1.登錄地址？

答：企業登陸可通過如下地址

（ http://121.196.130.216/shanx/#/ ）進行網上申報。

2.使用哪種瀏覽器？

答：建議用谷歌瀏覽器、qq瀏覽器、360瀏覽器極速模式、火狐瀏覽器。

3.如何清理谷歌瀏覽器緩存？

答：點擊谷歌瀏覽器右側選項按鈕

，如下圖所示：

在選項菜單中選擇“更多工具-清除瀏覽數據”，如下入所示：

在選項tab頁中選擇“高級”，將高級下面的所有選項都選中后點擊【清除數據】按鈕。完成瀏覽器緩存清理。關閉瀏覽器，重新打開。

4.外省的運輸單位如何獲取注冊碼？

答：外省的運輸單位需向陜西省生態環境部門申請注冊碼，注冊方法與本地企業一致。

5.企業注冊后登陸申報系統進行申報，顯示注冊碼錯誤，讓重新填寫注冊碼，這是怎么回事？

答：到注冊碼查詢那看一下，是否已經使用過了。如果是被使用了，就重新給他生成一個注冊碼。

6.企業忘記密碼怎么辦？

答：請找當地縣級生態環境部門，進入“系統管理-用戶管理”菜單，在查詢條件中 “登錄名稱”輸入忘記密碼的單位，點擊查詢，在操作列中點擊【重置密碼】。

7.問一下怎么重置密碼？

答：請找當地部門，進入“系統管理-用戶管理”菜單，在查詢條件中 “登錄名稱”輸入忘記密碼的單位，點擊查詢，在操作列中點擊【重置密碼】

8.這個企業密碼怎么顯示不正確？

答：密碼要包含字母大小寫、數字、符號。

9.多廠區一賬號

答：新系統角色維護中添加角色指的是同單位分配多個管理賬號。假如該企業在陜西省境內有多個地點，各地點沒有獨立的營業執照，就需要再次注冊，新注冊時在單位名稱后（）備注，如，陜西新天地固體廢物綜合處置有限公司（二期），或長慶油田分公司長華石油合作開發項目經理部（定邊）

10.請問運輸單位這里無法填寫，導致后續轉移處置等都無法填寫提交

答：聯系運輸單位，讓他們盡快在系統中完善信息。

11.企業注冊時系統申報業務類型無法選擇，點不動

答：這個不需要企業選擇，是由管理部門生成注冊碼時勾選。

12.企業反饋登陸進去未發現管理計劃填報欄

答：企業角色那里勾選危廢產生單位

13.企業反饋登陸進去未發現一般固廢填報欄

答：企業角色那里勾選一般工業固體

14. 20年和21年的管理計劃企業提交了，申報登記要等管理計劃審核通過企業才能填？

答：新系統的產廢年報，就是申報登記，填寫申報登記（產廢年報）時，選擇危廢代碼時發現無代碼的，需要先進行填報2020年的管理計劃，提交管理計劃后的狀態變為區縣級審核時，可進行申報登記。

15.我們既是產廢單位也是經營單位，廢礦物油和廢電池我們是收集，貯存，那填寫管理計劃的表3危廢產生情況，這個收集回來的電池和油算不算？

答：產廢的管理計劃，指的就是您有危險廢物要轉移給其他處置單位，如果你沒有需要轉出的危險廢物（包括次生危廢和收集來自己不能處置的），就不需要填產廢的管理計劃。

16.填報新系統，是否必須先填寫2020年計劃，才能再上報2021年的？

答:2020年和2021年管理計劃沒有順序，2020年管理計劃填報完并且備案通過后，才能填報2021年申報登記。

17.經營單位填加設施時利用處置方式顯示無數據？

答：在錄入許可證時，必須錄入利用處置方式，如果企業在選擇利用處置方式時為空，需要重新編輯許可證。

如下圖許可證選擇利用處置方式：

18. 聯單填錯了，想退回去修改，怎么辦？

答：產廢企業在聯單【待派遣】狀態下，進行聯單【注銷】。派遣后，確認出庫前，注銷需要產廢企業與運輸單位協商，雙方同意后，才能注銷。否則不允許注銷。因為涉及臺賬入庫量、庫存量、出庫量等眾多數據間的關聯校驗，確定出庫后就不能再進行退回、刪除、修改等操作。

在辦結前，還可以聯系接收單位，在聯單管理中點擊【辦結】——【拒收】，產生單位再重新填寫聯單。

產廢企業注銷聯單：

運輸企業重新派遣：

19.產生單位省內轉移選不著經營單位或者運輸單位的，怎么辦？

答：首先確認經營單位、運輸單位是否在系統中注冊過。如確認沒有注冊請運輸單位在系統完成注冊。

如果經營單位或許可證沒有找到，確認經營單位已在系統注冊過，并在系統中已錄入該經營單位的許可證。

20.企業基本信息與角色信息如何修改？

答：企業到“企業管理-企業基本信息-企業信息編輯”菜單下，點擊【編輯】按鈕，解鎖頁面信息，解鎖后可編輯信息與重新選定角色，然后點擊【保存】按鈕，完成修改。

21.管理計劃表3的危廢信息刪除提示“表5危險廢物轉移情況存在該廢物，表6危險廢物自行利用/處置措施存在該廢物，不可刪除！”如何處理？

答：是因為危廢信息在管理計劃表5的省內省外轉移計劃，或者在管理計劃表6自利用處置中選擇了該危廢信息。

需要到管理計劃表5的省內省外轉移計劃中終止計劃，或者表6自利用處置中刪除信息。

管理計劃表5轉移計劃如下圖：

管理計劃表6自利用處置如下圖：

22.管理計劃表5“擬貯存量”、“xx年度貯存量”、“截止xx年底累計貯存量”如何理解？

答：“擬貯存量”是指計劃年底未轉移的危廢量；“xx年度貯存量”是指上年底上年產生的危廢未轉移貯存在庫的量；“截止xx年底累計貯存量”是指上年底累計貯存在庫的危廢量（包括上上年之前貯存未轉移的量）。

例如：填報的2021年的管理計劃

以2021年管理計劃為例：

擬貯存量：2021年計劃產生的危廢是10噸，計劃到年底可能會有2噸剩余未轉移。“擬貯存量”就是2噸。

2020年度貯存量：這個量包含在“截止xx年底累計貯存量”中。如2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫未轉移，其中3噸是2020年產生的，2噸是2019年產生的，那么這個量就是3噸。

截止2020年底累計貯存量：2020年底共有5噸危廢貯存在危廢庫未轉移，那么這個量就是5噸。

23.管理計劃表8“環境監測情況”如何填寫？

答：危險廢物利用/處置設施運行過程相關參數的監測。

24.申報登記選擇不到經營單位怎么辦？

答：需要檢查管理計劃表5省內省外轉移計劃是否填報了相關經營單位的轉移信息。

25.申報登記選擇不到廢物信息怎么辦？

答：申報登記中的廢物信息關聯管理計劃表3中的危險廢物產生概況。

26.經營年報表2.2選不到廢物信息怎么辦？

答：經營年報表2.2中廢物信息來源經營許可證的廢物信息，如果選擇不到廢物，需要檢查許可證。

經營年報2.2如下圖：

經營許可證危廢信息如下圖：

27.一般固體廢物產廢單位在填寫年報時候，在填寫外單位處置情況時，填寫許可證號，但是在許可證號下拉菜單中只有危險廢物和醫療廢物。并沒有固體廢物。而且一般固體廢物處置利用單位也沒有經營許可證。

答：選擇里面有一個手動填寫，其他單位信息按實填寫，許可證號隨便填寫，能到下一步就好。后期會修復這個問題。

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