總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

一、專科疾病知識(shí)的培訓(xùn)

1、各科室護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)理部要求有計(jì)劃地安排了自學(xué)，開(kāi)展了晨間提問(wèn)、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。

2、各科室根據(jù)自己的專科特點(diǎn)制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月安排專科疾病護(hù)理講課一次，各科室累計(jì)全年完成各類小講課218次，各科室護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到85%以上，有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì)。

3、各科室每月組織了專科專病護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，全年累計(jì)完成專科業(yè)務(wù)查房143次，護(hù)理部每季度根據(jù)科室上報(bào)的特級(jí)護(hù)理病人組織護(hù)理查房，全年完成4次危重、疑難病例會(huì)診、查房。

二、專科技能培訓(xùn)

1、各科室以護(hù)理部發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為藍(lán)本，每月有計(jì)劃地組織了培訓(xùn)。

2、護(hù)士長(zhǎng)每月檢查了科室護(hù)士日常操作情況，對(duì)不按規(guī)程操作的護(hù)士給予登記處理。

3、科室按護(hù)理部要求每年考核一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目。全年共計(jì)完成對(duì)全院護(hù)士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。

三、專科急診急救能力培訓(xùn)

1、以《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo)，各科室護(hù)士長(zhǎng)有計(jì)劃地安排了科室護(hù)士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練27次。

2、護(hù)理部邀請(qǐng)藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識(shí)、院內(nèi)感控知識(shí)培訓(xùn);各科室護(hù)士參與率達(dá)到80%。

3、今年組織講課和培訓(xùn)了cpr(心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行了全員考核。

4、各科室護(hù)士長(zhǎng)每季度組織了一次專科常見(jiàn)急危重癥的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。

5、今年護(hù)理部從各科室抽調(diào)7人到外院icu、手術(shù)室進(jìn)修了專科培訓(xùn);取得了專科護(hù)士資質(zhì)。

四、專科護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)

1、今年組織護(hù)理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理，調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾，逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的助手。

2、各科室通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式，掌握了護(hù)患溝通技巧，提高了護(hù)患溝通能力。

3、各科專科護(hù)士主動(dòng)承擔(dān)了實(shí)習(xí)生或低年資護(hù)士的帶教工作，充分發(fā)揮了專科帶頭人的作用;實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)帶教經(jīng)驗(yàn)，提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

某某市委組織部堅(jiān)決落實(shí)書(shū)記對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神以及黨中央、中組部和省委、省委組織部、市委的部署要求，立足部門職能，積極主動(dòng)作為，采取五項(xiàng)舉措，充分發(fā)揮全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

一是印發(fā)專門通知，迅速動(dòng)員部署。

及時(shí)下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)書(shū)記重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動(dòng)履職有效發(fā)揮作用的通知》，從切實(shí)增強(qiáng)做好疫情防控工作的使命擔(dān)當(dāng)、在疫情防控一線考察識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、筑牢疫情防控堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘、切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用、著力壓實(shí)疫情防控工作政治責(zé)任五個(gè)方面提出明確要求，督促各級(jí)黨組織和廣大黨員在疫情防控中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)動(dòng)員人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。目前，全市已成立臨時(shí)黨組織_個(gè)，組建黨員先鋒隊(duì)(突擊隊(duì))_個(gè)，黨員志愿服務(wù)隊(duì)_個(gè)，_萬(wàn)余名黨員投身疫情防控一線，彰顯了共產(chǎn)黨員不畏風(fēng)險(xiǎn)、英勇奮斗的本色。

二是明確十項(xiàng)要求，推動(dòng)任務(wù)落實(shí)。

緊密結(jié)合疫情防控工作實(shí)際，專門提出《基層黨組織和黨員疫情防控十項(xiàng)要求》，督促全市各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)履職盡責(zé)。明確要求各基層黨組織要切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)防聯(lián)治措施，廣泛開(kāi)展組織動(dòng)員;基層黨組織書(shū)記要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守崗位、靠前指揮;廣大黨員要帶頭服從大局，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，沖在一線，全力做好疫情防控工作。

三是落實(shí)“雙報(bào)到雙報(bào)告”制度，凝聚工作合力。

下發(fā)《關(guān)于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員就近到社區(qū)黨組織報(bào)到參加疫情防控工作的通知》，認(rèn)真落實(shí)“雙向聯(lián)系、雙向服務(wù)、雙向認(rèn)領(lǐng)”機(jī)制，要求市、縣(區(qū))機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織積極與所在轄區(qū)街道和社區(qū)黨組織聯(lián)系報(bào)到，并通過(guò)電話聯(lián)系、微信溝通等方式，統(tǒng)一組織在職黨員就近到居住的社區(qū)黨組織報(bào)到，積極參與疫情防控宣傳、社區(qū)防控值守、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)工作。街道社區(qū)黨組織認(rèn)真落實(shí)城市基層黨建共駐共建機(jī)制，及時(shí)向聯(lián)系報(bào)到的黨組織和黨員安排工作任務(wù)，明確工作要求，做好指揮調(diào)度，確保防控各項(xiàng)措施落實(shí)落地。

四是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。組織全市各級(jí)黨組織充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，采取“黨員+群眾”“行業(yè)黨組織+黨員骨干”等多種方式，建立橫向到邊、縱向到底的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線。全市_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)_個(gè)村、_個(gè)街道_個(gè)社區(qū)黨組織嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，充分發(fā)揮“兩委”成員、村(居)民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)作用，組織黨員帶頭參與全民聯(lián)防，做好重點(diǎn)人員追蹤、健康監(jiān)測(cè)、關(guān)卡入口衛(wèi)生檢疫等工作，做到全覆蓋、無(wú)遺漏。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨組織引導(dǎo)黨員和醫(yī)護(hù)人員奔赴在疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)、發(fā)熱門診等疫情防控一線，全力做好疫情防控和患病人員救治等各項(xiàng)工作。公安、交通等部門黨組織協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、密切配合，緊盯火車站、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所，設(shè)置檢驗(yàn)站、發(fā)熱留觀室、隔離區(qū)，配備醫(yī)護(hù)人員、體溫檢測(cè)設(shè)備和防護(hù)用品，先后對(duì)進(jìn)出某某的_人進(jìn)行體溫檢測(cè)登記，對(duì)3名發(fā)熱人員按程序及時(shí)處置，堅(jiān)決把嚴(yán)、把牢疫情防控第一道關(guān)口，最大限度切斷疫情輸入途徑。市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門黨組織組織黨員干部加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊囤積和哄抬物價(jià)等違法行為，有效維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定、保障了物資供應(yīng)。

五是下?lián)軐ｍ?xiàng)黨費(fèi)，助力疫情防控。

在省上下?lián)躝萬(wàn)元黨費(fèi)的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間配套_萬(wàn)元市管黨費(fèi)，支持縣、區(qū)和部分市直及省屬在金單位黨組織開(kāi)展疫情防控工作，重點(diǎn)用于慰問(wèn)戰(zhàn)斗在疫情防控斗爭(zhēng)第一線的醫(yī)務(wù)工作者和基層黨員、干部;支持基層黨組織開(kāi)展疫情防控工作，包括購(gòu)買疫情防控有關(guān)藥品、物資等;補(bǔ)助因患新型冠狀病毒感染肺炎而遇到生活困難的黨員、群眾，切實(shí)把黨的關(guān)懷和溫暖傳遞到了疫情防控第一線，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚了強(qiáng)大力量。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全完善的培訓(xùn)機(jī)制

近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入到農(nóng)組建設(shè)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)之列，明確了鎮(zhèn)、村黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)是黨員教育培訓(xùn)工作的直接責(zé)任人的職責(zé)，強(qiáng)化了黨委書(shū)記、村黨組織書(shū)記對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，為全面做好全鎮(zhèn)的黨員教育培訓(xùn)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí)在開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)工作中，鎮(zhèn)黨委從建立健全和完善機(jī)制入手，認(rèn)真制定了20xx—20xx年黨員教育培訓(xùn)工作五年規(guī)劃及其每年度的教育培訓(xùn)計(jì)劃，做到長(zhǎng)規(guī)劃、短安排，既明確了黨員教育培訓(xùn)工作的思路，又突出了不同階段教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，從機(jī)制上使黨員教育培訓(xùn)工作得到了落實(shí)。為確保黨員教育培訓(xùn)工作質(zhì)量，提高整體水平，鎮(zhèn)黨委在不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí)，不斷規(guī)范完善了村黨員活動(dòng)室、電教室的建設(shè)，以及農(nóng)組示范服務(wù)基地建設(shè)，不但為黨員教育培訓(xùn)工作提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且又使農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了課堂教與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)的結(jié)合，既保證了黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高，又增強(qiáng)了黨員科技致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的能力。

二、勇于創(chuàng)新，著力開(kāi)拓教育培訓(xùn)新模式

黨員教育培訓(xùn)工作中，鎮(zhèn)黨委在認(rèn)真堅(jiān)持黨員正常的三會(huì)一課制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)新形勢(shì)下新農(nóng)村建設(shè)工作的需要，著力開(kāi)拓黨員教育培訓(xùn)工作的新模式，以便使廣大農(nóng)村黨員及時(shí)得到充電、提高和發(fā)展。一是認(rèn)真落實(shí)了送寄學(xué)制度。例如在近年來(lái)先后開(kāi)展的三個(gè)代表重要思想和08年農(nóng)村黨員主題教育活動(dòng)中，為確保黨員的參學(xué)率和受教育率，采取了對(duì)外出流動(dòng)黨員寄學(xué)，老弱病殘行動(dòng)不便黨員送學(xué)的學(xué)習(xí)教育方法，及時(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)，使這部分黨員離鄉(xiāng)不離黨組織，行動(dòng)不便不錯(cuò)過(guò)學(xué)習(xí)教育的需要。為扎實(shí)做好教育培訓(xùn)工作，每年初各村黨組織都專門召開(kāi)一次黨員教育培訓(xùn)咨詢會(huì)，廣泛征求廣大黨員要求學(xué)什么？需要充實(shí)活動(dòng)的內(nèi)容是什么專題會(huì)議，在綜合梳理歸納后根據(jù)黨員的意愿，由黨委政府統(tǒng)一部署安排，實(shí)行訂單培訓(xùn)，有效發(fā)揮了廣大黨員人盡其才，學(xué)以致用的模范作用。三是建立黨員科技示范崗帶培制，由各村的黨員示范戶進(jìn)行傳授技藝，增強(qiáng)致富本領(lǐng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，有效開(kāi)辟了農(nóng)村黨員不出村門就能接受教育培訓(xùn)的新途徑。四是組織由涉農(nóng)單位科技人員建立科技服務(wù)小分隊(duì)，適時(shí)深入到集貿(mào)市場(chǎng)，村組和田間地頭進(jìn)行流動(dòng)培訓(xùn)，及時(shí)為廣大黨員群眾充電。五是開(kāi)展廣播培訓(xùn)，鎮(zhèn)農(nóng)組辦把有關(guān)科技實(shí)用知識(shí)制成磁帶，在廣播上滾動(dòng)播放，既保證了黨員的教育培訓(xùn)參學(xué)率，又有促進(jìn)了農(nóng)民群眾學(xué)科技，用科技的積極性，推進(jìn)了涉農(nóng)科技業(yè)的快速發(fā)展。

三、黨員教育培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)

在黨委的高度重視下，我鎮(zhèn)黨員教育培訓(xùn)工作只所以能夠取得一定成效，全面提高了黨員的素質(zhì)，使全鎮(zhèn)黨員在三個(gè)文明建設(shè)中模范作用得以充分發(fā)揮，是因?yàn)椋阂皇菑?qiáng)化了黨委對(duì)黨員教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和高度重視，不然就形成不了濃厚的教育培訓(xùn)氛圍，這項(xiàng)軟任務(wù)就會(huì)軟下來(lái)。二是教育培訓(xùn)的形成要靈活，多樣化，培訓(xùn)的內(nèi)容要緊密結(jié)合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，才能達(dá)到學(xué)以致用，促進(jìn)發(fā)展的效果。三是制度要嚴(yán)，職責(zé)明確，才能實(shí)現(xiàn)常抓不懈，取得實(shí)效的目標(biāo)。

四、存在的差距和不足

近年來(lái)，我鎮(zhèn)黨員教育培訓(xùn)工作即使做了一定工作，取得了實(shí)效，但仍然存在著一定的差距和不足，具體表現(xiàn)在：一是由于農(nóng)村黨員普遍年齡偏高，文化程度較低，在接受教育培訓(xùn)的受益程度上參差不齊現(xiàn)象比較突出，有待于強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)。三是部分農(nóng)民黨員對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)，參與性不強(qiáng)，必須加強(qiáng)教育，增強(qiáng)積極性。四是少數(shù)村由于資金困境，電教設(shè)施不配套，影響教育培訓(xùn)工作。

五、意見(jiàn)和建議

如何進(jìn)一步做好新形勢(shì)下農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)工作，我們認(rèn)為務(wù)必要做好以下四項(xiàng)工作。一是要抓好陣地建設(shè)，包括黨員活動(dòng)室、電教室、實(shí)習(xí)基地等基礎(chǔ)性建設(shè)。二是要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，因材施教，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員在新農(nóng)村建設(shè)中的主力軍作用和示范帶動(dòng)作用。三是縣委組織部門要及時(shí)做好宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)人員的教育培訓(xùn)力度，為做好黨員教育培訓(xùn)工作充分發(fā)揮出指導(dǎo)員的作用。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

街道召開(kāi)疫情防控專題會(huì)、調(diào)度會(huì)，梳理轄區(qū)疫情防控情況，明確排查重點(diǎn)，把握排查方向，區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報(bào)送、臺(tái)賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開(kāi)展崗前培訓(xùn)，為整個(gè)排查工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開(kāi)防控工作碰頭會(huì)，總結(jié)前日工作，布置當(dāng)天工作，合理調(diào)整排查力量，集中解決遇到的困難問(wèn)題，確保排查工作有序推進(jìn)。依托__街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一時(shí)間發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)走訪排查情況，解決遇到的問(wèn)題，確保排查工作扎實(shí)推進(jìn)。

二、上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)

成立6個(gè)專項(xiàng)工作組，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持“劃片包干、責(zé)任到人”，機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗，按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊(duì)，機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與，物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民小組長(zhǎng)等主動(dòng)配合，負(fù)責(zé)對(duì)包片區(qū)域開(kāi)展排查工作;同時(shí)再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落，指定具體負(fù)責(zé)人，提出針對(duì)性工作要求，確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級(jí)部門，適時(shí)組織巡查，指導(dǎo)排查工作，檢驗(yàn)排查工作成效。

三、明確標(biāo)準(zhǔn)，排查到位

街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌推進(jìn)排查工作，堅(jiān)持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”，做到“不見(jiàn)面不放過(guò)、不查清不放過(guò)、不登記不放過(guò)”;通過(guò)小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強(qiáng)信息梳理匯集;針對(duì)湖北籍人員，認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、信息比對(duì)，確保排查信息真實(shí)可靠;針對(duì)排查出的重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，掌握人員去向，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤了解，確保排查到位有效。

四、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

堅(jiān)持將排查工作與宣傳發(fā)動(dòng)同步開(kāi)展、一體落實(shí)，切實(shí)將宣傳發(fā)動(dòng)貫徹到走訪排查全過(guò)程。排查過(guò)程中，主動(dòng)向群眾宣講病理知識(shí)、預(yù)防措施和防控要求，解答居民提出的各種問(wèn)題，疏導(dǎo)居民心理情緒，爭(zhēng)取居民理解與支持，引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我防范。同時(shí)，采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》，利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發(fā)布防范措施、防控標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)一步濃厚全員防范氛圍。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

一家公司里面，銷售的崗位是非常重要的，這個(gè)崗位直接關(guān)系到公司的收入，要想提升公司銷售的效率，要么就是多招銷售，多發(fā)展業(yè)務(wù)，這算是比較笨的一種辦法，另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英，一個(gè)人的銷售額能抵普通三個(gè)到四個(gè)銷售的銷售額，很顯然，我們公司是還沒(méi)有達(dá)到全部都是精英的底部的，所以只能多招收銷售人員了，目前公司所有員工的占比，銷售是最多的，最近也是為了讓新來(lái)的這批銷售能盡快的投入工作，公司給他們搞了這場(chǎng)培訓(xùn)，請(qǐng)的兩個(gè)人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人，我作為公司的金牌銷售，也上去分享了幾點(diǎn)心得，這次活動(dòng)培訓(xùn)總得結(jié)果還是很不錯(cuò)的。

本次培訓(xùn)主要是針對(duì)以下幾個(gè)方面：

一、客戶就是上帝

我們的工作就是把公司新開(kāi)發(fā)的游戲，推薦給用戶玩，只要他們?cè)谟螒蚶锩娉渲盗耍退愠闪艘还P訂單了。就現(xiàn)在的社會(huì)情況而言，大部分人聽(tīng)到你是推銷游戲的，都是會(huì)叫你直接滾的，客戶不好的態(tài)度，要學(xué)會(huì)無(wú)視，切記是不能跟客戶吵起來(lái)的，這是作為一名游戲銷售的大忌，學(xué)會(huì)情緒管理，懂得客戶即是上帝，客戶是什么?是自己的收入來(lái)源，是行走的工資，要學(xué)會(huì)理解這個(gè)點(diǎn)，對(duì)待客戶要學(xué)會(huì)笑臉相迎，態(tài)度良好，這樣一來(lái)大部分用戶都會(huì)覺(jué)得可以嘗試玩一下的。

二、會(huì)說(shuō)話、情商高

銷售會(huì)跟各種各樣的人打交道，如果一直都是一種交流模式，那么沒(méi)多少人肯買賬的，比如看起來(lái)像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人，都會(huì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，要說(shuō)到他們感興趣大的點(diǎn)上，盡可能的不要說(shuō)廢話，沒(méi)人愿意聽(tīng)一個(gè)銷售在這浪費(fèi)時(shí)間，你說(shuō)出來(lái)的話，要讓他們覺(jué)得自己被占用的這幾分鐘是值得的。

三、對(duì)公司產(chǎn)品的了解

作為一個(gè)銷售對(duì)自己要推銷的東西有全面的了解，這是務(wù)必要做到的，只要足夠了解，在進(jìn)行介紹的時(shí)候，才能脫口而出，沒(méi)有停頓堵塞感，你如果讓客戶覺(jué)得，你都不了解，還來(lái)推銷給我，那么這一單你基本上是涼了，自己先親身體驗(yàn)，銷售講究的就是要活學(xué)活用，不能呆板的只用一種工作方式。

這次的培訓(xùn)基本上每個(gè)新來(lái)的銷售都有認(rèn)真的在聽(tīng)，我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

1、培訓(xùn)方面

安全知識(shí)培訓(xùn)，分析了現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境，結(jié)合其它工地的施工事故，闡述了安全生產(chǎn)的意義和重要性，分析安全隱患、現(xiàn)有問(wèn)題，學(xué)習(xí)了安全基礎(chǔ)知識(shí)，制定了有效的`整改、預(yù)防、應(yīng)急措施和管理考核制度。通過(guò)培訓(xùn)，外協(xié)隊(duì)伍員工和技術(shù)管理人員安全施工意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，在保證了施工人員安全與健康的同時(shí)，又提高了施工管理水平，為專業(yè)樹(shù)立了良好的外部形象。

防腐施工技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合目前的防腐施工狀況，介紹了常用油漆和防火涂料的特點(diǎn)和使用方法、防腐材料現(xiàn)場(chǎng)和庫(kù)房存放規(guī)定、除銹和噴砂等級(jí)、常用工器具的使用等防腐基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)結(jié)合長(zhǎng)沙、廈門等工地的防腐施工，詳細(xì)講解了防腐施工工藝及質(zhì)量管理要求。通過(guò)培訓(xùn)，糾正了現(xiàn)場(chǎng)中的施工通病，提高了質(zhì)量管理要求，強(qiáng)化了全體員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，為施工高質(zhì)量的完成奠定了基礎(chǔ)。

2、新員工培養(yǎng)方面

質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過(guò)材料存放管理、施工準(zhǔn)備、施工工藝、質(zhì)量檢查驗(yàn)收、成品保護(hù)等施工質(zhì)量管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決了新員工缺乏施工技能和管理經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，提高了新員工的施工管理水平，從而快速的投入到施工建設(shè)管理工作中。

技術(shù)管理培訓(xùn)，通過(guò)圖紙學(xué)習(xí)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底、工序交接、文件包整理等專業(yè)技術(shù)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新員工加強(qiáng)了專業(yè)技能，掌握了工程施工和技術(shù)流程，在工作中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并予以彌補(bǔ)，使新員工能夠迅速掌握專業(yè)技能知識(shí)和質(zhì)量、技術(shù)管理方法，給新員工提供了充分發(fā)展的機(jī)會(huì)，為專業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)管理力量增添了新的活力。

3、導(dǎo)師帶徒方面

結(jié)合新員工培養(yǎng)，通過(guò)圖紙文件和施工現(xiàn)場(chǎng)講解，導(dǎo)師為徒弟詳細(xì)傳授了防腐專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量管理、技術(shù)管理等方面的知識(shí)，使新員工掌握了工程施工、質(zhì)量技術(shù)管理的流程和方法。通過(guò)導(dǎo)師帶徒的“傳、幫、帶”工作，增強(qiáng)了部門集體的凝聚力，提高了新員工的施工技能和專業(yè)技術(shù)水平，有效的加快了新員工的成長(zhǎng)步伐，提升了整個(gè)部門的管理水平。

4、技術(shù)比武方面

二、推薦推廣成功經(jīng)驗(yàn)

三、存在的不足

施工人員是影響工程質(zhì)量的最基本因素，是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵，當(dāng)?shù)亓愎ぴ谑┕と藛T中占有很大比例，可以發(fā)揮很大作用，但是他們基礎(chǔ)施工技能較低，缺乏施工經(jīng)驗(yàn)，而且由于語(yǔ)言交流較難，造成對(duì)當(dāng)?shù)亓愎さ墓芾砗团嘤?xùn)不足，施工中安全和技術(shù)問(wèn)題常常重復(fù)出現(xiàn)，影響了工程質(zhì)量。

四、建議與改進(jìn)措施

組織外協(xié)隊(duì)伍員工對(duì)常用英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，如安全常用語(yǔ)、常用工器具名稱、施工材料名稱等，從而促進(jìn)外協(xié)隊(duì)伍對(duì)當(dāng)?shù)亓愎さ慕涣骱凸芾恚浞职l(fā)揮當(dāng)?shù)亓愎さ淖饔谩?/p>

導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，加快了新員工的成長(zhǎng)，有效了發(fā)掘了新員工的潛力，為項(xiàng)目部的發(fā)展增添了新的力量，希望各專業(yè)繼續(xù)推廣。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在xx年公司通過(guò)iso9001：標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，我們充分認(rèn)清疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性、任務(wù)的艱巨性，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記重要指示和省市各項(xiàng)決策部署，始終把疫情防控作為嚴(yán)肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，靠前指揮、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落地落實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本情況

(一)疫情篩查情況。我轄區(qū)目前疫情防控形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診及疑似病例。經(jīng)過(guò)摸排，共有湖北(含武漢)返鄉(xiāng)人員名，其他省份返鄉(xiāng)人，已全部登記在案，并追蹤到密切接觸者人。目前有人解除隔離，人正在隔離。

(二)檢測(cè)點(diǎn)設(shè)立情況。在個(gè)主要路口、個(gè)村設(shè)立檢測(cè)點(diǎn)個(gè)，配備值班人員、消毒器材和體溫檢測(cè)儀等防控設(shè)備，24小時(shí)輪班值守，嚴(yán)密盯防。

(三)物資儲(chǔ)備情況。疫情發(fā)生初期，共采購(gòu)口罩個(gè)、防護(hù)服套、體溫檢測(cè)儀個(gè)，消毒液(粉)瓶(袋)，統(tǒng)一分發(fā)至各社區(qū)(村屯)，經(jīng)過(guò)近段時(shí)間消耗，口罩較為急缺，市場(chǎng)上已采購(gòu)不到，目前正在多方設(shè)法與生產(chǎn)廠家聯(lián)系發(fā)貨。糧油、蔬菜等生活物資較為充足，價(jià)格與去年同期相比平均漲幅%。

(四)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所停業(yè)情況。經(jīng)過(guò)多方位宣傳，轄區(qū)內(nèi)家賓館、酒店、洗浴中心、老年活動(dòng)站等場(chǎng)所暫時(shí)停業(yè)，停辦家婚宴，叫停迎新春音樂(lè)會(huì)、元宵燈會(huì)、廟會(huì)等活動(dòng)場(chǎng)。

二、主要做法

(一)堅(jiān)持靠前指揮，統(tǒng)籌調(diào)度到位。把疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)，1月22日組織召開(kāi)專題黨委會(huì)，針對(duì)武漢疫情發(fā)展趨勢(shì)，研究部署自我防控工作。成立疫情防控指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)5個(gè)工作組，制定應(yīng)急防控管控預(yù)案，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部下沉到掛鉤村，站在一線指揮開(kāi)展疫情防控工作。

(二)堅(jiān)持多措并舉，宣傳引導(dǎo)到位。注重營(yíng)造良好輿論氛圍，采取線上線下相結(jié)合方式，利用好宣傳欄、廣播(小喇叭)、qq工作群、微信群、微信公眾號(hào)等媒介，共發(fā)放宣傳資料_x余份、倡議書(shū)_x余份、公告_x余份，新型冠狀病毒知識(shí)宣傳張貼畫(huà)_x分，張貼公告_x份，持續(xù)宣傳普及疫情防控知識(shí)，發(fā)布政府通告公告，提高群眾防落意識(shí)和安全意識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，進(jìn)一步加強(qiáng)自我防護(hù)和健康管理。大力引導(dǎo)群眾通過(guò)微信、電話拜年、走親訪友，不進(jìn)行家庭聚會(huì)、婚宴等活動(dòng)，做到人人皆知、人人通曉，最大限度減少疫情隱患。

(三)堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控，精準(zhǔn)排查到位。實(shí)行疫情防控網(wǎng)格化和責(zé)任制管理體系，緊緊盯住兩類重點(diǎn)人：一是發(fā)熱咳嗽人員;二是疫區(qū)返鄉(xiāng)人員，組織鄉(xiāng)、村干部通過(guò)電話、走訪等方式，逐家逐戶開(kāi)展地毯式、拉網(wǎng)式摸底排查，逐個(gè)登記造冊(cè)，做到情況明、對(duì)象清，保證不漏一人、不落一項(xiàng)。對(duì)發(fā)熱咳嗽人員嚴(yán)格進(jìn)行檢查和隔離好務(wù)業(yè)，對(duì)疫區(qū)返鄉(xiāng)人員逐個(gè)進(jìn)行核實(shí)，摸清沿途經(jīng)留、身體狀況、接觸人群等情況，并及時(shí)反饋給衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。全面落實(shí)主要路口、村口體溫監(jiān)測(cè)措施，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)人員和車輛進(jìn)行全方位管控，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格落實(shí)一日一報(bào)制度，明確專人統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)摸排情況，時(shí)刻保持信息暢通。

(四)堅(jiān)持嚴(yán)格督導(dǎo)，工作推動(dòng)到位。注重把紀(jì)律挺在疫情防控最前沿，要求各黨組織、全體黨員干部和公職人員聽(tīng)從號(hào)令、嚴(yán)格遵守，為打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。組織督導(dǎo)組按照疫情防控工作整體部署，圍繞疫區(qū)返鄉(xiāng)人員梳理排查、入戶入村排查、人口密集場(chǎng)所防控、監(jiān)測(cè)點(diǎn)位措施落實(shí)等工作，對(duì)各村情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

1.認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性

通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)以前所學(xué)的知識(shí)太有限了，看問(wèn)題的眼光也太膚淺了。過(guò)去，我們常說(shuō)：“要給學(xué)生一杯水，教師就得有一桶水。”但是，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我覺(jué)得教師絕對(duì)不是一桶水這么簡(jiǎn)單，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。教師只有樹(shù)立“活到老，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。“問(wèn)渠那得清如許，唯有源頭活水來(lái)。”只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，而不只是可憐的“一桶水”了。

2、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)

以前培訓(xùn)也較多，對(duì)新知識(shí)也有一定的認(rèn)識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)不系統(tǒng)、不全面，有差距。培訓(xùn)其實(shí)是一個(gè)反思、進(jìn)步的過(guò)程，與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比，自身不足很明顯。今后只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)能力才能不虛此次培訓(xùn)。

3、解決了一些不惑

當(dāng)老師的確有些問(wèn)題總解決不好，我也一樣，如新理念的實(shí)施，怎樣減輕壓力，當(dāng)好老師等問(wèn)題也讓我困惑不解，這次培訓(xùn)使我在這些方面有了一些新認(rèn)識(shí)，解決了很多疑惑。

4、培訓(xùn)反思

這次教師的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè)園，學(xué)習(xí)才是的路。我在前幾年的工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后總結(jié)、批作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五步曲。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識(shí)到：要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我要更加努力，不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。更加注重更新自己的教學(xué)觀念，改變教學(xué)模式，提高課堂效率，從而更快達(dá)到真正提高自己的目的。

5、培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止，我將不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，在今后的工作中努力改善，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。