學(xué)期總結(jié)是在一個(gè)學(xué)期結(jié)束后對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行梳理與總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。隨后是一些經(jīng)典的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文，希望能夠?yàn)榇蠹业膶W(xué)習(xí)提供借鑒和參考。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇一

按照局黨委的統(tǒng)一部署，我科始終把離退休干部的政治學(xué)習(xí)放在首位。今年組織離退休人員進(jìn)一步的開展了樹立社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了十六屆五中、六中全會(huì)精神。針對(duì)老同志年齡偏大、行動(dòng)不便的實(shí)際，我們采取多種形式為他們提供良好的、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。并充分依靠和發(fā)揮局屬各單位離退休黨支部的作用，由黨支部組織離退休黨員學(xué)習(xí)中央和省廳有關(guān)文件，讓離退休老同志們及時(shí)了解黨的路線、方針、政策，保證了離退休干部在政治上、思想上同黨中央保持一致。

我局除了為離退休人員營(yíng)造整潔、安全、舒適的學(xué)習(xí)室、棋牌室、閱覽室、健身活動(dòng)場(chǎng)地，給他們創(chuàng)造“老有所學(xué)、老有所樂”的環(huán)境外，20xx年上半年還組織離退休人員到開展了以下有益活動(dòng)：

今年春節(jié)，局黨委為了豐富局機(jī)關(guān)離退休人員的文體活動(dòng)，增進(jìn)老同志的身心健康，由老干科協(xié)助局老干支部舉辦迎春“棋牌”賽。參加人數(shù)38人；三月我們組織局老干門球隊(duì)參加了潛江地區(qū)門球友誼賽，獲得了較好的名次；4月份又組織局老年太極拳隊(duì)參加了潛江地區(qū)交流賽，參加人數(shù)18人，并獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)；通過比賽，離退休老同志們不僅身體得到了鍛煉，相互之間也增加了交流和了解。今年，我們局屬各單位還組織部分離退休老同志到鄰近的地方去參觀旅游，使離退休老同志在看到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得輝煌成就的同時(shí)，感受到社會(huì)主義福利事業(yè)給他們帶來的幸福和歡樂。

進(jìn)一步落實(shí)好離退休人員的政治待遇和生活待遇，是老干部工作的基本任務(wù)及做好老干部工作的關(guān)鍵，也是我們的主要工作，必須堅(jiān)持兩手抓，兩項(xiàng)都落實(shí)好。20xx年下半年我局一是要更好地從政治上關(guān)心離退休老同志。二是要切實(shí)保障離退休干部生活待遇的落實(shí)。三是要樹立全心全意為老同志服務(wù)的思想，積極為老同志解決一些實(shí)際問題，為老同志多辦些實(shí)事和好事。四是進(jìn)一步發(fā)揮老同志在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的余熱和作用。五是對(duì)老同志提出的各類問題和來信來訪，做到及時(shí)研究，該向上匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該及時(shí)反饋的及時(shí)反饋，能解決的及時(shí)解決，不能解決的，認(rèn)真說明原因，爭(zhēng)取把離退休管理的各項(xiàng)工作做得更好。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇二

回顧xxxx年的工作，我們xxxx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了xxxx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxxx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xxxx年我們店專柜也較xxxx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到xxxx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xxxx年同期相比，上升(下降)xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

(一)新會(huì)員拓展

截止到xxxx年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員xx人。與xxxx年相比，遞增了xxxx%。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們xxxx堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。

在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xxxx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xxxx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xxxx堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇三

在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下：

1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。

3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇四

20xx年老干部工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)老干部局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和省委、市委、區(qū)委重大決策，為建設(shè)國(guó)際化區(qū)域性生態(tài)城市示范區(qū)，以“全心全意為老干部服務(wù)”為宗旨，開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部活動(dòng)中心的陣地和紐帶作用。以老年人為宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)了老干部服務(wù)工作，不斷滿足老干部的物質(zhì)生活、精神文化需求。

老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。我局一把手高度重視老干部工作，扎實(shí)推進(jìn)我局老干部工作科學(xué)發(fā)展：

一是召開班子會(huì)，制定了工作計(jì)劃；

二是聽取老干部工作匯報(bào)；

三是研究了老干部工作。

“尊老、敬老、助老”不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是和諧社會(huì)倡導(dǎo)的社會(huì)公德。離退休人員不是一般的社會(huì)老年群體，他們?yōu)楦锩⒔ㄔO(shè)和改革事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，是干部隊(duì)伍中對(duì)黨最忠誠(chéng)、最可靠的力量，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。在過去的歲月里，他們辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

在新的歷史時(shí)期，他們?nèi)匀粸榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用，理應(yīng)受到尊敬，得到關(guān)心照顧。按照黨的十七大提出的全面做好離退休干部工作的要求，從加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建和諧的高度認(rèn)識(shí)做好離退休人員工作的重要性，切實(shí)把離退休人員服務(wù)管理工作落到實(shí)處，不斷開創(chuàng)離退休人員工作的新局面。

20xx年我局黨組高度重視老干工作，由同志具體負(fù)責(zé)老干部工作，同志協(xié)助。領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題研究做好離退休工作會(huì)議，堅(jiān)持了定期向離退休老干部通報(bào)本部門改革、發(fā)展、穩(wěn)定等情況制度，認(rèn)真組織老干部聽“十八大”報(bào)告、參加重要會(huì)議、重大活動(dòng)等，堅(jiān)持做到了“四必看”、“三反饋”。

一是年初召開了班子會(huì)，研究離退休干部工作。

三是6月組織老干部參觀aaa上里古鎮(zhèn)；

五是撥出專款，落實(shí)今年退休小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)4200元；

六是組織老同志兩年一次體檢。

讓老干部時(shí)刻感到溫暖與關(guān)懷，盡量發(fā)揮自身余熱作用。在新的一年里，我們將以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服困難，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，努力開拓老干部工作新局面。

全年，無老干部到省進(jìn)京上訪或到市委政府群體上訪，認(rèn)真辦理老干部來信來訪。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇五

企業(yè)退休人員社會(huì)化管理是黨中央、國(guó)務(wù)院推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的戰(zhàn)略部署，也是省委、省政府深化國(guó)企改革、增強(qiáng)企業(yè)活力的重大舉措，更是退休人員保障權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。

集團(tuán)公司克服重重困難，穩(wěn)妥推進(jìn)，截至x月x日，集團(tuán)公司已完成退休人員社會(huì)化管理移交工作，先后與x個(gè)縣區(qū)簽訂了移交協(xié)議，整理移交x份退休人員檔案，組織完成了x名退休人員入社區(qū)活動(dòng)，轉(zhuǎn)移退休黨員黨組織關(guān)系x人，移交退管服務(wù)人員x人，移交相關(guān)資產(chǎn)x萬元，以上六項(xiàng)任務(wù)完成率均為100%。x集團(tuán)公司主要采取以下四項(xiàng)措施完成退休人員社會(huì)化管理移交工作。

集團(tuán)公司抓住解放思想、更新觀念的“牛鼻子”，摒棄“一交了之”的錯(cuò)誤做法，統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，用足用活政策、用心用情工作。整理印發(fā)了《深化國(guó)有企業(yè)改革資料匯編》和《深化改革百問百答手冊(cè)》，通過上門訪談、召開會(huì)議、社區(qū)宣傳、發(fā)送信息等多種途徑，廣泛宣傳省委、省政府有關(guān)政策和集團(tuán)公司實(shí)施意見，及時(shí)掌握退休人員思想動(dòng)態(tài)，提前化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保大局和諧穩(wěn)定。

上接“天線”、吃透政策，下接“地線”、摸清情況，堅(jiān)持思想上高度重視、行動(dòng)上積極主動(dòng)、措施上周密安排、工作上強(qiáng)力推進(jìn)，圍繞移交任務(wù)目標(biāo)，倒排工期、細(xì)化方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、壓實(shí)工作責(zé)任，確保“事項(xiàng)落實(shí)到點(diǎn)、時(shí)間落實(shí)到天、責(zé)任落實(shí)到人”，做到了工作有分工、推進(jìn)有臺(tái)賬、落實(shí)有督導(dǎo)、成效有考核。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，自上而下成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、多部門配合參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“一把手”牽頭抓總、相關(guān)人員分工負(fù)責(zé)的工作格局，做到了一套班子、一班人馬、一抓到底;建立協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，集團(tuán)公司總部是總指揮部，省內(nèi)八家成員企業(yè)是區(qū)域調(diào)度中心，各權(quán)屬企業(yè)是移交實(shí)施主體，形成了“以點(diǎn)帶面、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的協(xié)同作戰(zhàn)體系，共設(shè)置x個(gè)信息采集點(diǎn)、抽調(diào)精干力量x人，成立x個(gè)臨時(shí)工作組，分赴各市縣跟蹤對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是用好“工具箱”。堅(jiān)持掛圖作戰(zhàn)，通過建立日調(diào)度、周報(bào)告、月總結(jié)制度，做到了總體部署、動(dòng)態(tài)管控、統(tǒng)籌推進(jìn)、日清日結(jié)、日清日高;堅(jiān)持專題會(huì)商，先后召開四次專題會(huì)議，確保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)解決、重點(diǎn)任務(wù)如期推進(jìn);堅(jiān)持督導(dǎo)問責(zé)，將移交工作納入集團(tuán)公司x項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)，圍繞既定工作目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化督導(dǎo)問效;堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲，將移交工作情況與責(zé)任主體的領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬掛鉤，從嚴(yán)考核、不講客觀、不打折扣，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇六

又是一年春草夢(mèng)，不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫"的.元旦和春節(jié)的臨近，銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。

歲末年終，對(duì)于銷售人員來講，是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口"。在這個(gè)“節(jié)骨眼"上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量，以平衡淡季帶來的“虧缺"，或爭(zhēng)取在年底打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗"，而且，銷售人員還必須要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。

年終總結(jié)的撰寫很重要，它能為你一年的銷售工作劃上一個(gè)或完整或完美的句號(hào)，同時(shí)，還能幫你展望未來，讓企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)由此看到你所負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景，從而能夠給你更多的指導(dǎo)或更大力度的支持。

那么，如何來撰寫年終總結(jié)，以更好地回顧過去，提升自己呢？

銷售總結(jié)的內(nèi)容，應(yīng)該包括如下塊面：

此部分要列出本年度公司下達(dá)的銷售任務(wù)、實(shí)際銷量、達(dá)成率、上年度同期銷量、同比增長(zhǎng)率等等。

這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況，體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果，因此，需要濃墨重彩地予以重點(diǎn)描述。

當(dāng)然，我們也可以更細(xì)一些，將各個(gè)市場(chǎng)的銷售達(dá)成狀況，做一橫向比較分析，也可以按照20:80法則，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類管理，方便我們找到下一年度的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)及需要重點(diǎn)扶持、提升或優(yōu)化整合的市場(chǎng)。

附：年度各市場(chǎng)銷量達(dá)成表（單位：）。

這一模塊，主要是做一個(gè)整體銷售情況的展示或匯報(bào)，從宏觀層面總結(jié)年度銷售達(dá)成狀。

況，并要“突出"在過去的一年里所取得的成績(jī)和進(jìn)步，它能夠增強(qiáng)我們做市場(chǎng)的豪情和自信心。當(dāng)然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。

1、產(chǎn)品：銷售目標(biāo)的達(dá)成與否，最直接的就是各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，我們可以先從各產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)、銷售達(dá)成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況，來分析達(dá)成的原因或未達(dá)成的原因。（附：年度分品種銷量達(dá)成表）。

如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品，我們也可以分析新品表現(xiàn)，尤其是對(duì)于競(jìng)品、經(jīng)銷商及市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來的影響，包括新品是否具有差異化，賣點(diǎn)是否鮮明等。

附：年度分品種銷量達(dá)成表（單位：）。

2、價(jià)格：企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的性價(jià)比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場(chǎng)的成敗。我們可以從產(chǎn)品價(jià)格制定策略，比如低定價(jià)的滲透策略，高定價(jià)的撇脂策略，價(jià)格跟隨策略等的作用，以及價(jià)格梯次設(shè)計(jì)的合理性，渠道及顧客對(duì)于本品及競(jìng)品價(jià)格政策的接受程度等等，以此來檢核價(jià)格的表現(xiàn)力。

以下是主銷產(chǎn)品及對(duì)標(biāo)競(jìng)品價(jià)格體系分析表，通過此表格，再結(jié)合swot分析法，可以得出我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，存在的機(jī)會(huì)和面臨的威脅，進(jìn)而找到目標(biāo)達(dá)成與否的價(jià)格層面的原因。

附：主銷產(chǎn)品及對(duì)標(biāo)競(jìng)品價(jià)格體系分析表。

3、渠道：渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板"，渠道的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量及精細(xì)化操作的程度，決定了產(chǎn)品能否快速到達(dá)消費(fèi)者，并實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳"。

首先，我們要總結(jié)分析渠道結(jié)構(gòu)對(duì)銷售的影響。

渠道結(jié)構(gòu)包括：

渠道的長(zhǎng)度：指渠道環(huán)節(jié)的多少，比如零層渠道（直銷）、一層渠道、二層渠道等；我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域，采取了不同的渠道長(zhǎng)度。比如，成熟市場(chǎng)我們可以采取短渠道，非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域，要采取長(zhǎng)渠道。

分析當(dāng)前渠道結(jié)構(gòu)，我們要看它是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場(chǎng)及客戶狀況，包括競(jìng)品采取了什么渠道模式，深度協(xié)銷或分銷這些渠道精細(xì)化方式對(duì)銷售的影響。總結(jié)這些，其實(shí)主要是找出它們的利與弊，以與時(shí)俱進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

其次，我們從渠道商的選擇方面，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強(qiáng)烈的合作意愿和經(jīng)銷激情，是否具有服務(wù)意識(shí)，是否具有大進(jìn)大出的物流、庫(kù)管能力，是否具有分銷能力，是否對(duì)不合格的劣質(zhì)客戶進(jìn)行了汰換、優(yōu)化，有沒有開發(fā)新的渠道客戶，來總結(jié)分析渠道與市場(chǎng)的匹配度。

再次，從渠道商的管控上，我們可以分析公司有沒有制定和強(qiáng)化市場(chǎng)游戲規(guī)則，增加“犯錯(cuò)"成本？是否嚴(yán)格管控市場(chǎng)秩序，尤其是價(jià)格秩序，是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價(jià)等惡性沖突等，分析總結(jié)銷售人員對(duì)渠道的控制能力及其對(duì)銷售產(chǎn)生的重大影響。

另外，我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進(jìn)行銷售總結(jié)分析。產(chǎn)品再好，如果在渠道尤其是終端看不到，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)"，要想實(shí)現(xiàn)最大化的銷售，就一定要審視當(dāng)前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場(chǎng)覆蓋率提高還是降低來分析它對(duì)市場(chǎng)銷售的影響。

附：各市場(chǎng)覆蓋率分析表。

4、促銷：促銷拉動(dòng)銷售，促銷效果的好壞，決定了一個(gè)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競(jìng)品所采取的有針對(duì)性的促銷活動(dòng)及其效果分析，目的是找出差距，為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。

附：市場(chǎng)促銷分析表。

除此之外，我們還要從：促銷是否選擇了合適的時(shí)間、地點(diǎn)、是否選擇了準(zhǔn)確的目標(biāo)對(duì)象、活動(dòng)力度是否足夠、贈(zèng)品是否具有吸引力、目標(biāo)顧客是否樂于參與、是否提前進(jìn)行了告知、是否提供了價(jià)格外的價(jià)值、活動(dòng)執(zhí)行過程是否高效、預(yù)算執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成是否達(dá)到預(yù)期等，來進(jìn)行全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。

5、銷售預(yù)算執(zhí)行情況。市場(chǎng)是需要投入的，一分投入一分回報(bào)。因此，總結(jié)了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷之后，我們還要總結(jié)、分析銷售預(yù)算的執(zhí)行情況。比如，公司是否按計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入了？費(fèi)用是超了，還是節(jié)余了？在哪些方面的投入，取得了較好的效果？哪些投入，業(yè)績(jī)提升不明顯，下一年度需要改進(jìn)？最后，銷售目標(biāo)是否完成，費(fèi)用率是多少，與年初預(yù)算相比，是高了還是低了，來年的銷售預(yù)算有何建議。

6、組織建設(shè)。組織是銷售的保障。在總結(jié)里，我們也可以談一談在組織建設(shè)方面，我們所做的一些工作或取得的一些成績(jī)，比如，在公司的指導(dǎo)下，制定了區(qū)域管理制度，招聘和培訓(xùn)了新的員工，幫助下屬成為骨干，凝聚了大家的士氣等等。一位銷售主管在總結(jié)中這樣寫道：“在過去的一年，我們圍繞‘讓公司滿意、客戶滿意’兩大準(zhǔn)則，打造教導(dǎo)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從改善終端入手，開展現(xiàn)場(chǎng)管理與走動(dòng)管理……"提綱挈領(lǐng)地總結(jié)了他在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的一些做法。當(dāng)然，如果是業(yè)務(wù)員，我們也可以寫如何幫助經(jīng)銷商打造團(tuán)隊(duì)，如何對(duì)經(jīng)銷商的員工進(jìn)行傳幫帶，如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊(cè)等等，讓主管領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作的高度，以及一些創(chuàng)新性的做法，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

除了以上六個(gè)方面之外，如果不是上交考評(píng)的年終總結(jié)，我們還可以對(duì)自己其他方面的目標(biāo)達(dá)成情況，來做一個(gè)全面梳理。比如，職涯目標(biāo)：晉升的目標(biāo)是否達(dá)到？收入目標(biāo)：是否實(shí)現(xiàn)了自己想要的報(bào)酬；進(jìn)修目標(biāo)：有沒有參加外部的一些培訓(xùn)班或研修班等……對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)的目的，是給自己來年一個(gè)更大的驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。

其實(shí)，在第二塊里，我們已經(jīng)對(duì)影響銷售任務(wù)達(dá)成的一些不利的方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，在這里，我們只不過要形成一個(gè)綱領(lǐng)性的歸納，以期公司能夠重視或改善。

1、公司存在的一些問題和不足。比如，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴(yán)重、新品推出不及時(shí)、價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、企劃力弱、促銷形式單一、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)，促銷審批太慢、財(cái)務(wù)不能及時(shí)對(duì)賬及結(jié)算返利等。

2、市場(chǎng)存在的一些問題。比如，“夾生"市場(chǎng)，以往遺留問題未解決，經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商"觀念嚴(yán)重，分銷客戶設(shè)置不合理，競(jìng)品投入力度較大等等。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇七

根據(jù)科室工作職能，我們提出牢固樹立“三個(gè)意識(shí)”，找準(zhǔn)服務(wù)定位，明確服務(wù)責(zé)任，并將其貫穿與整個(gè)工作中去，通過嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)范》，增強(qiáng)科室人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而有效提升工作質(zhì)量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護(hù)濰坊煙草和諧穩(wěn)定局面作出積極貢獻(xiàn)。

一是大局意識(shí)。深刻意識(shí)到離退休人員工作對(duì)于企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展所起到的重要作用，將“大愛精神”作為服務(wù)定位。濰坊煙草，作為一個(gè)擁有2400余名離退休人員的大企業(yè)，和諧穩(wěn)定是對(duì)我們工作的最高要求，也是最基本的要求，這就要求我們必須要進(jìn)一步解放思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí)，高度重視本職工作，以不斷創(chuàng)新的精神面對(duì)新形勢(shì)下離退休人員服務(wù)管理工作中遇到的新情況新問題，熱情真誠(chéng)地為離退休人員服務(wù)，多為老同志們做好事、辦實(shí)事、解難事，不斷推動(dòng)離退休人員工作再上新水平。

二是責(zé)任意識(shí)。當(dāng)前的離退休工作，受到了行業(yè)各級(jí)黨組織的高度重視，市局（公司）更是提出了“要始終做到對(duì)離退休人員的歷史功績(jī)和巨大貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)不能忘；對(duì)離退休人員的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神永遠(yuǎn)不能丟；尊重、學(xué)習(xí)、關(guān)心和愛護(hù)離退休人員的政策永遠(yuǎn)不能變”的工作要求，要求我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任意識(shí)和政治意識(shí)，積極主動(dòng)的做好離退休人員管理服務(wù)工作，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山”的信念，任勞任怨、竭誠(chéng)服務(wù)，通過周到細(xì)致的服務(wù)，把組織對(duì)老同志的關(guān)心照顧落到實(shí)處，把組織的溫暖送到老同志的心坎上。

三是服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是離退休工作的基本要求，服務(wù)是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續(xù)堅(jiān)持“三熟、四訪、五心”（“三熟”即熟悉離退休工作業(yè)務(wù)；熟悉離退休工作政策；熟悉離退休個(gè)人情況。“四訪”就是對(duì)離退休重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動(dòng)必訪。“五心”，即：對(duì)離退休要有愛心，；為離退休服務(wù)要細(xì)心；給離退休辦事要誠(chéng)心；接待離退休要耐心；做離退休工作要熱心。），共同維護(hù)今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。

同時(shí)，《離退休人員管理科服務(wù)規(guī)范》的制定，也是從制度和標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)范了服務(wù)，使我們的日常服務(wù)工作更加有序，做到了事事有人管，人人有專責(zé)。對(duì)于老同志應(yīng)提供哪些方面的服務(wù)？該怎么服務(wù)？服務(wù)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？離退休人員可以對(duì)照制度和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和衡量管理服務(wù)的水平，不再像以往那樣對(duì)工作人員進(jìn)行沒有依據(jù)的評(píng)價(jià)，也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發(fā)生誤會(huì)等情況的發(fā)生。

一是片面強(qiáng)調(diào)服務(wù)。將服務(wù)理解為在稽查中放寬政策和規(guī)章制度，采取得過且過，大事化小，小事化了的態(tài)度，避免“招惹是非”，一味講求服務(wù)質(zhì)量。二是認(rèn)為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場(chǎng)的過程中，嚴(yán)格規(guī)范管理程序，只強(qiáng)調(diào)稽查，把查處違規(guī)行為和數(shù)量作為衡量稽查工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“效率”的結(jié)果，往往導(dǎo)致忽略服務(wù)，只是稽查和處罰。

（一）服務(wù)到位率仍需完善。隨著時(shí)間的推移，離退休人員人數(shù)數(shù)量不斷增多，居住地點(diǎn)日趨分散，情況復(fù)雜，養(yǎng)老模式居家化、社區(qū)化。面對(duì)新形勢(shì)下的新問題，我們?cè)诜?wù)到位率上還需繼續(xù)創(chuàng)新模式，改進(jìn)方法，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務(wù)到位率和老同志滿意度。

（二）服務(wù)效能仍需提升。在現(xiàn)在的工作中，被動(dòng)服務(wù)態(tài)度仍占主導(dǎo)，服務(wù)流程有待進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量、效能還需通過制度、規(guī)范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進(jìn)一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點(diǎn)、工作再細(xì)一點(diǎn)、措施再實(shí)一點(diǎn)”，不斷提高離退休人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次，提高對(duì)上對(duì)下的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（三）對(duì)基層情況了解不夠深入，不能提供針對(duì)性服務(wù)。由于目前工作節(jié)奏快和事務(wù)性工作安排的時(shí)間緊湊，我們對(duì)基層的調(diào)研走訪工作開展的不夠及時(shí)，對(duì)基層情況的了解不夠全面。這就制約我們?cè)谌粘９ぷ髦校瑹o法為基層單位提供有針對(duì)性的主動(dòng)服務(wù)，不能及時(shí)為他們提供合理建議，幫助其解決實(shí)際困難，造成了在個(gè)別情況下基層對(duì)機(jī)關(guān)科室下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行有偏差，發(fā)生誤會(huì)，從而影響工作效率。

在今后的工作中，我們要嚴(yán)格按照《規(guī)定》規(guī)范工作，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)內(nèi)容，做到對(duì)老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”，努力為老同志服務(wù)好，使每一位老同志感到舒心，讓在職同志安心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，積極解決老同志的實(shí)際困難，化解各種矛盾，使老同志生活安定、思想穩(wěn)定，把各級(jí)黨組織關(guān)心愛護(hù)老同志的傳統(tǒng)保持好、發(fā)揚(yáng)好，把黨的寶貴財(cái)富珍惜好、保護(hù)好。同時(shí)，打造“滿懷感情、主動(dòng)服務(wù)”一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，樹立起離退休工作部門精通業(yè)務(wù)、團(tuán)結(jié)和諧、甘于奉獻(xiàn)、創(chuàng)新求實(shí)的新形象，認(rèn)真履行新的形勢(shì)賦予離退休人員工作的新使命和責(zé)任，認(rèn)真貫徹國(guó)家、行業(yè)上級(jí)的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)離退休人員工作新局面，為推動(dòng)“卷煙上水平”，推進(jìn)濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻(xiàn)！

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇八

時(shí)間一年復(fù)一年，但工作卻越來越難。在20xx年的歲月里，因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑颍袌?chǎng)從年初開始就動(dòng)蕩不安，這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩，對(duì)xxxx公司，甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊!面對(duì)那樣的情況，我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂，甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣，但對(duì)我們銷售而言，危機(jī)就是機(jī)遇!我們是銷售人，是將不可能做成可能的人!憑著對(duì)未來的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果，這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今，在此年終之際，我對(duì)自己這一年來工作情況做如下總結(jié)：

面對(duì)工作展開的困難，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標(biāo)，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個(gè)人的計(jì)劃和小階段的目標(biāo)，一步步的在工作中改進(jìn)自己，并對(duì)自己不足的地地方按照個(gè)人的計(jì)劃來改進(jìn)。如此，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計(jì)劃，緊靠說說計(jì)劃可是不行的，在工作中改進(jìn)自己能力的同時(shí)，我在思想上也及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行提升。作為一名銷售，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素。也因此，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。

作為外勤銷售人員，我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上，我們卻重點(diǎn)用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色，但我在工作中還是取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下，也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望，我們正是抓住了這點(diǎn)，積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向，抓住這份難得的機(jī)會(huì)來完成工作目標(biāo)。

回顧這一年，我們的成績(jī)說不上成長(zhǎng)，但對(duì)我們每個(gè)人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)。在下一年的工作中，我們一定能做的更好!

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇九

信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。

在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。

幾個(gè)月過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，即將和20xx年握手告別的時(shí)候，回頭看看我們傳染科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力和奮斗所取得的成績(jī)，大家都很欣慰。一年來，傳染科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，艱苦奮斗、齊心協(xié)力，圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)及工作指標(biāo)，現(xiàn)述職匯報(bào)如下：

全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，并能將其貫徹到平時(shí)的工作和實(shí)踐當(dāng)中。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，緊緊跟著黨和國(guó)家的政策辦事，努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在省、市進(jìn)行的民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)中，積極配合醫(yī)院工作，組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會(huì)議精神，認(rèn)真自查自糾，并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施，堅(jiān)決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當(dāng)中。在治理商業(yè)賄賂的工作中，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，堅(jiān)決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈(zèng)等。

（一）、全年共收治病人xx余人，其中危重xx多人（占40%左右），業(yè)務(wù)收入xx多萬元，為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。門診病人達(dá)xx多人次，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時(shí)候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽(yù)，全體同志腳踏實(shí)地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，不索取回報(bào)，有的帶病工作，這些是無法用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量的。對(duì)于病人的吃請(qǐng)都一一回絕，對(duì)病人送的紅包婉言謝絕，或以住院費(fèi)的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面，在科室意見本上，經(jīng)常有病人寫的表?yè)P(yáng)信或感謝信。做好黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)患者的貼心人，放下架子親近患者，服務(wù)患者，維護(hù)患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯(cuò)事故發(fā)生。

（二）、在完成大量的臨床工作同時(shí)擔(dān)負(fù)著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作（1500多學(xué)時(shí)），每位教師利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真?zhèn)湔n，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質(zhì)量，無教學(xué)事故發(fā)生，在教學(xué)檢查活動(dòng)中，均獲得優(yōu)秀。

（三）、在xx市爭(zhēng)取全國(guó)五創(chuàng)和xx省文明城市活動(dòng)中，感染科一直是檢查的重點(diǎn)，為了能達(dá)到要求，及時(shí)完成任務(wù)，科室全體人員配合醫(yī)院一切工作，按照相關(guān)要求，努力做到，很多時(shí)候，大家不惜犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)做工作，甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個(gè)人抱怨過。

（四）、在迎來又一輪的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)后，我們按照部署，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，在醫(yī)院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。并以此次評(píng)比為契機(jī)，切實(shí)提高我們的法律法規(guī)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。

（五）、全體醫(yī)護(hù)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志，獲取的醫(yī)療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應(yīng)用于臨床。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

在獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得了更好的社會(huì)效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達(dá)到92、5%，危重病人搶救成功率達(dá)到95%左右。

新的一年馬上就要到來，我們會(huì)在以后的工作中會(huì)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十一

（一）招商引資工作：今年1－8月份，我辦共有招商項(xiàng)目10個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目7個(gè)，實(shí)際到位資金2.8億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊(cè)資本金完成1.6億元。

新增億元以上項(xiàng)目3個(gè):一是蓮花家具廣場(chǎng)，現(xiàn)已建成5月份開始正式營(yíng)業(yè)，二是電信大樓北側(cè)項(xiàng)目，由浙江杭州萬泰控股集團(tuán)股份有限公司投資開發(fā)，目前該項(xiàng)目正在辦理土地掛牌前的相關(guān)手續(xù)，三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項(xiàng)目2個(gè)：一是由浙江中鉅控股集團(tuán)汽車站周邊項(xiàng)目，二是水岸名宅北側(cè)地塊項(xiàng)目。

引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目1個(gè)（江蘇潤(rùn)波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個(gè)營(yíng)銷部，在宿遷設(shè)有一個(gè)分部，目前該項(xiàng)目進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段。洽談項(xiàng)目3個(gè)，分別為：匯銀家電有限公司、萬邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。

（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進(jìn)外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨(dú)資企業(yè)萬香國(guó)際有限公司投資，項(xiàng)目總投資400萬美元，注冊(cè)資本400萬美元，主要經(jīng)營(yíng)天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營(yíng)的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項(xiàng)目現(xiàn)已通過工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過市商務(wù)局審批，預(yù)計(jì)本周內(nèi)報(bào)省商務(wù)廳。

（三）重點(diǎn)項(xiàng)目工作：

蘇寧電器廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由蘇寧集團(tuán)投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項(xiàng)目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項(xiàng)目已完成試樁、支護(hù)樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計(jì)將持續(xù)到10月份，四季度開始做地下室工程。項(xiàng)目預(yù)計(jì)至20__年建成。

龍游城項(xiàng)目：該項(xiàng)目由浙江客商淮安誠(chéng)泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積25.2畝，總建筑面積14.4萬。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項(xiàng)目總投資約10億元。預(yù)計(jì)20__年建成營(yíng)業(yè)。截止目前該項(xiàng)目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開始進(jìn)行樁基工程施工，土方開挖。

嘉和國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目：該項(xiàng)目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬平方米商住房。目前該項(xiàng)目樁基工程施工完成，正在全面開挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進(jìn)度為商業(yè)部分建至二層。

新天地花園項(xiàng)目：該項(xiàng)目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬平方米商住小區(qū)，該項(xiàng)目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。

二、存在問題。

（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目蘇寧電器廣場(chǎng)和嘉和國(guó)際廣場(chǎng)，目前土方工程正在全面開挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項(xiàng)目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響。

（二）外資項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報(bào)的項(xiàng)目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊(cè)的外資項(xiàng)目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進(jìn)一步跟進(jìn)，確保外資盡早到賬。

（三）新增注冊(cè)資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成1.6億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項(xiàng)目對(duì)接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項(xiàng)目是否有增資意向，確保年底考核達(dá)序時(shí)進(jìn)度。

三、下一步工作打算。

（一）突出抓好重大項(xiàng)目的建設(shè)。充分發(fā)揮重大項(xiàng)目的支撐作用，重點(diǎn)抓好蘇寧電器廣場(chǎng)、龍游城、嘉和國(guó)際廣場(chǎng)、新天地花園項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目達(dá)序時(shí)進(jìn)度。

（二）以重點(diǎn)樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場(chǎng)為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟(jì)效益顯著的總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地。

（三）提前做好項(xiàng)目資料匯總，迎接年底考核。提前與項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，整理收集好各個(gè)項(xiàng)目今年度的投資情況證明材料，確保年底考核達(dá)到目標(biāo)。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十二

20__年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、水電安全管理方面。

1、20__年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情景下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。

2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)儉了水、電費(fèi)用。

3、修舊利廢，節(jié)儉成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)儉了成本支出。

4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理。

1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。

2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。

三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。

院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。

2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。

3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生本事。深得消防管理部門的好評(píng)。20__年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。

自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進(jìn)取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。

五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。

我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。

六、強(qiáng)化食堂管理。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

七、20__年工作計(jì)劃、安排。

20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。

1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。

2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。

3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。

5、安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。

6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。

7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十三

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十四

回顧xx年的工作，在機(jī)構(gòu)改革后新一屆辦黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤中心主任指導(dǎo)幫助下，會(huì)務(wù)接待科及時(shí)更新觀念，積極改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮自身職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯。

一是做到了無愧于事。一年來，會(huì)務(wù)接待科克服人員少、任務(wù)重等困難，在力求節(jié)約的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確無誤地做好了會(huì)務(wù)和接待工作。會(huì)務(wù)方面：辦會(huì)是一項(xiàng)要求細(xì)而百密不可一疏的常規(guī)性事務(wù)工作之一。一年來，各種會(huì)議明顯增多，而會(huì)議場(chǎng)所較為有限，為加強(qiáng)會(huì)議管理，提高辦會(huì)效率，會(huì)務(wù)接待科按會(huì)議大小、規(guī)模、級(jí)別、議題、要求等不同，積極做好會(huì)前的準(zhǔn)備和籌劃、會(huì)中的組織和服務(wù)以及會(huì)后的落實(shí)工作。從會(huì)議室的提前申請(qǐng)到會(huì)議的時(shí)間確定，從會(huì)議材料的準(zhǔn)備到會(huì)議通知，從會(huì)場(chǎng)布置到會(huì)中服務(wù)，從部門內(nèi)部負(fù)責(zé)到部門間的協(xié)調(diào)配合，都能嚴(yán)格把關(guān)，細(xì)化要求，精心組織，積極籌備，做到工作認(rèn)真細(xì)致。另外，為認(rèn)真履行辦會(huì)職責(zé)，還規(guī)范了會(huì)議管理制度，制作了會(huì)議通知單，并由專人負(fù)責(zé)會(huì)議的協(xié)調(diào)工作，確保了會(huì)議既定目標(biāo)和任務(wù)的完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

接待方面：為做好接待服務(wù)工作，逐步規(guī)范接待程序，細(xì)化接待內(nèi)容，會(huì)務(wù)接待科要求員工平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，熟悉來客基本情況，加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握情況，在節(jié)約經(jīng)費(fèi)、熱情服務(wù)上下功夫，不斷提升接待服務(wù)水平。嚴(yán)格按照制定的接待規(guī)定辦事，嚴(yán)格履行審報(bào)批制度，不越級(jí)上報(bào)。每月底按時(shí)完成月報(bào)表給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，與定點(diǎn)接待酒店發(fā)生的費(fèi)用無一差錯(cuò)。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎(chǔ)，得到了辦黨組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二是做到了無愧于人。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的同時(shí)，會(huì)務(wù)接待科適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序和把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合知識(shí)學(xué)習(xí)，每周定期組織員工學(xué)習(xí)，積極參加各種專題培訓(xùn)，努力提高全員處理具體事務(wù)的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質(zhì)。通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高了辦事效率，提升了分析解決問題的能力，提高了綜合服務(wù)與參謀協(xié)調(diào)水平，樹立了良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。會(huì)務(wù)接待科承擔(dān)著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重任，是單位的窗口紐帶，在依據(jù)規(guī)定辦會(huì)、按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事、為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門做好服務(wù)、協(xié)調(diào)解決各種矛盾和實(shí)際問題等整個(gè)工作的環(huán)節(jié)中，做到了高效快捷，干凈利落，認(rèn)真細(xì)致服務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，加強(qiáng)了部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，既保證好單位中心和重點(diǎn)工作，又處理好部門一般工作，既做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又積極處理好與其他部門的關(guān)系。

三是做到了無愧與心。在費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作方面，嚴(yán)格按照單位規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)要求，定期匯總收集報(bào)銷單據(jù)，找領(lǐng)導(dǎo)簽字后做好登記工作。特別是接待工作，本人犧牲大量休息時(shí)間，無怨無悔，從不為自己謀取私利，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，自己安心。

回顧一年來的工作，既有所突破亦有所創(chuàng)新，但在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在著一定的不足。如在平時(shí)雖能做到及時(shí)報(bào)告，妥善安排，但還需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。另外，綜合管理水平有待繼續(xù)提高，工作思路有待進(jìn)一步拓寬，細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化。

xx年，會(huì)務(wù)接待科將按照辦黨組的工作部署和要求，求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、突破和發(fā)展，力求把各項(xiàng)工作做得更好，不斷提升接待水平和辦會(huì)效率，進(jìn)一步提升綜合管理與服務(wù)水平，主動(dòng)發(fā)揮好輔助作用，努力樹立好單位的“窗口”形象。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十五

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十六

駐場(chǎng)人員是指派到某個(gè)特定地點(diǎn)或項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的員工，負(fù)責(zé)協(xié)助管理和監(jiān)督工作進(jìn)程。作為駐場(chǎng)人員之一，我在過去的一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)駐場(chǎng)工作的理解和感悟，希望能對(duì)其他駐場(chǎng)人員提供一些參考和啟發(fā)。

二、深入理解項(xiàng)目需求。

駐場(chǎng)人員首先需要充分了解和理解所駐項(xiàng)目的需求。只有通過深入學(xué)習(xí)和研究，才能對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、計(jì)劃和要求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。例如，我曾駐扎在一家IT公司，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和管理。為了更好地滿足客戶的要求，我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目的技術(shù)需求，與技術(shù)人員密切合作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過深入理解項(xiàng)目需求，駐場(chǎng)人員能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。

三、與團(tuán)隊(duì)合作。

駐場(chǎng)人員往往需要與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作，包括項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、設(shè)計(jì)師等。在這個(gè)過程中，溝通和合作能力尤為重要。駐場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)積極參與團(tuán)隊(duì)討論，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但也要尊重其他團(tuán)隊(duì)成員的意見。我發(fā)現(xiàn)，在合作中，聽取和理解他人的建議是非常重要的，有時(shí)也需要主動(dòng)承擔(dān)一些責(zé)任。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，駐場(chǎng)人員能夠更好地拓展自己的技能和知識(shí)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

四、調(diào)整自己的角色。

作為駐場(chǎng)人員，我們需要適應(yīng)不同的角色和環(huán)境。有時(shí)我們可能需要扮演項(xiàng)目經(jīng)理的角色，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)程；有時(shí)我們可能需要扮演顧問的角色，提供專業(yè)建議和指導(dǎo)。無論是哪種角色，駐場(chǎng)人員都要具備一定的靈活性和適應(yīng)能力。我曾經(jīng)駐場(chǎng)于一家創(chuàng)業(yè)公司，起初我只是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作，但后來隨著項(xiàng)目的發(fā)展，我逐漸扮演起技術(shù)顧問的角色。通過靈活地調(diào)整自己的角色，駐場(chǎng)人員能夠更好地滿足項(xiàng)目的需求，為項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)自己的力量。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

駐場(chǎng)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。在這個(gè)崗位上，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，需要及時(shí)解決。因此，駐場(chǎng)人員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，保持自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也需要關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和趨勢(shì)，及時(shí)更新自己的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，提高自己的工作能力。同時(shí)，駐場(chǎng)人員還可以通過參加培訓(xùn)和交流活動(dòng)，與其他行業(yè)專業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬自己的視野。

總結(jié)。

作為一名駐場(chǎng)人員，我深知這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與團(tuán)隊(duì)合作、深入理解項(xiàng)目需求、調(diào)整自己的角色，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我逐漸提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要我們用心投入，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，我們都能在駐場(chǎng)工作中取得成功，并為項(xiàng)目的順利完成做出貢獻(xiàn)。希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，能夠給其他駐場(chǎng)人員帶來一些啟發(fā)和幫助。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十七

在公司總經(jīng)理和總工程師、副總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，技術(shù)部全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，較好的完成了20xx年度公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了有力的技術(shù)保障。

二、加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好技術(shù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)工作。

三、技術(shù)服務(wù)方面，積極協(xié)助銷售和生產(chǎn)部門做好售前、售后的技術(shù)服務(wù)工作。

四、完善礦專產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件，產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化。

五、存在的問題和不足：

1、在進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)過于保守，完全按照現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪的數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，沒有創(chuàng)新和提高，今后再遇到類似的情況多為用戶考慮，向礦方提供更合理的方案，盡量?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)，達(dá)到用戶滿意。

2、工作做的還不夠細(xì)致，還存在疏忽之處，例如郭莊礦罐籠設(shè)計(jì)時(shí)，技術(shù)特征表復(fù)制粘貼后，允許乘人數(shù)沒有修改，出現(xiàn)了人數(shù)計(jì)算錯(cuò)誤。

3、其它的類似尺寸標(biāo)注不規(guī)范、尺寸不全等等，給車間生產(chǎn)造成了不必要的麻煩。

六、對(duì)公司的期待及展望：作為公司的員工，我們希望公司可以發(fā)展的越來越好，盈利年年攀升，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外。我們也會(huì)努力提升自己，積極學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，保證技術(shù)的純熟和與時(shí)俱進(jìn)，積極參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)，使公司不落人后，活力煥發(fā)。新年新氣象，我們?cè)敢夂透鞑块T同事一起，為了公司的發(fā)展和未來，貢獻(xiàn)自己的青春熱血。

實(shí)用駐場(chǎng)人員年終總結(jié)（案例18篇）篇十八

一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力幫助和支持下，通過全科醫(yī)生的積極努力，我科各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，外科事業(yè)得到了前所未有的發(fā)展，為確立在xxx的“二級(jí)醫(yī)院”地位奠定了良好的基礎(chǔ)。

（1）醫(yī)學(xué)倫理。

我科遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有高度的敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，本著“一切為了病人，一切為了病人，一切為了病人”的服務(wù)原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。全年無醫(yī)療事故或差錯(cuò)發(fā)生。科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重，形成了一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗群體。全科的老同志關(guān)心新同志，實(shí)踐他們?cè)诠ぷ髦兴龅模鹉７稁ь^作用。新同志尊重老同志，虛心好學(xué)。

我們每個(gè)人都深深體會(huì)到了工作中的辛酸和勞累，但也常常被別人的敬業(yè)所感動(dòng)。我們還定期組織全科醫(yī)務(wù)人員聚會(huì)，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強(qiáng)集體凝聚力和榮譽(yù)感。科室負(fù)責(zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對(duì)我們工作的意見和建議，努力提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的理念，爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

（2）業(yè)務(wù)方面。

20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們外科專業(yè)的治療水平將進(jìn)一步提高。20xx年治療700余例，搶救100余例，手術(shù)214例。取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。廣大醫(yī)務(wù)人員，不怕臟，不怕累，日夜照顧病人，以高超的技術(shù)和無私奉獻(xiàn)贏得了社會(huì)各界和病人家屬的高度贊揚(yáng)。

由于我院的特殊性，我科的主要疾病是普外科、泌尿外科和腦外科。對(duì)于危重患者的搶救，我科建立了一套相當(dāng)完整高效的診療方案：及時(shí)準(zhǔn)確的急救、急診手術(shù)患者的綠色通道、各種根治性腫瘤手術(shù)的開展，標(biāo)志著我科有實(shí)力開展外科領(lǐng)域的疑難手術(shù)。

回顧即將到來的20xx年，對(duì)于我們所有的外科醫(yī)生來說，這的確是不平凡的一年。我院外科從小到大，從小到大，從弱到強(qiáng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門工作人員傾注了大量的心血，從各方面給予了支持和照顧，所有外科工作人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此，我們所有的手術(shù)人員向所有關(guān)心、支持、幫助我們的人鄭重的說：謝謝！

展望即將到來的20xx年，我們充滿希望和期待。對(duì)于我們的醫(yī)院和外科來說，這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)意識(shí)。

具體措施是進(jìn)一步降低藥品成本比重，擴(kuò)大服務(wù)范圍，從服務(wù)中求效益，從新技術(shù)中求效益，從醫(yī)療中求效益。外科是重要的臨床科室，也是高危戰(zhàn)場(chǎng)。我們真誠(chéng)地希望，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，明年上一層樓，手術(shù)就能見效。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。

（三）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全。

提高患者滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，深入病房，征求患者及家屬的意見和要求，將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)內(nèi)提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備和每一個(gè)病人打官司”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從頭到尾落實(shí)醫(yī)療的安全意識(shí)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)醫(yī)療的規(guī)章制度。

（四）開拓創(chuàng)新，發(fā)展科技。

我科20xx年要開發(fā)的新技術(shù)是胃旁路手術(shù)（gbp）治療2型糖尿病，這是全市第一項(xiàng)要開發(fā)的新技術(shù)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，提高專業(yè)水平。

該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境，服務(wù)永無止境。關(guān)鍵是用心和真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每個(gè)員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（六）注重敬業(yè)，提高效率。

我們科室的特點(diǎn)是危重病人多，工作沒有節(jié)奏，經(jīng)常加班加點(diǎn)。我們部門工作人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從不休息，平時(shí)也加班，從不跟領(lǐng)導(dǎo)說累，也從不要報(bào)酬。為了促進(jìn)部門的發(fā)展，提高員工的積極性，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。

（七）存在下列問題。