報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
消費者權益保護應急報告主要內容篇一
一、安全生產工作情況
（一）居安思危，防微杜漸，加強安全生產工作高領導
1、高度重視。我局對安全工作十分重視，始終堅持“安全無小事”，居安思危，防微杜漸，才能實現安全生產的長治久安，務必要保持清醒頭腦，時刻緊繃安全生產這根弦，必須把安全工作擺在日常工作的首要位置，自覺地貫徹執行國家、省、市、區有關安全生產、安全防火和安全保衛方面的法律法規，從保持共產黨員先進性、維護國家財產及人民生命與健康的高度出發，在抓好城鄉建設工作的過程中，緊緊抓住安全工作不放松。
2、組織保障。為切實加強領導，扎扎實實抓好安全生產各項措施落到實處，確保人民群眾的生命財產安全，確保我局各項工作的順利、穩定、持續、快速的發展，成立了以黨委書記、局長魏啟吉為組長的安全生產管理組織機構，并制定安全生產工作計劃和《珠暉區建設局安全生產重特大事故應急救援預案》。多次召開專題會議研究部署建筑施工、城鄉建設中的安全工作，局領導親自深入施工現場抓安全生產、抓文明施工，研究解決生產建設中存在的問題，促進全戰線各項工作和安全工作的順利開展，受到區委、區政府肯定。
（二）明確責任，嚴把關口，落實安全生產工作各措施
1、廣泛宣教。為加強安全生產宣傳教育，深刻汲取礦難、火災、工地事故等慘痛教訓，我局積極開展警示教育活動，并組織安全生產學習教育和培訓，施工工地懸掛安全生產橫幅標語營造氛圍，進一步強化業內各級從業人員的安全責任意識。同時，各施工單位積極響應號召，在企業內部加大安全宣傳，切實提高了建筑施工單位全體工作人員的安全意識和安全技能。
2、強化責任。為了居安思危、警鐘常鳴，我局由一把手掛帥，分管副局長具體實施，牽頭和配合區安監、勞動對區內的建筑工地進行安全監督，發現問題及時整治。進一步健全安全生產的責任體系，強化各級人員的安全生產責任，以“目標責任制度”為核心，把安全生產目標管理責任逐級細化分解到相關股室，將責任落實到人，實行建設項目工程“安全生產風險抵押金制度”，促進施工單位安全生產意識的提高，推進了施工單位安全生產標準化管理，強化企業“一把手”的安全生產第一責任人意識，要求各施工單位制定《安全生產事故應急救援預案》，與施工單位簽訂安全生產目標責任狀，同時監督、指導企業層層落實，并按照工序進行跟蹤檢查考核。
3、嚴查嚴審。認真貫徹落實《安全生產許可條例》等有關規定，做好對建設施工單位的安全生產條件審查，實行開工前安全條件審查一票否決制，條件不合格的不予納入招標范疇。建立信用檔案，對施工單位和三類人員的優良和不良業績進行登記存檔，以備需要施工單位時擇優選用或堅決不用。召開專題會議，研究部署各管線等市政基礎設施和新建、改建、擴建的施工項目，進行同時規劃設計、同步施工、同時竣工驗收投入生產和使用等“三同時”工作，實現建設工程的本質安全。
（三）周密部署，突出重點，開展安全生產工作大檢查
1、安全檢查日常化。將涉及施工的現場和辦公場所作為我局主要安全檢查范圍，制定日常安全檢查機制。在施工旺季和冬季防火期，積極組織全局人員進行拉網式的安全生產和安全防火大檢查，確保各項工程項目都能順利安全完成；在春節、五一、國慶節等節日期間，由主要領導帶隊組織進行安全生產大檢查，各局科室和施工單位做好節日期間的安全生產工作，安排好專人值班，有信息及時上報，做到有部署、有檢查、有落實、有總結。積極響應聯合檢查，聯合相關職能部門，深入基層一線進行安全隱患排查，做好安全穩定工作。
2、專項檢查深入化。以開展“安全生產月”等活動為契機，調動各方積極性，針對我局工作特點，組織開展文明工地創建活動和安全生產標準化活動，就各施工單位安全生產投入程度、安全設施設備和防護用品的配套情況、施工現場的安全防范狀況等多項內容進行了檢查評比，在施工場地營造了安全生產的良好氛圍。加大值班制度、巡查制度的落實力度，加強管線、閥井、設施、設備的巡檢和維修、保養工作，在施工場所開展了深入細致、疏而不漏、不留死角的專項檢查，杜絕安全隱患，確保施工安全平穩運行。
（四）狠抓整改，嚴防嚴管，確保安全生產工作無隱患
1、督查機構科學。成立由區相關職能部門、人大政協代表、普通居民等多方組織的建設工程安全監督機構，讓我區建設領域的安全監管更加公平公正，更加科學嚴明；進一步建立和完善安全生產監管體系，加大建設工程安全生產監督執法管理力度。
2、督查紀律嚴明。對建筑工程施工，按照國家建筑施工安全檢查行業標準進行標準化管理，對已報監的項目工程制定監督計劃，除做好經常性的監督檢查工作外，還要對該工程分階段進行達標驗收，評價不合格的工程不預進行最后驗收。對施工工地也按照國家建筑施工安全檢查行業標準，推行安全生產標準化管理。
3、督查力度加大。對市政基礎設施建設及工地施工的安全生產加大管理力度。積極開展安全生產月活動和專項整治活動，制定并下發《建設系統開展安全生產月活動的通知》及《《建設系統開展安全生產月活動的實施方案》，加大實施力度，組織對各動態中的施工現場經常進行拉網式監督檢查，加強以防電、防火、防交通事故為主的施工工地專項整治，加大檢查執法力度，對存在隱患的工地進行嚴厲批評，并限期整改，對存在嚴重問題的施工單位，將登記在冊，以后不予使用。
二、今后工作打算
1、進一步提高對安全生產工作的思想認識，切實加大監管力度。
2、繼續加大對各施工工地安全生產的檢查力度。定期不定期組織進行安全生產大檢查，消除安全隱患，確保施工場所和周邊居民生活安全穩定。
3、加大對燃氣、供水、供熱、環衛等市政基礎設施的協調力度，確保涉及多方的工程能夠按時按質、安全順利的完工。
消費者權益保護應急報告主要內容篇二
本地區現有消費人口萬人，占地面積平方米，占地面積平方米，居住房類別平方米。居住人口萬人，占地面積342489平方米，居住房類別17776平方米。
二、基本情況
我縣屬高危行業，是高危行業之一。為加快我縣高危行業發展步伐，提高我縣消費市場競爭力，xx年底，高危行業總產值達億元，比xx年提高，其中：高危行業總產值萬元占比、xx年高危行業總產值達萬元占比，比xx年提高。
xx年我縣在產品中，主要產品有：
一）高危產品生產經營企業
1．高危企業：全縣21家高危企業，其中高危企業4家，高危品生產企業3家，高危物流配送中心4家，其他26家。
2．高危物流中心：高危產品額達萬元，比xx年提高；
3．高危物流運輸：全縣物流車輛41輛，其中貨運車輛18輛、貨運車輛13輛，貨運車輛24輛。
4．高危品加工企業：全縣物流加工企業44家，其中物流加工企業5家，物流配送中心2家，運輸車輛44輛。
5．危化品生產經營企業：全縣危化品生產經營企業19家，其中危化品生產經營企業5家，危化品生產經營企業5家。
6．企業消防和道路管理：全縣危化品生產經營單位1974戶，其中高危企業154戶，危化品生產經營戶37戶，危化品生產經營戶3戶，其他50戶，高危作業場所270戶，危化品生產經營戶30戶。
三、主要措施
一是強化領導，加強監管。高危企業的生產經營工作關系到我縣社會穩定發展大局，關系到廣大群眾的切身利益，必須堅持從嚴治企、依法辦事，嚴格規范生產經營活動的全過程，把各項措施落到實處。
二是強化管理，嚴格監督。為加強我縣危化品管理工作的領導，我們建立健全了高危企業的管理體系，建立健全了危廢管理制度及監督檢查制度，對危化企業建立了危險化學品安全管理檔案。
1.高危物品經營企業
1．高危作業場所：縣高度重視高危作業場所、危險化學品經營場所建設，投資50多萬元，對高危作業場所進行了整頓，目前，該所已正式批準建設，并在建工程正處于施工中。
2．高危作業場所：高危作業場所的建設工作由縣危化局統一組織進行。
3．高危物品經營場所：高危作業園區內的高危作業場所都配置了滅蟲劑和防蠅設施，有效地提高了企業安全生產意識，保證了企業消滅高危作業場所和危險作業場所的安全。
三、存在問題：
1．高危物品運輸環節：由于我縣屬高危行業的特殊性，企業多以農資作業為主，運輸環節較復雜，安全管理難度較大，存在較大安全隱患，這些情況直接影響到我縣的社會穩定。
2．危險化學品生產、經營環節：我縣危化企業主要是生產加工、儲存、使用企業，且各企業生產、經營產能均處于一定的規模，但是高危作業場所多以農藥、獸藥作業，危險作業場所多以生產加工、儲存和使用企業為主，這些危險化學品生產、儲存、使用企業多以生產、貯存和使用企業為主，存在著較大安全隱患，這些危險作業場所多以農藥、獸藥及其他有毒作業場所為主，存在著較大安全隱患，這種安全隱患較多的企業主要是農藥、獸藥及其他有毒作業。
四、建議
1．加大對高危作業場所的投入力度，建立健全危險作業場所的各項制度，加大對危險化學品生產、儲存、使用的監管，對不具備安全生產條件的，要加大對危險化學品生產及經營場所的監督檢查，防止安全事故發生。
2、要進一步加大對危化產品生產和經營活動的監督檢查力度，建立健全危化品安全生產監督檢查制度及監管措施，對發現的隱患要及時處理，對發生事故的，要嚴格依法依規進行處理。
3、要加大對危險化學品生產、儲存、使用的
消費者權益保護應急報告主要內容篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、整體工作開展情況
(一)安全生產工作開展情況
強化工作部署，推進責任落實。一季度，區安委辦組織召開上半年安委會（消委會）全體會議，對年度重點工作進行安排部署；
組織開展了安全生產考核，對全區各鄉鎮街道、經開區和**家負有安全監管職責的部門上年度工作進行了全面考核，有力地推動了“黨政同責、一崗雙責”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”責任體系的進一步完善和責任制度的落實。
開展專項治理，全面摸底排查。針對再生資源行業安全生產現狀，在全區范圍內開展了再生資源回收加工行業專項整治，利用一周的時間進行全面摸底，并對該行業存在的問題開展集中治理。據統計，各鄉鎮、街道摸排的總數為***家，但在市場監管部門備案的企業只有***家，其余均處于無證經營狀態，安全生產形勢不容樂觀。*月*日，區安委辦聯合區檢察院對行業部分企業進行暗訪督查，對所發現的問題立即通報給商務部門，并下發了督辦通知，要求限期完成整改。
實行掛牌督辦，全程跟蹤問效。近期我區分兩批對**家企業（場所）存在的***處較大隱患實行集中掛牌督辦，按照行業監管和屬地管理原則，將督辦任務進行分解，對督辦任務實行全過程監督，嚴格執行“五落實”（即：落實整改責任人、措施、時限、資金和預案），對工作措施不力、進度緩慢的單位在全區范圍進行通報，并納入年度考核。據最新統計，所掛牌的隱患已有**家單位的**處隱患完成整改任務。各鄉鎮街道和有關區直部門開展了日常隱患排查，*-*月份，全區累計上報排查隱患****處，整改****處。
進行督查暗訪，現場交辦問題。重點對特種設備和高層建筑消防安全進行暗訪督查。近期，區安委辦先后四次聯合第三方機構專家對特種設備行業和高層建筑消防安全進行暗訪，重點檢查場內機動車輛的備案、年檢、維保以及作業人員持證上崗情況。在高層建筑方面，目前已暗訪了**個高層小區，重點檢查消防設施的配備情況、消防水源的供給情況、消防通道的暢通情況、消防安全的宣傳教育情況以及疏散演練情況。區安委辦對存在問題當場進行交辦，要求限期整改。
（二）執法檢查工作開展情況
2022年上半年，共檢查企業**家次（其中復查**家次），工貿行業檢查**家，危化企業檢查*家，煙花爆竹企業檢查*家，共發現隱患**個，整改隱患**個，剩余*個，整改率為**.*%。立案行政處罰*起，共收繳罰金*****元。按照上級要求及時成功報送一起行政處罰典型案例。
下發了《關于做好**區2022年度煙花爆竹經營許可工作的通知》，要求各鄉鎮認真摸排轄區打算申報煙花爆經營許可證的名單，制定了**區應急管理局2022年度執法計劃。
及時受理政民互動系統，群眾反映問題，截止目前共受理應急預案備案**起、出具安全生產證明*起，未出現超期辦件現象。
（三）救災減災工作開展情況
按照“戶申請、村評議、鄉鎮核實、區審批”規程。截至2022年*月**日前通過“一卡通”發放冬春救助資金***萬元，救助困難群眾*****戶*****人。確保受災困難群眾安全溫暖過冬。2022年*月份救災股對全區冬春救助資金落實情況進行督導檢查，同時督促各鄉鎮、街道做好冬春救助工作歸檔工作。
區普查辦協調各普查任務部門普查任務進度和經費情況，進行應急部門數據修正，完成調查成果匯交。
印發《**區2022年度綜合減災示范社區創建工作方案》積極開展全國、全省綜合減災示范社區創建選點上報工作。
（四）應急管理中心工作開展情況
推進應急指揮中心建設工作。應急指揮中心建設工作是國家應急部統一安排部署的“智慧應急”試點及信息化任務建設，省安全生產委員會辦公室于今年年初印發《**省應急指揮協調能力提升項目市縣（區）建設指南》，要求2022年*月全面完成建設工作。市應急局于*月**日下發督辦單至區政府，督辦要求將區應急指揮中心列入2022年重點項目，將項目建設經費列入2022年度財政預算，目前在局領導的安排部署下，經前期調研，在單位現有的辦公場地和設備基礎上，初步形成規劃思路，目前已撰寫項目建設可行性報告和經費申請報告，正按照流程報區政府爭取立項和財政預算。
全面梳理、統計政府部門應急預案。修訂印發《**市**區突發事件總體應急預案》，及時督促和收集各區直部門最新修訂正式行文的應急預案，截至目前更新或新修的應急預案部門*個。由于各單位對應急預案管理重要性、認識程度和重視程度不同，推進預案更新進度比較緩慢。
加強應急值班值守工作。認真制定值班表，嚴格落實領導帶班制度、建立完善交接班制度，嚴肅值班紀律，做到信息及時上傳下達，嚴格要求值班人員認真履行值班職責，做好值班記錄和來訪來電記錄，認真研判各類值班工作信息，對達到上報要求的，嚴格按照要求逐級上報，無遲報、漏報、瞞報等情況發生。截至*月*日，共排值班表**期，參與帶班領導累計***人次，參與值班人員累計***人次。維護好國家應急指揮綜合信息平臺，及時更新值班人員通訊錄，按時填報應急值班表和值班信息。
有序推進省應急管理信息化平臺應急資源填報工作。加強企業應急救援預案報送工作。截至目前，共注冊企業***個，填報應急預案企業***個，填報率**.*%；
已演練預案企業***個，填報率**.*%；
填報應急物資企業***個，填報率**.*%。圓滿完成省廳下達的報送率達到**%的要求。督促各行業主管部門及時在省廳信息化平臺填報專項應急救援預案、應急救援隊伍和應急保障重點物資。截至目前，累計注冊各類各級救援隊伍**個，均配備專業應急救援裝備和物資。
組織開展市應急服務志愿者招募工作。按市局統一安排部署，組織開展“安全相伴，應急有我”應急服務志愿者招募工作，截至目前共組織全區**個區直部門和鄉鎮街道填報具備專業技能應急志愿者***人，為今后開展安全志愿活動奠定良好專業人員儲備。
組織開展應急救援潛力調查工作。為加強事故災害應對應急保障能力建設，于*月中旬開展組織開展全區應急救援潛力調查工作，對全區生產經營產品屬于《應急保障重點物資分類目錄（20**年）》的大中型企業開展摸底調查，截至目前共收集上報符合標準的企業**家。
（五）防汛抗旱工作開展情況
2022年*月**日，區防指下發了《**市**區2022年防汛抗旱工作要點》（*防指*號），全面部署了2022年防汛抗旱工作。
入春以來，我區持續干旱少雨。至*月下旬，農田普遍出現中旱，部分重旱。區防指辦立即發出旱情預警，并于*月**日派出抗旱檢查組到降雨較少的南部鄉鎮檢查抗旱行動情況。*月**日到*月**日，我區普降中到大雨，旱情解除。
按照市、區防汛抗旱工作要求，為全面掌握各項工作落實進展情況，我辦制定了相關工作表格，實時掌握防汛抗旱工作準備情況。對重點安全度汛隱患清單、防汛搶險專業隊伍基本情況、鄉鎮（街道）應急隊伍基本情況、防汛物資基本情況、防汛演練（推演）計劃、各鄉鎮、街道辦事處、**經開區管委會及區直單位防汛抗旱通訊錄等工作進行安排部署。
*月**日區防辦陪同市防辦，對汛前排查出來的重點隱患整改情況進行了檢查，同時對施工現場存在的安全隱患進行了督查。
二、存在的問題
(一)思想認識不到位。主要體現在：一是有些部門、單位的領導安全發展的觀念仍然比較淡薄，安全監管只停留在口頭上、文件上，沒有真正落實到實際工作中，沒有把安全生產擺上重要位置，對本系統本部門存在安全風險底數不清，危險性估計不足，不能拿出切實可行的辦法加以解決。二是一些企業（單位）主要負責人對安全管理重視不足，沒有親自過問、親自安排，未能嚴格履行職責。
(二)監管體系不健全。目前我區共有*個區直部門有安全監管任務，但成立部門安全監管機構的只有交通局、教育局和住建局，城市管理局成立了燃氣監管機構；
其他單位都是將安全生產工作分派給相關股室，不能抽出專人從事這項工作，安全監管力量薄弱。
(三)安全投入不到位。大多數企業尤其中小企業安全生產投入嚴重不足。主要體現在機械、消防設施檢修維保、電氣消防等設施的更新和員工安全培訓等方面，不舍得投入，導致車間、倉儲等一線生產環節存在大量隱患，員工安全意識不強。
(四)主體責任不到位。一是很多企業特別是個體、私營企業，技術裝備落后、陳舊，安全生產管理水平低下，缺乏基本的安全生產規章制度和必要的操作規程，生產作業條件危險性較大，再生資源行業尤為突出。二是部分企業負責人和管理人員，沒有依法履行安全生產法定職責（有的根本就不懂），大量聘用人員入職前安全培訓不到位，安全意識較低，在惡劣危險的作業環境下冒險、蠻干、違章作業的現象十分普遍，帶來大量不安全因素。
三、下半年工作計劃
針對上述問題，將采取以下措施逐步解決。
一是強化對部門和鄉鎮街道的督查。以劉鶴副總理提出的“十五條”硬措施為抓手，制定清單、細化舉措，加強對各單位安全生產工作的督查檢查，推動行業監管和屬地管理責任落實落地。
二是大力開展宣教培訓。在現有條件下，對各鄉鎮街道和相關部門安全監管人員分批次開展業務培訓，重點加強安全監管實務的培訓，努力提升各單位安全管理水平。
三是進一步壓實企業主體責任。一方面加大對企業的檢查力度，把檢查重點轉移到企業安全管理、制度建設和員工培訓上，從提高企業安全管理意識上下功夫，讓遵章守紀成為企業負責人和員工的行動自覺。
四是持續開展安全生產大檢查。堅決遏制各類生產安全事故發生。區安委辦將堅持每季度至少開展一個重點行業領域專項治理，對隱患較多、可能造成嚴重后果的行業進行集中整治，推動安全生產形勢穩定向好。
五是提前謀劃制定預案、培訓和演練。制定《防災減災宣傳周工作方案》、區級低溫雨雪冰凍預案、自然災害救助應急預案、減災救災規劃、區應急管理系統上半年業務培訓和危化、工貿行業主要負責人及安全員培訓班等計劃，做好2022年度“全國防災減災日”、“安全生產月”等宣傳活動。
;消費者權益保護應急報告主要內容篇四
20xx年消保工作，依據省、州工商局消保系統的具體部署結合我局實際，繼續深入落實消保、消協、12315三位一體的保護消費者合法權益機制。切實打造外部“12315五進”和各鄉鎮一級消費者分會，內部各執能部門聯動的保護消費者合法權益網絡。努力構建消費維權長效機制，建立消費糾紛監管執法、經營者自律、行業社會監督、司法救助、部門協作等“五項機制”，大力加強消費維權工作力度，充分發揮職能作用，切實保障廣大人民群眾消費安全，有效地保護廣大消費者的合法權益，努力營造和諧、誠信、健康、安全的市場消費環境，促進經濟發展與和諧社會建設。截止目前，共受理各類消費者投訴51件，挽回消費者經濟損失30余萬元;查處損害消費者權益案件2起，罰沒款2萬元。
一、全面開展消費教育和消費引導工作
二、以網絡建設為重點，完善保護消費者合法權益體系建設
結合“12315五進”活動對村一級消費者投訴聯絡站進行重新登記工作，針對近年來村一級領導流動性強和改選并村等現實情況對全縣的消費者投訴聯絡站重新進行梳理，確定新的投訴聯絡站投訴人員是村一級保護消費者合法權益聯絡的準確性得到了極大的增強。根據省局的具體部署結合我縣實際在全縣范圍內選擇有行業代表性的企業和個體工商戶掛設12315標志牌，明確注明消費者合法權益受到侵害時應及時選擇的投訴途徑，方便消費者投訴。以全面貫徹落實人民調解機制為重點積極聯系司法部門重點以社區、鄉鎮消費者分會為基礎設立人民調解委員會。從根本上化解消費糾紛，解決可能因消費糾紛引發的群眾矛盾。
三、關注民生，強化監管，切實保護好消費者合法權益
一是針對我縣春夏兩季的消費熱點有針對性的開展了春季農資市場和夏季旅游市場的專項整治活動。聯同縣農業局和旅游局組織市場專項檢查活動5次，規范經營者經營行為6件，查處對產品進行虛假表示誤導消費者案件2件，罰款2萬元。
二是繼續深入開展打假維權反欺詐活動。目前部分經營者以現場說明會的方式通過贈送禮品等方法租用經營場地向消費者推銷以治療為目地的保健食品、食品、保健用品，宣傳過程中夸大產品療效，欺騙和誤導消費者，達到非法謀利的目地，因其租用場地，流動性強，銷售時間基本上集中在早晚兩個時間段，并以正規產品進行登記注冊，給監管工作造成很大難度。一旦發生侵害消費者合法權益行為因經營活動已經結束致使合法權益無法得到維護，鑒于這種情況，我局采取活動前登記備案，活動中流動監管，活動后場地提供方進行賠付的方法，有效制止了以產品說明會等方式侵害消費者合法權益的行為。及時關閉了6起不規范的銷售活動。
三是切實開展“兩下鄉”工作，使惠農制度落到實處年以來，隨著國家“家電下鄉”政策的深入落實，縣工商局為切實把“家電下鄉”惠農政策落到實處，根據省、州工商局對“兩下鄉”工作的具體部署，緊緊圍繞“走訪、監督、教育、跟蹤、維權”十字工作措施，切實加大農村家電市場的監管執法、遵紀力度，確保國家“家電下鄉”政策落實到位。通過實踐檢驗，我們在“家電下鄉”活動中，積極為維護消費者的合法權益方面做了一定的努力。截至目前，我縣以登記備案“兩下鄉”銷售網點17戶，其中“家電下鄉”銷售網點數12戶，“汽車摩托車下鄉”銷售網點數5戶，出動執法人員135人次，檢查經營主體58戶次，受理消費者投訴1件，為消費者挽回經濟損失1600元。
四、認真受理消費者申訴舉報，做好依法維權救助工作
受理廣大消費者的申訴舉報是法律賦予工商機關的重要職責，也是保護消費者權益的重要途徑。因而我們從進一步規范受理、調查、調解、查處、相關文書、建立檔案等各環節的工作入手，努力達到受理申訴舉報工作制度完善、程序正確、行為規范、快捷高效。今年3月我科充分利用人民調解機制順利解決了1起因種子質量問題引發的侵害消費者合法權益案件，為農民挽回直接經濟損失13萬余元。8月通過調解解決1起外省消費者來我縣旅游過程中購買旅游紀念品受到欺詐一案，為消費者挽回經濟損失1600元，增加賠償消費者1600元，共計3200元。截至目前共受理消費者投訴51件，挽回消費者經濟損失30萬余元。
今后我們將繼續按照州局的工作要求和工作部署，進一步加強服務領域，商品流通領域，消費維權領域等方面的工作力度，加強維權網絡建設，努力開創我局消費維權工作新局面。
消費者權益保護應急報告主要內容篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，xx安委辦（應急局）在黨工委管委會的堅強領導下，圍繞年度安全生產目標責任指標，狠抓安全生產責任落實，深化重點行業領域安全專項整治，強化安全生產教育培訓宣傳，提升預防安全事故的應急能力，深入分析研判各類潛在的安全風險和隱患，把安全防范措施抓緊抓實抓到位，在各級領導支持和各成員單位的共同努力下，景區安全形勢整體保持平穩。
一、工作開展情況
（一）緊緊抓住安全生產責任制“這個牛鼻子”，層層壓實責任。一是及時傳達貫徹***、國務院和省委省政府、市委市政府領導同志近年來關于安全生產工作一系列重要指示批示精神。今年以來，黨工委管委會領導高度重視安全生產工作，多次聽取安全生產工作情況匯報，研究部署安全生產工作重點，親自督導安全工作推進情況，緊盯隱患整改清零，帶動全山領導干部進一步提升安全生產責任意識和行動執行力。二是強化安全生產責任落實。風景區已召開四次安委會全體會議，與34個安委會成員單位簽訂了安全生產責任書，進一步壓緊壓實黨委政府領導責任、行業部門監管責任和企業的主體責任，嚴格落實“三管三必須”和屬地管理要求，構建完善的安全生產網格化責任管理體系，將安全生產責任具體落實到監管部門、生產經營單位、企業班組、鄉鎮村組、落實到具體責任人。三是明確年度安全生產重點工作任務，細化工作措施，分解任務抓落實，印發了2021年年度監督檢查計劃和工作要點。四是建立健全安全生產事故隱患排查治理機制，制定了xx風景區《安全生產重大事故隱患掛牌督辦制度》《安全生產事故隱患排查治理閉環管理制度》二項制度，修訂了《xx風景區安全生產考核辦法》，進一步優化安全生產獎懲機制。完成了對風景區35個安委會成員單位的2020年 當前隱藏內容免費查看度安全生產和消防考核。
（二）突出“五強化、五聚焦”開展三年行動集中攻堅。今年以來，安委辦結合景區實際先后制定印發了《xx風景區“1＋6＋n”安全生產專項整治三年行動2021年度集中攻堅實施方案》《關于做好安全生產專項整治三年行動信息報送工作的通知》和《xx風景區“1＋6＋n”安全生產專項整治三年行動2021年度集中攻堅實施方案》等文件4份，全山相關部門出臺相關制度文件12份。截止10月底，景區15家單位每月按時完成全國三年行動系統月填報工作任務，累計開展檢查197次，發現一般安全隱患256個，警示約談2家，責令停產整改3家，罰款3.76萬元，完成26項“兩個清單”任務17個（含持續推進3個），2021年除1項正在落實推進外，今年的清單任務已基本完成，2022年還需完成8個。
（三）開展各類安全大檢查大整治專項行動，維護景區安全穩定。一是全面貫徹落實***、省、市關于疫情防控、安全生產和假日旅游各項工作部署安排，針對春節、清明、五一、端午、廟會、中秋、國慶等重要時間節點，加強安全工作組織領導，制定安保工作方案、應急預案，部署和落實節假日期間旅游安全工作，開展節前安全督察檢查和明察暗訪，排查化解安全風險隱患；二是打好安全生產攻堅戰，全年重點加強對客運安全督查、地質災害點、旅游線路、s228盤山公路安全檢查、危險化學品經營企業防雷安全檢查、供排水公司有限空間人員作業安全檢查、建筑施工現場高溫安全檢查等各類監管執法檢查，發現并整改問題隱患26個，督促監管部門、企業落實好安全責任和防范措施12個；三是全面加強瓶裝液化氣隱患治理，集中開展燃氣綜合檢查，行政政執法局通過召開專題會議，開展聯合執法行動，進一步整治規范用氣市場。截止目前，全山共排查809戶，鋼瓶總數2470只（其中自有產權鋼瓶2282只、非自有產權鋼瓶188只），全山經營戶使用非自有產權鋼瓶188只均已整改到位；四是深刻汲取各類事故教訓，各部門各單位相繼開展了景區內“小化工”摸排檢查、危化品和煙花爆竹專項檢查、特種設備、建筑領域安全大檢查、人員密集場所消防安全隱患大排查大整治、“防風險、保平安、迎七一”安全風險防范集中攻堅行動、全山道路交通安全隱患大排查大整治和校園防溺水、校外學生輔導機構等安全隱患大檢查，累計檢查單位、企業1495家（戶），摸排各類一般安全隱患1246個，均按要求全部整改落實，形成閉環管理。
（四）強化安全培訓教育，做好風險災害普查工作。一是安委辦分別于今年4月和9月舉辦兩期培訓辦，組織全山鄉鎮、機關、企業安全監管人員、安全員和技術人員等170余人參加《安全生產法》刑法修正案、隱患排查治理和安全生產法律法規知識和管理能力持證培訓；二是全山廣泛開展新《安全生產法》、《刑法》等涉及安全生產領域的相關規定的法律宣傳活動，制定印發了《學習宣傳貫徹新《中華人民共和國安全生產法》實施方案》，全山190人進行了宣講培訓，編印458份專題學習資料向學校、企業、家庭免費發放，營造全山安全生產遵法、守法、學法、用法的濃厚氛圍，風景區發展規劃處、交通局、社保局、公路分中心、消防救援大隊、九華鎮、九華鄉等部門已開展形式多樣的學習宣貫活動；三是積極開展第二十個安全月活動，各部門單位企業相繼開展了多種形式的安全生產培訓、演講25次，開展各種應急演練50余次，參加警示教育片觀看300余人，參加全國安全知識競賽、“安康杯”競賽500人次，應急局審核各企業應急預案16個，圓滿完成“安全月”活動宣傳；四是扎實開展第一次全國自然災害風險綜合普查工作，舉辦了第一次全國自然災害風險綜合普查動員培訓會，重點對風景區地震災害、地質災害、氣象災害、水旱災害、森林火災等主要自然災害信息收集提供技術指導，為建立自然災害管理系統提供數據支撐。此項工作目前正組織第三方機構進行，普查工作11月底前完成自然災害普查資料匯總上報市普查辦質檢。
（五）加強黨風廉政建設和作風建設，不斷提升支部戰斗堡壘作用和干部隊伍素質。2021年以來，應急局黨支部以******新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大、***四中、五中、x中x會精神，學習************一系列講話精神特別是學習************在慶祝建黨xx周年重要講話等。對標黨的建設要求，扎實開展深化新一輪“三個以案”警示教育和黨史學習教育，狠抓支部陣地建設，加強黨風廉政建設，馳而不息糾正“四風”，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，充分發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力促進風景區安全生產工作再上新臺階，為推動xx旅游再創業提供堅強的安全保障。一是全面貫徹《*********政治局關于加強和維護黨***集中統一領導的若干規定》和《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主題責任規定》情況要求，堅定了干部職工的政治方向；二是充分利用黨支部學習日、微黨課、干部教育平臺、知識競賽、學習強國等豐富學習形式，進一步強化了應急局黨員干部干事創業的精氣神，三是進行了安全生產形勢、黨風廉政建設和反腐敗形勢教育，進一步統一思想、凝聚共識，扎實工作，努力完成黨工委管委會交給年度目標任務和景區安全生產工作任務。四是召開專題會議，研究部署2021年黨風廉政建設和反腐敗工作，圍繞防范化解重大風險、文明創建、疫情防控、基層減負等重點工作，制定任務清單，認真組織實施；五是及時召開局務會議，研究部署重點工作和“三重一大”事項，重大事項和重點工作及時向黨工委、管委會報告，爭取支持指導。督促科級領導干部如實報告個人事項和配偶、子女及其配偶經商辦企業情況；縱深推進“三個以案”警示教育，常態化開展以案說紀說法。六是認真做好雙擁工作，接收安置軍轉士官1名，并安排專人進行指導，明確職責和分工。
二、存在的問題
今年以來，風景區安全生產形勢總體平穩，但今年九華鄉農田機械亡人事故、大覺寺火災事故、2起道路交通亡人事故和1起游客突發急病死亡事故，說明在安全管理方面還存在盲區和漏洞，結合今年景區安全大檢查和日常工作的情況來看，主要還存在幾個方面問題：一是三年行動開展以來，少數部門單位對專項整治三年行動認識不足，月報系統填報不規范，實際排查的隱患數據與填報數據不相符，與三年行動標準要求還有差距；二是安委辦部署的工作任務，個別單位落實不力，明確的任務要求未按時間節點開展報送，尤其是開展安全檢查的牽頭部門，責任意識不強，未能按要求及時向安委辦反饋督查檢查情況，存在數據統計不夠細致，問題隱患有因未果等問題；三是部分新老餐飲民宿和個別酒店企業從業人員安全意識淡薄，安全管理不到位，安全設施不完善、疫情防控不規范等等問題，相關職能部門需進一步強化管理，加強檢查和整治力度；四是監管執法、聯合執法合力不夠，安全檢查過程中，部門檢查人員專業性不強，在技術性專業性較強的行業領域排查安全風險隱患能力欠缺，不具備發現隱患的能力和鑒定的資質；五是發生突發安全事故，信息報送存在延遲或漏報現象。
三、2022年安全生產重點工作安排意見
一是強化應急隊伍建設。按照風景區應急局機構設置要求，在市應急局和風景區編辦的指導下，積極組建應急管理綜合執法隊伍，充實一批專業人員和技術骨干，形成安全監管、執法高壓態勢，加大對各行業領域的安全風險巡查、檢查和暗訪力度，做到點面結合、有效防控。
二是強化安全責任落實。嚴格執行黨政領導干部安全生產責任制有關規定，堅決落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三管三必須”要求，進一步強化安全生產責任落實。建立健全風景區安全生產責任體系，落實風景區屬地管理責任、執法部門監管責任、企業主體責任，強化工作調度，層層傳導壓力。建立部門、鄉鎮、企業安全生產考核評價體系，強化考核結果運用，從嚴實行“一票否決”和問責機制。
三是編織好安全風險防控體系網絡。繼續推進安全生產“鑄安行動”常態化實效化、安全生產風險管控“六項機制”制度化規范化，形成全過程安全監管、全覆蓋排查隱患、全方位防范風險、全鏈條落實責任的防控網，實現杜絕重大以上事故、遏制較大事故、防范一般事故，事故起數和死亡人數雙下降目標。
四是持續推進安全生產三年專項整治行動。穩步推進安全生產專項整治三年行動計劃，督促加強對旅游客運、索道纜車、特種設備領域的安全專項整治；深入開展危險化學品道路運輸、非法經營成品油、電器火災等專項整治，繼續開展危險化學品、油氣管道、煙花爆竹、道路交通、消防、建筑施工、旅游等行業領域專項治理；加強地質調查和災害防治監測預警、風險評估和綜合治理。強化“兩個清單”任務的跟蹤督辦，繼續推進各部門各單位對照兩個責任清單，按時間節點完成進度。
五是推進景區旅游安全發展。依據“十四五”規劃《建議》，結合景區實際，加強景區安全風險管控，深入推進自然災害風險普查工作，全面開展安全風險辨識評估，完善重大安全風險聯防聯控機制；深化景區安全隱患排查治理，加強大型群眾性活動安全管理，落實人員密集場所安全監管制度；加強景區應急救援基礎設施和能力建設。加強鄉鎮、村居安全監管，加強農村農業生產經營建設活動的安全監管，明確農村生產經營單位安全生產責任。加強農村建筑施工、道路交通、消防、旅游“小景點”通達工程等安全監管，深入排查治理安全隱患。
六是深入開展社會化宣傳教育。組織開展景區各類安全培訓教育，繼續做好困難軍人幫扶工作，正確處理軍人涉法問題，積極開展雙擁活動，增進軍團結，扎實開展全國第21個“安全生產月”活動，著力推動安全生產宣傳教育進企業、進校園、進社區、進農村、進家庭“五進”活動。
七是加強安全生產應急能力建設，推進安全生產依法治理。完善應急預案管理，強化應急演練，提高事故應急處置能力。深入貫徹落實新《安全生產法》、《安徽省安全生產條例》等法律法規，健全和完善安全生產長效機制，著力解決區域性安全生產突出問題。完善安全生產監管執法制度，加強安全監管執法規范化、信息化、專業化建設，科學制定實施年度執法計劃、現場執法檢查方案，落實執法程序規定。始終保持打非治違的高壓態勢，嚴格落實“四個一律”執法措施，依法查處各類違法違規行為。深入推行“雙隨機、一公開”行政執法方式，建立重大執法決定法制審核制度，完善執法信息公開制度。加大安全生產事故調查追責力度，規范事故調查程序，強化事故調查技術原因分析，完善事故調查組長負責、掛牌督辦、責任追究、整改督辦制度。
八是做好各項督查考核巡查迎檢工作。積極完成市安委辦對我山安全生產、消防工作進行考核任務，同時，對今年簽訂的安全生產和消防目標管理責任書的單位，景區安委辦將適時牽頭開展考核。