演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
播音主持演講稿篇一
當(dāng)我還是一株青松的幼苗,大地就賦予我高尚的情操。
我立志作棟梁,獻(xiàn)身于人類,一枝一葉,全不畏雪劍冰刀。
不幸,我是植根在深深的峽谷,
長啊,長啊,卻怎么也高不過峰頭的小草。
我拼命吸吮母親干癟的乳房,一心要把理想舉上萬重碧霄。
我實(shí)在太不自量了,幼稚,可笑。
蒙昧使我看不見自己卑賤的細(xì)胞。
于是我受到了應(yīng)有的懲罰,迎面撲來曠世的風(fēng)暴。
啊,天翻地覆;啊,山呼海嘯。
偉大的造山運(yùn)動(dòng),把我埋進(jìn)深深的地層。
我死了,那時(shí)我正青春年少;
我死了,年輕的軀干在地底痙攣;
我死了,不死的精靈卻還在拼搏呼號(hào):我要出去。我要出去。我要出去啊,我的理想不是蹲這黑暗的囚牢。
漫長的歲月,我吞忍了多少難忍的煎熬,但理想之光,依然在心中灼灼閃耀。
我變成了一塊煤,還悲憤地捶打地獄的門環(huán):祖國啊,祖國啊,我要燃燒。
地殼是多么的厚啊,希望是何等的縹緲。
我渴望,渴望面前閃出一千條向陽坑道。
我要出去,投身于熔爐,化作熊熊烈火:
祖國啊,祖國啊,我要燃燒。
播音主持演講稿篇二
大家好!
我叫xxx,今天來到這兒競選學(xué)校的播音員。
其實(shí)站在這個(gè)講臺(tái)上全都原于我小時(shí)侯的一個(gè)夢想,因?yàn)楹苄〉臅r(shí)候我就迷戀上了聽廣播,還立志以后長大要當(dāng)一名播音工作者。所以我一直就要求自己堅(jiān)持說普通話,雖然我這普通話不像專門學(xué)過的那樣,但也至少是字正腔圓吧!
而且我也一直都比較注重文學(xué)方面的修養(yǎng),的確,這個(gè)講臺(tái)對于我而言并不陌生,但是我想,它對于今后的我來說又將會(huì)是另一個(gè)起點(diǎn)和機(jī)遇。我也希望我能用以前的經(jīng)驗(yàn)和以后在學(xué)習(xí)過程中新的知識(shí)把播音員這一角色做得更好,把學(xué)校的播音做得更好,也希望老師和同學(xué)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
謝謝!
如果你喜歡我,也喜歡我的聲音,那就請投我一票吧!相信我會(huì)做的很出色的!高爾基說:只有滿懷信心的人,才能在任何地方都滿懷著信心,沉浸在學(xué)習(xí)中、生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!我對自己充滿信心,請老師和同學(xué)們給我一個(gè)展示才華的舞臺(tái),我會(huì)讓它變得更加絢麗多姿、精彩無比!
播音主持演講稿篇三
早上好!很榮幸能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我自己。在這里表示感謝!
我是**,畢業(yè)于***大學(xué)**專業(yè)。 在校期間,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,獲得全國大學(xué)生英語競賽三等獎(jiǎng)。我性格開朗,穩(wěn)重,誠實(shí)守信,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己,勤于動(dòng)手。
我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學(xué)生國家英語4級(jí)證書。在實(shí)習(xí)期間的工作中,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽說讀寫。能夠熟練的運(yùn)用microsofoffice(如:word、e*celpowerpoint等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。
我是一個(gè)性格開朗,愛好廣泛的女孩。從小我就有一個(gè)愿望,長大后一定要做一名優(yōu)秀的播音主持人,隨著歲月的流逝,花開花落,我也慢慢的長大了,而這種愿望卻愈加強(qiáng)烈,就像農(nóng)者與其鋤一樣,對播音主持這一工作愈加的癡愛。
在求學(xué)的12年中,我在學(xué)好文化課的同時(shí),又不斷的從知識(shí)的海洋中廣泛汲取營養(yǎng),去充實(shí)自己,增強(qiáng)自己的能力,提高自己的認(rèn)識(shí),以更好的把握自己的未來,實(shí)現(xiàn)自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達(dá)自己的感情,就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念,而我將用我的聲音去傳遞我對播音主持的熾愛。
自己快速高效的做事能力。也養(yǎng)成了良好的思想品格,熱情大方,樂于助人,平時(shí)喜愛讀書、寫作、攝影、音樂等。我真誠希望貴團(tuán)隊(duì)能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格,這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,爭當(dāng)工作精英,做合格的員工。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。
播音主持演講稿篇四
在這個(gè)季節(jié)里,我終于歸來,一夜風(fēng)雨,淡淡的清香彌漫而來,噢:院子里的梔子花開了,一朵朵的白色花朵,包裹在翠滴的綠葉之間,又有一滴滴露珠的點(diǎn)綴著花朵顯得格外明麗靚眼,在早上明媚的陽光下,梔子花、開呵開,像一層層晶瑩的浪花盛開在我的心海,一陣陣清香縈繞我的心懷。憶起,曾今四合院里的那個(gè)害羞的女孩。
歲月匆匆,昔年往事已成了詩行,猶記得那年雨后的清晨,一個(gè)身穿白色衣裙婉約的女子,手挎竹籃穿梭在溢滿芳香的幾棵梔子樹間,婀娜的身段,曉風(fēng)吹拂著白色地裙裾在搖擺,我捧著那本《長相思》的詩集,悄悄走近。誰叫她回首時(shí)對我那一個(gè)嫣然一笑,是那樣的明媚,也深深的記住了她兩腮的笑靨,是那么的甜蜜,低著頭,羞羞答答的遞給我一朵盛開的梔子花,香么?清脆委婉的聲音,兩個(gè)人的眼睛一下子注視著對方。我點(diǎn)點(diǎn)頭,吮吸著花的香氣,傻氣,噗嗤的一聲笑,讓我記住了她眉宇之間絲絲的暖意,含情脈脈的眼神,小手不停地梳捋著她的兩根烏黑的長辮。唉!我那個(gè)時(shí)候,為什么沒敢說,只是留下了那本《長相思》。
歲月匆匆人生的惆悵,光陰好像流水般的飛快,相遇到離別,梔子樹下拽過她的手,吻過----她的唇紅,我和她的故事如夢,只怪那時(shí)童兒無知,凝望著了她的淚花,滴答,滴答、依然選擇了離開。誰叫她是大家閨秀,誰叫我是一個(gè)南方人、又是個(gè)窮書生……恨,無奈!
三十年了,如今回來,又聞到院子里的梔子花香,迷茫中仿佛看到了一個(gè)手夸竹籃飄然的影,聽到了咯咯,咯咯的笑聲。依稀,曉風(fēng)拂來裙裾在搖擺,秋千在晃,一手捧著一束梔子花,一只手拿著一本泛黃的那本《長相思》,飄灑著烏黑的頭發(fā)。
揉開眸清里的淚花,日日夜夜的思念,如今且獨(dú)倚在四合院的門檻,凝注著西山的夕陽,啾啾,啾啾、撲撲的小鳥飛來,也許它們想訴說點(diǎn)什么。我呆滯的目光里,一個(gè)挎著竹籃害羞的女孩,在我的腦海里,走來,走來。
我這些年在外,喜歡在月色里獨(dú)自小酌,有時(shí)守到東方泛紅,剩一顆最后的星星,一個(gè)人癡笑、含著淚花。誰讓我一直惦記著那梔子花樹旁的那嫣然一笑。在春天時(shí)看到穿梭花草里的成雙成對的彩蝶翩翩,何為那么悠哉。每當(dāng)看見秋天時(shí)一排排鴻雁從窗欞掠過,能說不羨慕嗎。唉!梔子樹下的情結(jié),過往如煙,能怨梔子花嗎?如今我吻著那片片花瓣,梔子花那么的`清香,如此的可愛,深深住進(jìn)了我的心房——一輩子!這次我已經(jīng)備好了一葉帆舟,我的青鳥、紅鳥已經(jīng)出發(fā),熟悉的聲音,你也來了?風(fēng)中!
播音主持演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工,我深深地知道,在20**年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質(zhì)同價(jià)化的競爭越來越激烈。所以,服務(wù)就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。每一個(gè)來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果,每個(gè)顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評(píng)論和看法。因此,我們在提供顧客服務(wù)的同時(shí),要善于和顧客進(jìn)行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通,從而滿足不同顧客的個(gè)性化需求。保持我們的良好信譽(yù),以求在激烈的競爭中取勝。
有時(shí),我們一天下來容光煥發(fā)的臉,早已疲乏不堪,有時(shí),累得不想再多說一句話,但當(dāng)電話再進(jìn)來時(shí),仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務(wù)。因?yàn)槲抑溃瑢︻櫩投裕业难孕芯褪谴碇髽I(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次,有一顧客來電,當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng),她說,一個(gè)月前在商場買了一臺(tái)冰箱,現(xiàn)在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都?jí)牡袅恕.?dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時(shí)后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務(wù)真好”。
眾所周知,而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客,戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
如何提高服務(wù)質(zhì)量,怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務(wù)的原則,專心傾聽顧客來電,并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖,掌握顧客的個(gè)性和心態(tài),只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離,形成親和力,其次就是我們對待顧客要有熱心,把每個(gè)顧客當(dāng)作我們的親人和朋友,顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情,顧客向我們反映的每一個(gè)問題,都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實(shí)事情的原由,不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想,而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務(wù)和顧客做朋友,才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。我堅(jiān)信,只要我們用心去服務(wù),我們的企業(yè)會(huì)更大、更強(qiáng),更精。
尊敬的各位老師,各位主持,各位賽友:
大家好!當(dāng)我們踩著時(shí)光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進(jìn)高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動(dòng)。因?yàn)椋抑溃沂且幻咧猩耍覍⒁獡?dān)負(fù)起更多的責(zé)任與使命了!高中生涯,人生的金色時(shí)光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶,時(shí)間的距離扯不斷青春的氣息。歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現(xiàn)昨日時(shí)光,齊心協(xié)力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚(yáng)矢志報(bào)國情。當(dāng)國旗升起,五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),當(dāng)國歌奏起,《義勇軍進(jìn)行曲》在空中回蕩,我們的責(zé)任,我們的使命也將要在這個(gè)屬于我們的湛藍(lán)天空中自由飛翔!
此時(shí)此刻,我們心懷同一個(gè)夢想,站在同一個(gè)舞臺(tái),風(fēng)雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情,還有我們寧靜的內(nèi)心深處的奮發(fā)與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因?yàn)椋覀冋跒樽鎳用篮玫拿魈於鴬^然拼搏!
我是一個(gè)要強(qiáng)的人,得到了觀眾的認(rèn)可并不夠,我還要爭取業(yè)內(nèi)人士的肯定,做一名專業(yè)性新聞播音員,不做則罷,要做就做最好,最起碼在自己的能力范圍之內(nèi)做到最好。去年7月份,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我有機(jī)會(huì)到山東廣播電視學(xué)校學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)知識(shí),這為我提高播音能力和水平打開了扇廣闊的大門。我知道一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,在廣校的時(shí)間里,我總是盡可能地抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們這一組的面授結(jié)束以后,我總是偷偷地到別的老師那里再去上上小課,接觸更多的知識(shí)。有一次我溜到了《今日報(bào)道》的主播毛鑫老師那里,當(dāng)我讀完一段新聞稿“二月二,龍?zhí)ь^……”后,毛鑫老師說,一位高手來了,當(dāng)問起我是哪里,我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個(gè)縣級(jí)臺(tái)-鄒平時(shí),我從她的眼中看到了一份驚異。現(xiàn)在她肯定已經(jīng)不記得我是誰,但就是她讓我更堅(jiān)定了一個(gè)信念。我要做省臺(tái)、中央臺(tái)播音員一樣的高手!
事實(shí)證明我沒有食言,xx年、xx年,《解讀“鄒平現(xiàn)象”》《成功的跨越》分別在本年度的全市廣播電視獎(jiǎng)評(píng)選中獲一等獎(jiǎng),《魏橋紡織香江上市》獲二等獎(jiǎng),xx年8月,在山東省廣播電視作品獎(jiǎng)評(píng)選中,《一小時(shí)的較量》獲得二等獎(jiǎng),在此期間我多次跟隨記者去農(nóng)村、到工廠,深入基層,了解鄒平的發(fā)展變化,并以一種見證人的身份(出現(xiàn)場圖像)在熒屏上把這種變化傳達(dá)給了全縣、全市、全省的觀眾。
去年國慶黃金周期間,我們的一條新聞在中央臺(tái)《新聞聯(lián)播》中播出,看過那天節(jié)目的人都會(huì)看到:那一天我身著紅裝,向全國人民報(bào)告了在山東、在濱州有一個(gè)鄒平縣,人們的歡欣和鼓舞!這應(yīng)該是我們鄒平縣廣播電視局的播音員第一次出現(xiàn)在中央電視臺(tái)的《新聞聯(lián)播》節(jié)目中!據(jù)我所知,一個(gè)縣級(jí)電視臺(tái)的播音員的圖像被采用在中央《新聞聯(lián)播》中,這濱州、在全省廣電系統(tǒng)中都是少之又少。除了喜悅之外,更多的是欣慰,是自豪,不僅是因?yàn)殚_創(chuàng)了先河,更是因?yàn)槲矣譃猷u平廣播電視局增添了一抹光彩!我覺得縣級(jí)臺(tái)播音員同樣要有中央臺(tái)的大氣與風(fēng)范!
去年8月份,我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證,取得了播音員主持人的準(zhǔn)入資格。而且在上崗資格證的考試中,經(jīng)北廣的評(píng)定,我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺(tái)、電臺(tái)播音員中員列第一!
誠然,金無足赤,人無完人。無論今天的比賽結(jié)果是好是壞,我們都不要忘記“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”;不要忘記“江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”;不要忘記“俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”;更不要忘記:我們是八九點(diǎn)鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。如果今日在此能夠得到幸運(yùn)女神的眷顧,那我則會(huì)用自己的實(shí)力打造非凡的自我,證明我的內(nèi)在潛能,證明我自己的獨(dú)特之處!同時(shí),我希望,無論今天的結(jié)局是多么美好,還是多么殘酷,我們都要笑著走下去。因?yàn)樽鎳拿魈爝€在等著我們?nèi)?chuàng)造更多的奇跡,續(xù)寫嶄新的篇章,因?yàn)椋覀冎挥行χ呦氯ィ覀兊拿魈觳艜?huì)更加美好,未來愈加輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是3年級(jí)3班的學(xué)生劉xx,這次競選的崗位是播音員一職。我從小就熱愛語言,普通話較標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),聲音響亮,早在幼兒園時(shí)期就是班上的小小主持人,多次主持過學(xué)校組織的各種活動(dòng),打下了良好的基礎(chǔ),曾在全市組織的少兒故事演講比賽中獲得二等獎(jiǎng) ,我堅(jiān)信我一定能勝任播音員這一光榮的職務(wù)。假如我競選上了播音員,我將盡我最大的努力,把本職工作做好,接受老師的一切安排,配合其他同學(xué)工作,爭取做到學(xué)校滿意,廣播站滿意,同學(xué)滿意,我將會(huì)用旺盛的精力,清醒的頭腦來做好這項(xiàng)工作,鍛煉自己,讓自己的能力更上一層樓;假如我落選了,這就說明我還有許多不足之處,我一定會(huì)改正那些錯(cuò)誤,多聽取別的同學(xué)的意見,取長補(bǔ)短,提高自己的綜合素質(zhì),爭取下一次的競選,成為同學(xué)心中合格的播音員!
最后,我真誠的希望在座的各位老師,各位同學(xué),能給我這樣一個(gè)施展才華、鍛煉才干的機(jī)會(huì)。請大家相信我,支持我,投我一票!我的演講完了 ,謝謝大家!
播音主持演講稿篇六
這是一個(gè)不幸的女人。在一個(gè)風(fēng)大雨大的夜晚,一輛肇事車將她從斑馬線上撞飛了出去,又在茫茫夜色中逃逸。她又是幸運(yùn)的,交通事故綠色生命通道,使她在第一時(shí)間得到了最好的醫(yī)療救護(hù),也沒有醫(yī)療費(fèi)用上的后顧之憂。
自從入院以來,她一直昏迷不醒。醫(yī)生說,她腦部神經(jīng)受到損傷,也許永遠(yuǎn)也醒不了了。她還有身孕,已經(jīng)五個(gè)多月了。出于治療上的需要,應(yīng)該考慮引產(chǎn),可當(dāng)她從神經(jīng)科轉(zhuǎn)到婦產(chǎn)科的時(shí)候,醫(yī)生卻遲遲下不了決心實(shí)施這個(gè)手術(shù)。她腹中的胎兒不僅發(fā)育正常,而且在一些生命指數(shù)上高于同孕期胎兒,這簡直就是個(gè)奇跡。
時(shí)光就這樣在她的昏迷中一天天的過去了,終于有一天,她被推進(jìn)了產(chǎn)房。然后,醫(yī)生驕傲的宣布說:五公斤重的男嬰健康極了。護(hù)士把孩子抱過來給她看,她們覺得,雖然母親是個(gè)植物人,也應(yīng)該讓母子見見面。隨著嬰兒本能的吸引,母親的臉上現(xiàn)出了種。種抽動(dòng),她的胸前竟然濡濕一片,乳汁在一點(diǎn)一點(diǎn)的分泌。此后,每當(dāng)護(hù)士小姐把孩子抱過來給她喂奶的時(shí)候,她的臉上都會(huì)浮現(xiàn)出這種幸福洋溢的表情,有時(shí)嘴里還會(huì)發(fā)出呢喃細(xì)語,亦如一位快樂的母親在對著自己的孩子唱歌。
三個(gè)月后,又一次讓孩子吃得飽飽的,她終于平靜安詳?shù)碾x開了人世。她入院的時(shí)候,體重121斤,分娩后86斤,臨終前的體重只有63斤。她是用自己的血肉在孕育和哺育這個(gè)孩子的,本來她生下孩子以后就可以走的,但,她怕孩子孤單,就又堅(jiān)持著陪她在人生的路上走了一段。
后來,我們給她買了一塊平價(jià)墓地,沒有她的名字,也沒有她的生平。簡單的墓碑上,只有一行文字:一個(gè)渾身閃耀著母愛光輝的女人!
播音主持演講稿篇七
這是一個(gè)日本的童話。
從前,有一位國王,性情冷酷。他的國度里所有的地方都蓋在厚厚的白雪之下.從來就沒有花的芳香和草的翠綠。他十分渴盼春天來到他的國家,但是春天從來都不肯光臨。
這時(shí),一位流浪已久的少女,來到了皇宮的門前。她懇求國王給她一點(diǎn)食物和一個(gè)睡覺的地方,她實(shí)在太餓太累了。但豎王從來都不愿意幫助別人,他叫隨從把少女趕走了。
少女在肆虐的風(fēng)雪中走進(jìn)了森林。在森林中,她遇到了一位厚道的農(nóng)夫。農(nóng)夫急忙把她扶進(jìn)屋,讓她睡在溫暖的火爐邊,給她蓋上毛毯,然后用僅有的面粉為少女做成了面包和熱湯。當(dāng)他把面包和湯端到少女面前時(shí),才發(fā)現(xiàn)少女已經(jīng)死了。
農(nóng)夫把少女埋在了田野里,并把面包和湯放進(jìn)去,還為她蓋上了毛毯。第二天一早.奇跡出現(xiàn)了:盡管其他地方仍舊是白雪皚皚,但是在少女的墳?zāi)股希谷婚_滿了五彩斑斕的小花——這里的春天來了!
原來,這個(gè)女孩便是春天。農(nóng)夫接納了她,誡待了她,滋潤了她,安葬了她,于是也便享受了她。
原來.只要付出,一切都會(huì)有收獲,無論你付出得多么早,或者是多么晚。原來,沒有什么可以真正死去,除了一顆冷酷的心。
原來,春天就這樣無聲無息地握在我們每個(gè)人的手里,靜靜地等待我們?nèi)グ阉N植、誕生和創(chuàng)造出來,等待我們用愛作中介,把冰凌百丈變?yōu)榉被ㄈf朵。也許,這樣靜靜等待我們的,并不僅僅是春天。
播音主持演講稿篇八
演講,作為播音主持教學(xué)的重要內(nèi)容,它不僅貼近學(xué)生實(shí)際,容易激發(fā)學(xué)生的興趣,便于學(xué)以致用,同時(shí)也有助于口語表達(dá)能力的提高。下面小編整理的是播音主持的演講稿,供大家參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務(wù)》。
作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工,我深深地知道,在20**年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質(zhì)同價(jià)化的競爭越來越激烈。
所以,服務(wù)就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。
每一個(gè)來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果,每個(gè)顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評(píng)論和看法。
因此,我們在提供顧客服務(wù)的同時(shí),要善于和顧客進(jìn)行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通,從而滿足不同顧客的個(gè)性化需求。
保持我們的良好信譽(yù),以求在激烈的競爭中取勝。
有時(shí),我們一天下來容光煥發(fā)的臉,早已疲乏不堪,有時(shí),累得不想再多說一句話,但當(dāng)電話再進(jìn)來時(shí),仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務(wù)。
因?yàn)槲抑溃瑢︻櫩投裕业难孕芯褪谴碇髽I(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
記得有一次,有一顧客來電,當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng),她說,一個(gè)月前在商場買了一臺(tái)冰箱,現(xiàn)在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都?jí)牡袅恕?/p>
當(dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。
聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。
在短短半小時(shí)后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務(wù)真好”。
眾所周知,而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客,戰(zhàn)勝競爭對手的一個(gè)重要手段。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
落實(shí)事情的原由,不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想,而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務(wù)和顧客做朋友,才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
只有用心,我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心,我們才能關(guān)注和理解顧客的個(gè)性化需求,也只有用心,我們才能做到超越顧客的欲望,做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。
的悅耳動(dòng)聽,這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。
最終我們的用心服務(wù),讓我們的企業(yè),我們的顧客融為一體,
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。
我堅(jiān)信,只要我們用心去服務(wù),我們的企業(yè)會(huì)更大、更強(qiáng),更精。
尊敬的各位老師,各位主持,各位賽友:
大家好!當(dāng)我們踩著時(shí)光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進(jìn)高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動(dòng)。
因?yàn)椋抑溃沂且幻咧猩耍覍⒁獡?dān)負(fù)起更多的責(zé)任與使命了!高中生涯,人生的金色時(shí)光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶,時(shí)間的距離扯不斷青春的氣息。
歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現(xiàn)昨日時(shí)光,齊心協(xié)力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚(yáng)矢志報(bào)國情。
當(dāng)國旗升起,五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),當(dāng)國歌奏起,《義勇軍進(jìn)行曲》在空中回蕩,我們的責(zé)任,我們的使命也將要在這個(gè)屬于我們的湛藍(lán)天空中自由飛翔!
此時(shí)此刻,我們心懷同一個(gè)夢想,站在同一個(gè)舞臺(tái),風(fēng)雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情,還有我們寧靜的內(nèi)心深處的奮發(fā)與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因?yàn)椋覀冋跒樽鎳用篮玫拿魈於鴬^然拼搏!
誠然,金無足赤,人無完人。
鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。