在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
2023年校園物業工作匯報 小區物業年度工作計劃及安排(五篇)篇一
一、實施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優化工作制度,規范工作流程,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業務水平
根據方針政策,制定培訓學習計劃,提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質,為發展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創建和諧
1、優化改進相關制度,嚴格按有關制度執行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業管理的服務質量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業務能力。
4、做好20xx-20xx年度費用統計及清繳工作。
2023年校園物業工作匯報 小區物業年度工作計劃及安排(五篇)篇二
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索物業公司預算管理規律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業公司部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規范資金管理
1、根據新的制度與準則結合實際狀況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為物業公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發展的步伐。要嚴格物業公司的硬件管理,物業公司的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償,管好固定資產帳。
以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20__年里,物業公司將借改革契機,繼續加大財務管理力度,不斷提高財務人員業務操作潛力,充分發揮財務的職能作用,創造性的完成各項計劃資料。
2023年校園物業工作匯報 小區物業年度工作計劃及安排(五篇)篇三
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
2023年校園物業工作匯報 小區物業年度工作計劃及安排(五篇)篇四
從9月1日——9月15日中秋節前后,組織開展以下活動:
1、開展以“文明健康、團圓和諧”為主題的民俗文化活動。突出團圓主題,大力弘揚中華傳統美德和我市優秀文化,機關、學校、企事業單位、文化團體和社區要積極組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、中秋文化廟會、社區文藝聯歡、中秋民俗故事會、謎語竟猜、中秋詩會和書法、剪紙、繪畫比賽等群眾樂于參與、便于參與的文化活動,營造文明健康、團圓和諧的節日氛圍,引導廣大群眾在活動中了解中華悠久歷史、優良傳統和節日民俗,弘揚優秀傳統文化。
2、開展以“互助友愛、共度佳節”為主題的志愿服務活動。大力弘揚美德風尚,走訪慰問道德模范、勞動模范、師德模范;圍繞敬老助殘、扶貧幫困等內容,集中開展走訪慰問孤寡老人、關心外來務工人員等活動,組織志愿者為他們贈送月餅和祝??ā=M織社區志愿者開展與孤寡老人、殘疾人共度中秋活動,讓他們感受到社區大家庭的溫暖。各級民政、勞動、教育部門要開展關愛農民工子女、留守兒童活動,通過走訪、座談、聯歡等活動形式為他們營造快樂、溫暖的成長氛圍。要把“我們的節日中秋”主題活動與文明城市創建結合起來,大力開展保護環境、文明倡導等志愿服務活動,營造文明、和諧的社會氛圍。
4、開展“共慶團圓、誦讀經典”傳承中華文化活動。圍繞中秋節團圓主題,廣泛開展以孝敬、友善、節儉和誠信為主要內容的詩文朗誦會、誦讀比賽、詩詞賞析講座、優秀詩歌征集等活動,組織人們特別是未成年人誦讀、吟誦中華經典和紅色經典,傳承文化血脈、汲取思想精華,激發愛黨愛國愛社會主義的情懷。
5、開展“共迎中秋、共建文明”環境衛生整治活動。大力整治社區、背街小巷、城鄉結合部、市場、工地、城市河道的環境衛生,突出解決群眾反映的重點環境治理問題,著力創造優美環境、優良秩序、優質服務。開展文明創建、衛生科普知識宣傳教育,增強群眾的文明衛生意識,提升社會文明程度和市民文明素質。
1、高度重視?!拔覀兊墓澣罩星锕潯敝黝}活動是全國文明城市測評的.一個重要指標。各區縣、高新區、文昌湖區文明辦,市直有關部門、單位、各級文明單位要高度重視,認真部署,精心策劃,抓好落實。各文明辦要以突出節日民俗、突出人文關懷、突出營造氛圍為重點,對本區縣的活動開展做好安排部署。市直有關部門、單位要結合各自職能,按照責任分工,扎實開展各項活動,形成齊抓共管、合力推進的工作格局。各級文明單位要根據自身實際,組織本單位職工積極參與或開展各項節日活動。
2023年校園物業工作匯報 小區物業年度工作計劃及安排(五篇)篇五
1.遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
2.詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。
3.熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
4.嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。
5.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。
6.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
7.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求.
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。
2.負責外來人員登記工作。
3.負責外借用品的辦理工作。
4.接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領班。
5.主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。
6.仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。
7.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
8.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
1.負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
3.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
1.負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
2.郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。