計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
為切實(shí)加強(qiáng)我局的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)全民安全意識(shí),提升公眾安全素養(yǎng),提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力,防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,結(jié)合我局安全生產(chǎn)工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
聚焦“重要窗口”新目標(biāo)新定位,以“三個(gè)地”的政治擔(dān)當(dāng),牢固樹(shù)立人民至上、生命至上的發(fā)展理念,堅(jiān)決守住安全底線。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,突出重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),全面提升我局工作人員和公眾的安全素養(yǎng),為高質(zhì)量推進(jìn)城市建設(shè)管理營(yíng)造安全和諧穩(wěn)定的環(huán)境,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
二、工作措施
(一)圍繞重點(diǎn)開(kāi)展專題活動(dòng)。圍繞20_年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)“五進(jìn)”、“3.19”森林消防宣傳日、安全生產(chǎn)月、“119”消防宣傳月、“12.4”憲法宣傳日、防汛防臺(tái)日、防災(zāi)減災(zāi)日,以及安全生產(chǎn)萬(wàn)里行等活動(dòng),提升社會(huì)的安全意識(shí)、守法意識(shí)。
(二)創(chuàng)新模式營(yíng)造共治氛圍。開(kāi)辟單位內(nèi)部宣傳陣地,各單位要利用電子顯示屏或顯要位置設(shè)立1-2塊以上安全生產(chǎn)固定宣傳專欄,每季度至少更新一次安全生產(chǎn)宣傳內(nèi)容。通過(guò)“8090宣講團(tuán)”、執(zhí)法微視頻、以案釋法等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式擴(kuò)大宣傳面,提升社會(huì)公眾安全防范意識(shí),發(fā)動(dòng)廣大人民群眾自查隱患,營(yíng)造共治氛圍。
(三)執(zhí)法推動(dòng)強(qiáng)化主體意識(shí)。聯(lián)合行業(yè)主管部門,圍繞城市安全,開(kāi)展建筑施工、工程質(zhì)量、城鎮(zhèn)燃?xì)狻敉鈴V告安全大檢查,以“零容忍”的態(tài)度倒逼問(wèn)題整改,加大執(zhí)法檢查力度,查辦一批違法案件,定期曝光一批反面典型,進(jìn)一步提高企業(yè)的紅線意識(shí),落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)提升應(yīng)急能力。每季度組織1次安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),提高專業(yè)領(lǐng)域法制業(yè)務(wù)水平。健全內(nèi)部安全管理制度,每年至少組織1次應(yīng)急演練,提升隊(duì)伍應(yīng)急能力。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo),使安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作責(zé)任落實(shí)、分工明確,切實(shí)做到有方案、有部署、有檢查、有成果、有總結(jié),確保宣傳教育培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
(二)狠抓落實(shí)。各單位要加大對(duì)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)的投入,建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。要把安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)與安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),在全社會(huì)營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
(三)強(qiáng)化督查。市局將不定期地對(duì)各單位的宣傳教育培訓(xùn)工作情況進(jìn)行檢查,及時(shí)通報(bào)工作開(kāi)展情況,并將日常檢查情況作為年終安全生產(chǎn)責(zé)任制考核的重要依據(jù)。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
財(cái)政收入穩(wěn)中有增(20xx年財(cái)政收入確保突破800萬(wàn),力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn))。同時(shí),努力壓縮非正常開(kāi)支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財(cái)政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項(xiàng)服務(wù)工作。
工作,嚴(yán)把政策關(guān),規(guī)范操作。加強(qiáng)惠民直達(dá)工程的宣傳力度,收集整理有關(guān)資料,做好日常維護(hù)工作,按時(shí)完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項(xiàng)補(bǔ)貼的工作目標(biāo)及計(jì)劃信息錄入、清冊(cè)公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。總結(jié)以便進(jìn)一步完善各項(xiàng)改革工作的成果。
訓(xùn),以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及職業(yè)道德水平,使其知識(shí)和技能不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高,以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。同時(shí)做好會(huì)計(jì)監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
實(shí)主體工程建設(shè)及配套設(shè)施配備,完善內(nèi)部各項(xiàng)硬件設(shè)施,確保順利通過(guò)省市驗(yàn)收。
樹(shù)立財(cái)政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化廉政建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)建設(shè),并與“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,以“求真務(wù)實(shí)”“規(guī)范服務(wù)”為重點(diǎn),以“領(lǐng)導(dǎo)滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),“創(chuàng)誠(chéng)信站所,做誠(chéng)信干部”,樹(shù)立為民服務(wù)的公仆形象。
隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,公共財(cái)政改革的進(jìn)一步加強(qiáng),以及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財(cái)政工作任務(wù)將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。以市局工作報(bào)告為指導(dǎo),力爭(zhēng)在20xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓,為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
本班共有35名幼兒,其中新插班生7名。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣,在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護(hù)意識(shí)等方面都有了非常明顯的進(jìn)步。本班幼兒思維活躍,熱情好客,樂(lè)于助人,有良好的交往能力。特別是在語(yǔ)言方面發(fā)展迅速,大部分的幼兒能完整地復(fù)述故事,個(gè)別幼兒詞匯量豐富,能主動(dòng)積極地回答問(wèn)題,表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈。孩子們很活躍,但課堂上常會(huì)出現(xiàn)搶答問(wèn)題的情況,另外傾聽(tīng)習(xí)慣也有待進(jìn)一步的提高。還有個(gè)別幼兒在集體活動(dòng)中注意力不集中、傾聽(tīng)能力差、不敢在老師和小朋友面前表達(dá)自己的意愿等缺點(diǎn)。此外,孩子們學(xué)習(xí)的自主性、遇到問(wèn)題的決策能力等方面也有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班教師進(jìn)行了調(diào)整,由三名教師擔(dān)當(dāng)本班的教學(xué)工作。班主任老師為原任,年齡37,學(xué)歷大本,性格活潑,對(duì)工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師,細(xì)致耐心、工作經(jīng)驗(yàn)豐富;還有一名青年教師李菁菁,年輕有活力,工作積極性高。
二、班級(jí)主要工作目標(biāo)
加強(qiáng)對(duì)幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體意識(shí),為幼兒進(jìn)入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合主題與日常活動(dòng),展開(kāi)安全教育提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
一、學(xué)習(xí)方面:
1.保證上課出勤率,監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè),如有上課缺勤或未完成作業(yè)者,查明原因,期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。
2.保證學(xué)習(xí)小組井然有序的進(jìn)行,嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守學(xué)習(xí)小組紀(jì)律,讓學(xué)習(xí)小組發(fā)揮實(shí)際作用。了解各同學(xué)選課情況,除與選課沖突外,不可缺席自習(xí)。如有無(wú)故缺席自習(xí)者,查明原因,并在期末評(píng)分時(shí)酌情扣分。
3.重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)三,四級(jí)問(wèn)題,要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ),認(rèn)真面對(duì)英語(yǔ)過(guò)級(jí)問(wèn)題,爭(zhēng)取一次過(guò)級(jí)。
4.對(duì)于學(xué)習(xí)方面各問(wèn)題,要求學(xué)習(xí)委員與班長(zhǎng)共同負(fù)責(zé),為班級(jí)營(yíng)造出學(xué)習(xí)氛圍,讓大家意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
二、班級(jí)活動(dòng):
1.依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會(huì)、一次團(tuán)活的規(guī)定(每次班會(huì)唱一次班歌,團(tuán)會(huì)唱團(tuán)歌),對(duì)每星期的班級(jí)工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見(jiàn),使大家感覺(jué)到班級(jí)是大家的班級(jí),每一個(gè)人對(duì)班級(jí)工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)的有效方法。
2.適時(shí)組織班級(jí)的娛樂(lè)活動(dòng),讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。
3.積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng),以簡(jiǎn)單運(yùn)動(dòng)為主,主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。
4.每學(xué)期組織班級(jí)同學(xué)春游一次,秋游一次,根據(jù)情況組織同學(xué)出去寫生,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。
5.鼓勵(lì)班級(jí)同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)展示能力與才能,盡量避免班級(jí)在期末評(píng)分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。
認(rèn)真對(duì)待班級(jí)工作,尤其是獎(jiǎng)助學(xué)金分發(fā)等重點(diǎn)的問(wèn)題。積極配合輔導(dǎo)員老師和班主任老師的工作,把班級(jí)建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級(jí)。
6.發(fā)揮班級(jí)集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級(jí)成員伸出最無(wú)私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動(dòng),如慰問(wèn)老人院等。
三、班級(jí)建設(shè):
1.增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2.學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和企業(yè)辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是顧客資源的整合,顧客員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立企業(yè)的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),企業(yè)前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)顧客來(lái)講,也是一樣。顧客不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出企業(yè)的實(shí)力,一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于顧客的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)企業(yè)的特色,走差異化道路。一方面,要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
我將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
工人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口,熱線電話的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴(yán)格要求,語(yǔ)氣柔和,熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息,統(tǒng)計(jì)客戶資料,進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶群體,為營(yíng)銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息,統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。
定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意,更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。 針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
營(yíng)銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉,已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。互相配合,充分發(fā)揮營(yíng)銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃,我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷中心的熱情帶動(dòng)公司,為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!