計劃可以幫助我們明確目標、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
顧客工作計劃表做篇一
本學(xué)期本班幼兒30名,其中男18名、女12名,在經(jīng)過一年多的群眾生活,幼兒已初步了解必須的常規(guī)要求,養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期在班務(wù)工作上,將仍以幼兒的養(yǎng)成教育和常規(guī)教育為主,充分利用晨檢及全日觀察,做好幼兒的保育工作。
二、指導(dǎo)思想:繼續(xù)深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,更新教育思想,確立現(xiàn)代育人觀念,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,營造快樂、健康的環(huán)境,啟迪幼兒多元智能,培養(yǎng)多元才能,促進幼兒、全面的個性化的發(fā)展。
三、保育工作:
(1)嚴格遵守園內(nèi)規(guī)章制度與時間安排,結(jié)合全園性活動開展好班內(nèi)各項活動,時時不忘安全教育,增強幼兒的安全意識。
(2)切實為幼兒帶給潔凈舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,按照園內(nèi)衛(wèi)生保健要求,作好掃、拖、擦、洗、消毒等衛(wèi)生工作,整理和保管好幼兒的玩具、圖書、衣物等學(xué)習(xí)生活用品。
(3)認真作好各類記載及登記造冊,公共財產(chǎn)維護等事物工作,配合保健室和婦幼保健站做好幼兒體檢的工作和疾病預(yù)防工作。
(4)本班老師與家長緊密聯(lián)系配合、口徑一致、同一要求、辦好家園聯(lián)系欄,開展好家訪及家園其它教育活動,真正做到家園同步教育。
我們必須要做到“踏實、扎實、三勤、四心”,有任務(wù)及早行動,有問題及時處理,三位老師密切協(xié)作,與家長密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以保證做好班務(wù)工作。
四、教育教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中,要做到認真?zhèn)湔n、精心選取恰當?shù)慕虒W(xué)資料、設(shè)計合理的活動教學(xué)方案,充分準備好活動所需的材料,扎實認真地對待每節(jié)活動,把對幼兒的思想教育、情感教育、安全衛(wèi)生教育、知識積累和技能培養(yǎng)貫穿于各科教學(xué)中,滲透在一日活動中,全面推進素質(zhì)教育。堅持教書育人相結(jié)合、寓教與玩、寓教于樂、把活動的趣味性、知識性、實踐性與幼兒的主動操作結(jié)合起來,力爭使教學(xué)活動豐富多彩,充分發(fā)揮教學(xué)活動的優(yōu)勢。
語言教學(xué)中:創(chuàng)造一個自由、寬松的語言環(huán)境,支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人交談,體驗語言交流的樂趣,學(xué)習(xí)使用適當?shù)摹⒍Y貌的語言交往,養(yǎng)成幼兒注意傾聽的習(xí)慣,鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受,引導(dǎo)幼兒接觸優(yōu)秀的兒童文學(xué)作品,帶給普通話的語言環(huán)境,幫忙幼兒熟悉、聽懂并學(xué)說普通話。
社會活動中:引導(dǎo)幼兒參加各種群眾活動,體驗與教師、同伴等共同生活的樂趣,支持幼兒自主地選取、計劃活動,鼓勵他們透過多方面的努力解決問題,不輕易放棄克服困難的嘗試。教育幼兒愛護玩具和其他物品、愛護公物和公共環(huán)境。
科學(xué)活動中:引導(dǎo)幼兒對身邊常見的事物和現(xiàn)象的特點變化規(guī)律產(chǎn)生興趣和探究的欲望,為幼兒的探究活動創(chuàng)造寬松的環(huán)境,帶給豐富的可操作的材料,透過參加小組討論、探索方式,培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和潛力。
音樂活動中:要面向全體幼兒,針對他們的不同特點和需要,讓每個幼兒都得到美的熏陶和培養(yǎng),對有音樂天賦的幼兒要注意發(fā)展他們的音樂潛能,在支持、鼓勵幼兒用心參加各種音樂活動并大膽表現(xiàn)的同時幫忙他們提高表現(xiàn)的技能和潛力。
五、環(huán)境教育
(1)創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境。利用晨間、課間活動等零碎時間,與孩子講悄悄話,加深師生感情,孩子有話敢說、愿說。盡量給孩子創(chuàng)設(shè)在陌生環(huán)境中的說話機會,如:到平行班聯(lián)誼,講故事,交換小老師等。用情感手段,持續(xù)良好的師生關(guān)系,家長關(guān)系,使幼兒在溫暖的大群眾中茁壯成長。文學(xué)作品、典型的生活事例介紹給他們,讓他們在聽聽想想說說做做中領(lǐng)悟到一些道理,同時提高文學(xué)表達潛力。
(2)預(yù)設(shè)主題《個性的我》、《奇妙的球》、《信息知多少》、《生肖真搞笑》、四個主題,拓寬幼兒的知識面,墻飾布置將緊緊圍繞主題,與幼兒互動,充分利用空間進行布置,讓環(huán)境說話,讓幼兒與環(huán)境互動,在潛移默化的影響中,提高幼兒的審美情趣,培養(yǎng)幼兒關(guān)注身邊的事物。自然角,墻飾布置充分調(diào)動幼兒的用心性,讓孩子參與其中,做參與者,支持者,收獲者,在自己的探索實踐,成敗之中積累自身的經(jīng)驗,讓墻飾真正成為幼兒的領(lǐng)地,成為教育學(xué)習(xí)的智慧之墻。
(3)努力創(chuàng)設(shè)大膽表現(xiàn),思維活躍,全面發(fā)展的班級特色,透過一日活動的各個環(huán)節(jié)與資料,記錄孩子的點滴進步,構(gòu)成鮮明的班級特色。在教學(xué)活動中,創(chuàng)設(shè)機會讓孩子表現(xiàn)自我,閱讀與講述作為本學(xué)期的重點,透過這一紐帶為幼兒的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。許多實踐發(fā)現(xiàn):具有閱讀潛力的幼兒求知欲旺盛,能用語言大膽與人交往,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對自己充滿信心。
(4)用評比欄、五角星、獎花、大蘋果等用心手段,幫忙幼兒樹立正確的觀念和作風(fēng)。學(xué)習(xí)正確評價別人,學(xué)會看別人的長處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點。如學(xué)習(xí)有的小朋友上課用心動腦,學(xué)習(xí)有的小朋友樂于助人,學(xué)習(xí)有的小朋友會控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣,學(xué)習(xí)有的小朋友生活習(xí)慣好等等。引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)習(xí)與別人合作,培養(yǎng)幼兒初步的辨別是非的潛力。
(6)教師運用多種教育手段,多讓幼兒接觸社會接觸自然,避免空洞的說教,教師做有心人,多觀察幼兒,從幼兒感興趣的事物入手,生成幼兒喜歡的,有價值的活動。
六、家長工作
以熱情主動、耐心的態(tài)度與每位家長交流,爭取每位家長的支持、理解與合作。
(1)每一天堅持用微笑直接迎接每一位幼兒家長,用耐心、細心、愛心貫穿我們的家園工作。
(2)與內(nèi)向的家長交流,讓他們感受到教師對自己的關(guān)心。
(3)出好每一期家長園地,讓家園共育欄真正起到家園之間的橋梁作用,平等地對待每一位家長與幼兒。每一天有計劃地與個別家長交流,做到全面照顧。
六、自我提高
(1)多閱讀,開拓眼界,提高業(yè)務(wù)水平。
(2)多反思,多寫筆記。
(3)認真寫好備課教育反思,改革備課的形式,更要提升備課的質(zhì)量。
顧客工作計劃表做篇二
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實際工作,有序地開展各項工作,以創(chuàng)特色為目標,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項工作的開展。
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務(wù)基層工會會員,切實維護會員權(quán)益為出發(fā)點,按照“建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來”的要求,團結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強社區(qū)支部建設(shè)。
以黨建為龍頭,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者??空尽?/p>
同時,完善對建黨對象的考察機制。
2、健全社區(qū)自治組織。
現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規(guī)章制度。
充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長,今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、治安調(diào)解員的作用。
3、加強居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
通過居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會,化解社區(qū)矛盾,維護社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會,聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”。
4、培育各類民間組織。
社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、文藝隊、攝影協(xié)會、書畫協(xié)會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協(xié)調(diào)解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務(wù)。
(二)、加強服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務(wù)的重點,這是構(gòu)建和諧社最基礎(chǔ)性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù),具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區(qū)內(nèi)孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長,與不同的困難群體結(jié)隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
啟動社區(qū)便民服務(wù)站,把企業(yè)化的管理和市場機制引如社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,擴大服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、強調(diào)計生服務(wù)。
積極開展多種形式的樹婚育新風(fēng)宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)、加強管理,改善社區(qū)環(huán)境
提升文明社區(qū)的檔次。
1、 提升居民素質(zhì)。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學(xué)校舉辦培訓(xùn)班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭取擴充社區(qū)志愿者隊伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。
第三,認真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對創(chuàng)建的知曉率。
2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
第一,搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。
居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
進一步規(guī)范社區(qū)便民市場,拓寬經(jīng)費來源。
第三,維護居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。http:///
爭取有關(guān)單位和共建單位的支持,對小區(qū)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現(xiàn)狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強烈,切嚴重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
3、打造平安社區(qū)。
進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,加強法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
同時做好信訪工作,認真協(xié)調(diào)解決居民反映的熱點、難點問題,維護社會穩(wěn)定。
(四)、加強宣傳,繁榮社區(qū)文化
要把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
一抓主題文化。
以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍。
二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演。
四抓科學(xué)文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區(qū)文化人才。
(五)、加強共建,拓展社區(qū)資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)各單位和社會各界的資源力量,為社區(qū)居民服務(wù)。
第一,拓展共建力量。
社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區(qū)建設(shè)。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施為居民服務(wù)。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區(qū)內(nèi)逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內(nèi)容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。
要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經(jīng)濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
顧客工作計劃表做篇三
下面就由小編來為大家?guī)碓鹿ぷ饔媱澅砟0?,希望能夠幫助到大?
一、思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。
注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。
加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。
本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。
為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。
我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。
作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。
處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。
并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。
愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。
課后及時反饋。
記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。
本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。
為什么說它重要呢?因為音樂學(xué)科這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。
當然對于一線的教師,要求也越來越高。
今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學(xué)的形象。
我想我只能為學(xué)校、為大家填采。
所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的.作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。
所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。
多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
社會服務(wù)人人有責(zé)。
我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動。
一、活動主題:志愿服務(wù)作奉獻,創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采
二、活動名稱:走進社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動時間、地點: 3月16日下午2點 教工三村
四、活動流程:
1. 前期準備:人員召集、物資籌備。
2. 活動當日安排:根據(jù)需要分若干小組,分別負責(zé)各項任務(wù)。
五、活動具體內(nèi)容:
1. 外出一切聽從大部隊指揮
2. 活動中,同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神,將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除,重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。
3. 同學(xué)們也可以綠化進行了修剪和補種,并對有色垃圾進行全面性清理。
4. 掃完后、適量的撒些水,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動的大概內(nèi)容,通過此次活動讓同學(xué)們增強社會責(zé)任感,為同學(xué)們更了解社會,接觸社會。
并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識,從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設(shè)美好的家園。
一、指導(dǎo)思想
認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),確立“以生為本、健康第一”的指導(dǎo)思想,以《食品衛(wèi)生法》、《傳染病預(yù)防法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為依據(jù),抓好常規(guī)工作,確保無重大衛(wèi)生事故發(fā)生,維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序,創(chuàng)建平安校園。
二、工作目標:
1.進一步完善我校的衛(wèi)生工作管理機構(gòu),成立由校長殷志琴任組長的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),對我校衛(wèi)生工作進行規(guī)范管理,全面提高學(xué)校衛(wèi)生工作的整體水平,為我市爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城市出力。
2.廣泛對全體師生進行衛(wèi)生知識、衛(wèi)生習(xí)慣的規(guī)范教育,把培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為重點。
3.認真組織好每年一次的學(xué)生體檢工作,監(jiān)測學(xué)生的健康狀況。
4.對學(xué)生加強傳染病、學(xué)生常見病的預(yù)防知識宣傳。
保證學(xué)生健康教育知識知曉率、行為形成率達90%以上,紅眼病等常見傳染病知識知曉率達100%。
5.加強食品安全管理,杜絕食品安全事故,爭創(chuàng)平安校園。
三、工作重點:
1.加強校園環(huán)境衛(wèi)生治理,培養(yǎng)學(xué)生保持的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
2.大力普及衛(wèi)生常識,增進學(xué)生自我預(yù)防疾病、促進健康的意識。
3.做好學(xué)生傳染病管理,嚴格執(zhí)行鹽城市田家炳實驗小學(xué)小學(xué)傳染病應(yīng)急預(yù)案,按市教育局、衛(wèi)生局的要求如實上報疫情。
各班堅持每天都開窗通風(fēng),如有疫情發(fā)生要規(guī)定進行嚴格消毒。
4.嚴格規(guī)范健康課教學(xué)秩序,協(xié)助教導(dǎo)處督促教師按計劃、按時間、按內(nèi)容上好健教課,并按“五有”內(nèi)容做好健教課的檢查工作。
四、工作措施:
1.堅持衛(wèi)生檢查制度,每周檢查與抽查相結(jié)合。
繼續(xù)做好一周兩次大檢查,一月一次評比,使我校衛(wèi)生工作落到實處。
2.各辦公室、各班級要經(jīng)常保持衛(wèi)生清潔,堅持每天一小掃,每周一大掃的衛(wèi)生檢查制度。
3.抓好學(xué)生的衛(wèi)生常識保健與宣傳教育,積極開展多種形式的健康教育活動,保證學(xué)生健康教育知識知曉率、行為形成率達90%以上,紅眼病等常見病知識知曉率達100%。
積極宣傳衛(wèi)生知識,及時表揚衛(wèi)生工作中的好人好事。
本學(xué)期還將繼續(xù)邀請洪莊衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)來校為開展衛(wèi)生知識宣傳,提高學(xué)生的衛(wèi)生安全意識。
學(xué)生的學(xué)習(xí)活動主要是通過課堂進行的。
因此,課堂教學(xué)中的衛(wèi)生保健(主要是指學(xué)生的用腦和用眼衛(wèi)生)工作在學(xué)校衛(wèi)生保健工作中占有重要的地位。
因此,校醫(yī)要督促教師注意學(xué)生用腦和用眼衛(wèi)生,不要拖堂,每天堅持做好眼睛保健操,要求穴位準確,抓好質(zhì)量,加大檢查力度。
4.積極參加上級組織舉辦的愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)知識競賽,提高學(xué)生的衛(wèi)生安全防范水平。
5.加強學(xué)生個人衛(wèi)生檢查。
6.做好春季、夏季秋季傳染病宣傳預(yù)防工作。
特別對師生突發(fā)事件做好妥善處理,如有需要及時送醫(yī)院治療。
7.與市紅十字醫(yī)院做好聯(lián)系,認真做好20xx年學(xué)生健康體檢工作,保障學(xué)生在校身體健康,規(guī)范學(xué)生健康檢查工作。
做好日常各種記錄的積累,建立健全學(xué)生衛(wèi)生保健資料,隨時填寫學(xué)生體檢卡,確保高質(zhì)量完成體檢工作。
8.加大校園凈化美化力度,增加綠化花木棵數(shù),確保校園整潔。
顧客工作計劃表做篇四
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補充游戲區(qū)域材料,加強活動區(qū)指導(dǎo)。
6、加強豐富戶外活動內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標
(一)健康:
1、鞏固一個跟著一個走,學(xué)會保持適當?shù)木嚯x。練習(xí)雙腳行進跳,單腳跳。
2、學(xué)習(xí)有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語言:
1、能聽懂老師的要求,學(xué)會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
(三)科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
(四)社會:
1、認識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
(五)藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會欣賞他人的作品。
顧客工作計劃表做篇五
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應(yīng)該嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Wo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
顧客工作計劃表做篇六
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(四)維護好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。