演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
超市演講稿篇一
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
4、日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a、b、c、d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責(zé)任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務(wù),加強員工的零服務(wù)意識,(零服務(wù)非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務(wù)來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標(biāo),落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5、激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
超市演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機會。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會計師職稱,現(xiàn)從事 會計記賬復(fù)核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔(dān)任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無位,患所以能” 。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細(xì)無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應(yīng)手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于xx年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基矗三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如我競爭如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標(biāo),積極為我行工作做出新的貢獻! 假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會,更是一次重新認(rèn)識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認(rèn)真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,是xxx學(xué)院08級經(jīng)濟管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的'過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
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除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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新年好!?
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xx-x,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長一職,今天我來竟聘的職位是店長助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。2003年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!?在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從2004年起,我被升職為收銀課長,我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。?唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!?竟聘擔(dān)任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
超市演講稿篇三
大家上午好。我是來自××組的××,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力,是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到××超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為××超市友好的環(huán)境,團結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,化被動為主動,自覺維護××超市的形象和榮譽,開創(chuàng)更加美好的未來!
謝謝大家!
超市演講稿篇四
作為一個店長,你要做的不單是做好銷售業(yè)績,更要為其他員工做好榜樣,為手下樹立一個好的形象。下面是本站小編為你整理的幾篇超市店長演講稿,希望能幫到你喲。
尊敬的評委,各位同事,大家好!
我是,非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會!讓我的思想又上升到了一個新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個新的自我,不過說到演講,我真的不會,我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我,是普通人,頭腦簡單,文化也不高,當(dāng)初選擇cc,只是因為離家近而已。對于超市本身,并不是很了解‘對于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識與學(xué)問,我是在工作的過程中,慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解,我發(fā)現(xiàn)一個秘密:那就是我們至高無上的老板,原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早,他們的眼光比別人更遠(yuǎn),他們曾經(jīng)付出的汗水,比別人更多而已!這就是說,我們每一個普通人要想獲得成功,那就要永無休止地努力!再努力!從20xx年到現(xiàn)在,我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員,到食品部小組長,因為缺乏工作經(jīng)驗,我在工作中出過很多錯,受過很多批評與委屈,但同時,也學(xué)到了很多新知識!可能,是因為性格活潑,脾氣溫和,我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管,她的愛崗敬業(yè)的精神,她的認(rèn)真的工作態(tài)度,一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣!還有我們的店長,我親眼目睹了她的成長歷程,小小的個頭,卻有一顆及其堅強與上進的心!令人欽佩!有句話叫做:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,看到了萬家福的發(fā)展前景,我也產(chǎn)生了沖動的念頭:我有樂觀的心態(tài),我有超強的團隊意識,我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗,所以,我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
假如,我是店長,我會把老板的事情,當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識都用到工作中去!首先,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,調(diào)整自我心態(tài),不斷豐富自我知識,提高自我技能,不帶情緒上班。既然要帶兵,那就要帶特種兵!因為我們隨時都有可能會遇到像美好家園一樣的強勁對手!但我不會怕,我會把身邊的每一位員工,都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護,一步一個腳印地往前走。甘總講過,企業(yè)的核心是團隊精神,只有團隊中的每一個成員都發(fā)光發(fā)熱了,我們的企業(yè),才會具備超強的競爭力!如果我是店長,我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒有愛心的人,只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)!十根手指,長短各不一樣,我會努力挖掘每個人的潛力優(yōu)勢,讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對于別人的缺點與錯誤,要用寬大的胸懷去包容,但是,對于故意搗亂的人,絕不能留情!要想提高銷售質(zhì)量,除了按營運標(biāo)準(zhǔn)陳列商品,還有努力提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足顧客的需求。在市場調(diào)查方面,要努力做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。還有,要有強烈的安全意識,因為生命,是一切幸福之源!也許前進的路上,我會遇到很多風(fēng)險與挫折,畢竟我還有很多不足:比如收銀方面,比如訂貨方面,但,我真的不怕,因為我融入的,是一個充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體,是一個充滿無限希望與光明的大家庭!我,是一只小小的螞蟻,但我的身后,卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
如果我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了.而是教我的員工如何去銷售.除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。
在銷售方面,我要做的是幫助和和諧員工的工作,把上級引導(dǎo)的部署與員工所提出來的一些請求.問題.一定當(dāng)真落實.解決。做好銷售時的監(jiān)視,盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而,讓這個團隊得到晉升,打造出一個存在超強戰(zhàn)役力的團隊。
在市場方面,要隨時關(guān)注全部市場的進展,懂得競爭對手的情形,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比擬,揚長避短,找到最合適自己團隊的管理銷售方式.讓自己的團隊完善起來。
還要了解花費者的需要,找準(zhǔn)方向入手,良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難,難得是保持做好一件事情??傊绻沂堑觊L,我必定會瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此,我可能會付出許多時光,良多精神。然而我并不懼怕,由于我在泰破.一個讓我奮斗.一人讓我成長的處所。讓我們一起行為起來吧,在舉動中去改正自己,發(fā)明自己,完美自己。我無法轉(zhuǎn)變從前的自己,也無奈猜測來日會產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開翅膀,朝著我們幻想的方向去斗爭吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好,
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓(xùn)要結(jié)束了, 這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!
4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責(zé)任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務(wù),加強員工的零服務(wù)意識,(零服務(wù)非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務(wù)來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標(biāo),落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!
超市演講稿篇五
- 超市演講稿
- 超市競聘上崗演講稿
- 超市員工演講稿:我幸福,我自豪
- 超市員工演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
很高興參加這次以【商品陳列基礎(chǔ)季和文明用語暢享月】為主題的演講活動,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。
俗話說:粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非?;A(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而具有美化賣場,刺激消費的專業(yè)職能。作為一名超市營銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達到美化賣場,服務(wù)顧客,增加銷售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者,平常購物時特別喜歡簡潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設(shè)身處地,站在顧客的角度去改進。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時常會有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應(yīng)使整個超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點帶面,帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是,根據(jù)不同的需要設(shè)計相應(yīng)的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對銷售的促進作用,要依據(jù)以顧客為中心,需求為導(dǎo)向的陳列理念,根據(jù)顧客消費心理和行為習(xí)慣,采用科學(xué)的方式、方法,結(jié)合銷售的目標(biāo),展示出各種商品的特性,從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的。看似簡單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。
商品陳列所起的作用是無聲的導(dǎo)購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗,同時又 在整體上給人一種清新一致的識別,視覺化陳列可以促進銷售立足于第一線。每個商品數(shù)量是有限的,但通過我們不斷的更新庫存, 商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼,他們感覺店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。
那么我們又怎樣做好一個文明單位?那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽升起,我們有素養(yǎng)有禮貌的 迎來第一位顧客的時候,我們要懷著一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢引領(lǐng)顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來,滿意而歸。我們用真城服務(wù)換來顧客的真情,讓顧客把購物當(dāng)成一種享受,使我們的工作生動而多彩。古人云,凡事必做于細(xì),大事必做于小,超市無小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
親愛的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實實。深入踐行【真誠服務(wù),一切為了顧客】。努力超越自我,提升自我,用真誠之心對代顧客,關(guān)愛顧客。顧客的滿意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是**店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強,現(xiàn)年 30歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職國美電器**店門店經(jīng)理。xx年6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,**店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是國美電器**店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反愧分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進的方法進行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委老師,親愛的公司同仁們,大家晚上好!
很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入故事
我加入時間是xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應(yīng)聲,走由送語。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。
xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習(xí)財務(wù)知識和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝給我一個養(yǎng)家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我是xx人,我幸福,我自豪!
xx年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識,也學(xué)到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事的關(guān)愛,[蓮~山 課件 ]而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實力。。。。。。。。
我喜歡工作環(huán)境,被企業(yè)文化吸引著,被經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念感染著,被領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷感染著,被同事們的團結(jié)協(xié)作,默默幫助感動著。。。。。。。。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應(yīng)該經(jīng)濟獨立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數(shù),我們也應(yīng)該努力工作!
謝謝大家,我的演講完畢!
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
很高興參加這次以【商品陳列基礎(chǔ)季和文明用語暢享月】為主題的演講活動,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。
俗話說:粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非?;A(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而具有美化賣場,刺激消費的專業(yè)職能。作為一名超市營銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達到美化賣場,服務(wù)顧客,增加銷售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者,平常購物時特別喜歡簡潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設(shè)身處地,站在顧客的角度去改進。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時常會有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應(yīng)使整個超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點帶面,帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是,根據(jù)不同的需要設(shè)計相應(yīng)的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對銷售的促進作用,要依據(jù)以顧客為中心,需求為導(dǎo)向的陳列理念,根據(jù)顧客消費心理和行為習(xí)慣,采用科學(xué)的方式、方法,結(jié)合銷售的目標(biāo),展示出各種商品的特性,從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的??此坪唵蔚年惲泄ぷ?,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。
商品陳列所起的作用是無聲的導(dǎo)購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗,同時又 在整體上給人一種清新一致的識別,視覺化陳列可以促進銷售立足于第一線。每個商品數(shù)量是有限的,但通過我們不斷的更新庫存, 商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼,他們感覺店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。
那么我們又怎樣做好一個文明單位?那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽升起,我們有素養(yǎng)有禮貌的 迎來第一位顧客的時候,我們要懷著一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢引領(lǐng)顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來,滿意而歸。我們用真城服務(wù)換來顧客的真情,讓顧客把購物當(dāng)成一種享受,使我們的工作生動而多彩。古人云,凡事必做于細(xì),大事必做于小,超市無小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
親愛的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實實。深入踐行【真誠服務(wù),一切為了顧客】。努力超越自我,提升自我,用真誠之心對代顧客,關(guān)愛顧客。顧客的滿意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
超市演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好!
1。真誠服務(wù):面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務(wù),用自己真誠的服務(wù)滿足他們的需要,當(dāng)你在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤的時候,只要你用真誠的心和每一位顧客溝通,就可以得到他們的諒解,盡管有些顧客會有不滿,但你的真誠服務(wù)會得到他們的諒解,不會因為這一件事否定你的服務(wù)。
2。細(xì)節(jié)決定成?。旱つ崴沟姆?wù)流程很簡單,但含金量很高,每一個小環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的,每一個細(xì)節(jié)的滯后或失敗會影響整個服務(wù)的成敗,不要忽略每個小環(huán)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的服務(wù)才是最好的服務(wù)。
3。顧客永遠(yuǎn)是對的,當(dāng)你受委屈的時候,不要和顧客爭執(zhí),因為顧客是你的服務(wù)對象,是你的上帝。當(dāng)你失去了一個顧客的時候,就注定著會失去下一個顧客,甚至?xí)?,你就會損失很多的顧客,只有顧客滿意了,我們才稱得上優(yōu)秀。
4。不要把個人情緒帶到工作中去,每個人都會有不開心的時候,都有煩惱的一天,怎樣控制自己的情緒,對自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影響的是你的工作伙伴,開心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個個看上去精神都不好、狀態(tài)不佳,對你要的服務(wù)的對象也是不好的,顧客是來享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,可不是來看你的臉色的,更不希望你的不開心影響到他們!所以要學(xué)會調(diào)整自己的狀態(tài),心態(tài)好了服務(wù)就會好,上班就應(yīng)該是上班的狀態(tài)、精神飽滿、信心十足才是,這就是我們每天應(yīng)該具備的!
5。工作伙伴感情深:員工關(guān)系對你工作的影響也是很大的,人與人之間多些關(guān)心,感情就會更親切一些,不要因為一些雞皮蒜毛的小事影響感情,也不要把這種心情帶到工作中去,私下好好溝通,其實沒有什么大不了的事,一家人不說兩家話,說開就行,作為一名組長把自己的工作做好,而且還是店長的左膀右臂,還要帶領(lǐng)整個班做好,作為組長的我在這三個月我深深地感覺到了一個組長不僅業(yè)務(wù)熟練,更重要的是要做一個有信心、有責(zé)任心的人、在工作中我要時時刻刻做到以身作則,起到模范帶頭作用,平時對待顧客要真誠周到,對待員工要有層次管理,必須有樂觀進取的工作精神。一個人做好不算好,讓每個人做好才是真正的好,一個出色的團隊需要每一個人的加入和努力,我相信我們會做的更好,我以后會更加努力工作,帶領(lǐng)大家一起進步,善待自己的服務(wù),爭取做到更好。