演講屬于現(xiàn)實活動范疇。它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實活動。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇一
大家下午好!
我叫唐傳順,今年42歲,本科學(xué)歷,別看我的年齡有點大,人有點瘦,但我的心還是很年輕,干起活來還非常靈活!現(xiàn)為xx區(qū)卷煙營銷部品牌經(jīng)理,20xx年已取得中級營銷員資格證書。今天能有機會站在這個演講臺上,我備感珍惜,同時我也感到無比榮幸與激動,在此,我對市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次鍛煉提升的平臺表示衷心的感謝!
我之所以想競聘此職稱,我認(rèn)為我有以下幾項優(yōu)勢:
20xx年8月,我很榮幸地成為池州煙草安泰物流公司營銷部多元化倉庫保管員,從事上百個規(guī)格產(chǎn)品倉庫保管工作。
20xx年6月至20xx年1月任xx區(qū)煙草專賣局營銷部一名客戶經(jīng)理,今年2月份后任xx區(qū)營銷部品牌經(jīng)理,從事營銷工作已近6年,有著較為豐富的營銷理論和實踐知識。
我出生在一個普通農(nóng)民家庭,兄弟姐妹多,家境比較貧寒,因此也練就了本人誠實、厚德、勤奮的本質(zhì),我深知勤勞創(chuàng)造美好未來,作為服務(wù)城區(qū)的一名客戶經(jīng)理,有時掌握一點小權(quán)力,有一些零售戶為了在我這里獲得他個人的利益,在逢年過節(jié)的時候,常送一些煙酒給我,我都委婉拒絕,因為我深知,收了他們的禮物,我就得給他們干事,就會失去公正,就會損害其他客戶的應(yīng)得利益,引起大部分客戶的不滿。
記得在擔(dān)任安泰物流公司倉庫保管員時,由于倉庫多達(dá)十五六個,多元化產(chǎn)品有幾百個規(guī)格,所有出貨都是我一個人負(fù)責(zé),我都保證每月盤點不出差錯。
同樣作為公司一線客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理,我都以高度的工作責(zé)任心對待每項工作,就連自己生病時都堅持崗位,原因很簡單,只有對工作盡心盡責(zé),你才能將工作干好,你才能心情愉快。
我深知沒有客戶就沒有我們的工作,沒有客戶的滿意就沒有我們炫耀的業(yè)績。由于我服務(wù)的是城區(qū)客戶,他們卷煙需求量大,對高質(zhì)量的服務(wù)的需求也多。在日常拜訪中,我主動了解他們對卷煙的服務(wù)需求,在自己力所能及的范圍內(nèi),在第一時間解決他們的困難,長期的堅持,使得零售戶很信任我,他們一遇到問題,首先想到的就是我—唐傳順。
不論是以前的客戶經(jīng)理,還是現(xiàn)在的品牌經(jīng)理,工作的事多且雜,任務(wù)重且壓力大。但我喜歡和客戶打交道,我一日不到市場,就感覺心里空空的,不是滋味,我喜歡和他們交流,因為從他們身上我能學(xué)到許多為人處世的方式方法,他們不僅是我的客戶,同時也是我的朋友,我和他們一起分享各自的快樂和憂傷,使自己生活的豐富多彩,有滋有味。我工作我快樂,我非常熱愛自己的工作。
如果我能競聘上這一崗位,我將一如既往做好以下工作。
首先,在工作中起模范帶頭作用。中級營銷員是客戶經(jīng)理隊伍中的優(yōu)秀代表,我將嚴(yán)格要求自己,團結(jié)同事,克己奉公,有任務(wù)我主動承擔(dān),有困難我先帶頭解決,幫助同事,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),爭取在各方面工作走在前列。
其次,加強學(xué)習(xí),樹立更高的奮斗目標(biāo)。池州煙草是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對員工的知識面要求越來越高,對員工的素質(zhì)要求越來越高,一天不學(xué)習(xí),你就會感覺要落后,因此我必須要加強學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)“四個一”書籍,還要看其他相關(guān)書籍,特別是和自己工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),只有這樣,才能更好的適應(yīng)你的工作,才能干好工作,向高級營銷員邁步。
如果這次我沒有被選聘到中級營銷員職稱,我并不因此而灰心,我將認(rèn)真查找自己的不足,今后我將更加努力、用心去干好本職工作,將距離縮小,謝謝大家!
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
大家好!我叫xxx,來自中國建筑第八工程局。今天很高興能在這莊嚴(yán)的時刻與各位同仁一起回首中建八局輝煌的過去,展望那美好明天,我感到非常的榮幸。在此,衷心感謝各位對我的鼓勵和支持!今天我演講的題目是戰(zhàn)火中的永恒。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們打開歷史的塵封,追尋記憶的痕跡,循著眾人探詢的目光,我們尋找當(dāng)年在硝煙彌漫,血雨腥風(fēng)中修路搭橋,挖壕筑路的基建建工程兵身影,那已經(jīng)作為一個符號,銘刻在我們記憶的深處,但歲月積淀的部隊精神,像古酒一般在我們的心中釀出了感情,釀出了味道,成為我們多彩人生的一道精神佳肴,成為我們第八工程局發(fā)展的永恒動力!部隊精神是財富,部隊思想是旗幟,旗幟就是軍轉(zhuǎn)企業(yè)前進的方向。在那樣炮火連天,異常艱苦殘酷的環(huán)境下,基建工程兵因地制宜、切合實際的工作方法;那樂觀豁達(dá)精神風(fēng)貌;那堅如磐石的信仰和旺盛的戰(zhàn)斗意志在企業(yè)市場競爭異常激烈的今天,它成為我們中建八局揚帆起航的強大動力。
撫今追昔,讓我們深深的知道,“革命理想大于天”,當(dāng)年基建工程兵正因為有了理想和信念的支撐,他們才從一個勝利走向另一個勝利!今天,融入了部隊精神的中國建筑第八工程局更加以開闊的胸襟,坦蕩的氣概,在市場經(jīng)濟的商海中馳騁翱翔!企業(yè)精神無根無形,但卻至關(guān)重要。我們要把浸透了部隊精神的企業(yè)文化作為一項長期性、持續(xù)性、基礎(chǔ)性的工作來抓,建立長效機制,確立正確導(dǎo)向,確保正氣長存。
憶往昔,崢嶸歲月稠!今天我為我是中建八局的一員而倍感驕傲,作為一個負(fù)責(zé)管理項目的進度和質(zhì)量的建筑人我為我效力于一個英雄的企業(yè)而自豪。我不會忘記與建筑隊友們風(fēng)餐露宿、辛勤耕耘在各個施工現(xiàn)場的點點滴滴。正因為有了無數(shù)中建八局人的付出才有今天躋身五百強的它。我從事的雖然是一個平凡的崗位,雖然是一份普通的工作,但我熱愛這個崗位,珍惜這份工作!因為我終于能夠和無數(shù)有責(zé)任心、有使命感的建筑人一起,以一顆奉獻(xiàn)建筑,服務(wù)人民的赤誠之心,為為祖國的建筑事業(yè)做貢獻(xiàn)!
選擇了建筑,選擇了中建八局,就等于選擇了奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)不僅表現(xiàn)在祖國和人民需要的時候挺身而出,也融匯和滲透在日常的工作和生活中。多年來中建八局人他們用青春和智慧譜寫了一幅絢麗多姿的成就畫卷,在國內(nèi)外市場彰顯了的鐵軍形象,展示了敢于攻堅、敢打硬仗的時代風(fēng)采,在同行業(yè)樹起了一面“鐵軍”的旗幟。我們深知,企業(yè)的發(fā)展來之不易,成功是大家用汗水換來的,是大家披星戴月的努力換來的。我們就是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動力,是帶動企業(yè)前進的馬達(dá)。在中建八局文化的熏陶下,公司上下始終凝聚著一股積極向上、互助友愛的風(fēng)氣。
回眸歷史一路風(fēng)塵一路輝煌豪情激越,放眼未來萬里崢嶸萬里光彩熱血沸騰。今天的中鐵八局各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,新世紀(jì),新時代,新希望,新藍(lán)圖,作為隸屬于世界五百強企業(yè)的中國國有大型建筑施工骨干企業(yè)中國第八工程局以威然屹立于世界的東風(fēng),成為最具競爭力和成長性的中國建筑旗艦。作為國家建工部直屬企業(yè)的中建八局,始建于1952年,1966年奉中央軍委和國務(wù)院決定整編為基建工程兵部隊,1983年9月集體改編為現(xiàn)企業(yè),對于走過半個多世紀(jì)的中建八局,沉淀著厚重的文化內(nèi)涵與部隊精神,近年來,中建八局按照國家投資導(dǎo)向,傳承軍隊優(yōu)良作風(fēng),融合在市場競爭積淀下來的寶貴經(jīng)驗和科學(xué)管理,形成了獨具特色的鐵軍文化,確立了引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的使命、愿景、價值觀等企業(yè)文化理念體系。并適應(yīng)國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略調(diào)整,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極開拓市場,先后承建了多條國內(nèi)國際鐵路干線,全面提升了企業(yè)的綜合競爭力。成為“國內(nèi)著名、國際知名、員工滿意、各方認(rèn)同”的現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)。
千帆競發(fā),百舸爭流。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,八局人正以昂揚的斗志搶抓機遇,直面挑戰(zhàn),以優(yōu)異的業(yè)績出色履行國有大企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。
謝謝大家,我的演講完畢!
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇三
大家早上好!
今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情沉重及復(fù)雜,謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員,這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個人賦予它的意義都不相同。任何時候,也不要去把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持著良好的心態(tài),這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對社會、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅持下去,最終一定會有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會以更高的目標(biāo)來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇四
大家xx好!今天我演講的題目是“學(xué)榜樣,守初心”
“不忘初心,方得始終”,這不僅僅是實現(xiàn)人生自我價值的一個托語,它更應(yīng)該是一種默默的堅守,一種高尚的理想,一種強勁的力量。作為企業(yè)的員工,秉持初心,立足崗位,勤懇工作,是我們必備的素質(zhì)。工作以來,我始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,始終貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵,同時也不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷收獲成長。長期工作中,我見證了很多大大小小的事跡,也常常被身邊的同事所感動,他們立足平凡崗位用自己的事跡行動書寫出一段段初心故事。
我身邊有這么一位人,xxx,作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,他十年如一日,每天堅持按時到崗,翻開辦公室?guī)啄陙淼恼堜N假記錄本,那里面幾乎沒有他的請銷假記錄,他總是為了怕失去營銷客戶的時機而不愿休假,他不是在網(wǎng)點就是在外出營銷的路上。在日常工作中用規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)行為,通過多次走訪推廣,打動了客戶的心,得到了客戶的贊賞。在同事眼里,他吃得苦、耐得煩,時刻能看到他忙碌的身影,但是對于家庭、對于孩子,他的心中卻藏著深深的虧欠,有時候工作到深夜,回家路上陪伴他的只有點點繁星??墒亲鳛榫W(wǎng)點負(fù)責(zé)人,他應(yīng)該帶頭奉獻(xiàn),雖然犧牲了個人與家人的時間,但是能為銀行的發(fā)展做更多的事,他覺得值得。
我曾經(jīng)問他是什么讓他如此認(rèn)真工作?他回答道:這樣做對得起我自己的良心,我不禁為他的那份堅守、那份刻苦而感動。付出總會有收獲,長期的工作積累使他無論在業(yè)績方面,還是管理服務(wù)方面,在傾注自己全身心的精力和最大的努力后,得到了全體人員的認(rèn)可、客戶的信賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。生活中這樣的事跡還很多,他們用實際行動充分展示銀行人率先垂范的動人事跡。
孔子說:“居之無倦,行之以忠”。當(dāng)有一天我們會發(fā)現(xiàn),拋開一切世俗的附加,我們所堅守的信念和本心,是最為寶貴的。我身邊的先進工作者他們那對事業(yè)孜孜不倦地追求、對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入打動了許多人,激勵著我們每一個人用實際行動去書寫屬于自己的初心故事。
在基層崗位上閃現(xiàn)耀眼光芒,這是時代賦予我們的使命,更是我們不容推卸的責(zé)任。我想作為一名x x部的工作人員,只有愛崗敬業(yè),并且不斷學(xué)習(xí)先進榜樣,提高自身能力才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。在企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上,我將時刻堅守初心,為銀行更好、更快、更高質(zhì)量的發(fā)展助力添彩!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇五
大家好!
高三是夢想開始的地方,也是圓夢成真的地方。高中學(xué)習(xí)就像一次跑山,在高一高二經(jīng)歷了上下山時的起伏不定,高三便是最后的平地沖刺。我們現(xiàn)在應(yīng)該和散漫、不負(fù)責(zé)任揮手告別了,要知道,我們十二年漫漫的準(zhǔn)備期就是為了在高考能交出一份滿意的答卷?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)奮斗了十一年,有誰愿意功虧一簣,跌倒在這最后的沖刺中呢?我們惟有揚鞭策馬,奮起直追,才對得起父母,對得起老師,更重要的,是對得起自己。
前段時間我被一些學(xué)習(xí)方法很重要的信息所影響,覺得題海戰(zhàn)術(shù)太枯燥乏味,做多了也是無用功。我認(rèn)為以我現(xiàn)在的基礎(chǔ),別人用四五遍才能掌握的知識,我完全可以只用兩三遍,因此我改變了上學(xué)期穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)態(tài)度,我開始放松了學(xué)習(xí),一味地追尋一些投機取巧的學(xué)習(xí)方法。然而隨著一次次考試摸底,我的分?jǐn)?shù)在學(xué)校排名中一再的突破底線,成績上的失利突顯了我平時學(xué)習(xí)上忽略的問題。
面對這樣的結(jié)果,我迷茫了,但是我并沒有端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,開始認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí),卻開始懷疑自己的能力。我其實沒有想象中的那么優(yōu)秀吧?我是不是學(xué)習(xí)能力有問題等想法接踵而至,我在困惑中越陷越深,很長時間沒有了學(xué)習(xí)的激情和動力。老師們看在眼里,都很擔(dān)心我的狀態(tài)。于是,他們開始一次又一次的與我談話。心對心、面對面的談話讓我慢慢認(rèn)識到我學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。
在老師們的指導(dǎo)下,我重新踏上了奮斗拼搏的學(xué)習(xí)之路,我開始認(rèn)真聽講,理解老師講的重點,課后針對性地做一套套的卷子,再總結(jié)錯誤,慢慢的我的學(xué)習(xí)進入了良性循環(huán)階段,因此我才能在這次考試中取得優(yōu)異的成績。在此,我很感激我的老師們對我的付出,也感謝曾經(jīng)幫助我的同學(xué)們,如果沒有他們的耐心勸導(dǎo)和陪伴,或許現(xiàn)在我還在迷茫、自我否定中苦苦掙扎。
我的經(jīng)歷讓我對學(xué)習(xí)有了一個全新的認(rèn)知,那就是一切的學(xué)習(xí)方法都要建立在具備一定的題海練習(xí)的基礎(chǔ)上,否則你的成績就是空中樓閣,沒有基礎(chǔ)總會有倒塌的一天。學(xué)習(xí)沒有捷徑可走,我們必須在書本、作業(yè)、糾錯本上打著持久戰(zhàn)?;蛟S已經(jīng)有人厭倦,疲憊,準(zhǔn)備放棄了,但是,我們不能放棄,人生還有很長的路要走,高三只是坎坷之一,我們需要的就是堅持不懈、矢志不渝的去學(xué)習(xí),這樣我們才能迎來春暖花開的一天。
每個高三人的夢想都是偉大的。當(dāng)我們低頭審視自己的夢想,夢便是門,而路要靠我們用謙遜和踏實自己去走。沒有實際行動的夢想就如同一盤散沙,都不用風(fēng)吹,走幾步就散了。所以,讓我們從當(dāng)下開始,從踏實上好高三的每一節(jié)課、做好每一道題開始,一步步展望和計劃高三,一步步構(gòu)建夢想和人生的框架。走進天有,一生擁有!愿所有的天有學(xué)子在今后的`學(xué)習(xí)上發(fā)憤圖強,圓夢天有,讓我們一起為了自己的夢想而加油吧!
謝謝大家!
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛各位來賓!
大家好!
我是人事部新來的xx,很榮幸來到貴公司,成為行政人事部的一員。在這里,我首先向大家做一個簡短的自我介紹。我來自長沙大學(xué)中文與新聞系,是05屆的畢業(yè)生。從學(xué)校,走向社會,對于我來說是一個全新的挑戰(zhàn),尤其是貴公司接納了我,讓我更加樹立要為公司做出自己的貢獻(xiàn)的決心,只有這樣我才能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)度我的信任。
演講稿3分鐘分享:人事部的工作繁瑣但是很重要,它是公司正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵的紐帶。在公司會議召開、活動組織、人員管理、工資定級、績效考核、日常監(jiān)督等許多看似簡單實際關(guān)系公司發(fā)展的事情上,我的經(jīng)驗還不是那么豐富。但是,我相信,行政人事部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的關(guān)心是我不斷前行的動力,同時,在貴公司,我會積極進取,不斷學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
一、加強理論修養(yǎng),樹立良好的形象。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的過程,在理論學(xué)習(xí)上應(yīng)該常學(xué)常思,不斷加強自身理論修養(yǎng)。在理論的學(xué)習(xí)中,不僅僅要掌握政治理論,更要在酒店的人力資源管理方面下功夫。熟悉人力資源管理的方法,加強對人力資源管理的理解?;顚W(xué)活用,把理論貫徹到實際的工作當(dāng)中去。
不斷的提高自己的理論修養(yǎng),提升良好的形象。在人事管理方面,跟員工打交道,應(yīng)該本著以人為本的原則,關(guān)心員工的發(fā)展,急員工之所急,想員工之所想,做好員工的服務(wù)者。同時,樹立自己在公司的形象,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,不辜負(fù)同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),提升專業(yè)水平。
一個人的專業(yè)素質(zhì),是他在這個崗位上能否真正立足的先決條件。我深知,專業(yè)素質(zhì)對我來說意味著不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,不斷的求索。我會利用自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,不斷地鉆研自己在人事方面的業(yè)務(wù)。尤其是在公文寫作這些方面,更加要加強之間的積累,不斷地學(xué)習(xí),深入的思考。每次通知、通告等應(yīng)用文的寫作,我都會認(rèn)真的對待。
演講培訓(xùn)班分享工作中的執(zhí)行力如何,跟一個人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,只有提高自身的專業(yè)水平,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),把工作做好。對于酒店,我需要了解,了解酒店的經(jīng)營,了解酒店的管理和制度,深入到酒店前臺員工中,學(xué)習(xí),同事因地制宜因時制宜的提出相關(guān)意見和建議。
三、加強交流溝通,形成良好工作氛圍。
作為行政人事部門的一名工作者要認(rèn)識每一位員工,與員工之間形成良好的交流和溝通氛圍,這樣才有利于工作的展開,反之則會在工作中造成被動。當(dāng)然,這并不等于要我們故意跟員工區(qū)攀交情,而是說在平常的生活工作中要發(fā)揚樂于助人的精神,提供同事一些方便,幫助同事一些解決一些力所能及的事情。
良好的工作環(huán)境和工作氛圍,需要我們共同來創(chuàng)造,只有懷著一顆感恩的心,注重細(xì)節(jié),注重生活中的禮節(jié)禮貌,才能贏得你的同事的信任。如何在交流中,理順?biāo)悸?,就需要在日常的工作中不斷地思考和實踐。
四、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,追求工作質(zhì)量。
成功演講技巧培訓(xùn)班分享部門的領(lǐng)導(dǎo)始終是我們工作中的重心,積極的完成上級交代下來的任務(wù),把工作做好,做到精益求精,這樣的員工才是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。這也并非就是要在領(lǐng)導(dǎo)面前惟命是從。員工有自己的想法和意見當(dāng)然也可以向領(lǐng)導(dǎo)反映,提供領(lǐng)導(dǎo)解決問題可提供參考的方法。當(dāng)你把工作完成好了,也就為領(lǐng)導(dǎo)減輕了一定負(fù)擔(dān),這樣領(lǐng)導(dǎo)自然而然會對你工作表示肯定。跟領(lǐng)導(dǎo)相處,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)的同時,保持自己的話語的平等權(quán)。
給員工鼓勁演講稿三分鐘篇七
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次上臺演講的機會,感謝大家給與我這么多的相識機緣和友誼,感謝你們對我工作的支持和鼓勵,包容和理解,再次深表感謝大家,并由衷的祝愿每一位同事以及你們的家人,幸福安康,工作順利!
我叫**,在客房部做房掃工作。**國際會館擁有豪華套房、婚房、精品房等一百一十一間,房間裝修風(fēng)格新穎獨特、溫馨典雅,硬件設(shè)施齊全。在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很隨和,格外親切,同事之間都以兄弟姐妹相稱,有著在家一樣的溫暖,在這樣的環(huán)境里,有著大家庭的溫暖,我決定把自己的全部精力投入到工作中去。
我們**人同事之間相互幫助,工作氛圍十分融洽。有一次:接了一個很大的外國人的團隊,碰巧當(dāng)時的住房率很高,工作量很大,為了能給外國朋友一個更好的休息環(huán)境,我們必須在外賓到來之前做好所有預(yù)定房間的徹底清理。當(dāng)時很擔(dān)心在客人到來之前完不成任務(wù),李經(jīng)理說:“我們寧肯不吃飯,也要在客人到來之前清理所需房間,不能因為我們給酒店帶來任何影響。”多么樸實的話,體現(xiàn)了我們主人翁的責(zé)任感。在大家的齊心協(xié)力下,終于在有限的時間里,做好了所有預(yù)定房間的清理工作。我們用汗水為酒店贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了我們的勞動價值。
有一天,我在清理房間時,發(fā)現(xiàn)枕頭下面有一個厚厚的信封,里面裝了好多錢,我毫不猶豫報告前臺,前臺工作人員馬上聯(lián)系已退房的客人,告訴客人你的錢忘記酒店了,請不要著急,隨時可以領(lǐng)取??腿嗽陬I(lǐng)錢時表示對我們的服務(wù)很滿意,說我們**國際會館服務(wù)員:拾金不昧,風(fēng)格高尚!前不久住在429的客人,中午要去參加一個很重要的宴會,拿出替換的衣服發(fā)現(xiàn)衣服上全是褶皺,客人很著急,問我是否可以熨燙,我說可以,請稍等,我接過衣服到房屋中心把衣服燙好并及時的返還給客人,客人很滿意,離店前還給我謝了表揚信:感謝你們的服務(wù)周到,及時幫我解決了困難。有機會再來濮陽,一定還住在**國際!
通過許多普通小事,讓我對房掃工作有了更深的認(rèn)識和進一步的了解,我們不僅僅要做好每個房間清理工作,更重要是做好服務(wù)工作,在日常的工作中,每個服務(wù)員都利用工作中的細(xì)心觀察,了解每一位客人的不同習(xí)慣,來滿足每位客人的不同要求,幫助客人燒開水、洗衣服、刷鞋子、縫扣子等一些力所能及的事情。給客人營造一個家一般的溫暖氛圍,把客人當(dāng)親人和朋友。
經(jīng)過了一年多的磨練,我更加喜歡房掃這個崗位,因為在普通的服務(wù)過程中,讓我清楚看到和了解到服務(wù)工作的閃光之處,明白了‘世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度’這個道理 ,體會倒了人生的真諦和勞動價值。說到這里我i禁不住內(nèi)心的喜悅,情不自禁說出心里話:我是**人,我驕傲,我自豪!