演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于企業(yè)團(tuán)結(jié)互助演講稿一

今天我演講的題目是“團(tuán)結(jié)就是力量”。

也許有些人認(rèn)為這是老調(diào)重談，字面意思誰都知道。然而這句話看似簡單但理解其真正含義、又能加以運(yùn)用的，試問又有幾人呢?

曾記得，我在一次旅游過程中巧遇到一位測字道人，叫我測字,我隨手寫了兩個(gè)字：團(tuán)結(jié)。他一邊將團(tuán)結(jié)二字拆開、一邊跟我講：“團(tuán)結(jié)”二字是由“口”、“才”、“纟”、“吉”組成。其深刻的內(nèi)涵是：有眾口稱“才子”,核心在“才”字周邊有上、下、左、右各一筆，也就是講眾人繞著才子轉(zhuǎn)，只有才子才配得上組織(集體)上的核心領(lǐng)軍人物。這是對領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同：首先自己要有才能;其次，對上下左右有一個(gè)“公正、公平”的為人處事素質(zhì)。“結(jié)”字講，左邊是“纟”字旁表示、上中下三人緊緊連在一起，右邊是大吉大利的“吉”字，也就是講上下一心、大吉大利。這是從古代造字專家給團(tuán)結(jié)賦予的特殊內(nèi)涵和效果。

在八榮八恥強(qiáng)調(diào)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”。一個(gè)富有“健康、快樂、和諧、拼搏、奮進(jìn)”的優(yōu)秀戰(zhàn)斗集體是絕對離不開“團(tuán)結(jié)”的，這是最根本的也是最重要的因素。縱觀古今中外上下五千年，成功的團(tuán)隊(duì),大至國家,小至社會中的小集體，哪怕是兩人以上的科室小組，他們的成功，無不體現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)就是力量”。古之,劉邦以“集天下人，成天下事”為主旨，成就大漢基業(yè)42019年;三國之劉備弟兄團(tuán)結(jié)，成就三國鼎立之格局;成吉思汗因?yàn)閳F(tuán)結(jié)各蒙古部落，所以將疆土擴(kuò)大到歐洲;中國共產(chǎn)黨因?yàn)閳F(tuán)結(jié)全國各族人民，所以建立了中華人民共和國;國際知名百強(qiáng)企業(yè)因?yàn)閳F(tuán)結(jié)，所以在市場這個(gè)舞臺上大放異彩;在我們身邊的許許多多家庭因?yàn)楦鞒蓡T團(tuán)結(jié)，所以家業(yè)興旺、幸福吉祥。歸納為一句話：“團(tuán)結(jié)就是力量”!

社會中的每個(gè)人，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)這個(gè)橋梁，人與人之間才會緊密相聯(lián)，體現(xiàn)力量的風(fēng)采;因?yàn)閳F(tuán)結(jié),心與心才會向著同一個(gè)地方，實(shí)現(xiàn)夢想的追逐,工作和生活才會充滿快樂和激情，團(tuán)隊(duì)才會充滿和諧和友善，大家才有群策群力為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,拼搏起來才會在體內(nèi)和周圍充滿無窮無盡的力量。古人講得好：“人心齊，泰山移”;人心所向、無堅(jiān)不摧、所向披靡!團(tuán)結(jié)是勝利者的法寶，團(tuán)結(jié)是博愛之人的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是成功團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的結(jié)晶，團(tuán)結(jié)是成功領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)。在一個(gè)集體中“重要的不是我，而是我們” 。

俗話說：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，團(tuán)結(jié)(互助)是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷史經(jīng)驗(yàn)也一再證明：有沒有團(tuán)結(jié)互助的道德風(fēng)尚，是判斷一個(gè)群體是否健康、一個(gè)社會是否和諧的重要標(biāo)志之一。

一個(gè)人，要成就事業(yè)需要團(tuán)結(jié);一個(gè)集體，要在競爭中獲勝也需要團(tuán)結(jié);一個(gè)國家，要繁榮富強(qiáng)更需要團(tuán)結(jié)!一個(gè)國家，一個(gè)民族，只有團(tuán)結(jié)起來才能昌盛發(fā)達(dá);一個(gè)家庭只有團(tuán)結(jié)和睦，才能人財(cái)興旺。

團(tuán)結(jié)就是要從大局出發(fā)，“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥”。愛國護(hù)國關(guān)心國家大事，維護(hù)國家利益。 具體到一個(gè)組織，應(yīng)該是以熱愛集體為榮，以危害集體為恥。維護(hù)集體利益、要熱愛本職工作、積極做好本職工作。

團(tuán)結(jié)就是要團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)服務(wù)對象。

一是對內(nèi)，團(tuán)結(jié)同志，齊心協(xié)力、相互支持配合干好各項(xiàng)工作;部門與部門、同事與同事之間，相互配合，相互幫助，合理協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是對外，團(tuán)結(jié)好客戶，讓客戶成為我們真正的戰(zhàn)略伙伴，在營銷中我們要牢固樹立市場觀念、效益觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念，特別要注重“以客戶為中心”的觀念，最終實(shí)現(xiàn)雙贏戰(zhàn)略模式。

對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，首要的是，人與人、部門與部門、上下級之間經(jīng)常保持良好的溝通，形成和諧的工作環(huán)境。

當(dāng)今社會，人們從事的工作分工越來越細(xì)致，許許多多的事、需要大家(眾人)來共同努力實(shí)施完成，只有團(tuán)結(jié)一致才能完成好任務(wù)，才能成功。所以，團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代人類社會發(fā)展的必然要求，現(xiàn)代社會的人必需具體的基本素質(zhì)。

其次是，是要講究理解、包容、奉獻(xiàn)精神。

我們很多同志在平凡的崗位上默默無聞的工作著，為企業(yè)貢獻(xiàn)著自己的青春，熱血。在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。很多同志在處事做人方面對名利都是先人后已、先公后私，對困難不好的都是先已后人、先私后公。這就是從思想上、行動(dòng)上講團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)。在我單位這樣的例子很多，信手拈來(列舉單位內(nèi)部事實(shí)例證)。

此外，要不斷地整體提升全員品質(zhì)。鑄造助人為樂、集體思想、不甘落后、奮發(fā)向上的精神。

把團(tuán)結(jié)互助精神發(fā)揚(yáng)好了，工作的細(xì)節(jié)做到位了，那么我們的企業(yè)就會成為堅(jiān)如磐石、牢不可破的鋼鐵長城。團(tuán)結(jié)一心，在生活和工作上相互扶助，和衷共濟(jì);在對待同事之間寬容謙遜，友善合作。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，要有好的同事，好的心態(tài)，好的行為，好的精神。團(tuán)結(jié)互助精神是必不可少的，有了這種精神，就會形成巨大的向心力、凝聚力，困難就一定會克服，同時(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)也一定會提高到一個(gè)嶄新的水平。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)“不團(tuán)結(jié)”將會出現(xiàn)什么結(jié)果呢?只有一個(gè)：大不吉利、大禍臨頭，內(nèi)力消耗、一事無成，必?cái)o疑!大至國家、會國力衰減，終必滅亡，小至小小的幾人科室，矛盾四起，心力交瘁，效率低下，喪失作用，一事無成。

例如，我國在五十年代、六十年代大講“以階級斗爭為綱”，國家在治理上存在問題，國力甚差，人們溫飽問題難以解決。自八十年代改為以“濟(jì)建設(shè)為心”放棄斗爭以后,三十年來、今日華夏大地日新月異、一片繁榮，民富國強(qiáng)的和諧社會局面，強(qiáng)大的力量令歐美發(fā)達(dá)國家坐臥不安，即使是稱霸世界的超級大國也是提心吊膽十分關(guān)注，一個(gè)強(qiáng)大的上下一心的東方大國正在崛起，必將對整個(gè)的人類社會的和平與發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

團(tuán)結(jié)就是力量。這力量是鐵，這力量是鋼， 比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)們，同事們讓我們同心同德、風(fēng)雨同舟、團(tuán)結(jié)一致為我們偉大的中華復(fù)興事業(yè)而奮斗!

我的演講完了，謝謝大家。

關(guān)于企業(yè)團(tuán)結(jié)互助演講稿二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

今天很榮幸能站在這里對這一年的工作來進(jìn)行總結(jié)，能代表優(yōu)秀員工發(fā)表講話，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會!

在這一年的時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的每項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，虛心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)同事們的充分肯定，在這段時(shí)間里，憑借自己穩(wěn)扎穩(wěn)打虛心求教的工作態(tài)度和同事們的熱心幫助，我的各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績!我嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在這一年的時(shí)間里無一天請假記錄，從不遲到早退!

團(tuán)結(jié)互助是企業(yè)員工應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì)，是我們公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉。新時(shí)期要努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和互助觀念，確立“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”的思想，團(tuán)結(jié)互助為公司，一心一意謀發(fā)展。古人云：“人心齊，泰山移”，我們堅(jiān)信，只要努力做到：管理人員與員工之間團(tuán)結(jié)互助，力創(chuàng)優(yōu)秀部門，爭做優(yōu)秀員工。領(lǐng)導(dǎo)干部之間團(tuán)結(jié)互助，更好的協(xié)調(diào)工作;全體公司成員之間團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)公司發(fā)展的未來，定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，協(xié)和的明天必然更加輝煌!

“愛崗敬業(yè)”怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢?沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因

我們都在平凡的崗位上做著平凡的工作，可是只要把這份平凡的工作做好，就是不平凡。我以前在一個(gè)地方看過這么一句話，叫：“千萬次重復(fù)的把簡單的事情做好就是不簡單。把工作當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在工作中找到工作的快樂。使我們的工作變得有意義!，即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會。在最后，讓我們共同努力，共同進(jìn)步，共同為公司做出貢獻(xiàn)!祝，公司明天會更好!

關(guān)于企業(yè)團(tuán)結(jié)互助演講稿三

1. 當(dāng)日事當(dāng)日畢

2. 團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城

3. 高效創(chuàng)收，團(tuán)結(jié)拼搏

4. 嚴(yán)是愛，松是害

5. 溝通多一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)

6. 團(tuán)隊(duì)沖突解決方法：妥協(xié)

7. 居人恭，處事敬，為人忠

8. 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心

9. 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

10. 主動(dòng)工作，才是快樂的工作

11. 團(tuán)結(jié)拼搏，高效創(chuàng)收

12. 成就團(tuán)隊(duì)等于成就個(gè)人

13. 做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)

14. 團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金

15. 良好的銷售是打開市場的金鑰匙

16. 成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長

17. 五湖四海聚一廠，情同手足友誼長

18. 行動(dòng)是果實(shí)，而言語只是樹葉

19. 追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華

20. 培育合作員工，創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)

21. 服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)

22. 市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命

23. 適應(yīng)市場，滿足市場，創(chuàng)造市場

24. 追求客戶滿意，是你我的責(zé)任

25. 理由少一點(diǎn)，問題多一點(diǎn)

26. 百川匯海可撼天，眾志成城比金堅(jiān)

27. 強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊(duì)精神

28. 說話輕一點(diǎn)，腦筋動(dòng)一點(diǎn)

29. 只有成功的團(tuán)隊(duì)才能成就成功的個(gè)人

30. 投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績效自然高一點(diǎn)

31. 實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵

32. 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)

33. 團(tuán)隊(duì)沖突解決方法——妥協(xié)

34. 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

35. 爭取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)客戶很簡單

36. 急用戶所急，想用戶所想

37. 企業(yè)為您提供舞臺，舞臺因您更加精彩

38. 只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶

39. 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜

40. 同心走的更遠(yuǎn)，同德走的更近

41. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

42. 營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己

43. 管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽的感情

44. 團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心

45. 以精立業(yè)，以質(zhì)取勝

46. 高效運(yùn)作，默契配合，精英團(tuán)隊(duì)，活力無限

47. 最偉大的力量是團(tuán)隊(duì)力量

48. 微笑露一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)

49. 同心才能走的更遠(yuǎn)，同德才能走的更近

50. 五湖四海聚一廠，情同手足友誼長

51. 行動(dòng)是果實(shí)，而言語只是樹葉

52. 同心才能走得更遠(yuǎn)，同德才能走得更近

53. 市場是海，企業(yè)是船;質(zhì)量是帆，人是舵手

54. 會而必議，議而必決，決而必行，行而必果

55. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大責(zé)任

56. 一致是強(qiáng)有力的，而紛爭易于被征服

57. 優(yōu)秀的職員：忠于公司忠于職業(yè)忠于人格

58. 當(dāng)日事當(dāng)日畢

59. 最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神

60. 高績效團(tuán)隊(duì)的三性特征：主動(dòng)性思考性配合性

關(guān)于企業(yè)團(tuán)結(jié)互助演講稿四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好！

今天很榮幸能站在這里對這一年的工作來進(jìn)行總結(jié)，能代表優(yōu)秀員工發(fā)表講話，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會！

在這一年的時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的每項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，虛心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)同事們的充分肯定，在這段時(shí)間里，憑借自己穩(wěn)扎穩(wěn)打虛心求教的工作態(tài)度和同事們的熱心幫助，我的各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績！我嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在這一年的時(shí)間里無一天請假記錄，從不遲到早退！

團(tuán)結(jié)互助是企業(yè)員工應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì)，是我們公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉。新時(shí)期要努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和互助觀念，確立“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”的思想，團(tuán)結(jié)互助為公司，一心一意謀發(fā)展。古人云：“人心齊，泰山移”，我們堅(jiān)信，只要努力做到：管理人員與員工之間團(tuán)結(jié)互助，力創(chuàng)優(yōu)秀部門，爭做優(yōu)秀員工。領(lǐng)導(dǎo)干部之間團(tuán)結(jié)互助，更好的協(xié)調(diào)工作；全體公司成員之間團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)公司發(fā)展的未來，定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，協(xié)和的明天必然更加輝煌！

“愛崗敬業(yè)”怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？？

我們都在平凡的崗位上做著平凡的工作，可是只要把這份平凡的工作做好，就是不平凡。我以前在一個(gè)地方看過這么一句話，叫：“千萬次重復(fù)的把簡單的事情做好就是不簡單。把工作當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在工作中找到工作的快樂。使我們的工作變得有意義！，即使是最平凡的工作，也會有閃光的地方，在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價(jià)值！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會。在最后，讓我們共同努力，共同進(jìn)步，共同為公司做出貢獻(xiàn)！祝，公司明天會更好！

關(guān)于企業(yè)團(tuán)結(jié)互助演講稿五

新的一年來臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長避短，為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢Π踩ぷ鞣浅Ｖ匾暎瑥?qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。

7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度，要求對訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

2.消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書。

現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí)，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。

二、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。

1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

三、日常工作

作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強(qiáng)對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。

四、車場收入情況：

本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、(motivational model )東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費(fèi)757440元。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

20xx年工作計(jì)劃

本年度，安全工作取得了一點(diǎn)成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上年度存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20xx年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。