在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

公文工作計(jì)劃格式及 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃格式篇一

上半年，區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，抓住發(fā)展機(jī)遇，全面提升旅游形象，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了全區(qū)旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。全區(qū)上半年預(yù)計(jì)完成旅游接待286萬人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入26.3億元，同比分別增長30%、31.5%，實(shí)現(xiàn)旅游增加值12.8億元，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。

1、旅游規(guī)劃進(jìn)一步完善。在對(duì)我區(qū)十一五期間旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，完成了《區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》初稿。同時(shí)積極指導(dǎo)并參與全區(qū)各景區(qū)(點(diǎn))規(guī)劃工作，南田文化城、嘉澤玫瑰園、紫薇園設(shè)計(jì)規(guī)劃通過專家組評(píng)審，太湖灣后庭山地塊規(guī)劃工作啟動(dòng)并取得進(jìn)展。姬山古鎮(zhèn)、江南花都產(chǎn)業(yè)園、楊橋古街等項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)在建設(shè)中不斷完善和優(yōu)化。

2、項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)一步加快。半年來，各板塊和旅游景區(qū)嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府“五大行動(dòng)”要求，嚴(yán)抓投入、精細(xì)管理、強(qiáng)力推進(jìn)，各項(xiàng)目進(jìn)展順利。淹城春秋樂園如期開園并成功創(chuàng)建成4a景區(qū)，為我區(qū)旅游事業(yè)添上濃墨重彩一筆。太湖灣環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工，中華孝道園一期三大主要建筑封頂，三勤“花都水城”項(xiàng)目已進(jìn)入后期裝修階段，溫泉順利出水，出口溫度達(dá)48攝氏度，日出水量400頓。新天地不夜城，南京1912主題街區(qū)建設(shè)取得新進(jìn)展。西太湖攬?jiān)聻?、萬澤天海度假村、藝林園景區(qū)提升工程、九洲喜來登酒店、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進(jìn)。

3、宣傳促銷進(jìn)一步增強(qiáng)。成功舉辦了2014“花都水城·浪漫”旅游節(jié)，共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、2014“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標(biāo)賽、海峽兩岸()盆景奇石根雕藝術(shù)展、中外魔術(shù)雜技展演、“相約花都、情系”第二屆新市民節(jié)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與民間藏品展示、第二屆農(nóng)家菜、名車自駕游、“茂業(yè)百貨杯”車展、淹城野生動(dòng)物園吉尼斯現(xiàn)場挑戰(zhàn)秀、“新城上街”開街焰火表演等11項(xiàng)活動(dòng)。旅游節(jié)期間，投入近40萬在現(xiàn)代快報(bào)、江南時(shí)報(bào)、晚報(bào)、日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)等各級(jí)媒體進(jìn)行集中宣傳。同時(shí)及時(shí)更新、充實(shí)了旅游網(wǎng)、中紅網(wǎng)旅游專欄的宣傳內(nèi)容。本屆旅游節(jié)在組織籌備、活動(dòng)安排、宣傳促銷等方面大膽創(chuàng)新，共吸引了中央、省、市、區(qū)20多家媒體到場采訪報(bào)道。組織淹城春秋樂園、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷等景區(qū)參加了全國國內(nèi)旅游交易會(huì)，制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店，編輯出版了六期《旅游時(shí)尚·旅游?？?。通過眾多宣傳促銷，旅游的知名度得到了明顯提升。

4、行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。一是進(jìn)一步落實(shí)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的政策意見》，出臺(tái)了《2014年旅游地接考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)2009年優(yōu)秀地接旅行社進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì);二是積極開展旅游飯店評(píng)星工作。啟動(dòng)了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創(chuàng)建工作，對(duì)金色南都、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)12家星級(jí)飯店進(jìn)行了明查暗訪，對(duì)多家飯店提出整改意見，促使他們規(guī)范工作。三是強(qiáng)化旅游安全工作。堅(jiān)持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置，聯(lián)合區(qū)工商、公安、消防、安監(jiān)等部門，對(duì)全區(qū)旅游單位進(jìn)行了安全檢查，督查整改了一批安全隱患，確保了全區(qū)旅游安全。

1、旅游政策扶持不夠。我區(qū)的旅游發(fā)展配套政策還不夠完善。重點(diǎn)旅游項(xiàng)目引導(dǎo)資金和旅游人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金的財(cái)政扶持上尚未形成常態(tài)機(jī)制，旅游專項(xiàng)促銷經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于周邊區(qū)縣。在旅游項(xiàng)目建設(shè)用地和減輕旅游企業(yè)負(fù)擔(dān)等方面，旅游政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的杠桿效應(yīng)和對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、旅游拳頭產(chǎn)品較少。目前，除了淹城春秋樂園和野生動(dòng)物園外，我區(qū)建成的旅游拳頭產(chǎn)品偏少，還沒有能夠真正納入國內(nèi)“華東線”的景點(diǎn)。旅游景區(qū)(點(diǎn))的規(guī)模偏小，逗留時(shí)間偏短，知名度和影響力不夠。

3、配套設(shè)施建設(shè)較慢。旅游是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的熱銷會(huì)帶動(dòng)周邊及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同樣，配套設(shè)施的建設(shè)也會(huì)影響旅游產(chǎn)品的銷售。中心城區(qū)建設(shè)已有一定規(guī)模，但相關(guān)的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點(diǎn)景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)與發(fā)展要求仍有一定的差距，對(duì)形成旅游目的地建設(shè)有著相當(dāng)大的影響。

4、人才隊(duì)伍儲(chǔ)備較少。經(jīng)營管理人才和整體隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接影響旅游行業(yè)的發(fā)展。我區(qū)旅游人才相對(duì)缺乏，真正懂得旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識(shí)、具備旅游經(jīng)營管理才能的旅游專門人才偏少，旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，一定程度上影響了部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致后勁不足。

二、下半年工作計(jì)劃

1、提升規(guī)劃水平。旅游產(chǎn)品的開發(fā)，規(guī)劃是龍頭。產(chǎn)品是否符合市場需求，是否具有強(qiáng)大的市場競爭力，規(guī)劃極其重要。下半年，全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個(gè)層面展開：一是以完善十二五規(guī)劃為核心，重新審視全區(qū)旅游資源，細(xì)分類別，分清主次，提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;二是進(jìn)一步完善動(dòng)漫嬉戲谷、中華孝道園、嘉澤農(nóng)博園等重點(diǎn)在建項(xiàng)目規(guī)劃，以市場為導(dǎo)向，以需求為目標(biāo)，不斷充實(shí)新內(nèi)容，拓展新思路，賦予新內(nèi)涵，精雕細(xì)琢，保持旅游產(chǎn)品的唯一性、獨(dú)特性，增強(qiáng)市場競爭力;三是積極參與地方性旅游資源規(guī)劃。大力推進(jìn)以楊橋古鎮(zhèn)、橫山財(cái)神景區(qū)為代表的地方性旅游資源規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi)，規(guī)劃建設(shè)好一批內(nèi)容豐富、特點(diǎn)鮮明、做工精致的景點(diǎn)景區(qū)。

2、加快項(xiàng)目建設(shè)。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，快速推進(jìn)全區(qū)各景點(diǎn)景區(qū)的建設(shè)步伐。一是抓好原有景區(qū)提升工程。全力推進(jìn)三勤生態(tài)園“花都水城”項(xiàng)目和淹城煙雨春秋水影秀建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)，確保10月前全面向游客開放，以全新的面貌帶動(dòng)兩園發(fā)展再上新臺(tái)階;二是抓好在建景區(qū)推進(jìn)工程。嚴(yán)格按照暨定時(shí)間，倒排計(jì)劃，高質(zhì)量快速度推進(jìn)太湖灣動(dòng)漫嬉戲谷、中華孝道園工程，年內(nèi)完成景區(qū)正式開園前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全面推進(jìn)西太湖攬?jiān)聻场⒓焦沛?zhèn)、紫薇園、藝林園等項(xiàng)目建設(shè)，打造特色精品工程。

3、推進(jìn)要素配套。積極推進(jìn)旅游要素配套，造氛圍、聚人氣，以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進(jìn)行業(yè)的整體發(fā)展。要加大招商力度，引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品，建設(shè)好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購物中心、天祿商務(wù)廣場等旅游購物場所;要協(xié)調(diào)公交資源，組合旅游線路，加快景點(diǎn)景區(qū)間線路建設(shè)，改善通達(dá)條件，方便游客出行;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導(dǎo)民間資本建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費(fèi)層次游客的需求;要加快娛樂設(shè)施建設(shè)，豐富娛樂內(nèi)容，改善春秋豪門經(jīng)營，加快推進(jìn)南京1912主題酒吧街建設(shè)，延長城市作息時(shí)間，促進(jìn)旅游目的地建設(shè)。

4、強(qiáng)化宣傳促銷。一是要圍繞目標(biāo)市場，合理制定宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性。主要是提升現(xiàn)有景點(diǎn)景區(qū)的宣傳促銷力度和檔次，同時(shí)全力做好部分景區(qū)開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入，進(jìn)行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。融于大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導(dǎo)景點(diǎn)景區(qū)與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動(dòng)促銷，與周邊城市建立互惠合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、客源分享。

5、加強(qiáng)行業(yè)管理。加強(qiáng)旅游行業(yè)質(zhì)量管理，大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動(dòng)，提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)藝林園、牟家農(nóng)業(yè)旅游觀光園創(chuàng)a工作，太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內(nèi)完成星級(jí)評(píng)定;二是堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，維護(hù)旅游市場公平公正競爭秩序，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級(jí)人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制，引導(dǎo)校企合作、加大對(duì)外交流，為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。

公文工作計(jì)劃格式及 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃格式篇二

前臺(tái)是公司的門面，是對(duì)公司形象的一個(gè)展示。作為前臺(tái)的員工，我首先在個(gè)人形象上做到積極保持，讓自己能時(shí)刻重視作為前臺(tái)人員的責(zé)任感，按照公司標(biāo)準(zhǔn)保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺(tái)環(huán)境的整理，保持衛(wèi)生干凈擺設(shè)簡潔，積極做好同事們的形象榜樣，并給來訪的客戶領(lǐng)導(dǎo)以良好的接待服務(wù)體會(huì)。

此外，在個(gè)人行政方面的工作上，我也時(shí)刻保持細(xì)心和及時(shí)的態(tài)度，讓公司消息能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的傳遞，并做好通知的下發(fā)、員工資料的整理、核對(duì)，以及公司倉庫消耗品的清點(diǎn)、補(bǔ)充等等。

在這段時(shí)間的工作中，我又進(jìn)一步的鍛煉了自己的能力，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于資料整理上的技巧，并積極的應(yīng)用到工作中，提高了自己的工作效率，讓工作更加的有序。

二、工作的思想態(tài)度

作為前臺(tái)的服務(wù)人員，我在思想上始終不忘自己服務(wù)的興致，無論是招待來訪客人，亦或是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事們的要求，我總是能長帶微笑，細(xì)致的思考對(duì)方的需求，努力滿足大家的工作要求，并結(jié)合問題，改進(jìn)工作。

在思想上，我不僅能做到換位思考，更有嚴(yán)格的責(zé)任心，能認(rèn)真對(duì)待自己的責(zé)任，加強(qiáng)工作的鍛煉和完善。

三、學(xué)習(xí)和改進(jìn)

盡管我進(jìn)入公司已經(jīng)有不少時(shí)間了，但在學(xué)習(xí)和自我改進(jìn)中仍沒有放松對(duì)自己的要求。平時(shí)的工作中我就能通過日常的總結(jié)認(rèn)識(shí)自己在工作中的不足，并且，我能積極的與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，聽取他人意見，分析并反思自我的問題，在未來的工作中積極的加強(qiáng)自己。

四、未來計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼，今年的工作也漸漸走進(jìn)后半段。為此，我在接下來的時(shí)間里，更要加強(qiáng)自己本職工作的努力，做好服務(wù)和協(xié)助工作，幫助各部門完成工作任務(wù)。此外，我也更要針對(duì)自己近期粗心的毛病進(jìn)行努力的反省和改進(jìn)，再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經(jīng)在眼前展開，我會(huì)在未來更加努力，創(chuàng)造出更好的成績！

公文工作計(jì)劃格式及 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃格式篇三

企業(yè)辦公室2017年工作計(jì)劃范文(一)

201x年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升

一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為xxx預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。

二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。

三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高

一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次，安全行程萬公里。

二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真對(duì)待每件來信來訪，落實(shí)政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進(jìn)京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個(gè)，確保了大局穩(wěn)定。

公文工作計(jì)劃格式及 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃格式篇四

說明工作計(jì)劃要怎么寫。

謝謝（急）

呵呵 。

寫這些東西是最頭痛的下面是我自己寫的計(jì)劃書 你看看有幫助不工作計(jì)劃書感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸這個(gè)行業(yè)，新的一份工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力新的開始，也是我非常重要的開始，時(shí)代的變化、工作的競爭、社會(huì)的壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

對(duì)于我剛踏入這新行業(yè)，是個(gè)陌生的職位，有很多東西都不懂，都要用心去學(xué)習(xí)。

因?yàn)楹芏鄸|西不懂，所以不知何去何從。

前期的工作很茫然，可以做的就是執(zhí)行和跟一些前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。

我相信這只是一個(gè)階段、一個(gè)過程、只要努力、用心去學(xué)什么問題都不是問題，不懂就問，有句話這么說“敏而好學(xué)，不恥下問”。

很多人都認(rèn)為事情的結(jié)果是最重要的，而我不這樣認(rèn)為。

如果想把這件事情做好，那么過程是最重要的。

有時(shí)過程做好了，結(jié)果未必是我們想要的，但過程沒做好，結(jié)果肯定是不好。

要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，只有找出根本性問題，知道問題所在，事情才能得到解決。

業(yè)務(wù)員與客戶的溝通也是非常重要的，一講錯(cuò)話，客戶就會(huì)對(duì)你反感，不愿意在聽你講下去。

你的業(yè)務(wù)就不能正常進(jìn)行，白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。

所以小心說話而且要“說好話”，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。

做其他事情也一樣，再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時(shí)間。

比如：明天要去跑單子，今晚就要把相關(guān)的和需要解決的問題都列在本子里，針對(duì)每個(gè)問題都要有相應(yīng)的回答。

在腦子里反復(fù)的演習(xí)多遍，問別人的問題，自己要設(shè)想幾個(gè)答案在心里，有了底才能對(duì)客戶進(jìn)行有效的引導(dǎo)、溝通，這樣可以做到事半功倍，即可節(jié)約時(shí)間也提高了工作效率。

那么下面就是跑單前的工作準(zhǔn)備：1.收集負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息：只有了解了負(fù)責(zé)人的興趣、愛好。

見面時(shí)才能很容易的打開話匣子，做事先做人，真心的把心交出去，別人才會(huì)真心待你。

2.收集公司的信息：只有了解公司的情況，談及相關(guān)的話題時(shí)也能順利的答上，如果發(fā)現(xiàn)有哪些方面做得不足，可以提出自己的看法，讓負(fù)責(zé)人能感覺到我們是真心、誠意。

3.對(duì)當(dāng)天要拜訪的客戶應(yīng)提前預(yù)約，確定與客戶見面的時(shí)間和地點(diǎn)。

4.出發(fā)前應(yīng)該檢查所帶的資料文件是否齊全，避免在工作時(shí)花大把時(shí)間去尋找所需要的資料，會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生能力不及的想法。

5.對(duì)交通路線的熟悉，掌握好出行時(shí)間，避免遲到的現(xiàn)象的發(fā)生，給客戶留下好的印象，也說明我們很重視這次的會(huì)面。

6.會(huì)面時(shí)如提到傭金問題，如超出了自己決定的范圍問題，就必須回公司申請(qǐng)后在做決定，結(jié)束會(huì)面時(shí)可以說清下次會(huì)面的時(shí)間。

會(huì)見客戶回來后，要記錄工作日記，把在會(huì)面時(shí)發(fā)生的事情都要記錄下來，客戶問及一些當(dāng)時(shí)無法回答的問題，都要一一找出答案，為了避免下次再出現(xiàn)類似的問題。

通過記錄還可以總結(jié)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，做事情有章可循，有參數(shù)可以鑒定，這樣工作起來就會(huì)非常的輕松。

接下來是對(duì)公司客戶的維護(hù)：1. 維護(hù)老客戶，要按時(shí)間的電話回訪，邀約用餐或是送點(diǎn)小禮物。

2. 維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上，還要不斷從別的渠道發(fā)現(xiàn)新客戶和潛在客戶。

要利用老客戶的人際關(guān)系資源發(fā)展更多的新客戶。

3. 要以最好的形象面對(duì)客戶，與客戶的溝通、協(xié)調(diào)、及處理好顧客的投訴，給客戶留一好印象，為公司樹立更好的形象。

4.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)顧客的意見或建議，力爭為公司以后更好的發(fā)展。

5.建立客戶的資料檔案我也根據(jù)自己的情況提出了要求：1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，為自己每月或每周甚至是每天的工作制定計(jì)劃，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績2.依據(jù)上個(gè)月的銷售額給自己制定下個(gè)月的銷售目標(biāo)，每天都要總結(jié)一天的工作情況，改進(jìn)做不到位的地方，尋求最快解決問題的方法，提高工作效率。

3.遇到不懂的問題就要問，多和同事、前輩討論、學(xué)習(xí)，才能不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)。

4.每天都要有健康、客觀、積極、向上的工作態(tài)度，和同事搞好關(guān)系，在其他同事需要幫忙時(shí)，盡最大能力去幫助。

5.鞏固自己業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，面對(duì)困難勇于挑戰(zhàn)，凡事都要有自信心，要有良好的心理承受能力。

總的來說我會(huì)珍惜這份工作，好好努力，在實(shí)踐當(dāng)中去總結(jié)和領(lǐng)悟每一個(gè)所學(xué)、所做的價(jià)值和適用性，積累有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能真正掌握一份知識(shí)、技巧，慢慢的勝任這一職業(yè).不會(huì)讓對(duì)我有期望的人有所失望。

公文工作計(jì)劃格式及 上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃格式篇五

促進(jìn)發(fā)展是政協(xié)參政議政的第一要?jiǎng)?wù)。半年來，我們牢牢把握發(fā)展這個(gè)主題，樹立以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，針對(duì)全區(qū)改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展中的重大問題，開展調(diào)研、視察、協(xié)商，切實(shí)為促進(jìn)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

召開了第三次政協(xié)委員。這次委員共收到論文68篇，圍繞“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”這個(gè)主題，從不同的側(cè)面闡述了對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的重大意義、基本特征、基本內(nèi)涵、方法途徑的認(rèn)識(shí)和理解，并聯(lián)系實(shí)際，提出了許多有價(jià)值的建議。經(jīng)評(píng)審組認(rèn)真評(píng)選，評(píng)選出一等獎(jiǎng)3篇，二等獎(jiǎng)6篇，三等獎(jiǎng)14篇，優(yōu)秀獎(jiǎng)33篇，三個(gè)委員小組榮獲組織獎(jiǎng)。其中有7位委員的論文在會(huì)上進(jìn)行了交流。提出：充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)目標(biāo)的長期性、系統(tǒng)性、具體任務(wù)的階段性、與三個(gè)文明建設(shè)的統(tǒng)一性、注重參與建設(shè)和諧社會(huì)的全員性。提出要充分發(fā)揮政協(xié)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的職能作用和委員在界別中的帶頭作用、參謀作用和協(xié)調(diào)作用。

就“堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社區(qū)”課題進(jìn)行了協(xié)商。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)政協(xié)召開11屆12次常委會(huì)議，就區(qū)政協(xié)課題調(diào)研組提出的報(bào)告，與會(huì)委員一致認(rèn)為：目前我區(qū)社區(qū)發(fā)展雖然取得了顯著進(jìn)步，但問題還應(yīng)引起高度重視。主要表現(xiàn)在自治程度不高，資源整合不夠，社區(qū)參與不廣，環(huán)境質(zhì)量不優(yōu)，經(jīng)費(fèi)投入不足。要按照?qǐng)?jiān)持以人為本，居民自治為方向，社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，社區(qū)教育為先導(dǎo)，社區(qū)安定為基礎(chǔ)，社區(qū)黨建為核心，政府轉(zhuǎn)型為保障來創(chuàng)建和諧社區(qū)，因此提出七點(diǎn)建議：充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建和諧社區(qū)的重大意義，樹立新的社區(qū)共生、參與、照顧、經(jīng)營理念;理順關(guān)系，推進(jìn)居民自治;加大培育力度，使社區(qū)服務(wù)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和就業(yè)增長點(diǎn);加大實(shí)驗(yàn)力度，力爭率先跨入全國社區(qū)教育示范先進(jìn)行列;建立保障機(jī)制，營造安定有序的社區(qū)環(huán)境;以黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局;轉(zhuǎn)變政府職能，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建和諧社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。與會(huì)區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為區(qū)政協(xié)課題選得準(zhǔn)，報(bào)告寫得好，進(jìn)行了理性思考，注重了實(shí)情調(diào)研，注重了問題分析，提出的意見和建議有針對(duì)性、指導(dǎo)性和超前性。

積極向市政府建言推進(jìn)漢正街都市工業(yè)區(qū)建設(shè)。在市政協(xié)常委擴(kuò)大會(huì)議上，我們通過多媒體演示，展示了硚口區(qū)都市工業(yè)的進(jìn)展情況，提出都市工業(yè)區(qū)是資源節(jié)約型民營經(jīng)濟(jì)的有效載體，它為民營經(jīng)濟(jì)參與國企改造提供了新的契機(jī)，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了環(huán)境保證，也為民營企業(yè)集群提供了空間，還為政府和中介組織服務(wù)于民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了便利條件，結(jié)合民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展向市政府提出了加快都市工業(yè)園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)方面的建議。

為編制“xx”規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。xx規(guī)劃是今年協(xié)商的重點(diǎn)調(diào)研課題之一，組織政協(xié)委員討論區(qū)xx”規(guī)劃初稿，委員們就戰(zhàn)略設(shè)想、經(jīng)濟(jì)布局、工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚、物流資源整合，環(huán)境保護(hù)、專項(xiàng)規(guī)劃編制等提出了建設(shè)性的意見。

加大了提案督辦力度。順利交辦145件提案，對(duì)6件重點(diǎn)提案進(jìn)行了督辦，對(duì)黨派團(tuán)體的27件提案的辦理情況進(jìn)行回頭看，征求了各黨派團(tuán)體的意見，并已將有關(guān)意見向政府辦公室轉(zhuǎn)達(dá)。

為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展辦實(shí)事。到溫州商會(huì)了解情況，積極動(dòng)員該商會(huì)總部落戶硚口。為委員擴(kuò)大生產(chǎn)積極聯(lián)系場地，為委員創(chuàng)辦企業(yè)協(xié)調(diào)辦理產(chǎn)品經(jīng)銷證，為科技產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。走訪委員140余人次，走訪委員單位30余個(gè)，加強(qiáng)溝通和了解，增進(jìn)了友誼。各委員小組結(jié)合各自特點(diǎn)開展了視察和調(diào)研活動(dòng)。如組織到商業(yè)銀行、都市工業(yè)區(qū)、遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)、殘疾人科技工業(yè)園、區(qū)政務(wù)中心、漢正街市場等進(jìn)行調(diào)研，委員們知情問政，從不同方面推進(jìn)全區(qū)的發(fā)展。