當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
六年數學教學工作計劃篇一
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
以上就是由為您帶來的服務員個人工作計劃。
六年數學教學工作計劃篇二
一、班級基本情況和目標:
我班共有學生40人,其中男生29人。除一位本市學生以外,全部來自于蘇北。這些學生學習成績不夠理想,但思想純樸,進取心強。本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施:
1、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好自修課紀律,提高效率。
2、提高板報、墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育,發揮學生的主觀能動性,激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
三、活動安排:
第一周:
第二周:慶祝教師節。
第三周:學生報名,安排好學生的住宿和生活問題,參加學校開學典禮。
第四周:挑選班團干部,制訂班、團活動計劃,強化常規管理條例。主題班會:自我介紹和入學感想。
第五周:主題班會:迎國慶文娛聯歡會。
第六周:組建班級運動隊,迎接學校運動會。
第七周:班級辯論賽。
第八周:期中考試動員、考風考紀教育。
第九周:復習迎考。
第十周:期中考試。
第十一周:期中考試得失談。
第十二周:社會實踐。
第十三周:主題班會:特長展示(手工制作、網頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周:一二·九慶祝活動。
第十五周:開展學習黨章活動。
第十六周:主題班會:學習經驗交流會。
第十七周:期末復習動員。
第十八周:期末考試。
一、幫助學生樹立遠大的人生理想,變“要我學”為“我要學”
中學生是人生觀形成的重要時期。關心時政,關心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當前世界與中國在經濟科技發展上的機遇和挑戰,歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發達國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責任感,樹立起為中華之崛起而努力學習的信念,這是學生時代最具感召力的學習原動力。
此外,班主任自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學生,給學生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學生養成學習自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學生信心
1、樹立榜樣:個人修養的榜樣,學習刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業校友的先進事跡。
2、實事求是地指出學生的優缺點,幫助他樹立目標,取長補短。
六年數學教學工作計劃篇三
1. 用平面設計軟件設計海報、展板等,并打印制作出來。
2. 手繪海報等。
3. 制作、張貼展板、海報、橫幅等。
4. 布置、設計晚會、活動等的現場。
5. 其他方面的輔助美工設計。
此外,在這些常規活動外,外宣中心本學期還安排了一些特色活動:
一、 外宣中心成員平面設計技能的培訓與交流
時間:每周一次
地點:待定
目的:提高外宣中心成員的平面設計技能,提高宣傳工作的效率和效果
內容:講授coreldraw和photoshop等平面設計軟件的使用技巧,成員交流使用心得。
二、配合光影校運圖片展
二、 “idearstar創意之星”校園平面廣告設計大賽
時間:作品征集從11月初開始,11月末舉行頒獎儀式
范圍:全省高校
地點:頒獎典禮暫行在一教222
目前確定的合作單位:中南大學異次元動漫社
活動內容:校園平面廣告設計比賽
目的:擴大影響力,發掘更多的校園平面設計人才
草擬人:王
六年數學教學工作計劃篇四
(一)檔案保密制度;
(二)立卷歸檔制度;
(三)檔案整理制度;
(四)檔案管理人員崗位責任制;
(五)檔案借閱制度。同時,對檔案人員嚴格要求,切實將檔案工作中存在的實際問題進行整改,確保檔案工作與本單位各項工作同步發展。
(一)檔案法律、法規的宣傳學習
積極組織全體干部職工認真學習《檔案法》、《省檔案法實施法》、《省檔案工作規范化管理辦法(試行)》、《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保密期限規定》、《省檔案局行政執法責任制方案》、《省地方志工作條例》、《國家檔案局8號令》、《9號令》、《10號令》等有關法律、法規等。
(二)檔案業務管理
4、基建、實物、載體等檔案按規定進行登記造冊并歸檔;
7、進一步健全和完善檔案管理制度,做到檔案保管安全。
六年數學教學工作計劃篇五
一、工作宗旨:
作為一名團支書,肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責。故在本學期跟上一學期的最大不同之處就是要以思想建設為抓手,提高自己的積極主動性,在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。以思想建設帶動“三風”建設;以“三風”建設促進思想建設。兩者互相促進,互相發展。并且要不斷鼓勵同學們積極向黨組織靠攏。
二、工作:
9月份工作提要
1.按照團委安排,積極認真地做好同學入校繼續學習的安排工作,并做好與對同學們的溝通交流工作。
3.妥善安排好團支部內部的建設工作,把工作精細規范化。
10月份工作提要
1.上個月的工作經驗,不足改進,力求進一步深化組織工作建設。
2.繼續認真努力貫徹工作 管理制度。
3.開好團委團支書會,積極主動和老師同學們溝通,拓展大家的思維。
4.做好班級團員轉接工作
5.全心做好團委招收新成員的審核準備。
6.隨機做好對各部分的考核工作。
7.適當的搞一些小型有意義的活動。
11月份工作提要
1.開一個月末工作會議,并要求做好下一步工作計劃,總結前面的經驗,全面改進工作方法,力求工作更加順暢,效率高。
2.繼續深入完善工作管理制度,進一步加強思想的教育
3.做好支部會議工作,開好團支書會。
12月份工作概要
1.前面的'工作繼續保持并加強
2.本月進一步更深的多搞一些活動,拓展同學們的思想
3.進一步的加強“外交”工作,加強支部交流
1月份
1.前面的工作繼續按步進行
2.結合前面所有工作經驗,更多的在舉行一些活動
3.認真貫徹班級 老師的管理方案
4.認真做好期末考試復習準備工作,組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育,爭創積極向上的學習氛圍。
5.開一個研討會研習一下本學習的工作效果。
6.開好支部工作總結會議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。
一、指導思想:
堅持以黨的xx大方針和“三個代表”的思想為指導,在學校黨支部和教委團委的共同領導之下,圍繞學校教育教學中心工作,認真履行團支部職責,用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、高尚的精神,模范人物的先進事跡去引導教育廣大團員,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為“立功在實小,青春獻教育”不懈努力。
二、工作要點:
1、進一步加強政治思想工作,通過自我學習和集中學習相結合的方式,引導廣大團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、以黨團課為主陣地,開展優秀團員事跡報告會,用身邊人、身邊事激勵廣大團員青年揚起奮進的風帆,就一些社會熱點問題在廣大團員中開展廣泛地交流、討論,提高廣大團員教職工的政治素養,引導優秀團員積極向黨組織靠攏。
3、結合學?!懊麕煿こ獭?,組織團員開展崗位練兵,激勵團員教師成為教學骨干。凈化教師語言,規范教師行為,美化教師形象,努力提高廣大團員教師的職業道德素養。
4、結合學校青年教師多媒體課件制作技術培訓和青年教師業務學習兩大活動,積極鼓勵團員教職工加強學習,以教師聘任制為契機,進一步激活團員隊伍,使團員教職工在教育戰線上煥發出更加燦爛奪目的光華。
5、繼續推行優秀教師與青年團員國旗下講話制度,要精選講話人,結合時令特點和每周教育重點確定講話內容,充分發揮國旗下講話對學生的教育作用。
6、總結前期團支部工作經驗,在不斷完善團的自身建設的基礎上,創造性地開展生動活潑的團組織活動,豐富團員教職工的業余生活。
7、繼續做好團費收繳、上交工作。
8、配合學校黨政及各職能部門開展各項活動
六年數學教學工作計劃篇六
一、堅持科學發展,加快轉變經濟發展方式
3、加強資源節約和生態環境保護。注重協調經濟發展與環境、生態保護的關系,堅持開發建設與節約保護并重,加快建設資源節約型、環境友好型社會。大力推進企業節能環保技術的應用,鼓勵企業開展資源綜合利用和推廣清潔生產,發展循環經濟。嚴格執行節能降耗和污染減排目標責任制,重點抓好陶瓷行業的'污染整治工作,堅決淘汰高污染、高耗能的小建陶企業和龍窯電瓷企業,鞏固建陶行業含酚廢水和粉塵整治成果,努力實現減排、降耗、循環綜合利用的目標。加強國土礦產資源管理,提高土地和礦產利用效益。深化“一江五溪”流域畜禽養殖業和工業污染治理,保護城鄉飲用水源安全和人民群眾生活環境。加強森林資源的培育和管護,加快生態公益林、生態觀光林、速生豐產林、城鎮園林建設和“青山掛白”治理,提高森林覆蓋率,促進城鄉綠化一體化。
六年數學教學工作計劃篇七
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的'一年,在上級領導的正確指導下,在公司策劃書各部門的全力配合下,在我們天天順全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,引導發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊,一個有集體感的團隊。