總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇一
(一)設(shè)計概況
華南師范大學校區(qū)呢道路交通組織服從大市政的交通規(guī)劃,區(qū)內(nèi)不做渠化,區(qū)內(nèi)交叉口按平交設(shè)計。機動車道大于等于9m,按城市支路設(shè)計,小于9m按區(qū)內(nèi)道路設(shè)計。除15m、20m寬斷面道路設(shè)置人行道外,其余道路均采用人車混行方式組織交通。
(二)結(jié)構(gòu)形式
1、軟弱地基處理
2、路基、路面
路基填土采用砂或山崗土,要求分層壓實,分層厚度30~50cm;
路面結(jié)構(gòu):上面層采用4cmac-13i改性瀝青混凝土面層;下面層采用6cm粗粒式ac-20i瀝青混凝土;基層為20cm水泥穩(wěn)定石屑,墊層為20cm碎石;采用c30混凝土預制側(cè)石,設(shè)有人行道的路段用彩色預制磚鋪砌。
二、工程完成情況
(一)工期情況
華南師范大學市政道路工程,于2003年10月16日開工,至2004年8月25日完成要求的項目。
(二)工程完成情況
由于受二期房建工程施工影響,部分工程尚未完成,轉(zhuǎn)由二期施工單位完成
三、工程特點及措施
(一)土方作業(yè)難度大、工期緊
入場初期,新建的華南師范大學所在區(qū)域,農(nóng)屋村舍星羅,山丘池塘密布,西有北亭村,東有大塱村,草木繁盛,呈現(xiàn)一派人與自然相和諧的景象。但如此美景卻給施工造成了極大的難度。
首先按照工期要求,所有房建單體的土方場平工作必須在20天內(nèi)完成,而且場平工作包括開挖淤泥、土方、運輸、回填等工作,工程難度大,涉及的工程量大。華南師范大學校區(qū)內(nèi)挖方多余填方,棄土場地難于解決;其次由于臨近尚未拆遷的村落,進島的穗北公路又不允許斷,與當?shù)卮迕褚装l(fā)生矛盾,協(xié)調(diào)難度大,而未拆遷的只能推后再行施工,從而造成土方作業(yè)時間長,不利于施工組織。另外在土方作業(yè)過程中,為配合當?shù)剡M行文物挖掘工作以及保護山體的工作,部分區(qū)域多次暫?;蛲9?。
(二)工程變更量大,各種專業(yè)圖紙問題多
由于華南師范大學工程包含項目多,各種設(shè)計圖紙無法避免的發(fā)生矛盾和沖突的問題,往往發(fā)生一個專業(yè)的圖紙變化了,而其他相關(guān)的圖紙卻沒有相應(yīng)變化的情況,而且由于時間緊、任務(wù)大,設(shè)計圖紙的質(zhì)量自然可想而知,這些無疑都給施工造成了一定的影響。
(三)道路工程受房建及管線施工等工程的制約,無法形成持續(xù)性作業(yè)
校區(qū)市政工程屬于房建標段的附屬工程,各單體建筑工程是工程主體,而后期又有綠化、冷水、熱水、煤氣、電信、消防等的專業(yè)工程施工,與房建單位、專業(yè)分包、大市政等單位的協(xié)調(diào)事項多,問題不易解決而且解決速度慢。小市政工程先后受到村落拆遷、保護山體、古墓、古樹、臨時道路、臨建、保留建筑及單體施工占用工作面的影響,小市政工程無疑呈現(xiàn)出兩頭緊中間松的特點,無法形成連續(xù)性施工,施工管理的難點在于工作面創(chuàng)造及時機的把握。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇二
你們好!
結(jié)合學校實際,對學校的各項制度進行修改完善細化,使之適應(yīng)學校當前的發(fā)展形勢,把學校領(lǐng)導班子進行了了工作分工,明確職責,細化任務(wù),獎懲兌現(xiàn),責任追究讓其知道自己的位置,任務(wù),工作的重點。對中層領(lǐng)導,管理上嚴格要求,各司其責,共同努力,班子的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力進一步增強,工作效率大大提高。
帶領(lǐng)全體師生,響應(yīng)上級號召,全力投入“霍亂”防控工作。坐陣指揮,明確分工,人財物到位,使防控工作落實到了實處,工作全程,無一處失誤,期間接受了縣政府,縣紀委督查組的四次檢查,縣局,鎮(zhèn)政府多次督查熊副縣長兩次督查,都給予了工作以充分肯定,全面完成了防控任務(wù)。
開學伊始,校園文化建設(shè)滯厚,經(jīng)研究對墻體進行了粉刷,寫壁字,寫標語,貼噴繪,充實宣傳欄,校園文化建設(shè)得以全面開展,教室文化,辦公室文化,寢室文化,食堂文化廁所文化建設(shè)也全面開展起來。現(xiàn)在全校的文化氛圍得到全面加強,發(fā)揮了環(huán)境育人的功能。
學校資金有限,嚴格審批程序,把有限的資金用在學校的`發(fā)展上,用在教育教學上,用在改善辦學條件上。購物先申請,后購物,購物時貨比三家,確保質(zhì)優(yōu)價廉,每月在教職工會上,宣布學校開支情況,接受教職工的監(jiān)督,大額支出,集體決定,寫申請,集體簽字上報教育局審批。我認為你越不想讓他知道的,他就越想知道,公開了,透明了,老師放心了,我也輕松了。
每周堅持行政例會不動搖,堅持班主任例會不放松,堅持教職工例會不間斷,堅持學生晨會不停步,堅持黨員學習不懈怠。利用這些會議對全體師生進行愛國主義,集體主義,師德師風,社會主義榮辱觀,發(fā)展觀為內(nèi)容的教育。開展“學校發(fā)展”大討論,我為學校獻良策等活動,人人參與,個個行為。特別注重教師的愛崗敬業(yè),學生行為規(guī)范的教育,印制《教師職業(yè)道德規(guī)范》,人手一份,并認真學習,并決定每學期第一次例會就是學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,長期堅持,常學常新。通過學習文章,介紹經(jīng)驗,貫徹方針,宣讀文件,理論研究等形式,使學校的思想教育工作得以實施,如此千方百計,想方設(shè)法的開展,師德師風教育,其目的只有一個,一切為了孩子的成長,一切為了教育的發(fā)展,讓全體在教學中增強師能,鑄造師魂,在教育中擦亮眼睛,明確方向,在思想上堅定操守,守住底線,在執(zhí)行中,不觸高壓,不踩紅線。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇三
今年以來,聯(lián)社稽核大隊__個包片工作組,在全面完成各類專項檢查的前提下,先后對____個營業(yè)機構(gòu)的賬務(wù)、財務(wù)、信貸、重空憑證及內(nèi)部管理進行了現(xiàn)場稽核?;税l(fā)現(xiàn):一是發(fā)現(xiàn)個別營業(yè)機構(gòu)有弄虛作假,違規(guī)經(jīng)營行為。二是個別營業(yè)機構(gòu)會出基本制度執(zhí)行不力,三是部分營業(yè)機構(gòu)重空憑證管理不善,混崗串號使用重空憑證,作廢重空憑證不按規(guī)定裝訂保管;四是違規(guī)放款現(xiàn)象依然存在,針對發(fā)現(xiàn)的問題,分別發(fā)出了整改通知,個別情節(jié)較嚴重的,移交監(jiān)察和人事部門,給予政紀處分或其他處理。
嚴格責任追究,嚴懲違規(guī)行為。
針對案件專項治理和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,一是聯(lián)社分門別類進行梳理,逐一提出整改措施,落實專人,限期整改;二是本著“懲前毖后,治病救人”的原則,從嚴追究當事人、相關(guān)人員的責任,決不姑息遷就。本年度共計追回損失資金____元;經(jīng)濟處罰____人次,處罰金額____元;通報批評__人;調(diào)離原崗位__人;免職__人;待崗__人;解除勞動合同__人;除名__人;警告__人次;留用察看__人。三是對整改不力,導致新發(fā)生違規(guī)行為的單位負責人和相關(guān)人員予以嚴肅處理。截止目前,全區(qū)農(nóng)村信用社未發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)違制行為,促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康發(fā)展。四是按照“客觀公正、實事求是”的原則,對各類信訪件開展了認真調(diào)查處理,確保信訪件件有著落。全年共受理群眾來訪__人次、來信__件,主要反映“三農(nóng)”服務(wù)、違規(guī)發(fā)放貸款、個人作風、內(nèi)部管理等問題。我們本著嚴謹、負責、保密的態(tài)度,件件查辦,一一取證,均按政策制度答復處理,信訪辦結(jié)率達100%,維護了穩(wěn)定。
狠抓安全保衛(wèi),確保一方平安。
一是不斷提高員工的安全防范意識。__月份成功防范了__起假鈔詐騙案。二是加大檢查,堵塞漏洞。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查____社次,排查隱患____社次;安全押送現(xiàn)金____趟次,金額達____萬元。三是本著安全、堅固、經(jīng)濟實用的原則,對存在安全隱患的____信用社的__個營業(yè)機構(gòu)更換了符合安全標準的移動金庫;對____信用社等__個機構(gòu)的安全防護設(shè)施進行了更新;聯(lián)社及__個主社與市公安局110報警聯(lián)網(wǎng),新安裝更換報警器__臺、維修警器具__社次。四是積極開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動。與區(qū)公安分局共建了經(jīng)偵聯(lián)絡(luò)室,經(jīng)偵聯(lián)絡(luò)室按照機制共建、信息共享、協(xié)作聯(lián)系的原則,狠抓要害部位人防、物防、技防措施落實。一年來,全區(qū)所轄網(wǎng)點未發(fā)生任何大小案件事故,有力地保障了全區(qū)農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)健運行。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇四
xxxx年即將曩昔,感謝公司提供給我們一個發(fā)展的平臺,讓我在工作中繼續(xù)的學習,繼續(xù)的提高,慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力?;叵脒^往,公司陪伴我走過人生很緊張的一個階段,使我懂得了許多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令我在公司的成長更上一個臺階。
在曩昔的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是幫忙進料檢的查驗員進行物料查驗。在工作上,牢牢環(huán)抱公司的中心工作,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在風格上能遵章守紀、連合同事、務(wù)真求實、樂看上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和幫忙進料查驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲盛行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在幫忙進料工作的同時,本身堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)程度繼續(xù)的進步。始終堅持嚴格要求本身,勤奮盡力,時刻切記公司制度,經(jīng)心全意為公司辦事的宗旨。在本身平凡而普通的工作崗位上,盡力做好本身本職工作和領(lǐng)導支配的每一項工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技巧職務(wù)的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將加倍繁重,要求也更高,需控制的知識也更高更廣。為此,我將加倍勤奮的工作,耐勞的學習,盡力進步文化素質(zhì)和各類工作技能,為公司做出應(yīng)有的供獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分施展他們的主看性及工作積極性,進步本身的整體素質(zhì),讓本身的工作才能更強更完善。我充分認識到本身既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了本身訂定的新目標而盡力,那便是要加緊學習,更好的充足本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn)。
一、在本身的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技巧職務(wù)的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、精確地了解和控制各方面工作的開展環(huán)境,闡發(fā)工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,實時向領(lǐng)導陳訴請示,讓領(lǐng)導盡量能全面、精確地了解和控制近來工作的實際環(huán)境,為辦理問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,考究好的工作措施和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學習措施上做到在重點中找重點,并結(jié)合本身在實際工作中處置懲罰的各類非常,有針對性地進行學習,繼續(xù)進步本身的辦公才能。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理支配光陰,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求本身在風格上,能遵章守紀、連合同事、務(wù)真求實、樂看上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風格,始終做到敦樸實實做人,勤勤懇懇服務(wù)。在來歲會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。腳踏實地的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,配合提高,征取在來歲取得更好的工作造詣。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇五
一、崗位描述
稽核是公司日常經(jīng)營的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),稽核數(shù)據(jù)是公司經(jīng)營的重要數(shù)據(jù),是財務(wù)核算的重要依據(jù)。稽核主任是經(jīng)營部主管領(lǐng)導的工作助手,是公司承上啟下的重要工作崗位,在公司日常經(jīng)營中起到與運營商溝通,與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及受理員業(yè)務(wù)管理,正確執(zhí)行經(jīng)營部的經(jīng)營指令,為財務(wù)部提供經(jīng)濟核算數(shù)據(jù)的重要作用。
二、工作流程
1、受理工號的管理和復核及公司各部門返單的管理和稽核。
2、聯(lián)通、電信話費差價及傭金、返利的統(tǒng)計和稽核。
3、套餐機和串碼的管理及運營商往來帳的處理和清欠。
4、代表公司參加運營商會議及報價和資費政策的上傳下達。
5、受理員及公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的指導、檢查、培訓;受理員崗位頂崗(特
殊情況)。
6、社會營銷欠話費、欠號款的稽核(輔助工作)批量開戶管理(臨時
任務(wù))。
7、起草對運營商及對公司各部門的相關(guān)業(yè)務(wù)報告,為經(jīng)營和財務(wù)提供
稽核數(shù)據(jù)和報表。
三、崗位職責
1、及時、準確地傳達和執(zhí)行運營商的報價、資費政策、會議精神及經(jīng)營部的正確經(jīng)營指令。
2、對公司各部門返單管理和稽核的及時性、準確性負責。
3、對話費差價及傭金、返利的統(tǒng)計、稽核的及時性、準確性負責。
4、對套餐機和串碼的管理,對運營商往來帳處理和清欠的及時性和準確性負責。
5、對受理員業(yè)務(wù)差錯負有主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導責任,對受理工號的使用和管理負有直接領(lǐng)導責任。
聯(lián)通校園渠道經(jīng)理崗位職責:
渠道管理主要負責區(qū)公司三類渠道的業(yè)務(wù)培訓、檢查及調(diào)度分析,督促、協(xié)助渠道中心、自有營業(yè)廳完成區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、收入完成及重點調(diào)度事項。
1、渠道業(yè)務(wù)培訓
a、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理社會渠道相關(guān)培訓考試(納入?yún)^(qū)公司自有渠道培訓體系,增加相關(guān)內(nèi)容)
b、渠道中心對社會代理商的二次培訓檢查及考核
c、自有營業(yè)廳營業(yè)員培訓考試(建議市、區(qū)公司考試成績納入營業(yè)廳主任績效考核)d、自有營業(yè)廳日常新增業(yè)務(wù)的培訓檢查(晨晚例會抽檢)
e、電子渠道內(nèi)容培訓(納入?yún)^(qū)公司自有渠道培訓體系,增加相關(guān)內(nèi)容)
2、渠道業(yè)務(wù)稽核
a、渠道業(yè)務(wù)(含自有營業(yè)廳)贈品、有價卡等使用管理。負責登記各渠道贈品、有價卡配送數(shù)量,區(qū)公司贈品、有價卡使用方案管理(各渠道使用贈品需將方案上報區(qū)公司審批),贈品、有價卡使用情況稽核。(建議贈品、有價卡由區(qū)公司另設(shè)專人保管,實現(xiàn)使用、稽核、保管三崗位不相容)
b、社會渠道傭金房補發(fā)放管理。負責社會代理商傭金房補稽核、代理商傭金房補賬戶變更審批與稽核、代理商傭金使用分析(按月度報送區(qū)公司)。
c、渠道號卡資源使用稽核。社會渠道號碼資源使用方案管理、社會渠道優(yōu)質(zhì)號碼使用稽核,號卡資源實物盤點。
d、自有營業(yè)廳號卡、終端實物盤點。
3、渠道業(yè)務(wù)調(diào)度分析及政策管理
a、自有營業(yè)廳主動營銷業(yè)務(wù)及重點調(diào)度指標月進度分析(報表形式體現(xiàn))。b、電子渠道重點調(diào)度指標月進度分析(報表形式體現(xiàn))。
c、社會渠道收入進度、發(fā)展進度、重點調(diào)度月進度指標分析(報表形式體現(xiàn));社會渠道業(yè)務(wù)評價(與其他區(qū)公司橫向?qū)Ρ确治觯?/p>
d、協(xié)助渠道分析分解重點調(diào)度指標,審核渠道激勵方案并落實月度執(zhí)行情況。(每月初將相關(guān)指標分析報送區(qū)公司,月進度以報表形式體現(xiàn))
4、渠道服務(wù)監(jiān)督檢查
a、根據(jù)自有營業(yè)廳服務(wù)、暗訪要求進行日常工作檢查。
b、根據(jù)社會渠道管理要求對代理商業(yè)務(wù)宣傳、日常服務(wù)等進行檢查,提出整改意見。c、社會渠道代理商對渠道中心工作的日常投訴。
5、渠道績效考核 a、協(xié)助區(qū)公司計算自有營業(yè)廳主任績效、審核值班經(jīng)理及營業(yè)員二次分配績效考核數(shù)據(jù)。b、協(xié)助區(qū)公司計算渠道中心主任績效、審核渠道中心二次分配績效考核數(shù)據(jù)。c、協(xié)助區(qū)公司管理自有營業(yè)廳、渠道中心人員公休假審批。
6、其他工作
a、協(xié)助督促渠道中心、自有營業(yè)廳處理疑難投訴。
為了更好的發(fā)揮自有營業(yè)廳的渠道作用,實現(xiàn)營業(yè)廳從一般性
3g目標:2月350戶,3月500戶。手機合約:2月260戶,3月400戶。
融合業(yè)務(wù)率:2月35%,3月50%(含3g1+
1、2g1+1)備注:由營業(yè)廳二次分解到營銷崗
第一條 績效考評原則
一線營業(yè)人員實行以計件工資為主的薪酬分配方式,其他崗位人員實行以一線營業(yè)人員的平均績效為基數(shù)乘系數(shù),并結(jié)合特殊崗位進行崗位補貼的分配方式。
第二條 營業(yè)崗位設(shè)置
為了將主動營銷工作更好的推進,柜臺外銷售經(jīng)理崗將承擔起柜臺外客戶營銷工作。與柜臺內(nèi)營業(yè)人員的關(guān)系定位為營銷者與受理者的關(guān)系。
營銷者:必須是在廳內(nèi)柜臺外圍做營銷,尋找目標客戶,確定客戶需求,消除客戶疑慮,在業(yè)務(wù)解釋全面的情況下,確定客戶辦理時,需提醒客戶復印證件,并記錄辦理業(yè)務(wù)卡片,交至客戶手中,客戶可持卡片直接在前臺辦理。
受理者:需確認客戶的需求,并核對客戶所辦理的業(yè)務(wù),直接為客戶辦理。
杜絕出現(xiàn)營銷者告知受理者再次為客戶介紹及解釋,除非客戶主動詢問自己的需求。
營銷者與受理者之間需互相監(jiān)督,互相配合。營銷者成功營銷后,受理者需在系統(tǒng)中錄入營銷者姓名。對客戶日后在解釋業(yè)務(wù)方面的投訴,營銷者負100%責任;在業(yè)務(wù)辦理差錯方面的投訴,受理者負100%責任。
第五條 激勵措施
一、月激勵
根據(jù)個人業(yè)務(wù)發(fā)展得分和業(yè)務(wù)受理量,由營業(yè)廳按月考核: 凡完成個人指標,且排名前三名獎勵: 一等獎:一人獎勵100元 二等獎:二名分別獎勵80元。
月末未完成個人指標,且排名后兩名的每人扣罰80元;
二、季度激勵
季度末,公司對完成個人發(fā)展指標的人員,根據(jù)個人業(yè)績評出業(yè)務(wù)發(fā)展標兵,由公司獎勵。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇六
____年,農(nóng)村信用社又一次踏上新的改革征途,農(nóng)村合作銀行已正式運行,并按照合行組建的相關(guān)要求正在逐步付諸實施。二次創(chuàng)業(yè)的號令又一次在全縣響亮提出,全員積極響應(yīng)聯(lián)社號召,勤儉辦社、艱苦奮斗,踴躍投身二次創(chuàng)業(yè)中。稽核審計工作緊緊圍繞上級主管部門的要求和聯(lián)社年初工作會議確立的總體工作思路,結(jié)合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉(zhuǎn)變稽核審計工作理念,推動內(nèi)部稽核審計由合規(guī)性稽核審計向風險管理稽核審計轉(zhuǎn)變,進一步創(chuàng)新稽核審計工作方法,重點圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀、合規(guī)守法經(jīng)營、內(nèi)控制度執(zhí)行、規(guī)范管理、風險防范等情況開展全面的稽核審計。有效促進農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。
(一)完善崗位責任制,落實稽核包片責任。
1、制定崗位責任制,按照省聯(lián)社相關(guān)管理制度,結(jié)合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度;實行稽核包片責任制,把全縣信用社每個營業(yè)網(wǎng)點落實到人到稽核包片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽誰負責的稽核管理責任制,實行稽核審計責任追究制度,進一步夯實了管理責任,增強了稽核人員工作責任心。
2、年初制定了《____年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內(nèi)審工作進行統(tǒng)籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務(wù)明確。
3、實行周工作安排和月度例會制度,每周周一對本周的工作內(nèi)容作出具體的安排,并組織實施到位;每月對每個稽核人員根據(jù)周工作安排的工作任務(wù)完成情況進行集中匯報,檢查落實,查漏補缺,并按照工作任務(wù)完成情況嚴格考核兌現(xiàn),進一步激發(fā)了稽核人員的工作熱情和工作責任心。
(二)規(guī)范檢查行為,細化檢查內(nèi)容。
1、規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯(lián)社下發(fā)的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陜西省農(nóng)村信用社稽核審計工作質(zhì)量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發(fā)稽核通知到現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結(jié)論到下發(fā)稽核整改通知書,規(guī)范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質(zhì)檔案和電子文本檔案,加強了稽核檔案管理工作。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇七
20xx年5月26日,我透過面試,來到*昌都地區(qū)投資公司財務(wù)部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作狀況總結(jié)如下。
1、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展狀況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自我的工作潛力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學習相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時光的學習中我懂得怎樣在一個企業(yè)中做好做棒,明白怎樣提升自我,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
2、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1)耐心細致地做好財務(wù)工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來,同時也完成了領(lǐng)導安排的任務(wù),了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司,*昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會計,當時我十分害怕,我怕自我做不好,一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立,財務(wù)部又才我一個人,我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,但是在領(lǐng)導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看超多有關(guān)書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎樣去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支*衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當月收支狀況,搞好每月例行對賬。
2)用心主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取*時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時用心主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并用心參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學習和工作。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
1)缺乏創(chuàng)新精神。
不能用心主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2)工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細節(jié),就只明白大概就開始做了,到最后自我檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是必須要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學習、進取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自我的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
3、感悟
在那里我感謝我的領(lǐng)導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時光長了自我也有了依靠思想。但是在那里兩個月我覺得自我變了,我學會了擔當和職責,明白只有學習和看書才能提升自我水*而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自我才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務(wù)做好做棒。
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇八
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的稽核表個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
俗話說:“活到老,學到老”,本人不停在各方面嚴格要求本身,盡力地進步本身,以便使本身更快地適應(yīng)社會成長的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)冊本,勇于剖解本身,闡發(fā)本身,正視本身,進步自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,可以或許主動共同學校,做好防治鼓吹工作。
這學期,本人擔負一年級語文教授教化工作,班級人數(shù)浩繁,又面臨著新課程革新。面對初次打仗的課本,我在教導教授教化工作中遇到了不少艱苦。針對這些環(huán)境,我在積極參加教導局組織的新課本培訓的同時,客氣向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教授教化中,認真鉆研新綱目、吃透課本,積極開發(fā)教授教化思路,把一些先進的`教授教化理論、科學的教授教化措施及先進今世教授教化手段機動運用于講堂教授教化中,盡力培養(yǎng)學生的互助交流、自主探究、勇于立異的等才能。另外,本人在搞好教授教化工作的同時,還很注重教授教化經(jīng)驗的積累,有了就實時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合運動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣鳌@獎、頒發(fā)。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有本家兒動告假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、連合同事,能正確處置懲罰好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,節(jié)約勤儉、任勞任怨、對人真誠、酷愛學生、人際關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,從不鬧無原則的膠葛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范本身的言行,絕不松懈地培養(yǎng)本身的綜合素質(zhì)和才能。
隨著新課程革新對教師業(yè)務(wù)才能要求的進步,本人在教授教化之余,還擠光陰自學中文本科并積極各種今世教導技巧培訓初步控制了多媒體課件制作。
1.稽核工作總結(jié)
2.公司稽核工作總結(jié)
3.物流稽核工作總結(jié)
4.移動公司稽核工作總結(jié)
5.稽核年終工作總結(jié)范文
6.稽核員(統(tǒng)計員)個人簡歷
7.工作總結(jié)表個人總結(jié)范文
8.個人年終工作總結(jié)表
稽核員年度工作總結(jié) 稽核個人工作總結(jié)篇九
1.時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。
公司要求在短時間內(nèi)開始實施erp項目。在前期erp專職人員未到位,項目主管未真正了解erp的情況下,未對軟件供應(yīng)商做充分的了解,而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗,未立足于本公司的實際情況。在選型的時候,基本上不是按我司的需求在對erp軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp項目經(jīng)驗在對erp軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對erp系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
即使時間最不足,前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話,種瓜得瓜,種豆得豆。前面時間雖然省了,但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在erp系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案,為此,不得不進行很多二次開發(fā),或者尋找其他的替代方法,則大大影響了項目的進度。
2.需求無法對號入座,導致了大量的二次開發(fā)。
對于erp系統(tǒng)這種套裝軟件來說,過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑?。一方面,過多的二次開發(fā),會破壞erp系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次,erp系統(tǒng)的二次開發(fā),往往需要比較長的時間。有時候,在erp系統(tǒng)的原有功能上進行修改,比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且,還需要進行一些全面的測試。另外,軟件公司出于成本的考慮,也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話,往往需要排隊等候。所以,二次開發(fā)的周期往往比較長。第三,對于公司說,二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分erp系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說,是獨立收費的。也就是說,不包含在項目實施費用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以,二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前,能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話,可能這個epr項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用,而且,還可以保證項目的周期。
3.軟件功能不足,卻由公司來買單。
erp項目能否取得成功,軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是,軟件功能不足,則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺,企業(yè)需求難以對號入座,就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp項目中的冤枉支出。
在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候,發(fā)現(xiàn)很多需求無法在erp系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是,這個時候,因為合同已經(jīng)簽訂,項目已經(jīng)啟動。所以,對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求,讓我們公司掏腰包,進行二次開發(fā)。
作為企業(yè)erp項目負責人,首先得做好項目的前期需求調(diào)研,量體選型,防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在erp系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本,影響erp項目的整個周期。
二、軟件的選型
公司使用erp軟件,各個部門要達到什么目標,解決企業(yè)目前什么問題,這些情況公司必須有很清醒的認識,量體選型至關(guān)重要。
通常erp供應(yīng)商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù),告訴用戶:根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計erp項目實施完畢之后,企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少,銷售的反應(yīng)速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的,這就帶來了erp項目的第一個陷阱:不承諾效果。
erp項目是公司內(nèi)部的事情,諸如人事調(diào)動、流程修改等等,都不能直接的產(chǎn)生效率,即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚,什么是通過實施erp產(chǎn)生的,什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來說,成功了,自然是他們的功勞,可以大肆宣傳,失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾,公司是不能接受的。
當然,售前活動中誤導用戶是很正常的,不誤導你,你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外,軟件的選型之前,erp專職人員必須先期到位,做好前期的調(diào)研,收集各個部門的功能需求及各種表單,erp專職人員協(xié)同各個部門主管參與erp供應(yīng)商對erp軟件的功能演示.根據(jù)收集到信息,確認erp軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求.以公司的真實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示.在關(guān)鍵點位置必須進行壓力測試,因部分功能如mrp計算,憑證傳輸?shù)?,涉及到計算的情況,數(shù)據(jù)量一大,程序是否能正常進行,執(zhí)行效率是否能達到要求,必須有先期的預測。
所以在選型之前,企業(yè)應(yīng)該明確:
1.企業(yè)實施erp目標。
2.軟件公司的實力及其成功的案例,軟件公司能做什么。
軟件單元測試 壓力測試 全面測試。
4.對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出,要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范,合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方.以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧,使erp的成本盡量透明化,減少隱性成本的開支,讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而盡量保證erp整個項目的推動過程,不因二次開發(fā)費用問題\培訓問題\顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩,從而影響到整個erp項目的周期.對于軟件公司來說,保護自己的利益是正常的事情,而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在erp合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業(yè)的特征,避免更大的風險。
1.二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容(大至范圍),提供的服務(wù),進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是:在erp合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)(一個人工作一天的費用),而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后,以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮,不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說:“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一,要么他們精簡流程,要么支付更多的費用,兩樣我都喜歡”。
2.實施周期的定義(項目計劃)
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作,不得隨意增加計費服務(wù)時間,如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔,如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
3.項目驗收標準(項目交付的文件)
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準,驗收行為應(yīng)包括:
a)甲方對乙方提供的erp軟件產(chǎn)品的驗收;
b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認;
d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
4.雙方的職責定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責――作為公司必須做哪些工作,作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5.培訓的定義(包括培訓方式,培訓對象,培訓時間表,培訓文檔或教材,培訓成績考核,培訓評估等)
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓需要,軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6.項目各階段的目標與任務(wù)
按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定erp系統(tǒng)的實施目標。
7.簽訂補充協(xié)義,說明,備忘錄
在簽訂erp合同之前就必須要對erp項目的驗收標準有一個清晰的認識,同時在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗收細節(jié)作為補充。
8.項目顧問資歷\時間保證\顧問更換\人天數(shù)投入\顧問實施工作時間(是否駐廠等)
9.失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的,即使是有賠償,那也是客戶未按期付款需要賠償,不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷,責任的歸屬難以判斷,最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同,質(zhì)量不好可以退貨。
正因為如此,需在合同上增加條款:明細項目目標,劃分權(quán)責,如果因為軟件公司的原因?qū)е马椖垦诱`甚至是項目中止,軟件公司需要進行相應(yīng)的補償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型:技術(shù)支持型,幫助客戶安裝erp軟件,并對客戶進行操作培訓;程序員型,工作內(nèi)容以客戶化為主;顧問型,從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手,幫助客戶進行業(yè)務(wù)重組并指導客戶成功應(yīng)用erp。
在提交erp項目建議的過程中,部分軟件公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的,沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關(guān)鍵還不在于此,更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行?;蛘唔椖康恼{(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做,后期的培訓以各種理由將高級顧問調(diào)離,用中低級顧問替代,這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然,軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
故,所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗,對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導致的項目拖延,軟件公司必須承擔相應(yīng)的責任。
前期bom表的錄入,顧問指導時發(fā)生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚,造成bom資料數(shù)據(jù)錯誤,后期花費大最的時間和精力去一種一種類別,一個一個錯誤的修改.直接影響到項目的周期。
a.確定詳細的項目范圍:對公司進行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談,了解用戶的詳細需求,據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄,明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
b.定義遞交的工作成果:公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結(jié)束時需要遞交的工作成果,包括相關(guān)的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
c.評估實施的主要風險:由實施軟件公司結(jié)合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估,對預計的主要風險采取相應(yīng)的措施來加以預防和控制。
任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。
d.制定項目的時間計劃:在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃,編制詳細的實施時間安排。
e.制定成本和預算計劃:根據(jù)項目總體的成本和預算計劃,結(jié)合實施時間安排,編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。
f.制定人力資源計劃:確定實施過程中的人員安排,包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實施的關(guān)鍵人員,需要對其日常工作作出安排,以確保對實施項目的時間投入。
六、明確項目小組成員職責
系統(tǒng)管理員的職責
erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用,是erp系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋,應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
系統(tǒng)項目副組長的職責
全面負責erp的日常工作,在系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效管理。
項目各部門組長的職責
在實施過程中部門組長的職責是:傳、幫、帶。將erp思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導的指示及對erp工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過程,組長應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時,必須慎重考慮,必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的,勢必受日常工作影響而不能在erp項目上投太多的時間,沒能吃透erp的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導能力。
d.項目負責人及實施顧問的職責
erp顧問是企業(yè)實施erp系統(tǒng)強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟件培訓、管理咨詢、指導,更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關(guān)鍵的,既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走,也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走,而應(yīng)該相互調(diào)各,走最高效快捷的道路。從另一方面來說,erp顧問也不是萬能的,所有事情都是他做,他只是引路者。可將他比喻成足球教練,他負責指揮球隊怎樣踢球,采隊什么技巧進攻,但教練是不進場踢球的,就算是進場更不能完全依靠他進球。
主要職責是:
1.對erp項目進行有效的項目管理,制訂實施計劃,控制好實施進度,分配好實施任務(wù),并進行有效的跟蹤和反饋。
2.對erp軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓。
3.同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題,針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
4.對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。
5.對企業(yè)的erp應(yīng)用提供管理資詢,如流程變更等。
在erp系統(tǒng)管理員的配合下對erp項目進行有效果控制和實施推進。
各部門組員的職責
1.日常erp單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2.日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3.向erp系統(tǒng)管理員反映在erp運行過程中出現(xiàn)的問題。
4.嚴格按照《erp作業(yè)指導書》進行erp系統(tǒng)的日常運作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備
erp的主要作用就是對企業(yè)信息的整合,而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
首先,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣,涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),會計科目,供應(yīng)商客戶信息,部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息,這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等,這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的,它們會影響到系統(tǒng)計算。
另外,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備的工作量大,以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有,而每條記錄包含的字段又可多達上百個,兩者的乘積簡直是天文數(shù)字,通常造成項目延期的原因有90%來自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎(chǔ),如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫存量、bom結(jié)構(gòu)等計算得到的,如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符,計劃結(jié)果就將沒有任何指導意義。
正是因為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征,從而造成了收集準備工作量大、難組織,一般需要多個部門協(xié)調(diào),投入的人力和時間都比較多,見效周期長,因此阻力也是很大的。
如何有效的,快速、低成本、低錯誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備:
a.確定工作范圍
b.建立必要的編碼原則
erp軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的,編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識,并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用,建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則,也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法,所謂磨刀不誤砍柴工,大家切不可急于求成,忽略了這些重要的工作。
c.建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用,并且數(shù)據(jù)量不大,可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話,整體效率和進度會大打折扣。
結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系,這步工作的難點是半成品設(shè)定的問題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定,今后的統(tǒng)計分析就不能細化;如果半成品設(shè)定多,就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況,那么半成品要設(shè)置編碼管理:對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務(wù),除此以外半成品盡量不用編碼,也不用錄入軟件系統(tǒng),bom每多一層,相應(yīng)增加bom數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量,我個人的觀點是盡量少的bom階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
e.收集第一手資料,將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
f.數(shù)據(jù)檢查
(1)完整性檢查:完整性即記錄數(shù)量是否完整??梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù),將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性,所有的erp軟件都有必須輸入的字段,如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定,如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段,對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍,例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
(2)正確性檢查:正確性的范圍很廣,可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的,但是因為人為錯誤輸入成負債類型的,再比如有的物料是采購來的,但是錄入成自制件,這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
(3)唯一性檢查 :數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個角度檢查,常見錯誤有多個實物編成同一個編碼,如果以后錄入系統(tǒng),成熟的erp軟件會提示編碼已經(jīng)存在,并拒絕接受。同時一個實物對應(yīng)多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕,這種錯誤erp軟件是發(fā)現(xiàn)不了的,必須利用人工查找,否則在上線后會發(fā)生多個賬務(wù)錯誤。
g.將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
h.系統(tǒng)檢核