寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,寫(xiě)明白,實(shí)事求是。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
收費(fèi)站改造安全工作總結(jié)匯報(bào)篇一
xx站按照管理處總體部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心籌劃,把各項(xiàng)活動(dòng)作為階段工作的中心任務(wù)來(lái)抓,確保了活動(dòng)實(shí)效,讓員工進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
二月份保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們結(jié)合春運(yùn)工作,圍繞提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)收費(fèi)工作三大目標(biāo),較好地完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 全站平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí),每位黨員撰寫(xiě)讀書(shū)筆記達(dá)到了2萬(wàn)字以上。同時(shí),通過(guò)觀看任常霞、牛玉儒等先模人物事跡宣傳片,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
按照“雙促進(jìn)、兩不誤”的要求,活動(dòng)中我們堅(jiān)持邊學(xué)、邊查、邊改,取得了明顯成效。同志們表示,今后要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新思路,樹(shù)立超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的新觀念,促進(jìn)收費(fèi)工作的大發(fā)展。
“收費(fèi)秩序整頓月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),xx站加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè),提高收費(fèi)隊(duì)伍素質(zhì),打擊逃漏費(fèi)行為,樹(shù)立了我們xx管理處良好的收費(fèi)服務(wù)形象。
活動(dòng)中,xx站開(kāi)展收費(fèi)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和紀(jì)律教育,加深對(duì)收費(fèi)規(guī)章制度的理解,并且結(jié)合正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行紀(jì)律教育,認(rèn)真分析以往出現(xiàn)的各類違紀(jì)事件的根源和危害性,使每一位員工都能深刻理解遵章守紀(jì)的重要性和必要性,提高對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了收費(fèi)員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的習(xí)慣和自覺(jué)性。
xx收費(fèi)站在“五一”黃金周期間,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,確保了節(jié)日期間的安全暢通。
節(jié)日期間圍繞先進(jìn)性教育活動(dòng)這條主線,推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,確保了道路的安全暢通,充分展現(xiàn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的階段性成果,樹(shù)立了高速員工的良好形象。活動(dòng)中xx站堅(jiān)持一是嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,隨時(shí)處理突發(fā)事件;二是加強(qiáng)文明服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;三是堅(jiān)持把“服務(wù)大眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”當(dāng)作工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
鐵的紀(jì)律,嚴(yán)字當(dāng)頭。建設(shè)一支鐵的隊(duì)伍必須要有鐵的紀(jì)律。為了讓員工更好的自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,xx站對(duì)績(jī)效考核做了補(bǔ)充規(guī)定,并且對(duì)每月的考核結(jié)果上墻公布,做到政務(wù)公開(kāi),獎(jiǎng)罰分明,增強(qiáng)了制度落實(shí)的透明度,同時(shí)也增強(qiáng)了職工對(duì)管理人員的信任。
xx站還抓了收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是剛參加收費(fèi)工作的幾名新收費(fèi)員,督促他們向老收費(fèi)員學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和熟練程度,降低操作失誤率,提高收費(fèi)速度和準(zhǔn)確性,以便能更好的為駕乘人員提供高效、快捷的服務(wù)。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生有理投訴,操作失誤率也明顯下降。同時(shí)還積極組織員工利用星期三返站時(shí)間、各中隊(duì)自行組織和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《你在為誰(shuí)工作》、《員工手冊(cè)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū),進(jìn)一步提高了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平。并且充分發(fā)揮黑板報(bào)、“學(xué)習(xí)園地”的優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)專欄,讓員工通過(guò)“學(xué)習(xí)論壇”、“學(xué)習(xí)資料”、“經(jīng)驗(yàn)交流”等小欄目,進(jìn)行交流溝通,收到了相互借鑒、共同提高的效果。
xx收費(fèi)站積極組織票據(jù)、監(jiān)控人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、工作制度和工作程序,進(jìn)一步提高了他們對(duì)職責(zé)、制度規(guī)定的理解和掌握程度。并對(duì)以往工作中出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行了剖析,總結(jié)了教訓(xùn),切實(shí)堵塞了管理漏洞,使工作水平得到了明顯的提高。
一是對(duì)票據(jù)工作經(jīng)常進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查票據(jù)管理規(guī)章制度的落實(shí)情況和票據(jù)、票卡領(lǐng)用繳銷情況,對(duì)各類帳目進(jìn)行全面核對(duì),對(duì)各自的工作程序進(jìn)行檢查梳理,確保了各工作程序不出現(xiàn)漏洞。
二是對(duì)監(jiān)控室的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查,對(duì)各項(xiàng)監(jiān)控記錄、各類特殊情況記錄,各類報(bào)表的填報(bào)和審核情況進(jìn)行檢查。
三是對(duì)各類設(shè)備的運(yùn)行情況、各類設(shè)備故障情況及維修記錄進(jìn)行全面檢查,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)工作中的不足及時(shí)進(jìn)行整改,全面提高了監(jiān)控工作水平。
上半年xx站進(jìn)一步加大了稽查力度,每日至少安排2次現(xiàn)場(chǎng)稽查和2次監(jiān)控稽查,重點(diǎn)加強(qiáng)了夜間的現(xiàn)場(chǎng)稽查。對(duì)崗?fù)ぜo(jì)律、衛(wèi)生、收費(fèi)操作、監(jiān)控操作、文明服務(wù)、票據(jù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,保證了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。監(jiān)控稽查不但要監(jiān)督收費(fèi)秩序、收費(fèi)紀(jì)律、文明服務(wù)、安全管理等情況,還要記錄收費(fèi)員的操作情況并與微機(jī)記錄進(jìn)行核對(duì)分析。現(xiàn)場(chǎng)稽查采取明查和暗查結(jié)合的方式進(jìn)行,暗查即搭便車進(jìn)行,每次稽查出情況立即通報(bào)。在稽查工作中,章丘站嚴(yán)格落實(shí)了稽查頻次和稽查內(nèi)容,稽查情況記錄詳細(xì)規(guī)范。值班站長(zhǎng)嚴(yán)格落實(shí)了每天4小時(shí)跟班監(jiān)控制度。半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)睡崗、文明服務(wù)不規(guī)范等違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
上半年,xx站更新文明服務(wù)觀念,注重全面提高收費(fèi)人員的文明服務(wù)意識(shí)和文明服務(wù)水平,要求各收費(fèi)員將縮短車輛通過(guò)時(shí)間作為文明服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容進(jìn)行落實(shí),站上合理安排班次和搭配人員,開(kāi)啟足夠車道,提高收費(fèi)速度,確保車輛迅速通過(guò),為駕乘人員提供快捷文明的服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了收費(fèi)廣場(chǎng)的管理,特別是北崗出租車亂停亂放的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行治理,崗上收費(fèi)人員積極疏導(dǎo)車輛,縮短了車輛的等待時(shí)間,除特殊情況外,車道壓車從沒(méi)有超過(guò)5輛。
為進(jìn)一步優(yōu)化收費(fèi)發(fā)展環(huán)境,xx站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高收費(fèi)速度等方面作出了補(bǔ)充規(guī)定,并設(shè)立了“政務(wù)公開(kāi)”公告欄,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,大大提高了工作效率。
xx站積極開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。重點(diǎn)抓了崗?fù)ば蜗蠼ㄔO(shè)和收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè),站上把收費(fèi)人員的儀容、儀表、著裝、崗?fù)ばl(wèi)生、文明用語(yǔ)的使用等,作為對(duì)收費(fèi)人員的最基本的要求落到實(shí)處,同時(shí)還不斷創(chuàng)新文明服務(wù)的形式和內(nèi)容,切實(shí)做到了為民、便民、利民服務(wù)。例如:為過(guò)往人員提供熱水、應(yīng)急藥品、手電筒、導(dǎo)向服務(wù)、發(fā)放安全提示卡和口頭提示、耐心回答駕乘人員的咨詢、主動(dòng)幫助推車等,并且設(shè)立了“便民修車工具箱”,使文明服務(wù)更加細(xì)致入微。特別因計(jì)重收費(fèi),有不少超限司機(jī)對(duì)加收通行費(fèi)提出異議,有的甚至嘴里不干不凈,每當(dāng)遇到這種情況,我們收費(fèi)員都會(huì)沉著冷靜,耐心做好說(shuō)服解釋工作,讓他們心悅誠(chéng)服的交上通行費(fèi)。
xx站還積極組織收費(fèi)員開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),幫助困難學(xué)生重返校園。xx收費(fèi)站保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展之際,黨支部、團(tuán)支部的同志們紛紛解囊,捐款6余元,幫助困難學(xué)生文豪。xx站決定,今后要和文豪結(jié)成對(duì)子,幫助他完成學(xué)業(yè)。幾個(gè)月來(lái),xx站先后5次到小文豪家里,給他送去米、面、油、衣服等物品,使文豪能夠安心讀書(shū)。
xx站根據(jù)“職業(yè)健康安全管理體系”的要求,經(jīng)常對(duì)收費(fèi)安全工作進(jìn)行全面檢查,例如:現(xiàn)金、票據(jù)、車輛、用電、物資、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)等,排查各類安全隱患,確保收費(fèi)工作的安全進(jìn)行。
xx站始終把安全工作貫穿于各項(xiàng)工作的始終,制定了“安全工作責(zé)任制”,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全責(zé)任明確,分工到人,并且實(shí)行了安全工作政務(wù)公開(kāi),結(jié)合六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),做好宣傳教育工作,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的《員工安全手冊(cè)》,普及安全知識(shí)。
管理人員根據(jù)個(gè)人分工,經(jīng)常巡視其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,對(duì)存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。同時(shí)站上還抓了票據(jù)室、收費(fèi)現(xiàn)金、水泵房、食堂、車輛等方面的安全工作。上半年,章丘站沒(méi)有出現(xiàn)安全責(zé)任事故,也沒(méi)有因安全工作出現(xiàn)漏洞而影響正常的收費(fèi)工作。
xx站嚴(yán)厲打擊各類逃費(fèi)行為,取得了顯著的成績(jī)。微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以來(lái),特別是實(shí)行計(jì)重收費(fèi)后,由于利益的驅(qū)使,不少超限運(yùn)輸車多次通行高速公路,總結(jié)出了許多逃費(fèi)辦法,并且不斷更新,為了加大對(duì)各類車輛逃漏費(fèi)行為的打擊力度,最大限度減少通行費(fèi)流失,xx站就常見(jiàn)的逃費(fèi)形式、逃費(fèi)跡象、應(yīng)對(duì)措施等對(duì)進(jìn)行了總結(jié)和分析。同時(shí)經(jīng)常組織收費(fèi)員互相交流,提高打擊各類車輛逃費(fèi)行為的能力和意識(shí)。
xx站還采取了上門(mén)工作的服務(wù)方式。通過(guò)當(dāng)?shù)仞B(yǎng)路費(fèi)征收部門(mén)、車管所、派出所找到經(jīng)常闖崗的車主,給他們講解國(guó)家收費(fèi)政策的法律、法規(guī)以及我們高速公路對(duì)逃費(fèi)車輛的處理辦法,使他們認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤行為,表示今后一定要改正錯(cuò)誤,主動(dòng)交費(fèi)。
xx站的以上行動(dòng),有效的打擊了過(guò)往xx站逃費(fèi)車輛的囂張氣焰,對(duì)其他肆意逃費(fèi)的車輛也起到了震懾效果,為我們xx高速公路挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
xx站加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè),提高收費(fèi)隊(duì)伍素質(zhì),特別是對(duì)待新調(diào)入的收費(fèi)員,一是督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高收費(fèi)速度。二是加強(qiáng)他們的思想教育工作,使他們能夠安心工作。
xx站去年調(diào)入的收費(fèi)員比較多,站上針對(duì)每位員工的實(shí)際情況,逐一談心,分別進(jìn)行教育和引導(dǎo),并結(jié)合管理處即將舉行的收費(fèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,督促他們學(xué)好業(yè)務(wù),在收費(fèi)崗位上做出一番成績(jī)。
我們以上這些成績(jī)的取得,是與管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和親切關(guān)懷分不開(kāi)的,今后我們要更加緊密的團(tuán)結(jié)在管理處領(lǐng)導(dǎo)周圍,再接再厲,爭(zhēng)取為收費(fèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、對(duì)員工的關(guān)愛(ài)不夠,不能及時(shí)了解員工的思想狀態(tài)。
二、收費(fèi)管理工作中一些細(xì)節(jié)之處沒(méi)有到位。
三、收費(fèi)設(shè)備的維護(hù)存在推諉現(xiàn)象。
四、對(duì)員工、尤其是新收費(fèi)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊。
五、收費(fèi)站之間的溝通不夠,造成了操作失誤率偏高。
xx站下半年將繼續(xù)堅(jiān)持圍繞管理處提出的工作目標(biāo)開(kāi)展工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)人員的政治思想工作,加深員工對(duì)企業(yè)文化的理解,組織員工深入學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《你在為誰(shuí)工作》等書(shū)籍,不斷提高員工的整體素質(zhì)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,提高收費(fèi)人員的文明服務(wù)水平,特別要重視因計(jì)重收費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格制度、狠抓收費(fèi)文明服務(wù),培養(yǎng)收費(fèi)隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并且結(jié)合近期管理處將組織的業(yè)務(wù)比賽,全面提高工作水平。
三、加大稽查力度,實(shí)行連帶責(zé)任制,做到層層落實(shí)責(zé)任到人。
四、抓好員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是要抓好新收費(fèi)員的學(xué)習(xí)。
五、不斷提高文明服務(wù)水平,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目,要積極創(chuàng)造條件,為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”做好基礎(chǔ)性工作。
六、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,繼續(xù)開(kāi)展“我是一個(gè)共產(chǎn)黨員”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè),增強(qiáng)黨支部的凝聚力和向心力,積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
八、深入持久的抓好安全工作,清除麻痹松懈思想。
收費(fèi)站改造安全工作總結(jié)匯報(bào)篇二
倡導(dǎo)弘揚(yáng)安全文化,提高全民安全素養(yǎng)以及安全文化知識(shí),提高人民安康水平。下面是的對(duì)于2017年收費(fèi)站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)范文,歡迎借鑒!
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心部署
為確保本次安全生產(chǎn)月活動(dòng)的各項(xiàng)工作有效降實(shí),使活動(dòng)收到最大實(shí)效,公司高度重視,5月24日,公司召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),分管安全的副經(jīng)理為副組長(zhǎng),生產(chǎn)部、設(shè)備能源部、安全環(huán)保部等部門(mén)為成員單位的安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的全過(guò)程,制定出活動(dòng)內(nèi)容、方案和活動(dòng)時(shí)刻表,做到有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有條別紊地組織開(kāi)展 安全生產(chǎn)月活動(dòng)。并且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年安全生產(chǎn)月提出了具體的工作要求和部署,要求各車間、部門(mén)負(fù)責(zé)人,要廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工,積極參與公司組織的各種安全月活動(dòng),努力提高全司職員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作水平。同時(shí)要求各車間也相繼組織職員召開(kāi)安全月動(dòng)員大會(huì),各自成立了安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,依照車間安全生產(chǎn)實(shí)際,制定出活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)施方案,以保證 安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有效開(kāi)展。
二、廣泛宣傳,注重實(shí)效
為了做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的宣傳工作,公司于5月份就積極搜集、整理各項(xiàng)安全月活動(dòng)資料,并及時(shí)下發(fā)車間進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí),并且,將安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題和相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),制成4條宣傳橫幅,于5月30日分別懸掛于公司有機(jī)錫基地和無(wú)機(jī)錫基地的醒目位置,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍,拉開(kāi)了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的序幕。公司于6月1日組織職員學(xué)習(xí)高總經(jīng)理的安全說(shuō)話,6月7日組織了一次以安全月活動(dòng)為主題的黑板報(bào)比賽,由公司四個(gè)車間、質(zhì)監(jiān)部參加,本次黑板報(bào)比賽主題鮮亮,版面新穎,形式多樣,內(nèi)容豐富,廣泛宣傳了黨和國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和公司治理制度,以及安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),推動(dòng)全員堅(jiān)固樹(shù)立科學(xué)進(jìn)展、安全進(jìn)展的理念,為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的順利開(kāi)展做好了鋪墊。
三、積極開(kāi)展安全知識(shí)教育培訓(xùn)活動(dòng),別斷提高職員安全素養(yǎng)
6月中旬由安全環(huán)保部牽頭組織對(duì)全司職員分層次進(jìn)行安全知識(shí)教育培訓(xùn),一是經(jīng)過(guò)組織公司治理人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使治理人員堅(jiān)固樹(shù)立科學(xué)進(jìn)展、安全進(jìn)展的理念,提高履行安全治理職責(zé)的自覺(jué)性,依法、按章、規(guī)范地抓好安全生產(chǎn)治理。二是組織對(duì)職員進(jìn)行公司安全治理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產(chǎn)事故案例分析和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案等內(nèi)容的安全培訓(xùn)和警示教育,使職員可以熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由人力資源部牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓(xùn)治理工作,做到特種人員100%持證上崗。四是組織全員參與的安全知識(shí)考試和防護(hù)服及空氣呼吸器穿戴競(jìng)賽、鍋爐崗位知識(shí)比賽等活動(dòng),進(jìn)一步提高了全員安全素養(yǎng)。
四、組織事故演練,提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急救援能力
為加強(qiáng)對(duì)危化品突發(fā)事故應(yīng)急處置和職員自救互救能力,在安全月活動(dòng)期間,公司各車間有挑選性的開(kāi)展了各項(xiàng)事故救援預(yù)案演練,經(jīng)過(guò)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,提高職員的事故防范意識(shí)和事故救援與處置能力,提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性,為進(jìn)一步健全完善了公司事故預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制打下了良好的基礎(chǔ)。
6月18日,車間成功組織了21名職員進(jìn)行氯氣泄漏應(yīng)急救援演練,經(jīng)過(guò)演練,對(duì)公司驚險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行了實(shí)際的操作,進(jìn)一步提高了全體職員對(duì)驚險(xiǎn)化學(xué)品事故處理的報(bào)警和前期應(yīng)急處理能力,鍛煉了應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。另外車間還于6月25日至29日進(jìn)行涼爽防護(hù)服和空氣呼吸器穿戴比賽,比賽內(nèi)容包括防護(hù)服穿戴、空氣呼吸器佩戴以及使用壓縮機(jī)對(duì)空呼氣瓶充氣,進(jìn)一步提高了職員的應(yīng)急救援能力。
五、開(kāi)展安全隱患排查管理行動(dòng),降實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
活動(dòng)期間,公司結(jié)合打非治違自查自糾、三項(xiàng)行動(dòng)、三項(xiàng)建設(shè)安全工作要求組織開(kāi)展了每周一次的專項(xiàng)安全檢查。6月4~5日組織職業(yè)衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對(duì)職業(yè)衛(wèi)生、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、職員勞保穿戴等方面進(jìn)行檢查;6月14~15日,由設(shè)備能源部牽頭,組織了設(shè)備安全檢查、電氣安全檢查,要緊從鍋、容、管、特、機(jī)電設(shè)備、配電室現(xiàn)場(chǎng)及治理等方面進(jìn)行隱患排查;6月18日組織了三季度綜合安全檢查和考評(píng),要緊從安全責(zé)任制降實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)治理、危化品以及重大驚險(xiǎn)源治理、消防安全等相關(guān)治理規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查考評(píng),共查出安全隱患30余項(xiàng),查處違章違制5起,各車間部門(mén)對(duì)存在的咨詢題進(jìn)行了仔細(xì)分析,嚴(yán)格按照三定四別推的原則積極整改,并且進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施包機(jī)制治理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的降實(shí),有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、開(kāi)展我為安全獻(xiàn)一策安全合理化建議活動(dòng)
安全月活動(dòng)期間,公司還組織了我為安全獻(xiàn)一策安全合理化建議活動(dòng),要求各部門(mén)、車間要發(fā)動(dòng)全體職員積極參與安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣闊職員創(chuàng)新能力,從制度治理、操作規(guī)程、工藝、設(shè)備、職業(yè)危害防治等方面,提出安全生產(chǎn)合理化建議,推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)工藝、設(shè)備改進(jìn),提高安全技術(shù)裝備和本質(zhì)化安全水平。公司共收到車間部門(mén)上報(bào)有價(jià)值的安全建議 58條。公司下一步將對(duì)這些安全合理化建議進(jìn)行評(píng)選,并適當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì),以提高職員共同參與安全生產(chǎn)的積極性,對(duì)這些合理化建議公司將積極采用,別斷完善安全治理,排查安全隱患,減少安全事故的發(fā)生。
七、存在的咨詢題
2.各項(xiàng)事故應(yīng)急救援預(yù)案還需經(jīng)過(guò)別斷的演練來(lái)進(jìn)一步完善,提高事故應(yīng)急演練的真實(shí)性和預(yù)案的可操作性。
總之,今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職員的大力支持,各車間、部門(mén)環(huán)繞強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全進(jìn)展的活動(dòng)主題,仔細(xì)開(kāi)展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全文化建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了全司職員的安全意識(shí)和事故防范與處置能力,強(qiáng)化了基層班組安全文化建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)治理工作,為公司安全生產(chǎn)持續(xù)、平穩(wěn)的運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
為扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展,省道238線高青收費(fèi)站仔細(xì)貫徹降實(shí)安全生產(chǎn)工作的部署,加強(qiáng)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),營(yíng)造良好安全氛圍。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任降實(shí)。制定印發(fā)了《安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確牽頭科室,降實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)活動(dòng)的督導(dǎo)調(diào)度,確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、利用電子顯示屏滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)月內(nèi)容,組織全站職工進(jìn)行安全知識(shí)百題競(jìng)答等形式,集中開(kāi)展安全生產(chǎn)月集中開(kāi)展宣傳活動(dòng),組織職工進(jìn)行安全知識(shí)專項(xiàng)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),營(yíng)造濃厚的安全氛圍。
加強(qiáng)隱患排查,確保平安度夏。仔細(xì)開(kāi)展隱患排查工作,重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施的安全隱患專項(xiàng)排查整治,并做好檢查記錄,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。
加強(qiáng)應(yīng)急治理,提高處置能力。完善各類突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案并定期更新,有針對(duì)性的開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力,并且降實(shí)好應(yīng)急救援裝備和貨物儲(chǔ)備,確保有備無(wú)患。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)公路安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步創(chuàng)新辦法、手段和內(nèi)容,吳江區(qū)八都收費(fèi)站以打造本質(zhì)安全,共享平安公路為主題,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)。
一是開(kāi)展主題宣說(shuō)活動(dòng)。充分利用宣傳櫥窗、led等宣傳工具,在收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)張貼安全知識(shí)圖片,經(jīng)過(guò)發(fā)放環(huán)保袋向過(guò)往駕駛員宣傳《公路安全愛(ài)護(hù)條例》,從而營(yíng)造良好的安全氛圍,增強(qiáng)全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
二是推動(dòng)學(xué)習(xí)共進(jìn)。為了應(yīng)對(duì)特殊事情,站部組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行突發(fā)停電演練,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)解、示范、演練全面掌握自發(fā)電的技能及操作流程。
三是開(kāi)展安全警示教育活動(dòng)。組織全體職工觀察警示教育片,經(jīng)過(guò)案例的剖析、追查等一系列咨詢題,讓全體職工關(guān)愛(ài)生命從我做起,從如今做起,堅(jiān)定杜絕違章行為,繃緊安全之弦。
四是開(kāi)展安全大檢查和隱患整改活動(dòng)。結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),針對(duì)食堂、配電間、車輛、消防設(shè)施、收費(fèi)系統(tǒng)等逐一排查,發(fā)覺(jué)咨詢題及時(shí)排除。還開(kāi)展我周圍的安全隱患隨手拍等隱患排查管理活動(dòng),推進(jìn)自查自糾,提升安全生產(chǎn)水平。
五是撰寫(xiě)心得,深入意識(shí)。結(jié)合自身的工作實(shí)際事情,每個(gè)班股室撰寫(xiě)一篇安全心得體味。并且站部辦一期以安全為主題的站刊,激發(fā)廣闊職工學(xué)習(xí)和掌握安生生產(chǎn)知識(shí)。
為全面貫徹降實(shí)上級(jí)對(duì)于安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署,近期,蘇州市吳江區(qū)黎里收費(fèi)站采取多項(xiàng)措施,扎實(shí)開(kāi)展2017年安全生產(chǎn)月活動(dòng),提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)收費(fèi)安全形勢(shì)長(zhǎng)期穩(wěn)定和收費(fèi)工作順利開(kāi)展。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)安全工作會(huì)議,對(duì)今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行了具體部署,保證了安全生產(chǎn)月活動(dòng)的有序開(kāi)展。
二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。經(jīng)過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)和利用收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、電子顯示屏公布和張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全工作,廣泛發(fā)動(dòng)全站職工人人參與,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)月活動(dòng)氛圍。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。結(jié)合安全生產(chǎn)月培訓(xùn)打算,組織職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),適時(shí)開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練,突出演練的有用性、可操作性,提高反應(yīng)速度和妥善處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
四是開(kāi)展隱患排查。對(duì)收費(fèi)站收費(fèi)設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、用電設(shè)施等部位進(jìn)行檢查,并詳細(xì)做好檢查記錄,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。
收費(fèi)站改造安全工作總結(jié)匯報(bào)篇三
下面就由小編來(lái)為大家?guī)?lái)收費(fèi)站安全生產(chǎn)月工作總結(jié)范文,希望這些信息能夠幫助到大家!
自全國(guó)第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展以來(lái)我站的安全生產(chǎn)工作,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,在全站范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng),積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng),進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
一、完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管
站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,及時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議,對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為全站安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障;嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。
在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善。
二、積極響應(yīng)、群策群力,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)
(一)我站以黨的xx大精神為指針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,狠抓隱患整改,進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,進(jìn)行了以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的戰(zhàn)役,共準(zhǔn)備紡織袋1000條、土方30立方米、鐵鍬25把。
(二)“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡睂m?xiàng)活動(dòng)動(dòng)的開(kāi)展情況
6月14日當(dāng)日站領(lǐng)導(dǎo)組織職工向過(guò)往司乘人員和群眾共發(fā)放宣傳單1000份、懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)三幅,并耐心解答群眾提出的相關(guān)安全知識(shí)問(wèn)題,收到較好的社會(huì)反響。
同時(shí)組織收費(fèi)員參加了由四平市政府在四平英雄廣場(chǎng)組織的全市范圍內(nèi)的“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng),使收費(fèi)員真正受教育,長(zhǎng)知識(shí)。
三、加強(qiáng)宣傳,廣泛動(dòng)員,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
(一)積極部署,廣泛動(dòng)員。
班子高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)貫徹市局、市處安全工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。
為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí),我站積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試,提高了全站干部職工的安全意識(shí),同時(shí)與雙遼市消防支隊(duì)結(jié)對(duì)子,請(qǐng)消防官兵為我們組織消防演練,確保每名收費(fèi)員都能夠正確使用消防器材及有效撲滅初起火情,有效的防范了安全事故的發(fā)生。
(三)開(kāi)展了以“安全在我心中”為主題的征文和書(shū)畫(huà)比賽,全站職工都以身邊的人和事為內(nèi)容積極參加,參賽作品要主題鮮明,真正體現(xiàn)了收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)及我站的工作特點(diǎn)。
四、強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
(一)站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好值班宿工作。
切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度。
同時(shí)加強(qiáng)班車的安全管理,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育,及時(shí)做好車輛的保養(yǎng)保證車輛車況良好,杜絕班車帶病上路,班車準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,保證收費(fèi)員上下班安全。
(二)認(rèn)真做好飲食安全工作。
切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的'生活環(huán)境。
加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度,做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù),確保全站干部職工的飲食安全。
(三)認(rèn)真做好綜治防范工作。
站區(qū)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車輛的詢問(wèn)記錄工作,確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留,嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。
不斷加強(qiáng)對(duì)辦公樓和站區(qū)及重點(diǎn)部位進(jìn)行夜間巡查力度,有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。
班子成員落實(shí)崗位前移,靠前指揮的要求,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。
真正的安全就要常抓不懈,時(shí)克繃緊安全這根弦。
我站的地理位置決定我站安全工作任重而道遠(yuǎn),因此全體職工從未放松自己,無(wú)時(shí)無(wú)克都在以安全生產(chǎn)促進(jìn)收費(fèi)工作,以安全發(fā)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
一、完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管
站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,及時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議,對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為全站安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障;嚴(yán)格落實(shí)"一崗雙責(zé)",層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。
在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善。
二、積極響應(yīng)、群策群力,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)
(一)我站以黨的第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神為指針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,狠抓隱患整改,進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,進(jìn)行了以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的戰(zhàn)役,共準(zhǔn)備紡織袋1000條、土方30立方米、鐵鍬25把。
(二)"安全生產(chǎn)咨詢?nèi)?專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的開(kāi)展情況
6月14日當(dāng)日站領(lǐng)導(dǎo)組織職工向過(guò)往司乘人員和群眾共發(fā)放宣傳單1000份、懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)三幅,并耐心解答群眾提出的相關(guān)安全知識(shí)問(wèn)題,收到較好的社會(huì)反響,同時(shí)組織收費(fèi)員參加了由四平市政府在四平英雄廣場(chǎng)組織的全市范圍內(nèi)的"安全生產(chǎn)咨詢?nèi)?活動(dòng),使收費(fèi)員真正受教育,長(zhǎng)知識(shí)。
三、加強(qiáng)宣傳,廣泛動(dòng)員,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)
(一)積極部署,廣泛動(dòng)員。
班子高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。
始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)貫徹市局、市處安全工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。
為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí),我站積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試,提高了全站干部職工的安全意識(shí),同時(shí)與雙遼市消防支隊(duì)結(jié)對(duì)子,請(qǐng)消防官兵為我們組織消防演練,確保每名收費(fèi)員都能夠正確使用消防器材及有效撲滅初起火情,有效的防范了安全事故的發(fā)生。
(三)開(kāi)展了以"安全在我心中"為主題的征文和書(shū)畫(huà)比賽,全站職工都以身邊的人和事為內(nèi)容積極參加,參賽作品要主題鮮明,真正體現(xiàn)了收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)及我站的工作特點(diǎn)。
四、強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作
(一)站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好值班宿工作。
切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度。
同時(shí)加強(qiáng)班車的安全管理,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育,及時(shí)做好車輛的保養(yǎng)保證車輛車況良好,杜絕班車帶病上路,班車準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,保證收費(fèi)員上下班安全。
(二)認(rèn)真做好飲食安全工作。
切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度,做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù),確保全站干部職工的飲食安全。
(三)認(rèn)真做好綜治防范工作。
站區(qū)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車輛的詢問(wèn)記錄工作,確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留,嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。
不斷加強(qiáng)對(duì)辦公樓和站區(qū)及重點(diǎn)部位進(jìn)行夜間巡查力度,有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。
班子成員落實(shí)崗位前移,靠前指揮的要求,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。
真正的安全就要常抓不懈,時(shí)克繃緊安全這根弦。
我站的地理位置決定我站安全工作任重而道遠(yuǎn),因此全體職工從未放松自己,無(wú)時(shí)無(wú)克都在以安全生產(chǎn)促進(jìn)收費(fèi)工作,以安全發(fā)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
收費(fèi)站改造安全工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。你會(huì)寫(xiě)收費(fèi)站工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)收費(fèi)站工作總結(jié),希望大家喜歡!
收銀員的工作看上去就像是機(jī)器,能做的就只有那些,但是對(duì)于我們這些親身體驗(yàn)過(guò)的來(lái)說(shuō),要做好這項(xiàng)工作還是需要一定學(xué)問(wèn)的。在這段時(shí)間的工作中,我仔細(xì)的做好工作,對(duì)待顧客有熱情,幫助顧客解決難題,爭(zhēng)取能為公司營(yíng)造一個(gè)好的氛圍。
回顧近一年來(lái)的工作,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見(jiàn)識(shí),同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
1、對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì),如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2、對(duì)于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價(jià)出售。
3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),不能一次性交清簽合同者,我們不可開(kāi)具公司收據(jù),以免招來(lái)不必要的麻煩,應(yīng)打臨時(shí)收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,下半年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。
我叫__,于20__年x月x日光榮地加入__超市__店,并成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點(diǎn)滴。
收銀工作責(zé)任重大,不得有半點(diǎn)差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到提高自己的業(yè)務(wù)技能對(duì)工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時(shí)間做真假鈔識(shí)別的練習(xí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)來(lái)教做這份工作方方面面都會(huì)涉及到的問(wèn)題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知,只有更加倍的細(xì)心與認(rèn)真以及對(duì)顧客優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)才能提高自己的業(yè)務(wù)技能,高效率的完成本職工作。
當(dāng)我正式步入收銀工作時(shí),我遇到的情況和問(wèn)題就更多。記得有一次,一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺(tái)上一放,很粗魯?shù)膶?duì)我說(shuō):快點(diǎn)給我過(guò)機(jī),我有事。我接過(guò)他的商品正要掃商品價(jià)碼時(shí)發(fā)現(xiàn)大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價(jià)碼的,我又仔細(xì)對(duì)了對(duì),外包裝的條碼還比里面便宜很多,覺(jué)得不對(duì)勁,便通知了主管,后來(lái)主管表?yè)P(yáng)了我,在晨會(huì)上還特別提醒我們一定要仔細(xì)核對(duì)電腦屏幕和條碼,做好防損工作。通過(guò)這次教訓(xùn),我深刻地意識(shí)到自己的細(xì)心能給超市減少經(jīng)濟(jì)損失。此后我過(guò)機(jī)時(shí)都會(huì)很認(rèn)真的核對(duì)電腦屏幕和條碼,更認(rèn)真仔細(xì)地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒(méi)有未過(guò)機(jī)的商品,盡管有的顧客不是很理解,但是我會(huì)耐心地解釋:這是我的工作職責(zé),請(qǐng)你們諒解。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén),我的一言一行,一舉一動(dòng),都會(huì)影響整個(gè)店面的形象。自從國(guó)家實(shí)行有償使用塑料袋以來(lái),很多顧客都是自備口袋,當(dāng)我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時(shí),顧客連聲感謝,他們?yōu)槲覀兊姆?wù)感到很滿意時(shí),我也會(huì)覺(jué)得很高興。為貫徹華聯(lián)的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
是金子,它總是會(huì)發(fā)光的。平凡的工作崗位,只要用心勤奮工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)顧客,那么所做的一切也將會(huì)是有目共睹的。這就是我對(duì)待人生,對(duì)待工作的態(tài)度。
一、工作方面
在剛進(jìn)酒店的開(kāi)始,我首先對(duì)酒店的整體概況進(jìn)行了一下了解,把酒店各部門(mén)的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù),以便在工作中能與各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班,作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個(gè)帶頭作用,由于剛到一個(gè)新環(huán)境,一切工作流程很陌生,所以我先從同事間互動(dòng)起來(lái),與同事建立良好的關(guān)系,大家互幫互助,虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí),不論是前臺(tái)接待還是前臺(tái)收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練,這樣才能更好的協(xié)助大家工作,也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的解決問(wèn)題。在這段期間里我主要接觸過(guò)一次大型的會(huì)議“打漁山”,而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里,能接到更多更大的活動(dòng),也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
二、思想方面
在服務(wù)行業(yè),特別是我們前廳每天要面對(duì)行行色色的客人,在思想上我們要有一個(gè)很高的高度,正確的看待客人的無(wú)理要求跟一些不禮貌的語(yǔ)言。我們要學(xué)會(huì)尊重自己跟尊重他人,只要是客人我們就要微笑服務(wù),盡量滿足客人的要求,讓客人滿意,把解決問(wèn)題作為一種快樂(lè)來(lái)享受。對(duì)于我們自己的同事也要互相幫助,學(xué)會(huì)多理解、多人讓、多包容,大家共同打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
三、下面是我對(duì)下半年工作的一些計(jì)劃:
(一)結(jié)合實(shí)際問(wèn)題做一些培訓(xùn),首先在儀容儀表方面,每天一定要檢查好自己的儀表在上崗,要適當(dāng)?shù)幕瓓y,保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語(yǔ)上也要將強(qiáng)培訓(xùn),面對(duì)客人要用禮貌用語(yǔ),不能隨意妄為,做到讓客人有賓至如家的感覺(jué)。
(二) 加強(qiáng)紀(jì)律的管理,在本部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大家嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。
時(shí)間如脫韁的野馬,在我晃神的這么一會(huì)已經(jīng)飛奔出去了老遠(yuǎn),回想一下,也已經(jīng)過(guò)去了這么久,是時(shí)候?qū)⑦@段時(shí)間的工作都好好的總結(jié)一下了。雖然看著簡(jiǎn)單,但是畢竟每天都要面對(duì)這么多的顧客,沒(méi)點(diǎn)兒準(zhǔn)備是很難做好這份“簡(jiǎn)單”的工作的。
一、在思想上
作為_(kāi)_商場(chǎng)的收銀員,對(duì)自己是一個(gè)服務(wù)者的定位一定要清楚,我也花了一段時(shí)間才徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。但是也不能給自己太大的壓力,只有帶著一顆好心情去參加工作,工作才會(huì)越來(lái)越順利。
二、在工作上
作為商場(chǎng)的收銀員,我們做得也是服務(wù)類的工作。雖然不用像酒店收銀前臺(tái)那樣做的畢恭畢敬,但是基本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時(shí)候,我們被教導(dǎo)到無(wú)論何時(shí)面臨顧客都應(yīng)該是笑臉相迎。雖然學(xué)的時(shí)候很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)我們真正做起來(lái)的時(shí)候就不容易了。因?yàn)槲覀冞@里是商場(chǎng),每天的客流量可遠(yuǎn)高于酒店。每天面臨著龐大的人群,一開(kāi)始我實(shí)在難以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也漸漸成了一種常態(tài),就像同事們說(shuō)的,習(xí)慣了就好。
雖然我來(lái)到__x商場(chǎng)已經(jīng)有那么幾個(gè)月了,但是我還是依然在工作中不斷的學(xué)習(xí),每經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作后,都會(huì)有一份新的收獲。面對(duì)顧客的經(jīng)驗(yàn),遇上問(wèn)題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
在平時(shí)的工作上,其實(shí)大部分時(shí)間都挺輕松,最多只是在商城搞活動(dòng)的時(shí)候勞累忙碌了一點(diǎn)而已。但是在這么多的人群中,也會(huì)有那么一兩個(gè)挑剔的顧客,容易在結(jié)算的時(shí)候引起騷動(dòng)。在這段時(shí)間的工作中,我也遇上了不少。有幾個(gè)顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問(wèn)題,我在詳細(xì)解釋后大部分顧客都能理解,但有些難纏的顧客卻不依不饒,但我們也只能一直和他說(shuō)抱歉。
三、總結(jié)
工作了這么些日子,我也熟悉了來(lái)這里上班的生活,但是我不會(huì)就滿足于現(xiàn)狀,我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,讓自己能在專業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒(méi)到停下的時(shí)候,我的學(xué)習(xí)也不會(huì)停止!
收費(fèi)站改造安全工作總結(jié)匯報(bào)篇五
我省第個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,回顧近一個(gè)月時(shí)間的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),我們?cè)谔庮I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全站職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)通知精神,全站職工從上到下都能按照安全生產(chǎn)的要求,把安全管理新機(jī)制落實(shí)到各自的具體工作中,并且通過(guò)一系列的活動(dòng),提高了職工對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了安全知識(shí),掌握了一定的消防技能,確保了本月安全生產(chǎn)無(wú)大小事故,并且通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)提高了對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)真,收到了預(yù)定的效果。
一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的基本情況
在今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,我們向全站各班組部門(mén)下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)通知15份,召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)一次,安全活動(dòng)一次,召開(kāi)班組安全動(dòng)員發(fā)動(dòng)會(huì)議10次,安全檢查2次,張掛安全工作警示橫幅二條,出刊安全簡(jiǎn)報(bào)一期。于月初部署開(kāi)展消防安全、安全作電、安全法規(guī)、收費(fèi)站應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽及進(jìn)行消防安全田徑比賽、收費(fèi)車道應(yīng)急演練活動(dòng),并于6月19日順利實(shí)施。本月四輛車安全行駛近2萬(wàn)公里無(wú)事故,人員、設(shè)施均無(wú)發(fā)生較大的安全事故。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)全職工的安全意識(shí)、安全知識(shí)都得到了不同程度的提高,有力的促進(jìn)了全站的安全工作,取得了比較好的效果。
二、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的基本做法
在本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中主要結(jié)合百日隱患大檢查活動(dòng)及我站安全工作的具體特點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全網(wǎng)絡(luò),形成了站長(zhǎng)主管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人分頭抓的格局,保證了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有效開(kāi)展。二是以杜絕重大行車事故,杜絕工傷事故,杜絕千元火災(zāi)、爆炸事故和盜竊事故,減少一般事故,堅(jiān)持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”為活動(dòng)總目標(biāo)。以“治理陷患,防范事故”。為主題,全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和處制定的《安全管理新機(jī)制》,牢固樹(shù)立“以人為本,安全第一”的思想,深入細(xì)致地全面開(kāi)展安全生產(chǎn)百日大檢查活動(dòng),狠抓事故隱患和整改工作,做好防訊、防雷、防臺(tái)等工作,堅(jiān)決杜絕和防止重大安全責(zé)任事故發(fā)生,用實(shí)際行動(dòng)支持奧運(yùn),支持四川地震災(zāi)區(qū)的建設(shè),為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)和全年征收工作目標(biāo)打基礎(chǔ)為總體要求。三是廣泛宣傳發(fā)動(dòng),我們先后多次召開(kāi)各種形式的會(huì)議,使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)精神及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)職工,并張掛大條幅宣傳標(biāo)語(yǔ),出刊安全專刊,營(yíng)造活動(dòng)月氛圍。四是抓重點(diǎn)部位,我們根據(jù)收費(fèi)站安全工作的特點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位進(jìn)行重點(diǎn)防范,如收費(fèi)車道、車輛行駛、食堂、配電間、監(jiān)控室、金庫(kù)。四是檢查主重實(shí)效,我們?cè)诎踩珯z查上實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改要求并責(zé)成有關(guān)部門(mén)及時(shí)落實(shí)。五是以活動(dòng)促進(jìn)安全生產(chǎn),按照月初的工作部署,我站各科室、班組共組成12隊(duì)24人參加了安全知識(shí)的閉卷考試和必答題口答,平均成績(jī)達(dá)到了85分。由12隊(duì)24人參加了男女消防滅火田徑比賽,都順利地?fù)錅缌肆一稹T谑召M(fèi)6車道進(jìn)行的消防滅火應(yīng)急演練中,收費(fèi)三班用3分鐘就順利的完成了任務(wù)。
三、安全生產(chǎn)月活動(dòng)后的體會(huì)
通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),有力地促進(jìn)了我站的安全工作,使我們?cè)诎踩ぷ鞴芾砩嫌辛诵碌奶岣撸瑸槭召M(fèi)工作提供了有力的保障。我們感到要做好安全工作一是必須加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),健全安全工作的網(wǎng)絡(luò)。二是必須有健全的安全工作制度,做到安全工作日常化。三是必須充分宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工都積極參予到安全工作中去,才能使安全工作不流于形式。四是不要把安全工作簡(jiǎn)單化和僵化,要盡量把安全工作融入日常工作,采用各種形式來(lái)豐富安全活動(dòng),讓安全工作不單調(diào),調(diào)動(dòng)職工參予的積極性。