銀行是一種金融機構(gòu)，為個人和企業(yè)提供存款、貸款和其他金融服務(wù)。銀行是一種專門從事金融業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，為個人和企業(yè)提供存款、貸款、投資等服務(wù)。銀行作為金融行業(yè)的核心機構(gòu)，在國民經(jīng)濟中起著至關(guān)重要的作用。銀行作為金融機構(gòu)，需要具備豐富的金融知識和專業(yè)技能。銀行需要建立良好的信用體系和風險管理體系，保護客戶資金安全。以下是小編為大家整理的銀行業(yè)務(wù)常見問題解答，希望對您有所幫助。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇一
銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。
通過組織全行柜面人員學習、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關(guān)人員學習《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、所、所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。
8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長：副組長：成員：。
（二）先進集體的評選：
1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、所、所。
2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；
6）接到客戶投訴（含955）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；
8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
（三）先進個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；
3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；
8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇二
為落實經(jīng)濟運行分析會提出的“創(chuàng)新思維創(chuàng)造性地工作全力以赴實現(xiàn)主業(yè)做大做強”的主題要求，激發(fā)廣大職工工作熱情和創(chuàng)新活力，促進技術(shù)和管理創(chuàng)新，經(jīng)請示局黨委，局工會決定在全局范圍內(nèi)開展以“創(chuàng)新思維，創(chuàng)造性的工作”為主題的職工勞動競賽。具體事宜如下。
一、活動資料。
以技術(shù)創(chuàng)新和工作創(chuàng)新為資料，開展全員職工勞動競賽，其中技術(shù)創(chuàng)新包括：
1、應(yīng)用新技術(shù)：在地質(zhì)勘查、物探、測繪、地災(zāi)防治與評估、巖土工程勘察與施工、礦山恢復(fù)治理、地源空調(diào)等主要經(jīng)營領(lǐng)域，應(yīng)用新的技術(shù)手段方法，在某一方面有所突破，取得了較好的經(jīng)濟效益。
2、推廣新工藝：在生產(chǎn)施工中，突破我局傳統(tǒng)的施工手段方法，經(jīng)過應(yīng)用新的施工工藝，促進了安全，保障了質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，顯著提高生產(chǎn)效率和效益。
3、使用新設(shè)備：改善或引進、應(yīng)用較先進的設(shè)備、儀器，能盡快掌握新裝備的使用技術(shù)，效率高，效益好。
4、拓展新領(lǐng)域：突破我局傳統(tǒng)的創(chuàng)收手段和經(jīng)營范圍，拓展了新的技術(shù)領(lǐng)域，培育了新的經(jīng)濟增長點。
工作創(chuàng)新包括：
1、管理創(chuàng)新：在局各項管理工作中，在管理理念、管理方法、管理手段、管理機制等方面有創(chuàng)新，明顯提高了工作效率、管理水平或經(jīng)濟效益。
2、經(jīng)營創(chuàng)新：堅持“大地質(zhì)、大市場”理念，在拓展市場領(lǐng)域方面有重大突破，在某一專業(yè)或區(qū)域的市場份額明顯擴大，或經(jīng)過努力，取得了單項合同金額500萬元以上的項目或合同金額100萬元以上且經(jīng)營利潤率10%以上的項目。
3、服務(wù)創(chuàng)新：緊緊圍繞局中心工作，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資料、服務(wù)方式上有創(chuàng)新，受到經(jīng)營單位或基層干部職工廣泛好評。
4、成果創(chuàng)新：在礦權(quán)申報運作、資質(zhì)升級、基地建設(shè)、項目立項等重要工作方面取得較大成果，對我局的生存發(fā)展可能產(chǎn)生較為重要的進取影響。
二、活動時間。
20xx年開始，以后每年評比表彰一次。
三、評比方式。
1、以項目為單元進行評比。每年年未，各單位采取基層申報和單位推薦結(jié)合的方式，將項目的參與人員、項目的主要資料、特點及取得的成果整理后，集中上報局工會。
2、局成立創(chuàng)新項目評比領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔任組長，副局長、副書記任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，負責項目的審定。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局工會，工作人員由局工會、局安全生產(chǎn)部、地質(zhì)科技部負責人和各隊（基地）工會及局機關(guān)工會主席組成，負責項目的收集和初審。
3、創(chuàng)新項目以各單位、部門自愿申報為主，局創(chuàng)新評比領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)平時掌握的工作情景，對重要的創(chuàng)新項目也可直接給予表彰。
四、表彰獎勵。
技術(shù)創(chuàng)新獎和工作創(chuàng)新獎各設(shè)獎項3-5名，局工作會上對獲獎項目所在單位、部門授牌表彰并給予項目相關(guān)人員一次性物質(zhì)獎勵，每一獲獎項目獎勵20xx-5000元。獎勵基金由局行政和局工會共同籌集，其中局行政每年劃撥3萬元，工會籌集1萬元。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、全局各單位各部門都要對這項活動高度重視，把技術(shù)創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為強化管理、促進工作、提高效益和增強單位核心競爭力的重要舉措，以活動為契機，精心組織，抓出成效。
2、各單位和部門要組織職工學習本活動方案，經(jīng)過宣傳活動的意義和資料，動員職工參與到創(chuàng)新創(chuàng)效的活動中來。
3、宣傳部門要及時宣傳各單位和部門創(chuàng)新創(chuàng)效活動的落實方案，宣傳活動中涌現(xiàn)出的好的做法，報道創(chuàng)新創(chuàng)效的成果，在全局營造注重創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的良好氛圍。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇三
福建自貿(mào)區(qū)平潭片區(qū)分為港口經(jīng)貿(mào)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、旅游商貿(mào)休閑區(qū)3個功能區(qū)塊,將重點建設(shè)自由港和國際旅游島。提出首批創(chuàng)新試點72項,包括推進政府管理模式創(chuàng)新、培育新型商業(yè)形態(tài)、共建兩岸產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開展兩岸融合綜合試點、推進金融領(lǐng)域開放、探索自由港運行模式、建設(shè)國際旅游島、保障機制等方面改革創(chuàng)新。
1、商事主體名稱自助查重、自主選用。
2月5號，平潭綜合實驗區(qū)商事主體名稱自主選用系統(tǒng)上線，申請人敲敲鍵盤就能完成名稱查重、自主選用，這是平潭深化商事登記制度的又一重要舉措。
根據(jù)平潭正式出臺的商事主體名稱自主選用管理辦法(試行)，申請人申報商事主體名稱時，只要使用“平潭”字樣的商事主體名稱，就可以在網(wǎng)上自助查重、自主選用商事主體名稱，并申請登記。經(jīng)自助查重并選用的名稱有效期為10天，申請人還可以申請延期，最多不超過6個月。
“‘商事主體名稱自主選用’是對名稱預(yù)先核準的一大突破。以前申報名字靠運氣，到相關(guān)部門辦理名稱預(yù)先核準時，可能會因碰上重復(fù)、禁用名稱或不符合規(guī)定而出現(xiàn)白跑路的情況。”平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人張凌云說，現(xiàn)在，商事主體名稱庫對公眾開放，申請人可以做到名稱使用“心中有數(shù)”。
2、率先對臺企試行“臺商協(xié)會總擔保制度”
平潭綜合實驗區(qū)管委會負責人4日向中新社記者透露，對臺企試行“臺商協(xié)會總擔保制度”，該項改革創(chuàng)新舉措已準備就緒，自貿(mào)區(qū)掛牌后即可實施。
根據(jù)此舉措的制度設(shè)計，在福建自貿(mào)試驗區(qū)平潭片區(qū)，作為臺商協(xié)會的會員企業(yè)，只要繳納一定保證金，就可以享受由臺商協(xié)會提供的總擔保。在擔保有效期內(nèi)，企業(yè)多次辦理相同的海關(guān)事務(wù)時，只需提供一次擔保即可。
3、采信臺灣認證認可結(jié)果和檢驗檢測結(jié)果。
采信臺灣認證認可結(jié)果和檢驗檢測結(jié)果的試點，2014年12月即在平潭啟動。依此試點，對獲得臺灣“財團法人全國認證基金會”認可且經(jīng)省檢驗檢疫局調(diào)查確認的商品驗證登錄機構(gòu)和檢驗檢測機構(gòu)所出具的結(jié)果報告，均予以采信；檢驗檢疫部門也將適時公布采信進口臺灣產(chǎn)品名錄以及認證機構(gòu)和檢驗檢測機構(gòu)名錄，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。
林江鈴說，檢驗檢測單方面采信境外第三方檢驗檢測認證結(jié)果在大陸尚屬首次，通過平潭口岸的進出口商品無需重復(fù)認證和檢測，有利于提高通關(guān)效率，降低物流成本，促進兩岸貿(mào)易便利和商品流通。
4、企業(yè)聯(lián)絡(luò)地址登記制度。
平潭還在全國首創(chuàng)“企業(yè)聯(lián)絡(luò)地址登記制度”。過去，申請注冊企業(yè)，必須提供經(jīng)營場所使用證明，比如房產(chǎn)證、房屋租賃合同。但現(xiàn)在，在平潭注冊登記無需經(jīng)營場所的企業(yè)，只要提供一個聯(lián)絡(luò)地址就行。這項新舉措自3月份啟動以來，已有11家企業(yè)使用聯(lián)絡(luò)地址成功注冊。
行政審批改革方面:對一個具體項目涉及到多個部門的審批事項,將按照“相對集中行政權(quán)”的辦法,逐步實施“一口受理、綜合審批”服務(wù)模式。
投資準入方面:對外商投資實行準入前國民待遇加負面清單的管理模式,凡是符合平潭綜合實驗區(qū)產(chǎn)業(yè)目錄發(fā)展要求的,全面向外資開放。
兩岸融合方面:率先試點臺車入閩、閩車入臺。周青松表示,臺車入閩已通過試驗,可以發(fā)放臨時證件,目前已不存在技術(shù)方面的難題,但是還需要更高層面的推動。
金融領(lǐng)域方面:區(qū)內(nèi)企業(yè)借用外債實行比例自律管理,即區(qū)內(nèi)中資企業(yè)可借用不超過其上半年末凈資產(chǎn)0.5倍的外債,區(qū)內(nèi)外資企業(yè)可借用不超過其上年末凈資產(chǎn)2倍的外債,并實行余額管理。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇四
為將優(yōu)秀的服務(wù)行為和先進的管理經(jīng)驗在我行復(fù)制推廣、升華超越，不斷提升我行的服務(wù)水平，參加總行組織的“一夏傾心”百日服務(wù)競賽活動，活動方案如下：
1、設(shè)置榮譽墻，每月評選服務(wù)明星，每月更換榮譽墻，增強員工的榮譽感。
2、將員工更衣室重新布置規(guī)劃，增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設(shè)備，設(shè)置健身角；放置一些員工感興趣、有益于員工成長的書籍，設(shè)置讀書角，緩解員工情緒，愉悅員工心情。
3、每天晨會練習服務(wù)禮儀，每月組織一次服務(wù)禮儀的通關(guān)測試，并將成績納入考核。
定期讓柜面營銷突出的員工分享柜面營銷經(jīng)驗，服務(wù)與營銷相結(jié)合；定期開展服務(wù)主題日活動，例如母親節(jié)主題活動、老客戶回饋日主題活動。
1.優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境（詳見廳堂提升方案）；優(yōu)化柜面環(huán)境，柜面設(shè)備、辦公用品定位一致。
2.結(jié)合總行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范七步服務(wù)法，學習手語以更好的提升柜面服務(wù)。
3.實行柜員當值大堂經(jīng)理制度，柜員在業(yè)務(wù)空閑期間輪流當值大堂經(jīng)理，以更好的提升廳堂服務(wù)，加強服務(wù)與營銷的結(jié)合。
4.定期開展服務(wù)討論會議，總結(jié)服務(wù)情況，征求大家的金點子，所有員工一起提高服務(wù)認識，體驗的團隊的重要性。
5.組織分組pk活動，高柜一組，低柜一組，每月由營業(yè)部負責人、營業(yè)室主任、大堂經(jīng)理評選優(yōu)勝，形成趕幫超的氛圍。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇五
為進一步激發(fā)廣大員工的工作熱情，掀起一個比干勁、賽貢獻的高潮，實現(xiàn)*年的奮斗目標，促進企業(yè)的健康發(fā)展，結(jié)合當前的工作實際，經(jīng)公司研究，決定自7月1日至9月30日集中開展一次勞動競賽活動。特制定實施方案如下：
本次競賽活動的指導(dǎo)思想是：以落實公司提出的*年方針目標為根本，以抓好生產(chǎn)經(jīng)營為主線，以競賽活動為載體，調(diào)動每一位員工的積極性，在內(nèi)部形成一種拼搏進取，w爭做貢獻的濃厚氛圍。目的是：通過競賽活動的開展，進一步檢驗我們員工隊伍的素質(zhì)，檢驗各部門的工作質(zhì)量及業(yè)績，以競賽促生產(chǎn)、促安全、促管理、促效益、促發(fā)展，打造高鍛品牌，推進企業(yè)文化建設(shè)，為實現(xiàn)各自及公司*年的`奮斗目標奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、競賽的內(nèi)容。
本次競賽是公司上下全員參與的一項活動。因此，各分公司、各部門及每一位員工，都要結(jié)合各自的工作實際，在競賽中堅持以賽工作態(tài)度、賽工作質(zhì)量、賽管理、賽安全生產(chǎn)、賽現(xiàn)場管理、賽產(chǎn)品質(zhì)量、賽節(jié)能降耗、賽生產(chǎn)指標、賽銷售指標、賽效益指標等為主要內(nèi)容，達到各分公司之間比著干，部門與部門之間比著干，個人與個人之間比著干。
這次競賽活動總的分三個階段來進行，具體安排為：
第一階段：6月25至6月30日為宣傳發(fā)動和準備階段。
第二階段：7月1日至9月30日為競賽實施階段。
第三階段：10月1日至10月10日為總結(jié)、評比、表彰階段。
四、競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)及要求。
為了加強對這次勞動競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，負責領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)競賽的各項工作。在活動期間，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子要定期或不定期的深入到各部門對競賽工作的情況進行檢查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。各分公司也要加強對這次活動的組織，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作班子，拿出自己的工作計劃和行動方案。
五、總結(jié)表彰。
勞動競賽結(jié)束后，各分公司、各部門要及時做好總結(jié)，并結(jié)合一年來及這次競賽的實際，對競賽工作組織好的車間、部門頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。對表現(xiàn)突出、貢獻突出的員工，按比例分別評選出20xx年公司勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者。評選工作要自下而上的進行，重點要突出一線員工，并具有代表性。對評比勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者，要看其全面，不僅要看競賽期間的成績和表現(xiàn)，還要看本人在一年內(nèi)的各方面情況。對推薦出的勞動模范、各分公司、各部門要進行公示，公示期間如有意見或反映存在問題的，經(jīng)查實后取消其評選資格。對評選出的勞動模范和先進生產(chǎn)（工作）者，公司將進行隆重的表彰，給予頒發(fā)榮譽證書及一定的物質(zhì)獎勵，并組織勞動模范進行一次考察學習活動。
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銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇六
通過組織全行柜面人員學習、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關(guān)人員學習《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進集體的評選：
1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額：1名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復(fù)計加);5)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇七
為夯實存款資金實力，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，努力實現(xiàn)年度經(jīng)營目標任務(wù)，經(jīng)總行研究，特制定本實施方案。
一、工作目標。
1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務(wù)，各項存款較11月16日增長2億元以上；12月末存款偏離度不超過3%。
2、不良貸款壓縮目標。完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)，不良貸款余額較10月31日下降809萬元。
二、競賽時間。
勞動競賽活動時間從2014年11月20日起至12月31日止。
三、
考核辦法。
實行百分制考核。各項存款凈增目標80分，其中：完成全年各項存款凈增任務(wù)40分，完成各項存款較11月16日凈增任務(wù)40分，每項均依率計分；不良貸款壓縮目標20分，其中：完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)10分，完成不良貸款余額較10月31日下降809萬元任務(wù)10分,每項均依率計分，年末不良貸款占比較年初上升的，該項不計分。
總行機關(guān)部（室）按營業(yè)部占50%、其他支行占50%進行考核計分，如單項任務(wù)目標全行完成任務(wù)，該項計滿分。
四、獎勵兌現(xiàn)。
1、全行按每個績效系數(shù)至少5000元的標準計提獎勵，按目標任務(wù)完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核辦法考核到人。
3、總行機關(guān)各部室以全行工作目標為任務(wù)，按上述標準和原則計發(fā)獎勵。
五、工作要求。
1、高度重視。各項存款凈增和不良貸款壓縮，對我行風險等級和績效等級影響重大，能否完成目標任務(wù)，不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益，全行上下必須統(tǒng)一思想，高度重視存款組織和不良貸款雙降工作，改進工作方法，以扎實的作風，盡最大的努力，確保工作目標實現(xiàn)。
2、嚴肅紀律。一是確保時間、人力和精力三集中，無特殊情況停止請休假；二是確保工作實效，工作目標完成嚴禁弄虛作假；三是對于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款，按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責任認定及追究等有關(guān)規(guī)定進行責任認定及追究。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
總行成立***農(nóng)村商業(yè)銀行“增量提質(zhì)”勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總行行長任組長，副行長任副組長，機關(guān)部室主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部，辦公室主要負責活動方案的組織實施、任務(wù)督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分解目標任務(wù)，制定工作措施，扎實推動落實。
七、本方案由******農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負責制定、修改和解釋。
附：***農(nóng)村商業(yè)銀行2014年“增量提質(zhì)”勞動競賽活動目標任務(wù)分配表。
方案】。
某農(nóng)村商業(yè)銀行2015年一季度旺季業(yè)務(wù)競。
為加快農(nóng)商行發(fā)展步伐，提高市場份額，強占金融陣地，確保2015年各項業(yè)務(wù)指標的順利實現(xiàn)，我行決定在全轄開展一季度旺季業(yè)務(wù)競賽活動，為確保活動扎實、有效開展，特制定本方案。
一、競賽目標。
（一）儲蓄存款。各項存款增加6.5億元。
牽頭考核部門：個人業(yè)務(wù)部。
（二）個人貸款。各項貸款增加3.5億元。
牽頭考核部門：個人業(yè)務(wù)部。
（三）不良貸款。表內(nèi)外五級不良貸款清收1500萬元。牽頭考核部門：不良資產(chǎn)管理中心。
（四）電子銀行。新增pos240個、網(wǎng)銀1800個、手機銀行18000個、短信簽約18000個。
牽頭考核部門：信息科技部。（五）對公業(yè)務(wù)。對公存款增加1億元，公司貸款增加1億元。
牽頭考核部門：公司業(yè)務(wù)部。
二、考核范圍。
（一）城區(qū)一級支行9家。包括：……。
（二）農(nóng)村一級支行23家。包括：……。
（三）城區(qū)二級支行10家。包括：……（四）農(nóng)村二級支行8家，包括：……。
三、獎項設(shè)置。
（1）獎項設(shè)置。設(shè)一、二、三等獎各1名，獎金分別為2萬元、1.5萬元、1萬元。
（2）獲獎標準。各項考核得分在70分（含）以上的前3名分別為一、二、三等獎。
2.農(nóng)村一級支行的獎項設(shè)置。
（1）獎項設(shè)置。設(shè)一等獎1名，獎金2萬元；二等獎2名，獎金各1.5萬元；三等獎3名，獎金各1萬元。
（1）獎項設(shè)置。分別設(shè)一、二、三等獎各1名，獎金分別為1.5萬元、1萬元、0.5萬元。
（2）獲獎標準。各項考核得分在70分（含）以上的前3名分別為一、二、三等獎。
4.單項指標時點增量任務(wù)完成率低于60%（不含）的該項指標不得分。
（二）不良貸款業(yè)務(wù)競賽的設(shè)置獎項1.獎項設(shè)置。
設(shè)置一、二、三、四、五等獎各1名，獎金分別為2.5萬元、2萬元、1.5萬元、1萬元、0.5萬元。
2.獲獎標準。考核得分在95分（含）以上的前5名分別為一、二、三、四、五等獎。
（三）綜合獎項設(shè)置1.一級支行。
（1）獎項設(shè)置。設(shè)置一、二、三等獎各1名，獎金分別為3萬元、2萬元、1萬元。
（2）獲獎標準。單項得分不低于80分（含）且綜合得分不低于160分（含）以上前三名的支行。
（四）對公業(yè)務(wù)。
（1）獎項設(shè)置。對公存款和公司貸款各設(shè)置獎金5萬元。
（2）獲獎標準。對公存款完成一季度競賽目標的100%（含）以上獲得本項獎金，由各單位按對公存款貢獻度比例進行獎勵。對公貸款完成一季度競賽目標的100%（含）以上獲得本項獎金，獎勵公司業(yè)務(wù)部門。
（五）部門獎勵。對完成競賽目標的牽頭部門按照各板塊獲獎單位平均獎金數(shù)（獎金總額/獲獎支行數(shù)）給予獎勵；對條線關(guān)聯(lián)部門，根據(jù)支持服務(wù)表現(xiàn)情況分別給予不高于牽頭部門獎金的50%獎勵。（六）獎金分配。獲獎單位的獎金按照6:4的原則分配人力費用和經(jīng)營費用。參賽單位要制訂本單位的考核辦法并報牽頭部門備案。
四、處罰措施。
（一）一級支行。對于在競賽活動中，工作開展不力，綜合得分在240分（不含）以下的后五名支行，分別給予各支行行長降低0.5、0.4、0.3、0.2、0.1個薪酬系數(shù)三個月處理。三個月后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況、條線相關(guān)部門根據(jù)業(yè)績提出處理建議，經(jīng)總行研究后給予支行行長降職直至免職處理。
（二）二級支行。對于在競賽活動中，工作開展不力，綜合得分在120分（不含）以下的后三名支行，分別給予各支行行長降低0.3、0.2、0.1個薪酬系數(shù)三個月處理。三個月后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況、條線相關(guān)部門根據(jù)業(yè)績提出處理建議，經(jīng)總行研究后給予支行行長免職處理。
（三）牽頭部門。對于在競賽活動中，工作推動不力，牽頭部門業(yè)務(wù)目標任務(wù)完成80%（不含）以下的部門負責人給予降低0.3個薪酬系數(shù)三個月處理。
五、競賽內(nèi)容。
時點增量=某支行一季度末時點數(shù)-年初時點數(shù)。
任務(wù)完成率=（某支行一季度末時點數(shù)-該支行年初時點數(shù)）/一季度任務(wù)數(shù)。
儲蓄存款得分=時點增量得分+時點增幅得分+日均增幅得分+任務(wù)完成率得分。
（二）個人貸款。
辛勤地耕耘累累的碩果。
在“**”勞動競賽中，**支行青年突擊隊捷報頻傳,各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,隊員們齊心協(xié)力，昂揚斗志，以飽滿的工作熱情，高效優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，在全行創(chuàng)業(yè)的大舞臺上，盡情釋放熱情和能量，在紅五月里，打了一個漂亮的功堅戰(zhàn)。截止六月底,各項存款余額突破**億元,圓滿完成了全年確保任務(wù),青年突擊中隊共組織資金**余萬元，在短短不到30天時間內(nèi)實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，這是**支行的青年人銳意進取、勇敢探索、不懈努力的結(jié)果，也是他們在此次勞動競賽中擷取的一份最滿意的收獲。
黨有號召，我有行動，這是青年人的本色。青年突擊隊**中隊在此次活動中不僅行動早、速度快，而且有計劃、有步驟。在動員會上，**行長作為隊長要求青年突擊隊一定要出實力，有實績，見實效，真正展現(xiàn)出青年人的風采。他們不僅擬定了周密合理的計劃書，而且從策劃、起草到行動，他們始終緊緊圍繞總行“**”的競賽口號；始終保持青年人獨有的旺盛的戰(zhàn)斗力，在隊長**，副隊長**的率領(lǐng)之下，僅僅用一個月時間，無論是在服務(wù)上還是在組織資金上，各方面都躍上了一個新臺階。
隊長**自告奮勇為他們聯(lián)系購買，從選車到上牌照，**事無巨細，一一包辦，終于，他們用真誠的服務(wù)贏得了客戶的信任，毫不猶豫地把基本戶都開在了**支行，并存入了**萬元投資款。
務(wù)。如開創(chuàng)性地與全市各幼兒園開展“**”活動，支行對參加活動的孩子定期評選**，并定期組織參加活動的兒童開展游園、參觀等活動。六月份，支行與**中學舉辦了首批**儀式，將**行和文明辦、教育局聯(lián)合開展的“**”活動的重要性在全校師生中進行了宣傳，目前，活動已取得了初期成效，已陸續(xù)吸收教育儲蓄近二十萬元。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇八
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應(yīng)并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升，特制定本方案。
一、推動活動的目的。
全面、及時和準確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)角度，還是精細化管理、加強內(nèi)部控制機制建設(shè)角度，進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)為配合有序、高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究，決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長：xx(行長)。
副組長：xx(副行長)。
成員：由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負責人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由辦公室主管xx擔任，各相關(guān)部室負責督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件、新聞?wù)龋浜衔倚忻吭碌摹昂唸蟆惫ぷ鳌?/p>
三、主要實施內(nèi)容。
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起，從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量，為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理，能夠調(diào)動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來，提高其內(nèi)生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標準》評估，充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復(fù)核員和對應(yīng)上級科室配合產(chǎn)生合力，提高統(tǒng)計質(zhì)量的有效性。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程，需要從各個方面加強管理和協(xié)調(diào)。也包括競賽內(nèi)容的六個方面：一是行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視情況，資源支持、協(xié)調(diào)機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況，建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制;三是良好的自評，結(jié)論是否客觀，證據(jù)是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據(jù)評估結(jié)論切實整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況，自評或者外評結(jié)束后，是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：
第一項要素是組織機構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理、歸口管理、崗位設(shè)置、團隊建設(shè)，要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責，以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設(shè)置和團隊建設(shè)。沒有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無本之末。
第二項要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行，科學、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務(wù)制度，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評價。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價，內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵。
第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲。包括數(shù)據(jù)報送、分析應(yīng)用、資料存儲，內(nèi)容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲，通過分析應(yīng)用和擴大共享，提高附加值，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
四、有關(guān)要求。
(一)上級有關(guān)要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實際，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容，為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風險監(jiān)管和我行風險管理夯實基礎(chǔ)。
(二)自評及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：
符合：完全達到要求，沒有明顯不足。
大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性的影響，銀行具備在較短時期內(nèi)實現(xiàn)達標的能力并且做出了具體安排。
較不符合：雖然制定了規(guī)章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關(guān)政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行，由此對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。
不符合：在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度，或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行，嚴重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質(zhì)性地執(zhí)行;第三，執(zhí)行達到了預(yù)期效果，數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求。總之，我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標準和要求。
對為達到監(jiān)管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領(lǐng)導(dǎo)，及時作好整改工作。
xx村鎮(zhèn)銀行。
20xx年6月。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇九
為促使各項業(yè)務(wù)起好步、開好頭，確保順利實現(xiàn)首季工作“開門紅”，經(jīng)總行黨委研究決定，在全轄范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)競賽活動。具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以201x年第x季度工作意見為指導(dǎo)，堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的工作思路，緊緊圍繞第x季度目標任務(wù)，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營銷模式，變單一為多元，變粗放為精細，全員參與，全面營銷，有效促進201x年第x季度各項目標任務(wù)圓滿完成，確保實現(xiàn)首季工作“開門紅”。
二、活動時間。
201x年x月x日至201x年x月x日。三、競賽目標。
（一）各項存款增加x億元；（二）各項貸款利息收入x億元；
（三）賬面不良貸款下降x萬元；表外不良貸款清收x萬元、盤活x億元。
四、成立組織。
為確保此次活動順利開展，總行成立業(yè)務(wù)競賽活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在總行xxx部，辦公室主任由xxx同志兼任，辦公室具體負責活動的組織協(xié)調(diào)、任務(wù)督導(dǎo)、進展通報、任務(wù)考核以及績效薪酬兌現(xiàn)等工作。
五、考核部門及方法（一）考核部門。
1.存款考核部門：信貸管理部。2.收息考核部門：財務(wù)會計部。
3.表內(nèi)外不良貸款考核部門：資產(chǎn)管理部。（二）考核方法。
1.存款。由xxx做統(tǒng)計匯總。
2.收息。財務(wù)會計部從統(tǒng)計系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)進行考核。3.表內(nèi)外不良貸款。資產(chǎn)管理部進行考核。
4.競賽活動實行按月考核，按旬通報，活動結(jié)束后經(jīng)合規(guī)審計部審計、紀檢監(jiān)察部監(jiān)督后兌現(xiàn)獎勵。
（一）競賽一：“支行獎”1.參賽主體：所有支行。
2.競賽規(guī)則：設(shè)立“組織資金獎”、“貸款收息獎”、“清收盤活獎”分別對應(yīng)三項競賽目標，每項任務(wù)設(shè)立一、二、三等獎，一等獎1個、二等獎2個，三等獎若干個（完成任務(wù)的單位均獲三等獎）。
3.獎勵措施：
;..（1）“組織資金獎”：活動結(jié)束后，按照任務(wù)完成比例排名，分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxx元、xxxx元、xxxx元的獎勵。
（2）“貸款收息獎”：活動結(jié)束后，按照任務(wù)完成比例排名，分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxx元、xxx元、xxxx元的獎勵。
（3）“清收盤活獎”：活動結(jié)束后，按照任務(wù)完成比例排名，分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxxx元、xxxxx元、xxx元的獎勵。
（4）支行獎勵金額按照4:6的原則作為支行班子和員工獎勵進行分配，參賽單位要制訂本單位的考核辦法，并報考核部門備案。
（二）競賽二：“員工獎”1.參賽主體：全體員工。2.競賽規(guī)則：
（1）全行員工按照職務(wù)級別分為三組。一是正職組，包括支行行長和部室經(jīng)理；二是副職組，包括支行副行長和部室副經(jīng)理；三是普通員工組，包括全行所有普通員工。
（2）該項競賽僅設(shè)存款類任務(wù)，其中，支行（部室）正職營銷存款xx萬元，副職營銷存款xx萬元，員工營銷存款xx萬元。
（3）設(shè)立“金杯”、“銀杯”、“銅杯”分別對應(yīng)一、二、三組，3個獎杯均設(shè)立一、二、三等獎；其中，“金杯”設(shè)立一等;..獎1個、二等獎3個、三等獎5個；”“銀杯”設(shè)立一等獎1個、二等獎5個、三等獎10個；“銅杯”設(shè)立一等獎1個、二等獎10個、三等獎20個。
3.獎勵措施：
（1）活動結(jié)束后，營銷的存款按照存款日均余額的萬分之二進行獎勵。
（2）活動結(jié)束后，按照存款任務(wù)完成比例排名，分別給予獲得一、二、三等獎的人員x元、x元、x元的獎勵。
七、工作措施。
各支行要根據(jù)總行的統(tǒng)一部署，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強戰(zhàn)略定位，千方百計誓奪首季業(yè)務(wù)“開門紅”，為全年工作取得新進展打下堅實基礎(chǔ)。
（一）高瞻遠矚，“科學謀劃”早布局。按照總行工作部署，及早制定全年業(yè)務(wù)營銷工作方案，以電子銀行等新業(yè)務(wù)為依托，充分利用網(wǎng)點、柜面、窗口、大堂、微信平臺等宣傳媒介，以“xxx”活動為載體，結(jié)合轄區(qū)實際，安排精干人員，組成專業(yè)團隊，深入各類市場、社區(qū)、學校、商場進行差異化營銷。
（二）站位全局，“深耕細作”強后盾。要在堅持服務(wù)三農(nóng)及小微企業(yè)的市場定位基礎(chǔ)上，進一步細分市場、細分客戶，深耕“四區(qū)”市場，即：“農(nóng)區(qū)”、“社區(qū)”、“商區(qū)”、“園區(qū)”，篩選畜牧養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工、商品銷售等優(yōu)質(zhì)客戶作為主要營銷和支持對象，建立客戶清單，一區(qū)一類，一客一策，實施信貸精準營銷。
;..（三）穩(wěn)步推進，“多管齊下”廣清收。全面推進新增不良貸款動態(tài)管理，細化方案，澄清底數(shù)，鎖定基數(shù)，建立臺賬，劃清責任，一人一策；借助春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)等有利時機，充分運用教育、行政、紀律、經(jīng)濟和法律手段，消化風險，黑名單控制，施壓清收，常抓不懈。
八、競賽要求。
（一）提高認識，加強宣傳。全行要高度重視，扎實做好201x年各項工作，積極利用春節(jié)期間的有利時機，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，確保實現(xiàn)首季工作“開門紅”。
（二）人人參與，創(chuàng)先爭優(yōu)。要充分調(diào)動廣大員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和主動性，努力營造全員參與，通力協(xié)作的競賽氛圍。
（三）開好兩會，強化督導(dǎo)。各支行要開好兩會，即：晨會和晚會，做好總結(jié)；總行牽頭條線的分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人要深入基層，現(xiàn)場督導(dǎo)，與支行共同做好各項業(yè)務(wù)工作。
（四）獎先促后，及時通報。各支行要積極撰寫信息稿件，工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要每旬通報活動進展情況，宣傳競賽活動中的典型事例、先進經(jīng)驗，充分營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍。
（五）嚴明紀律，嚴格兌現(xiàn)。要確保各項數(shù)據(jù)真實有效，對弄虛作假的支行和部門，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消競賽資格，并對支行、部室負責人進行組織處理；同時，工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要做好獎勵的兌現(xiàn)工作。
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銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十
根據(jù)《中國人民銀行**市中心支行“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動實施方案》安排，中支決定于9月28日舉辦**市人民銀行系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽，為確保業(yè)務(wù)競賽組織工作順利開展，特制定本方案。
一、競賽目的。
通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽，深入推進“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動，確保業(yè)務(wù)競賽活動取得顯著成效，調(diào)動全市人民銀行系統(tǒng)廣大職工學業(yè)務(wù)、強技能的熱情，激發(fā)全市人民銀行系統(tǒng)廣大職工服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，提高全市人民銀行系統(tǒng)干部職工業(yè)務(wù)水平和履職能力。
二、競賽項目和內(nèi)容。
競賽項目：包括筆試答題競賽、現(xiàn)場競答兩項。
內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)知識（貨幣政策、貨幣信貸、金融穩(wěn)定、調(diào)查統(tǒng)計、征信管理、金融研究、支付結(jié)算、會計核算、資金清算、營業(yè)室、事后監(jiān)督、國庫、外匯管理、科技、貨幣金銀、安全保衛(wèi)）和綜合知識（法律法規(guī)、安全保密、公文寫作、辦公自動化、內(nèi)審、金融黨建、組織人事、紀檢監(jiān)察、宣傳群工、節(jié)能減排。（以全省業(yè)務(wù)競賽試題庫為準）。
（一）筆試答題競賽。
1．各參賽隊除領(lǐng)隊外，全部參加筆試答題競賽。另外參加蘭州中支業(yè)務(wù)競賽的其他隊員同時參加分業(yè)務(wù)知識和綜合知識測試。
2．試題由綜合知識和業(yè)務(wù)知識兩部分組成，總分100分，綜合知識題量占20%，業(yè)務(wù)知識題量占80%。
3．筆試根據(jù)分數(shù)排定個人前三名。各隊根據(jù)總成績排定團體名次。
（二）現(xiàn)場競答。
1．每隊選派3名隊員參加現(xiàn)場競答。競答分個人必答題、集體必答題、搶答題、風險題四種題型。
2．現(xiàn)場競答綜合知識題量占現(xiàn)場競答總題量的20％，業(yè)務(wù)知識題量占現(xiàn)場競答總題量的80％。
3．現(xiàn)場競答競賽一場，6支代表隊根據(jù)成績排定團體名次。
三、競賽組隊。
全市共組成6個代表隊，縣支行各組1隊，中支機關(guān)組成1隊，各代表隊領(lǐng)隊1人，隊員3人，共計4人，全部為在冊正式職工。
四、競賽組織。
中國人民銀行**市中心支行成立**市人民銀行系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽組委會，負責全市現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
主任：（**中支行長）。
副主任：（**中支副行長）。
（**中支副行長）。
（**中支副行長）。
（**中支工會主任）。
（**中支助理調(diào)研員）。
成員：中心支行機關(guān)各部門負責人。
競賽組委會下設(shè)綜合組、競賽組、評判組、會務(wù)組，按照競賽組委會的要求，具體負責競賽活動的組織實施工作。
(一)綜合組。
組長：
成員：
干事：
主要職責是負責業(yè)務(wù)競賽相關(guān)工作的協(xié)調(diào)；負責與各代表隊的聯(lián)系溝通；負責制定業(yè)務(wù)競賽總體方案和競賽規(guī)則；編制業(yè)務(wù)競賽指南；開、閉幕式議程和領(lǐng)導(dǎo)講話；負責開幕式、閉幕式的組織；各類材料和證件的印制；負責布置競賽場地、搭建競賽環(huán)境、安裝競賽設(shè)備等，負責攝影、照相、宣傳報道工作等。
（二）競賽組。
組長：
成員：
主要職責是負責各項業(yè)務(wù)競賽的具體組織實施；負責建立競賽試題題庫，題形包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題；負責筆試答題、現(xiàn)場競答試題的匯總、選定、出題。
（三）評判組。
組長：
成員：
主要職責是負責競賽過程中的監(jiān)督仲裁工作；負責參賽隊員資格審查；負責筆試答題監(jiān)督、現(xiàn)場知識競答裁判、爭議問題裁決；負責各競賽項目成績的匯總工作，公布各隊競賽結(jié)果。
（四）會務(wù)組。
組長：
成員：
主要職責是負責業(yè)務(wù)競賽會務(wù)組織、接待、服務(wù)工作。
五、競賽結(jié)果統(tǒng)計。
（一）筆試答題積分：個人成績實行百分制，個人成績匯總即為各參賽隊成績，各參賽隊按照成績高低排序，第一名積6分，第二名積5分，依次類推，第六名積1分。
（二）現(xiàn)場競答團體積分：按參賽隊現(xiàn)場競答成績由高到低排序，第一名積6分，第二名積5分，依次類推，第六名積1分。
（三）各代表隊團體總分即筆試答題競賽、現(xiàn)場競答團體積分相加，根據(jù)總積分高低排定名次。如果總積分相同，比筆答總成績，如筆答總成績相同，比現(xiàn)場競答成績，最終確定名次。
（四）業(yè)務(wù)競賽組委會評判組在各競賽項目結(jié)束后及時統(tǒng)計競賽結(jié)果，計算團體總積分，實時公布各項競賽成績。
六、獎項設(shè)置。
競賽組委會對團體總分前三名、筆試答題競賽個人前三名進行表彰獎勵。以上獎項按競賽方案規(guī)定的辦法產(chǎn)生。
七、競賽紀律。
（一）各代表隊要嚴格遵守競賽規(guī)則，服從主持人裁判，如有異議，可通過領(lǐng)隊向評判組提出，由評判組裁定，不得在賽場內(nèi)爭執(zhí)。參賽隊員如出現(xiàn)舞弊行為，視情節(jié)按照競賽規(guī)則處理。
（二）工作人員必須堅守崗位，嚴格執(zhí)行競賽規(guī)則，切實履行職責。經(jīng)批準離開崗位時，應(yīng)當有人代崗，并將工作情況向接班人員交代清楚，履行交接手續(xù)。
（三）綜合組要認真做好業(yè)務(wù)競賽相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，確保競賽按總體方案和競賽規(guī)則有序進行。
（四）競賽組要加強管理，嚴格按照競賽規(guī)則程序組織各項業(yè)務(wù)競賽，規(guī)范操作，確保競賽安全、順利進行。
（五）評判組應(yīng)嚴格按照競賽規(guī)則和競賽評分標準，組織做好筆試閱卷、爭議裁決和成績統(tǒng)計匯總工作，做到公開、公平、公正。主持人要秉公執(zhí)裁，不徇私情，未嚴格遵守賽場紀律造成嚴重影響的，評判組視情節(jié)給予警告或取消其主持人資格。
八、本方案未盡事宜由業(yè)務(wù)競賽組委會負責解釋并研究解決。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十一
銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。
通過組織全行柜面人員學習、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關(guān)人員學習《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。
8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組。
組長：xx。
副組長：xxx。
成員：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先進集體的評選：
1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額：1名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加；5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
（三）先進個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復(fù)計加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
中國xx銀行xx支行。
xx年2月15日。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十二
為積極響應(yīng)市委、市政府“決戰(zhàn)工業(yè)2000億”重大決策，充分調(diào)動我行員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，爭優(yōu)創(chuàng)先、奮起趕超建功立業(yè)，我行將組織市區(qū)（縣）所有部門參加市勞動競賽委員會開展的為期3年的“決戰(zhàn)工業(yè)2000億建功當好主力軍”勞動競賽活動。根據(jù)《關(guān)于在全市職工中廣泛開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億，建功當好主力軍”勞動競賽的意見》和《關(guān)于做好全市“決戰(zhàn)工業(yè)2000億，建功當好主力軍”勞動競賽日常管理工作的通知》，現(xiàn)將此次勞動競賽活動方案擬定如下：
此次開展“決戰(zhàn)工業(yè)2000億”活動，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢作用，抓住加強管理、增強素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)等重點和環(huán)節(jié)，廣泛開展形式多樣的職工群眾性勞動競賽活動，凝聚全行職工的智慧和力量，萬眾一心，投身發(fā)展，立足本職，實干奮進，為三年決戰(zhàn)工業(yè)2000億，為爭得九江應(yīng)有地位建功立業(yè)做出更大的貢獻。活動旨在發(fā)現(xiàn)全行在管理和服務(wù)方面的缺漏，認真落實整改，嚴格實施問責，強化監(jiān)督管理，提高全員的服務(wù)意識和制度的執(zhí)行力，創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境、提高金融服務(wù)水平，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，做好具有九江銀行特色的品牌服務(wù)。
此次“決戰(zhàn)工業(yè)2000億”活動以市總工會關(guān)于競賽的意見為依據(jù)，結(jié)合全行現(xiàn)有的內(nèi)部管理制度和窗口服務(wù)相關(guān)制度，組成了由總行工會主席羅新華任組長，總行機關(guān)各部（室）負責人及各分支機構(gòu)負責人為成員的活動工作小組，以運營管理部承辦此次活動，競賽內(nèi)容圍繞“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，重點對網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平和各項服務(wù)制度執(zhí)行情況進行檢查評比。按照本方案要求，我行九江地區(qū)全體員工均參與本次勞動競賽。
此次活動自今年六月份開始，歷時三年。競賽周期為一季度一次，每季按實際情況對參與單位進行考核。
為使此次活動實現(xiàn)成效化、科學化，活動工作小組將按照市勞動競賽委員會的要求，緊密結(jié)合各自實際，有重點、有針對性、創(chuàng)造性地開展各具特色、富有成效的競賽活動，對全行目前的服務(wù)與管理制度和現(xiàn)況進行全面的梳理，對比制度執(zhí)行情況，開展動員大會，務(wù)必將此次活動落實好。
各單位每季度競賽均分別設(shè)100分基礎(chǔ)分，活動工作小組將根據(jù)考核進行加減分，根據(jù)年度得分決定當年度競賽名次，根據(jù)3年總得分決定競賽總名次。總行將對年度先進集體和個人將進行全行通報。
1、深入宣傳，廣泛發(fā)動。全行各單位須組織本行競賽委，要充分認識“決戰(zhàn)工業(yè)2000億，建功當好主力軍”勞動競賽活動的重要意義，高度重視，精心組織。各單位要建立健全勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)機制，認真參與此次活動，最大限度地組織全行職工參加競賽。
2、因地制宜，因企施策。各單位要從各自實際出發(fā)，有重點、有針對性地自行開展自查評比活動。每個季度各單位提出合理化建議，將建議以書面形式提交到活動小組。
3、加強管理，完善機制。各級競賽組織小組人員要經(jīng)常深入一線，調(diào)查了解競賽發(fā)展情況，加強指導(dǎo)督促，切實做好競賽組織工作，分工負責，分級管理，分段實施，建立完善指導(dǎo)督促機制、考核評估機制、表彰激勵機制。
4、總結(jié)經(jīng)驗，繼承創(chuàng)新。要認真總結(jié)經(jīng)驗，堅持完善多種行之有效的活動形式和方法，同時，要處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，積極研究新情況，探索新路子，解決新問題，開創(chuàng)新局面。
5、典型引路，交流提高。各單位要認真組織開展交流活動，推廣先進經(jīng)驗，取長補短，相互促進，使競賽活動不斷向縱深發(fā)展，取得扎實成效，真正為全市決戰(zhàn)工業(yè)2000億添磚加瓦，建功立業(yè)。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十三
百日勞動競賽即將拉開帷幕，當中**充分調(diào)動了工作主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)熱愛本職工作的精神，形成優(yōu)良的工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的細節(jié)管理，今年我們將繼續(xù)發(fā)揚高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新，在全面練兵的同時，切實提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力，為**爭做文明企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十四
1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務(wù)，各項存款較xx月xx日增長xx億元以上；xx月末存款偏離度不超過xx%。
2、不良貸款壓縮目標。完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)，不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元。
實行百分制考核。各項存款凈增目標xx分，其中：完成全年各項存款凈增任務(wù)xx分，完成各項存款較xx月xx日凈增任務(wù)xx分，每項均依率計分；不良貸款壓縮目標xx分，其中：完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)xx分，完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元任務(wù)xx分，每項均依率計分，年末不良貸款占比較年初上升的，該項不計分。總行機關(guān)部（室）按營業(yè)部占xx%、其他支行占xx%進行考核計分，如單項任務(wù)目標全行完成任務(wù)，該項計滿分。
1、全行按每個績效系數(shù)至少xx元的標準計提獎勵，按目標任務(wù)完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核辦法考核到人。
2、xx月末存款偏離度未超過xx%的，全額兌現(xiàn)應(yīng)得獎勵；xx月末存款偏離度超過xx%的，每超過xx%扣應(yīng)得獎勵的xx%，最高扣應(yīng)得獎勵的xx%。（存款偏離度=月末最后一日各項存款―本月日均存款）/本月日均存款×100%）。
3、總行機關(guān)各部室以全行工作目標為任務(wù)，按上述標準和原則計發(fā)獎勵。
1、高度重視。
各項存款凈增和不良貸款壓縮，對我行風險等級和績效等級影響重大，能否完成目標任務(wù)，不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益，全行上下必須統(tǒng)一思想，高度重視存款組織和不良貸款雙降工作，改進工作方法，以扎實的作風，盡最大的努力，確保工作目標實現(xiàn)。
2、嚴肅紀律。
一是確保時間、人力和精力三集中，無特殊情況停止請休假。
二是確保工作實效，工作目標完成嚴禁弄虛作假。
三是對于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款，按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責任認定及追究等有關(guān)規(guī)定進行責任認定及追究。
總行成立xx農(nóng)村商業(yè)銀行“增量提質(zhì)”勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總行行長任組長，副行長任副組長，機關(guān)部室主要負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部，辦公室主要負責活動方案的組織實施、任務(wù)督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分解目標任務(wù)，制定工作措施，扎實推動落實。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十五
根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際，特制定本實施方案。
：通過組織全行柜面人員學習、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關(guān)人員學習《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。
8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組
組長：xx
副組長：xxx
成員：xx、xx、xxx、xxx。
（二）先進集體的評選：
1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額：1名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；
6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；
8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
（三）先進個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
4、評分標準：
2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；
3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；
8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1-3分；
9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十六
通過組織全行柜面人員學習、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關(guān)人員學習《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。
8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進集體的評選：
3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分;。
6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;。
8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選：
1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額：4名。
3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十七
1、高度重視。
各項存款凈增和不良貸款壓縮，對我行風險等級和績效等級影響重大，能否完成目標任務(wù)，不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益，全行上下必須統(tǒng)一思想，高度重視存款組織和不良貸款雙降工作，改進工作方法，以扎實的作風，盡最大的努力，確保工作目標實現(xiàn)。
2、嚴肅紀律。
一是確保時間、人力和精力三集中，無特殊情況停止請休假。
二是確保工作實效，工作目標完成嚴禁弄虛作假。
三是對于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款，按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責任認定及追究等有關(guān)規(guī)定進行責任認定及追究。
銀行競賽方案解析（專業(yè)18篇）篇十八
一、競賽時間。
2013年1月1日---12月31日。
二、參賽人員。
銀保系列各級銷售人員。
三、獎項設(shè)置。
評選規(guī)則：競賽期間，按銀行保險業(yè)務(wù)個人全年累計標準保費（折標規(guī)則見2013版基本法）進行排名，滿足公司品質(zhì)管理規(guī)定且累計標準保費排名第一的入選會長。
1）銀行保險本部優(yōu)秀營業(yè)部（13名）。
參賽對象：全系統(tǒng)省級分公司銀行保險本部所轄營業(yè)部。
評選規(guī)則：競賽期間，全年銀行保險累計標準保費1000萬元以上，且排名前十三位的本部所轄營業(yè)部。
2）銀行保險中支優(yōu)秀營業(yè)部（10名）。
參賽對象：全系統(tǒng)省級分公司銀行保險中支所轄營業(yè)部。
評選規(guī)則：競賽期間，全年銀行保險累計標準保費500萬元以上，且排名前十位的中支所轄營業(yè)部。
3）銀行保險單列市優(yōu)秀營業(yè)部（13名）。
參賽對象：9家單列市分公司所轄營業(yè)部。
部。
備注：以上三個獎項中，每個獎項每家分公司營業(yè)部入圍個數(shù)最多為5個。
4）特別貢獻獎---全系統(tǒng)十大營業(yè)部。
參賽對象：入圍前三個獎項的營業(yè)部。
評選規(guī)則：競賽期間，將入圍前三個獎項的營業(yè)部進行排名，全年累計標準保費3000萬元以上，且排名前十位的營業(yè)部，總公司將特別授予世紀圣典年度“全系統(tǒng)十大營業(yè)部”稱號。
3.銀行保險客戶經(jīng)理系列獎項：43名。
1）銀行保險本部優(yōu)秀客戶經(jīng)理（15名）。
參賽對象：全系統(tǒng)本部客戶經(jīng)理。
評選規(guī)則：競賽期間，個人全年累計標準保費300萬元以上，且系統(tǒng)排名前十五名的客戶經(jīng)理入圍世紀圣典。
2）銀行保險中支優(yōu)秀客戶經(jīng)理（13名）。
參賽對象：全系統(tǒng)中支客戶經(jīng)理。
評選規(guī)則：競賽期間，個人全年累計標準保費200萬元以上，且系統(tǒng)排名前十三名的客戶經(jīng)理入圍世紀圣典。
3）銀行保險單列市優(yōu)秀客戶經(jīng)理（15名）。
參賽對象：全系統(tǒng)9家單列市客戶經(jīng)理。
評選規(guī)則：競賽期間，個人全年累計標準保費500萬元以上，且系統(tǒng)排名前十五名的客戶經(jīng)理入圍世紀圣典。
專項獎項：1名。
參賽對象：全系統(tǒng)客戶經(jīng)理。
評選規(guī)則：競賽期間，個人全年累計xx標準保費200萬元以上，且系統(tǒng)排名第一名的客戶經(jīng)理入圍世紀圣典，特別授予xx銷售冠軍獎項。
”創(chuàng)新推動獎項：5名。
參賽對象：“fic”項目家庭理財顧問。
評選規(guī)則：競賽期間，“fic”標準保費100萬以上，且標準保費排名前五名的家庭理財顧問入圍世紀圣典。
6.銀保續(xù)期主管獎項：5名。
參賽對象：續(xù)期團隊營業(yè)部經(jīng)理。
獲獎標準：達到入圍條件的營業(yè)部，取前五名營業(yè)部經(jīng)理參加世紀盛典。
四、附則。
1．本競賽方案中的銀保標準保費依據(jù)總公司銀保系列2013版《基本法》各險種折算標準進行考核。續(xù)期獎項中所指大個險fyp僅包含所有大個險產(chǎn)品以及xx，其他銀保產(chǎn)品不納入考核。xx折標比例與xx續(xù)期基本法考核折標比例一致。業(yè)務(wù)拆分說明：如業(yè)務(wù)員調(diào)整團隊，則原業(yè)績歸屬原團隊長；如業(yè)務(wù)員晉升為團隊長，則晉升之前該業(yè)務(wù)員業(yè)績歸屬原團隊長。
2．所有獎項入圍的機構(gòu)或個人必須滿足以下業(yè)務(wù)品質(zhì)要求：電話回訪成功率90%（含）以上（其中期繳、續(xù)期和fic業(yè)務(wù)應(yīng)在95%以上）；期繳業(yè)務(wù)繼續(xù)率必須在90%以上；無重大或群體性投訴事件；無私印宣傳單證或書面承諾的行為，且不存在被媒體披露惡性事件屬實的情況。
3．各獎項名額均不可順延，不可替補，不允許其它人員代為參會。
公司管理規(guī)定的，將在競賽保費中直接扣除。