。
績:經過一段時間的努力,加上學生的刻苦精神,終于取得了一些成績,當然還有一些不足,在下學期里,我會更加努力的工作,去培養學生的能力,力爭使學生蒸蒸日上。
總之,我的工作還存在一定的問題,我會努力的充實自己,爭取在下學期取得更大的進步。
楊口中心小學:馬春喜
2012-6-20
如何寫個人工作復盤報告范文五
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時間過的真快,轉眼間我來到汽車城工作已經三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業顧問再到職業顧問,我慢慢開始融入這個職業。在這個過程中,我經歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時我也學到了很多東西,如:
1,在工作中要勤奮+努力
剛做實習職業顧問時,我什么都不懂。每天打掃完衛生就開始看談判十大步驟,熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點,再加上堅持與恒心,難事都會變易事。
2,要虛心向他人學習,取其精華去其糟粕。
半個月過后,我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話,雖不專業但卻拉近了與客戶的關系。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語,有時候還可以與客戶開開玩笑,談一些與房價無關的事情,這些都可以增加客戶對自己的好感。
3,在工作中要學會團結與協作。
一般情況下,自己的客戶要有自己全權負責。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人,別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。
4,要學會服從。
我對事情喜歡有個人的看法,這可能與我學的新聞專業有一定的關系。在實習期間,有些事情的處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監的指示去做。結果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從。現在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。
5,要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個平和的心態。
在與客戶的談判過程中,一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣,給客戶臉色看;也不能因為客戶交了錢,就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始,心態始終要平穩。
6,職業顧問一定要沉穩,不能急于求成。
職業顧問在談判的過程中一定要沉穩,一些該講的話一定要講清楚,例如“經營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢,但交了什么錢客戶都不清楚,這會給后續工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩,建筑才能牢固。
這些經驗是我人生中的一筆寶貴財富,對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入新一年了,新的一年當然要有一個新的開始,我的工作也應該有一個新的計劃。
1,每個月給自己規定成交量。
2,利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。
3,多認識一些朋友,多學一些經驗,多提高自己的銷售業績。
新一年是一個好的開始,在新的一年里我一定會更加努力,不辜負領導對我的期望。