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心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇一
本學(xué)期學(xué)校心理健康節(jié)與工作,按照教育局本學(xué)期教育工作的要點(diǎn)的要求提出的,學(xué)校要把對(duì)學(xué)生的心理健康教育作為本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一,進(jìn)一步貫徹《中央xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和xx教師節(jié)的重要講話精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,積極推進(jìn)我校心理健康教育工作的開展,通過(guò)開展心理健康教育工作,提高學(xué)生心理素質(zhì),開發(fā)學(xué)生的心理潛能,提高學(xué)生的心理健康水平,最大限度地發(fā)揮各種心育陣地作用,扎實(shí)地開展我校的心理健康教育工作,讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我,超越自我。為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了保障。
成立了以主管教學(xué)副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的,德育主任、教務(wù)主任,班主任和健康教師為組員的心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組,開學(xué)前,學(xué)校行政就心理健康教育召開專項(xiàng)研究會(huì)議,制定學(xué)期工作目標(biāo),并將此納入學(xué)校行政工作計(jì)劃之內(nèi)。在心理健康教育工作開展的過(guò)程中,校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給以具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和督促。學(xué)工委作為學(xué)校心理健康教育工作的直接分管部門,對(duì)班主任、家長(zhǎng)、生活教師等進(jìn)行了指導(dǎo)與培訓(xùn),并給學(xué)生開設(shè)了心理健康教育選修課。
1、心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組成員,帶頭學(xué)習(xí)心理健康知識(shí),根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)制定心理健康工作計(jì)劃,并將計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)自己的工作任務(wù),認(rèn)真做好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析,研究解決的對(duì)策。
2、積極開展心理健康教育的教師培訓(xùn),加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵:通過(guò)培訓(xùn)提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論,專業(yè)知識(shí)和操作技能水平。定期聘請(qǐng)心理健康教育專家來(lái)校做報(bào)告,增強(qiáng)心理健康教育的責(zé)任意識(shí),建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機(jī)制,舉辦班主任心理健康教育培訓(xùn)班。逐步形成在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分管干部負(fù)責(zé),以專、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制;同時(shí)學(xué)校重視教師心理健康教育工作,把教師心理健康教育作為教師職業(yè)道德教育的一個(gè)方面,為教師學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)提供必要的條件。
3、心理健康教育工作應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)和健全的制度規(guī)范我們的行為。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《心理健康輔導(dǎo)教師工作職責(zé)》、《學(xué)生隱私保密制度》、《心理教育工作是制度》。
(2)加強(qiáng)了宣傳教育,引導(dǎo)好學(xué)生正確對(duì)待自己的心理問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生有問(wèn)題時(shí)能輕松走進(jìn)咨詢室。
(3)熱情接待好每一位來(lái)訪者,在保證學(xué)生隱私的前提下,及時(shí)與有問(wèn)題的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
4、抓好心理健康宣傳工作
(1)開辦了專門的心理健康宣傳教育廣播欄目,對(duì)教師和學(xué)生宣傳心理健康知識(shí)(每周廣播一至二次)。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇二
去家訪的目的很簡(jiǎn)單――去享受那份電話、網(wǎng)絡(luò)、紙條甚至是學(xué)校簡(jiǎn)單談話所無(wú)法體會(huì)到的人情味,盡管也帶著了解孩子、和家長(zhǎng)溝通、鼓勵(lì)孩子,為孩子今后的成長(zhǎng)帶給推薦等等無(wú)法量化的任務(wù)去,可是我覺(jué)得這些都是自然融進(jìn)我們最直接的人與人的交流中。你看到的、聽到的、感受到的,孩子的、家長(zhǎng)的自然表現(xiàn)和家庭環(huán)境中的隱性語(yǔ)言都挾裹著濃濃的人情味深深地打動(dòng)著我――一位普通的教師,我慶幸我的發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)孩子更為生動(dòng)的一面!
xx是個(gè)普通的孩子吧,普通得連他的媽媽都沒(méi)有足夠的自信。可是我喜歡他,尤其是進(jìn)了他的家門后,他那么彬彬有禮地問(wèn)好,媽媽和我聊天的時(shí)候,他就靜靜地開始寫英語(yǔ)。我感興趣地瞥了一眼,是sbs的教材,他寫得清秀整齊。心里想起他的作文也寫得相當(dāng)不錯(cuò),在家長(zhǎng)會(huì)上也曾表?yè)P(yáng)過(guò)他,便和他媽媽聊起來(lái)。多好的媽媽呀!她那么關(guān)心孩子,孩子的優(yōu)點(diǎn)能夠讓她激動(dòng)起來(lái),“我以為我家孩子很普通很一般……”孩子懂事地笑了,媽媽開心地笑了,我幸福地笑了。那以后,我又發(fā)現(xiàn)了他的過(guò)人之處,他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性自理性很強(qiáng),英語(yǔ)尤其突出,詞匯量豐富,口語(yǔ)好。此刻他已經(jīng)是班級(jí)里的英語(yǔ)課代表,是家訪讓我發(fā)現(xiàn)了他,也是家訪給了我和這么出色的孩子充分地接觸!
迎接來(lái)向我表達(dá),表達(dá)他們的真摯!
這樣珍貴而看似平凡的發(fā)現(xiàn)與感動(dòng)還有很多很多,張嬌月如溪水一樣流暢的鋼琴演奏讓我嘆服;崔譯丹小小的書桌上一本讀了多半的《外交官寫給兒子的信》讓我驚喜;姚月因?yàn)榧?dòng)喜悅而漲紅的臉龐讓我難忘;霍圣達(dá)滿屋的書籍、光碟讓我吃驚;滿子渲的懂事有禮讓我欣慰……家訪后的感覺(jué)很豐富,思考也更多,愛(ài)孩子就就應(yīng)讓他更好的成長(zhǎng),讓他更好的成長(zhǎng)就就應(yīng)更了解孩子,以最適合他的成長(zhǎng)方式和他交流。那么,教師,需要跳出學(xué)校的空間,跳出狹義的師生關(guān)系,跳出靜態(tài)的知識(shí)領(lǐng)域,懷揣著對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)孩子的好奇、對(duì)孩子的希冀家訪去!你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子更為精彩的的一面!
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇三
2、家訪的準(zhǔn)備。家訪前,認(rèn)真?zhèn)浜妹棵麑W(xué)生上學(xué)期的基本情況。書面整理出學(xué)生的長(zhǎng)處和在班級(jí)中的表現(xiàn),存在的不足,老師同學(xué)的基本評(píng)價(jià)以及對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)的建議等等。努力爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理、學(xué)校管理的理解與支持。
1、幾乎所有學(xué)生對(duì)于假期書面作業(yè)非常重視。一方面作業(yè)完成質(zhì)量好,另一方面完成時(shí)間及時(shí)。部分學(xué)生對(duì)于日記和讀書筆記有一定難度。除了復(fù)習(xí)性質(zhì)的作業(yè),學(xué)生普遍重視新學(xué)期的預(yù)習(xí)作業(yè)。不少學(xué)生能夠?qū)ο聦W(xué)期的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)。
2、家訪學(xué)生當(dāng)中,有5名學(xué)生假期參加過(guò)培訓(xùn)班。通過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn),較好的解決了鞏固舊知,查缺補(bǔ)漏和接受新知。另外,家訪過(guò)程中我還了解到班里學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐。如王朝、趙明秀、金曉杰這幾位同學(xué)冒著寒風(fēng)利群門口參加了賣報(bào)紙的公益活動(dòng),獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。
3、適當(dāng)參與家務(wù)勞動(dòng)。部分學(xué)生在家中成為父母的家庭助手,參與家務(wù)勞動(dòng)。通過(guò)家務(wù)勞動(dòng),開拓了視野,增長(zhǎng)了能力,增強(qiáng)了家庭和社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)讓父母和社會(huì)感受了這代人獨(dú)特的精神世界。但同時(shí)存在的部分問(wèn)題。比如說(shuō)學(xué)生的家庭責(zé)任感有待加強(qiáng),學(xué)生參與家務(wù)勞動(dòng)主動(dòng)性不強(qiáng)。與家長(zhǎng)的交流溝通較少,對(duì)于家長(zhǎng)的管理厭煩、逆反。
寒假時(shí)間,我深入李明同學(xué)家中,進(jìn)行家訪,感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片,感情親切融洽,這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨,我們的工作就能得心應(yīng)手。同時(shí)大部分家長(zhǎng)的熱情好客讓我深深地體會(huì)到作為一名教師的自豪。
李明的爺爺對(duì)我的到來(lái),感到十分意外和興奮,真有點(diǎn)xxx受寵若驚xxx的感覺(jué)。我給他們簡(jiǎn)要介紹了當(dāng)前教育的理念與發(fā)展,匯報(bào)了我們學(xué)校在孩子教育方向上的指引,以及我們班級(jí)是如何開展教育、教學(xué)工作的。面對(duì)面促膝暢談,家長(zhǎng)對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)。
李明的家庭很特殊,爸爸常年在外打工,很小就失去媽媽了。從小跟爺爺奶奶一起長(zhǎng)大。所以他的性格一直比較內(nèi)向,很少和同學(xué)交流。
這次家訪,家長(zhǎng)對(duì)老師的到來(lái),接待的非常熱情,他們覺(jué)得溫暖,倍感興奮,李明本人感到:原來(lái)自己并不是一個(gè)被xxx遺忘的角落xxx,自己在老師的心中不是可有可無(wú)的,教師總是在注視和關(guān)心著自己。李明告訴我:“老師,您這次家訪,給了我很大力量,我更加自信,我還要更加努力,在班上要做個(gè)好學(xué)生,在家里更要做個(gè)懂事的好孩子,你看我以后的表現(xiàn)。”聽到孩子的話,我很感動(dòng)。
在家訪中營(yíng)造一種和諧的氣氛,拉近了教師和家長(zhǎng)、孩子之間的距離,為孩子的家庭教育營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。通過(guò)寒假的家訪活動(dòng),我感覺(jué)和學(xué)生以及家長(zhǎng)們的距離更近了一步。使家長(zhǎng)在愉悅的談話中,轉(zhuǎn)變教育觀念,理解我們,領(lǐng)悟教育方法。愿家長(zhǎng)和學(xué)校老師攜起手來(lái),引導(dǎo)孩子走向更輝煌燦爛的明天。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇四
今年秋季學(xué)期,xx鎮(zhèn)中學(xué)為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣雙減政策,緊跟新形式、提出新要求,塑造新形象,努力實(shí)現(xiàn)“減負(fù)提質(zhì)”,營(yíng)造良好教育生態(tài)。
開學(xué)初,學(xué)校通過(guò)組織全體教師集中學(xué)習(xí),教研組內(nèi)研討,個(gè)人自學(xué)等形式,組織教師反復(fù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“雙減”精神及要求,總體部署,全力推進(jìn)“雙減”工作方案。一是學(xué)校和科任教師簽訂了“雙減”工作承諾書,明確了工作職責(zé);二是學(xué)校通過(guò)致全體學(xué)生家長(zhǎng)一封信的方式,大力宣傳“雙減”及五項(xiàng)管理政策,提高家長(zhǎng)知曉率,引導(dǎo)家長(zhǎng)配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)工作。
保證學(xué)生每天睡眠至少達(dá)到9個(gè)小時(shí),確保學(xué)生在校“兩操一課、一活動(dòng)”落到實(shí)處。二是嚴(yán)控作業(yè)總量。科學(xué)合理布置學(xué)生作業(yè),根據(jù)學(xué)生學(xué)情分層設(shè)置作業(yè),提倡布置科學(xué)探究式作業(yè),避免重復(fù)機(jī)械的作業(yè)練習(xí)。三是規(guī)范評(píng)價(jià)方式,嚴(yán)控考試次數(shù)。按照上級(jí)要求本期只安排了期中、期末兩次階段性檢測(cè),對(duì)學(xué)生通過(guò)等級(jí)呈現(xiàn)的方式進(jìn)行了綜合評(píng)定。四是豐富課后服務(wù)形式。課后服務(wù)分為學(xué)校和班級(jí)兩個(gè)層面相結(jié)合的方式開展活動(dòng),學(xué)生根據(jù)自身需要自愿選擇。學(xué)校活動(dòng)主要安排在周二、周四第八節(jié)課,分別開放了乒乓球,羽毛球,書法、繪畫、棋類、電子琴等活動(dòng)室供學(xué)生活動(dòng);班級(jí)活動(dòng)主要為晚飯后以班為單位,學(xué)生開展自由閱讀,科任教師輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)等活動(dòng)。
落實(shí)“雙減”,堅(jiān)持向課堂教學(xué)要質(zhì)量。高效優(yōu)質(zhì)課堂是“雙減”落地生根的重要保障。為此,學(xué)校先后安排了學(xué)科骨干教師示范課,送教下鄉(xiāng)教師的觀摩課,薄弱學(xué)科教師的匯報(bào)課,后疫情時(shí)期學(xué)校優(yōu)質(zhì)課大賽等活動(dòng),通過(guò)教研組集中研討、課堂教學(xué)觀摩等方式,不斷探索實(shí)現(xiàn)學(xué)科融合,挖掘?qū)W科課程內(nèi)涵,有效提高課堂效率。
改革創(chuàng)新風(fēng)帆勁,奮發(fā)有為正當(dāng)時(shí)。xx鎮(zhèn)中學(xué)秉承“落實(shí)‘雙減’”,“回歸本真”的育人理念,切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),打造高效課堂,為辦人民滿意的教育積極行動(dòng)著。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇五
xxxx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
1)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
2)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
4)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇六
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視及大力支持下,為使學(xué)校的心理健康教學(xué)工作能夠適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需要,提高全體學(xué)生共性的心理品質(zhì),開發(fā)學(xué)生的心理潛能,塑造良好的人格,進(jìn)一步推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施,我校在這個(gè)學(xué)期做了一系列的工作,并且取得了較好的效果。
心理健康教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開教師。教師與學(xué)生朝夕相處,在向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)和組織各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中,在與學(xué)生的日常交往中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以其自身的人格力量影響學(xué)生,教師的作用是無(wú)處不在、不可取代的。教師的心理素質(zhì)直接影響著學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展,影響著教育教學(xué)工作的成效。因此,首先要求教師閱讀了什么是心理健康、如何維護(hù)自身的心理健康,如何保護(hù)學(xué)生的心理資源、如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行一般性的心理輔導(dǎo)等方面的書籍。并時(shí)時(shí)、事事、處處為學(xué)生做榜樣,要求學(xué)生做到的自己首先做到。
會(huì)學(xué)習(xí)的人輕松愉快富有成效。進(jìn)行學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo),能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這既是當(dāng)前提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和效益的需要,也是使學(xué)生將來(lái)能有效地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)、適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)的需要。學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)通過(guò)包括學(xué)習(xí)智能輔導(dǎo),學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo),學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣和習(xí)慣的輔導(dǎo),預(yù)防學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞,減緩學(xué)生考試心理壓力等。學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是學(xué)生較突出的心理問(wèn)題,應(yīng)加以輔導(dǎo)。
為解決畢業(yè)班學(xué)生對(duì)考試的緊張,焦慮和恐懼等情緒障礙,心理教師積極配合畢業(yè)班教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試考慮心理的調(diào)適,包括深呼吸松弛法,聯(lián)想放松法,積極暗示法,轉(zhuǎn)移刺激法,模仿學(xué)習(xí)法,系統(tǒng)脫敏法,等一些心理輔導(dǎo),堅(jiān)定學(xué)生的信念和決心,增強(qiáng)臨考心理素質(zhì)。
適時(shí)的心理咨詢?yōu)閷W(xué)生解決了考試心理膽怯,時(shí)間緊迫,思想壓抑,食欲不振,厭倦學(xué)習(xí),情緒低落和如何調(diào)節(jié)不良情緒,怎樣追求遠(yuǎn)大目標(biāo),人的基本情緒、心情,心境,等一些實(shí)際學(xué)習(xí),生活中的問(wèn)題,并針對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時(shí)給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實(shí)關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們。
在心理咨詢過(guò)程中,由于孩子們年齡小,經(jīng)驗(yàn)少,有些問(wèn)題只能感受不能提出,如果被動(dòng)地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會(huì)永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長(zhǎng)的契機(jī)。心理教師必須帶著職業(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動(dòng)接近學(xué)生,及時(shí)地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,使他們得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L(zhǎng)。心理咨詢就像一個(gè)避風(fēng)的港灣;一條呵護(hù)心靈的小溪;一段真情溫馨的交流。
1、課堂教學(xué)方面,充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所,課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過(guò)程,也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程,從教材內(nèi)容看,各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材,在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí),可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質(zhì),且作為教育的主體,教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生,而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用,這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
通過(guò)教學(xué)中的創(chuàng)造性教育,發(fā)展學(xué)生的求同思維和求異思維,注重激發(fā)學(xué)生的探索欲望,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力;通過(guò)心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生的心理品質(zhì);通過(guò)文學(xué)欣賞、藝術(shù)欣賞課,培養(yǎng)學(xué)生的審美觀。
2、以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基石
建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系,營(yíng)造創(chuàng)造教育氛圍,創(chuàng)設(shè)創(chuàng)造性人格形成的有益的外部環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性心理品質(zhì)的形成和發(fā)展;組織創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)組織主題活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),藝術(shù)節(jié)、黑板報(bào)、各種競(jìng)賽等,營(yíng)造發(fā)展個(gè)性、師生平等的創(chuàng)造教育氛圍,教育學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢做,敢于向權(quán)威挑戰(zhàn),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造心理。
為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì),發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格品質(zhì)。心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立起平等、和諧的師生關(guān)系,為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成,創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
3、努力營(yíng)造有利于學(xué)生創(chuàng)造性人格形成的文化氛圍。
在人性開拓的主旋中,校內(nèi)外活動(dòng)的積極開展,不斷為學(xué)生引導(dǎo)著正確的認(rèn)識(shí)因素,準(zhǔn)確地把握學(xué)生品德發(fā)展階段的水平。它勝于學(xué)生呆板地坐在板凳上聽那些枯燥的言談,逆反心理的壓制和強(qiáng)制的服從辦法,更勝于講解兒童難以接受的大道理。那么針對(duì)少年兒童活潑好動(dòng)的年齡特點(diǎn),開展豐富多彩的活動(dòng),為他們創(chuàng)造良好的教育情境,培養(yǎng)健康向上的班風(fēng),學(xué)風(fēng);積極推進(jìn)班級(jí)管理和教育方式的民主化,是充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的有效途徑。
4、聯(lián)系家庭,引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。
在學(xué)校與社會(huì)結(jié)合方面,通過(guò)與家長(zhǎng)及時(shí)的溝通,隨時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),取得家長(zhǎng)的有效配合。由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果,也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí),還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。
有些父母認(rèn)為孩子才得壯、不生病就是健康,這是不全面的認(rèn)識(shí),事實(shí)上,在一些孩子的身上存在心理障礙,如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而,由于認(rèn)識(shí)的片面性,不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視,甚至采取違背心理保健的教育方法,這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正,引導(dǎo)他們熱愛(ài)生活、關(guān)心他人,培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力,養(yǎng)成樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇七
實(shí)習(xí)期間無(wú)比想念我可愛(ài)的校園。
我的晚班是規(guī)定時(shí)間半夜12點(diǎn)30分下班,由于是新人中的新人,通常一點(diǎn)之前能夠走出店門口已經(jīng)算是幸運(yùn)的了,碰到當(dāng)天進(jìn)貨那歸期遙遙無(wú)期,最晚的一次早上四點(diǎn)下的班,再慢一點(diǎn)估計(jì)夠能碰到來(lái)上早班的哥哥姐姐了,回家的路上分外眼熟,因?yàn)楦裾{(diào),燈光,氣溫,幾乎與來(lái)上早班時(shí)一摸一樣,稍不留神,轉(zhuǎn)錯(cuò)個(gè)彎又回到店里開檔去了,實(shí)在是和太陽(yáng)公公無(wú)緣,每天只能借助著月亮叔叔想象下公公的樣子,慚愧難當(dāng),按照這樣的時(shí)差過(guò)下去,立業(yè)也許有奇跡的可能,想成家的話還是盡早出家作罷。
這樣的實(shí)習(xí)壓根不需要學(xué)歷做保證,老師辛辛苦苦給你寫的那些敬如人意的評(píng)語(yǔ)就這樣被憑白無(wú)故的封存檔案,誰(shuí)會(huì)在乎你的專業(yè)知識(shí),沒(méi)人關(guān)心你的四級(jí)分?jǐn)?shù),管你的人都還在抱怨著如今的大學(xué)生如何如何的,我就差沒(méi)氣到頂上一句:你去考個(gè)大學(xué)試試看。學(xué)生是絕對(duì)的弱勢(shì)群體不假,怎么一進(jìn)入社會(huì)壓根成了弱智力群體,我感覺(jué)好無(wú)辜地好受傷地,我都不知道口袋里的亞當(dāng)·斯密,彼得·德魯克……都給了我什么,中國(guó)是個(gè)制造業(yè)大國(guó),中國(guó)對(duì)于高等教育人群本無(wú)需太多,如今普及的大學(xué)教育直接把我們逼上了過(guò)多過(guò)剩過(guò)了的局面,我只得向蒼天祈求專升本這最后一根救命稻草也。
一個(gè)男人要想發(fā)財(cái)致富成功養(yǎng)家無(wú)非兩條路可供選擇,第一,你生來(lái)聰明絕頂,在20歲以前被稱為小天才或是小博士,可以沒(méi)進(jìn)少科大,可以進(jìn)了再輟學(xué)。第二,比別人更能吃苦。老實(shí)講,考得進(jìn)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的所有本科研究大專生們,咱們基本與第一條法則早已絕緣了,所以唯獨(dú)你還能吃點(diǎn)苦也算是一種后天訓(xùn)練出來(lái)的本事。事已至此,我只怪自己軍訓(xùn)時(shí)候嫌它苦中帶甜,還沒(méi)吃夠苦,于是辭掉了只需步行五分鐘的哈根達(dá)斯不干,去了一個(gè)自稱為大學(xué)生兼職夢(mèng)想的星巴克,俗話說(shuō)自作孽,不可活,像我這樣尋著苦澀就上的大學(xué)生看來(lái)也不多了,為此僅此而已,我每天上班路上回家路上也不忘給自己鼓個(gè)掌,腦海中翻騰著王石,牛根生等一批前輩的名字,這樣的實(shí)習(xí)咱都熬得過(guò)去,難道還怕專升本這一小門檻不成,那簡(jiǎn)直成為了一種享受。
吃苦期間無(wú)比感謝本人的父母,看到他們?yōu)樽约簾埾匆拢丶矣锌跓釡男腋8屑?dòng)得忍住眼淚,無(wú)比懷念我可愛(ài)的校園,還有我的女朋友,誰(shuí)說(shuō)相見不如懷念的。
俺向來(lái)不愛(ài)給學(xué)校添麻煩,望學(xué)校別來(lái)找俺麻煩,熱愛(ài)校園情節(jié)的同學(xué)不會(huì)不熱愛(ài)這個(gè)社會(huì)。
實(shí)習(xí)如果需要小結(jié),那么小結(jié)也算實(shí)習(xí)的話——如果。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇八
品牌名稱:微信。
參評(píng)方向:綜合類、公關(guān)活動(dòng)。
項(xiàng)目背景:
微信作為目前最熱門的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口應(yīng)用,廣受社會(huì)各界人士關(guān)注,并在用戶群中保有較高的關(guān)注率。微信已與星巴克合作,成功運(yùn)作了不少經(jīng)典的新媒體營(yíng)銷案例。2013年新年期間,微信再次攜手星巴克中國(guó)上線新年主題運(yùn)營(yíng)活動(dòng)“微信掃一掃,新年星運(yùn)到”。活動(dòng)形式為用戶關(guān)注“星巴克中國(guó)”微信公眾賬號(hào),即可參與定制小游戲參與抽取新年紅包。作為微信方推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì),需要多角度挖掘活動(dòng)亮點(diǎn)吸引用戶參與,引爆互動(dòng)熱度將星巴克微信新年活動(dòng)打造成又一行業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)營(yíng)銷事件,突顯微信開放api可實(shí)現(xiàn)的多樣化特性,進(jìn)一步提升微信在新媒體營(yíng)銷格局中的重要價(jià)值及戰(zhàn)略意義,吸引行業(yè)內(nèi)展開廣泛探討,加深企業(yè)主/品牌方對(duì)微信公眾平臺(tái)價(jià)值的認(rèn)可度,讓微信多樣化的用戶體驗(yàn)深入人心。項(xiàng)目調(diào)研:
自微信誕生伊始,在不到兩年的時(shí)間里,微信已經(jīng)成為中國(guó)最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而用戶對(duì)微信這一新型移動(dòng)社交工具的認(rèn)知也發(fā)生了諸多變化,一大批資深的微信用戶/媒體/公眾賬號(hào)開始主動(dòng)引領(lǐng)微信潮流,并活躍在新媒體領(lǐng)域時(shí)刻關(guān)注微信的新動(dòng)作、新趨勢(shì)。星巴克通過(guò)與微信的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,依托微信龐大的用戶基礎(chǔ),利用音樂(lè)電臺(tái)、星巴克鬧鐘、圣誕活動(dòng)等一系列創(chuàng)新互動(dòng),鞏固并完善著品牌的數(shù)字化戰(zhàn)略,積累了較為客觀的微信聽眾。
但我們?nèi)宰⒁獾剑脩魧?duì)微信越了解,對(duì)微信賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量要求也越高;并且隨著諸多營(yíng)銷人員/機(jī)構(gòu)/大號(hào)開通并運(yùn)營(yíng)微信認(rèn)證賬號(hào),用戶的選擇也越來(lái)越多元化,面對(duì)用戶為王的競(jìng)爭(zhēng),即便是小眾草根也可與國(guó)際品牌同臺(tái)較量。因此:
1、如何挖掘、匹配活動(dòng)內(nèi)容與用戶的興趣、需求,使?fàn)I銷活動(dòng)與用戶產(chǎn)生最大正相關(guān)?
將是微信星巴克新年?duì)I銷活動(dòng)傳播的主要挑戰(zhàn)所在。
項(xiàng)目策劃:
傳播目標(biāo):傳播活動(dòng)相關(guān)信息,號(hào)召粉絲關(guān)注參與;。
用戶參與活動(dòng)相關(guān)體驗(yàn)信息的二次擴(kuò)散;。
以“星巴克與微信再度攜手,新年送好運(yùn)”為主題,再次打造熱點(diǎn)營(yíng)銷事件,廣泛吸引行業(yè)內(nèi)人士、意見領(lǐng)袖及品牌方關(guān)注。
策略基礎(chǔ):以微博用戶、微信用戶、星巴克粉絲三大平臺(tái)重合的用戶群作為目標(biāo)人群樣本,以微博為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聆聽平臺(tái),分析挖掘目標(biāo)用戶群關(guān)注點(diǎn),與項(xiàng)目傳播目標(biāo)進(jìn)行匹配,產(chǎn)出核心傳播點(diǎn)及內(nèi)容創(chuàng)意焦點(diǎn)。
策略路徑:結(jié)合用戶關(guān)注焦點(diǎn)及社會(huì)化分享熱點(diǎn),挖掘“星巴克微信新年活動(dòng)”自身的互動(dòng)亮點(diǎn),積聚與廣大網(wǎng)友的互動(dòng)分享關(guān)系鏈,在傳播前期積累大量的草根用戶聲量,形成以微信體驗(yàn)+微博分享、擴(kuò)散為配合的閉環(huán)傳播路徑,不斷深化傳播焦點(diǎn)。后期由toc創(chuàng)意互動(dòng)向tob深度探討遞進(jìn),通過(guò)不斷沉淀的社會(huì)化輿論基礎(chǔ),進(jìn)而由面向toc的用戶吸引轉(zhuǎn)向面向tob的深度價(jià)值探討,塑造新一輪的微信營(yíng)銷熱點(diǎn)事件。
圈層的自發(fā)傳遞路徑;另一方面借助娛樂(lè)、搞笑類紅人大號(hào)推轉(zhuǎn)創(chuàng)意互動(dòng)引導(dǎo),激發(fā)更多微博用戶的參與體驗(yàn)及主動(dòng)ugc產(chǎn)出。全程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、整合用戶活動(dòng)體驗(yàn)信息點(diǎn),不斷調(diào)整擴(kuò)散推轉(zhuǎn)內(nèi)容以吸引更多網(wǎng)友參與。
tob傳播策略:以新浪微博+營(yíng)銷/科技媒體為溝通主陣地,借由“微信星巴克新年活動(dòng)”為契機(jī),探討微信在新媒體營(yíng)銷格局中的重要價(jià)值及戰(zhàn)略意義。首先以活躍營(yíng)銷/科技類大號(hào)為源頭,點(diǎn)評(píng)活動(dòng)亮點(diǎn)及價(jià)值,其次以案例總結(jié)盤點(diǎn)等方式,引發(fā)更多行業(yè)人士多維度探討過(guò)往微信營(yíng)銷方式及此次活動(dòng)帶來(lái)的創(chuàng)新借鑒,最后,以第三方媒體視角總結(jié)微信新型營(yíng)銷方法論,給予行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)。
媒介策略:精準(zhǔn)篩選目前微博運(yùn)營(yíng)較為優(yōu)質(zhì)的大號(hào)及行業(yè)內(nèi)意見領(lǐng)袖,打通不同領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)傳播結(jié)點(diǎn),力圖實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)開花的傳播路徑,提升信息傳播效率;針對(duì)星巴克粉絲、微信資深用戶、營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶分別設(shè)置對(duì)應(yīng)的傳播媒介及互動(dòng)話術(shù),多角度圍繞微信活動(dòng)展開深度溝通,促使信息源的二次擴(kuò)散;為具有高效爆破力度的傳播結(jié)點(diǎn)設(shè)置深度評(píng)論內(nèi)容,重點(diǎn)吸引微博“公知”的參與,形成社會(huì)化焦點(diǎn)話題;以案例分享、方法論研究等形式擴(kuò)散微信營(yíng)銷價(jià)值內(nèi)容,引發(fā)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)媒對(duì)長(zhǎng)評(píng)內(nèi)容的主動(dòng)發(fā)布,提升傳播效力。項(xiàng)目執(zhí)行:
step1:分布真實(shí)用戶活動(dòng)體驗(yàn)信息分享源頭,草根網(wǎng)友微信互動(dòng)曬圖分享,獎(jiǎng)品分享擴(kuò)散,吸引網(wǎng)友參與。
step2:結(jié)合星座熱點(diǎn),發(fā)布十二星座遭遇星巴克微信新年禮遇活動(dòng)的不同反應(yīng)《當(dāng)十二星座遭遇意外之財(cái)》,通過(guò)漫畫形式,利用星座類大號(hào)與用戶展開創(chuàng)意互動(dòng),戳中用戶癢點(diǎn),植入活動(dòng)信息引導(dǎo)用戶參與體驗(yàn);大范圍告知活動(dòng)參與方式與獎(jiǎng)品,提升活動(dòng)影響力。
step3:結(jié)合年終獎(jiǎng)熱點(diǎn),盤點(diǎn)用戶曬出的奇葩年終獎(jiǎng),將活動(dòng)信息進(jìn)行創(chuàng)意植入,以搞笑類大號(hào)發(fā)布引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注、推轉(zhuǎn),刺激用戶體驗(yàn)。另一方面,不斷以結(jié)合天氣、節(jié)慶氛圍的創(chuàng)意點(diǎn)主動(dòng)發(fā)布草根原創(chuàng)內(nèi)容,與星巴克官微形成互動(dòng)推轉(zhuǎn),擴(kuò)大用戶接觸面。
step4:盤點(diǎn)年底各個(gè)洋品牌(星巴克、阿迪達(dá)斯、肯德基、可口可樂(lè)等)如何進(jìn)行春節(jié)營(yíng)銷。借助此項(xiàng)內(nèi)容,一方面為用戶提供更多可參與的新年活動(dòng),吸引用戶關(guān)注,另一方面,為后續(xù)轉(zhuǎn)向行業(yè)分析提前打下內(nèi)容埋伏,吸引行業(yè)人士看點(diǎn)。以互聯(lián)網(wǎng)大號(hào)與用戶互動(dòng),跨行業(yè)擴(kuò)散活動(dòng)信息。
step5:借洋品牌活動(dòng)盤點(diǎn)內(nèi)容發(fā)表深度分析長(zhǎng)微博,集中針對(duì)活動(dòng)形成熱議氛圍,提升關(guān)于微信價(jià)值的討論,借勢(shì)發(fā)布“微信運(yùn)營(yíng)賬號(hào)類型總結(jié)分析”、“新媒體營(yíng)銷方法論總結(jié)”等專業(yè)內(nèi)容,快速、精準(zhǔn)利用it、營(yíng)銷大號(hào)打通各領(lǐng)域分析人士關(guān)注,爆發(fā)微信價(jià)值熱議。
活動(dòng)全程設(shè)置“微信星巴克”、“開紅包星運(yùn)到”兩大關(guān)鍵詞進(jìn)行微博、論壇、新聞媒體的全面監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)抓取用戶熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整合二次擴(kuò)散,并調(diào)整創(chuàng)意點(diǎn),連接微信、星巴克官微、星巴克核心用戶、it圈、媒體圈多個(gè)節(jié)點(diǎn),串聯(lián)內(nèi)容以迎合不同類型用戶的視角進(jìn)行發(fā)布。
項(xiàng)目評(píng)估:
品牌熱度綜合分析:在為期九天的傳播中,星巴克以及微信公眾平臺(tái)的關(guān)注量持續(xù)快速增長(zhǎng),其中“星巴克中國(guó)”的熱議度增幅超600%,而“微信”的熱議度也以361027的數(shù)值達(dá)到半年內(nèi)的又一至高點(diǎn),對(duì)微信營(yíng)銷價(jià)值的推廣起到了良好的指引。借助星巴克微信營(yíng)銷案例的分析研究,預(yù)計(jì)在日后的營(yíng)銷活動(dòng)中,微信公眾平臺(tái)將以更重要的營(yíng)銷配比出現(xiàn)在新媒體營(yíng)銷當(dāng)中,對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的格局起到較為深遠(yuǎn)的影響,從而提升企業(yè)對(duì)微信公眾平臺(tái)的認(rèn)可度。
用戶關(guān)注熱度綜合分析:傳播過(guò)程中的用戶實(shí)時(shí)信息搜索量取得了上萬(wàn)量級(jí)的突破。其中在有關(guān)“星巴克微信”的信息發(fā)布量當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了20000余條增長(zhǎng)量,而“開紅包星運(yùn)到”則實(shí)現(xiàn)了300余條原創(chuàng)內(nèi)容的增長(zhǎng)量。通過(guò)主動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)造引發(fā)用戶的關(guān)注與原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布,在新浪平臺(tái)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了良好的循環(huán),且持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。在用戶群體形成了出色的參與熱度,并且引發(fā)整個(gè)微博平臺(tái)的熱議。另外,加上后期的營(yíng)銷案例化轉(zhuǎn)移,也讓企業(yè)獲得了對(duì)微信公眾平臺(tái)極高的認(rèn)可度,并引發(fā)大量企業(yè)官微主動(dòng)跟進(jìn)與內(nèi)容產(chǎn)出。
行業(yè)用戶關(guān)注熱度分析:此次基于新浪微博平臺(tái)的微信推廣活動(dòng)當(dāng)中,引發(fā)了包括新浪v字認(rèn)證、企業(yè)藍(lán)v以及各領(lǐng)域微博達(dá)人共計(jì)1045人(或企業(yè))的主動(dòng)跟進(jìn),營(yíng)造了真實(shí)的基于星巴克微信營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)熱潮,對(duì)整個(gè)平臺(tái)的影響度更是不可估量。不僅實(shí)現(xiàn)了此次活動(dòng)的營(yíng)銷廣度覆蓋,同時(shí)借助企業(yè)藍(lán)v以及v字認(rèn)證用戶的主動(dòng)跟進(jìn)以及積極點(diǎn)評(píng),更是將此次活動(dòng)的深度影響力推向了新的高度。
媒體關(guān)注熱度分析:相關(guān)案例化內(nèi)容發(fā)布后引發(fā)25家企業(yè)賬號(hào)(藍(lán)v認(rèn)證)轉(zhuǎn)載發(fā)布,覆蓋范圍涉及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)、電信企業(yè)、影視機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、媒體等,各大官微均予以推薦,新浪微博熱門公知“@薛蠻子”、“@丁辰靈”、“@陳亮途”等均加入探討互動(dòng)中,形成了良好的輿論關(guān)注及價(jià)值挖掘氛圍。其中以新媒體營(yíng)銷案例分析、微信營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)案例分享為主要內(nèi)容的兩篇圖文微博,共計(jì)被各類企業(yè)賬號(hào)(藍(lán)v認(rèn)證)收錄轉(zhuǎn)載15篇次,其中包括被縱貫咨詢、首席營(yíng)銷官觀察網(wǎng)站、奇才互聯(lián)、成都尚揚(yáng)文化傳媒有限公司等。部分傳播文章獲得市場(chǎng)部網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)、中國(guó)公共關(guān)系網(wǎng)主動(dòng)轉(zhuǎn)載發(fā)布,socialbeta更是專門撰稿分析報(bào)導(dǎo)此次星巴克微信案例。與用戶關(guān)注熱點(diǎn)結(jié)合的創(chuàng)意類內(nèi)容更是獲得貓撲網(wǎng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)載。企業(yè)、自媒體、專業(yè)營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域的廣泛贊譽(yù)與深入探討,為微信價(jià)值提升奠定了基礎(chǔ)。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇九
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
1、想要做好一個(gè)項(xiàng)目必須要有一個(gè)端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),雖說(shuō)業(yè)主有些吹毛求疵,但是盧工(對(duì)于盧工本人來(lái)說(shuō)我是沒(méi)什么偏見的,他雖然脾氣有點(diǎn)壞,但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項(xiàng)目壓根不會(huì)運(yùn)行”的僥幸心理,做事情得過(guò)且過(guò),圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬,結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工,不僅增加了十幾萬(wàn)的成本,還白白耽誤了兩個(gè)月的工期!所以我們公司一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),不僅能節(jié)省成本、縮短工期,還能為公司贏得好的口碑!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
鄭 凱 飛
2015.12.18
做為一名剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),能有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì),認(rèn)識(shí)公司的一些高層領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴,我真的非常榮幸。能夠在剛進(jìn)公司就得到這樣一個(gè)機(jī)會(huì)也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
懷著激動(dòng)且緊張的心情來(lái)到了廣交會(huì),廣交會(huì)可以讓我們開拓視野,接觸國(guó)際國(guó)內(nèi)的人,了解我們公司與競(jìng)品之間的差距,擴(kuò)大我們?cè)趪?guó)內(nèi)外的影響力和品牌效應(yīng),廣交會(huì)的人流量很火爆,老外也很多。
走進(jìn)廣交會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動(dòng),原來(lái)這里是一個(gè)國(guó)際開放式的交易平臺(tái),很多采購(gòu)商都會(huì)來(lái)這里參觀、考察,真是一個(gè)展示公司品牌形象的機(jī)會(huì),但是公司展廳的設(shè)計(jì)不是非常的好,應(yīng)該將我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)擺放到顯眼的地方,合理的布局效果會(huì)更好。展會(huì)是最好的溝通平臺(tái),要盡可能地把握一切機(jī)會(huì),給客戶留下好的印象。
在廣交會(huì)公司展廳接觸過(guò)形形色色的外國(guó)人,不同的人給我不同的感覺(jué)。 有個(gè)老外過(guò)來(lái)問(wèn)我一些產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),用英語(yǔ)在和我交流溝通,聽了幾句感覺(jué)有些困難,這樣交流的機(jī)會(huì)真的很難得,英語(yǔ)不好真的有些慚愧,所以我在以后的工作中多學(xué)習(xí)英語(yǔ),英語(yǔ)是國(guó)際交往中最廣的語(yǔ)言,以后有機(jī)會(huì)更好地跟外國(guó)人交談。
工作中一定要直爽,多聽,多思考;2、交給你的事情,如果行,你該怎么做;3、交給你的事情,如果不行,你又該如何處理。凡事要學(xué)會(huì)思考,多溝通交流,這是是我們?cè)诼殘?chǎng)中一門必修的課程,需要我們自己去摸索,去實(shí)踐。任何時(shí)候都要端正自己的態(tài)度,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,誠(chéng)懇做人,踏實(shí)做事,要有一種吃苦耐勞的精神,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,努力使自己和自己的團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀。
出差結(jié)束了,回到綿陽(yáng),腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會(huì)中場(chǎng)景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群,時(shí)刻都想著和領(lǐng)導(dǎo)交流的場(chǎng)面,自己從中真正學(xué)到了很多知識(shí),開拓了自己的視野,在出差的途中也感受到了快樂(lè),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任并給我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,為我們部門爭(zhēng)光,為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。
此次出差是我工作以來(lái)最難忘的,此次廣交會(huì)也是我最值得回憶的經(jīng)歷。
出差報(bào)告與心得
厭倦平淡無(wú)奇的生活喜歡在路上的感覺(jué),出差對(duì)我而言無(wú)疑是莫大的歡喜,通過(guò)這次的見習(xí)我學(xué)到很多,這一次是跟著廠長(zhǎng)與眾多位同事出差,同一件事情,廠長(zhǎng)總能從不同的角度看到不一樣的問(wèn)題,對(duì)于每個(gè)問(wèn)題,他都能恰當(dāng)處理,這一點(diǎn)我深表佩服。長(zhǎng)期以來(lái),我耳濡目染,受益匪淺。與程總交談時(shí),我言語(yǔ)很少,這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,自己的修為不夠,還要很多地方要去學(xué)習(xí),我還太年輕,要學(xué)和要經(jīng)歷的東西還很多。首先感謝club car公司能提供給我這樣寶貴培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入英格索蘭公司的那一剎那被震撼了,整齊的樣品臺(tái)與質(zhì)料盒、紙張雙面使用、干凈的辦公桌,每個(gè)細(xì)節(jié)都是那么的完美,這和程總的“感動(dòng)理論”有著“詞不同而意想近”的微妙。
策的落實(shí),對(duì)此我深有體會(huì),也看出了瑪斯特與club car之間的差距。
我們應(yīng)該向club car學(xué)習(xí),對(duì)班組開展內(nèi)容多樣化的技能培訓(xùn),努力探索如何利用職工班前學(xué)習(xí)的主陣地,讓我們瑪斯特的員工們學(xué)得更扎實(shí),更貼近生產(chǎn)實(shí)際,努力提高員工的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,并及時(shí)有效地讓他們把新學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中去。
其次,在club car車間的走訪當(dāng)中我也學(xué)習(xí)到了不少東西,我是帶著好多問(wèn)題走訪的,因?yàn)橹拔覜](méi)有直接與club car接觸過(guò),在走訪當(dāng)中我找到答案,給我太多的想法,尤其是他們的車間貨架擺放、樣品的擺放和工具的擺放,這是能讓我們可以學(xué)習(xí)的,我們要用club car的長(zhǎng)處,來(lái)彌補(bǔ)瑪斯特的不足。club car不免看出他們有著先進(jìn)的設(shè)備、高端人才及以人為本帶來(lái)先進(jìn)管理模式,以人為本,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),發(fā)展團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)才能,給予團(tuán)隊(duì)充分信任和空間,讓員工愿意長(zhǎng)期為公司服務(wù),這正是我們要學(xué)習(xí)的地方。
題。為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行,要嚴(yán)格檢查和控制,預(yù)防不合格品產(chǎn)生,建立明確的責(zé)任制度以及考核制度,這樣就會(huì)使每位員工具有主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。
總之,我對(duì)自己的工作充滿信心,別人能做好的我一定能做好,別人做不好的,我也會(huì)努力做好,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我對(duì)club car有了初步的了解,對(duì)新能源電動(dòng)車的不足也可以借助club car的方法去彌補(bǔ),瑪斯特要做好也是要付出努力的,我相信我可以做到。要以“新方向”“新思維”“新作為”投入到工作中。
在此感謝歐總、程總能給我?guī)?lái)這次培訓(xùn),我會(huì)以我最理想的姿態(tài)去完成瑪斯特所有以后將面臨的困難。
2012年6月26日
出差報(bào)告
出差目的,時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲?和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年,我們迫切的需要對(duì)自己?這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史?、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)?能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境?,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化?,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)?、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間?內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題,自己都不能回答、理解?,這讓自己覺(jué)得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去,客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服,也樂(lè)意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐?和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找?新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待?歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想2012年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過(guò)去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十
性別:男。
年齡:12歲。年級(jí):六年級(jí)。姓名:郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講,坐姿不端正,愛(ài)做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指,吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己,和老師同學(xué)溝通較少,愛(ài)玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問(wèn)題,我采取的應(yīng)對(duì)策略如下:
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”,就是通過(guò)改善其對(duì)自我的認(rèn)知,重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià),讓他在了解自己的過(guò)程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”:讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活,在“工作”中找到了自己的價(jià)值,從而獲得了自尊,擺脫了孤獨(dú),生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”,就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo),特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)強(qiáng)化,增加其積極行為。
4、“外部幫助”,尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒,家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問(wèn)題行為能第一時(shí)間和老師溝通,并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘,不可操之過(guò)急,老師不要把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上,要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),使之一步步放開自己心緒,慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想,將自己融入到集體中去,一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意,通過(guò)多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與,使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母,老師,同伴上來(lái),最終消除與所有人的隔閡,樂(lè)于接受教育者的教。歡迎您的光臨,word文檔下載后可修改編輯.雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳.謝謝!你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力,希望您提出您寶貴的意見!讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!學(xué)無(wú)止境.更上一層樓。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十一
通過(guò)這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),應(yīng)加大安全宣傳教育力度,執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度,使職工牢固樹立“安全第一”思想,提高安全意識(shí),把安全工作放在重中之重,使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
2、完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。
通過(guò)這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來(lái)行之有效的規(guī)程、制度,大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作,規(guī)范供電所安全管理,切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位,提高供電所整體安全管理水平。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高職工安全意識(shí)和技能。
通過(guò)這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平,就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),通過(guò)各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法,幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,提高職工的安全素質(zhì),使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí),熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,變“要我安全”為“我要安全,我會(huì)安全”,將安全潛移默化為自覺(jué)行動(dòng)和良好習(xí)慣,使職工形成良好的安全意識(shí),自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,從根本上保證生產(chǎn)安全。
4、完善并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全考核制度。
通過(guò)這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),如:安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠,沒(méi)有嚴(yán)格的考核;安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位,以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒(méi)有很好地形成等。安全生產(chǎn),人人有責(zé),要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫,建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制,并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來(lái)保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行,使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
5、開展安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作。
通過(guò)這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn),要杜絕事故,提高安全生產(chǎn)水平,就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無(wú)處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平,關(guān)口前移,突出重點(diǎn),控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置,進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí),可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理,涉及方方面面,大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性,牢記“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”,樹立憂患意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“安全就是效益”的思想,從提高認(rèn)識(shí)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從反違章抓起,從教育培訓(xùn)抓起,從規(guī)范化管理抓起,不斷改進(jìn)安全管理水平,更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十二
為提高員工安全意識(shí),貫徹公司安全管理理念,讓員工“高高興興上班,平平安安回家”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,運(yùn)行項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:京隆發(fā)電公司發(fā)生的油罐爆炸致使4人死亡事故級(jí)華電靈武發(fā)電有限公司內(nèi)發(fā)生的墜落死亡4人的事故案例,在這里我們可以去學(xué)習(xí)、去避免、去杜絕類似的事故發(fā)生,但我們也必須去深思在我們?nèi)粘9ぷ髦校鞠掳l(fā)的一項(xiàng)項(xiàng)安全制度:高空作業(yè)必須佩戴安全帶、工作現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備禁止靠近防止轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備傷人等,每一項(xiàng)安全制度的形成都是我們的前輩們?cè)谝淮未窝慕逃?xùn)下,帶給我們的經(jīng)驗(yàn),讓我們這些后來(lái)者引以為鑒,杜絕我們受到不必要的傷害。
在學(xué)習(xí)這兩次的事故案例后,對(duì)其進(jìn)行總結(jié),反思其發(fā)生的原因并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng),做出適當(dāng)?shù)陌踩胧沤^發(fā)生類似事故的可能性:
一、提高員工安全意識(shí)。
在許多的事故案例中,原因分析中:?jiǎn)T工安全意識(shí)不足,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源分析不全面總是放在首位,所以提高員工安全意識(shí)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)。在京隆發(fā)電公司發(fā)生的油罐爆炸致使施工人員死亡四人的事故中,原因僅僅是1號(hào)與2號(hào)油罐爬梯焊接的錯(cuò)誤,一個(gè)數(shù)字的差別讓4人付出了生命的代價(jià),工作人員雖然是工作的執(zhí)行者,但在安全方面人人平等,不管在任何工作中都應(yīng)對(duì)所執(zhí)行的工作有著全面的安全認(rèn)識(shí),拒絕“三違”。對(duì)待安全不管是執(zhí)行者還是管理者都應(yīng)保持“舉輕若重”的態(tài)度,所謂“舉輕若重”就是把工作中安全的小事當(dāng)作頭等大事去抓,高度重視安全工作中的細(xì)節(jié)。“預(yù)防為主”“防患于未然”的理念應(yīng)一步步扎根在我們的腦海里,公司在我們身邊醒目位置張掛著:四不放過(guò)、生產(chǎn)過(guò)程中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)、防止高空落物等需要大家去重視、去認(rèn)真對(duì)待的標(biāo)示語(yǔ)。從自我做起、從身邊抓起提高大家的安全意識(shí)。在每周的安全例會(huì)中對(duì)大家講解安全注意事項(xiàng)及在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)源及整改措施進(jìn)行總結(jié),并發(fā)動(dòng)大家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查,日常工作中發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正,并對(duì)其不安全行為進(jìn)行教育。
二、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行狀況的管理。
在華電靈武發(fā)電有限公司發(fā)生的'墜落事故案例中滑輪組卡頭突然斷裂致使4名施工人員級(jí)鋼梁從高空墜落,其原因?yàn)槭┕ぴO(shè)備的損壞導(dǎo)致,在我們運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行設(shè)備較多,對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的掌握更是重中之重。“安全第一、預(yù)防為主”在運(yùn)行生產(chǎn)過(guò)程中,公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行了相對(duì)完善的工作制度:工作票制度、設(shè)備巡回檢查制度、設(shè)備輪換制度,一步步的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)察,在運(yùn)行過(guò)程中有我們的運(yùn)行值班人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,維修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的檢查及定期保養(yǎng),都是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行的保證。所以我們應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)公司下發(fā)制度,安全面前不留情。
當(dāng)把人的生命比作是“1”時(shí),生活就是在“1”后面加“0”,后面加的“0”越多,說(shuō)明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了,后面加再多的“0”還有什么意義呢?所以在以后的工作中我們應(yīng)認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)安全制度,貫徹公司安全管理理念。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十三
案例總結(jié)是一種常見的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的觀察和分析,可以幫助我們更好地理解問(wèn)題的本質(zhì),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅能夠積累知識(shí)和技能,還能夠培養(yǎng)批判性思維和解決問(wèn)題的能力。在我自己的學(xué)習(xí)和工作中,通過(guò)對(duì)不同領(lǐng)域的案例進(jìn)行總結(jié),我深刻地體會(huì)到了案例總結(jié)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)案例總結(jié)心得的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先,案例總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。通過(guò)對(duì)類似案例的觀察和分析,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題存在的根源和原因,并思考如何解決這些問(wèn)題。例如,我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)項(xiàng)目延期的案例,通過(guò)對(duì)該案例進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目延期的主要原因是溝通不暢和任務(wù)安排不合理。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我提出了加強(qiáng)溝通和合理安排任務(wù)的解決方案,從而避免了同樣的問(wèn)題再次發(fā)生。
其次,案例總結(jié)能夠加深對(duì)知識(shí)和技能的理解。在實(shí)際應(yīng)用中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些理論和原則的具體問(wèn)題。通過(guò)對(duì)案例的總結(jié),我們可以將這些抽象的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為具體的操作方法。例如,在學(xué)習(xí)銷售技巧時(shí),我通過(guò)對(duì)銷售案例的總結(jié),將銷售理論與實(shí)際操作相結(jié)合,提高了自己的銷售能力。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,提高工作效率和質(zhì)量。
再次,案例總結(jié)可以幫助我們培養(yǎng)批判性思維和解決問(wèn)題的能力。在對(duì)案例的觀察和分析過(guò)程中,我們需要能夠辨別問(wèn)題的性質(zhì)和相關(guān)因素,并提出合理的解決方案。這就要求我們具備批判性思維和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)總結(jié)不同領(lǐng)域的案例,我們能夠不斷鍛煉自己的思維能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
此外,案例總結(jié)還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在對(duì)案例的觀察和分析過(guò)程中,我們往往需要與他人進(jìn)行討論和交流。通過(guò)與他人合作,我們可以從不同的角度和經(jīng)驗(yàn)中獲取更多的觀點(diǎn)和想法,從而得出更全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。通過(guò)與他人的溝通和合作,我們不僅能夠提高解決問(wèn)題的效果,還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
最后,案例總結(jié)需要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)踐動(dòng)力。在實(shí)際應(yīng)用中,我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。這時(shí),保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)踐動(dòng)力就顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)案例的總結(jié),我們可以深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性,并找到自己不足的地方。通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠不斷完善自己,提高自己的能力和素質(zhì)。
總之,案例總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的觀察和分析,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、加深理解、培養(yǎng)思維能力、加強(qiáng)合作溝通,從而提高自己的能力和素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)案例總結(jié)的習(xí)慣,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己,為更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十四
依據(jù)省局下發(fā)的關(guān)于《深刻吸取危險(xiǎn)化學(xué)品事故教訓(xùn)做好近期平安生產(chǎn)工作的看護(hù)》,公司領(lǐng)導(dǎo)高度看重,為深刻汲取事故教訓(xùn),切實(shí)做好檢維修歷程平安管控、特殊作業(yè)票證治理、承包商治理、變化治理,做好化工歷程的平安管控工作,中硅公司組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)事故案例,并結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真展開討論、分析及觸類旁通自查自糾工作。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、自查環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下:
應(yīng)用公司、部門及平安員微信平臺(tái)發(fā)送事故案例學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)要求,應(yīng)用食堂及辦公樓視頻裝置滾動(dòng)播放事故案例視頻,應(yīng)用每月平安生產(chǎn)專題會(huì)議、每周五中層干部例會(huì)、每周平安員會(huì)議、每日平安生產(chǎn)調(diào)整例會(huì)等組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、買辦長(zhǎng)及各專業(yè)技巧人員認(rèn)真學(xué)習(xí),先從領(lǐng)導(dǎo)層面上、治理層面上查找事故原因,闡發(fā)平安治理中的不夠;應(yīng)用班前班后會(huì)、班組平安運(yùn)動(dòng)組織員工深入學(xué)習(xí)、討論,側(cè)重闡發(fā)檢維修歷程、生產(chǎn)歷程、裝卸物料歷程中存在的風(fēng)險(xiǎn),賡續(xù)細(xì)化、完善操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。
公司在年后重新審核承包商施工資質(zhì),外來(lái)施工人員及特種作業(yè)人員操作資質(zhì)、文化及身體素質(zhì),簽訂平安協(xié)議,組織外來(lái)施工人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)平安規(guī)范》、中硅公司《承包商平安治理制度》、《特殊作業(yè)平安治理規(guī)定》、《檢維修平安治理規(guī)定》等規(guī)章制度,經(jīng)稽核合格后,重新發(fā)放外來(lái)施工人員收支證。作業(yè)地點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域在檢維修作業(yè)前,由區(qū)域負(fù)責(zé)人針對(duì)施工、平安注意事項(xiàng)、檢維修歷程中的.風(fēng)險(xiǎn)闡發(fā)及管控步伐、個(gè)人防護(hù)用品穿著等內(nèi)容對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行認(rèn)真的平安交底培訓(xùn),培訓(xùn)后方可進(jìn)行檢修作業(yè),作業(yè)歷程中,支配素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行全程監(jiān)護(hù),確保了特殊作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可控。
對(duì)比事故案例原因闡發(fā)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在公司春季平安大反省、涉氫管網(wǎng)專項(xiàng)反省、系統(tǒng)防憋壓專項(xiàng)反省中重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)涉氫管線、液態(tài)物料管線、可能積液的氣態(tài)物料管線、儲(chǔ)罐、設(shè)備、平安閥等進(jìn)行專項(xiàng)排查,并要求崗位做好防憋壓記錄,對(duì)存在隱患的平安設(shè)施及附件進(jìn)行了實(shí)時(shí)維修、調(diào)換。
通過(guò)學(xué)習(xí)事故案例,對(duì)比自查自糾,我們?cè)诎踩卫碇羞€存在不夠,下一步我公司將在風(fēng)險(xiǎn)管控、事故苗頭排查上細(xì)化工作內(nèi)容,逐步完善平安風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控與事故隱患排查管理雙預(yù)控機(jī)制。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十五
20xx年7月4日,我從百度離職了。
這是第一次,我不是因?yàn)楹屠习弭[翻而離職;
這是第一次,我?guī)е鴷x升的喜悅而離職;
這是第一次,我?guī)е鴿M滿的收獲而離職。
我曾經(jīng)認(rèn)為,我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工,因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過(guò)去,我改變了不少,我必須承認(rèn),所謂進(jìn)步的過(guò)程,就是被認(rèn)可的過(guò)程,也是被馴化的過(guò)程。
所謂馴化,就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過(guò)程。我并非被某些人馴化,而是被社會(huì)與職場(chǎng)的規(guī)律馴化。我曾經(jīng)鄙視這個(gè)過(guò)程,但今天看來(lái),作為一個(gè)資質(zhì)平庸的人,如果你想在這個(gè)社會(huì)里做成點(diǎn)兒什么,被馴化是不可避免的。
我也曾自詡卓爾不群,又受了老羅彪悍的人生不需要解釋的蠱惑。但在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)路子不一定行得通。你不得不向很多人解釋、用他們而不是自己喜歡的方式解釋,因?yàn)橹挥械玫剿麄兊恼J(rèn)可和支持,你才能繼續(xù)工作下去。如果你是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,你不得不這樣做,美劇《犯罪心理》中有一句話:凡按自己的方式追求理想者,無(wú)不樹敵。
樹敵多了,你就死了。
現(xiàn)在,我不敢說(shuō)自己是個(gè)好員工,我只是覺(jué)得我是個(gè)比曾經(jīng)的自己更好的員工。在離職的時(shí)候,我打算把自己這幾年的職場(chǎng)心得總結(jié)一下,算是給自己的一個(gè)禮物。
我是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,以下這些心得只適用于愚鈍且資質(zhì)平庸的我,對(duì)于才華橫溢的天才們并不適用。
什么叫同理心?
說(shuō)復(fù)雜點(diǎn)兒,同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)兒,同理心就是己所不欲,勿施于人。將心比心,也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。
說(shuō)白了,同理心就是情商。
具體點(diǎn)說(shuō):
同理心就是,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況:給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí),一再詢問(wèn)我說(shuō)明白了嗎有沒(méi)有問(wèn)題,再三確認(rèn)后,提交上來(lái)的東西仍然答非所問(wèn)。所以我在接受任務(wù)時(shí),總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn):你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個(gè)以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問(wèn)題。
同理心就是,在激勵(lì)員工時(shí),點(diǎn)準(zhǔn)他們的興奮點(diǎn),不揭傷疤。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由,家庭富裕的為了證明自己的能力,家境貧寒的為了改善自己的生活,吊兒郎當(dāng)?shù)膼?ài)面子怕丟工作。了解不同人的不同心理需求,才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。若是不問(wèn)青紅皂白,拿著鞭子大喊加油,只能是徒勞無(wú)功。
同理心就是,在與他人合作時(shí),了解對(duì)方的需求和心理,潛移默化的說(shuō)服對(duì)方,雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。想用強(qiáng)勢(shì)壓服別人,通常不好使。
7年前,我和北京交通臺(tái)的潘久陽(yáng)聊天,他說(shuō)什么叫好員工啊,好員工特簡(jiǎn)單,就四個(gè)字:聽話、出活。這話我一直記著,這是至理名言。
什么叫聽話?有句老話叫干活不由東,累死也無(wú)功,誰(shuí)是東啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是東,大部分時(shí)候,聽他的話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)兒。
有朋友說(shuō):我有能力,我比領(lǐng)導(dǎo)水平高,我就不聽領(lǐng)導(dǎo)的!咱先不說(shuō)到底誰(shuí)水平高既然他能當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo),肯定有比你強(qiáng)的地方咱就說(shuō)水平和能力這事兒,什么叫有能力啊?領(lǐng)導(dǎo)用你,你就有能力。不用你,甭管您有再大的能力,都是白費(fèi)。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點(diǎn)上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認(rèn)為這么做對(duì),但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。
還有朋友說(shuō)我領(lǐng)導(dǎo)就是瞎指揮,明擺著不對(duì),我干嘛要聽他的?這是另外一個(gè)問(wèn)題,咱們最后一條會(huì)談到,如果你覺(jué)得現(xiàn)在的環(huán)境無(wú)法進(jìn)步,就可以考慮離職了。
什么叫出活?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問(wèn)你也不說(shuō),黑不提白不提這事兒就算過(guò)去了。
過(guò)去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢,你等他問(wèn)你的時(shí)候誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽:不靠譜。
一個(gè)不靠譜需要用十個(gè)靠譜來(lái)扭轉(zhuǎn),兩個(gè)不靠譜就很難轉(zhuǎn)變印象,三個(gè)不靠譜你就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
出活還有一層含義,就是超預(yù)期。這個(gè)咱們?cè)谙乱稽c(diǎn)聊。
要想人前顯貴,必須背地里受罪的道理并不難懂。就是真到受苦的時(shí)候就含糊了,有的人會(huì)說(shuō),我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,沒(méi)什么可說(shuō)的,一個(gè)人想怎么生活都對(duì)。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們追求的應(yīng)是人生的大平衡,而不是一時(shí)一日的小平衡大意如此。新東方也有一句話說(shuō):怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
一件工作,你用心想了做了,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,這個(gè)沒(méi)僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單:我想到的,你都沒(méi)想到,肯定沒(méi)用心;我想到的,你想到了一部分,用心不夠;我沒(méi)想到的,你想到了,這是用心了這就是超預(yù)期。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果,那你無(wú)疑就是一個(gè)好員工。
講一個(gè)笑話:
在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用,除了要有過(guò)硬的'工作能力外,更重要的,要有足夠的涵養(yǎng)抗壓力或者回血能力。能受多大委屈,才能成多大事兒,這是一定的。為了考察你的抗壓力,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)故意試你,你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。
我自己也經(jīng)歷過(guò)類似的事情:
有一天加班,晚上2點(diǎn)鐘到家,收到老板的一封郵件,批評(píng)我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰,還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果寫了多字。
寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個(gè)事兒:如果我是老板,我對(duì)一個(gè)員工工作不滿意,于是我給他寫了封郵件批評(píng)他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都刪了,簡(jiǎn)單回復(fù)了一句話,大意是:我會(huì)反思工作的問(wèn)題,然后盡快整改。
兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上,我對(duì)我老板說(shuō)起這件事,他對(duì)我說(shuō),我知道你很委屈,我就是想看看你在面對(duì)委屈和壓力時(shí),會(huì)有怎樣的反應(yīng),這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。
多說(shuō)一句,人們會(huì)感嘆錢難賺,屎難吃,人人都想站著把錢賺了,我更相信他跪著的時(shí)候你沒(méi)看見。我們總是強(qiáng)調(diào)尊嚴(yán),比爾蓋茨說(shuō)過(guò)一句話:沒(méi)有人會(huì)在乎你的尊嚴(yán),你只能在自我感覺(jué)良好之前取得盡可能多成就。
對(duì)于比爾蓋茨這樣的天才姑且如此,況且我這樣資質(zhì)平庸的碌碌之輩呢?
不少人躲著領(lǐng)導(dǎo),盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多,不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸,事兒少,多清閑。這是一葉障目,不見泰山。
如果你想在工作上取得一些成績(jī),我建議還是應(yīng)該主動(dòng)的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開會(huì)時(shí)說(shuō)的多是大面兒上的話,真話、有用的話、有價(jià)值的話不一定說(shuō)。這并不是他不想說(shuō),而是沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)。
有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會(huì):一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球k歌通過(guò)這樣的機(jī)會(huì),你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的看法、對(duì)于工作的觀點(diǎn),這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。
有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感,其實(shí)完全不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的,如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請(qǐng)教、積極分享工作的思考,他是非常高興的。
有朋友說(shuō),我不想那么累,我就想混混日子。即便是這樣,你最好也主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、主動(dòng)匯報(bào)。你追著他,你是主動(dòng)的一方,其實(shí)你不累;等到他追你的時(shí)候,你就被動(dòng)了,最終就累死了。
老板也是人,大家用人類的方式溝通,一切會(huì)變得簡(jiǎn)單很多。
馬云曾經(jīng)說(shuō),成功就是成就自己幫助別人。這話沒(méi)錯(cuò)。
如果你在一家公司工作,你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能自己獨(dú)立完成,那你多半是個(gè)打雜的。相反,你的工作需要越多人協(xié)作,就越復(fù)雜、越高級(jí)。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn),我處在一個(gè)協(xié)作關(guān)系網(wǎng)中,如果沒(méi)有別人的幫助,我就無(wú)法工作下去。
當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí),有同事來(lái)向你求助,很多時(shí)候我們會(huì)很直接、甚至粗暴的拒絕,殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),在一家公司里,大家的工作互相交叉的幾率很大,說(shuō)不定你會(huì)用上誰(shuí),這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家,說(shuō)不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草,這非常可能。
沒(méi)有目標(biāo)的,都不叫工作;沒(méi)有量化的,都不叫目標(biāo)。
在接受一項(xiàng)工作時(shí),先問(wèn)目標(biāo)是什么;在布置一項(xiàng)工作時(shí),先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說(shuō)清楚,都是扯淡。
不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外,還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo),最關(guān)鍵的,你需要知道,你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn),你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒(méi)有關(guān)系,那么你就很容易被拿掉。
辭退員工,或給員工績(jī)效打分不合格是很令人頭疼的,但其實(shí)這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo),并且隨時(shí)提醒員工,他的工作是否達(dá)到了要求。沒(méi)有達(dá)到量化指標(biāo),辭退或不合格是令所當(dāng)然事兒,在數(shù)據(jù)面前,再矯情的人也無(wú)話可說(shuō)。相反,如果談感覺(jué)、聊希望,這事兒就沒(méi)法辦了。
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能說(shuō)我做不了、我做不到。
公司請(qǐng)我們來(lái)工作,是為了解決問(wèn)題的,如果不能解決問(wèn)題,我們就沒(méi)有價(jià)值。工作推進(jìn)中遇到困難,無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,這是很正常的事兒,我們需要做的是主動(dòng)尋找答案和辦法,哪怕你的辦法不妥,那么就去問(wèn),但無(wú)論如何不能對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我不會(huì)。
這位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火是有道理的,這位小同學(xué)在發(fā)現(xiàn)自己訂不到會(huì)議室后,應(yīng)該做的是自己想辦法解決問(wèn)題最簡(jiǎn)單的就是向老同事咨詢。
解決問(wèn)題的能力是員工最關(guān)鍵的能力,沒(méi)有之一。在工作中遇到困難特別正常,在這時(shí),我們有一項(xiàng)義務(wù),就是找到解決問(wèn)題的辦法。
絕大多數(shù)人在面對(duì)批評(píng)的時(shí)候,本能反應(yīng)都是推卸責(zé)任,此時(shí)的口頭禪就是不是我、沒(méi)有我。我總覺(jué)得,很多時(shí)候,越成熟的人,就越少用本能反應(yīng)面對(duì)問(wèn)題,因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)的自控力。
盡量不說(shuō)不是我、沒(méi)有我這樣的話,因?yàn)檫@些話毫無(wú)作用,領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞,絲毫不會(huì)為之所動(dòng)。此時(shí)如果能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了,當(dāng)場(chǎng)辯解往往也不是最明智的選擇,可以先保持沉默,私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這個(gè)詳見第三條。
在公司里,少說(shuō)閑話,不說(shuō)是非話,不做是非人。
你就相信一點(diǎn):你說(shuō)的每句話,你的老板都會(huì)知道。好話可能不一定,壞話則是一定的。
還是做個(gè)正直的人吧,這樣最簡(jiǎn)單,也受益最大。正直人的原則是:批評(píng)當(dāng)面說(shuō),贊美背后講。
好多同事和朋友和我聊過(guò)離職的話題,我對(duì)朋友們的建議是,如果你因?yàn)橛X(jué)得工作不爽,那就別離職,因?yàn)楸鹿艿侥睦铮紩?huì)不爽:老板不喜歡、同事不可愛(ài)、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保:幾乎所有我工作過(guò)的公司,令人不爽的事兒都是一樣的。
那么什么時(shí)候離開呢?我想,有兩種情況:
1、在這家公司,你已經(jīng)沒(méi)有上升的空間、無(wú)法學(xué)習(xí)到更多的東西了;
2、在這家公司,你已學(xué)到足夠的知識(shí),可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十六
“我的大學(xué)生活”主題班會(huì)活動(dòng)總結(jié)。在輔導(dǎo)員提出以“我的大學(xué)生活”為主題,舉辦一次班會(huì)活動(dòng)的建議下,經(jīng)過(guò)將近一周星期的精心策劃和準(zhǔn)備。于20_年_月_日晚上,在a棟的a410教室里,舉行了一場(chǎng)由營(yíng)銷系大一新生自主組織策劃的一場(chǎng)班會(huì)活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的。
為了使同學(xué)們明確,大學(xué)生活的光陰不是用來(lái)虛度的,我們的大學(xué)生活到底應(yīng)該怎樣度過(guò)才算是有意義和大學(xué)階段的學(xué)習(xí)在自己人生旅程中的重要性等角度,闡訴了我們應(yīng)該抓緊每分每秒,合理安排好自己的大學(xué)時(shí)間,制定好自己的人生規(guī)劃,使自己為以后的人生過(guò)得更加精彩而努力奮斗。
三、活動(dòng)之前的準(zhǔn)備。
2、提前向教務(wù)處申請(qǐng)活動(dòng)教室,并在活動(dòng)之前布置好會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備好活動(dòng)的必需物品;。
3、提前向全體同學(xué)通知活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)。
四、活動(dòng)基本情況。
(一)活動(dòng)分為三個(gè)環(huán)節(jié)。
1、童年生活的美好憧憬;。
2、中學(xué)時(shí)代的叛逆;。
3、大學(xué)時(shí)代的彷徨。
(二)活動(dòng)的過(guò)程:
1、獨(dú)唱《遺失的美好》,街舞的表演;。
2、小品表演、氣球?qū)?duì)碰和水果蹲游戲。
3、“我的大學(xué)生活”主題發(fā)言。
五、活動(dòng)的效果。
(一)、表現(xiàn)開展的多樣性,避免了班會(huì)活動(dòng)中的冷場(chǎng)情況。客觀來(lái)講,“我的大學(xué)生活”這個(gè)主題似乎較為枯燥,對(duì)于才入學(xué)的新生似乎帶有更多更好的說(shuō)教味道,但是我們的同學(xué)還是表現(xiàn)得很活躍,在節(jié)目的參加與游戲等各方面都表現(xiàn)得較為熱情,極大的配合了主持人開展各項(xiàng)活動(dòng)。班委們特地地將開展唱歌、小品與做游戲相結(jié)合,避免了常規(guī)的演出形式,極大的豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容。
告誡我們應(yīng)珍惜大學(xué)時(shí)間,從今做起,從而引出我們要在大學(xué)生活中把握光陰,努力學(xué)習(xí),所以我們將其列為了第一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,在大學(xué)這個(gè)為以后的人生打下基礎(chǔ)的重要時(shí)期,我們班委一定會(huì)將學(xué)習(xí)工作列為重中之重,幫助我們的同學(xué)打下一個(gè)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十七
眾所周知,咱們班主任是天底下最小的“主任”,可卻也是工作最繁雜的“主任”,因?yàn)閷W(xué)校的教育工作通過(guò)各個(gè)途徑最終都落到班主任的身上。我們一人帶領(lǐng)著班級(jí)里數(shù)十位同學(xué),事無(wú)巨細(xì),都要身體力行,可見當(dāng)一名班主任難,要當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任更難。
俗話說(shuō):“十個(gè)指頭伸出有長(zhǎng)短”,一個(gè)班級(jí)中五十余人,難免會(huì)有學(xué)習(xí)較差、紀(jì)律觀念淡漠、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣不好的學(xué)生。于是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生便成了每個(gè)班主任都會(huì)遇到的問(wèn)題。班主任對(duì)他們不僅應(yīng)施以愛(ài)心和細(xì)心,更應(yīng)該有“相信你總會(huì)被我感動(dòng)”的耐心。
誠(chéng)然,作為班主任,需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、熟練的技巧、一流的基本功,但有時(shí)更重要的是用“心”育人。我們耐心地陪伴學(xué)生度過(guò)每一天緊張而充實(shí)的生活,和學(xué)生共同成長(zhǎng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)和學(xué)生零距離,做他們心靈上的朋友,與他們共同分擔(dān)失敗的苦澀和共享成功的喜悅。人非草木,孰能無(wú)情,我們相信只要盡心盡責(zé)地面對(duì)每一位學(xué)生,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān),沒(méi)有解決不了的難題,沒(méi)有不能感動(dòng)的.學(xué)生。
前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧曾說(shuō)過(guò):“主教練的職責(zé)是微笑”。大家不會(huì)忘記正是永遠(yuǎn)微笑著的米盧帶領(lǐng)中國(guó)足球?qū)崿F(xiàn)了幾十年的“沖出亞洲,走向世界”的夢(mèng)想。對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō),班主任的微笑也是班級(jí)常規(guī)管理的有力武器,所以作為班主任,我們第一個(gè)要學(xué)的本領(lǐng)就是微笑。
班主任的微笑可以感染學(xué)生,讓學(xué)生也微笑起來(lái),使整個(gè)班級(jí)形成良好的氛圍。教師對(duì)學(xué)生的影響不僅僅表現(xiàn)在學(xué)識(shí)方面,更重要的是在人格方面,只有以個(gè)性才能養(yǎng)成個(gè)性。我們的微笑,是班級(jí)情感的源泉,這種情感流動(dòng)一旦形成良性循環(huán),學(xué)生的人格品質(zhì)就會(huì)不斷地上升,一個(gè)和諧的、積極的、充滿活力的班風(fēng)就會(huì)形成。
班主任天天需要學(xué)習(xí),不然就會(huì)跟不上新時(shí)代的腳步。隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)人才的素質(zhì)要求越來(lái)越高。一個(gè)優(yōu)秀的班主任不僅應(yīng)該對(duì)學(xué)生的現(xiàn)在負(fù)責(zé),更要為他們的未來(lái)發(fā)展著想,如何讓學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的能力,如何把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)未來(lái)主體,是我們最值得認(rèn)真思考的問(wèn)題。
現(xiàn)在的學(xué)生個(gè)性和主體意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),我們要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)工作的方向和方式。如學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng),成長(zhǎng)煩惱會(huì)伴著而來(lái);競(jìng)爭(zhēng)的加劇、沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò)在給學(xué)生提供大量有益信息的同時(shí),帶來(lái)的負(fù)面影響也越來(lái)越大,如何讓這些未成年的孩子汲取營(yíng)養(yǎng),而避免不良思想的侵蝕?這些問(wèn)題都對(duì)班主任的工作提出了新的挑戰(zhàn),亟需我們?nèi)ッ鎸?duì)。所以我們要利用課余時(shí)間,利用一切可用的資源加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入研究,更新自己的觀念、不斷改進(jìn)教育方法,使自己永遠(yuǎn)站在教育時(shí)代的最前沿。
所有的這一切,都只因?yàn)槲覀兪前嘀魅?
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十八
首先我們要感謝十堰市房產(chǎn)局組織了本次第十六屆物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),能讓我們從各地各個(gè)崗位聚集到這里來(lái),一起進(jìn)行這樣專業(yè)的管理知識(shí)培訓(xùn)。其次,我覺(jué)得我們應(yīng)該感謝我們的班主任程老師和我們的各位指導(dǎo)老師,在這短短的四天時(shí)間,教會(huì)了我們那么多實(shí)際運(yùn)用的知識(shí),現(xiàn)在請(qǐng)大家拿出我們的雙手,把我們最熱烈的掌聲送給他們。
從事物業(yè)管理這個(gè)行業(yè),相信大家大多是第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面很廣泛,李老師和黃老師講的很多具體的案例、法規(guī)和房屋構(gòu)造等都是我們前所未知的,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。在指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)際案例的分析下,我注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也學(xué)到很多道理:
一、對(duì)每一個(gè)行業(yè)都要進(jìn)行全面的了解。
對(duì)于我們物業(yè)管理涉及了方方面面很多知識(shí),必須要有全方面的知識(shí)構(gòu)成,不僅是對(duì)物業(yè)管理理論和法規(guī)要有實(shí)際的把握,對(duì)房屋的構(gòu)建結(jié)構(gòu)和轄區(qū)管道走向以及管網(wǎng)圖識(shí)等方面也必須熟知。只有我們明白哪些工作自己應(yīng)該做,哪些工作自己沒(méi)有義務(wù)去做,就像之前和李老師探討的案例,4樓業(yè)主暖氣管破裂導(dǎo)致2樓業(yè)主地板被泡,本身我們沒(méi)有義務(wù)去給2樓業(yè)主維修的,我們可以予以他們幫助,但這并非是我們的義務(wù)。另外,如果我們連房屋構(gòu)造圖和轄區(qū)管網(wǎng)圖都看不懂的話,那么在辦理交接和以后管理的時(shí)候是很困難的。
二、服務(wù)意識(shí)比服務(wù)質(zhì)量更重要。
我們的物業(yè)公司要做的`工作就是為業(yè)主創(chuàng)造良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓形象好的保安在門崗給每一臺(tái)業(yè)主車輛敬禮和每一位業(yè)主微笑,這是很簡(jiǎn)單的一件事情,但是卻能樹立的良好的公司形象。對(duì)公司內(nèi)部職員而言,員工主動(dòng)地去找業(yè)主了解生活情況這種服務(wù)態(tài)度更會(huì)在業(yè)主心中樹立更好的形象的,與每一位業(yè)主溝通起來(lái),用和諧態(tài)度降低管理,這樣對(duì)我們以后的管理工作會(huì)更起到更方便的效果。
三、現(xiàn)在是法治社會(huì),我們要用法律法規(guī)來(lái)武裝自己。
現(xiàn)在的社會(huì)法制越來(lái)越健全,從2003年6月8日頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》以來(lái),我們物業(yè)管理行業(yè)的腰桿直了,我們物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)也正是被人們所接納。再有業(yè)主進(jìn)行無(wú)理取鬧時(shí)我們也不會(huì)再像以前那樣束手無(wú)策,而可以理直氣壯的說(shuō)這是我們應(yīng)有的合法權(quán)益。還是我們之前探討的案例,如果當(dāng)時(shí)我們法律意識(shí)較高的情況下,我們可以這樣和2樓的業(yè)主說(shuō):對(duì)于您的隨時(shí)我深表同情,我們可以協(xié)助您聯(lián)系4樓業(yè)主,如果您想索取賠償可以到法院提請(qǐng)?jiān)V訟。只有我們的法律意識(shí)增強(qiáng)了,才能夠更好的維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。
通過(guò)這次培訓(xùn),第一讓我感覺(jué)到大集體的溫暖,我們180多人聚在一起是十分不易的,但我們相互之間又那么謙讓、那么和諧,感覺(jué)就像一個(gè)大家庭一樣。第二使我對(duì)物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,要掌握專業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我希望房管局以后會(huì)組織更多這樣給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我們更深層次的學(xué)習(xí)物業(yè)管理的知識(shí),同時(shí),相信大家也將會(huì)把本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到以后的日常管理工作中,把理論與實(shí)踐緊密的結(jié)合在一起,就像李老師說(shuō)的只要我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一定能夠做一件大事,而現(xiàn)在我們物業(yè)管理行業(yè)正在一步步的崛起,就讓我們一起努力讓物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)更上一層樓,讓我們?yōu)槲飿I(yè)管理行業(yè)明天更輝煌的崛起一起加油、一起奮斗!
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇十九
員工不交接,損失誰(shuí)承擔(dān)?(過(guò)錯(cuò)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任)。
如員工確實(shí)無(wú)意在公司工作,應(yīng)該安排交接手續(xù),并簽字確認(rèn)交接的工作和事項(xiàng)。
交接----與其約定相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等都于交接完畢時(shí)支付。
怎樣登報(bào)解除勞動(dòng)關(guān)系才有效呢?
要使登報(bào)解雇員工的程序有效,必須采取以下三個(gè)步驟:
第一,應(yīng)先采取直接送達(dá)的方式,將《解除勞動(dòng)合同通知書》當(dāng)面送交本人,若無(wú)法直接送達(dá),可以采取郵寄送達(dá)的方式。
第二,采取郵寄送達(dá)方式,最好通過(guò)特快專遞的方式,向員工寄送《解除勞動(dòng)合同通知書》。若郵件被退回未能送達(dá),則應(yīng)將退回的信件完整保存,這是未郵寄送達(dá)的證據(jù)。
第三、在獲取未郵寄送達(dá)的證據(jù)后,方可采取公告的方式予以送達(dá),即張貼公告或通過(guò)新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過(guò)30日,即視為送達(dá)。
因此,用人單位擬解除勞動(dòng)合同的,其解除程序和解除理由都須合法,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了瑕疵,都有可能被認(rèn)定為違法解除。
在用人單位涉嫌違法解除的情況下,勞動(dòng)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同還是要求賠償雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金而解除勞動(dòng)關(guān)系。
核心員工離職,風(fēng)險(xiǎn)怎么管控?(《保密協(xié)議》《競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》)。
通過(guò)《保密協(xié)議》,可以約定員工需要保密的信息,資料,數(shù)據(jù),核心技術(shù),管理模式等。
通過(guò)《競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》,可以約定員工不得入職到有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同行公司,讓公司保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),公司應(yīng)按協(xié)議提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這樣可約束員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。另外,公司也應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的外觀,技術(shù),品牌等申請(qǐng)專利。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇二十
第一次對(duì)陌生的外企高管做教練的經(jīng)歷練習(xí)時(shí)間:11月27日。
方式:電話教練。
輔導(dǎo)老師:譚海引。
這是我最近一次在護(hù)場(chǎng)練習(xí)中的經(jīng)歷,輔導(dǎo)老師是譚海引老師,我感到收獲很大,整理出來(lái)與大家分享!
首先很感謝***女士利用周末的休息時(shí)間來(lái)支持我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),她是一家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān),是x教練的朋友,基于對(duì)x的信任,接受了x的邀請(qǐng)來(lái)做我的客戶,她對(duì)教練完全不了解,只是看到x學(xué)習(xí)教練后的狀態(tài)特別好,很好奇。
在整個(gè)教練約談中,特別是結(jié)束后海引老師邀請(qǐng)客戶多留一會(huì),與她互動(dòng)的過(guò)程和點(diǎn)評(píng),真的對(duì)自己的幫助太大了,有一些體會(huì)無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容,愈發(fā)感覺(jué)到教練就是一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程,教練的成長(zhǎng)也需要自己去體驗(yàn),我希望自己能盡量用文字表達(dá)這份感受和價(jià)值!
當(dāng)確定約談時(shí)間后,我心里一直在思考該如何面對(duì)這次挑戰(zhàn),想的最多的是一定要建立和保持親和,另外一點(diǎn)就是告訴自己要放下教練工作的流程和招式,做到輕松的與客戶互動(dòng),而且這是自己的優(yōu)勢(shì)。
可是隨著時(shí)間的臨近,特別是電話撥通后的那一瞬間,我明顯覺(jué)察到自己有一絲的緊張,好像心里沒(méi)底,不知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?(結(jié)束后想到下次如果調(diào)整為很輕松、很好奇的期待接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,將與這次有什么不同?)。
剛開始的時(shí)候感覺(jué)自己還比較輕松,給客戶簡(jiǎn)單的介紹了教練約談的形式,表達(dá)了對(duì)她支持自己學(xué)習(xí)的感激之情,算是建立親和吧!
當(dāng)開始進(jìn)入討論客戶的話題時(shí),那個(gè)要放下教練之箭的想法不管用了,心里就想著如何拿到合約,幫客戶解決問(wèn)題,讓客戶感受到價(jià)值。接下來(lái)可想而知了,一直拽著客戶,一會(huì)往東一會(huì)往西,根本做不到深層次的聆聽,直到最后十分鐘的時(shí)候,放棄了自己的想法,把握了一個(gè)機(jī)會(huì)與客戶分享自己的經(jīng)歷,反倒讓客戶有了一定的覺(jué)察,現(xiàn)在回憶起來(lái)覺(jué)得挺有意思的,我想每個(gè)成長(zhǎng)中的教練都曾有過(guò)這種體驗(yàn)吧!
總結(jié)這次教練約談的收獲和價(jià)值,大概有以下幾點(diǎn):
1、海引老師的反饋,讓我知道了自己在做教練時(shí)非常的用心和客戶在一起,專注于客戶的議題,只是這種專注是在議題或是做約談這件事情上,而非與客戶的心在一起,體驗(yàn)到我用心的同時(shí)也在用力,以后要操練自己用心不用力的能力。
2、通過(guò)海引老師的演示,讓我學(xué)習(xí)到給真實(shí)的企業(yè)高管做教練時(shí)是沒(méi)有流程和模式的,要求教練非常的靈活、在當(dāng)下,完全憑直覺(jué)與客戶的心在一起,而且思路要敏捷,溝通要非常直接,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、直白。
3、這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)自己有很大的覺(jué)察,一直認(rèn)為自己在教練的五大原則的理解和運(yùn)用上還算可以,不管是在生活中還是教練過(guò)程中,總是在用欣賞的眼光看待一切,可是當(dāng)聽到海引老師對(duì)客戶的反饋和嘉許時(shí),我很震撼,讓我學(xué)習(xí)到如何是真正聽到客戶的偉大和智慧之處,深深感到自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真的要發(fā)自內(nèi)心的把所有人當(dāng)成自己的老師,這是我要修煉的方向。
4、我從這個(gè)高管客戶身上學(xué)到很多優(yōu)秀的`品質(zhì),當(dāng)我對(duì)客戶的議題有評(píng)估、判斷的時(shí)候一直拽著客戶,然而她一直很有耐心的與我互動(dòng),保持著開放、學(xué)習(xí)的態(tài)度,她的思路清晰、言簡(jiǎn)意賅,自我覺(jué)察能力強(qiáng)等諸多方面都值得我學(xué)習(xí)的。真的非常感謝她,對(duì)我的信任,真實(shí)的呈現(xiàn)給到我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
第二天,客戶給x朋友打電話說(shuō):“教練真是太有價(jià)值了,很了不起。。。”。我和我的教練朋友x都因此受到極大地鼓舞,同時(shí)也激勵(lì)著我們要持續(xù)的操練,提升自己的教練能力,才能真正支持到客戶。我知道,客戶的感受是源于輔導(dǎo)老師彌補(bǔ)了我做的不足的地方,讓客戶有了很大的收獲,從而真正體驗(yàn)到教練的價(jià)值。
在此,我要再次感謝優(yōu)秀的客戶、感謝我的教練朋友x、感謝海引老師!這次教練約談的學(xué)習(xí)真的是太難得了,我體驗(yàn)到教練在面對(duì)真實(shí)的企業(yè)高管時(shí)的挑戰(zhàn),讓我對(duì)教練本質(zhì)和教練工作有了更深的認(rèn)知。
心理學(xué)家總結(jié)案例(優(yōu)秀21篇)篇二十一
離職理由之——加薪了,我走人(李先生某公司職員)。
每次面對(duì)著老板,好不容易鼓起來(lái)的勇氣又癟了下去,已經(jīng)不下5次了。“什么事”,老板一問(wèn),“有事想請(qǐng)教”,我通常慌忙地另找一個(gè)借口。
隔了一天,人事部經(jīng)理通知我,從這個(gè)月起,按我的要求,給我加50%的薪水。這是我有生以來(lái)第一次,也是惟一一次向老板提出加薪。然而,一個(gè)多月后,我走了。
老板大惑不解,甚至承諾,如果我還嫌薪水低,可以再加。但我走的原因不是薪水。總有這樣的企業(yè),它們極少珍惜已擁有的人才,或者把自己的人才不當(dāng)成人才,總是艷羨別人的人才,當(dāng)人才失去時(shí),才覺(jué)得珍貴,才采取措施。“為什么不早告訴我?”我一直在想老板的這句話,是否我不提加薪,他就永遠(yuǎn)不會(huì)考慮我的需求。
離職理由之——為嘗試新的工作(小a某報(bào)社職員)。
工作兩年,每天的工作都是千篇一律,枯燥而乏味。一年中也難有一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),薪資也無(wú)增長(zhǎng),時(shí)間久了就尋思著換個(gè)工作。可是一直都想換一個(gè)行業(yè),而最想進(jìn)的企業(yè)是it公司,但又沒(méi)有it行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),因此蓄謀己久的離職念頭只能擱淺。
俗話說(shuō)“舍不得孩子套不著狼”,不離開這個(gè)公司,就無(wú)法尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間,經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考我毅然離開了報(bào)社。但經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的求職面試,每次都興沖沖地帶著希望走進(jìn)招聘會(huì),又帶著失望走出來(lái)。無(wú)奈之下,只好選擇培訓(xùn),重新為進(jìn)入it行業(yè)做準(zhǔn)備。
點(diǎn)評(píng):在一個(gè)有潛力的職場(chǎng)里,個(gè)人資本會(huì)成幾何級(jí)數(shù)裂變?cè)鲋?而把種子和汗水撒到鹽堿地里,則可能顆粒無(wú)收。在采取新的行動(dòng)之前,一定要胸有成竹,放棄己有成就的領(lǐng)域而轉(zhuǎn)投他行確實(shí)不易,不但要從頭學(xué)起,而且還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的壓力。每次對(duì)自己職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)的重新設(shè)定,要看是不是“跳”有所值,分析一下你所在的職場(chǎng)是沃土還是瘠地,是不是真的就沒(méi)有開墾的價(jià)值。如果不是,就要從自己的主觀上找找原因,并不一定非要跳槽轉(zhuǎn)行。