總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的檔案管理制度建設(shè)，規(guī)范機(jī)關(guān)的文書檔案管理，一年來(lái)，先后完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)，以及的歸檔范圍及整理要求，使各各科室對(duì)文件材料的形成、積累、收集、整理有據(jù)可依，同時(shí)，制定了《檔案人員崗位責(zé)任制》和考核、獎(jiǎng)懲制度。一是要樹(shù)立檔案工作的動(dòng)態(tài)觀。醫(yī)院檔案工作的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要，積極主動(dòng)提供利用檔案。二是要樹(shù)立檔案工作的時(shí)效觀。醫(yī)院參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，檔案人員要樹(shù)立效率觀念，在檔案提供利用工作中，及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)出力。三是樹(shù)立檔案的價(jià)值觀，醫(yī)院檔案人員要充分認(rèn)識(shí)檔案的價(jià)值和作用，特別是要認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)科技檔案就是潛在的生產(chǎn)力，一旦發(fā)揮作用，就能為醫(yī)院乃至社會(huì)創(chuàng)造效益，更主要的是服務(wù)于患者，提高廣大人民的健康水平，努力開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
醫(yī)院作為和人民群眾的`切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè)，依法行醫(yī)、依法管理已經(jīng)成為該行業(yè)的行為準(zhǔn)則。無(wú)論從醫(yī)學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究、科技交流，還是到醫(yī)院的行政管理、法律糾紛，無(wú)不依賴于醫(yī)院的檔案管理工作，所以，必須高度重視醫(yī)院檔案的依法管理工作。醫(yī)院檔案部門在促進(jìn)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)抓住國(guó)家加強(qiáng)法制建設(shè)這個(gè)契機(jī)，在檔案工作中認(rèn)真抓好《檔案法》及實(shí)施辦法以及相配套的有關(guān)檔案工作的行政法規(guī)、條例的實(shí)施。要適應(yīng)衛(wèi)生體制改革的發(fā)展，醫(yī)院檔案部門在認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家^v^、^v^《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》、《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法》的前提下，聯(lián)系衛(wèi)生改革實(shí)際制訂本單位的規(guī)章制度體系，將檔案工作諸環(huán)節(jié)通過(guò)科學(xué)的規(guī)章規(guī)范，使醫(yī)院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。
一年來(lái)，我院按照市^v^的要求，全力做好文書檔案的歸檔工作，截止目前，共歸檔文書檔案20xx余卷、件，財(cái)務(wù)檔案12余卷，病歷430份。
在市衛(wèi)生局和市^v^的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的下，醫(yī)院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展，通過(guò)檔案規(guī)范化管理和在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)揮出的巨大作用，也領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞醫(yī)院中心工作，加大對(duì)檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作力度，提高醫(yī)務(wù)人員的檔案管理意識(shí)，使之達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為醫(yī)院的各項(xiàng)工作服務(wù)。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇二
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下：
1）全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料，重新編制《x北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。
2）繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3）細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4）增強(qiáng)對(duì)各停車場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度；定期與售樓部核對(duì)已售車位，編制月度停車場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表；同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題；定期整理停車登記表，每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買月保的車牌等資料交住車場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤；妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5）建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6）鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7）提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當(dāng)天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。
8）繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度，定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管—理—員中級(jí)證》、專升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。
9）整理向項(xiàng)目公司請(qǐng)款的資料，做好各項(xiàng)請(qǐng)款工作。
10）做好x庭園的收樓準(zhǔn)備工作，包括軟件和硬件的準(zhǔn)備，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數(shù)的錄入與登記，房間費(fèi)用的設(shè)置等。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇三
首先在思想方面，我忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，盡職盡責(zé)，教書育人；同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念。所以，在工作中，我努力學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》等教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念。
認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
在教學(xué)中以課堂教學(xué)為核心，課前，認(rèn)真的鉆研教材，對(duì)教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識(shí)在單元中、在整冊(cè)書中的地位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現(xiàn)的難點(diǎn)，共同解決課堂中出現(xiàn)的教學(xué)問(wèn)題。在教學(xué)中，我都應(yīng)用pp制作課件，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
在教研方面，積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言，在教學(xué)目標(biāo)，教材處理，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，化解教學(xué)疑問(wèn)，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見(jiàn)與建議。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。
其次，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間，不早退，不遲到，做到了早出晚歸，按時(shí)上下班，從不因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題耽誤上課，給學(xué)生做了極好的表率。
1、樹(shù)立先進(jìn)、正確的教育觀。要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)的更新和"充電"，自覺(jué)拓寬知識(shí)領(lǐng)域，了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系，將最新的、最實(shí)用的知識(shí)和技能傳授給學(xué)生。同時(shí)主動(dòng)掌握、使用和開(kāi)發(fā)以計(jì)算機(jī)多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)的知識(shí)和技能，為使用校園網(wǎng)，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育奠定基礎(chǔ)。
3、善于學(xué)習(xí)，勤于動(dòng)筆。每學(xué)年學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)專著并做好學(xué)習(xí)體會(huì)，平時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物，結(jié)合自己的教學(xué)研究每學(xué)期撰寫一篇比較有價(jià)值的教育教學(xué)論文，從而不斷提高自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
一份春華，一份秋實(shí)，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇四
1 式存在著種種缺點(diǎn)：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時(shí)間其實(shí)不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實(shí)際完成工作量必然有差距，計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最的規(guī)定是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀
2 行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章管理辦法操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅(jiān)持驗(yàn)印管理辦法，憑證未進(jìn)行復(fù)核，未定期查庫(kù)，開(kāi)銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核，對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違背業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。
3 括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。5業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能考核
4 時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)管理人員或管理部門總結(jié)報(bào)告，能否對(duì)業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)習(xí)題提出合理化建議；(4)對(duì)柜面服務(wù)合理建議。能否在改良柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實(shí)踐。服務(wù)質(zhì)量主要包括：(1)柜面營(yíng)銷能力。是否具有營(yíng)銷理念，能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場(chǎng)意識(shí)，能通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響，爭(zhēng)取潛在客戶群；是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門總結(jié)報(bào)告；(2)柜面服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性。是否按照有關(guān)規(guī)章管理辦法、操作標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)性的柜面服務(wù)；(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過(guò)錯(cuò)和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。工作態(tài)度主要包括：(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛(ài)本職工作、對(duì)本職工作盡職盡責(zé)；(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律；(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇五
我從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，分配到具有從事證券期貨業(yè)務(wù)資格的山東青島會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作。經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習(xí)適應(yīng)階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國(guó)際電器股份有限公司的b股上市審計(jì)工作。1998年8月開(kāi)始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團(tuán)股份有限公司的審計(jì)工作。1998年5月——20-年4月我承擔(dān)了青島堿業(yè)上市審計(jì)的部分重要工作。1999年3月——20-年初負(fù)責(zé)青島國(guó)風(fēng)藥業(yè)股份有限公司上市審計(jì)工作。此外，我承擔(dān)審計(jì)的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國(guó)貨、泰安瑞星化工、煙臺(tái)只楚集團(tuán)、威海西霞口集團(tuán)、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計(jì)業(yè)務(wù);以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨(dú)資或合資企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù)。
在山東青島會(huì)計(jì)師事務(wù)所我擔(dān)負(fù)的工作中，無(wú)論是審計(jì)業(yè)務(wù)還是驗(yàn)資及其他相關(guān)工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)都較好地得以了完成，取得了理想的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發(fā)行a股的審計(jì)業(yè)務(wù)。2000年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計(jì)的委托，并參與了其規(guī)范和審計(jì)調(diào)帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿(mào)企業(yè)及外資企業(yè)驗(yàn)證資本的驗(yàn)資報(bào)告。
20-年1月，我離開(kāi)青島，應(yīng)聘到全國(guó)知名的立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所。由于前期的工作基礎(chǔ)比較扎實(shí)，不久就得到了單位的重視，主要擔(dān)負(fù)對(duì)擬上市公司的改制工作進(jìn)行輔導(dǎo);按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的要求，對(duì)首次發(fā)行股票公司的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì);對(duì)上市公司年報(bào)、中報(bào)及配股、增發(fā)等再融資進(jìn)行審計(jì);對(duì)外資企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì);為客戶帶給驗(yàn)資服務(wù);為客戶帶給有關(guān)股票發(fā)行和再融資方面的財(cái)務(wù)咨詢。在此期間，我的主要審計(jì)客戶有上海興業(yè)房產(chǎn)、上海輪胎橡膠、濟(jì)南輕騎、上海科華、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計(jì)業(yè)務(wù);上海大眾汽車等企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù);上海房地集團(tuán)、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內(nèi)資企業(yè)的審計(jì)或管理咨詢業(yè)務(wù)。十余年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，使我的理論和實(shí)務(wù)水平得到了極大的飛躍，實(shí)現(xiàn)了可喜的進(jìn)步。
二、老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，樹(shù)立崇高的事業(yè)觀
從進(jìn)入財(cái)會(huì)審計(jì)行業(yè)開(kāi)始，我一向沒(méi)有忘記師長(zhǎng)的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業(yè)，絲毫不放松對(duì)自身政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我深知，作為審計(jì)人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無(wú)私的服務(wù)精神。我所承擔(dān)的審計(jì)業(yè)務(wù)，多是重要的上市公司，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的巨大信任和考驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，做一名合格的事務(wù)所的業(yè)務(wù)人員，不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。
審計(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)好壞，質(zhì)量到位與否，直接關(guān)系到整個(gè)事務(wù)所的外在形象。在日常的工作中，我時(shí)常提醒自己要端正服務(wù)心態(tài)，在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下，持續(xù)一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師超然的地位，在有關(guān)原則問(wèn)題的立場(chǎng)上，應(yīng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，不為來(lái)自各方面的不正常因素所左右。工作中增強(qiáng)大局意識(shí)、群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時(shí)，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結(jié)論。外勤工作中，合理安排工作時(shí)間，提高工作效率，不做無(wú)謂的勞動(dòng)。同時(shí)，與客戶多方接觸，持續(xù)經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通，不給企業(yè)增加額外和不必要負(fù)擔(dān)。執(zhí)業(yè)中經(jīng)常遇到與客戶之間，與執(zhí)業(yè)人員之間不同的意見(jiàn)，我首先透過(guò)查閱有關(guān)資料，咨詢權(quán)威部門，在內(nèi)部達(dá)成一致，然后與客戶透過(guò)協(xié)商討論研究解決問(wèn)題，消除不同點(diǎn)，達(dá)成共識(shí)。
對(duì)上市公司審計(jì)的工作，最突出的特點(diǎn)一是業(yè)務(wù)量大、風(fēng)險(xiǎn)高、政府監(jiān)管部門、社會(huì)公眾和股東對(duì)信息披露的要求高，另一特點(diǎn)是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處發(fā)展階段，注冊(cè)會(huì)計(jì)師地位沒(méi)有得到正確的認(rèn)可，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不理想，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與其勞動(dòng)量和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來(lái)看，經(jīng)常受到來(lái)自各個(gè)方面不同程度影響，個(gè)性是客戶的壓力，客戶利用各種關(guān)系干預(yù)、干擾注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象，無(wú)疑牽扯了超多的時(shí)間和精力。在審計(jì)過(guò)程中，我牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，健全審計(jì)質(zhì)量?jī)?nèi)部控制制度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對(duì)國(guó)貨公司1999年報(bào)出具了帶說(shuō)明段的報(bào)告，對(duì)青島雙星公司的報(bào)告也做了合理的處理，對(duì)青島海爾的報(bào)告明確了聯(lián)營(yíng)公司的會(huì)計(jì)師規(guī)范了審計(jì)范圍，從而進(jìn)一步降低了風(fēng)險(xiǎn)。青島堿業(yè)上市的項(xiàng)目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復(fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時(shí)連續(xù)幾天加班加點(diǎn)，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來(lái);有時(shí)身體不適，一個(gè)多月卻不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);有時(shí)工作得不到理解，只能尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持，因此從未氣餒過(guò)。
三、明確定位奮斗目標(biāo)，不斷健全知識(shí)結(jié)構(gòu)
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化，競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的形勢(shì)下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和審計(jì)工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新，不斷出臺(tái)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則和各種財(cái)經(jīng)稅務(wù)法規(guī)、文件，使人感覺(jué)眼花繚亂、應(yīng)接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，20-年分別透過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格、會(huì)計(jì)師職稱考試。20-年透過(guò)中國(guó)證監(jiān)會(huì)證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試，為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎(chǔ)。日常工作的閑暇時(shí)間，我盡量抽空，一方面加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以_理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀思想為指導(dǎo)，提高思想政治覺(jué)悟。另一方面加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)政策、法規(guī)和報(bào)刊雜志。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，理論水平不斷提高。當(dāng)今的社會(huì)，我認(rèn)為，高級(jí)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新，超越自我，具有胸懷大業(yè)，志懷高遠(yuǎn)的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔(dān)三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準(zhǔn)，能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)的職責(zé);三是要發(fā)揮以點(diǎn)代面的引領(lǐng)作用，將自己的知能，及時(shí)向所在領(lǐng)域的同行進(jìn)行傳授，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，完善結(jié)構(gòu)，協(xié)同提升的目標(biāo)。
真正成為一名合格的高級(jí)會(huì)計(jì)人才，不能滿足于會(huì)計(jì)專家的主角，要在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、文學(xué)等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣，成為復(fù)合型人才。不能就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)，不能就財(cái)務(wù)談財(cái)務(wù)，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰(zhàn)略思維，綜合角度看待事物，領(lǐng)略問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者，提升激勵(lì)與溝通潛力，務(wù)必學(xué)習(xí)整合國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)，明確自身的工作職責(zé)、工作方法，不僅僅要強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)與激勵(lì)，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級(jí)會(huì)計(jì)人才，還要增強(qiáng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。時(shí)代呼喚創(chuàng)新思維，創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)新改變命運(yùn)。領(lǐng)軍人才的創(chuàng)新潛力，要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng)，創(chuàng)新潛力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，創(chuàng)新思維過(guò)程及習(xí)慣的培養(yǎng)。
四、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型，工作中干出了實(shí)效
透過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的歷練學(xué)習(xí)，十余年下來(lái)，我至少?gòu)囊韵路矫婢邆淞吮仨毜臉I(yè)務(wù)專長(zhǎng)：熟練掌握財(cái)會(huì)、稅收、審計(jì)領(lǐng)域的現(xiàn)行政策、法規(guī);能獨(dú)立承擔(dān)上市公司、外商投資企業(yè)等的財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的政策法規(guī);良好的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)及會(huì)計(jì)教育背景;出色的分析及解決問(wèn)題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。
隨著自身對(duì)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的理解和實(shí)踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰(zhàn)，20-年5月份，我應(yīng)聘到了國(guó)內(nèi)著名的綜合類證券公司光大證券計(jì)劃財(cái)務(wù)部。承擔(dān)了財(cái)務(wù)核算，合并報(bào)表編制，財(cái)務(wù)分析，以及信息披露等工作。計(jì)劃財(cái)務(wù)部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我除定期參加例會(huì)討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時(shí)用心參加公司舉行的各種活動(dòng)，做到工作有里有外、有張有弛。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇六
1、全縣動(dòng)員招商，明確目標(biāo)。
年初，縣委、縣府對(duì)全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)，提高招商引資工作在考核成績(jī)中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進(jìn)招商引資工作。
2月17日召開(kāi)的201_年全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，縣委、縣政府對(duì)全縣招商引資工作做出了詳細(xì)部署，并指出20__年工作的思路與重心，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、加壓奮進(jìn);6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會(huì)議召開(kāi)，總結(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務(wù);7月18日，全縣招商引資工作調(diào)度會(huì)議召開(kāi)，對(duì)全縣工業(yè)會(huì)議以來(lái)的招商引資情況進(jìn)行調(diào)度;9月23日，召開(kāi)全縣大干四季度、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)招商引資工作進(jìn)行安排部署，確保完成全年目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，走出去懇談。
今年以來(lái)，緊緊抓住北上對(duì)接央企、強(qiáng)企和南下承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商的機(jī)會(huì)，積極組織、參加國(guó)內(nèi)各大商業(yè)展會(huì)，主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步宣傳、推介_(kāi)_。縣主要領(lǐng)導(dǎo)10多次帶隊(duì)分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動(dòng)。5月30日，縣長(zhǎng)曲鋒帶隊(duì)赴廣州參加德州廣州經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項(xiàng)目和投資12億元的興隆高檔皮革項(xiàng)目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴上海參加20__德州上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會(huì)，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項(xiàng)目和投資15億元的造紙工業(yè)園項(xiàng)目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴北京參加20__山東德州融入首都經(jīng)濟(jì)圈合作懇談會(huì)，簽訂了投資300億元的中國(guó)華陽(yáng)集團(tuán)低碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和投資100億元的德州專用汽車產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目，并與中國(guó)服裝集團(tuán)深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴天津?yàn)I海新區(qū)參加德州天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域合作懇談會(huì)，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、熱誠(chéng)邀請(qǐng)客商，請(qǐng)進(jìn)來(lái)洽談。
在積極走出去的同時(shí)，邀請(qǐng)客商來(lái)__實(shí)地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會(huì)，會(huì)見(jiàn)客商800多人。以優(yōu)質(zhì)的資源吸引客商，用真情的服務(wù)感動(dòng)客商，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地進(jìn)程。3月23日，中國(guó)低碳產(chǎn)業(yè)投資中心主任張佐佑一行來(lái)__考察，洽談低碳產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目;5月30日，中國(guó)華戎控股有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理趙國(guó)強(qiáng)來(lái)__投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;9月27日，__召開(kāi)臺(tái)商投資說(shuō)明會(huì)，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;11月6日，北京中國(guó)服裝集團(tuán)公司總經(jīng)理梁勇一行來(lái)考察;11月13日，東風(fēng)汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來(lái)參觀考察;11月28日，全國(guó)工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊慶海一行來(lái)考察;12月5日，上海燎申集團(tuán)董事長(zhǎng)助理、投資部總經(jīng)理胡焯一行來(lái)考察;12月12日，中國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)雯軻率隊(duì)來(lái)考察。
4、強(qiáng)化招商分隊(duì)，駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮駐外分隊(duì)招商的作用,著力開(kāi)展三個(gè)引進(jìn)，一是著力引進(jìn)聚集、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目。結(jié)合重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)形成引進(jìn)一個(gè)、帶動(dòng)一批、成龍配套、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的項(xiàng)目引進(jìn)格局。二是著力引進(jìn)具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。三是著力引進(jìn)占用資源少、科技含量高、輻射帶動(dòng)功能強(qiáng)的現(xiàn)代加工業(yè)項(xiàng)目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務(wù)功能，加強(qiáng)了旅游、金融、物流、培訓(xùn)、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠(chéng)商貿(mào)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正在積極洽談推進(jìn);投資8億元青島依美服飾項(xiàng)目即將開(kāi)工。
加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制，加強(qiáng)招商隊(duì)伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、建設(shè)、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關(guān)法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長(zhǎng)孫建中和國(guó)際投資環(huán)境研究院院長(zhǎng)黃靜等名家視頻講座，并到德州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、齊河等11個(gè)縣市區(qū)以及天津?yàn)I海新區(qū)、曹妃甸開(kāi)發(fā)區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)。圍繞走出去、走下去、走進(jìn)去的工作方針錘煉招商隊(duì)伍，提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力，并加強(qiáng)對(duì)招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè)，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的招商主力軍。
5、擴(kuò)大招商主體，以商招商。
充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)的積極性，強(qiáng)化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵(lì)已在__投資的客商堅(jiān)定投資發(fā)展的信心，并通過(guò)與國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外資金與項(xiàng)目。通過(guò)他們影響，聯(lián)系、吸引更多客商前來(lái)考察合作，形成以商招商的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。富路車業(yè)通過(guò)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，聯(lián)系引進(jìn)了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項(xiàng)目;金嘉實(shí)集團(tuán)聯(lián)系引進(jìn)了投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;加州錦城置業(yè)引進(jìn)了萬(wàn)晟和恒盛兩個(gè)大型置業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)以商招商，實(shí)現(xiàn)了龍頭型項(xiàng)目的引進(jìn)，延伸了上下游配套產(chǎn)業(yè)鏈，促使我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)起到了強(qiáng)力的拉動(dòng)作用。
6、靈活利用資源，科學(xué)招商。
在集約利用土地的基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進(jìn)一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢(shì)資源。充分利用項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財(cái)源。__堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，編制印發(fā)《央企、強(qiáng)企500強(qiáng)企業(yè)名錄》，重點(diǎn)對(duì)接引進(jìn)央企強(qiáng)企，已落戶北斗產(chǎn)業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個(gè)過(guò)50億元的項(xiàng)目。
二是盤活閑置資源。結(jié)合4+2產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有資源，在縣委、縣府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，盤閑挖潛，實(shí)現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調(diào)、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團(tuán)成功并購(gòu)華茂集團(tuán)。目前中金集團(tuán)并購(gòu)中南控股等項(xiàng)目也在洽談推進(jìn)中。
三是放活鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源。緊抓兩區(qū)同建有利時(shí)機(jī)，依托社區(qū)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身實(shí)際，將既有資源靈活利用，提高農(nóng)村資源價(jià)值，促進(jìn)就業(yè)。鼓勵(lì)投資家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目，著力引進(jìn)紡織服裝等項(xiàng)目。滋鎮(zhèn)引進(jìn)了投資8000萬(wàn)元的德強(qiáng)家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目;前孫鎮(zhèn)引進(jìn)了投資6400萬(wàn)元的綠野休閑農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目;鄭家寨鎮(zhèn)引進(jìn)了投資1500萬(wàn)元的張家僑家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了兩區(qū)同建、資源利用、農(nóng)民致富的良性循環(huán)。
7、完善招商機(jī)制，環(huán)境招商。
為進(jìn)一步優(yōu)化招商環(huán)境，打造一流的投資環(huán)境，建立并規(guī)范了政務(wù)大廳，專門抽調(diào)精干力量集中辦公。為加快項(xiàng)目落地進(jìn)程，成立了項(xiàng)目落地辦，為項(xiàng)目落地提供一條龍服務(wù)。建立項(xiàng)目集中審批推進(jìn)和考核制度，提高辦事效率，營(yíng)造高效的服務(wù)環(huán)境、穩(wěn)定的政策環(huán)境，真正做到以服務(wù)促招商，以服務(wù)促推進(jìn)集中力量完善項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快各項(xiàng)工作的籌劃及項(xiàng)目落地工作的進(jìn)展，打造更好的投資平臺(tái)、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
8、落實(shí)考核制度，獎(jiǎng)懲分明。
嚴(yán)格落實(shí)__招商引資獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)各單位招商引資工作的主動(dòng)性和積極性。對(duì)在招商引資工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在2月17日的全縣經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)上，對(duì)上一年招商項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行一把手責(zé)任制。要求各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手明確招商任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強(qiáng)化監(jiān)督，對(duì)摸到的線索、簽訂的項(xiàng)目要求及時(shí)上報(bào)，縣考核辦、重督辦和招商局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展持續(xù)跟蹤，實(shí)行月督查、月調(diào)度對(duì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)進(jìn)展的單位進(jìn)行約談。獎(jiǎng)懲政策的激勵(lì)，全縣上下呈現(xiàn)了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施
在市委、市政府的指導(dǎo)下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機(jī)遇，按照招大引強(qiáng)的原則，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，依托三大載體平臺(tái)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商。培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，著力引進(jìn)科技含量較高、耗能低、拉動(dòng)力強(qiáng)的項(xiàng)目。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的招商力度，在招商引資項(xiàng)目質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)更大突破。
1、突出三大招商主體
各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部、縣域企業(yè)家和專業(yè)招商隊(duì)伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進(jìn)一步發(fā)揮三大主體的作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資責(zé)任考核，進(jìn)一步明確招商引資核心工作地位，切實(shí)發(fā)揮帶隊(duì)伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強(qiáng)以商招商，使企業(yè)家充分利用所擁有的廣泛資源，成為_(kāi)_的宣傳員，吸引上下游企業(yè)來(lái)__投資創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮各駐外招商分隊(duì)的橋頭堡作用，大力收集投資項(xiàng)目信息，積極對(duì)接項(xiàng)目，進(jìn)一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設(shè)三大招商載體
德州項(xiàng)目東區(qū)、馬頰河生態(tài)島和4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產(chǎn)業(yè)，充分依托現(xiàn)有行業(yè)龍頭，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，著力引進(jìn)龍頭型項(xiàng)目和上下游配套項(xiàng)目。4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)致力于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使園區(qū)提檔升級(jí)，將產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成更有吸引力、更具發(fā)展前景的載體平臺(tái)。在市委、市政府規(guī)劃建設(shè)生態(tài)科技城的發(fā)展戰(zhàn)略下，項(xiàng)目東區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)高科技、低碳環(huán)保項(xiàng)目，建設(shè)成科技引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)支撐的現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)高地。馬頰河生態(tài)島重點(diǎn)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)商務(wù)金融、教育培訓(xùn)、生態(tài)居住、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游度假等項(xiàng)目，打造成京滬沿線的旅游明珠。
3、完善三大招商政策
土地、環(huán)保和產(chǎn)業(yè)政策是招商工作中的關(guān)鍵要素。貫徹落實(shí)集約利用土地的政策，在此基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，重點(diǎn)引進(jìn)高效益、低耗能的環(huán)保型項(xiàng)目。依托現(xiàn)有六大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造國(guó)內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)集群高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展總要求，突出抓好科學(xué)決策、招大引強(qiáng)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)落地、建好隊(duì)伍五項(xiàng)任務(wù)，使__招商引資工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為盡快實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)__、品味__、幸福__做出新的貢獻(xiàn)。
業(yè)績(jī)工作總結(jié)沒(méi)有完成篇七
回顧我的營(yíng)銷生涯，一路上經(jīng)歷了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣，感觸中有時(shí)洶涌澎湃、有時(shí)忐忐不安，有時(shí)激-情飛揚(yáng)、有時(shí)潭花一懈。這幾年來(lái)，我的心一直都未能得到平靜，然而，也就是因?yàn)槲矣辛诉@些年的堅(jiān)持，才磨煉了我的一顆剛強(qiáng)、謙讓、堅(jiān)定的心。
我從車間工人做到質(zhì)檢、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品包裝與廣告開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、企業(yè)策劃(ci與vi設(shè)計(jì))、企業(yè)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷管理，經(jīng)歷了一條完整的產(chǎn)品線，給我的營(yíng)銷生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源，我想在此用我這幾年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感觸來(lái)和我們的銷售人員分享如何提高自己的業(yè)績(jī)，但愿能給處在業(yè)績(jī)低谷的朋友們一些幫助。
首先，我給大家談一談我個(gè)人對(duì)營(yíng)銷與銷售的理解：
1、營(yíng)銷：是由營(yíng)和銷組成的，也就是由經(jīng)營(yíng)和銷售兩個(gè)部分組成，企業(yè)的發(fā)展與壯大，經(jīng)營(yíng)與銷售是分不開(kāi)的整體，然而也有先后之分，必須先做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，才能做好銷售工作，才能提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(或者服務(wù))從開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)到銷售到消化到再生產(chǎn)的過(guò)程和實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程不斷循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的一切行為與作為 2、銷售：就是把產(chǎn)品或者是服務(wù)推銷出去的過(guò)程以及這一過(guò)程中所產(chǎn)生的行為與作為，包括推銷與售賣，也就是使產(chǎn)品最終達(dá)到顧客手中的這一過(guò)程。推銷與售賣彼此可以獨(dú)立，也可以緊密相連。在過(guò)去，推銷屬主動(dòng)行為，廠家行為，講究技巧和方法;售賣屬被動(dòng)行為，商家行為(等顧客找上門來(lái)買的行為)，注重服務(wù)態(tài)度。現(xiàn)今推銷與售賣融為一體。
根據(jù)以上兩點(diǎn)的理解，我給從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員分成四大類：
力強(qiáng)、原則性強(qiáng)。特點(diǎn)：知識(shí)型、學(xué)習(xí)?型人才，不一定有銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)應(yīng)的職位是行政、辦公室、財(cái)務(wù)、后勤等職位。
析能力和解決能力強(qiáng)、工作計(jì)劃能力和總結(jié)能力強(qiáng)、文案書寫能力強(qiáng)家，家庭比較穩(wěn)定。特點(diǎn)：性格開(kāi)朗，膽大，知識(shí)型、創(chuàng)造型。對(duì)應(yīng)的職位有銷售管理，比如銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
腦，具有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷知識(shí)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和卓越的眼光，視野寬廣，市場(chǎng)策劃能力強(qiáng)，戰(zhàn)略性強(qiáng)，反應(yīng)敏感，思維嚴(yán)謹(jǐn)，行事果斷、緊密、有魄力。特點(diǎn)：知識(shí)型、沉穩(wěn)型、魄力型。對(duì)應(yīng)的職位有：營(yíng)銷總監(jiān)、公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、監(jiān)控類。
四、銷售類(業(yè)務(wù)員)：膽大心細(xì)，有一定攻關(guān)能力，性格外向，為人熱情開(kāi)朗，敢于挑戰(zhàn)，身體健康，心態(tài)好，主觀性強(qiáng)，自信心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力偏低。特點(diǎn)：外向、自信、好動(dòng)、不愛(ài)?學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力強(qiáng)。
在營(yíng)銷過(guò)程中，我們應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣來(lái)不滿足職位對(duì)我們的要求，不要為過(guò)去挫折與失誤而后悔，也不要為了過(guò)去的成就而桀驁不遜。對(duì)營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)，老板要爭(zhēng)對(duì)不同位置對(duì)人的需求進(jìn)行人力資源分配，人要選對(duì)自己的位置，在適合自己的崗位上盡力發(fā)揮，這樣才能為的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人力和作用。
對(duì)于從事?tīng)I(yíng)銷工作的人來(lái)說(shuō)，首先一定要正確認(rèn)清自我，在沒(méi)有做出像樣的成績(jī)?時(shí)，不要報(bào)怨，重審自己，調(diào)整自己的情緒。特別是有些人很倔，不適合干銷售工作，忍著要堅(jiān)持，不好意思退出;有的人不適合作營(yíng)銷管理人員，公司偏要他來(lái)做，在這樣的前題下，我們又怎么可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升呢。
市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)的發(fā)展與壯大，靠的就是在市場(chǎng)中取勝，市場(chǎng)的選人與用人才是企業(yè)發(fā)展與壯大的關(guān)鍵，人是市場(chǎng)的核心力，合適的人才能發(fā)揮市場(chǎng)的創(chuàng)造力，一旦發(fā)現(xiàn)人沒(méi)有選對(duì)必須及時(shí)調(diào)整，否則會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展或斷送企業(yè)的前景。
對(duì)為營(yíng)銷管理者，我們應(yīng)審視自己的業(yè)務(wù)能力、知識(shí)、管理能力、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解與熟悉情度、市場(chǎng)信息把握、營(yíng)銷過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，哪些細(xì)節(jié)不能忽視，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、價(jià)格戰(zhàn)略、人員培養(yǎng)、市場(chǎng)監(jiān)控等，哪方面不足應(yīng)及時(shí)充電。
對(duì)于銷售管理人員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)審視自己對(duì)客戶的熟悉程度、對(duì)業(yè)務(wù)員行為動(dòng)態(tài)的把握、對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度、對(duì)管理的環(huán)節(jié)的把握、對(duì)公司政策與制度的理解程度、市場(chǎng)的分析、方案的執(zhí)行、市場(chǎng)信息的真實(shí)性、過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)控、資源的合理分配、市場(chǎng)問(wèn)題有沒(méi)有解決等有沒(méi)有做到位，沒(méi)有做到的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救。
對(duì)于在一線的銷售人員，我們應(yīng)審視自己的習(xí)慣、行為、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累、客戶的分析、市場(chǎng)問(wèn)題的處理能力的提升、市場(chǎng)分析的方法、業(yè)務(wù)攻關(guān)能力、銷售的技巧、對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、產(chǎn)品的理解情度、公司政策與制度的熟悉程度等、方案的執(zhí)行、資源的合理有效的利用、市場(chǎng)信息的反速度、顧客需求的應(yīng)對(duì)情況等，找出自己不足之處來(lái)提升團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)人能力來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。
當(dāng)我們認(rèn)清了自己以后，找準(zhǔn)了位置，再為自己設(shè)立好目標(biāo)，以后所有的工作都圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行資源的`合理利用、方法的持續(xù)改進(jìn)、學(xué)習(xí)和不斷提高自身的素質(zhì)，持之以恒，勇往直前，永不言敗。
一、老板的不重視變成了不關(guān)心。有些老板對(duì)于自己投資小的項(xiàng)目和不掙錢的項(xiàng)目或相對(duì)企業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)掙錢很少的項(xiàng)目極少關(guān)注，或者根本不關(guān)注。有的老板用人時(shí)也很客觀，營(yíng)銷管理者身兼不同行業(yè)多個(gè)職位，存在著“這個(gè)行業(yè)你掙不了錢，那個(gè)行業(yè)你總行吧”的心態(tài)。有的老板干脆把營(yíng)銷隊(duì)伍擱置在市場(chǎng)的大浪潮中任其自由發(fā)揮，從不去前線視查工作或慰問(wèn)員工，有成績(jī)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者得表?yè)P(yáng)，沒(méi)有成績(jī)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者按批評(píng)、一線的人受處罰;一線的員工享受不到企業(yè)大家庭的喜怒樂(lè)哀，不能樹(shù)立起企業(yè)的責(zé)任感、使命感和主人翁精神，發(fā)軍不了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、部分營(yíng)銷管理者把工作當(dāng)作只是一項(xiàng)任務(wù)，特別是由公司調(diào)派的人員，在對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與分析、市場(chǎng)的管理與監(jiān)控、人員的培養(yǎng)方面常常應(yīng)付了事，一切從簡(jiǎn)，匯報(bào)工作和檢查工作時(shí)只看現(xiàn)象與結(jié)果，不關(guān)心過(guò)程，業(yè)務(wù)員的工作報(bào)表成了費(fèi)紙，對(duì)事情的判斷力開(kāi)始模糊，對(duì)上層只說(shuō)好話和有利自己的話，把責(zé)任推給上層或下層，說(shuō)我是按您的要求這么做的、下層素質(zhì)低、服從性低、執(zhí)行力低等等，沒(méi)有把自己放在營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者的位置，不能與團(tuán)隊(duì)成員榮辱與共，對(duì)上級(jí)附和了事，對(duì)下級(jí)只有監(jiān)督?jīng)]有指導(dǎo)和引導(dǎo)，追求的是最簡(jiǎn)單而輕松的管理模式;營(yíng)銷方案是自己一個(gè)做出來(lái)的或者只是同幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子研究出來(lái)的，在做方案時(shí)業(yè)務(wù)的意見(jiàn)、總結(jié)和市場(chǎng)信息不知飛到哪里去了;工作總結(jié)財(cái)務(wù)報(bào)表中投入部分很低、成績(jī)很差，把市場(chǎng)分析得很差，困難很多，沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)分析，希望得到更大的支持，降低工作難度。
三、部分業(yè)務(wù)人員對(duì)待失敗已習(xí)以為常，完全麻木，不能再對(duì)市場(chǎng)作出及時(shí)的反應(yīng)和采取措施，只是成了市場(chǎng)信息的傳遞者或成了客戶的傳話筒，完全聽(tīng)從上面的策劃與安排，依賴性越來(lái)越強(qiáng)，自已的區(qū)域市場(chǎng)都熟了或者業(yè)績(jī)好了工作計(jì)劃、報(bào)表、總結(jié)也不寫了;有的業(yè)務(wù)員對(duì)現(xiàn)狀感到無(wú)賴或滿足了，再怎么努力也只是這個(gè)收個(gè)或生活狀況，與其沖得筋疲力盡，不如只做到公司要求做的就是了，到處的業(yè)務(wù)員收入差不多，東家不打打西家，大不了走人，或者因?yàn)楣竟芾淼穆┒醇媛氉鰩追莨ぃ械臉I(yè)務(wù)人員把市場(chǎng)費(fèi)用轉(zhuǎn)化為自己的收入，或想其它偏激的辦法來(lái)提高自已的收入。
現(xiàn)在很企業(yè)者輕視了企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)文化對(duì)銷售業(yè)績(jī)提升的作用，忽視了企業(yè)的管理機(jī)制和企業(yè)文化是影響業(yè)務(wù)人員從業(yè)心態(tài)的主要原因，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一套有效管理體制是首要工作任務(wù)。作為企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)管理者，工作方向應(yīng)以如何發(fā)揮人才或組織的創(chuàng)造力為工作重心。現(xiàn)在很多企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理者被經(jīng)營(yíng)風(fēng)暴沖混了頭腦，只是要求組織成員不斷為企業(yè)掙錢，誰(shuí)沒(méi)有掙錢就罵誰(shuí)，誰(shuí)掙的錢少也罵誰(shuí)，在經(jīng)歷著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖刷過(guò)程中忽略了組織成員的需求，以至于很多的管理者和基層人員對(duì)現(xiàn)狀不滿、迷失自我，有些是干脆想辦法怎么從企業(yè)中掙錢而不通過(guò)提升業(yè)績(jī)來(lái)掙錢。
當(dāng)然，每個(gè)人的需求是永不止境的，無(wú)法完全得到滿足的，但人在不同的發(fā)展階層，是有他的主要需求的，企業(yè)就主要從組織成員的主要需求來(lái)著手管理機(jī)制和企業(yè)文化建設(shè)和調(diào)整，穩(wěn)住組織成員的心，當(dāng)個(gè)別的要求實(shí)在是企業(yè)無(wú)法做到的，那么企業(yè)一定舍得放棄。
1、工資待遇一定要與市場(chǎng)接軌，如果與同行低，也不能低太多。
2、福待遇要有企業(yè)自身的特點(diǎn)，有利于吸引人才。比如住宿的環(huán)境、補(bǔ)貼、勞動(dòng)保障、節(jié)日慰問(wèn)、家庭成員的關(guān)注等方面。
3、要有優(yōu)越于同行的晉升機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
4、要為員工提供良好的生活和工作環(huán)境，要有自身的特點(diǎn)，有優(yōu)越于同行更吸引人的地方。
5、有良好的危機(jī)處理機(jī)制和工會(huì)體系。
6、有豐富多樣的業(yè)余文化生活及團(tuán)體活動(dòng)，如果沒(méi)有成立專門負(fù)責(zé)的部分也應(yīng)有這方面的經(jīng)費(fèi)。
7、為員工建立企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)同外界良好溝通的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。包括會(huì)議、面對(duì)面談心、外訓(xùn)、派外學(xué)習(xí)、組團(tuán)去其它企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等。
1、做好自己的理財(cái)管理，合理安排和分配好自己的資源，讓自己能輕松上陣。
2、多交朋友、多溝通和多學(xué)習(xí)。在遇到困難時(shí)一定要講出來(lái)，找人去分解，共同解決;通過(guò)溝通來(lái)了解市場(chǎng)情況和下層的心理變化;在余暇時(shí)間找人溝通或?qū)W習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知和營(yíng)銷知識(shí)，了解一下行業(yè)動(dòng)態(tài)，或看看新聞、雜志，同人分享自己的成果或憂慮，吸取外界的經(jīng)驗(yàn)，以化解內(nèi)心中的壓力，并實(shí)現(xiàn)了自我充實(shí)和提高，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平和自信心。
3、明確自己的人生和工作目標(biāo)，并結(jié)合自己所處的環(huán)境和工作崗位列好計(jì)劃，寫下來(lái)。這樣是為自己明確人生方向和工作方向，樹(shù)立責(zé)任心，以達(dá)到生活與工作有序、思路集中和精力投入的目的。
4、多參加業(yè)余活動(dòng)，比如運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)等，以調(diào)解心情、鍛煉體魄、保持頭腦清醒和培養(yǎng)自己的忍耐心和承受壓力的能力。
5、多點(diǎn)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。對(duì)下屬和客顧多點(diǎn)鼓勵(lì)和贊揚(yáng)會(huì)得到同樣的回報(bào)，以保持心情愉快。
6、多動(dòng)手人作筆錄。把做好的寫下來(lái)以給自己一滿意的提示，放松心情;把還沒(méi)有做好的、有待去做和還需要哪方面加大投入的也寫下來(lái)，以明確自己的方向。
7、培養(yǎng)自己的一個(gè)特長(zhǎng)，以樹(shù)立自信心和培養(yǎng)自己的恒心。
8、適當(dāng)做做家務(wù)，以調(diào)解心情和培養(yǎng)自己的責(zé)任心、耐心和創(chuàng)新力。
一、對(duì)于企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理者、營(yíng)銷管理者應(yīng)從以下方面總結(jié)：
1、產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求。包括產(chǎn)品本身及產(chǎn)品的質(zhì)量、口感、外觀、包裝規(guī)格。
2、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確合理，是否更有利于產(chǎn)品的銷售：
首先應(yīng)定位消費(fèi)群體、確立消費(fèi)檔次，然后進(jìn)行外觀定位，確立賣點(diǎn)，價(jià)格定位，品牌形象定位，市場(chǎng)定位。
3、總結(jié)市場(chǎng)推廣方案，能不能逐漸推動(dòng)銷量的提升：產(chǎn)品的利潤(rùn)空間、促銷力度、獎(jiǎng)勵(lì)辦法能不能吸引客戶，得到客戶的銷售支持。
4、總結(jié)公司的資源有沒(méi)有得到合理配置與有效利用，投資源的應(yīng)用是不是都在為銷量的提而進(jìn)行的。
5、檢驗(yàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能不能帶動(dòng)銷量的提升：領(lǐng)導(dǎo)的能力及管理水平是否再適合這個(gè)職位、業(yè)務(wù)人員有能力有沒(méi)有得到提高，能不能帶動(dòng)銷量的提高，如不能就要換人或培訓(xùn)。
6、總結(jié)市場(chǎng)管理有沒(méi)有同公司的營(yíng)銷方案、市場(chǎng)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、人員激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，有沒(méi)有為實(shí)現(xiàn)銷量目標(biāo)服務(wù)。有的企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓期間以增加空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)來(lái)提升銷量，以鋪市率達(dá)到終端的一定比例時(shí)再加大市場(chǎng)投入，實(shí)現(xiàn)銷量突破，可卻沒(méi)有制訂開(kāi)發(fā)點(diǎn)數(shù)的具體任務(wù)，也沒(méi)有制訂評(píng)估鋪市率的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)鋪市率的分析，只是大概數(shù)，一但一線人員上報(bào)鋪率已達(dá)75%了，但沒(méi)有終端返單，要求投廣告拉動(dòng)，與是上了廣告，幾個(gè)月后，還是沒(méi)有效果，于是便沒(méi)有了信心，緊縮資源，最后撤退;很多企業(yè)為此百思不得其解，我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)楣镜墓芾淼闹笜?biāo)沒(méi)有切合市場(chǎng)，沒(méi)有在為銷量的提升著想，而只是追求把人和錢管住，缺乏鋪市率的效果和質(zhì)量評(píng)估。
7、總結(jié)公司的資源不是不合理有效的利用，有沒(méi)有真正發(fā)揮資源的作用，資源的投入是不是以提升銷量為出發(fā)點(diǎn)的。像這樣在大量投入了市場(chǎng)資源之后，卻仍未見(jiàn)銷量的提升，為此非常痛心的企業(yè)很多，據(jù)我的了解和經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)存在著共同的問(wèn)題：(1)沒(méi)有明確資源投放的目的，是為了提升銷量呢還為了打品牌。對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果把資源定位為打品牌你的財(cái)是不夠的，如果不能持續(xù)投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企業(yè)甚至說(shuō)他的資源是為了吸引合作商或激勵(lì)營(yíng)銷人員，但在具體操作過(guò)程中忽略了企業(yè)進(jìn)行資源投放的真正意義―企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在資源投放上，企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管者都不能迷失方向。(2)有些管理者對(duì)于公司的資源去了哪里，為什么?這快就用完了，銷量怎么沒(méi)有變化，全然沒(méi)有察覺(jué)，缺乏對(duì)資源的有效管理，沒(méi)有對(duì)資源投放進(jìn)行效果評(píng)做，沒(méi)有對(duì)資源的流向進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，很多的管理怕麻煩，認(rèn)為只要下面的人把資源按計(jì)劃投放后就行了;這也是有些公司為什么?營(yíng)銷人員不值錢的原因，企業(yè)管理認(rèn)為有了一套很好的方案，只要銷售人員執(zhí)行了就能實(shí)現(xiàn)目的了，營(yíng)銷人員做的工作很簡(jiǎn)單，所以就不值錢，工資設(shè)置得與同行業(yè)相關(guān)很遠(yuǎn)，無(wú)法樹(shù)立起組織成員的責(zé)任心。
8、總結(jié)自己的工作實(shí)效：檢驗(yàn)自己的工作目的有沒(méi)明確，是在推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，還是沒(méi)有能在市場(chǎng)推進(jìn)過(guò)程中發(fā)揮作用;是當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到困難時(shí)主動(dòng)指導(dǎo)并給予幫助還是不知道做什么好;有沒(méi)有為每天的工作做好計(jì)劃并按計(jì)劃開(kāi)展工作，并做好每天的總結(jié)，還是做一天算一天，邊做邊想，想到什么再去做;作為管理者，知不知道自己的下屬為什么能把事做好，又為什么做不好，有沒(méi)有去分析、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、把好的傳播;有沒(méi)有把制度貫徹落實(shí)到位;客戶的需求知道多少，市場(chǎng)問(wèn)題到底有沒(méi)有人去解決還是該自己去。
二、對(duì)于銷售人員需要從以下方面總結(jié)自己：
1、客戶為什么當(dāng)初很配合，現(xiàn)在卻不支持我們的工作了：你有可能一方面他不認(rèn)可;你可能某種行為讓他不認(rèn)可;你可能愛(ài)吹牛，后來(lái)讓他感到失望;你可能忘記了你曾答應(yīng)過(guò)他的事;你可能把對(duì)公司或?qū)灸橙说牟粷M意告訴了他;你可能說(shuō)了不該說(shuō)的話;你可能對(duì)他周圍的人帶來(lái)了不好的影響;你可能沒(méi)有幫他做到你應(yīng)該做的。
2、總結(jié)一下自己有沒(méi)有在按公司的要求開(kāi)展工作：報(bào)表有沒(méi)有寫，促銷品有沒(méi)有合理使用，有沒(méi)有按計(jì)劃開(kāi)展工作，有沒(méi)有做好工作總結(jié)，有沒(méi)有完成每天的目標(biāo)，有沒(méi)有按要求做好終端維護(hù)，你的陳列面和貼上去的廣告還在不在，你真的什么都做到了嗎。
3、總結(jié)一下自己的工作方法：用贈(zèng)品是為了搞客情關(guān)系還是實(shí)現(xiàn)銷量，做廣告投放和生動(dòng)化布置是為了應(yīng)付上面檢查還是為了宣傳，你的行為與作為是為了獲得客戶的銷售支持還是只為了把產(chǎn)品賣給他，你在客戶處每做的一件事的出發(fā)點(diǎn)是想得到他對(duì)你的認(rèn)同還是只要他接受產(chǎn)品就行，你對(duì)產(chǎn)品真的很熟悉嗎，你對(duì)公司的制度真的能理解嗎，你對(duì)自己的市場(chǎng)真的很熟悉嗎，你對(duì)客戶真的很了解嗎，你的態(tài)度真的能讓人接受嗎，你的工作匯報(bào)是真實(shí)的吧，你是不是每天都有偷懶，業(yè)余最多時(shí)間是在吃喝嫖賭還是在學(xué)習(xí)、總結(jié)、和同事門交流或了解行業(yè)信息，你真是把心放在工作上了嗎，你是按你的工作崗位履行職責(zé)的嗎，真是產(chǎn)品的問(wèn)題嗎。
我所看到的、所接觸到的、或者直接管理過(guò)的銷售人員中，業(yè)績(jī)上不去，很大原因在于這些人從來(lái)不寫工作計(jì)劃或者寫好計(jì)劃只是為了應(yīng)付檢查，從來(lái)也沒(méi)有寫過(guò)總結(jié)或者寫好的總結(jié)也只是為為應(yīng)付檢查，也有一部分人是自覺(jué)寫計(jì)劃和寫總結(jié)，可是卻找不到一張日常工作記錄，總結(jié)純屬?gòu)哪X海的記錄信息來(lái)進(jìn)行的，沒(méi)有太多有價(jià)值的內(nèi)容。而我所接觸的成功者或說(shuō)成績(jī)進(jìn)步者，都是那些平時(shí)按做記錄的人，習(xí)慣寫計(jì)劃和作總結(jié)的人，進(jìn)步的人和成績(jī)差的人的區(qū)別也太不引人注意了―就是有用筆寫的習(xí)慣。所以，要進(jìn)步，你也不仿堅(jiān)持做一下這么一件簡(jiǎn)單的事。
我在前面講述了這么多，主要是引導(dǎo)大家認(rèn)清業(yè)績(jī)不能提升根源所在，其實(shí)要提升業(yè)績(jī)必須要是整個(gè)組織協(xié)調(diào)，組織中每個(gè)成員應(yīng)發(fā)揮好自己的能力，把工作重點(diǎn)、工作思路、方向都轉(zhuǎn)移到服務(wù)于業(yè)績(jī)提升中來(lái)。很多管理層總是說(shuō)打造精英銷售團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，可是很多人找不到我們的團(tuán)隊(duì)在那里，有的人認(rèn)為搞銷售是你們銷售部的事，業(yè)績(jī)上不去是你們的問(wèn)題，我在這里想告訴大家，我們的銷售團(tuán)隊(duì)不只是由銷售人員組成，而是企業(yè)這個(gè)大團(tuán)體，任何一個(gè)部門或任何一個(gè)都是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主體，企業(yè)管理中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人都關(guān)系著業(yè)績(jī)的提升，所以要打造精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并不只是銷售部的事情。我們要用給企業(yè)營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，用知識(shí)來(lái)武裝整個(gè)企業(yè)，提高企業(yè)整體的創(chuàng)造力。這也正是我理解了知識(shí)就是力量，理解了團(tuán)結(jié)就是力量，理解了發(fā)展才是硬道理的內(nèi)涵。
要提升業(yè)績(jī)不只是哪一個(gè)人的事，每個(gè)人都要做到有條有理的開(kāi)展工作，養(yǎng)成寫計(jì)劃、寫工作記錄、寫工作總結(jié)的習(xí)慣，把總結(jié)出來(lái)的好的向大家傳播開(kāi)來(lái)，把沒(méi)有做好的或還沒(méi)有做到的列出來(lái)再做好計(jì)劃一步一步解決掉，解決不了的不要選擇放棄，我們要不斷學(xué)習(xí)提高自己解決問(wèn)題的能力，直到把問(wèn)題解決為止，這才是營(yíng)銷之道，才是企業(yè)的生存之道，才是每個(gè)人的生存之道。
分解與各省營(yíng)銷管理中心經(jīng)理深入溝通，建立良好的組織工作環(huán)境。考察區(qū)域市場(chǎng)，包括市場(chǎng)特征、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況等方面。向營(yíng)銷業(yè)績(jī)出色的區(qū)域市場(chǎng)取經(jīng)，總結(jié)成功營(yíng)銷的操作經(jīng)驗(yàn)。了解業(yè)績(jī)較差的區(qū)域市場(chǎng)病因在哪里?以及空白市場(chǎng)情況。對(duì)在拜訪與巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的最明顯、典型錯(cuò)誤的行為糾正。
五、擬訂一份激動(dòng)人心的演講辭。營(yíng)銷總監(jiān)魏明這次區(qū)域市場(chǎng)之行，還有一個(gè)重要責(zé)任，那就是激勵(lì)區(qū)域市場(chǎng)上營(yíng)銷將士的“士氣”，因此魏明要予以充分重視，一定要做好一次激勵(lì)人心的演講準(zhǔn)備。
另外，需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，魏明這次下訪最好不要與各省區(qū)經(jīng)理提前溝通，以防止省區(qū)經(jīng)理為撈業(yè)績(jī)而“做手腳”，這樣極容易掩飾營(yíng)銷問(wèn)題，因此這應(yīng)是一次“突擊性”巡訪。
如何在區(qū)域市場(chǎng)收獲
魏明在各省區(qū)市場(chǎng)巡訪，可遵循訪、聽(tīng)、看、查、拍、記、講等基本動(dòng)作，先面把各個(gè)動(dòng)作的基本要領(lǐng)通過(guò)表格形式加以歸納總結(jié)。
在各省區(qū)市場(chǎng)巡訪過(guò)程中，魏明作為營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
五、不要忽略對(duì)區(qū)域公司基礎(chǔ)工作的檢視。這里所指的基礎(chǔ)工作，包括規(guī)章制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作流程等方面，總體體現(xiàn)了產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，這些方面也可能是將來(lái)營(yíng)銷“改革”的一個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)工作了解，有利于下一步人員調(diào)整過(guò)程中，導(dǎo)致人員流失情的況下進(jìn)行機(jī)構(gòu)重建，保持區(qū)域市場(chǎng)的相對(duì)平穩(wěn)。
魏明在做完這次市場(chǎng)巡訪后，應(yīng)快速回到公司總部，把巡訪的所見(jiàn)、所聞、所思迅速整理成綜述性報(bào)告，這個(gè)報(bào)告應(yīng)在10天內(nèi)完成。總結(jié)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，更重要的是提出解決問(wèn)題的辦法，更要提出“改革”辦法，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，尤其不能忽略的是空白市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、弱勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的局勢(shì)扭轉(zhuǎn)、常態(tài)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)的再增長(zhǎng)。在提交給公司老板前，一定要與銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理討論，畢竟銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理熟悉市場(chǎng)，并且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，這樣經(jīng)過(guò)修正后的報(bào)告一定是經(jīng)得住推敲的營(yíng)銷方案，然后再交給公司審批。其實(shí)，就是這份報(bào)告關(guān)系到魏明在天樂(lè)速凍食品公司的前途，只有得到認(rèn)同，魏明才能獲得支持，才能有“施政”的機(jī)會(huì)。老板可以等待魏明的“動(dòng)作”，但不會(huì)容忍魏明最終作出“無(wú)為動(dòng)作”。因此，魏明能否在天樂(lè)公司生存與發(fā)展在此一役，絕不可小視或掉以輕心。當(dāng)然，這也是職業(yè)經(jīng)理人必須過(guò)的一關(guān)。