演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好！

今天我演講的題目是《圣潔的天使，無私的奉獻(xiàn)》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德不滅，做個讓病人滿意，讓家屬欣慰的醫(yī)護(hù)人員是我們不斷追求的目標(biāo)。我相信，在全國深入開展貫徹的“三好一滿意”活動中，這一目標(biāo)已不再可望而不可及，它就在眼前，就在我們醫(yī)護(hù)人員的手中，就在我們不斷跳動的心中。

現(xiàn)今，醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護(hù)人員信任感不斷降低，前有潮州“砍殺門”，后有哈醫(yī)大事件，對于種種現(xiàn)象，我們醫(yī)護(hù)人員要從自身做起，從小事做起，從基礎(chǔ)道德做起，從服務(wù)群眾做起，從愛崗敬業(yè)做起。醫(yī)院是一個家庭，那些病人是我們細(xì)心呵護(hù)的孩子，我們要用一雙雙勤勞的手，托起他們生命的搖籃；用一顆顆滾熱的心，挑起社會所付的重?fù)?dān)。既然我們選擇了這個職業(yè)，就要讓這個職業(yè)因我們而美好，因我們而神圣。一種職業(yè)的輝煌不是因這個職業(yè)做什么，而是因從事這個職業(yè)人都做了什么，我們不能讓“白衣天使”的稱號從我們手中墜落，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號流于坊間。

怎樣才能做到“三好一滿意”呢？我認(rèn)為，最基本的是要做到愛崗敬業(yè)。社會是一個大家，崗位是一個小家，而我們醫(yī)護(hù)人員這個崗位更為特殊，我們肩負(fù)著這個社會大家庭的生命健康，我們是這個大家庭的生命所系，健康所依。繁榮茂盛的森林，是由一叢叢枝蔓組成的；奔騰洶涌的河海，是由一滴滴水珠匯成的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個體生命的需求，也是我們生存的社會需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把崗位回報(bào)做到最高，充分的在崗位讓一張張痛苦的面孔綻放光彩，這是每個人需求之外的一份不可推卸的責(zé)任，是填滿靈魂的一份心靈雞湯。

工作是連接社會的必經(jīng)之路，工作是人實(shí)現(xiàn)自我的唯一舞臺，工作是人維持生計(jì)提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。我們沒有理由輕慢自己的工作，沒有理由在工作中率性而為，這不僅僅是為了患者，這也是為了我們自己。

我們是一名護(hù)士，護(hù)士這個崗位包含雙重責(zé)任：一是面對寶貴生命時(shí)嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任，責(zé)任的對象是人，是生命，護(hù)士值班時(shí)，負(fù)責(zé)的是全病區(qū)幾十個生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能給人之最寶貴的生命造成永遠(yuǎn)無法挽回的損失，這種損失是世間任何東西都無法彌補(bǔ)的。二是面對細(xì)微的護(hù)理工作時(shí)瑣碎繁雜的責(zé)任，我們要做好每一件小事，滿足病人的每一個合理要求，小到一次翻身、一個表情，都可能帶給病人不同的感受，都與護(hù)士的責(zé)任息息相關(guān)。

有人說，責(zé)任就是去做你應(yīng)該做的事。如果能做你不想做但又必須做的事情，這更是責(zé)任的深層含義。

怎樣看待“護(hù)士每天面對痛苦與歡樂、生命與死亡”？哲學(xué)家說，痛苦與歡樂是人對情緒“兩極”的不同體驗(yàn)；生命與死亡是自然賦予人類的變更交替的規(guī)律。護(hù)士也是有血有肉有感情的人，因?yàn)槁殬I(yè)的關(guān)系，對病人的情緒體驗(yàn)自然有著更深的感受，我們深切的體會著病人的痛苦與歡樂，感悟著人世的生命與死亡。可以說，病人的歡樂與生命中，包含著護(hù)士的辛勞與付出，病人的痛苦與死亡中，也包含著護(hù)士的無奈與內(nèi)疚。

我堅(jiān)信，只要我們做好自己的責(zé)任，將病人的生死當(dāng)做是生命所系，“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”會像春雨滋養(yǎng)大地，濡養(yǎng)每個醫(yī)護(hù)和患者的心靈。每個醫(yī)護(hù)人員都會是其病人心中的南丁格爾！

如何做一名優(yōu)秀的護(hù)士?那是我的追求，我的向往。因?yàn)槲依斡浿牡氖脑~，我銘記著自己的使命——我是圣潔的白衣天使。

當(dāng)我進(jìn)入工作崗位，我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神，在那個戰(zhàn)火紛飛的年代，提著一盞油燈，關(guān)愛著一個個生命，呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂t(yī)學(xué)史上翻開了一頁不朽的篇章。從此，全世界記住了她，從此后的5月12日，護(hù)理學(xué)的奠基人---南丁格爾女士的生日，定格成為了一個節(jié)日——國際護(hù)士節(jié)。

當(dāng)我穿上護(hù)士服，我想到：護(hù)士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓拢€因?yàn)槟銈儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……你不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。

每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我無限的自豪與驕傲，因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙ǎ矣们趧诘碾p手去挽救著生命，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績。

若有人問我：“世界上誰最美”?我會自信地回答：“是護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在辛苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們在勞累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行,一舉一動,都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說過，“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們塑造新形象的護(hù)士,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。

我們是生命的捍衛(wèi)者，是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛心幫助患者減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。 他們就是我的最親的親人，是我可愛的兄弟姐妹。在這個屬于護(hù)士的生活中，青澀的筆寫不出華麗的詞藻，千言萬語匯聚成一句話：我牢記著自己的使命。

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇二

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“我認(rèn)為，對于一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感”。一個人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛自己的職業(yè)。自從我選擇了幼教這一職業(yè)，我便深深地愛上了它，并全心全意的投入，把它作為自己熱愛的事業(yè)為之努力拼搏。

正像一首歌唱道：“因?yàn)槲覀兪且患胰耍嘤H相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長”。歌詞把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。使孩子們逐漸熱愛我們的“家”了。每學(xué)年的開學(xué)初，我總忘不了問問班里的孩子們：“孩子們，我們班共有多少人，孩子們往往忘記了我這個“孩子王”，我就說別忘記加上我，我也是班級的一分子，這樣就拉近了和孩子的情感距離。

沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走進(jìn)孩子，和每一個孩子成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，甚至理解我，就像那首歌唱的那樣，處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份情感值得感激。在平時(shí)，我對孩子們一個甜甜的微笑、一下輕輕的撫摸、一次親熱的擁抱，在孩子們的記憶里，林老師是我們的媽媽老師。對于那些孤僻的孩子，我總忘不了與他們多交流，多溝通，留給他們更多的機(jī)會讓他們表現(xiàn)自我。根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，有時(shí)我還會用繪畫的形式進(jìn)行交流、談心、。

世間的真情是關(guān)愛，是奉獻(xiàn)，它永遠(yuǎn)是我們生命的依托，對孩子無私的關(guān)愛是一切成功教育行為的基礎(chǔ)和前提，沒有對孩子的愛，就不可能煥發(fā)出對教育工作的滿腔熱情，就無法真正地走到孩子們的心靈深處。孩子的紐扣掉落了，及時(shí)給他補(bǔ)上，孩子被蚊蟲叮咬了，馬上給他涂上清涼油，時(shí)時(shí)刻刻像慈母一樣地關(guān)心他們，愛護(hù)他們。另外，對待孩子一視同仁，多些鼓勵，少些批評，多些幫助，還有學(xué)會傾聽，傾聽他們的需求，然后盡量滿足他們的需要，并給以恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。真愛和善待正如陽光，空氣，水和養(yǎng)料，可以使其健康成長。

“知識就是力量”，這一信仰已深深地植根于我們生存的意識中，但是，在今天，作為教育工作者的我們，應(yīng)該迫切需要清楚地認(rèn)識到，知識并不等于是智慧，有真才實(shí)學(xué)的人并不等于是真正意義上的人才，提升人的道德水準(zhǔn)是我們教育的主要任務(wù)。道德教育的核心是讓孩子學(xué)會做人。我在工作中，力求以人為本，以自己的愛心去善待每一位孩子，努力服務(wù)于孩子。在教育中，我重視從點(diǎn)滴起步，如讓孩子認(rèn)識國旗、國徽，知道家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，在家給爺爺、奶奶敲敲背捶捶腿，培養(yǎng)孩子做一個孝敬長輩的好孩子。通過各種活動，讓孩子懂得保護(hù)地球的重要性，讓孩子做一個環(huán)保“小衛(wèi)士”，培養(yǎng)孩子從小樹立環(huán)保意識等等。

在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去，因?yàn)槲腋试缸觥昂⒆油酢保磺袨榱撕⒆樱瑸榱艘磺泻⒆樱瑸榱撕⒆拥囊磺凶鳛槲矣肋h(yuǎn)的指南。

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇三

大家好！

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善，在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我想，如果每個人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，那么，這些無數(shù)個普通就會成就非常，無數(shù)的平凡就會成就偉大。

一生之中，每個人都在以自己所特有的方式感受著生活的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著每一次機(jī)會，將自己的才華在工作中充分展現(xiàn)，用實(shí)際行動努力實(shí)現(xiàn)自己的理想，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。今天我所講述的只是普普通通人群中，最平凡的那一部分，雖然他們不是模范，不是標(biāo)兵，但他們都在不同的崗位上默默地做著自己的貢獻(xiàn)。如果我們都能向他們一樣，把屬于自己的工作做好，我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)！他們沒有驚天動地的壯舉，也沒有輝煌的業(yè)績，在這里，只有一批為生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的人，只有在平凡中折射出的一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。他們在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，用平凡工作中創(chuàng)出的優(yōu)異成績，書寫著新時(shí)期工人代表的青春之歌。他們就是平凡而偉大的檢修人。

在檢修車間這片土地上數(shù)不清有多少敬業(yè)愛崗的工作者，我沒有美妙的歌喉，但我愿用最真摯的情感謳歌這些敬業(yè)愛崗的人們，他們以愛當(dāng)音符，演繹著人生華美的樂章；我不是詩人，但我愿用最樸實(shí)的筆觸贊美這些敬業(yè)愛崗的人們，他們以情為文字，譜寫著檢修人無私無畏的詩篇；我不是畫家，但我愿用最稚嫩的畫風(fēng)勾勒出這些敬業(yè)愛崗人們，他們以汗做顏料，描繪著檢修事業(yè)蓬勃的朝陽。都說員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，看看咱們的企業(yè)擁有怎樣的一筆財(cái)富吧！不說廢寢忘食工作之余仍不斷求索的求知者，也不說披星戴月兢兢業(yè)業(yè)，精益求精的苦戰(zhàn)者，看看那些子女尚在襁褓，父母臥病在床，卻仍心系生產(chǎn)以廠為家的中流砥柱，他們才是我們企業(yè)的脊梁，他們才是我們企業(yè)最可愛的人！

我也曾彷徨，也曾迷惘。面對陌生的工作環(huán)境，初出茅廬的我苦苦思索自己人生價(jià)值的體現(xiàn)，四年寒窗苦讀教會了我許多，可在現(xiàn)實(shí)生活里我卻無從下手，茫然失措，師傅門看出了我的困惑，他們微笑著，卻沒有多說什么，他們默默的忙碌著，手把手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，言傳身教。一個眼神，一個手勢傳達(dá)著他們心中的那份默契，回想起師傅們常對我說的那句話：也許我們不是最好的員工，但我們一定要做最努力的員工！

是啊，是金子到哪里都會發(fā)光的。我見證了無數(shù)個平凡人的自豪，每一個小改小革，每一項(xiàng)修舊利廢，凝聚了多少人對企業(yè)的熱愛。在崗一分鐘，干好六十秒，雖不是什么豪言壯語，卻也包涵了咱們檢修人對工作的深情，崗位是平凡的，工作是平凡的，不平凡的是那顆心，那顆火熱而赤誠的心。

播下春花，定有秋實(shí)，灑下汗水，定有收成。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著。激情如花，綻放我們青春的風(fēng)采；激情似火，升華我們生命的價(jià)值！激情愈燃愈烈，于是我們有了更大收獲，收獲的是人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶。朋友們，讓我們挽起臂膀，在平凡的崗位上，勤勤懇懇，勇?lián)?zé)任，憑愛崗展現(xiàn)自我，靠敬業(yè)超越平凡!

記得這樣一句話“為什么我的眼里常含著淚水，是因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉”，既然我們有緣相聚在檢修的這片藍(lán)天下，就要深深地?zé)釔畚覀冏约旱穆殬I(yè)，既然我們是檢修安裝廠的一員，就要為廠部的繁榮，貢獻(xiàn)出自己的青春和熱血！

一份耕耘，一份收獲，在我們企業(yè)日益壯大的今天，有許多不能忘懷的昨日值得銘記，那一幕幕如火如荼，激動人心的奮戰(zhàn)畫面，那一張張?zhí)蕽M汗水的疲憊笑臉，記載著企業(yè)成長的歷史，訴說著心中無言的熱愛。從創(chuàng)業(yè)之初的披荊斬棘，到前途莫測的舉步為堅(jiān)，從臥薪嘗膽的厲兵秣馬，到眾志成城的飛揚(yáng)豪邁，乘風(fēng)破浪終有時(shí)，直掛云帆系滄海。我們一路走來，不斷的回顧過去，不斷的展望未來，持續(xù)改進(jìn)，奮勇拼搏。我們的企業(yè)正在風(fēng)雨中茁壯成長！

如果我是一顆螺絲釘，我希望是一顆永不生銹的螺絲釘，堅(jiān)守在自己的崗位日夜傾聽著機(jī)器歡快的轟鳴。

如果我是一只畫筆，我愿意飽蘸濃墨重彩，在人生的畫卷上涂抹最燦爛的輝煌，如果我是一只號角，我希望用我心底發(fā)出的最強(qiáng)音奏響這贊歌嘹亮。

如果我是一個愿望，我希望它能在所有的員工心中回蕩，用我心底最最深切的渴望，祝愿我們的企業(yè)象一只雄健的海燕在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，乘風(fēng)破浪，飛的更高更強(qiáng)！

親愛的朋友們！讓我們同唱一首歌，為我們的企業(yè)祈禱和祝福，祝福她的明天更加美好！

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇四

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。

愛崗敬業(yè)：認(rèn)真對待自己的崗位，對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。

演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。它可以用來交流思想、感情，表達(dá)主張、見解;也可以用來介紹自己的學(xué)習(xí)、工作情況和經(jīng)驗(yàn)等等;演講稿具有宣傳、鼓動、教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點(diǎn)、主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。

我要感激的是圖書館這份工作，它讓我實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)坐擁書城的理想。莊嚴(yán)肅穆的館樓，整齊有序的書架，聚精會神的讀者，沁人心脾的書香，都讓我覺得這是喧鬧都市的一方凈土，是探求真理、修身養(yǎng)性的一隅寶地。置身其間，一種高潔、美好的感情便會悠然從心底升起，讓我的心靈得到凈化，浮躁得以平復(fù)。在工作中，在這里，我是一名知識的組織者、管理者。能夠在這樣高尚的環(huán)境中工作，我感到十分的自豪與滿足。當(dāng)然，在圖書館，也有勞累，也有委屈：圖書館曾一度給人以清閑、無所事事的思維定勢，讓人覺得那是弱勢群體聚集的地方。但是這些話讓我深切的體會到，一個人如果沒有壓力，那么這個人可能永遠(yuǎn)也不會飛躍。鳳凰衛(wèi)視有句廣告詞說，“踏實(shí)的腳步，才會留下腳印”。我調(diào)整好心態(tài)，默默地重新投入工作。我相信自己終有一天會以無可爭議的實(shí)力與成績?nèi)ペA得我應(yīng)有的認(rèn)可。

我要感激圖書館。它倡導(dǎo)并帶領(lǐng)我們靜心讀書、潛心學(xué)問，為我們直接搭建了開拓創(chuàng)新的平臺，打開了寬闊的專業(yè)視野，為我們的成長提供了莫大的幫助。有前輩教導(dǎo)我說：圖書館人只有不遠(yuǎn)離學(xué)術(shù)，不遠(yuǎn)離讀書，埋頭苦干，立意創(chuàng)新，才會擁有更多的自信與驕傲。倘佯在這集體的懷抱，沒有虛偽、矯柔，只有歸屬和依戀，,因?yàn)椋俏覀冏钯N心的家園。

有個比喻說得很好：生命就像一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭，你珍惜它，它也珍惜你。有時(shí)候想想也真對，這個世界屬于我們自己的東西其實(shí)并不多，不好好珍惜，它便離我們而去了。比如機(jī)遇、愛情，比如事業(yè)，乃至生命。我對圖書館的情感也已不再僅僅限于是職業(yè)的情感，更有如小舟對于港灣的感激。我深深地懂得：只有珍惜它，才是真正的善待自己。我將一如既往地潛心工作，在圖書館書寫自己從容與平淡、充實(shí)又練達(dá)的人生!

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇五

大家好！

在一些人看來，要成就一番事業(yè)，應(yīng)該有高起點(diǎn)，高平臺，如果工作環(huán)境、條件一般，崗位平凡，很難脫穎而出，很難有什么大成就。很多人就是在這種懷才不遇的自怨自艾中浪費(fèi)了光陰，虛度了青春，就在這種不知不覺中度過了寶貴的生命。生命對每一個人來說只有一次，這僅有的一次應(yīng)該怎樣度過呢？這是我們年輕人應(yīng)該深刻思考的。但我要說，偉大正孕育在平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，無論在任何一個崗位，我們都應(yīng)該充滿激情，無愧于我們的青春，因?yàn)榧で樵杏Ｍ瑥垞P(yáng)著熱力。

20xx年是不平凡的一年，延續(xù)兩年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓我們深深體會到發(fā)展進(jìn)程的復(fù)雜和艱辛，眾多企業(yè)還沒有從“寒冬”中醒來。冬天的寒冷雖然刺骨，但陽光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。盤點(diǎn)我們共同走過的20xx年，值得我們銘記的有太多太多：公司先進(jìn)的經(jīng)營理念始終貫穿著20xx年的每一天，當(dāng)金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，全球性經(jīng)濟(jì)寒冬來臨，我們公司依然保持了穩(wěn)健發(fā)展，而且以更積極的姿態(tài)厲兵秣馬、逆勢出擊、決勝未來！許多許多的不平凡使公司在運(yùn)營上不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模逐步擴(kuò)大的前提下，依然做到了對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，全面履行了企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，也為建設(shè)和諧社會做出了企業(yè)應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

大河漲水小河滿，員工要快樂，必須有物質(zhì)基礎(chǔ)，員工的物質(zhì)基礎(chǔ)只能來源于企業(yè)的效益，企業(yè)沒效益，一切都是空談。企業(yè)強(qiáng)大，是員工富足的前提，而企業(yè)要在今日之競爭社會立足，并獲得長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，沒有自己的核心競爭力又怎么能強(qiáng)大的起來呢？制度化管理是一個企業(yè)做大作強(qiáng)的根基，沒有這樣的根基，做大做強(qiáng)就成了一句空話，員工的一切夢想也都成了海市蜃樓，但制度化管理必然會帶來工作壓力。面對壓力我們只有用自己的工作和奉獻(xiàn)去和公司一同的去擔(dān)當(dāng)。

在新的發(fā)展機(jī)遇中我們必須要有改變，必須要有進(jìn)步。你可以因?yàn)槟挲g、因?yàn)榱?xí)慣，因?yàn)榱至挚偪偟脑蜻M(jìn)步的慢一些，但你不可以不進(jìn)步，哪怕每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。百害而無一利的抱怨毫無用處。在平和的堅(jiān)持中等待勝利！跟上企業(yè)的步伐，只有跟上企業(yè)步伐的人，才有機(jī)會與企業(yè)共享發(fā)展利益。

在工作中每個人都會遇到很多難以置信的挫折和失敗，從而面臨著許多考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)眼間我從參加工作到現(xiàn)在已有將近兩年的時(shí)間了，在這兩年當(dāng)中我也同樣經(jīng)歷了挫折和失敗，但我卻學(xué)會了面對和戰(zhàn)勝困難。在遇到困難、挫折，經(jīng)歷過痛苦失敗后我也曾想過要放棄，但總是覺得很不甘心。在一次與朋友的交談中他的這么一段話使我感觸頗深：“別輕易放棄！現(xiàn)在做什么都不容易，你現(xiàn)在已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)了，如果轉(zhuǎn)行還得從頭來過，這樣下去，試問：你什么時(shí)候才能得到一份自己感覺滿意的工作呢？”聽了這段話，我茅塞頓開，真是一語驚醒夢中人呀！失敗其實(shí)并不可怕，可怕的是經(jīng)歷過失敗沒有勇氣繼續(xù)走下去，其實(shí)在每次的失敗中都會有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)去深思的地方，失敗的次數(shù)也多，就說明我們離成功越近，所以我堅(jiān)信，風(fēng)雨之后終能見彩虹。經(jīng)歷了這么多之后，現(xiàn)在的我對自己的工作充滿了熱情和信心，相信在以后的日子了，只要腳踏實(shí)地的做好每一件事，生活就會一天會比一天更美好！

每一天，都是平凡的，但每一天也是精彩的；每一天都是瑣碎的，但每一天我都會認(rèn)真對待。因?yàn)椋热晃疫x擇了來這里，我就會安心的在這里更好的工作。正因?yàn)檫@樣，我要不斷熟悉各種規(guī)章制度，工藝范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)，逐步適應(yīng)現(xiàn)有的工作環(huán)境，使自己逐步融入到生產(chǎn)集體中去。

回首20xx年，我們走過了一段不平凡的歷程，展望20xx年，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。20xx年是公司開拓創(chuàng)新、變革發(fā)展的一年，也是為品牌承前啟后的關(guān)鍵一年。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。讓我們的20xx年，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章！讓我們攜手并肩、滿懷信心地迎接挑戰(zhàn)，全力以赴、自強(qiáng)不息地向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫事業(yè)的華彩新篇！

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè) 奉獻(xiàn)青春》。

當(dāng)您踏著清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時(shí)，感受到的是現(xiàn)代城市的靚麗和整潔。當(dāng)您站在世紀(jì)廣場、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯落有致的高樓大廈，看到無處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住贊嘆：“好美!”是啊，我們的州城就這樣奇跡般的靚起來了，但又有誰知道，在這奇跡的背后包含著幾代環(huán)衛(wèi)人辛勤的奉獻(xiàn)!

一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長滿老繭的手掌，一身樸素的衣著，一把有些破舊的掃把，這便是環(huán)衛(wèi)工人。無論是烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)凜冽，無論是暴風(fēng)驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無處不在，用一身的塵土和疲憊換來城市的亮麗和整潔。也許您并沒有注意過他們的存在，更沒有意識到他們的重要性，然而他們就像奉獻(xiàn)的根，與花和葉一同編織著綠色的夢。他們是滄海一粟、微不足道，但萬濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的“安樂園”!是，他們就是掃大街、運(yùn)垃圾、掏廁所的環(huán)衛(wèi)工人，但“沒有一人臟哪來萬人潔”!他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻(xiàn)青春;他們用點(diǎn)滴的小事，用崇高的信念，譜寫著一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

那是20xx年10月的一天，保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時(shí)悄悄降臨了。當(dāng)時(shí)她只感覺身體被什么猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊，有的詢問他的傷勢，有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時(shí)，肇事者見有機(jī)可乘，跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙說：“沒事沒事，大家都忙去吧。”隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續(xù)工作，就在她起身的一剎那，一股鉆心的疼痛使她失去了知覺，當(dāng)場昏了過去。聽說涂家雄出事的消息，單位領(lǐng)導(dǎo)馬上趕到了出事地點(diǎn)，把她送進(jìn)了醫(yī)院。經(jīng)過搶救，涂家雄的傷勢得到了控制,可腰椎卻嚴(yán)重骨折，有可能一輩子都無法再站起來。而她醒來說的第一句話卻是：“街道安排人去掃了嗎?”令在場的人無不落淚。涂家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時(shí)工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日曬雨淋不說，而且每天凌晨4點(diǎn)就得起床。一天干下來，下雨的日子是一身濕，晴天也是一身“濕”，有時(shí)簡直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來沒有叫過累，所負(fù)責(zé)的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕，她這一倒下家里就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)金只有在出院后才能支付，現(xiàn)在一天二三百元的醫(yī)藥費(fèi)更是讓這個家雪上加霜。為了湊醫(yī)藥費(fèi)，她的丈夫只在醫(yī)院里陪護(hù)了兩三天，就不得不把她托付給了同房病友，而繼續(xù)去當(dāng)搬運(yùn)工。即使是在這個時(shí)候，每當(dāng)有同事探望，她總要問問道路清掃情況，時(shí)刻不忘關(guān)心她所負(fù)責(zé)的道路。

當(dāng)您聽到這些時(shí)，您的心是否受到了觸動?有人說，這個時(shí)代是不會出現(xiàn)英雄的時(shí)代。可是我卻認(rèn)為：正是這個時(shí)代，才呼喚出了許多默默無聞的英雄，他們?nèi)缤话寻亚鍜呓值赖膾甙眩粡垙堢P除垃圾的鐵锨，以自己的綿薄之力默默勞動著、奉獻(xiàn)著。有誰能算得清我們的環(huán)衛(wèi)工人拉過多少車?yán)鍜哌^多少次路面;有誰能算得清他們經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無怨無悔!因?yàn)樗麄儓?zhí)著的熱愛著這美麗的事業(yè)，默默的堅(jiān)守著自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環(huán)衛(wèi)書寫輝煌!

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇七

大家好！

我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了，在這段時(shí)間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮斗的樂趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。

對于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。

許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致。總的來說，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。

結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。

(二)注重每個細(xì)節(jié)，對待客戶做到用心服務(wù)

要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧ξ覀兊膽B(tài)度實(shí)際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓贰Ｔ诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開展工作的有力支撐。

愛院如家敬業(yè)如初演講稿篇八

大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜危钡角皫滋觳呕貋恚F(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認(rèn)識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認(rèn)識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問有沒有認(rèn)識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當(dāng)我把這個意外得來的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：“你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！