制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇一
一、基本情況
放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務人員5人，其中1人為聘用人員，ct室2人，普放3人。獲資格證書3人，放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設備方面：ct室、西門子ct機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面：現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300ma某光機各一臺，洗片機2臺，空調(diào)1臺，除濕機1臺，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機。
二、工作開展情況
1、普放攝片人數(shù)達到4520張，其中合醫(yī)1080張，醫(yī)保720張，門診和住院病人檢查2720人次，檢查人次比某某年增加880人次。甲片率張數(shù)3616，其符合率達到80%，乙片張數(shù)452，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%。
2、透視方面：干部職工健康體檢1102人次，學生1328人次，征兵體檢60余人次。特殊造影：48例。其總收入為144390元。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
三、存在的問題
1、書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高，導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，技術因素，暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨，顯示不出以病人為中心的宗旨。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報告不及時。
四、某某年整改措施
1、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。
(1)采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范。
(2)當發(fā)現(xiàn)報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告。
(4)復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。
2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。
3、建立新的借還片制度。
五、某某年的工作計劃
1、加強科室管理。
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序，資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
4、把好質(zhì)量關，提高經(jīng)濟效益。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故安全。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇二
20xx年院黨委貫徹落實黨的16屆四中全會精神，緊緊圍繞醫(yī)院“又好又快發(fā)展”和“構建和諧醫(yī)院”兩大主題，抓住重點，不斷創(chuàng)新，求得新突破，取得新成績，為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅強政治、思想、組織和隊伍保證，為蚌埠衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大成績。
一、深入學習貫徹黨的16屆四中全會精神
一是要深刻領會黨的16屆四中全會精神，重點學習《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，明確全面推進依法治國的指導思想、總體目標、基本原則和重大任務。堅持中國共產(chǎn)黨的領導，堅持人民主體地位，堅持法律面前人人平等，堅持依法治國和以德治國相結(jié)合，堅持從中國實際出發(fā)的原則，將繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革落到實處：一是要堅持公益性的正確方向不動搖、保基本的底線不突破、建機制的重點不偏離，持續(xù)不斷地把醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革推向深入;二加強人才隊伍建設，提高醫(yī)療服務水平，促進健康服務業(yè)發(fā)展，不斷提高人民群眾的健康素質(zhì)。
二、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果
認真學習領會在黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上發(fā)表重要講話精神，充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義，鞏固和拓展教育實踐活動成果、牢固樹立持續(xù)整改、長期整改的思想，堅持不懈抓好作風建設，推進集中反“四風”改作風轉(zhuǎn)為經(jīng)常性的作風建設，形成作風建設新常態(tài)。總結(jié)運用好教育實踐活動寶貴經(jīng)驗。堅持教育與實踐并重，一手抓“四風”整治，一手抓經(jīng)常性教育;堅持問題導向，經(jīng)常分析黨員、干部作風狀況和本部門本單位群眾反映強烈的“四風”問題，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題;堅持領導帶頭，牢牢抓住領導班子、領導干部這個重點，以上率下、作出示范、樹立標桿;堅持圍繞中心、服務大局，以優(yōu)良作風促進醫(yī)院科學發(fā)展，以科學發(fā)展檢驗作風建設成效。
三、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設
一是繼續(xù)加強黨員思想教育和職工素質(zhì)教育;二是落實醫(yī)德考評制度，健全醫(yī)德考評檔案，并加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度，繼續(xù)實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，把醫(yī)德醫(yī)風納入綜合目標考核，同時作為職稱評聘、工資待遇、職務晉升、評優(yōu)評先、年度考核、執(zhí)業(yè)考核的一項重要內(nèi)容;三是弘揚正氣，大力弘揚無私奉獻精神及崇高的醫(yī)德風貌，通過通訊、報刊等多種形式，宣傳好人好事，加強正面引導。
四、努力創(chuàng)建學習型組織
一是院黨委領導班子要帶頭學習，按照有關要求并結(jié)合行業(yè)特點和單位實際作出合理的學習計劃和安排，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、理論與專業(yè)學習相結(jié)合。貫徹落實黨的16大作出的戰(zhàn)略部署，加快建設社會主義法治國家，領導干部帶頭學法、模范守法，把憲法法律列入黨委(黨組)中心組學習內(nèi)容。二是要抓好黨員干部以及中層干部的管理和科學知識的培訓，提高其理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應變的能力，增強全局觀念、服務群眾的自覺意識，培養(yǎng)實事求是、聯(lián)系群眾的良好習慣，保持清正廉潔的優(yōu)良作風。三是要加強專業(yè)技術人員的業(yè)務技能培訓和理論提高，嚴格“三基三嚴”考核，在全院形成“人人學”、“時時學”、“終身學”的濃厚學習氛圍。
五、進一步加強黨風廉政建設
進一步建立健全懲防長效機制。一是深入開展黨風廉政教育。要認真學習貫徹中紀委相關會議精神以及上級紀檢監(jiān)察部門的部署要求，扎實抓好反腐倡廉各項任務的落實。二是切實加強黨內(nèi)監(jiān)督工作。推行“陽光院務”，強化領導班子廉政建設，加強對與領導干部作風密切相關的關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督。強化黨委班子建設，定期召開黨委會，重大問題集體討論決定。進一步落實領導干部參加雙重民主生活會制度，認真開展批評與自我批評，提高領導干部民主生活會質(zhì)量。推行黨務公開制度，促進工作改進。三是大力推進領導干部廉潔自律工作。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實黨風廉政建設責任制，強化責任考核,嚴格監(jiān)督，維護黨的紀律，促進領導班子和黨員干部廉潔從政，樹立廉政形象。
六、扎實開展行風整治工作。
糾風、治理商業(yè)賄賂工作常抓不懈，要繼續(xù)做好藥品和醫(yī)療器械招標采購工作，加強治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂工作。同時，要重點加強對項目建設及重大設備采購的監(jiān)管，建立預防和懲治商業(yè)賄賂的長效機制。20xx年要按照省、市統(tǒng)一部署，認真開展專項治理工作。
七、深入開展評先評優(yōu)活動
繼續(xù)圍繞醫(yī)院中心工作，開展評先評優(yōu)活動。一是繼續(xù)推行“十佳敬業(yè)員工評選”，對“護理服務明星”、 “優(yōu)質(zhì)服務示范病區(qū)”方案進一步調(diào)整優(yōu)化，切實做到優(yōu)中評優(yōu)，樹立良好典型，形成比服務、比技術、比效率、比貢獻的良好氛圍。二是在七一期間組織開展系列主題實踐活動，要充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員在衛(wèi)生工作和推進醫(yī)院全面發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，增添黨組織生活氛圍，評選表彰和推薦上級表彰一批“先進基層黨組織”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務工作者”。三是繼續(xù)開展優(yōu)秀團隊評選活動，全院營造一種比奉獻、比文明、比業(yè)績的良好氛圍。四是通過行之有效、豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，推進醫(yī)院文明創(chuàng)建工作。
八、全面推進黨組織規(guī)范化建設
一是以鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果為主線，帶動全院各黨支部結(jié)合支部和科室工作特點開展形式多樣、內(nèi)容豐富的支部組織生活和活動，切實把黨支部的“五個好”和共產(chǎn)黨員的“五帶頭”落到實處，把“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”落到實處。
二是加強組織發(fā)展工作。認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》(修訂版)，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求，制定并落實發(fā)展黨員年度計劃，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構。
三是深化基層黨建研究。積極組織申報醫(yī)院基層黨建理論與實踐研究課題，加強對立項課題的實施監(jiān)督。組織好年度院黨建課題的交流活動，凝煉黨建研究方向，提升黨建工作科學化水平。
九、加強人才隊伍建設
牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，大力實施人才強院、科教興院戰(zhàn)略，把人才建設作為醫(yī)院工作的重中之重，緊緊抓住人才“引進、留住、培養(yǎng)、使用、評價”五個環(huán)節(jié)，繼續(xù)落實《關于進一步加強人才隊伍建設的實施意見》、《人才期權獎勵基金方案》、《關于建立人才安居工程基金的實施方案》相關工作，逐步建立和完善符合醫(yī)院實際的人才工作機制。
十、加強文化建設，培育理念和核心競爭力
醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存和發(fā)展的物質(zhì)及精神財富，是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容， 20xx年以學習16屆四中全會精神、深刻領會醫(yī)院文化理念內(nèi)涵，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，全面提高全體員工的文化素質(zhì)。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇三
自今年9月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
思想政治方面：
自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面：
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經(jīng)驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。
組織紀律方面：
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
20_年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇四
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導致在平時的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，與領導的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應工作需要。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研，開拓進取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進。
身為新時代的大學生，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進取心和憂患意識不強，容易被時代淘汰。
4、工作不很扎實。
存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。
這是我對一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇五
為什么要寫工作總結(jié)，每個人的經(jīng)歷和閱歷不同，對工作總結(jié)的認識不同，寫工作總結(jié)的出發(fā)點和目的就不同。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關于醫(yī)院的年度總結(jié)與計劃與范文，方便大家學習。
20_年人事科在院領導和院黨委的正確領導和各職能部門的協(xié)作及配合下，根據(jù)《20_年職能科室目標管理考核指標及評分標準》的指標要求，圓滿完成本年度工作任務，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論基礎，提高綜合服務能力。
_黨辦【20_】1號《_醫(yī)院學習制度》明確了學習任務以及學習必要性和重要性。要想真正做到理論聯(lián)系實際，理論指導實踐，不斷提高醫(yī)院人力資源管理能力唯有不斷加強理論和業(yè)務知識學習。
一年來醫(yī)院人事科不定期組織本科室人員開展學習活動，閱覽了《勞動和社會保障法規(guī)政策專刊》、《人事政策與實踐》、《職工社會保險與福利概論》《黨的生活》、《關于安全生產(chǎn)重要講話精神》、《關于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》等讀本，記錄學習筆記x篇。
二、不斷推進人事制度改革，健全完善人事管理體制。
扎實推進人事制度改革創(chuàng)新，嚴謹醫(yī)療衛(wèi)生持證上崗、嚴格手術分層次分級別權限資格把關，強化崗位聘用、崗位管理，完善各類職稱管理體制。
1、對無證或身體狀況、個人能力原因無法適應當前崗位人員實行轉(zhuǎn)崗調(diào)整，本年度崗位調(diào)整x人次。
2、完成正常職稱晉升x人次，其中衛(wèi)生高級專業(yè)技術人員x人次，工程系列初級x人次。
3、順利完成了醫(yī)院20_年衛(wèi)生類中初級與高級專業(yè)技術資格考試以及20_年職稱外語考試兩項考試的相關事宜，其中，高級專業(yè)技術資格考試報名共x人次，中初級專業(yè)技術資格考試報名共x人次;臨床執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師考試報名x人次;職稱英語報考x人次;計算機報考5人次;共打印成績單x人次。
三、注入新血液，增添新活力，不斷提高醫(yī)院軟實力。
1、通過多渠道、多方位引進高學歷人才。通過采取報紙、網(wǎng)絡等媒介刊登招聘信息，發(fā)布人才招錄廣告。
2、采取“走出去”的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會新招儲備人才14人(其中2人試用期滿已簽訂勞動合同)。
3、吸收基層人才資源。本年度基層衛(wèi)生醫(yī)療機構調(diào)入人員3人。
4、創(chuàng)建平臺，通過考試招聘充實力量。20_年參與_市事業(yè)單位公開招聘招考的10人于今年10月考核期滿，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完結(jié);本年度吸收退役復轉(zhuǎn)軍人1名。
5、通過招聘勞動合同制人員，彌補新形勢下醫(yī)院不斷成長壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口。
本年度共招合同工x名(16人試用期滿已跟用人單位和勞動保障機構簽訂勞動合同，已經(jīng)繳納5險(失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷生育險等);去年招進本年初試用期滿簽訂勞動合同x人，x份次。
6、對新招聘合同制人員上崗前進行崗前知識培訓。共參加培訓了x人次。其中7月新招人才儲備x人次，合同護士x人次，其他散招x人次，共計招聘x人次，實際參加培訓x人次。
四、職工各項社會福利保障落實到位。
1、完成職務、學歷(合同工)、工齡變動工資調(diào)整x人;
2、在職退休人員享受計劃生育獎勵的退休人員x人。
3、取得資格享受待遇兌現(xiàn)x人次。
4、繳納五險共計x人次(包括去年招錄本年簽訂合同x人，報批生育保險x人次(3人未到賬)，金額共計x元。
5、辦理辭職手續(xù)x人(在編人員辭職1人，未取得資格證書終止合同1人)。
6、辦理退休手續(xù)28人次;退休職工返聘x人次。
7、享受組長補貼x人;享受科室主任/護士長代理職務補貼x人次;享受衛(wèi)生防疫津貼x人次。
五、其他業(yè)務工作開展情況。
1、按時完成了全院職工每月考勤整理和統(tǒng)計，及時填報工資變動等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發(fā)放。
2、本年度共行文下發(fā)通知114份次。
3、耐心解答科室和部門人員對人事工作提出的疑問和咨詢，并及時解決了本部門工作范圍能夠幫助解決的疑難問題x人余次。
4、開展職工月考核制度，扎實開展考核工作，按時向醫(yī)院辦公室報送職工本月考核結(jié)果。
5、本年度辦理新進人員就業(yè)失業(yè)證x人次，補辦證x人次，過期老證換新x人次，辦理備案x人次。
6、辦理工作掛牌x個。
7、解答有關日常工作疑難問題等x人次。
六、結(jié)合上級文件精神開展相關工作。
門診導診臺是醫(yī)院的重要服務窗口，擔負著導診、咨詢、健康教育、便民服務等許多功能。多年來，省立醫(yī)院導診臺全體員工在上級黨委和團委領導下，在醫(yī)院領導和社會各界的關心支持下，始終堅持認真學習“三個代表”重要思想，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標，詳細執(zhí)行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質(zhì)量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象。現(xiàn)將我部的創(chuàng)建情況匯報如下：
近年，導診臺不斷加強崗位服務規(guī)范建設，積極配合醫(yī)院各部門全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量，從原有單一導診功能向集導診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務體制系轉(zhuǎn)換和延伸。
導診臺工作人員不僅及時熟悉和掌握最新、最近的醫(yī)療信息、醫(yī)保動態(tài)等，以便隨時為患者提供正確指導;還長期堅持衛(wèi)生專業(yè)知識水平的鞏固和提高，以確保健康宣教工作的順利開展。此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創(chuàng)造舒適、貼心、安全、文明的就醫(yī)環(huán)境。如：遇老、弱、病、殘及危重患者主動上前攙扶，或免費調(diào)度輪椅、平車將其直接送至診室;為突發(fā)急癥、變癥患者實行緊急搶救、護理及相關協(xié)調(diào)、處置事宜，確保了此類患者都能在第一時間得到安全、有效的救治和處理。今年門診導診臺共接受患者詢問70多萬人次，為患者排憂解難超過5000人次，協(xié)助搶救危重患者400余人，扶助行動不便者400多人，接聽咨詢電話5000余次，免費發(fā)放各類報刊、醫(yī)學宣傳材料10000多份。此外，導診臺繼續(xù)堅持開展醫(yī)療信息查詢;就診費用清單打印;受理掛號通業(yè)務;提供免費飲用水;為遠道患者代取、郵寄各種檢查報告單;為行動不便的患者免費提供輪椅和平車;為文盲、高齡、殘疾等特殊情況患者代填病歷封面，并專人指導就診，必要時全程陪護等一系列人性化便民服務。并且承擔了護理專業(yè)實習人員導診帶教任務。平時，導診臺的醫(yī)護人員還經(jīng)常參加各種衛(wèi)生日的義診宣傳活動以及上級團委組織的活動，積極拓展“青年文明號”的服務范圍，受到了良好的效果。
我部還與內(nèi)科協(xié)同合作，建成“糖尿病俱樂部”，積極開展糖尿病健康講座及其相關活動，群眾反應熱烈，產(chǎn)生了很好的社會效應。
5月23日，有為盲人患者獨自來院求診。導診臺工作人員發(fā)現(xiàn)后不僅全程陪護，還為其劃帳取藥，結(jié)算清單。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導診護士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。
今年我院開展了以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的管理年活動。也為繼續(xù)深化青年文明號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量、提高文化含量。隨著高科技的不斷發(fā)展，導診臺為便民服務免費提供查詢的電腦機器更換為自動按時開關的觸摸屏電腦。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。受到廣大群眾的歡迎。今年導診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導診臺也歸屬護理部，護士也由臨時的轉(zhuǎn)成合同護士，她們都是專科畢業(yè)的護士，如：助產(chǎn)、護理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務基礎。在實踐工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
20__年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
個人醫(yī)德總結(jié)：
本人在年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。
個人小結(jié)：
20__年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
本人遵守職業(yè)道德，履行職責，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20_年9月獲得臨床處方權。20_年大部分的時間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學習科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療。于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學習急危重癥病人診療思維，學習有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機的使用，學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學習，多次參加新疆急危重癥學術會議，開闊了視野，擴大了知識面。于今年9月完成了醫(yī)院團委安排在石河子職業(yè)技術學院的急救知識培訓工作，參加第八屆新疆國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與石河子市公共突發(fā)應急演練及科室成批傷應急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力，提高了業(yè)務水平。
回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20_年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經(jīng)營”的理念：
一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力;
二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;
二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;
三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;
四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”;
二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;
三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;
四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;
二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;
五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
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醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇六
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年，針對團員思想的現(xiàn)狀、問題、對策等方面積極開展思想調(diào)研，通過調(diào)查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態(tài)，并找準團支部、團員存在的突出問題和主要問題，制定切實可行的，逐步建立一套切實可行的團員長期受教育的長效機制;另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團88周年等契機，有針對性地開展增強團員意識的主題教育活動，如：“團旗飄飄，我心永隨”主題團日活動、“先進、先鋒、先行”主題實踐活動等，不斷增強團員的歸屬感和組織觀念，進一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫(yī)療工作為中心，抓好共青團品牌活動
1、深入開展志愿者行動，形成品牌工程
院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志愿服務隊的基礎上，成立首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會，以團支部為單位下設志愿服務隊，建立導醫(yī)信息項目管理部和衛(wèi)生宣傳項目管理部，在全院青年職工和學生中廣泛招募志愿者作為會員，頒發(fā)會員證、記錄志愿服務的內(nèi)容和時間，統(tǒng)一注冊、統(tǒng)一認證。志愿者協(xié)會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規(guī)范、表彰獎勵辦法，團結(jié)帶領廣大青年爭做閃光的宣醫(yī)青年，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動”志愿服務行動，另一方面積極推進志愿服務進醫(yī)院活動，在實踐中不斷增強志愿者的服務意識、完善服務制度，豐富服務形式，深化服務內(nèi)容，形成服務品牌。
2、加強“青年文明號”的創(chuàng)建和管理，提升品牌效應。
院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設，一方面要通過與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號”交流推進會，加強各青年文明號之間的學習交流力度，進一步提高青年文明號的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班，通過系統(tǒng)學習、實踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，發(fā)揮好典型示范作用，帶動和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力，不斷提升青年文明號的品牌效應，提高團組織在服務醫(yī)院發(fā)展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實基礎管理為目標，抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”，盡最大力量把各種資源向團支部傾斜，毫不放松、毫不動搖地支持和推動團支部。一是建立委員定點聯(lián)系制度，堅持深入基層調(diào)研指導，團委委員每人負責聯(lián)系兩個團支部，團支部支委每人負責聯(lián)系1-2個團小組，定期參加團支部和團小組活動，經(jīng)常性指導工作，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經(jīng)費制度，堅持把有限的經(jīng)費投向團支部，鼓勵團支部創(chuàng)新工作，圍繞科室發(fā)展、青年成長成才等內(nèi)容開展形式多樣的主題團日活動，院團委按季度考核團支部工作，對于有特色的活動要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，充分發(fā)揮團員參與設計團活動的能動性和創(chuàng)造性，調(diào)動團員參加團活動的主動性和積極性。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇七
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
醫(yī)院年度總結(jié)及計劃篇八
1、建立慢病基礎信息管理系統(tǒng)。各區(qū)縣要認真做好基本公共衛(wèi)生慢病項目月報工作，對基層上報的報表進行審核，于每月2日前各區(qū)縣將上一月慢病工作開展情況上報市疾控中心。
2、規(guī)范做好慢病篩查工作。各區(qū)縣要督導所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用建立居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、主動開展各項干預服務工作。加強慢病高危人群的健康管理，定期監(jiān)測危險因素水平，高危人群每半年測量血壓1次，每年檢測空腹血糖1次，同時對其進行合理膳食、適當運動、控煙限酒等生活方式的干預指導，不斷調(diào)整干預強度，必要時進行藥物預防。
加強高血壓、糖尿病患者的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨訪管理，每年定期隨訪行為干預和治療指導不少于4次，以提高規(guī)范管理率和控制率。高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別不低于80%，血壓、血糖控制率分別不低于30%、25%，提高高血壓、糖尿病患者的自我管理知識和技能。
完成20__年衛(wèi)生局下達的高血壓、糖尿病患者指標數(shù)。
4、大力推進健康教育與健康促進行動。區(qū)縣要加強慢病防控健康教育和健康促進工作，采取多種形式，利用各種慢性病預防控制相關的健康主題日，開展相關主題活動。定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病防治知識，控制各種危險因素，提高人群健康意識。
5、扎實做好評估診斷工作。社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應完成社區(qū)衛(wèi)生與健康年度報告工作。各區(qū)縣疾控中心要完成慢病的社區(qū)診斷工作，上報市疾控中心。
二、積極創(chuàng)建慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)
根據(jù)《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導方案》的精神，為推動我市慢病防控示范區(qū)建設，形成示范和帶動效應，今年在王益區(qū)開展慢病防控示范區(qū)創(chuàng)建工作，其它區(qū)縣也要做好創(chuàng)建前準備工作。市疾控中心將按照指導方案的要求，定期對示范創(chuàng)建工作進行督導檢查。
三、全面啟動全民健康生活方式行動
為進一步推動全民健康生活方式的深入開展，根據(jù)銅川市《全民健康生活方式行動方案》的要求，各區(qū)縣要結(jié)合本地實際情況，積極開展示范單位、示范社區(qū)、示范食堂/餐廳的創(chuàng)建工作，積累經(jīng)驗，不斷擴大創(chuàng)建示范的種類和覆蓋的范圍，將全民健康生活方式行動逐步推向深入。同時做好全民健康生活方式的信息收集上報工作。
四、強化慢病防治人員業(yè)務培訓
為了加強我市慢病防控工作隊伍建設，按照《慢病預防控制工作規(guī)范》、《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作指導方案》的要求，建立定期逐級指導和培訓制度，區(qū)縣疾控中心對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構技術指導和培訓每年不少于4次，醫(yī)療機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構技術指導和培訓每年不少于4次。各級慢病防治人員接受省市培訓每年不少于2次。
五、組織開展工作督導評估
為了不斷提高我市慢病防控工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，各區(qū)縣疾控中心要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構的.慢病防治工作進行考核評估和督導檢查，市疾控中心每半年對區(qū)縣督導一次，并將督導意見及時反饋給被督導單位。